第一篇：酒店机房管理制度
酒店机房管理制度
1、目的与意义
为了酒店信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就酒店机房管理制订以下管理办法。
2、机房人员与出入管理
2.1 机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。
2.2非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在部门责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该进入人员的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2.3工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自已工作柜枱、锁定工作电脑、并将重要资料和数据妥善保存等等。
2.4任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
2.5未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其他人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
2.6绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
2.7出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。
3.1机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
3.2路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
3.3机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由机房管理员申请并经领导批准后方可办理。
3.4计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等）。
3.5机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量情况进时监控，从中检测出攻击行为并给予及时应对处理。
3.6机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。
3.7机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员应保持机房安静。
3.8每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
4.1根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
4.2任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。
4.3机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
4.4业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
4.5备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
4.6备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
5.1机房管理员应具备坚强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
5.2采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
5.3未经许可，机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安装相关软件，安装前应进行病毒例行检测，并告知上级管理人员。
5.4经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
5.5机房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
5.6严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房管理员掌握。
5.7机房管理人员应恪守制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
6.1未经酒店责任人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
6.2各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经酒店责任人批准后方可进行；同时，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
6.3严格按照每日预制操作流程进行作业，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报相关单位责任人批准签字后方可执行。
6.4机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6.5严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
3、机房设备与环境管理
4、数据保密与备份管理
5、计算机病毒防范与安全管理
6、机房设备运行维护管理
第二篇：酒店弱电机房管理制度
酒店弱电机房管理制度
一、弱电机房人员日常行为准则
1、必须注意环境卫生。禁止在弱电机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰：对于意外或工作过程中弄污弱电机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持弱电机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、一律穿工装，佩戴工号牌，谈吐文雅、举止大方。
3、4、弱电机房用品要各归其位，不能随意乱放。
弱电机房应安排人员值班，负责弱电机房的日常整理和行为督导。
5、注意检查弱电机房的防水、防潮，维持弱电机房环境通爽，注意天气对弱电机房的影响，下雨天及时主动检查防雷设施是否正常。
6、7、弱电机房内不能大声喧哗、注意噪音、保持安静的工作环境。坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
二、弱电机房安全制度
1、出入弱电机房应注意锁门，对于有客人进出弱电机房，弱电机房相关的工作人员应该负责该客人的安全防范工作。弱电机房不允许陌生及闲杂人等出入。
2、工作人员离开工作区域钱，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如：锁定工作电脑、并将重要资料和数据妥善保存等等。
编制人：薛卫东3、4、未来人员进入必须有专门的工作人员全程陪同。
未经主管领导批准，禁止将弱电机房相关的钥匙、密码信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对酒店安全信息保密，对于遗失钥匙、泄露酒店信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证弱电机房安全。
5、绝不允许与弱电机房工作无关的人员直接或间接操纵弱电机房任何设备。
三、弱电机房用电安全制度
1、弱电机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解弱电机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、弱电机房人员应经常实习、掌握弱电机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、弱电机房应安排专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、5、不得乱拉接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出。
8、禁止在弱电机房使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
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9、应注意节约用电。
四、弱电机房硬件设备安全使用制度1、2、弱电机房人员必须熟知弱电机房内设备的基本安全操作规则。应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态。定期调阅硬件运行自检报告，从而及时了解硬件工作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确无误的配置。
5、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由专职技术人员进行更改和调整。
6、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作弱电机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要部门人员的共同同意后才能进行。
7、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
五、弱电机房资料、文档和数据安全制度1、2、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。禁止任何人员将弱电机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文
编制人：薛卫东 档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由弱电机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。
六、团队精神和相互协作1、2、弱电机房工作人员应树立团队协作精神。
任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。
3、工作分工要明确，责任要到位，工作计划要清晰，工作总结要具体。
4、机房人员有衣服服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
十、保密规定
设备维护和管理人员都应熟悉并严格遵守和执行本规定的安全保密规定：
1、对各级机构人员编制、设备、网络组织、电路开放、系统口令等机密资料不得抄录或对外泄露。
2、未经批准不得将机密图纸、机密文件、软件版本、技术档案、内部资料携带出弱电机房。
3、凡外单位人员进入弱电机房，应经公司有关部门批准同意后方
编制人：薛卫东 可入内。
4、各级领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育，定期检查安全保密规则的执行情况，发现问题隐患及时处理。
弱电机房岗位职责
为科学、有效地管理弱电机房，保证网络系统安全、高效运行和使用，结合本公司网络结构及运行情况，特制定如下制度，请尊早执行
一、设备管理
1、机房人员对各种网络设备的使用需要按操作程序或使用说明书进行。
2、3、经常对硬件设备进行检查、测试和维护，确保其运行完好。所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。
4、弱电的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用部门或使用人员负责赔偿。
5、硬件设备发生损坏、丢失等事故，应即时上报，填写报告单并按有关规定处理。
6、机房及其附属设备的管理（登记）与维修由机房人员负责，设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。
7、机房主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备由机房人员每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状
编制人：薛卫东 态是否正常等腰时常检查和维护。
二、系统软件、应用软件管理
1、软件要定期进行系统维护与备份，备份至少保持一式两套，并存放在温度湿度适宜的磁介质库存中，在服务器存储容量达到60%左右的时候就把相应的备份数据刻录成光盘保存于文件柜。
2、应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备份工作，备份软件，备份软件和数据亦应存放于磁介质库存中。
3、应用软件的源程序除了磁介质上的备份以外，机房人员应自己进行备份，以防应用程序发生意外，难以恢复。
4、为了便于对系统软件进行应用于管理，机房中须备有与系统软件有关的使用手册和各种指南等资料，以便维护人员查阅。其资料未经许可，任何人不得拿出机房。
5、应用软件人员应将项目的调研资料、各阶段的设计说明书、图表、源程序、应用系统运行流程图等进行分类归档，以便查阅。
6、当应用软件修改时，具体的功能修改、逻辑修改、程序变动等，都应有相应的文档记录，以便查阅。
7、为确保软件系统的安全，磁介质除了应有专人管理外，还应配备防火器具，确立防磁、防静电、防灰尘等有效措施，磁介质保管要明确责任，遵守出入库制度。
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三、计算机病毒防范管理
1、机房人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别是服务器），发现病毒应立即处理。
2、3、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。未经领导许可，机房人员不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
四、数据保密及数据备份
1、格局数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。（附审批表格）2、3、4、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。未经批准不得随意更改业务数据。
弱电人员制作数据的备份要异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
6、备份的数据由机房人员负责保管，备份的数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料地点应有防火、放热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
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第三篇：如家酒店弱电机房安全管理制度
弱电机房安全管理制度
（1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应在《外来人员进出记录本》登记。
（2）弱电房内需要有温度计、湿度计及空调，需要有“网络瘫痪”、“程控交换机使用”、HELPDESK电话（4008200123）等相关应急预案
（3）禁止在工作岗位上吸烟、饮酒、会客、睡觉等，禁止明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。
（4）工作人员熟知设备设施的功能、工作原理、操作程序、一般故障处理方法等
（5）弱电机房的各种设备要随时保持完好，有效运行，干净整洁。
（6）工作人员熟知相应应急预案及弱电机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用，（7）张贴禁烟标志、应急预案，应急照明装置保证正常运行。
第四篇：机房管理制度
自动化机房管理制度
自动化机房是支持信息系统正常运行的重要场所，为保证机房设备与信息的安全，确保软硬件系统的可靠运行，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，促进网络系统安全的应用、高效运行，更有效地位数字化矿山服务，特制定本制度。
一、环境及安全规定
1、机房内的温度应在15-30摄氏度，湿度应在40%-70%，温度变化率应保持在10摄氏度
2、机房内卫生应满足下列要求：
（1）机房门、窗在日常应始终处于良好的闭合密封状态。（2）机房内严谨吸烟。
（3）机房内底板、机柜、家具、装饰物等应清洁，没有浮灰。
3、机房内的应无明显噪声。
4、机房内不应架设无线电反射、接收设备。
5、机房内不应设置带有强磁性的物品。
6、机房内地板表面保持水平方向不应有明显震感。
7、机房内机柜接地应始终保持正常。
8、为设备间内计算机系统提供稳压电源。
9、设备间内顶棚上安装的灯具、风口等设施应牢固可靠、不易脱落。
10、机房内平均照度大于300流明。
11、严谨闲杂人等进入机房。
12、未经允许，任何人不得以任何方式打开机房内的机柜。
13、机房内的门、窗、管线穿墙等的接缝处，均应采取密封措施。
14、机房内应配备二氧化碳灭火设施。
15、机房内要做到“七防”“四要”，“七防”：防水、防火、放到、防磁、防爆、防尘、防暑；“四要”：要清洁、要有消防器材、要经常维护检查设备、要有可靠的安全防范设施。
二、机房管理员职责
1、机房管理员负责责任计算机房的日常管理和维护。
2、不得对所使用的程序、软件和配置进行任何修改。如需修改，要及时反应给中心领导。
3、责任机房内软件系统的更新工作。
4、保证机房设备的正常运行，设备的完好率应百分之百。每天应对设备进行常规检测，发现未提及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。
5、认真做好机房维护情况的详细记录，确保机房各类设备的正常运行。
6、机房所有设备及配件要有详细账目。设备或部件报损应先向中心领导汇报，经确认后再填写相应的报损单。
7、除机房管理员外，其他任何人无权拆卸计算机；机房管理员应经常检查每台机器设备标签的完好情况。
8、未经中心领导批准，所有机房设备一律不得外接。
9、机房管理员应负责机房的卫生，保证计算机有良好的工作环境。每天下班时都应仔细检查机房空调、门窗等，确认都已关闭后方可离开。
10、完成中心领导交办的其他任务。
三、值班制度
1、机房实行24小时值班制，有两人以上值班室时，应指定一人带班，负责值班期间的全面工作。
2、未经考核合格的上岗人员，不得单独承担值班工作和独立操作。
3、值班人员在值班时间内要集中精力，坚守岗位，不得借故离岗。
4、值班人员还应注意机房的温度和湿度，使夏季温度在二十到五摄氏度，冬季温度二十到五摄氏度，相对湿度百分之四十五到百分之六十五。
5、值班人员应每天清理机房卫生，保证机房整洁；严禁在机房内吃食物或存放食物，以防止鼠害。
6、认真履行值班岗位职责，按时实时监测网络运行状态，发现异常情况，随时处理网络故障，解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。
7、值班时间内发现故障，应按故障处理程序的规定准确，迅速地予以处理，或通知维护人员协助处理，并填报故障记录，严重故障应及时上报自动化中心主任，不得以任何理由推诿，拖延障碍处理时间。
8、未经自动化中心主任批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备。
9、值班人员必须认真、如实、详细填写 机房日志 等各种登记薄，以备后查。
10、严格遵守通信纪律和安全保密制度。
11、不准在机房内互联网设备上运行非系统设备配置的其他软件，以防病毒侵害。
四、出入管理
1、机房实行出入控制，严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需要经机房值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度，工作人员进入网站机房要佩戴工作卡，更换专用工作鞋，机房工作人员必须穿着白色长衫工作服。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等等、设备正常运行构成威胁的物品。
4、外来检修人员，外来公务人员等进入网站机房必须有自动化中心工作人员始终陪同。并填写好相应的外来人员检修卡、外来人员参观卡。
5、进入机房禁止携带与网络操作无关的物品。
五、安全管理
1、操作人员随时监控机房设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作核对运行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。
5、机房内严谨吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静，严谨易燃易爆和强磁物品及其他与机房工作无关的物品进入机房。
6、比定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
六、操作管理
1、机房的数据实行双人作业制度，操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2、严格按照每日与之操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
3、管理员对机房设备进行检修时必须经自动化中心主管领导批准，严谨随意操作、更改机房和网络配置。中断网络操作（如系统升级、系统更换、数据转储等）应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经中心主任批准，方可实施操作，并填写操作记录。
4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
5、值班人员必须密切监视机房设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。机房服务数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
7、在维修或更换网络设备时，对所有影响到用户的网络设备必须通知用户；对所有会影响到用户使用网络及相关服务的配置改动及设备更换，需提前通知矿属各单位。
七、运行管理
1、自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、矿山或他人形象的言论（信息）；不得进入不健康网站。
2、软、硬件系统均有机房管理员进行维护和管理，严禁其他无关人员拆卸机器、修改系统设置。
3、严格遵守计算机操作规程，人为损坏，必须照价赔偿并加以罚款，追究责任。
4、未经负责人批准，不得在机房设备上边写、修改、更改各类软件系统及更改设备参数配置。
5、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必须经过中心领导书面批准后方可进行；必须按照规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
6、为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质（如磁盘光盘等）。
7、任何人不得将专用设备移作他用，不得在计算机房从事一切与工作无关的活动。
8、进入计算机房，保持安静，请自觉如实填写登记薄，下班前请将设备整理归位。
9、机房负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并设作业人员考核制。
10、保持室内卫生整洁，无关物品不准带入计算机房，一但发现，将予以没收。
11、下班之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施。
八、管理制度
1、为确保机房安全，根据岗位职责的需要，机房值班管理员（系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
2、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。
3、系统管理员须制定ip地址分配表，和机房内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，一边操作和维护。机房管理员需经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。
4、机房内服务器、网络设备、ups电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严谨随意开关。系统管理员的操作需严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。
5、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外接；严谨任何人使用未经允许的介质（软盘光盘等）。未经许可任何人不得挪用和外接机房内的各类设备、资料及物品。
6、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写
外单位人员出入机房登记表。并在机房管理员的指导下进行有关的操作。对违反操作规程着，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要是情节轻重追究责任。
7、机房内赢保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严谨在机房抽烟喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
8、机房禁止放置易燃、易爆、服饰、强磁性物品。机房管理员需做到防静电、防火、防潮、防尘、防热，禁止将机房内的电源引出挪作它用。
9、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。
10、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须防止计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作他用。
11、未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
九、安全管理制度
1、机房内设备要进行定期检测，每周一次，发现隐患要及时排除，并做好记录，发现重大问题，立即上报领导。
2、3、设备运行时要每日必须进行查看，发现问题及早解决。做好防火防盗工作，禁止在机房内存放易燃易爆物品。不得在机房内使用明火、吸烟。
4、机房人员每天下班前要对水、暖、电设备进行检查，发现隐患要及时排除。
5、机房内工作人员要掌握防患设施的使用方法和应急处理措施。发生事故后要立即切断总电源并且向中心领导汇报。
6、重要物品要妥善保管，机房内设施、备品、软件要登记在案。做到专人管理。
7、严格按设备的维护要求对设备进行维护，严格遵守设备的安全操作规程。发生故障要及时处理，并做好记录。
8、严禁非网络管理人员进入机房，非网络管理人员不得动用机房内的所有设备。
9、机房内不得大声喧哗，不得开展任何娱乐活动。
10、机房内不的有卫生死角、可见灰尘，调节适合电脑的温度、湿度、负离子浓度，定时换风；门窗密封，防止外来粉尘污染；机房用品定期清洁。
十、机房巡回检查制度
1、值班者每隔两小时对机房设备巡回检查一次，并根据表格做好相应记录，对需要打印的记录应按规定打印。
2、如发现电路质量欠佳或机房线路障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向机房负责人汇报。
3、如遇电源变化，气候恶略情况时，应加强巡回检查，发现异常情况及时与电源维护人员和抢修人员联系。
4、机房发现网络设备、传输线路、代维护设备等有异常情况时应首先检查本端设备，查看打印记录，并做好相应记录。
5、发生故障，机房人员必须立即通知相关负责人，把障碍情况和本端初步检查结果告诉负责人，6、接到相关部门反馈检查结果后，值机人员必须做好详细记录。7、8、9、再进行维护时可能影响到对端设备，应事先电告机房。每季度网络进行全面测试。
应密切注意机房设备的工作状态，发现障碍及时通知相关维护人员，对严重的障碍要上报，并做好记录。
十一、消防管理制度
1、计算机设备和机房应保持其工作环境整洁，保持其所必需的湿度和温度。
2、计算机房应列为单位要还和重点防火部位，按照规定配备足够数量的消防器材，机房工作人员要熟悉机房消防器材的存放位置和使用方法，并定期检查更换。
3、严禁在防火通道内堆放杂物，确保设备及工作人员的安全。
4、机房及其附近严谨吸烟，焚烧任何物品。
5、严禁携带易燃易爆品进入机房，因工作需要使用易燃物品时，应严格执行操作规程，用后至于安全状态，妥善保管。
6、机房用电量严谨超负荷运行，禁止使用电炉、取暖等非计算机设备。
7、机房内使用电烙铁要严格控制，必须使用时，应按照规定操作，有专人看守，确保安全。
8、定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾。
9、机房工作人员要熟悉设备电源和照明用电以及其他电器设备总开关位置，掌握切断电源的方法和步骤，发现火情及时报告，沉着判断，切断电源及通风系统，采取有效措施及时灭火。
十二、机房参观管理规定
1、必须经矿领导批准，外来人员才与安排参观。
2、外来人员参观机房，需要有矿指定人员陪同。
3、外来人员参观机房，必须更换专用工作鞋。
4、电脑处理秘密事物时，不得接待参观人员或靠近参观。
5、操作人员按矿陪同人员要求可以在电脑演示、讲解；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，参观人员不得擅自操作。
6、经中心领导同意，参观人员可以实地操作电脑，但须有陪同人员的认可，不得调阅有关机密文件。
7、参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员的安排。
8、参观结束后，操作人员应整理入场。
十三、机房内网络设备管理制度
机房是用于防止网络设备（路由器、交换机、集线器、配线架）、各种服务器（dns、email、web、ftp、vod、网络杀毒服务器等）和其他机房设备（ups、空调等）的场所。为了保证各种设备的正常运行和防火安全，特制定本规定：
（一）、机房电气安全管理规定
严禁在机房内私自配节电器；严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品；严禁在ups电源上私拉乱扯用电器；ups应妥善保养，每3个月放电一次。
（二）、机房设备使用守则
1、使用人员必须熟悉系统和设备的技术结构、主要功能、主要性能指标和使用方法，严格遵守系统和设备的操作规程。
2、各类设备在开机前，必须检查环境条件，电源电压和连接线缆等，符合要求后方可开机。开机必须按照规定的顺序和操作规程进行，并待设备稳定后方能进行工作。
3、设备如需关机，每次关机前，必须先保存当前运行日志，检查设备的运行状态，按要求顺序关机，并填写操作记录。
4、当设备在运行中发生故障时，必须报告相关领导，认真记录故障现象，保护故障现场，请维修人员检查。
5、所有设备必须定期进行维护保养，长期不用的库存设备必须定期加电检修。
（三）、预防性维护保养守则
预防性维护保养是指通过合理选择良好的工作环境，掌握正确的操作使用方法和规程，建立健全各项规章制度，作好日常维护保养以及主动捕捉故障预发现象等措施，来改善系统固有的可靠性指标，减少系统的故障发生率，确保系统的长期可靠运行，提高机器设备的使用寿命。
1、预防性维护保养的主要内容：
1加强机房建设与管理，确保机器运行处于良好的环境中。2定期（至少在7各工作日内）检查地线系统和电源供电设备。
3建立完整的设备维修档案，每周要调阅各类机器记录进行分析比较，捕捉故障苗头，及时采取措施。
4加强现场观察，捕捉异常现象。从设备启动、停止的现象，正常运行时的噪声，设备上指示灯的状态，以及设备发热程度等方面捕捉可能故障的预发现象。
5做好故障工作，审定可能发生的故障处理方案 6按时更换调整某些元器件或零部件 7认真做作好日常的理性行为呼和测试。
2、定期常规维护守则
第七常规维护是为保证设备正常运行二定期进行的日常维护保养。1日常维护：
A 开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求
B 电源电压是否正常。
C 做好设备清洁工作 2 周维护
A 清除设备表面灰尘和机内卫生。
B 清理磁盘空间，删除过期文件。
C 检查设备主要性能，发现问题及时解决货通知维修部门解决 3 月维护
A运行诊断程序或用以表对设备进行全面、认真检查，调整及其有关参数和主表。
B 用吸尘器清洁剂内灰尘
C 对电源，空调系统，接地系统等运行环境进行系统检修。4年维护
A清除工作建地板下合走槽里的灰尘，检查线缆的完好性和隔离型，更换老化、编制和绝缘不好的线缆。
B 全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。
C 检查机房内的防火，防水，防盗等设施和安全警报装置。
D 对设备的软、硬件性能进行全面测试，调整有关参数，并按照上以及统一要求进行系统参数的调整。
E 校正各种设备仪表等。
（四）、设备管理制度
1、机房管理人员每天对机房网络设备进行巡查，监护机房内网络设备、服务器工作状态以及其他设备的安全性，发现问题，及时与相关负责人员及维护人员联系处理并做好详细的记录。
2、机房网络设备和服务器有专人负责管理，做好各种设备的配置记录，其他人员未经许可不准改动网络设备和服务器及其他配置。对网络硬件设备的增加、调换、更新等，必须做好详细的记录。
3、定期检查网络设备和服务器的工作状态及其安全性，对网络设备和服务器的日常管理、维护及升级，作好日常记录，重大改动必须经中心主任批准后实施。并留下相应配置记录和历史记录。
4、对各种服务器进行定期备份。
5、机房内各种服务器应有明确标志。
6、定期检查与保养机房辅助设备（如空调、ups），严谨带电插拔网络设备及其配件等。
7、机房内的资料及各种价值介质未经有关领导同意，不得外拿，外接，不得随意移动拆卸机器，保持设备的完整配套。
8、网络设备拿出或外修须经中心主任同意，并做好相关设备流动记录工作。
9、每月对网络设备进行整理和清洁工作；机房严谨吸烟及饮食，保持良好的卫生状况，每次设备安装维护后的垃圾杂物应及时处理。
10、因网络设备运行环境要求，服务器机房须维持20度的室温，遇停电、空调失常等突发状况时，要安排专人对设备进行监视，采取相应应急措施，以保证设备的完好。
11、认真保管设备机柜钥匙，不得随意外借，机柜的钥匙留主任处一套备份。
12、自动化中心对放置在各科室、队组的网络设备有权进行调试、更新和回收，其他单位或部门不得妨碍自动化中心管理人员对网络设备的维护和管理工作。
第五篇：机房管理制度
机房管理制度
1．变配电室、水泵房、各楼层设备机房、竖井等，是工程班重要设备场所，也是最容易出重大事故的地方。因此机房内的操作人员，必须持有劳动部门颁发的操作证。
2．工程班应加强对各机房的管理，建立、健全严格的岗位责任制和设备操作规程，并要求操作人员对设备运行情况进行详细记录和执行严格的交接班制度，以确保设备设施的安全和正常运行。
3．各设备机房、中控室值班室必须注重内部的清洁工作，保持室内整齐，无卫生死角。
4．无人值守机房、竖井等必须上锁。
5．值班人员不得私自允许他人入内，不得在值班室内会客，对强行入内者有权制止。
6．不得将食品及非工作物品带入机房。
7．要定期打扫机房内的卫生，随时清理检修后的杂物，保持机房内良好的环境。8．机房内机电设备由运行人员负责操作，其他人不得操作，除须检查或意外紧急事故，未经专业工程师同意。
9．不得随意打开或关闭系统中所有的电气开关及阀门，不得随意拆卸任何设备零件。
10．不得擅自改动机房线路、器材。若需改动或临时接线，要经过专业工程师批准，再由专业电工接线，严禁非电工操作。
11．临时线路要有可靠的安全措施，进入水池内操作时必须采用符合规定的低压安全照明。
12．所有相关规章制度，张贴于值班室内明显位置。
13．经常保持机房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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机房安全防火管理规定
1．认真执行国家消防法规，严格遵守物业管理处相关制度。机房内严禁吸烟，严禁动用明火，严禁闲杂人员入内或会客，机房内要保持良好通风。
2．严格遵守操作规程，密切监视设备运转，定期检查维修设备。
配电室值班人员应认真监护电压负荷的变化情况；定期清扫变压器、开关柜等，防止灰尘造成短路。
3．坚持执行倒闸操作规程，必须一人操作一人监护。
4．严禁约时送电、停电，严禁非电气管理人员下达停送电指令，严禁违章维修电气设备。
5．每年在雨季之前要对避雷器进行检查；逢重大节假日或重大活动之前要全面检修线路和设备设施。
6．电机电闸等设备必须保持干燥、清洁，各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物。
7．碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫，禁止在机房内存放。
8．机房内不得过量存放木料、油漆、松香水、油料等易燃材料，不得存放其他易燃易爆物品。
9．各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置，发现火情应根据情况采取灭火措施，及时报有关领导及保安部，并保护好现场，协助查清起火原因。
10．爱护消防器材，保持灭火器清洁，禁止随意挪动、遮挡消防器材。11．凡违反本规定者，按物业管理处消防管理规章有关规定处理。
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配电房管理制度
配电房是整个物业的供电中心，是物业的心脏部位。为加强管理，确保运转正常，特制定以下制度：
1．配电房全部机电设备，由水电管理班负责管理，停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作，无关人员禁止进入配电室，非管理处人员须经主任许可才能进入。
2．值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项。3．保持良好的室内照明和通风，墙上配挂温度计，室温控制在摄氏35度以下。4．值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况；严禁变压器、空气开关超载运行。
5．做好运行记录，每班每两小时抄表一次，并巡查设备运行情况。巡查内容：房内有否异味，记录电压、电流、变压器温度、电表读数，检查屏上指示灯、电器运行声音，补偿柜运行情况等，发现异常，及时修理与报告。
6．供电器操作开关设明显标志，停电拉闸，检修停电，要挂标志牌。非有关人员严禁动手操作。
7．配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监护，不得插手；严禁两人同时倒闸操作，以免发生事故。
8．配电房内设备及线路改变要经管理处主任同意，重大改变报公司领导批准。9．做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞；严防小动物进入配电房。10．操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘靴、手套等。11．严格执行各种设备的安全操作规程，严禁违章操作。12．加强管理，节约电能，降低成本。
13．经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。
14．因故须停某部份负荷时，应提前一天向使用该部份负荷的用户发出停电通知。15．对于突发性的停电事故应向用户作出解释。
16．经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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发电机房管理制度
1．操作人员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法，发电机运行时，应作 经常性的巡视检查。
2．发电机由专人操作，专人维护，非工作人员严禁入内。
3．严格遵守操作规程，开机前要对燃油箱油位、润滑油位、冷却水位、直流电源等进行检查，如无异常，方可开机。
4．发电机开启后，要注意观察各种数据是否正常，机器声音有无异常，做到心中有数。
5．定期试机运行，每15天空载试运行一次，运行时间10至15分钟，认真填写《发电机运行记录》。
6．故障停电，值班人员需马上到发电机房观察发电机的运行情况，并在《发电机运行记录》上作好记录。
7．定期清扫发电机房，保证机房和设备的整洁。发现漏油漏水现象应及时处理。8．平时应将发电机置于自动起动状态。
9．保持发电机房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。10．严格执行发电机定期保养制度，做好发电机运行记录和保养记录。11．发电机如有重大隐患，及时报告上级领导和有关负责人。
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临时用电管理规定
为加强用电管理并保证用电安全，对临时用电作出如下规定： 1．临时用电者，必须向管理处提出申请，经批准后方可接驳使用。
2．临时用电必须在管理处指定的开关处接驳电线，所用的电线、开关、插座要绝缘良好，线径合理，容量适当，电线放置安全可靠，对行人、外观无不良影响。
3．临时用电结束，须报管理处，经管理处检查对所用的电源开关无损坏后，才能拆除所接的电线，恢复原样。
4．对不申请临时用电或违章用电者，管理处有权制止其用电。
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水泵房管理制度
水泵房是提供大厦（小区）生活、消防用水的关键部位，直接关系到业主（用户）生活和生命财产的安全。为明确职责，管理好水泵房，特制定如下制度。
1．水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统、设备等，由水电管理班负责监控、定期保养、维修、清洁、定期记录。
2．水泵房内机电设备由水电管理班人员负责，由值班人员操作，无关人员不得进入水泵房。
3．消防泵、生活泵、恒压泵、污水泵在正常运转下，选择开关应放在自动位置，所有操作标识简单明确。
4．生活水泵每周至少轮换使用一次。
5．消防泵按《供水系统维护保养规定》定期检查，每月进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。
6．观察水池水位，认真检查进水阀是否正常工作。7．泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查擦洗一次。
8．水池入孔需有盖密封并加锁，透气孔需用窗纱包扎上，钥匙由水电管理员保管。9．所有水箱、水池必须定期清洗、消毒，进行水质检查化验，化验结果交管理处存档。
10．保证生活供水泵的正常运转，定期检查泵的运转情况，主接触器触点应定期检查。
11．水泵房及地下水池、消防系统的全部机电设备必须定期保养、维修、清洁，定时进行巡回检查，了解设备的运转情况，及时发现故障隐患和消防隐患并及时处理，认真做好记录。
12．认真巡查水泵房压力表的读值，如超出规定值，需进行泄压。
13．经常保持水泵房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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用水、供水管理规定
为保证向租户供应符合卫生标准的生活用水，加强供水管理，达到节约用水、满足租户需要之目的，本着“节约开支，反对浪费”的原则，对用水和供水进行科学管理，特规定如下：
1．管理处水电管理班应及时对供水系统巡视维护，杜绝滴、跑、冒、漏水现象。2．加大宣传力度，使人人都树立起“珍惜水资源”的良好意识。
3．水电管理部在进行供水系统维修时，应关掉供水总阀，禁止带水操作。4．及时使用先进的节水水阀，减少人为造成的水资源浪费。
5．地下贮水池、天面水箱（生活水池）每年应彻底清洗两次，清洗由专业公司进行，并送水质样品（或由水务局取样）到市政府有关部门检验，水质必须合格并取得水质化验报告存档。
6．水箱检查孔应加盖上锁、透气孔要加纱网密封。
7．管理处每月要对公共用水量进行分析，发现用水异常应查明原因，杜绝用水浪费现象。
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消防监控中心管理制度
1．消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制，并填写好值班记录
2．消防重地，无关人员严禁入内，外单位因公进入须经主任或公司领导批准，由主管领导、工程师或技术人员带领进入。
3．监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。4．控制中心配备的办公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工具、图纸、资料、备品、备件不经主任同意任何人不得外借。
5．消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。
6．值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。
7．监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理处主任，联系技术人员前往维修。
8．值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动，保持室内清洁卫生。
9．经常保持消防监控中心消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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动火安全操作规程
一、动火前先通知管理处相关部门。动火必须做到“七不、四要、一清”。动火后要认真检查现场，防止留下火种而引起着火。
二、动火前“七不”：
（一）防火、灭火设施不落实不动火。
（二）周围的易燃杂物未清除不动火。
（三）附近难以移动的易燃的容器结构未采取安全防范措施不动火。
（四）凡盛装过油类等易燃的容器、未经洗刷干净、排除残有的油质不动火。
（五）在储存在易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃、易爆物的不动火。
（六）在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火。
（七）未有配备相应的灭火器材不动火。
三、动火中“四要”：
（一）动火前要指定现场安全负责人。
（二）现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
（三）发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。
（四）动火人员要严格执行安全操作规程。
四、动火后的“一清”
动火人员和现场责任人在动火完成后，应彻底清理现场火种，然后才能离开现场
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消防控制中心管理制度
一、消防重地，无关人员严禁入内，外单位因公进入须经主任或公司领导批准，由主管领导、工程师或技术人员带领进入。
二、外来人员须登记，并遵守室内制度，不得随便操作任何开关按钮。
三、控制中心实行专人24小时值班负责制，并填写好值班记录。
四、控制中心配备的办公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工具、图纸、资料、备品、备件不经主任同意任何人不得外借。
五、室内禁止吸烟，保持清洁卫生。
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消防安全管理规定
一、实行防火安全岗位责任制，主任为大楼的消防安全责任人，部门主管为部门的消防安全责任人，班长为班组消防安全责任人，员工为岗位消防安全责任人。
二、落实物业服务合同中约定的消防安全事项，落实专（兼）职消防安全员，并使员工掌握必备的消防知识和技能。
三、消防安全员负责建立防火档案。
四、新员工必须进行消防培训后方可上岗。
五、主要节日前由大楼的消防安全责任人组织相关部门对本物业管理区域内的公共部位开展节日消防安全检查，及时发现（记录、报告）和消除火灾隐患，确保疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。同时，根据公安部门下达的整改要求，及时整改火灾隐患。
六、定期对物业管理区域内配置的消防设施进行检查、维护，确保其完好有效。
七、办公室负责每天巡检各施工现场，检查装修公司是否违反消防安全有关规定；防火重点部位（主要机房、燃气房、危险品仓库等）应有明显标志，由指定负责人每天巡检。
八、制定防火、灭火方案以及火灾发生时人员疏散、逃生等应急预案，并定期开展消防演练。
九、发现租户违反消防法律、法规的，应及时进行劝阻、制止，并填发《通知单》。对逾期不整改的，应及时报告业主委员会、公安部门。
十、发现火灾应及时报警，积极组织扑救，并保护火灾现场，协助火灾原因调查。
消防系统运行管理规定
一、消防控制中心24小时配备值班人员，消防系统设备设施应齐全、完好、无损，可随时启用。
二、消防管理人员应掌握消防设施及消防器材的使用方法，按相关管理制度维护，保养和使用消防设施及消防器材。
三、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。
四、紧急疏散通道应畅通，在大楼明显处设立消防疏散示意图，配置应急照明设施，引路标志应完好，并按消防部门规定，定期配合进行消防应急预案演练，并保存演练记录。
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