第一篇：中国条码技术资格证书
一、背景及发展现状
伴随着高科技的飞速发展，国际经济迅速向一体化迈进，促进了信息开发和信息服务产业的发展。党的十六大报告和国家“十一五计划纲要”都明确表示要“在经济和社会领域广泛应用信息技术”。条码自动识别技术作为我国信息化发展的重要技术之一，经过二十年的努力，以广泛应用于商业、工业、邮电通讯业、物流仓储、医疗卫生、安全检察以及军事装备、工程项目等诸多领域，极大地推动了我国信息化的发展。
为适应条码技术推广迅猛发展对专业技术人才的大量需求，中国物品编码中心、中国自动识别技术协会和中国条码技术与应用协会，面向高等院校普及《条码技术与应用》课程，推广《中国条码技术资格证书》（以下简称证书）。
截至到2005年12月，全国共有201所高校的290位教师参加了条码师资培训，22，449名学员取得了证书。
二、《中国条码技术资格证书》介绍
证书由中国物品编码中心、中国自动识别技术协会和中国条码技术与应用协会三大权威机构联合盖章并颁发。21 世纪中国电子商务网校是目前国内唯一一家获得三大机构联合授权的单位，负责在全国高校内推广和普及《条码技术与应用》课程，并对培训成绩合格者颁发此资格证书。此证书属于行业认证资格证书，除高校学生外，社会人员也可通过网络学习及考试，考取此资格证书。
证书授权组织机构：21世纪中国电子商务网校。
《条码技术与应用》，中国物品编码中心编著，清华大学出版社出版。
高校物流管理、连锁管理、物流信息、企业管理、电子商务等专业学生，以及从事物流、企业管理、供应链管理、零售连锁等行业的管理和工作人员。
（1）证书是配合“中国条码推进工程”规划，培养条码后备人才，检验课程学习成果，进一步推动条码技术在我国的普及与应用的需要；
（2）证书是满足众多的行业和企业对条码以及相关的自动识别人才的需要；
（3）证书是在校大学生学习一门新的技术掌握一门新本领的需要；
（4）证书是在校大学生在求职过程以及工作过程中提高自身竞争力的需要；
取得证书的人员可直接进入“中国行业紧缺人才库”，获得被中国物品编码中心、中国物流与采购联合会、中国自动识别技术协会和中国电子商务协会下属会员单位优先录用机会。北京科技经营管理学员2005届取得《中国条码技术资格证书》的学员共88人，全部进入沃尔玛公司的各级连锁机构实习；北京工商大学多名取得《中国条码技术资格证书》的学员被海尔集团直接录用„„
中国条码技术资格证书社会上认可的。
第二篇：中国职业资格证书种类
中国职业分类
《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。8个大类分别是：
第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；
第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；
第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；
第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；
第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；
第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；
第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。
全国职业资格证书种类大全
一、劳动部证书：人力资源管理师 | 营销师| 电子商务师 | 物流师| 物业管理师 | 经营师| 策划师 | 营养师 | 秘书 |
项目管理师 | 心理咨询师 | 公关员 | 企业培训师 | 职业经理人 | 理财规划师 | 园艺师 | 景观设计师
二、人事部证书：一级建造师 | 二级建造师 | 造价工程师 | 注册咨询工程师（投资）| 质量专业技术资格 | 监理工程师 |
经济师 | 一级注册建筑师 | 二级注册建筑师 | 投资建设项目管理师 | 环境影响评价工程师 | 房地产经纪人 | 房地产估价师 |
会计职称 | 企业法律顾问
三、建设部证书：造价员 | 建筑预算员 | 建筑质检员 | 建筑材料员 | 建筑施工员 | 建筑安全员 | 建筑五大员年审继教
装饰预算员 | 装饰施工员 | 物业管理企业经理
四、旅游局证书：导游资格 | 中级导游
五、财政部证书：会计从业资格证 | 会计职称
六、教育部证书：教师资格证
七、认证类证书：ISO9000内审员/外审员 | ISO14000
八、保险类证书：保险经纪人 | 保险代理人
九、报关员：报关员
十、网络教学：监理工程师 | 咨询工程师 | 安全评价师 | 设备监理师 | 造价工程师 | 岩土工程师 | 房地产估价师
土地估价师 | 建造师 | 结构工程师 | 质量资格 | 投资项目管理师 | 安全工程师 | 房地产经纪人 | 土地登记代理人
环境影响评价师 | 经济师 | 注册税务师 | 资产评估师 | 会计职称 | 报关员 | 报检员 | 外销员 |单证员 | 注册会计师
会计证 | 统计师 | 审计师 | 企业法律顾问 | 国际商务师 | BEC | 公共英语 | 自考英语 | 英语四级 | 日语等级
在职申硕英语、攻硕英语 | 零起点英、日、德、法语 | 职称英语、日语 | 执业药师 | 临床执业、助理医师
口腔执业药师 | 中医师 | 卫生职称
十一、全国人事人才培训认证：国际商务单证员 | 国际商务跟单员 | 国际货运代理师 | 营销师 | 物流管理师 | 信用管理师
会展管理师 | 房地产职业经理人 | 理财规划师 | 汽车营销师 | 职业经理人 | 人力资源管理师 | 项目管理师
营养（保健）师 | 心理咨询师
职业资格鉴定列表
全国职业技能鉴定认证推广中心职业资格鉴定项目列表
国际商务单证员
国际商务单证员系列
高级国际商务单证员跟单员
跟单员系列
高级跟单员 货运代理员
货运代理师系列
高级货运代理员
外销员系列
商务秘书系列
营销师系列
信用管理师系列
会展管理师系列
职业经理人系列
人力资源管理师系列助理货运代理师 货运代理师 高级货运代理师 外销员
高级外销员 商务秘书
高级商务秘书 营销员 高级营销员
助理营销师 营销师 高级营销师 信用管理员 高级信用管理员
助理信用管理师 信用管理师 高级信用管理师 会展管理员 高级会展管理员
助理会展管理师 会展管理师 高级会展管理师 助理职业经理人
职业经理人 高级职业经理人 助理人力资源管理师
人力资源管理师
策划师系列
（商务、房地产、项目等）
房地产职业经理人系列
汽车营销师系列
旅游酒店管理师系列
工商管理师
项目管理师系列
物业管理师系列
心理咨询师系列
婚礼主持师系列
高级人力资源管理师 助理策划师
策划师 高级策划师
助理房地产职业经理人
房地产职业经理人 高级房地产职业经理人 助理汽车营销师
汽车营销师 高级汽车营销师 助理旅游酒店管理师
旅游酒店管理师 高级旅游酒店管理师 助理工商管理师
工商管理师 高级工商管理师 助理项目管理师
项目管理师 高级项目管理师 助理物业管理师
物业管理师 高级物业管理师 助理心理咨询师
心理咨询师 高级心理咨询师 婚礼主持人员
高级婚礼主持人员
物流管理师
电子商务师
企业培训师
采购管理师
社会工作师
ERP实施顾问师
ERP应用师
助理婚礼主持师 婚礼主持师
高级资深婚礼主持师 物流管理员 高级物流管理员
助理物流师 物流师 高级物流师 助理电子商务师
电子商务师 高级电子商务师 助理企业培训师
企业培训师 高级企业培训师 采购管理员 高级采购管理员
助理采购管理师 采购管理师 高级采购管理师 助理社会工作师
社会工作师 高级社会工作师 助理ERP实施顾问师
ERP实施顾问师 高级ERP实施顾问师 ERP应用员
助理ERP应用师
汽车评估师
广告设计师
财务管理师
金融策划师
园林园艺师
行政总厨
ERP应用师 助理汽车评估师
汽车评估师 高级汽车评估师 助理广告设计师
广告设计师 高级广告设计师 助理财务管理师
财务管理师 高级财务管理师 助理金融策划师
金融策划师 高级金融策划师 助理园林园艺师
园林园艺师 高级园林园艺师 助理行政总厨
行政总厨 高级行政总厨
第三篇：中国市场营销资格证书考试
2005年11月中国市场营销资格证书考试
第Ⅱ卷(共65分)
注意事项：1．第Ⅱ卷共6页(第6_第1I页)请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。
2.项目填写清楚，同时填写自己的座位号。
三、简答题(每题5分，共25分)
31、简述推销与营销的区别。
32．简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。
33．人员销售过程由哪些步骤构成34．简述时间管理的5As模型。
35〃决定行业竞争强度以及行业利润率的五种竞争力是什么
四、论述题（每题10分，共20分）
36．某公司准备推出一款新型手机，销售经理正在考虑该产品未来的市场定位，试分析可以采用哪些方法进行市场定位？请分别举例说明。
37． 一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
五、案例题(每小题5分，共20分)
北京A公司是一家中外合资的电器有限公司，主要生产和销售微波炉产品，产品以外销为主，内销为辅。作为北京第一家生产微波炉产品的企业，产品的市场销售形势非常好，每年盈利迭数百万元。1994年以后，欧洲各国频繁采取反倾销行为，公司的出口订单大幅度减少，不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外，公司也在努力寻找新的出口市场，建立新的经销合作关系，以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期，市场竞争十分激烈，格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后，公司被迫以大幅度降价，赠送大量礼品，派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而，随着产品销量的增加，公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性，产品质量出现了滑坡。在此环境下，A公司微波炉产品提前进入了衰退期，只能依赖微利的外销维持惨淡经营。
根据案例材料回答下列问题
38．一般情况下产品的市场生命周期可划分为哪几个阶段
39．A公司的价格策略有何弊端
40．A公司应采取怎样的分销策略？
41．A公司应制定并采取怎样的促销策略？
答案分析
三、简达题
31、推销和营销是两个不同的概念，其区别主要有：
（1）导向不同，推销导向采用从内向外的顺序，营销导向的理论基础是“消费者主权论”
（2）起点不同。推销的起点在是企业，营销的起点是市场。
（3）重点不同，推销的重点是产品，营销的重点是顾客需要。
（4）手段不同，推销的手段是推销和促销，营销的手段是整合营销方法。
（5）终点不同，推销的终点时托诺销售获利，营销的终点时通过满足顾客获利。
32、相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。
相关群体对消费者行为的影响主要有：
(1)信息性影响。
(2)功利性影响。
(3)价值表现的影响。
33、人员销售过程的步骤主要有：
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：认别购买影响力；
（4）提案：双赢的谈判技巧；
（5）成交：关系销售的开始。
34、5As模型从5个角度对销售人员的时间进行管理：
（1）正确地了解自我和工作。
（2）分析日常时间和工作时间的安排。
（3）正确分配自己的工作时间，提高工作效率。
（4）经常审视自己的时间表，消除时间窃贼。
（5）科学合理的安排、周及日计划。
35、决定行业竞争强度及行业利润率的五种竞争力主要包括：
（1）新加盟者。
（2）替代品
(3)现有竞争者。
（4）顾客。
（5）供应商。
四、论述题
36、企业进行市场定位的方法主要有：
（1）产品特色定位，是指企业在具体产品特色上的定位，举例说明。
（2）顾客利益定位，是指顾客所能获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度，能使顾客感受到他的定位，举例说明。
（3）使用者定位，是指企业常常试图把其产品指引给适当的使用者以便根据该市场的看法塑造恰当的形象，具体说明。
（4）使用场合的定位，是指根据使用的场合来区分产品的一种定位方法，具体说明。
（5）竞争定位，是指企业将本企业同竞争者在各项目中的评分加以比较，选出最适合本企业的优势项目，具体说明。
37、一般来说，在销售实践中，处理潜在的顾客异议的策略主要有：
（1）直截了当。当异议来自潜在顾客对产品、服务的理解时，销售人员可以运用直截了当的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。
（2）绕道迂回。销售人员也可以采用间接的处理方法，已开始赞同钱在顾客的异议，但随后又委婉的说“不”。
（3）感同身受。销售人员通过讲述其他人使用该产品或服务而获得满足的办法来劝导顾客，这种方法适合于情感化与敏感化的潜在顾客。
（4）因势利导。销售人员利用潜在顾客的异议因势利导的转变为购买的原因。
（5）捷足先登。销售人员一而再，再而三听到顾客的异议时，他们就会预先准备好如何回答，一旦销售人员感觉到潜在顾客可能提出异议时，销售人员已经捷足先登的作出回答。
（6）拖延战术。在销售演示或演讲中，潜在顾客可能会领先一步向销售人员提出异议，如果销售人员运用恰当的拖延战术，就能控制整个局面。
五、案例题
38、划分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个时期。
39、过早采用大幅度降价策略，加速产品生命周期的演化，使企业产品提早进入衰退期。
40．A公司应重视国内市场的开发，选择恰当的经销商并与之搞好合作。
41、在产品上市前后应投入适当资金开展促销活动，提高产品市场知名度。
第四篇：中国物流职业经理资格证书考试及
中国物流职业经理资格证书考试及
高等教育物流管理专业自学考试简介
（一）高等教育自学考试物流管理专业的主要特点：
1、物流管理专业设专科和独立本科段，全部课程考试合格后即可申请专科或本科毕业学历证书及中国物流职业经理资格证书（初级、中级）。
2、本专业采用模式：1+ 1=3，即1（7门学历公共课学分，在1月、4月、7月、10月考试，各地自考办报名）+1（国家行业协会开发并进行培训辅导的7门专业课程或证书课程学分,专业课只在5月、11月的第三周周六、周日进行，发7门证书成绩合格单，可置换7门自考学分，行业协会授权辅导点报名。各地市名单与数据经中国交通运输协会职业教育考试中心确认并盖章后，由省管中心分别发至各地考办）=3（学历文凭+ 中国CPLM初/中级职业资格证书+ 英国ILT中级职业资格证书）。请见山东交通运输协会物流职业考试中心网，高等教育物流管理专业自学考试网
中国物流职业经理资格证书、高等教育物流管理专业自考网站：
（四）国务院关于大力发展职业教育的决定（摘选）国发﹝2005﹞35号
行业主管部门和行业协会要在国家教育方针和政策指导下，开展本行业人才需求预测，制定教育培训规划，组织和指导行业职业教育与培训工作；参与制定本行业特有工种职业资格标准、职业技能鉴定和证书颁发工作；参与制定培训机构资质标准和从业人员资格标准；参与国家对职业院校的教育教学评估和相关管理工作。
严格实行就业准入制度，完善职业资格证书制度
用人单位招录职工必须严格执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定，从取得职业学校学历证书、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。要进一步完善涉及人民生命财产安全的相关职业的准入办法。劳动保障、人事和工商等部门要加大对就业准入制度执行情况的监察力度。对违反规定、随意招录未经职业教育或培训人员的用人单位给予处罚，并责令其限期对相关人员进行培训。有关部门要抓紧制定完善就业准入的法规和政策。
全面推进和规范职业资格证书制度。加强对职业技能鉴定、专业技术人员职业资格评价、职业资格证书颁发工作的指导与管理，要尽快建立能够反映经济发展和劳动力市场需要的职业资格标准体系。
第五篇：中国银行业从业人员资格证书管理暂行办法
中国银行业从业人员资格证书管理暂行办法（试行）
第一章 总则
第一条 为规范银行业从业人员资格证书（以下简称资格证书）管理，根据《中国银行业从业人员资格认证制度暂行规定》，制定本办法。
第二条 资格证书是证书持有人达到中国银行业从业相关的知识、技术和能力的证明。
第三条 资格证书分公共基础证书和专业证书。公共基础证书是银行业所有人员应具有的从业资格证明；专业证书是银行业相关专业岗位人员的从业资格证明。
第四条 资格证书由中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会（以下简称认证委员会）统一管理。
第五条 中国银行业从业人员资格认证办公室（以下简称认证办公室）在认证委员会领导下，负责资格证书的日常管理工作。
第二章 资格证书的取得
第六条 证书的获得办法和程序：
（一）参加银行业从业人员资格证书相应科目的考试并取得通过的成绩；
（二）提出证书申请；
（三）通过资格审核；
（四）已获得公共基础证书方可进行专业证书申请；
（五）认证委员会规定的其它条件。
第七条 认证办公室根据银行业从业人员所在机构提供的从业岗位和职业操守的相关证明进行资格审核。
第八条 对同时符合第六条和第七条条件者，由认证委员会颁发银行业从业人员资格证书。
第九条 凡非银行业从业人员参加资格认证考试并取得通过成绩的，由认证委员会颁发银行业从业人员考试成绩证明。考试成绩证明2年有效，在有效期内均可提出证书申请。
第三章 资格证书的年检
第十条 资格证书自颁发日起每2年进行一次年检。取得资格证书的人员，须向认证办公室申请年检。
第十一条 认证办公室建立从业人员证书管理数据库，进行证书公示和证书年检登记管理。
第十二条 办理银行从业人员资格证书年检手续必须符合以下条件：
（一）遵守法律、法规以及中国银行业监督管理委员会有关规定；
（二）具有良好的职业操守，从业期间无违规违纪记录；
（三）完成规定学时的继续教育；
（四）遵守认证委员会资格证书管理的其他相关规定。
第十三条 资格证书继续教育是资格认证办公室组织的或认可的相关培训，继续教育的内容及要求另行制定。
第十四条 在规定时间内未在认证办公室办理年检手续的、以及年检未通过的，其资格证书将自动被注销。
第四章 罚则
第十五条 对提供虚假材料取得资格证书的人员，将被注销资格证书，2年内不得参加资格证书考试。
第十六条 对转让、涂改资格证书者，一经发现，认证委员会将取消其资格，收回证书，并报相关部门和机构备案。对伪造资格证书者，将依法追究其法律责任。
第五章 附则
第十七条 本办法由中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会负责解释。
第十八条 本办法自发布之日起施行。
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