超市服务问卷调查表

第一篇：超市服务问卷调查表

校园超市服务问卷调查表

亲爱的老师们、同学们，为了给你们提供更优质的服务，请你们认真填写调查表，谢谢你们的合作！你们的意见是我们的行动指南！1.您认为校园超市的营业时间是否合理?*

合理较合理不合理很不合理

2.您认为校园超市里应该多提供哪类商品？*

糕点类学习用品生活用品小吃、零食

3.您认为校园超市的购物环境如何？

好一般差很差

4.您对服务人员的态度？

满意较满意不满意很不满意

5.您觉得校园超市里产品的质量如何？

好一般差很差

6.您觉得校园超市商品的价格怎样？

贵较贵便宜较便宜

7.您觉得工作人的服务效率如何？

高较高低

8.您认为校园超市商品的种类是否丰富多样？

是否

9.您觉得校园超市商品的更新情况怎样？

经常更新一般没什么变化

10.您对校园超市的总体满意程度

很满意满意较满意不满意

第二篇：超市顾客问卷调查表

超市顾客问卷调查表

超市顾客问卷调查表

尊敬的顾客朋友：

首先感谢您对我们的支持与合作，参与这次问卷调查，我们将虚心接受您提出的宝贵意见与建议，对您提出的不足之处加以改进，并希望得到您一如既往的支持！

1、您的性别：男 / 女

年龄：15－25岁、26－35岁、36－45岁、46岁－55岁、56岁或以上 学历：初中高中大学或以上

您从事的行业？

A、政府机关B、教育部门C、私营企业

D、个体户E、学生F、其他

2、您的月收入？

A、700元或以下B、700—1200元C、1200—2000元

D、2000－3000元E、3000元或以上F、学生

3、您每星期光顾超市平均次数是？

A、1－3次B、4－6次C、更多

4、您一般和谁光顾超市（多选项）？

A、自己一人B、家人C、朋友D、同事E、情侣

5、您认为超市的服务态度如何？

A、很好B、好C、一般D、差E、极差

6、您认为超市以下商品的品种和价格如何？

奶粉品种：品种齐全一般很少

价格：很贵适中比其它地方低

粮油品种：品种齐全一般很少

价格：很贵适中比其它地方低

洗涤用品：品种齐全一般很少

价格：很贵适中比其它地方低

玩 具 类：品种齐全一般很少

价格：很贵适中比其它地方低

7、您所需要的商品是否很容易找到？

建议：

9、您在超市是否遇到过售后服务困难？

10、您对超市还有什么宝贵意见？

为了以后能更好的为您服务，请留下您的联系方式：

姓名：住址：

电话

第三篇：行知超市问卷调查表

行知超市问卷调查表

姓名专业

亲爱的各位同学，我们现在正在进行一项关于行知超市的服务状况分析，很想听听您的宝贵意见，目的是更好的了解超市的商品、服务、购物环境等方面是否满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务在校师生，我们对您的回答是完全保密的，希望您能积极参与，调查需要耽误您一些时间，请您谅解，谢谢您的支持与合作！

1.您在超市购物的频率是？

A经常B偶尔C几乎不

2.您认为超市的营业时间是否合理？

A合理B较合理C不合理

3.您认为超市的购物环境如何？

A好B一般C差

4.您觉得超市摆放分布是否合理？

A合理B较合理C不合理

5.您对服务人员的态度？

A满意B较满意C不满意

6.您认为商品的种类是否丰富多样？

A是B否

7.您觉得工作人员的服务效率如何？

A高B较高C低

8.请问您所需要购买的商品容易找到吗？

A是，很容易找到 B需要超市工作人员提示才能找到 C否，很难找到

9.您觉得超市商品更新速度如何？

A快B一般C慢

10.您对超市的总体满意程度？

A满意B较满意C不满意

11.您对超市满意的地方是？

12.您对超市还有什么宝贵意见？

第四篇：预防接种服务满意率问卷调查表

预防接种服务满意率问卷调查表

尊敬的儿童家长：

为使您得到周到、真诚、满意的预防接种服务，麻烦您在百忙之

中给我们柯岩街道社区卫生服务中心预防接种门诊的服务提出您的宝贵建议或意见（在每项上打√或填写），我们将对您的建议或意见

认真研究、积极整改。以进一步提高服务质量。

绍兴县柯岩街道社区卫生服务中心

1、您对接种医生的服务态度是否感到满意：①满意；②基本满意；

③一般；④不满意；如不满意是因为

2、您对接种医生的服务质量是否感到满意：①满意；②基本满意；

③一般；④不满意；如不满意是因为

3、接种过程中是否向您发放过健康教育宣传资料：①是；发放次；②否

4、您对接种医生发放的健康教育宣传资料是否感到满意：①满意；

②基本满意；③一般；④不满意；如不满意是因为

5、请问您对接种门诊的接种流程感到满意吗？

①满意；②基本满意；③一般；④不满意；如不满意是因为

6、请问您对接种门诊的整体环境感到满意吗？

①满意；②基本满意；③一般；④不满意；如不满意是因为

7、您对我们接种工作的意见和建议

第五篇：昆明市家乐福超市顾客满意度问卷调查表

昆明市家乐福超市顾客满意度问卷调查表

尊敬的顾客朋友：

您好！我们是昆明理工大学津桥市场营销111班的学生，此次调查目的是想了解大学生对家乐福超市的商品、服务、购物环境等是否满意，希望通过调查能提出一些有针对性的改进建议，更好地服务于当地消费者。该调查不记名，对于您的回答我们将完全保密，请坦率发表你的看法和意见。谢谢您的支持与合作!

1.您的性别：

男：（）女（）

2.对家乐福地理位置的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

3.对家乐福超市的营业时间您觉得满意吗？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

4.对于家乐福超市在存放包裹的便利状况，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

5.对于家乐福购物通道大小合理，方便顾客选购，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

6.对于家乐福的购物车，购物篮充足、干净，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

7.对于家乐福的卫生间是否易于寻找、干净并且使用方便，您的满意程度是？ 很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

8.对于家乐福产品的品种齐全，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

9.对于家乐福的产品质量,您的满意程度是?

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

10.对于家乐福的店内产品容易寻找,您的满意程度是?

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

11.对于家乐福产品价格，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

12．对于家乐福员工的服务态度，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

13.对于家乐福收银员在结账时的准确性、速度，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

14.对于家乐福超市的付款方式灵活（现金、银行卡、信用卡等），您的满意程度是？ 很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

15.对于家乐福提供的退款或调换货服务，您的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

16.您向别人推荐别人家乐福的可能性有多大？

5分很满意（）4分满意（）3分一般（）2分不满意（）1分很不满意（）

17.总体来说，您对家乐福的满意程度是？

很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）

18.对于家乐福在昆明的经营，请您留下宝贵的意见、要求和建议。

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