如何提高校长的管理能力

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第一篇:如何提高校长的管理能力

如何提高校长的管理能力

实践证明,一个好的校长是推动学校发展的重要因素,校长只有具备了良好的决策能力、用人能力、教学管理能力和协调能力,才可称之为好校长。然而,随着教育改革的不断深入,教育给校长赋予了新的责任和使命,面对校长管理职能的新变化,作为校长,要尽快转变认识,改变以往被动的思维模式,进行角色换位,明确自身的职责、权利和义务,为教育大发展作出新的贡献。

校长决策艺术的关键就是要做到多谋善断。要做到多谋,一是问题求明。问题是决策的动因和起点,决策对象的情况和问题不明,就实现不了决策,更不能进行决策。因此,校长在决策前必须掌握充分而可靠的信息。二是纳谏求真。教职工的建议和意见可分为怨言、众言和谗言。校长对这些建议和意见必须有个去粗取精、去伪存真的过程,做到真实可靠。

要做到善断,一是情绪稳定。心理学研究表明,稳定的情绪是一种精神优势,是一种无形的力量。只有情绪稳定,才能沉着冷静,镇定自若,才能思维有序,判断正确。反之,如果情绪烦躁不安,就会反应迟钝,判断失真;二是从实际出发。决策是否正确可行,要看它是否符合客观事物本身的特点和要求。一方面,在决策时要坚持以客观事实为依据,要从分析事实中找出解决问题的办法来。另一方面,要具体问题具体分析,任何事(转载自中国教育文摘http://,请保留此标记。)物都有自身的特殊性,校长只有从本校校情出发,才能制定出切实可行的决策;三是要民主决策。中学校长是领导班子的主要决策者,实行校长负责制不是校长一人说了算,校长在决策时,必须听取党支部和教代会的意见,接受他们的监督,确保决策更科学,更完善;四是把握时机。校长要做到决策恰当,必须注意场合,把握时机,关键时刻当机立断。

诚然,教学是学校工作的中心,是学校的主要工作内容。学校就是一个以教学为中心层层展开的有机系统。作为学校最高管理者的校长,必须抓住教学工作这个中心,取得对教学的驾驭权,才能有序高效地管理好学校。

学校的教学工作是由教学常规、教学改革、教育科研三个相互联系的层次组成的,三者同步运行,有机结合,推动着教学质量的提高。课堂教学则是教学工作的基本组成形式,教规、教改、科研的成效必然集中体现在课堂教学中。

校长与教师之间,由于职责和地位不同,往往自觉或不自觉地产生一种心理隔阂,这种心理隔阂对协调教师关系影响很大。作为校长,为了协调同教师的关系,建立起融洽的人际关系,必须缩短与教师之间的心理距离。而要做到这一点,首先要做到联络感情,增进了解。对于协调人际关系,感情有时能起到比理智更大的作用,校长如果能为教师着想,教师就能主动的为你分忧,校长要能多为教师着想,就必须了解本校教师的需求,了解他们各方面的情况。另外,校长还要度量大一点,善于宽容别人。

第二篇:校长如何提高学校管理能力

校长如何提高学校管理能力

治校如同治家,家风好坏决定家庭是否团结和谐,决定孩子未来命运。学校诚然如此,只是治校比治家更难,面对的是学校具有不同思想,性格各异的成员,如何实施有效管理,个人谈点浅析建议。

一、校长必备具有领导力

一校之长,一定是专业知识扎实,博览群书,让老师打心底佩服你有两下子。国有国法,家有家规,一所学校也一定有自己形成的规章制度,有自己的办学理念,也就是价值观。这个价值观应该是师生理想信念,共同愿景,全校师生为之矢志不渝的追求。

校长领导力还体现在用人,识人方面。校长在学校要善于研究人,观察人,中层行政要善于研究事。一所学校,每个老师都有其优缺点,寸有所长,尺有所短。校长要善于用人,要用人所长,把教师用在适合岗位上,释放出自己的潜能。

二、校长如何实施管理

校长要明白,学校发展重在教师,教师发展了学生才会发展。学校教育要回归教育初心,学校办学的最终目标是什么?不是为了应付上级各种检查,也不是为了满足上级领导的期盼,我们办学终极目标是为了学生,学校要想方设法创设条件满足学生需求,动员全校老师不断为学生创造价值。

学校管理中,无论校长,还是老师,都要一日三省吾身。平时教育教学管理当中,经常问问自己:我们的教育使命是什么,我们是为谁服务,我们的服务对象重视什么,我们要达到什么目标,我们计划是什么,要达到什么目标……

因此,在学校管理当中,作为管理者,我们要做好学校规划,设定中长期目标,采用什么方式达到阶段性目标,如何培养人才,如何进行绩效考核,如何激励教师潜能,这些都是校长要考虑的各种问题。

学校如何进行目标管理?第一步,校长在制定中长期规划或学校制度时,要召集全体老师,集思广益,要与老师共患难,同进退,激发全体成员使命感。第二步,建立目标,无论是长期还是短期目标,始终要让员工牢记什么才是最重要的,要采用各种措施激发员工坚定不移地朝目标奋进。第三步,校长要善于放权,学校的事,校长一个人绝对做不来,有关财权、分工调配权、评价权都要下移到各部门,让各部门能放开手脚,把自己应该做的事认真做好。

三、教师的管理是关键

有效的学校管理是让学校每一个员工都有成就感,有满足感。有许多校长认为,学校管理重在发号施令,压制着让老师们被迫去实施。其实,无论是学校管理者,还是老师,要推动学校发展,重在自我管理。大到学校项目方案推动,小至课堂上某一细节,师生员工都要进行有效反思,反思能让你认识自己,才会激发老师的教学热情和教学潜能,教师才能敬业,才能爱校爱岗。

作为校长,激励教师方式多种多样,直接对老师某一工作进行表扬与嘉许,或者向上级汇报,评优评先为教师去争取,让教师能感受到自己被重视。其实,基于业绩的现金奖励并不是激励教师潜能的有效方式。

一所好学校必定有一个好校长,校长决定一所学校的发展方向。我们校长在工作中要充分理解教师,尊重教师,关键是要自己以身作则,引领示范,把教师用在合适的岗位上,合适的人做合适的事。

第三篇:浅谈如何提高管理能力

浅谈如何提高管理能力

在企业的经营活动中,每一个管理者都可以说是企业的支柱,管理者能力的高低直接影响管理的有效性、影响企业经营效益获取更大利益和发展。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。提高管理者能力的根本环节在于自身,自身不提高将会影响团队的力量。因此,如何进一步提高管理能力,我认为应从下面几方面着手。

一、管理能力的提高,关键在于加强学习。

作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。

二、管理能力的提高,要树立创新观念。

创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。因此,公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。

三、管理能力的提高,要有良好的执行力。

执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。

四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。

提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理。作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。

五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。

企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于领导者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的,一是下行沟通,它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。二是上行沟通,它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度,又是下级向上级提供做出新决策的信息资料,增加下级参与感。三是平行沟通,它可增进各部门、各单位之间的了解和合作,促进互相了解,消除扯皮现象,为团队建设打下良好的人际基础。四是业务沟通,有关业务信息的内部交流,是各项工作程序化运作的基本保障,它可以极大地促使业务信息无阻隔流通,提高管理工作效率,降低经营成本。五是人际沟通,人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通,企业的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动。管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。除此之外,还要经常与职工进行沟通,关心他们,鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题,以便及时改善,有职工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力,用好了会使管理工作水到渠成,挥洒自如。沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助一个企业,以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。

第四篇:如何提高管理能力

如何提高管理能力

一般很多人在管理别人时都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一个“艰难困苦,玉汝于成”的炼狱的过程,不是一朝一夕就可以达成的。这一点应该有一个充分的心理准备,否则“欲速则不达”。我所说的这些并不是说提升能力没有“快速”的途径和方法,只要结合自己的实际情况掌握了一些方法,应该说不走弯路就是快速,就是走了捷径。

以下几点供你参考:

1、理清自己的能力菜单,确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清楚四个问题:

(1)我最突出的能力有哪些?

(2)目前工作最急需的能力是什么?

(3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?

(4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你可以列一个表单,逐一回答上述问题,这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行动计划制定行动计划时,要注意几点:

(1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构,大体上有三种类型:专业知识;管理知识;相关知识。只有建立和完善科学合理的知识结构,才能有效的支撑和提升自己的职业能力。

第一类是传统的知识结构,即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构,或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。

第二类是“T”型知识结构,或称为纵横结构。这里的“纵”,表示某一专业知识方面的深度;这里的“横”,表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。“T”型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量,没有反映知识更新率的指数,仍然是不完整的。

第三类是具有时间概念的“T”型知识结构,或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个:即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构,才是管理者理想的知识结构。

(2)结合职业和工作需要去“补短板”。一般而言,我不主张“补短板”,主张发挥自己的长处和优势,通过学习使长处更长,优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力,那就必须补上这个缺少的“短板”。例如,作为一名职业管理者,如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板,那么,你就得必须补上。比如,沟通能力是管理者的最基本的素质要求,如果你要想在管理岗位上有所发展,你就必须补上这一课,否则,你就不称职,你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变,确实补不上这一课,你就应该考虑是不是转换职业道路,比如走技术发展的道路。

(3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动,否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以,你在学习的同时,一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如,你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法,那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划,如何检查自己的执行情况,如何改进自己存在的问题和不足。

3.管理者的通用自我管理能力

一般管理者的通用自我管理能力世界管理大师彼得?德鲁克(Peter Druker)说“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。”也就是说,作为企业和团队的主心骨与领导者,要想管理好别人,必须首先管理好自己;要想领导好别人,必须首先领导好自己。

一般而言,作为一个主管,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:

(1)角色定位能力--认清自我价值,清晰职业定位;(2)目标管理能力--把握处世原则,明确奋斗目标;(3)时间管理能力--学会管理时间,做到关键掌控;(4)高效沟通能力--掌握沟通技巧,实现左右逢源;(5)情商管理能力--提升情绪智商,和谐人际关系;(6)生涯管理能力--理清职业路径,强化生涯管理;(7)人脉经营能力--经营人脉资源,达到贵人多助;(8)健康管理能力--促进健康和谐,保持旺盛精力;(9)学习创新能力--不断学习创新,持续发展进步。

4、一般管理者的通用团队领导能力

管理学中有个着名的“锅盖原则”,是说你的领导力有多大,你的成就就有多大,你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”。自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统,二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础,那么,团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。

通过提升自我管理能力可以获得“小成功”(高绩效个人),通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”(高绩效团队)一般而言,主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:

(1)领导能力--掌握领导技巧,提升领导魅力;(2)决策能力--学会科学决策,避免重大失误;(3)绩效管理能力--重视目标执行,提高团队绩效;(4)激励下属能力--运用激励技巧,点燃下属激情;(5)教练下属能力--教练培训下属,提升下属能力;(6)授权能力--善于授权放权,修炼无为而治;(7)团队学习创新能力--不断学习创新,保持团队活力;(8)员工管理能力--体认员工需求,体验快乐管理;(9)团队组织能力--学会团队协调,促进团结凝聚。

 杰出领导者的8种习惯

习惯一重视时间管理,利用时间创造权力,井然有序,可以使你掌握自我学会安排工作的先后顺序先做重要的事情控制住你的“中间”时间找到时间浪费的症结所在利用简单的暗示帮助你节省时间尽量避免来自下属的打扰改掉浪费时间的不良习惯习惯.习惯二 督促自己和下属做事追求效率.领导者一定要拟订出适宜的计划在工作时保持效高的效率找出效率低下的根本原因战胜拖廷,提高效率效率比完美更重要努力提高员工的工作效率正确引导员工的竞争意识对下属监督检查,奖惩严明运用情感力量营造富有效率的工作环境习惯.习惯三 把用人和管人当作一门艺术,实现选才.国民经济信的转变把网罗人才放在首要位臵寻找认真做事的人用好偏才和有缺点的下属积极从企业内部挖掘人才做出正确的用人决策知人善任,用人之所长正确地认识和运用领导者的权力采用“人性化管理”的方式告诫个性不受欢迎的员工慎重地做出是否解雇或者替换经理的决定留住人才,使之发挥积极性尽量留住要跳西槽的员工习惯.习惯四 公平合理地给下属分派工作.把有相应才能的人放在相应的能级岗位上更有效地分配工作从资源责任的角度来管理员工提高员工绩效的七个因素让员工发挥全部潜力的措施现代领导者必须学会授权妥善地把工作委派给别人通过反馈,确保员工正确工作习惯.习惯五 把有效沟通当作日常功课.现代领导者必须充分重视沟通的作用良好的表达能力是沟通和合作的基础学会有效地倾听有效发布命令的技巧让你的命令的技巧让员工坦言对你的意见妥善处理与唢工之间的冲突艺术地化解与员工的矛盾习惯.习惯六 在决策时保持头脑冷静习惯.习惯七 致力于创新习惯.习惯八 不断进取,追求优秀.孔子曰:“少成若天性,习惯成自然。”习惯是人在生活实践和受教育过程中经反复重复或练习逐渐形成的一种与需要相联系的稳定的行为。习惯一旦形成,只要遇到相关的情景,人就会不由自主地作出特定的反应,所以人们把习惯看作是一种巨大的力量,称之为人的“第二天性。”好习惯一生受益,坏习惯贻害终身。好习惯的养成,对一个人、一个企业、甚至一个民族,都是极为必要的。

对于领导者来说,成功与失败,都源于你所养成的习惯。提高效率追求卓越,不仅仅是技术和方法问题,更是思维和习惯问题。著名的成功学大师拿破仑〃希尔说,我们每个人都受到习惯的束缚,习惯是由一再重复的思想和行为所形成的,因此,只要能够掌握思想,养成正确的习惯,我们就可以掌握自己的命运,而且每个人都可以做到。

习惯的力量是巨大的,它与人的发展终身相伴;习惯有好坏之分,好习惯能使人终身受益,而坏习惯则会使人一事无成,甚至毁人一生。培养好习惯固然重要,去除坏习惯同样重要。对此,沃德尔说,好习惯养成要靠环境和计划的影响,坏习惯对这二者同样依赖。

书目介绍:柯维编著的《杰出领导者的8种习惯》,通过大量来源于生活的案例和精炼的要点,从时间管理、追求效率、用人管人、委派工作、有效沟通、正确决策、致力于创新和不断进取等方面,讲述了杰出领导者为了从高效到卓越,必须养成的的8种习惯和如何养成这些习惯的实用方法和技巧。

名人名言

习惯是一种顽强的巨大的力量,它可以主宰人生。——培根

起初是我们造成习惯,后来是习惯造成我们。——王尔德

播种行为,可以收获习惯;播种习惯,可以收获性格;播种性格,可以收获运。——萨克雷

第五篇:提高管理能力之我见

提高管理能力之我见

经营和管理是企业发展的“两条腿”,管理是实现经营战略的强有力手段。通常讲的“管理出效益”,就是通过管理优势而实现企业效益与价值的最大化。一汽巴士是广州市城市公交企业的代表,随着企业的转制和现代企业规范化管理,对管理层的能力建设提出更高的要求。笔者就“如何提高管理能力”谈一些体会。

一、个人综合素质是提高管理能力的基础

企业管理包括两个方面,一是对物的管理,二是对人的管理。人是企业经济活动中最积极、最生动的因素,即使是对物的管理,也离不开对人的管理,把人管理好了,企业运作的整个管理就有成效。因此,作为企业的管理层,首先要做好对人的管理。而管理者的综合素质又直接影响对人的管理效果,建设一支具有管理科学性和管理艺术性内涵,同时又有虚心、务实、创新的工作作风的管理队伍,将为企业带来人尽其才,创造最大的经济效益。

公司党委要求各层级的管理人员树立“在其位,施其职,谋其政,负其责”的岗位责任意识,其目标在于把“认真”和“用心”作为动力,推进管理层确立全局观念,审时度势履行职责,增强驾驭复杂局面的能力,在工作实践中以身作则,靠前指挥,认真办事,为做好人的管理率先示范。

近几年,公司对管理层建立了“管理是重点,责任是关键,贴心来经营,结果见高低”的岗位绩效评价体系,加强了业绩考核和测评机制,促进了管理层的综合素质提高。在交委“减少层次,提高效率,管精管好”的要求下,中层管理人员作为企业的中坚力量,权利与责任,能力与业绩对个人综合素质是较大的锻炼。我担任公司党群部的负责人,企业精简架构赋予党群部的工作职能是综合性的,面对综合运作的党务、宣传、思想政治工作和企业文化建设,独立挂牌的工会、纪监、审计、计生、团委、退管等业务管理,关键是围绕企业中心工作抓好重点,做好综合平衡。从增强工作主动性、瞻前性和创新意识出发,去年在党群工作方面突出抓好党员和管理人员两支队伍建设,完善考核监督机制,开展党建带工建、带团建活动,组织纪念“友爱在车厢”20周年企业品牌活动;工会实施“暖心工程”,提高民主管理质量,处理信访维护稳定,牵头改善职工休息环境和防暑降温设施,做好困难员工帮扶救济;群团组织在创先争优活动和节能降耗、修旧利废竞赛中培养选树先进典型,开展挂牌车、品牌线路调研等;计生、退管工作各负其责,将工作做细做实。党群工作打破因循守旧的观念,为企业改革发展稳定发挥重要作用。

个人认为,管理层的综合素质集中表现为实干、创新,“实干”就是目标明确、信念坚定、扎实工作、奋发有为,以务实的工作作风,集中精力各负其责,在岗位创出业绩。“创新”就是跟上时代步伐和企业发展需求,创新工作思维,达到加快完成工作目标的目的。

二、创新思维是提高管理能力的技巧

公司提出“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”的经营管理思路。在企业运作的日常管理中,中层管理人员是企业的中坚队伍,每个职务的角色都应以“行家里手”谋划工作思路,当好一名与自身岗位要求相适应的企业管理者。通常科学管理、成本管理、细节管理和人本管理是企业管理的主要方面,而最终目标是围绕创造经济效益,提高管理能力的研究也集中在这几个方面。

科学管理,就是将原来的经验型管理过渡到符合现代企业运作的规范化和制度化管理模式。管理架构上不仅简化办事程序,而且有效促进工作效率;管理方式上完善一套科学的管理制度,运用科学规律形成独特的管理模式,促使企业在市场竞争中持续发展。

成本管理,就是有效地降低成本运作。公司提出“成本是关键”的总体思路,形成人人重视成本、创收节支氛围,紧紧抓住“节能降耗出效益”、“安全生产出效益”的关键,通过有效的管理降低变动成本。

细化管理,就是进一步丰富规范化管理的特色。如同公司提出的“四抓、四促”工作,即“抓作风,促发展;抓营运,促效益;抓技术,促质量;抓服务,促安全”的细节管理,以抓作风建设为首位,从管理者的靠前指挥、贴心经营带动管理层服务一线,创造符合公交企业的管理模式。

人本管理,就是最大限度地发挥员工积极性,营造企业和谐发展氛围。公司要求管理层带头确立“四为”服务思想,做到“机关为基层服务,二线为一线服务,辅业为主业服务,一切为乘客(顾客)服务”,抓住“以人为本”这个环节,针对员工队伍的构成,注意物质激励和精神鼓励相结合,陶冶员工健康向上、为企业乐于奉献的精神,实现企业的工作目标。

事实上,管理工作看似简单,实则繁难;看似轻松,实则艰辛。管理是综合性的学问,就象十个指头弹钢琴,需要灵活、创新,具体问题作出对策或提出建议,对管理工作认真对待、认真研究、认真措置,这就是管理的科学性与艺术性的统一。提高管理能力是没有规律可循的,学习别人成功经验,在实践中总结自己的管理技巧同样重要。坚持学习、与时俱进,使个人的思维和管理能力跟上时代发展和现代企业管理需要,是管理者的努力目标。

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