第一篇:周工作总结计划3.12
部门一周例会
上周工作完成情况:
1、楼层完成1801、1306、1610、1117、1418房地砖翘起的维修跟踪;下雨天做好漏水房间的检查,1903、1913房新修地毯房的通风去味工作;
2、洗衣场对楼层羽绒枕高度进行调整,新员工李少琼的理论及水洗程序测试;
3、PA组对银河厅地毯进行了清洗,商场门前大理石的修补;
4、内勤完成客房图书的更换,做好内部销售;
上周工作在有序的进行,但检查过程中存在以下问题要注意:
一、部门自查情况:
1、3月1日凌晨4点30分检查客房中心,梁考娣从客房中心棉织品柜内出来; 2、3月3日检查1楼堂吧洗手间,第三格没有卫生纸,为新调岗员工赖爱林值班; 3、3月6日检查1206房窗帘子母扣对不上,厚帘外露不美观;
4、3月7日检查1903房、1601房,房间物品配备标准不统一,一间房有2张水立方宣传单、1本旅游手册,但另一间房只有1张水立方宣传单,无旅游宣传册;
5、3月8日16:10检查辅楼区域电梯地毯卫生较差;303房床底卫生脏差,玻璃碎片、灰尘较多;
6、3月9日发现1801大维修,但卫生间的物品却没有撤除,造成棉织品落灰严重; 7、3月10日检查2201房退客房陈智伟换杯具情况,在房内清洗口杯,检查701、718房,杯具卫生差,清洗程序存在问题;
8、3月10日洗衣场早上出现无领班上班的现象,为信息传递不畅,调班出现误差;
二、大堂总值检查情况:
1、3月1日下午逐层检查阳春海螺用房,发现2007房门下垂比较严重,由于刚检查好房间客人就到店了,所以没有及时更换房间,望客房部做好VIP客人用房的检查。
2、3月2日下午阳春海螺客人退房,客人反映有一份礼品落在了房间,要求拿下来,但在房间查房后均未反映有客遗礼品,后客人核对后表示在1503房,最后叫服务员再次查找,表示忘记报总台了,望加强退房检查。
3、3月7日早上8点半在总台办理客人退房手续,2212房仇先生向大堂反映工号175的服务员私自打开其朋友的房间2201,而此批房并未退房,后仇先生叫服务员出来了,服务员表示是打扫卫生,客人表示不满,认为未经同意就进入房间,房内物品安全得不到保障。
4、3月8日0:45分巡视各岗点无异常,在22:10分巡视二楼发现PA工作间一名员工在内打瞌睡,望客房部能加强劳动纪律的力度。
5、目前酒店员工尤以新进员工礼貌礼节意识较差,遇人点头微笑问好基本不存在,望各部门尤其是前台部门仍需在做好技能培训同时加大礼貌礼节方面的培训。
从上周部门自查及大堂总值检查中可以看出:部门管理中存在对标准的执行力不强,有纸上谈兵的现象,程序标准一套,实际操作因为种种原因又与标准有差异;工作过程中出现
差错最多的就是对程序执行的不重视,程序一旦定下来各级人员就要严格执行,如果遇到与实际不符时或新问题出现时应思考是什么原因,是否需要及时修订,保证可操作性。
本周工作计划:
1、楼层要坚持每天报3间房给工程部做好房门下垂的维修;下雨时对漏水房及时进行检查和维护(尤其中夜班人员要注意),2003、2105、1903、1911较严重的各班次人员传达到位做好检查;2202、2203房维修本周内完成,做好房间恢复;对空调开关中文标贴的确定;
2、PA组加强对大理石地面的翻白修补,绿色植物维护(将4楼的绿色植物在天气转暖时搬到外围),从龙山拉部分去年送去的绿色植物回来对大厅绿色植物进行调换;
3、洗衣场继续做好羽绒枕高度的调整;对新到制服做好编码工作,发放员工试穿对有问题的反馈采购处理并上报总经理室;协调工程部对洗衣场大烫机热水回收管进行维修,并安装洗衣场水表,单独核算水电费用;
4、跟踪采购部对电视节目单、晚安卡、非赠品标贴到货情况;
5、做好客房冷热水标贴、彩页宣传单的样板确定;
6、做好部门乳猪的销售;
7、做好14日人大政协会议用房、用餐大型接待的准备,人员班次、公区及房间卫生、设备完好、冷热水、空调的检查;
8、做好16日部门员工礼节礼貌、仪容仪表的培训;
9、做好图书的内部销售;
2012年3月12日
第二篇:周工作汇报3.12
水岸国际项目二部周工作汇报
2012.3.6-2012.3.12
一、上周工作完成情况:
1、1#楼完成至27层砌体工程;2#楼完成至26层砌体工程;3#楼完成32砌体工程;
2、1#、3#楼完成顶部机房花架结构浇筑。
3、2#楼完成32层结构;
4、完成地下室后浇带浇筑(3#楼部分)工作;
5、完成3#楼商铺脚手架模板拆除工作;
6、1#楼完成至5层二次结构;2#楼完成至5层二次结构;3#楼完成7层二次结构;
7、K7地块完成办公室围墙完工,走线完工。
二、本周工作计划安排:
1、1#楼33层砌体工程;2#楼完成30层砌体工程;
2、地下室后浇带浇筑工作(1、2#楼);
3、2#楼完成33层结构及机房花架一层结构;
4、完成1、3#楼花架及电梯机房施工;
5、进行地下室及1、3#楼主体结构验收;
6、1#楼完成至15层二次结构;2#楼完成至15层二次结构;3#楼完成20层二次结构;
7、K7地块办公区空调安装,办公桌椅等搬迁完。
三、需解决的问题:
2012.3.12
第三篇:周工作总结和计划
周工作总结和计划
本周:4月8号--14号下周:4月15号--21号
一、本周工作总结:
(1)、和展会期间,有意向的意向专卖店客户、工程单客户和散伙意向客户进行电话、信息等多方面的洽谈沟通。
①、沈阳钟总是跑酒店工程单业务的负责人,对我公司产品了解,并一直跟中的工程单,对数量、价格、型号都配好了,现在等他们公司老板确认者个事情。
②、内蒙古贾总是想先拿散货先,然后考虑工程单和专卖店,暂时只是发了部分产品图片和展会展馆图片过去。
③、成都创美付总也报价给她了,可能先做散货再考虑专卖店,现在做自由风,由于供货不上,但乌金木销量很好。
④、南宁春城邱总,可能只拿散货,并报价格过去了。
⑤、黑龙江杨总多次沟通,打算五一后上店,同时也在和华辉的产品比较,我希望这次出差过去能洽谈下来,并交定金。
⑥、长沙闫总,是做联邦家具的,五一后想选个高端实木品牌,清明回老家了,后期跟进。
⑦、内蒙古呼和浩特温总也在筛选品牌,还没确定。
⑧、兰州三森王总本来打算做乌金木,但在万家没拿到位置,三森现在做黑马印象。
⑨、苏州刘总对产品满意,但价格比较贵在考虑当中,还有贴皮面积比较大,有待跟进。
⑩、南昌欧亚达何总,本来有意上半年选品牌,由于现在商场门口修路现在,对商场影响比较大,暂时可能不考虑,要到下半年,同时何总也留意着福州销售情况。其他客户都在更进中。
(2)、电话拜访重点市场的优质经销商,为出差提前做好准备工作。电话沟通,先初步了解某些市场的市场需求。
二、下周工作计划:
(一)、计划本月出差计划、路线、拜访客户和市场等等。
(二)、对重点意向客户保持良好沟通,争取更大突破和收获。
(三)、同时提升个人销售相关能力,了解家具行业动态,熟悉市场动态信息,经销商选择代理品牌的需要和要求等等。
以上总结计划,如有不妥之处,请批评指正,谢谢。董明
2012年4月7号
第四篇:周工作总结及计划
篇一:本周工作总结和下周工作计划 本周工作总结和下周工作计划
来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在篇三:公司周工作总结计划表格 周工作总结计划表
说明:
1.制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决; 2.填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。
第五篇:周工作总结及计划
附件一:
XXXXXXXXXX有限责任公司
部周工作计划表
附件二:
xxxxxxxxxxx有限责任公司