第一篇:机房上机理制度
曲靖农业学校教学机房学生上机管理制度
1.严格遵循学校机房的管理制度,服从任课教师和机房管理人员的指挥和安排。
2.进入机房必须衣着规范,禁止穿背心、拖鞋进入机房(教室),上机时坐姿要端正,上机人员需自觉服从机房管理人员的安排,在指定位置就坐。如要调动,必须经任课教师或机房管理人员同意,不得擅自变更座位。
3.上机人员入座后应及时检查设备(键盘、鼠标、显示器、主机)及桌凳完好(有无涂损)情况,如有问题及时上报任课教师或机房管理人员。
4.保持机房安静、整洁,禁止高声喧哗、打闹或任意走动,禁止携带任何食物、水或饮料等进入机房,(夏天带入的饮用水只可放置在教师桌旁)禁止乱抛纸屑、垃圾。
5.不得在机房或投影教室使用自带光盘或USB设备。确因特殊情况需使用自备存储设备的,必须经任课教师上报管理人员,经管理人员安全检测后后方可使用;为保证学生上机安全,不允许在机房插座或计算机接口上连接各类手机及数码设备的充电器。
6.机房内严禁玩游戏、看电影或做与教学活动无关的事。
7.严禁通过学校机房从事违反国家法律、法规,损害学校声誉的活动。
8.计算机操作必须按照教学要求进行,不得进行与教学无关的操作。严禁修改或删除机器内原有的文件和数据、密码(包括CMOS 数
据),不得随意关闭插座电源,拔弄其他电器开关或移动其他设备。(教师因教学需要进行软件安装、系统安装或会对后续课程造成影响的软硬件相关设置时,必须与机房管理人员联系后配合处理)。
9.禁止踩踏、敲打、破坏桌椅、主机和显示器。不允许学生私自插拔主机、显示器、键盘、鼠标、电源线和数据线。
10.如果在使用过程中出现硬件或软件故障,应及时向任课教师或机房管理人员报告,不得擅自处理;违反操作规程或不听从管理人员指导损坏机房软、硬件设备照价赔偿。
11.正常教学上机完毕后,任课教师督促值日生清扫机房,值日生需按要求做好值日工作,值日完毕后要等待值班教师检查,未检查擅自离开者按未值日处理,值日流程参照机房内张贴的值日流程表执行。
网络信息科对违反上述规定者将按照学校相关规定严肃处理,追究相应责任,上报人员所属部门进行处理。
曲靖农业学校网络信息科
第二篇:核心机房上墙制度
附件一:
中心局房上墙制度
(《机房管理制度》、《机房值班制度》、《机房交接班制度》、《机房保密制度》、《机房消防安全制度》、《动力机房安全生产制度》、《网络信息安全工作制度》)
机房管理制度
一、通信机房的日常管理由市分公司运行维护部,根据《中国联通浙江分公司网络运行维护安全管理办法和实施细则》的要求组织落实。
二、通信机房的门卫制度由市分公司综合部负责,实行电子门锁和刷卡登记。
三、通信机房应满足防尘要求,进入中心局房前应更换工作服和工作鞋;通信机房应具有良好的防静电措施。机房的整洁卫生由运维部组织落实。
四、未经运行维护部批准,任何非维护生产工作无关的人员禁止进入通信机房施工、安装设备或参观。严禁使用明火,严禁将易燃、易爆、腐蚀性物品带入机房,禁止将食品等非工作有关物品带入机房。
五、通信机房内严禁吸烟和进食,不得将水杯放在监控平台或设备架顶,通信机房内应专设饮水区域。
六、通信机房内严禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品;楼层间的电缆槽道要用防火泥进行封堵隔离;严禁在机房内大面积使用化学溶剂;严禁使用接线板和电源接联方式进行供电。
七、通信机房内按照要求配备消防器材,消防器材应保持功能良好,定期检修、更换,应定期委托当地消防部门进行检查。
八、通信机房应有可靠避雷装置,并安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备;雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护电路的检查。
九、机房环境必须符合通信设备工作要求:环境温度23℃±5℃,相对湿度30%-70%,无导电、导磁粉尘,无化学腐蚀性气体。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
机房值班制度
一、严格遵守机房内的各项规章制度、操作规程及安全保密规定,要严格按照作业计划和维护管理部门下达的作业内容及时、准确地进行操作,严禁超越职责范围的操作和违规操作。
二、遵守机房值班时间,各中心机房应实行24小时值班制,监测中心(网管中心)要保证每个专业有值班人员。
三、认真填写值班记录、交班记录以及各种原始记录、重要事项记录,所有工作必须认真记录,内容完整,管理人员应定期检查并签字。
四、认真履行维护作业计划,严格按照规定定期进行机房巡视,准确采集网络运行质量指标并完整记录。
五、按照规定做好各类重要数据的备份和更新工作,做好日常维护测试和故障抢修工作,做好故障的申报工作,配合客服部门做好用户投诉处理工作,并详细记录。
六、每周一晚对所有交换系统的时间时钟进行校准。节假日和重要通信期间,应加强值班和巡检。
七、负责责任区内的清洁卫生工作,保持值班现场整齐规范。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
机房交接班制度
一、值班人员在交接班前30分钟对机房内所有设备作一次全面巡视,按交班内容作好交班准备工作。接班人员未到岗,值班人员不得离岗。
二、接班人员应在接班前10分钟进入机房接班,按照《中国联通浙江分公司机房值班与交接班管理制度》规定要求完成交接班,重点交接异常情况、告警情况和上级运行指示。双方须在交接班记录上签字。无接班人签字时,机房责任视同仍由原值班人员负责。
三、交接班中,因漏交或错交而产生的问题由交班人承担责任;因漏接或错接而产生的问题由接班人承担责任;双方均未发现的问题,由双方承担责任。
四、如遇重大故障或事故时,不进行交接班,交班人员应留在现场处理有关事务,直到接班人同意签字接班为止,接班人要积极协助处理。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
机房保密制度
一、网络拓扑、各系统建设规模、容量配置、设计文件、话务分布、用户数据、设备运行数据、各级口令、各类编码、IP地址等涉及网络运行的硬件、软件均属保密范围。
二、机房人员应增强保密观念,接受保密教育,遵守国家保密法规。
三、属保密范围的软硬件,未经主管部门批准,个人不得采集、复制、销毁和向外传递。机房内的数据及其载体、技术资料、使用手册、备品备件和测试仪表,应妥善摆放和保管,未经批准,不得擅自外借。
四、用户信息、用户通信自由和通信秘密受法律保护。
五、依法并严格按照规定的程序对国家有关部门进行必要的技术支援和服务。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
机房消防安全制度
一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》。
二、自动消防系统应设专人负责,并有候补人员。必须制定机房消防应急处理流程。
三、全体员工应有消防安全意识,接受消防基本知识培训,掌握基本消防常识,常规消防器材的使用,人员疏散、核心设备保护、核心数据备份方案等。
四、机房内不准使用明火、电炉,不准带入易燃易爆物品,未经许可和采取安全措施不得进行电焊气焊施工。
五、消防通道和安全通道不得堆放任何物品,必须保持畅通。
六、消防系统和器材应委托有资质的专业部门定期检测和维护。
七、生产所需存放的油料和含油料的设备,如:柴油发电机,必须有专用库房,并设置消防警示标志。油料存放量不得超过基本需求量。
八、供电需扩容时,应按设计对不符合要求的馈电线缆及附带器材坚决进行更换。严禁电源接线板超负荷相互串联,严禁电源接线板置于防静电地板下面。
九、严禁施工时使用运行网络的供电电源。
十、定期进行消防演习。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
动力机房安全生产制度
一、动力机房是通信网络的动力源,是涉及全网的基础设施,必须确保安全运行。
二、动力机房工作人员必须具有相关资质,凭证上岗,按电力安全操作规程和倒闸操作规程操作,高压作业必须实行二人作业制。严禁非动力机房工作人员进行任何操作。
三、动力机房应设置警示牌和防护栅栏用以指示高压区、检修区、禁止合闸区,实行挂牌和摘牌同一人作业制,非挂牌人不得摘牌。
四、交直流柜新增负载或负载调配,须严格按照《中国联通浙江分公司通信设备用电管理办法》的要求实行审批制度,否则动力机房工作人员有权拒绝执行。
五、交接班时必须进行巡视检查,特殊气候、特殊环境(如电力施工或调度)要加强巡视检查,做好巡检记录。
六、发电油机要定期维护,定期试发电,严格油料的消防管理。
七、交流配电机房墙上应悬挂配电图。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
网络信息安全工作制度
一、依据《中华人民共和国电信条例》第五章电信安全、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《中国联通浙江分公司网络运行维护安全管理办法及实施细则》等保障网络信息安全工作。
二、网络信息安全工作要确保网络信息不受侵犯,保密信息不被泄漏,网络信息不丢失,网络信息正常传递。
三、各市分公司网络信息安全由运行维护部负责;专业系统安全管理员负责各自专业的网络信息安全。
四、严格执行以下四项规定:
1、生产网络不得以任何形式与外界互联网相连,必须与其它网络联接的生产网络应安装硬件防火墙。非工作状态的调制解调器一律断电并拆除与公网的联接。
2、密码管理:用户分级、权限分级、定期修改的要求进行管理,网络最高等级密码一个网络仅由一人掌握,实行个人负责制。
3、病毒管理:必须安装正版杀毒软件,应定期下载病毒升级包进行升级,禁止进行在线升级,禁止使用未经检验的软盘、光盘和其他信息载体。
4、数据管理:定期进行网管数据、网元数据的备份工作,不得同时使用两套独立的网管系统对现有网络进行管理,以确保数据的唯一性。
五、网络信息安全的问题,应按问题类别及时向上级和政府有关部门报告,并接受上级及政府有关部门的指导和检查。
六、因管理不善造成网络信息安全事故时,将依相关规定追究责任人的责任。
中国联通浙江分公司 二00九年一月
第三篇:机房交接班制度
机 房 交 接 班 制 度
1、值班人员交接班实行签字制度。交接班时,双方要共同巡视,逐机交接,交班人和接班人在履行各自的交接手续后,在值班日志上签字。接班人签字后,即对机房卫生、设备、播出、安全等工作负全部责任,至到下一班人员接班。
2、交接班人员必须在值班日志上签字后,交班人员方可下班。
3、交接班人员在履行交接班手续时,双方必须核实下列主要工作事项:
(1)电视设备是否齐全,运行是否正常。
(2)电视信号传输是否全部正常。
(3)工具仪表是否齐全,放置到位。
(4)上传下达通知是否办完。
(6)值班日志是否按时填写完整。
(7)空调开机运行期间,所有门窗和窗帘是否关严。
(8)本班次内领导交办临时性工作是否办完。
(9)下班时间铁门是否上锁。
(10)交接班时间是否准时。
上述工作,原则上必须在本班次内全部做完,对于在本班次内还没有做完,需要向下一班人员移交继续要做的工作,要在值班日志中填写清楚,征得接班人员的同意后,交班人方可交班离岗。
由于交接班工作不认真落实而发生的一切责任事故,均由接班人负责
第四篇:机房值班制度
机房值班制度
1、不迟到、不早退、不得携带食物和饮用水等杂物进入机房,禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰,做好个人卫生和机房整洁。
2、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
3、在岗人员不得擅自离岗,由于特殊原因需要离岗或因私外出者,须向机房主管说明去向、事由,由主管同意后安排他人代岗后方能离开。
4、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
5、不准泄露公司机密,严禁无关人员进入机房,未经批准不得擅自修改网元数据和用户数据。
6、实事求是地完成机房巡查、设备周期维护作业等基础维护工作。
7、准确迅速地处理故障上报,及时查询、传报、汇报和核对。
8、及时、准确、完整、如实地填写值班日志和各种指定填写的记录。
9、未经上岗考核和不合格的人员,不得单独承担值班工作或单独操作。
交接班制度
1、交接班内容
交班人员:填写值班日志和交接班记录;说明当班时收到的上级指示和重要告警;常用工具和文件的交接。
接班人员:阅读上一班值班日志;检查OA代办、待阅工作及电子邮件掌握网络变动情况;检查网管系统、电子运维系统的告警窗口。
2、交班者应在下班前30分钟全面巡视机房一次,按交班内容做好准备工作。
3、接班者应在接班前10分钟进入机房等待接班,并查阅有关记录。
4、交接班中因漏交、错交而产生差错由交班者负责,交班后发现差错事故由接班者负责。
5、交班者正在处理重大问题,或机房混乱等情况下不予交接班。接班者要做好协助工作,待处理完成或告一段落方能继续交接班,并要在值班日志上记录。
重大故障上报制度
1、报送主体
在故障达到上报标准后1小时内由值班人员负责上报相关管理办公室,相关管理办公室再根据故障的紧急程度确定继续上报对象。迟报瞒报将追究相关值班负责人责任。
2、逐级上报制度
发生重大事项,应在第一时间内,将初步了解情况报告总公司值班人员(电话:XXXXXXX)和主要领导,根据领导指示,上报情况。
3、报送方式
通过重大安全事件工单、电话或传真等形式上报相关管理部门,遇到特别紧急重大故障时,来不及形成系统文字的,应先以电话口头报告,然后再补报和续报文字报告。
4、报告原则
及时、真实、准确,不得有虚假陈述或者重大遗漏。
5、重大故障包括以下事件
机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警 重大故障应急处理制度
1、成立应急组织机构 领导组: 应急救助组: 事故调查组:
2、原则:接到重大事项报告后,要视情果断处理。
3、应急救助组成员要弄清事项发生具体地点、报告人及联系电话,并做好记录,同时要及时赶到现场对事故进行及时快捷的修复与处理。
4、带班领导要亲临现场做好指挥、协调和调度工作;并视情组织协调有关部门,采取必要处理措施,控制事态发展。
5、事故完毕后,事故调查组应及时对事故发生的原因进行调查,并追究相关人员的责任。对整个事情进行总结,认真查找工作中存在的不足,汲取教训。外来人员操作管理制度
1、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房;绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
2、外来人员不得擅自进入机房,如因工作原因确需进入机房,应在信息中心相关管理人员的带领下方可进入,并要求佩带“临时出入证”,其安全工作由信息管理人员负责。
3、除工作需要外,非工作时间任何人不得在机房内停留。合作公司服务技术人员必须在规定时间之前离开机房,如遇系统维护等特殊情况,必须有信息管理中心相关人员全程陪同,方可在机房内操作。
第五篇:机房巡检制度
机房巡检制度
一、每日对机房的所有设备进行巡检并认真填写巡检记录。
二、巡检双机系统的主备机切换是否正常,以便一台发生故障时,另一台仍能正常运行。
三、检查机房各接点以及接触部分是否良好,有无脏污、放电现象,有无过热,变色现象。
四、检查各种装置是否清洁,有无异常音响及异常气味。
五、对巡检中发现的问题及隐患要及时排查并消除隐患,加强网络监控,通过告警指示判断故障部位并排除故障。
附件3:计算机设备管理制度
加强计算机设备管理是保质保量完成信息系统安全生产任务的重要保证,各科室、车间(班组)要认真按照计算机设备管理制度要求,抓好本部门的计算机设备的质量管理。
一、由段技术信息科负责建立计算机设备管理台帐,并按规定每年12月30日前将信息系统设备管理台帐上报公司信息技术所。
二、各科室、车间(班组)计算机设备由各科室、车间(班组)负责保管,各部门的计算机信息系统的使用者不经主管领导及技术科主管人员同意,严禁私自拆移,改动任何硬件设备,若发现随意拆卸或丢失设备,要对该部门进行考核,并赔偿损失。
三、各部门不论通过何种形式、渠道增添计算机及相关设备时,必须及时向技术信息科备案并建立相应的设备台帐。对增添了设备而不办理备案手续的部门要对部门主管进行考核。
四、各部门使用的信息技术设备有下列情形之一者,应向技术信息科提出书面申请,经检查属实后统一向上级主管单位申请报废,各部门不得私自处理。
(1)设备能力不能达到铁路运输生产的最低要求。
(2)维护检修费用过高,无使用价值。
(3)系统严重损坏,无法修复。
(4)系统存在重大缺陷,无改造价值。
(5)存在安全隐患,可能危及铁路运输生产安全。
附件4:设备巡检制度
为保证我段计算机网络安全,加强信息化设备管理,各科室、车间(班组)要对管辖内的计算机网络设备进行定期巡查,主要包括计算机台帐、计算机防病毒软件、系统补丁、计算机硬件使用维护情况等,及时发现并整理发现的问题,有效推动我段信息安全工作的落实。
一、各科室、车间(班组)的计算机设备由各科室、车间(班组)负责定期进行巡检,并做好巡检记录。
二、各科室、车间(班组)对管辖内的设备(路由器、交换机、光纤收发器等)进行巡检,对发现的问题进行处理并做好记录,对解决不了的问题及时报段技术信息科。
附件5:西宁供电段计算机安全管理标准
一、系统的管理及维护
1、维护人员负责计算机网络系统服务器的日常维护与管理及系统软件的安装、升级、保管工作。
2、及时下载防毒软件,定期进行查毒工作,防止服务器和计算机受病毒的侵害。严禁在计算机有未杀病毒的情况下发送电子邮件和拷贝文件到其它单机上。
3、个人单机存在问题、故障或发现病毒,应及时通知管理维护人员。由管理维护人员及时处理和排除,并做记录。
4、上班期间不准使用计算机玩游戏或看电影等与工作无关的操作。单机下载应用软件须经批准后方可下载。
5、定期组织清理邮箱信息并做好信息的备份工作。
6、要确保计算机的使用环境清洁、卫生,定期对电脑进行清洁,以使计算机能更好的为工作服务。
二、办公网的使用及管理
1、除办公网络,有连接外网的应向管理维护人员上报连接的目的、数量、速率和运营商名称,以做档案备查。
2、连接外网的单机不得与铁路办公网连接,确保办公网内系统安全。
3、办公网内单人使用的计算机单人负责,多人使用的计算机(值班室计算机)应明确专人负责维护。
4、各科室、车间(班组)将办公网所拥有权限的有关内容录入并及时更新,以便用户上网了解最新信息。
3、各科室、车间(班组)不得将工作安排、计划上传至段办公网主页面(最新公告栏、安全通告)上,相关内容上传至相对应的科室页面上。
4、管理维护人员负责将系统软件商信息记录下来,就软件技术问题与软件商联系,并负责执行软件的升级程序。
5、办公网网络出现问题,管理维护人员负责排除;各终端机因管理不善出现问题,各科室、车间(班组)自行解决,管理维护人员负责微机维护的技术指导。
6、机房严禁无关人员入内操作计算机,确保办公网络的安全性,生产工作的有序进行。
7、除管理维护员外,其它人员不得在服务器上任意安装和删除软件;不得随意更改服务器和交换机上的各项系统设置。
8、办公网内的单机不得擅自更改计算机上的各系统设置,不得使用盗版软件。
三、系统管理员的职责和义务
1、经管理维护人员核实申请帐户身份后,为需要办公网帐户人员分配一个登陆帐户,根据每个人的工作职责,设置不同的权限。
2、管理维护人员为用户分配好权限后不得随意更改用户权限,确因工作需要应得到主管领导的批准。
3、服务器进行重大操作前就取得上级主管领导的允许,经批准后需做充分的准备、系统备份,由两人以上管理维护人员共同操作。
4、管理维护人员为用户安装需要的应用软件,并通知和协助用户升级防病毒疫苗。
5、管理维护人员每日定时对服务器进行日常巡视。及时解决大家使用系统中遇到的问题,保证工作的顺利进行。
四、用户的职责和义务
1、用户有权以自己合法的身份使用个人单机应用系统。
2、用户有权在办公网所拥有权限内上传有关内容录入并及时更新。
3、用户应保管好自己的登陆密码,以保证系统使用的安全性。
4、用户不得盗用其他人的身份登陆办公网络或进入应用系统,确因工作需要需征得本人同意方可登陆。
5、用户对个人使用的单机应进行定期的查毒工作。