企业需要“五匠”型班组长

第一篇：企业需要“五匠”型班组长

企业需要“五匠”型班组长

“铁匠”。常言道：“打铁先得自身硬”。班组长虽然是处于企业管理工作中最基层的管理者，却是班组的“脊梁”。班组长需要在思想、道德、文化素质以及各项操作技能上都过硬。只有这样，才能赢得班组成员的信任和支持。

“木匠”。俗话说：“没有规矩不成方圆”，班组长每天和班组成员学习工作在一起，难免要一些诸如处理一些班组成员不符合规范操作之类的“得罪人”的事情。要想班组文明、团结互助，班组长也需要像木匠那样，严格遵守并带头执行班组中的各项“规矩”，将各项工作执行到位，妥善把握各项尺度，以纪律和制度为标准，正确处理各种矛盾，才能让班组成员心服口服。

“泥瓦匠”。“万丈高楼平地起”，当然要靠泥瓦匠胸中有全局，合理布局，充分利用材料。班组长除了要带头做好工作之外，还需要仔细了解和准确掌握班组中每一位成员的个性和特长，合理分工，使得人尽其才；在日常工作中，班组长要善于发现问题，分析问题，找出原因，有效解决问题。这就好比独具匠心的泥瓦匠，能够把一块块看起来不起眼的砖瓦挑选出来，并砌成能够遮风避雨的房屋。

“蔑匠”。“编筐编篓，全在收口”，这就是篾匠常说的一句话。同样，每一个班组的工作也是如此。日常的班组工作较为烦琐，有时，班组人员作业的场所还比较分散，这就需要班组长学会运用能够“收口又收心”的巧手，既要有一定的组织能力，使全班组人员心往一处想，劲往一起使，切实做到班组人员及分工合理，又齐心协力。

“裁缝匠”。“愿为他人做嫁衣”，班组长还应具备为班组成员“做嫁衣”的自我奉献精神，吃苦在前，享受在后，见困难就上，见荣誉就让，处处为班组成员着想，培养班组的团队精神。

第二篇：五型班组班组长培训教材

五型班组班组长培训教材

行为科学在班组管理中的应用

（讲课提纲）

石

瑛

二零零八年五月

行为科学在班组管理中的应用

（讲课提纲）

石

瑛

一、什么是班组和班组管理

（一）班组

班组是企业组织基本的重要组成部分，是企业的细胞，是企业基本的团队，基层组织的基础力量。把企业 比喻为高楼大厦，班组就是高楼大厦的基石。班组不是历史上从来就有的，它是生产社会化和协作分工发展的产物 班组的特征，可以用“小、细、全、实”四个字概括： 班组结构特点——小 班组管理特点——细 班组工作特点——全 班组工作特点——实

（二）班组管理

管理是社会组织的手段和工具，是一种组织活动

班组管理是发生在特定班组中的管理活动，它是由管理职能的履行者与班组成员一道，共同完成即定的作业任务或者工作目标的动态过程。

搞好班组管理是搞好企业管理的重要基础。班组基础打好了，企业管理才能稳定发展。班组长是企业中的“兵头将尾”，在班组管理中的作用最为重要。班组长根据企业生产经营的总要求，直接领导和约束班组内部职工的行为。班组长既是被管理者，又是管理者。

（三）建国后企业班组管理的发展 五十年代：

马恒昌小组：小组活大家干，小组事大家管、“干主任活，管主人事”。郝建秀小组：郝建秀工作法。赵梦桃小组。

“毛泽东号”机车组。六七十年代：

大庆采油三矿四队：“三老四严”。大庆5—65井组：“四个一样”，第一任组长李天照至第十七任组长刘丽（全国十大杰出岗位能手）。

洛阳轴承厂滚子终磨小组。开展产品质量“自己、检查员、用户、国家”信的过活动。岗位责任制活动。

八十年代：

合格班组，信的过班组活动。班组升级竞赛活动。QC小组活动。

以班组为单位的经济承包责任制。中石油抚顺石化公司王海班。“五型班组”建设。宝钢集团孔利明科技创新小组。创建学习型班组。

二、什么是行为科学

（一）定义

广义概念：

行为科学是包括一切研究自然和社会环境中人类行为的科学，它和其他自然科学一样采用实验和观察的方法。是一个包括心理学，社会学，社会人类学以及其他与研究行为有关的学科组成的学科群。狭义概念：

行为科学，就是对工人在生产中的行为以及生产这些行为的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产。

行为科学，既是一门边缘学科，又是一门应用学科。

（二）研究对象

行为科学的研究对象是人，是人的行为，是在组织环境中人们的行为特征和规律。行为科学的基本理论：需要引起动机，动机支配行为。行为科学在企业管理（包括班组管理）中的应用，一个重要内容就是要正确解决行为、动机、需要这三者的关系，是职工的目标与企业的目标统一起来，达到充分调动职工的积极性，有效地运用人力资源，促进生产、技术的发展，达到企业的经营管理目标。

（三）管理科学的发展过程

管理是由协作劳动引起的。

企业管理从产业革命算起，迄今已有二百多年的历史。这期间，它经历了三个发展阶段： 经营管理：19世纪末之前，小生产的传统管理方式。

科学管理：20世纪初开始。泰罗制产生。用讲究效率，讲究技术、讲究方法的管理。代替凭个人方式和凭经验办事的管理。1911年，泰罗出版《科学管理原理》一书。

现代管理：二十世纪四、五十年代开始。管理领域主要有两大学派，管理科学派和行为科学学派。管理科学学派注重应用现代科学成就，把数学（运筹学、数理统计学）和计算机技术等引进管理领域。行为科学派提出了以人为中心的管理思想，强调人的因素的作用，着眼于调动人的积极性，协调人际关系，把心理学、社会学、人类学等科学成果引进了管理之中，这相对于泰罗的科学管理理论是一个巨大的进步。行为科学的由来：

1924—1932年，进行了霍桑实验，这是在美国芝加哥郊外的西方电气公司的霍桑工厂进行的。

在霍桑实验基础上，梅约于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。提出了人际关系学说。

1949年，第一次使用行为科学概念。

1953年，将这一综合学科定为“行为科学”。1956年，世界上出版了第一本《行为科学》杂志。1979年，随着改革开放的步伐，将行为科学引入我国。

（四）如何正确对待行为科学

行为科学是从西方资本主义国家的大企业中产生的。它的产生和发展是现代化大生产发展的必然产物。西方行为科学具有两重性，既有资本主义企业对工人进行剥削的明显烙印的一面，又有反映人类行为某些共同规律和现代化生产客观要求的一面。因此，对它采取分析的态度，去其糟粕，取其精华为我所用。正如列宁所说，“要把资本主义所积累的一切最丰富、历史上是我们必需的全部文化、知识和技术，由资本主义的工具变成社会主义的工具”。管理的二重性原理。

我们必须从我国企业的具体情况出发，“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”，这是我们在学习国外管理经验时应采取的方针。

还要看到，行为科学是门新兴的较为年轻的边缘学科，还不是一门十分成熟的学科，还在继续发展和完善的过程中。因此，在应用过程中要注意分析研究，通过实践，不断推动这门学科走向成熟和完善。

三、行为科学几项具体理论的应用

（一）需要层次理论

马斯洛。美国心理学家。二战期间提出该理论。

人类的需要以层次形式出现，由低到高呈阶梯状，可分为五个层次： 生理需求——安全需求——社会需求——尊重需求——自我实现需求。需求层次论的局限性：

1.资本主义社会的政治道德标准。

2.忽视人得主观能动作用，反映了形而上学机械论观点。

可取之处：

1.人是有需要的，要重视对人的需要的研究。

2.把人的需要分为物质和精神两方面，这是符合客观实际的。

3.把生理需求（衣、食、住、行……..）作为第一需要，是最原始、最基本的需要，这个观点是可取的。

4.把形形色色的人类需要归纳为五大类，具有一定的指导意义。

在班组管理中的应用

1.深入实际，了解职工需要。满足职工需要要有针对性。

2.掌握职工需求结构和变化规律，贯彻物质鼓励和精神鼓励相结合的原则，把物质需要和精神需要有机结合起来。

（二）期望理论

期望理论是一种激励理论，可用公式表达： 激励力量=目标价值（效价）*期望值（期望概率）

在班组管理中的应用：

1.工作目标的确定要恰当。要与职工的物质和精神需要相联系，这样效价就大。要让职工感到目标实现的可能性很大，这样期望值就高。从而，把大家的积极性调动起来，为实现目标而努力。

2.由于各个人对同一目标的效价会有不同的评价，因此当目标确定后，根据不同人的不同情况。采取不同的方式方法，深入进行思想发动，讲形势，讲意义，提高人们对目标重要意事的认识，提高目标的效价。

3.注意采取“大目标、小步子”的方法，将较大目标分解成若干教容易达到的阶段性小目标，有利于提高效价和期望值，使职工经常处于受激励状态，以保持工作积极性。4.注重实现值与期望值之间的平衡，避免职工积极性受到伤害。

（三）公平理论

公平理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工积极性的影响。职工不仅关心自己收入的绝对值，而且关心自己收入的相对值。每个人会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较，也会把自己现在付出的劳动和所得的报酬与自己过去所付出的劳动和所得的报酬进行历史的比较。其公平关系的等式为：

个人奖励感觉/个人投入感觉=他人奖励感觉/他人投入感觉

当发现比例相等时，心理平静，认为公平，心情舒畅，努力工作：相反，当发现比例不相等，低于别人时候，会产生不公平感，内心不满，影响工作积极性。

在班组管理中的应用：

1.人与人之间客观上存在着相互比较，社会比较，因此，必然会在人们的心理上产生公平与否的问题，班组管理者对此应高度重视。

2.要在处理各种问题时，力求公平，公正、力求给人以公平、公正的感觉。要努力使职工对个人和他人的工作投入和报酬结果有一个比较正确的认识，真正贯彻按劳取酬，多劳多得的原则，防止职工产生不公平后的消极反映。

（四）强化理论

需要决定动机，动机产生行为，但行为的结果对动机又有反作用。如果行为的结果是好的，则对动机就会起到一个正强化的作用。反之，则是负强化。

在企业管理工作中，实际上经常地自觉或不自觉地运用着强化理论，例如进行表扬与奖励，批评与惩罚。

正强化：表扬、奖励

强化

负强化：批评、惩罚

在班组管理中应用：

1.以正强化为主。贯彻表扬与批评相结合，以表扬为主的原则，重视发现职工的优点和长处。

2.注重对期望行为的强调。注意表扬与批评，奖励与惩罚的目的性。

3.实事求是。无论是采取表扬、奖励的正强化，还是采取批评，惩罚的负强化，都必须在调查研究的基础上，力求准确，恰如其分。4.因人而异，形式多样，针对不同对象不同心理特点，采取不同的方式方法。

5.注意及时性。好的，及时表扬、奖励；差的，及时批评惩罚，对惩罚，一定要慎重。做到：有话在先，宽严一致；掌握时机。惩罚的最好时机一般是：错误实事已经清楚；“气头”已经过去，情绪已经冷静，错误影响尚未扩大，群众记忆犹新之时。6.运用惩罚措施，一定要从爱护员工出发。不顾后果，“直来直去”，很可爱挫伤职工的积极性。

（五）挫折理论

挫折就是碰钉子。其定义为：当个人从事有目的活动过程中，在环境中遇到障碍或干扰，致使其需要和动机不能获得满足时的情绪状态。

挫折的结果有利也有弊。从利的方面说，它能磨练人的意志，增强人们克服困难和适应环境，战胜挫折的能力。从弊的方面说，挫折对有些人能带来一些不良后果，能使人们产生心理上的痛苦，一蹶不振，情绪低落，处理不好，还会导致行为偏差甚至更严重的后果。

挫折产生的原因：

1.外在原因（或称客观原因）

自然物理环境因素 社会环境因素

2.内在因素（或称主观原因）

个人生理和心理上的条件动机冲突 3.内外因共同作用的因素

挫折的容忍力，即遇到挫折时免于行为失常的能力。

影响挫折容忍力的因素：

1.生理因素

2.思想政治因素

3.社会经验因素

4.对挫折的知觉判断因素 5.对挫折的预见性因素

对待挫折的不同方式，对于挫折所带来的不愉快或痛苦，人们总是力图排除它，至于用什么方式，受受到人们世界观、价值观、生活态度和个性特征的影响以及对待挫折的容忍力不同而有所不同的反映。

1.坚持行为

坚持行为是指个体遭受挫折后其行为并不改变，分为正确的坚持行为和错误的坚持行为。

2.放弃行为

放弃行为是指个体受到挫折后，便停止了原来的行为，要根据放弃行为的性质评价其好与坏。有些人产生放弃行为之后，在心理活动上往往会产生下列行为：退化，逃避现实；轻生厌世；冷漠等。

3.对抗行为

对抗行为是指个体受到挫折后产生的攻击性行为。分为直接对抗行为和间接对抗行为。4.改变行为

改变行为是指个人受到挫折后，调整目标以取代遭受挫折的目标，并改变自己的行为，表现为升华或补偿。5.顺应行为

顺应行为即顺应挫折，以保护自己免受伤害，这又叫“合理化解释”或“自我安慰”，如：“阿Q精神胜利法”，“酸葡萄作用”。

挫折行为的表现多种多样，往往是以综合的形式出现。

班组管理中的应用：

1.做好思想政治工作，教育职工正确对待挫折。

2.分析产生挫折的原因，对受挫折的职工具体分析其经历，心理、性格状况，从而采取适合其个性的方式方法，耐心细致地加以疏导。3.改变引起挫折的环境。一个班组要创造改良好的、和谐的、友爱的环境。4.对受挫折后的攻击行为要有容忍的态度。要把受挫折者看成是一个需要帮助的人，真诚对待，热情帮助，创造解决问题的气氛。一般来说，面对受挫折者的攻击行为不应采取针锋相对的反击措施。有涵养的班组管理者对一般的攻击行为采取容忍态度，并不表明他软弱可欺，而是表示他比攻击者有更好的办法来应付攻击。5.要把握好受挫折后的心理机制，创造条件，采取适当的方法，使受挫折者的行为向积极方向转化。如转移注意力法，精神宣泄法等。

（六）社会知觉中几个带有规律性的偏见

1.优先效应（第一印象）2.近因效应（最后效应）3.晕轮效应（以点概面）4.定型效应（刻板印象）5.逻辑误差（特质推论）

班组管理中的应用

班组管理者研究了解这些带有一定规律性的偏见，并适当加以利用，可以产生有利影响，防止其不利影响，对于调节班组人际关系具有非常重要的意义。

（七）五项修炼

20世纪90年代，《第五项修炼、学习型组织的艺术与实践》一书风靡全球，作者彼得圣吉。

在瞬息万变的市场竞争环境里，一个企业立于不败之地的关键是不断学习与持续创新。为了应对企业经营危机，企业组织需要加强以系统思考为中心的五项修炼： 1.自我超越

2.改善心智模式 3.建立共同愿景 4.团队学习5.系统思考

在班组管理中的应用：

建立学习型班组，形成班组团队中每个成员信息、知识和经验共享的交流与学习的平台。

第三篇：创建“五型”班组“专题的班组长培训

创建“五型”班组“专题的班组长培训 你一个人在家里正舒服地看着电视，外面突然下起了雨，衣服在外面晒着、电话铃响了该接电话、门铃响了要开门等六件事，你先做哪一件再做哪一件，为什么？”，这不是在做网上的智力测试题，而是白云机场安检部门的班组长综合管理能力提升培训的现场，专业培训顾问，广州弘创企业管理咨询有限公司的李岩老师，正在以独特的方式，给安检的百余名班长作综合管理能力提升训练。

随着创建“五型”班组活动的深入开展，班组建设越来越受到重视。作为班组的“领头羊”，班组长的作用日显重要，安检的班组长尤是如此。为提高班组长的综合管理能力，白云机场安检护卫部于5月10日—13日，组织开展了专题的班组长培训。

纪委书记、工会主席周永琴指出，希望通过此次培训提升班组长的综合管理能力，从而更好地发挥其“领头羊”作用。“安检的班组长担负着严格执行民航法律法规，热情服务广大旅客，及时处理突发事件或服务危机等情况的重任；小小的班组长，在安检工作中起着承上启下的关键作用，是现场工作的主心骨。”

李岩老师从班组长的角色认知、班组长的必修“五功”、说话的沟通技巧和做事的行为定律等方面，对学员进行训练，通过生动形象的事例，广为人知的典故及一些日常生活、工作中常见的情景，寓教于乐，受到了非常好的效果。现场气氛很是活跃，做游戏，答题目，看录像，学员们个个精神抖擞，参与非常积极。二中队李楚炎边听边记着笔记：“本来上完班很想睡觉的，但没想到李老师讲得这么精彩，一下子睡意全没了。” “我喜欢李老师讲课寓教于乐的风格，很讲究互动又能结合我们安检实际，他说的话就跟旅客平时跟我们讲的一模一样。”一中队张翀激动地表示。在训后的质量反馈表上，选择“非常满意” 的占到了99%，其中“您对这次培训有何意见或建议”一项，提的最普遍的就是“希望多多开展这样的培训”、“很有实用性，希望时间更多点”、“对工作很有帮助，希望多点这样的训练机会” ……

除了授课外，本次培训还包括专业老师带领开展的拓展训练及优秀班组形象展示等，内容非常丰富，对提升班组长的管理艺术、指挥能力及危机应急处理等能力，促进安检的“五型”班组建设起到了很好的助推作用。

第四篇：创建“五型企业”实施方案

XX公司创建“五型企业”实施方案

一、指导思想

以党的十七届四中、五中、六中全会精神为指导，紧紧围绕实施“三个五年计划”发展战略，以社会主义核心价值体系建设为根本任务，以创建学习型、责任型、文化型、和谐型、幸福型“五型企业”为载体，不断提高企业文化管理科学化水平。

二、总体要求

创建“五型企业”活动要紧紧围绕继续深入开展培育社会主义核心价值体系活动来进行，与开展“党的基层组织建设年”活动相结合，与开展“岗位学雷锋、争做好员工”主题实践活动相结合,与深入开展创先争优活动有机结合。把广大干部职工吸引到创建“五型企业”活动中来，确保创建效果，推动跨越发展。

三、创建目标

通过创建活动，进一步坚定打造千亿企业的理想信念、进一步提高职工队伍素质、进一步增强职工队伍凝聚力、进一步加快科学发展步伐。

四、创建“五型企业”的主要措施

（一）创建学习型企业措施

“学习型企业”──就是具有较强学习能力和创新能力的企业，注重企业和员工的协调发展，通过学习创造自我，创造企业的未来。

1.营造浓厚的学习氛围。通过各种宣传阵地，让“多喝墨水、少喝酒水”的学习文化在全体干部职工心中落地生根。

2.抓好学习制度落实。坚持结合集团公司每季度下发的《政治理论学习及形势任务教育安排意见》，抓好政治理论学习及形势任务教育；坚持每月一次中心组学习制度，继续开展每年“四个一”学习活动；开展中管人员命课题管理，提升中管人员综合素质。

3.加强职工学习培训。抓好大学生命课题管理，抓好职工思想政治培训及各类专业技术人员培训、班组长培训，继续采取“走出去，请进来”的办学方式做好职工的技能和学历提升。

4.继续坚持学习激励机制。对管理人员进行述学，充分运用《自学成才奖励实施办法》和课题管理等措施，引导员工把自觉学习和参加培训作为履行职责、追求上进的第一需要，并按照考核体系组织严格的考核。

（二）创建责任型企业措施

“责任型企业”──就是具备完备的责任体系和健全的责任履行机制，所有成员具有高度责任感，能够充分履行社会、国家、客户、职工赋予的各种责任的企业。

1.把做强做大公司作为首要责任。

2.进一步加强责任文化建设。

3.不断完善责任体系建设，提高管理基础工作和内部核算科学化精细化水平。

4.落实安全环保责任。

5.坚持责任精神，自觉担负社会责任

（三）创建文化型企业措施

“文化型企业”──就是从文化的高度来管理企业。

1.认真开展落实好集团公司关于企业文化建设的各项方针政策，做到企业思想政治工作与企业文化建设有机融合，把国有企业的政治优势转化为发展优势。

2.坚持以先进思想文化塑造企业，培养高度的文化自觉和文化自信，用共同理想信念凝聚员工，利用阵地和载体深化开磷企业文化理念宣传贯彻渗透。

3.坚持用独具特色的企业文化带队伍。

（四）创建和谐型企业措施

“和谐型企业”──就是内外关系协调、公平互助、诚信友善、融洽和谐的企业。

1.用企业文化和制度教育约束干部作廉洁勤奋的表率；坚持“五必谈”、“四必访”、“三必到”、“两祝贺”。

2.严格执行《公司合同管理办法》，按时签订《集体合同》，职工劳动合同签订率100%。

3.认真落实《职工思想动态采集分析报告管理暂行办法》，定期召开职工思想动态采集分析会，坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合。继续利用领导干部信访接待、家访等平台，搭建上下沟通的桥梁和纽带。

4.充分发挥职工群众当家作主的主人翁精神，充分发挥职代会民主管理职能，坚持把企业改革发展过程中涉及职工切身利益的重大问题，提交职代会讨论通过，让职工代表充分行使民主参与、民主管理、民主监督的权利，真正做到企业重大问题“职工不举手、措施不出台”。坚持厂务公开制度，强化职工民主监督。

5.做好退休职工的走访及慰问工作，切实解决他们的实际问题，及时把组织的温暖送到他们心中。

（五）创建幸福型企业措施

“幸福型企业”──就是能够为职工创造幸福，或能够满足职工幸福感的企业。

1.带领职工努力完成公司全年奋斗目标，实现个人收入与公司经济效益同步增长和共同富裕。

2.形成“我工作，我快乐”的快乐工作机制。工作中充分体现“用家庭式温馨关心人”的人文关怀，为员工提供发展自身才能的工作和机会，加大班组长以上管理人员的公开选拔任用力度，进一步营造公开、公平、公正的选人用人环境。

3.以只争朝夕的精神，把公司做强做大，增强职工自豪感和幸福感。坚持在创建幸福型企业的实践中做到“三多四对”。“三多”，就是多看别人长处，多想别人好处，多帮别人难处。“四对”，就是对上尊敬服从，同心同德；对下热忱关爱，严格管理；对左右严于律已，宽以待人；对外平等友好，与人为善。

六、组织领导和工作要求

（一）设置机构、落实责任

成立宏盛公司“五型企业”创建工作领导小组。

领导小组下设办公室。办公室设在公司政工部，负责“五型企业”创建日常工作；XXX同志任领导小组办公室主任，办公室成员由公司党群部门相关工作人员组成。

（二）提高认识、加强领导

各党支部、各部室要提高对开展“五型企业”创建工作的认识，切实把这项工作与公司生产经营和发展工作同安排、同推进、同考核。广泛宣传组织动员干部职工积极投身到创建工作中来，确保“五型企业”创建有序开展，整体推进。

（三）精心组织、重在实效

公司党总支要结合实际，精心组织策划形式多样、干部职工普遍欢迎的群众性创建模式，广泛做好宣传、发动、组织工作，营造良好的争创氛围，推进创建活动健康有序开展。

（四）加强督查、认真考核

领导小组办公室要加强对活动的督促检查，纳入每季度党群工作一体化考核体系进行考核。

第五篇：五型企业的定义

“五型企业”的定义

为了实现成为世界一流能源企业的愿景，中国神华实施建设“五型企业”战略，五型即本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型。

具体内容是：

建设“本质安全型”企业。以实现安全生产为目标，认真落实“四坚持、四强化”（坚持走新型工业化道路、推进高产高效矿井建设，坚持安全质量标准化建设，坚持科技进步与技术创新，坚持安全生产高投入；强化安全责任制落实，强化安全教育培训，强化党政工团齐抓共管，强化安全隐患整治），以安全文化为载体、以风险预控为手段，加快构建安全生产长效机制，把安全管理落实到生产经营各环节，确保人、机、物、环境、制度的高度统一，实现本质安全。

建设“质量效益型”企业。以提高经济效益为中心，加快转变主要依靠外延扩张和资源投入的传统增长方式，着力调整产业和产品结构，推进全面质量管理，走内涵式发展道路，实现规模化、集约化经营，努力实现投入产出最优化、整体效益最大化。

建设“科技创新型”企业。以增强自主创新能力为目标，健全科技创新体系，加大创新投入，完善创新环境，培育创新队伍，努力在原始创新、集成创新和消化吸收再创新方面取得新突破，形成一批具有自主知识产权的核心技术和拳头产品，全面提升企业素质和市场竞争力。

建设“资源节约型”企业。以提高煤炭资源回收率、提高资源综合利用率为目标，实施资源资产化管理，围绕产业发展重点领域和关键环节，大力推进节能降耗，加强资源综合利用，推进清洁生产，探索建立减量化、再利用、资源化的循环经济体系。

建设“和谐发展型”企业。以构建和谐有序、良性互动的内外发展环境为目标，努力形成骨干产业各具活力又相互依存、组织机构分工明确又协调配合，干部职工各尽其能又各得其所，与地方相互支持、互利共赢，与经济社会相互促进、协调发展，与生态环境相互依存、和谐共处的良好发展局面。