第一篇:2013年贵州省“五型企业”暨企业文化建设 - 副本
2013年贵州省“五型企业”暨企业文化建设
示范单位申报表
...贵州省政研会制
填报注意事项
“工作情况简介”内容包括:
1、企业基本情况;
2、2012年企业主要业务指标;
3、2013年“五型企业”创建工作主要成绩和经验;
4、字数300字以内。详细申报材料3000字以内,请附在《申报
.表》之后,具体格式要求如下:
统一标题:××××申报材料(宋体二号加粗)
一级标题(黑体三号),标号用“一、二、三、„„”
二级标题(楷体三号加粗),标号用“
(一)(二)
(三)……” 三级标题(仿宋三号加粗),标号用“1、2、3、……”
正文(仿宋三号).
第二篇:创建“五型企业”实施方案
XX公司创建“五型企业”实施方案
一、指导思想
以党的十七届四中、五中、六中全会精神为指导,紧紧围绕实施“三个五年计划”发展战略,以社会主义核心价值体系建设为根本任务,以创建学习型、责任型、文化型、和谐型、幸福型“五型企业”为载体,不断提高企业文化管理科学化水平。
二、总体要求
创建“五型企业”活动要紧紧围绕继续深入开展培育社会主义核心价值体系活动来进行,与开展“党的基层组织建设年”活动相结合,与开展“岗位学雷锋、争做好员工”主题实践活动相结合,与深入开展创先争优活动有机结合。把广大干部职工吸引到创建“五型企业”活动中来,确保创建效果,推动跨越发展。
三、创建目标
通过创建活动,进一步坚定打造千亿企业的理想信念、进一步提高职工队伍素质、进一步增强职工队伍凝聚力、进一步加快科学发展步伐。
四、创建“五型企业”的主要措施
(一)创建学习型企业措施
“学习型企业”──就是具有较强学习能力和创新能力的企业,注重企业和员工的协调发展,通过学习创造自我,创造企业的未来。
1.营造浓厚的学习氛围。通过各种宣传阵地,让“多喝墨水、少喝酒水”的学习文化在全体干部职工心中落地生根。
2.抓好学习制度落实。坚持结合集团公司每季度下发的《政治理论学习及形势任务教育安排意见》,抓好政治理论学习及形势任务教育;坚持每月一次中心组学习制度,继续开展每年“四个一”学习活动;开展中管人员命课题管理,提升中管人员综合素质。
3.加强职工学习培训。抓好大学生命课题管理,抓好职工思想政治培训及各类专业技术人员培训、班组长培训,继续采取“走出去,请进来”的办学方式做好职工的技能和学历提升。
4.继续坚持学习激励机制。对管理人员进行述学,充分运用《自学成才奖励实施办法》和课题管理等措施,引导员工把自觉学习和参加培训作为履行职责、追求上进的第一需要,并按照考核体系组织严格的考核。
(二)创建责任型企业措施
“责任型企业”──就是具备完备的责任体系和健全的责任履行机制,所有成员具有高度责任感,能够充分履行社会、国家、客户、职工赋予的各种责任的企业。
1.把做强做大公司作为首要责任。
2.进一步加强责任文化建设。
3.不断完善责任体系建设,提高管理基础工作和内部核算科学化精细化水平。
4.落实安全环保责任。
5.坚持责任精神,自觉担负社会责任
(三)创建文化型企业措施
“文化型企业”──就是从文化的高度来管理企业。
1.认真开展落实好集团公司关于企业文化建设的各项方针政策,做到企业思想政治工作与企业文化建设有机融合,把国有企业的政治优势转化为发展优势。
2.坚持以先进思想文化塑造企业,培养高度的文化自觉和文化自信,用共同理想信念凝聚员工,利用阵地和载体深化开磷企业文化理念宣传贯彻渗透。
3.坚持用独具特色的企业文化带队伍。
(四)创建和谐型企业措施
“和谐型企业”──就是内外关系协调、公平互助、诚信友善、融洽和谐的企业。
1.用企业文化和制度教育约束干部作廉洁勤奋的表率;坚持“五必谈”、“四必访”、“三必到”、“两祝贺”。
2.严格执行《公司合同管理办法》,按时签订《集体合同》,职工劳动合同签订率100%。
3.认真落实《职工思想动态采集分析报告管理暂行办法》,定期召开职工思想动态采集分析会,坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合。继续利用领导干部信访接待、家访等平台,搭建上下沟通的桥梁和纽带。
4.充分发挥职工群众当家作主的主人翁精神,充分发挥职代会民主管理职能,坚持把企业改革发展过程中涉及职工切身利益的重大问题,提交职代会讨论通过,让职工代表充分行使民主参与、民主管理、民主监督的权利,真正做到企业重大问题“职工不举手、措施不出台”。坚持厂务公开制度,强化职工民主监督。
5.做好退休职工的走访及慰问工作,切实解决他们的实际问题,及时把组织的温暖送到他们心中。
(五)创建幸福型企业措施
“幸福型企业”──就是能够为职工创造幸福,或能够满足职工幸福感的企业。
1.带领职工努力完成公司全年奋斗目标,实现个人收入与公司经济效益同步增长和共同富裕。
2.形成“我工作,我快乐”的快乐工作机制。工作中充分体现“用家庭式温馨关心人”的人文关怀,为员工提供发展自身才能的工作和机会,加大班组长以上管理人员的公开选拔任用力度,进一步营造公开、公平、公正的选人用人环境。
3.以只争朝夕的精神,把公司做强做大,增强职工自豪感和幸福感。坚持在创建幸福型企业的实践中做到“三多四对”。“三多”,就是多看别人长处,多想别人好处,多帮别人难处。“四对”,就是对上尊敬服从,同心同德;对下热忱关爱,严格管理;对左右严于律已,宽以待人;对外平等友好,与人为善。
六、组织领导和工作要求
(一)设置机构、落实责任
成立宏盛公司“五型企业”创建工作领导小组。
领导小组下设办公室。办公室设在公司政工部,负责“五型企业”创建日常工作;XXX同志任领导小组办公室主任,办公室成员由公司党群部门相关工作人员组成。
(二)提高认识、加强领导
各党支部、各部室要提高对开展“五型企业”创建工作的认识,切实把这项工作与公司生产经营和发展工作同安排、同推进、同考核。广泛宣传组织动员干部职工积极投身到创建工作中来,确保“五型企业”创建有序开展,整体推进。
(三)精心组织、重在实效
公司党总支要结合实际,精心组织策划形式多样、干部职工普遍欢迎的群众性创建模式,广泛做好宣传、发动、组织工作,营造良好的争创氛围,推进创建活动健康有序开展。
(四)加强督查、认真考核
领导小组办公室要加强对活动的督促检查,纳入每季度党群工作一体化考核体系进行考核。
第三篇:五型企业的定义
“五型企业”的定义
为了实现成为世界一流能源企业的愿景,中国神华实施建设“五型企业”战略,五型即本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型。
具体内容是:
建设“本质安全型”企业。以实现安全生产为目标,认真落实“四坚持、四强化”(坚持走新型工业化道路、推进高产高效矿井建设,坚持安全质量标准化建设,坚持科技进步与技术创新,坚持安全生产高投入;强化安全责任制落实,强化安全教育培训,强化党政工团齐抓共管,强化安全隐患整治),以安全文化为载体、以风险预控为手段,加快构建安全生产长效机制,把安全管理落实到生产经营各环节,确保人、机、物、环境、制度的高度统一,实现本质安全。
建设“质量效益型”企业。以提高经济效益为中心,加快转变主要依靠外延扩张和资源投入的传统增长方式,着力调整产业和产品结构,推进全面质量管理,走内涵式发展道路,实现规模化、集约化经营,努力实现投入产出最优化、整体效益最大化。
建设“科技创新型”企业。以增强自主创新能力为目标,健全科技创新体系,加大创新投入,完善创新环境,培育创新队伍,努力在原始创新、集成创新和消化吸收再创新方面取得新突破,形成一批具有自主知识产权的核心技术和拳头产品,全面提升企业素质和市场竞争力。
建设“资源节约型”企业。以提高煤炭资源回收率、提高资源综合利用率为目标,实施资源资产化管理,围绕产业发展重点领域和关键环节,大力推进节能降耗,加强资源综合利用,推进清洁生产,探索建立减量化、再利用、资源化的循环经济体系。
建设“和谐发展型”企业。以构建和谐有序、良性互动的内外发展环境为目标,努力形成骨干产业各具活力又相互依存、组织机构分工明确又协调配合,干部职工各尽其能又各得其所,与地方相互支持、互利共赢,与经济社会相互促进、协调发展,与生态环境相互依存、和谐共处的良好发展局面。
第四篇:推进五型班组落实 促进企业文化建设(最终版)
推进五型班组落实 促进企业文化建设
班组文化是企业文化建设的重点与核心,近年来,众多企业都在抓企业文化建设,企业文化是企业员工在生产经营中共同持有的理想信念、管理理念、价值观念和行为准则,是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心竞争力,也是企业理念和特色的集中体现。企业文化建设如何抓,如何抓得又快又好,并没有一定的模式和规定。有些企业在企业文化建设方面只是做做“秀”、展示点表面现象,表现在办公室或工房前办几期板报,挂几块牌子,书几句口号,提几条中长期宏伟目标,实质上并没有真正把企业文化建设抓起来。
真正的企业文化是:企业文化建设的重心应放在抓好班组文化建设上,从班组文化建设入手,让企业塑造的管理模式、责任意识、行为准则等深入到员工心中,指导、约束员工的行动。因为班组是企业生存和发展的基础,是完成企业安全生产各项任务的最直接的基层组织。企业的先进管理理念、科学管理制度、合理劳动组织、安全管理措施,都要靠班组去贯彻落实和体现。班组文化是凝聚班组全体员工的桥梁和纽带,推进“五型”班组创建是企业班组建设的基本核心内容。优秀的企业文化要靠优秀的班组文化来体现,“五型”班组创建是检验企业文化建设水平与发展程度的重要标志。搞好“五型”班组考核验收工作,对于推进企业文化建设的深入开展,提高员工队伍整体素质、促进企业整体效益和班组基础管理水平等都有着深远的、现实的意义。
如何搞好班组文化建设呢?通过对基层班组多年的管理体会及班组日常工作的开展,结合公司评先选优工作、以及近年来三项体系认证、班组安全管理达标、公司“五型”班组的学习与创建、“五型”班组的实施和达标考核验收工作的开展,梳理出对班组日常管理和型级达标的几点认识:
一、抓好班组学习文化建设,重点培养班组的团队精神
班组员工的学习文化建设包括开展爱国主义、团队精神、责任意识教育以及职业道德、法制观念和企业理念教育等等,内容广泛丰富。抓好了,将有力地增强向心力和凝聚力,使员工面貌富有朝气,积极向上,责任心强,班组各项工作都好开展。抓不好,就会造成人心涣散、出现缺乏积极性的局面,给班组工作带来消极影响。一个团队就应培育一个团队的精神与特点,大庆油田《铁人》3211钻井队,电影《亮剑》就是很好的例证。班组也一样,应有一种精神、一种文化、一种风格,才能形成自己的团队精神,产生向心力与凝聚力,提高责任心与责任感。
首先,班组团队是一个班组精神风貌的展现,是班组优良风气、道德观念、行为规范、工作作风和生活态度的总和,是班组团队和谐的凝聚力和班组团队前进的驱动力,是班组文化的重点与核心。班组工友长期工作和生活在同一环境中,相互联系比较紧密,思想感情易于交流和产生共鸣,很容易形成共同的认识。其思维方式和工作作风都集中体现在班组精神上。这种班组精神就成为班组的优良作风,能够增强班组成员的责任意
识,发挥班组成员的积极性、创造性和主动性,形成班组的作风与精神。对班组外部来讲,这种班组精神,能够充分展示班组的良好形象,创造良好的班组信誉,赢得各级领导与部门和兄弟班组的信赖和赞誉,能有效地促进班组的工作。在班组团队精神的基础上提炼出的企业经营理念,更切合企业的实际,便于发扬、巩固和提高。
其次,营造班组特色文化。有的班组可以突出“学习型”建设,形成读书热,达到自我学习,自我提高,学先进,促管理,强素质,体现自我价值的目的。有的班组可以突出“安全型”建设,营造家的温馨,让员工工作生活有在家的感觉,时时处处讲安全,人人工作要安全。有的班组可以重点抓好“创新型”建设,事事争一流,处处做一流,创新工艺,创新操作,节能降耗,创新业绩。这样,班组员工被班组内的一种氛围所感染、感化,体验到工作的快乐,学习的幸福,生命的意义。班组成员心贴心的在一起工作和学习,大家相互尊重、相互关怀,相互支持,相互激励,携手并肩,必然促进企业的和谐建设与发展。
第三,塑造班组团队形象。班组形象包括班组的质量意识形象、技术水平形象、班组环境形象,班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工作任务所表现出来的工作作风。进入班组辖区,你看不到随处可见的脏、乱、差现象;干净整洁的工作场地,工房窗明设备见本色,现场堆放有序的机、物、料及工器量具,青一色的工作装,上下班自然列队„„,这种形象、这种风格,无一不让人感到自信和舒心。
一是员工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动,是一项调动员工积极性,发挥员工智慧,提高员工责任心,实行民主管理的重要工作,有利于促进各项工作的开展和提高员工素质。因此,要精心组织,合理安排,积极引导,使员工敢于并且善于提合理化建议,积极为班组和企业的发展献计献策。
二是劳动竞赛(含技术比武、岗位练兵、安全应急预案演练活动)。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。可以结合本班组的工作自行开展小型的劳动竞赛和技术比武。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体,应该珍惜每一次参赛的机会,通过参加竞赛,检阅班组员工的水平,与其他班组成员互相学习,互相促进,共同提高。三是班组员工在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班(组)长要因势利导,从班组成员的发言、心得、演讲、班组内的各项记录,上级指示精神及安全法规等方面核心摘要内容,作为班组学习的部分素材,在工作实践中不断地丰富班组技术文化建设的内涵,提高工艺操作水平。
三、抓好班组的安全文化建设,营造和谐平安的生产环境
安全生产是企业永恒的主题,安全是企业最大的效益。安全文化是企业安全工作的灵魂,班组安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设,重心也应摆在抓好班组安全文化建设方面,才能在企业内部营造出一种和谐平安的氛围。
首先,是抓思想认识。绝大部分安全事故都发生在班组。因此,班组要提高安全意识,把安全生产放在各项工作的重中之重,作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式,把先进的管理理念、安全规定、安全技能,潜移默化地影响或融入到每个员工的头脑中,使每位员工树立起严格的安全意识、安全价值观,从而使安全工作人人参与,做到横到边、纵到底,不留死角,营造出良好的班组安全文
化氛围。
其次,是抓制度落实。要认真贯彻国家安全生产各项制度和岗位安全操作规程,严格落实公司安全工作“三查除”制度,建立岗位安全生产责任制、安全巡回检查制、安全目标责任制、安全教育培训制和安全考核奖惩制。通过安全教育和培训,让员工了解安全文化的内涵及作用,使广大员工成为安全文化的传承者,从而将公司的安全理念与员工素质提高到新水平。
第三,是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全教育、培训学习、“习惯性违章”实例教育、安全预案演练、事故隐患限期整改、危险源预知活动等。通过安全活动的进行,增强安全事故的控制和解决能力,提高安全预知预防能力。也只有平时坚持开展好各项安全活动,才能防范于未然,将事故消除在萌芽状态。
四、提高班组长的素质,达到“将强强一窝”的目的班组长是企业生产一线的组织者、指挥者,处于“兵头将尾”位置,其素质的高低直接决定了班组文化建设工作的好坏,班组长要不断创新管理机制,夯实管理基础。要高度重视班组的文化建设,做到从自身做起,不断改善,不断完善,不断提高。使班组的文化建设日常化、制度化、规范化。具体说:班组长应从以下五点做起、做到、做好: 一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致还麻烦的工作,每天不但要完成自己的工作任务,还要组织带领大家完成班组的工作任务;同时,还要关心员工,耐心细致地做思想工作,管理工作,技术指导,生活关心等,如果没有高度的事业心和责任感,没有为工作奉献的精神,怕苦怕累怕困难,是不能胜任班组长工作的,是搞不好班组工作的。
二是要熟悉工艺、技术过硬。班组长既要会管理,又要懂技术,要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作。如果技术不懂、业务不熟,遇到问题瞎指挥,出了错误怪别人,员工就会不服气,甚至当场下不了台。特别是随着新技术、新设备的大量使用,对班组长的要求就越来越高,这就要求班组长必须善于学习,一定要比其他人学的多一点、深一点,只有这样,才能做到心中有数,处理问题有方法,遇到难题也能解决,指挥生产不忙乱,不出差错。
三是要以身作则,起模范带头作用。俗话说,“言传不如身教”,“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长,应该严格要求自己,要求别人做到的,首先自己应该做到;要事事处处为人表率,用道理说服大伙,用行动影响大伙、用感情感动大伙,只有这样,才能真正得到大多数员工的信赖与支持。
四是要坚持原则,敢于管理。班组长要敢抓敢管,从整体利益出发,敢于揭露矛盾,敢于批评,敢于对违章者处理。要实事求是的按客观规律办事,按规章制度办事,该制止的制止,该批评的批评,该处罚的处罚,该表扬的表扬,该鼓励的鼓励。一切从严要求,对错分明;只有严格要求,奖罚分明,才能树立起班组长的组织与领导威信。五是要关心员工生活,维护员工利益。作为班组长,不关心员工生活,不维护员工利益,就没有履行好班组长的职责,就得不到班组员工的信任和支持。要了解每一位员工的生活情况,掌握员工的困难,表达员工的意愿,代表员工说话,想方设法为员工排忧解难。同时,要宣传党和国家及公司的有关政策与规定,对违反政策规定的事,要耐心细致地
做好说服、解释和教育工作,自觉接受组织与单位的处理。这些工作做好了,可以增进班组的团结,使员工感受到组织和企业的温暖,从而进一步焕发工作的激情、激发工作的积极性、提高工作的责任心!为企业的争先创优与发展壮大不断做出新的贡献。
第五篇:企业文化建设五要素
企业文化建设五要素
企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。相信今天这个话题大部分朋友应该都有兴趣,这是一个仁者见仁智者见智的话题,谁都可以出来滔滔不绝地谈几个小时,但是也是最容易陷入难有实质意义的泛泛而谈,因为这个话题很大、也是老生常谈。首先声明,如刚才的自我介绍所见,本人绝非企业文化方面的专家,目前从事品牌宣传、营销策划等工作,个人较热衷企业文化研究,在任职成都某集团公司期间,主导过该公司的企业文化建设工作,主导完成了企业制度的完善、企业文化体系的梳理和规范、独立完成了公司多项企业品牌(及内部文化品牌)的设计规划工作,规划并主编了集团内刊等相关工作。这里的所有文字全部是本人原创,与大家一起分享在主导该集团企业文化建设工作中的点滴经验心得。观点或有偏颇,欢迎大家拍砖。
事实上,很多企业的文化建设工作都陷入类似的尴尬——领导言必文化,但是他的企业文化是什么、应该形成怎样的企业文化甚至如何建设企业文化,其实自己都说不清道不明,甚至不客气的说,很多企业领导本来就“没文化”,至少没有达到足够的高度。真正要做好企业文化建设是一个复杂而长期的工作。
在准备这次网络交流内容的时候,对于应该讲什么、从哪些方面讲起这些问题让我很是纠结。因为,对于大多数人来说,并不会真正直接从事企业文化建设工作,其实应该更多地谈谈企业文化与我们自身的关系,但是显然这个话题太泛,也不是我的优势。由于企业文化是一个很宽泛的话题,可以将企业经营中的方方面面囊括其中,由于时间的关系,今天的交流将集中有限的几个实际切入点和话题与大家分享,将重点放到我的企业文化建设经验分享上,最后谈谈企业文化与个人的关系。
另外,由于所谈案例牵涉到的企业具有军工背景,鉴于敏感性,我在这里将不提及这家企业的名字等相关信息,这也给案例的阐述以及大家对案例的理解带来一定困难,希望大家谅解。企业文化特质诊断
良好的企业文化是任何企业所渴求的,但是通常只有企业发展到一定规模以后才会真正关注到企业文化的建设。企业文化体系的完善与否、在企业日常工作的方方面面是否深刻体现、是否获得员工的广泛和深刻认同,将决定这个企业能否进一步做大做强,也是一个企业管理水平高低的体现。因此,企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。而且,很多企业是在面临到企业发展瓶颈的时候才开始反思企业文化的缺失(比如员工缺乏归属感导致闹情绪、离职率上升等等),因此企业文化建设有其现实紧迫性和必要性。
如何开展企业文化建设工作?个人认为首先需要进行企业文化特质的诊断。通常我们会发现,同类企业的企业文化也有其共性,例如高科技企业的创新文化、国企的官僚文化和派系文化(企业文化并非全是正面的)、军工企业的爱国和保密文化,等等。这是因为同类企业有其管理方式、人员构成、业务模式等共性因素,因此,要着手进行企业文化建设,需要企业的各种特征要素进行综合分析,进行企业文化特质的诊断,根据企业所处的行业(以及在该行业的产业链中的位臵等,例如同位IT行业,产品研发与生产型企业将有很大的差异性)特点、老板的综合背景(教育背景、职业背景、性格特征、思维习惯、主要的观点理念,等等)、高层领导构成情况、员工人员构成情况(学历情况、部门分布比例、在职时间等等)、已有的企业文化建设现状梳理(企业宗旨、主要的理念、发展战略、远景和愿景、企业已有的文化活动、文化品牌、文化载体…)等情况进行综合分析,确定企业文化现状和特质,为企业的文化体系建设提供指导。(事实上,对于具有半年以上在职工作时间的中层及以上的管理者来说,这些信息应该掌握。)
中国的民营企业绝大部分是近20年来成长起来的,因此有很大的独特性,普遍规模比较小、管理不够规范、人治色彩浓烈。因此,很多人认为民营企业文化即是老板文化,即老板的行事风格、理念等决定了企业的文化特点。事实上也是如此,只不过随着企业的发展壮大,高层领导的行事风格理念等在企业的逐层传递中会发生变形,从而形成一些部门文化、小团队文化等亚文化现象,这种亚文化又会对整个公司的文化发生影响。最终形成复杂的、具有该企业特点的独特企业文化。而企业文化建设工作的目的就是要在这中间发挥积极干涉、引导、规范的作用。
本人在过去几年内曾经为成都某集团公司开展过企业文化建设工作,就采用了以上的思路进行了基本诊断分析,这里简单概述如下:该集团公司发展了十年,主要的业务有中国自主xx产品品研发和生产、集成电路设计、系统集成等,属技术密集、人才密集型企业,并涉及国防行业;集团老板曾长期部队服役,具有极强烈的军人作风和独特个人管理风格,是非观强、行事雷厉风行,但缺乏正规大企业的管理经验,管理的规范性不足;集团下属多家子公司,各公司的业务类型、人员特点、管理风格等多方面具有较大的差异;集团化管理时间较短,缺乏统一的管理制度;该集团是3年前从其母集团公司分拆而成,一定程度上继承了原集团公司的文化属性,因此新集团的文化建设将面临推陈出新的问题。
建立企业文化
一、完善企业管理制度
一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支持,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显著的效果)。
二、完善企业文化核心内容
企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。
三、完善企业文化体系
企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。
由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。
例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。
类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有
极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”,通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。
类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。
此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要创建新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。
四、将企业文化建设工作落地
企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中,我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。
企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。
企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时,落地是很大的问题。
五、企业文化宣传平台
文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响。同样,前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,如何利用好这些平台,组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中,例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度,等。当然长期下来,这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。上面简单谈及一点企业文化建设的经验,希望对大家有点滴的启发作用。
鉴于这里绝大部分都是企业高层、自主创业者或者部门主管,基本上不会直接参与到企业文化建设的具体工作中,因此这里简单阐述一下我们个人与企业文化的关系。
1.自主适应企业文化。适者生存,对于职场来说也是如此,这其中就有对企业文化的适应问题,特别是对于一个刚加盟一家新企业的职场人士来说更是如此。要求你快速熟悉企业的文化(这里面就包括企业管理制度、领导的形式风格、团队特点、同事关系等),并主动适应。对于公司高层或主管来说,也存在适应企业文化的问题,因为随着企业的发展企业文化特点也会改变,特别是有些通过企业文化建设(例如引进企业文化咨询公司的方案)希望建立完善的企业文化或改善企业文化的企业,公司高层领导和主管都必须经过企业文化建设的培训和洗脑,改变不能适应的工作方式和风格。例如前面谈到的领导随意奖罚的问题,在相关办法出台后,领导必须自律,才能真正建立起新的风气。以企业文化体系来规范每个人,否则将流于形式或口号而已。
2.改变企业/团队文化。如果你是公司高层,该公司的企业文化好坏是你的责任,也从侧面能反映出你的能力和风格;如果你是部门主管,这个部门的工作氛围很差、绩效低下,你难辞其咎。因此,作为公司高层领导或部门主管,你必须去引导并形成一个良好的团队文化,你同样可以利用行面的类似方式来改善企业文化的建设。希望每个管理者能从文化建设的高度去审视自己的团队建设工作不足,改善并营造最佳的团队氛围或企业文化。
3.上面谈到的内容适合于一定规模的企业。对于初创公司或规模很小的公司,如何创建自己的企业文化呢?这些公司有些甚至没有最基本的制度,奢谈企业文化似乎有些勉强,但其实并非如此。很多创业者难以成气候,一个重要的原因是缺乏良好的团队氛围,公司不规范、工作没有条理、目标不清楚、没有发展愿景,从而导致创业团队不稳定留不住人才、停滞不前。因此,创业者要善于去培养良好的团队氛围,要以身作则地去规范、引导每个人的行为,去描绘、美化企业发展前景、增强员工对企业发展的信心,让大家愿意为公司的发展愿景而牺牲眼前的利益。事实上,很多创业者都忙于公司业务开拓和日常事务,忽略了团队文化氛围对公司发展的重要影响。