第一篇:中小企业管理 复习提纲(2012-2013(一)专科 - 副本
《中小企业管理》专科考试题型分布及分值
单选题:30X2’,名词解释:2X5’, 简答题:2X10’, 计算题:10’,总共100分。
单选题复习范围:第1、2、3、4、5、6章
名词解释复习范围:第7章
简答题复习范围:第8、9章
计算题复习范围:第4章
第一章
1、约瑟夫·熊彼特和迈克尔·波特对企业集群现象研究的贡献112、典型的劳动密集型企业或资本密集型企业有哪些
34、中小企业对国家发展的主要贡献85、企业的概念与特征
26、中小企业的主要特征67、世界上最早制定中小企业基本法的国家
48、广东省自立型中小企业集群主要集中于什么类型的行业169、自立型中小企业集群和配套型中小企业集群的主要区别1710、《中华人民共和国中小企业促进法》的地位及施行时间
511、《广东省促进中小企业发展条例》的施行时间2812、政府对中小企业的主要管理方式(机构、政策、法规)
13、广东中小企业“三来一补”的发展模式1914、广东省十一五规划中促进中小企业发展的主要创新内容(制度、技术、管理)
3115、世界各国关于中小企业的定性和定量标准(都不同)
16、广东省中小企业的行业集中度低和空间集中度特征 817、中小企业通过集群化发展可以获得的主要优势1518、广东省中小企业发展面临的主要问题9
第二章
1、我国企业的法定组织形式及其主要区别(出资人性质与数量、出资额、责任形式及法人地位等)39-47(债务清偿责任)
2、普通合伙人与有限合伙人的区别
423、普通合伙企业与有限合伙企业的区别
424、分公司与子公司的根本区别49(企业法人)
5、法人治理结构中各组成部分的地位与职能55-566、企业组织结构中管理层级与管理幅度关系587、企业进行组织结构设计的根本目的 578、职能制组织结构和直线职能制组织结构的主要区别 60(指挥权)
9、不同法定组织形式企业名称的区别4910、我国公司制企业的主要形式51-52(有限责任、股份有限)
11、组织结构设计的扁平化58
第三章
1、人力资源管理的主要衡量标准842、传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别863、工作分析的内容954、常见的主要招聘渠道 103-1045、企业内部招聘与外部招聘的优劣势1036、培训的主要分类方式1107、经济性薪酬与非经济性薪酬的区别1148、几种主要薪酬体系的基本概念 1159、薪酬设计的基本原则 11610、人力资源的基本特征8311、广东省中小企业人力资源管理的主要问题8512、工作设计的根本目的及其主要形式100,13.广东中小企业人力资源管理落后的主要原因8
5第四章
1、主要原材料的概念1272、物资管理的三个主要环节1283、主要原材料消耗的组成及其概念 1304、物资储备定额、经常性储备定额、保险储备定额及季节性储备定额的概念132,5、企业对物资采购进行内部控制的主要方式及其概念1406、准时采购的概念及其对供需双方的要求,以及供需双方的合作性质 142,7、企业采用ABC分析法进行库存控制时各类物资的特征147
8.定时采购与定量采购的特点13
39.经济订购量的计算以及提供折扣后是否愿意增加订购量。(计算题)
第五章
1、生产的概念1572、生产方式的主要分类1583、生产过程的主要内容及其概念1604、企业生产组织系统的最小生产单元161(工作地)
5、生产过程组织的主要要求1626、整批零件加工过程中的移动方式1667、生产能力、设计能力、查定能力及计划能力的概念170-1718、流水线生产的概念及特征1679、生产作业计划的概念17510、几个期量标准的概念 175-17611、产品质量的主要内容及概念179-180
第六章
1、市场的概念1902、市场营销的微观环境因素1933、产品介绍期的主要营销策略1994、促销策略的内容及概念2095、不同层级渠道的概念2126、分销渠道按渠道宽度分类的各种类型及概念2137、产品生命周期中各阶段的主要特征 1998、产品价格的主要影响因素2059、市场试销的概念(删掉)
10、市场细分的客观依据195
第七章
名词解释:
3.流动比率253
4.速动比率254
5.资产负债率254
6.总资产周转率255
7.存货周转率255
8.总资产净利率256
9.净资产报酬率256
第八章
简答题:
1.不正当竞争行为的种类有哪些
2.消费者的权利有哪些
3.销售者的产品质量义务有哪些
4.生产者的产品质量义务有哪些
第九章
简答题:
1.创业者应具有的素质有哪些
2.中小企业创业失败的原因有哪些
3.如何以市场为导向寻找创业商机
4.如何以产品为导向寻找创业商机
• • 存费用(元/计量单位),Q为一次订购数量,S为订购储存总费用。
• • • 订购费用600元,若一次订购在2000件以上(包括2000件),可享受价格折扣2%,问是否考虑有折扣的订购?
• 订购费用600元,若一次订购在1000件以上(包括1000件),可享受价格折扣1%,问是否考虑有折扣的订购?
• • • • • • •
第二篇:中小企业管理复习提纲
第一章
1、约瑟夫·熊彼特和迈克尔·波特对企业集群现象研究的贡献P11-122、典型的劳动密集型企业或资本密集型企业有哪些P34、中小企业对国家发展的主要贡献P25、企业的概念与特征P26、中小企业的主要特征 P67、世界上最早制定中小企业基本法的国家P48、广东省自立型中小企业集群主要集中于什么类型的行业P169、自立型中小企业集群和配套型中小企业集群的主要区别P16-1710、《中华人民共和国中小企业促进法》的地位及施行时间P511、《广东省促进中小企业发展条例》的施行时间P2812、政府对中小企业的主要管理方式P21-2213、广东中小企业“三来一补”的发展模式
14、广东省十一五规划中促进中小企业发展的主要创新内容P3115、世界各国关于中小企业的定性和定量标准P4-
516、广东省中小企业的行业集中度低和空间集中度特征P18-1917、中小企业通过集群化发展可以获得的主要优势P12-1318、广东省中小企业发展面临的主要问题P9-10
第二章
1、我国企业的法定组织形式及其主要区别(出资人性质与数量、出资额、责任形式及法人地位等)
2、普通合伙人与有限合伙人的区别P423、普通合伙企业与有限合伙企业的区别P424、分公司与子公司的根本区别P495、法人治理结构中各组成部分的地位与职能P55-566、企业组织结构中管理层级与管理幅度关系P587、企业进行组织结构设计的根本目的 P578、职能制组织结构和直线职能制组织结构的主要区别 P60-619、不同法定组织形式企业名称的区别P4910、我国公司制企业的主要形式P4811、组织结构设计的扁平化
第三章
1、人力资源管理的主要衡量标准P842、传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别P863、工作分析的内容P944、常见的主要招聘渠道 P1055、企业内部招聘与外部招聘的优劣势P1046、培训的主要分类方式P110-1117、经济性薪酬与非经济性薪酬的区别P113-1148、几种主要薪酬体系的基本概念 P114-1159、薪酬设计的基本原则 P11610、人力资源的基本特征
11、广东省中小企业人力资源管理的主要问题P8512、工作设计的根本目的及其主要形式P100
13.广东中小企业人力资源管理落后的主要原因P85-86
第四章
1、主要原材料的概念P1272、物资管理的三个主要环节
3、主要原材料消耗的组成及其概念 P1304、物资储备定额、经常性储备定额、保险储备定额及季节性储备定额的概念P132-1355、仓库管理的主要内容P1376、物资仓储管理中“三清”及“三一致”的内容P1377、企业对物资采购进行内部控制的主要方式及其概念P139-1408、准时采购的概念及其对供需双方的要求,以及供需双方的合作性质 P142-1439、企业采用ABC分析法进行库存控制时各类物资的特征P14710、企业对客户的服务水平与库存控制的关系P14611、物资管理的主要衡量标准-物资供应数量、质量、进度及成本
12、物资消耗定额的概念P13013、计划期间某种物资的采购量与该种物资计划期的需用量、期末储备量及
期初库存量的关系P135-13614、定期订货方式的适用条件
第五章
1、生产的概念P1572、生产方式的主要分类P158-1593、生产过程的主要内容及其概念P1604、企业生产组织系统的最小生产单元P1615、生产过程组织的主要要求P1626、整批零件加工过程中的移动方式P1627、生产能力、设计能力、查定能力及计划能力的概念P170-1718、流水线生产的概念及特征P1679、生产作业计划的概念P17510、几个期量标准的概念 P175-17611、产品质量的主要内容及概念P180
第六章
1、市场的概念P1902、市场营销的微观环境因素P191-1923、产品介绍期的主要营销策略P1994、促销策略的内容及概念P209-2105、不同层级渠道的概念P2126、分销渠道按渠道宽度分类的各种类型及概念 P2137、产品生命周期中各阶段的主要特征
8、产品价格的主要影响因素P2059、市场试销的概念
10、市场细分的客观依据P19
5第七章
1、企业的理财目标 P2232、资金时间价值复利计算法的相关概念及其计算P225-2263、非流动资产的概念 P2444、中小企业创业自筹资金及短期负债的筹集方式P234-2365、非贴现现金流量指标及贴现现金流量指标的种类 P241-2436、货币资金成本的内容P245-2467、企业应收账款信用政策P247-2488、企业营运能力分析的主要财务指标及其计算P255-2569、盈利能力指标及其计算P256-25710、偿债能力指标及其计算 P253-2
54第八章(以课后习题为主)
第九章
1、创业的特点及分类P309-3102、成功创业的基本要素P311-3123、改革开放以来广东中小企业发展的三次转型P318-3194、创业商机的特点P3205、几种常见的创业方式P3236、创业构思的SWOT分析P326-3277、创业启动资金主要来源P328-3298、新创企业在不同阶段的工作重心P335-3369、新创企业必须防范的几种常见的经营风险 P343-34510、新创企业的竞争战略 P337
第三篇:中小企业管理
中小企业管理(第4版)》讲述了:德国企业经营管理理论一直在国际学术界有很大的影响。20世纪五六十年代德国的施马勒巴赫、古滕贝格、施瓦茨和厄勒等人在企业组织理论、成本理论和一般企业经营管理学方面对美、日、英、法等国理论界均有深远的影响,并对德国战后的经济复兴作出了巨大的贡献。
第四篇:中小企业管理专题
一、对中小企业的界定:定量界定和定性界定定量主要从以下三方面来界定: ①雇员人数,②资产(资本)额,③营业额
二、中小企业在我国经济发展中的作用:1中小企业是我国经济持续增长的重要保障 2中小企业是我国市场经济的主导力量 3搞活中小企业是深化国有企业改革的前提条件 4中小企业是增加就业、稳定社会的重要力量 5中小企业是技术创新的主导力量 6中小企业是农村经济发展和地方财政的重要财源
三、中小企业在发展中面临的问题
⑴制约我国中小企业发展的瓶颈问题:1产出规模小,资金缺乏,资本构成较低,财务结构不合理 2技术创新乏力 3人才缺乏,职工素质较低
⑵中小企业发展自身素质的问题:1竞争力较弱,受市场和外部冲击较大 2企业产权体制改革不到位 3设备落后,技术水平较低 4企业经营管理水平低
⑶中小企业发展的外部环境问题:1缺乏统一的权威的管理机构 2促进中小企业创业和发展的政策法规实施体系不健全,市场秩序很不规范 3缺乏必要的支持支持 4地方保护主义 5社会化服务体系不健全,服务机构整体素质偏低 6公共信息基础设施薄弱,信息流通不畅 7中小企业的负担
四、创建中小企业的原因
⑴实现自我理想:1利润回报 2独立性 3帮助自己的家庭 4提供别处没有的产品
⑵实现企业目标:1服务目标 2利润目标 3社会目标 4增长目标
五、中小企业创业机遇 :市场机遇,获得相关的信息、技术和专利,有志同道合的合作伙伴,获得充足的资金,有利的政策制度环境
六、中小企业的组织形式
⑴独资企业(个体户):创业者在创业初期都喜欢采用这种组织形式。自然人企业,承担无限责任。
优点:①创办手续简单 ②筹办费用最低 ③税后利润都归自己所有 ④享受优惠税收待遇,企业主只交个人收入所得税 ⑤不必对外公开人好信息 ⑥行政干预少 ⑦可以随自己的意愿按照个人的方式经营企业,实现个人目标
缺点:①业主对企业债务承担无限责任②个人资金有限,筹措资金的能力弱 ③个人能力有限,可能会感到很孤单④企业与所有者是统一体,企业的存在取决于企业主本人⑤地位低下,留不住人才
⑵合伙企业--优点:①可以获得较高的启动资金②合伙人可以互相鼓励,并能够分担责任③合伙人之间可以形成技能互补④与有限公司相比,资本、资产经营范围等不受限制
缺点:①不论是谁的过失,每个合伙人都对公司的债务负责②可能发生合伙人之间的冲突③除非合伙约书另有约定,只要任一合伙人去世或破产,合伙人关 系即自动解除
⑶公司制企业
优点:①股东的有限责任②公司制是筹集资金的最有效的企业法律形式③企业寿命可以延续很久④所有权转移方便⑤管理效率高⑥可以更多地接受社会监督⑦通用性
缺点:①组建工作较复杂,开办费用高②双重税负③对管理人员的激励因素会逐渐削弱④接受政府的管理⑤难以保密
⑷其他形式的企业:合资企业、中小企业集群
⑸公司制与独资企业和合伙企业的最基本区别:1公司是法人企业,而独资企业和合伙企业是自然人企业 2公司的财产属于公司所有,不是股东个人所有 3公司的经营业务由公司自己的组织机构执行,与股东本人没有直接关系 4公司是法人,在法律上具有独立的人格,有权以自己的名义从事经营活动并参与其他有关的民事活动。
七、收购中小企业
1、收购中小企业的原因:⑴减少新建企业面对的不确定性和难以预料的困难⑵获得正在运行的企业及其企业关系⑶以低廉的成本价格购买
2、收购中小企业的步骤:⑴掌握目标企业的背景资料,了解购买现有企业的原因⑵寻找可购买的企业⑶调查目标企业的可行性⑷精确评估目标企业的价值⑸买卖谈判和达成交易
八、中小企业创业计划的功能
1、供内部人员使用:⑴为创业者提供创业蓝本⑵为本企业员工提供指导意义
2、供外部人士参考:⑴是一种说服顾客和供应商的有效工具⑵为投资者提供一个详细的创业蓝图⑶是一种能预测和评价企业发展进度的工具
九、中小企业创业计划的要素结构:封面、摘要、目录、企业历史背景、企业说明、市场定位、产品或服务说明、管理结构、经营目标、财务数据、附录。
十、(论述题)中小企业融资方式:
1、自筹
2、直接融资
3、间接融资
4、政府扶持资金
自筹资金:有创业者或其家人和朋友提供的。自筹资金的策略:
1、企业主要本着利润最大化的原则,使成本最小而受益最大。
2、清查自己的资产和负债,运用自筹资金的黄金法则。
3、争取得到亲朋好友的帮助和支持。
直接融资:以债券和股票的形式公开向社会筹集资金,得到企业外部的直接投资的行为。直接融资模式:股票融资、债券融资、资产证劵化融资、中小企业非正式渠道融资。
间接融资:通过银行等金融中介机构。间接融资主要包括:银行贷款、其他金融机构贷款。
十一、推进信息化战略的条件:
1、决策者的认识
2、管理基础
3、资金和人员保证。(自己对照书看一下相关知识)
十二、企业核心专长理论:是企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和技能,即能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术。三个标准:第一、核心竞争力必须为市场所认可,即能提供进入相关潜在市场的机会;第二,核心竞争力必须给客户带来特别利益,也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率,帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益;第三,核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的,只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。
十三、核心专长对中小企业的意义:
1、核心专长可以为企业的成长提供指导
2、核心专长是企业多元化发展的核心基础
3、核心专长能够为企业带来独特的竞争优势
4、核心专长战略地位的检验。
十四、中小企业技术创新的特点:1中小企业技术创新在许多产业占据主导地位2中小企业技术的创新活动具有充分的活力3中小企业技术创新的周期相对较短4中小企业技术创新表现出较高的效率5中小企业技术创新更有赖于与外界的合作6中小企业技术创新需要政府的大力支持
十五、中小企业技术创新战略的运作:
(一)中小企业技术创新战略的设计
1、信息调研
2、预测分析
3、优劣势分析
4、初步制定战略
5、方案论证和修正
6、执行决策
(二)中小企业技术创新战略目标的选择 1技术创新战略目标的分类 :产品创新、工艺创新、服务创新、管理创新
2、技术创新目标的选择原则:
(三)中小企业技术创新的战略类型:
1、进攻型、防御型和游击型战略
2、领先、紧跟、跟随战略
十六、国际市场定价策略:
(一)影响定价的因素:
1、对外定价应考虑的因素
2、根据定价目标需选用的定价策略的类型。
(二)中小企业进入国际市场的价格策略需要注意的问题:
1、选用价格术语时必须考虑风险转移问题以及相应的运输方式结合。
2、价格策略和产品策略相结合,培育自己的名牌。
十七、中小企业国际经营的战略选择:
(一)中小企业国际化的状况:
1、中小企业是一支重要的出口力量
2、中小企业是我国引进外资和对外投资的主体。
(二)中小企业国际化经营的问题:
1、缺乏强烈的跨国经营欲望和动力
2、经营管理水平低下
3、技术创新能力弱
4、企业人员国际化经营素质不高
5、政府的政策支持与帮助不力
6、国际竞争力差
(三)中小企业国际化经营的选择依据:
1、积极利用相对的技术优势和成本优势选择投资行业,进入适宜的区域范围从事跨国经营活动
2、努力渗透东欧和俄罗斯市场,增强占领这些市场的跨国经营能力
3、注意选准跨国经营的合资、合作伙伴
4、注意发挥中小企业联合优势,增强 其实力和竞争能力
5、注意跨国经营的风险防范
6、注意实施跨国经营的可行性
(四)中小企业国际化经营的发展模式:
1、“走出去”的方式
2、“走出去”的模式
3、“走出去”的选择、十八、设备管理与控制(了解课本318-320页的表)
十九、质量管理与控制的方法
全面质量管理重视和贯彻实施ISO9000
质量管理的方法⑴质量控制的统计方法:①抽样验收②统计生产过程控制③质量控制图
⑵新、老七种工具——老七种①因果图(石川馨图),也成为鱼刺图、特性要因图②排列图法,又称主次因素分析法、帕累托图分析法③直方图,又称质量分布图④控制图又叫管理图⑤散布图法⑥分层图,又叫分类法、分组法⑦调查表新七种①关联图法,又叫关系图法②KJ法(日本川喜二郎提出)③系统图④矩阵图法⑤矩阵数据分析法⑥PDPC法,又叫过程决策程序图法⑦箭条图法,又叫矢线图法
质量控制的新方法 :⑴质量功能展开(QFD)⑵田口方法⑶故障模式和影响分析(FMEA)⑷头脑风暴法⑸六西格玛法⑹水平对比法⑺业务流程再造
二十、中小企业常见危机的征兆--1销售额下降:因素⑴企业无法控制因素⑵某些已存在的与结构性有关的因素⑶企业可以自己控制的因素 2销售额上升,利润下降 3企业的大客户发生危机 4贸然进入陌生领域 5企业对外界环境变化反应迟钝
二十一、成本控制的方法--1凭证控制。通过各种凭证可以检验经济业务的合法性和合理性,控制财务收支的数量和流向 2厂币控制。厂币是企业发行用于厂内结算的一种货币 3制度控制 4标准成本法 5责任成本法
二十二、税收的种类
1.按征税对象分类
⑴流转税类:是以商品生产、商品流通和劳动服务的流转额为征收税对象的一类税收。增值税、消费税、营业税、关税
⑵所得税类:是以纳税人的各种收益额为征税对象的一类税收。
企业所得税、个人所得税、农牧业税
⑶财产税类:是以纳税人拥有的财产数量或财产价值为征税对象的一类税收。房产税、车船使用税、车船使用牌照税、船舶吨税、城镇土地使用税
⑷资源税类:是以自然资源和某些社会资源为征税对象的一类税收。
资源税
⑸行为税类:是国家为了实现某种特定目标,以纳税人的某些特定行为为征税对象的一类税收。屠宰税、筵席税、印花税、车辆购置税、城市维护建设税、耕地占用税
2.按征收管理体系分类
⑴工商税类:是指以工业品、商业零售、交通运输、服务性业务的流转额为征税对象的各种税收的总称。⑵关税类:是指对进出境的货物、物品征收的税收总称
⑶农业税:是指参与农业收入分配和调节农业的各种税收的总称
3.按征收权限和收入支配权限分类
⑴中央税类⑵地方税类⑶中央地方共享税类
4.按计税标准分类
⑴从价税类⑵从量税类⑶复合税类
二十三、中小企业信用管理现状:
(一)中小企业信用现状:
1、中小企业“先天不足”使信用问题更加突出
2、融资信用不足
3、商业信用不足
4、生产信用缺失
5、财务信用缺失
(二)中小企业信用管理方面存在的问题:
1、中小企业信用观念淡薄,偿债意愿差,整体信用水平低
2、企业经营管理目标发生偏离
3、缺乏专门的信用管理职能部门
4、信用管理方法和技术落后
5、信用管理重点严重滞后
6、缺乏经过专门训练的信用管理人员。
二十四、信用管理职能:信用调查职能、信用评估职能、信用监控职能。
信用管理模式:财务部兼管信用的模式、销售部门负责信用管理的模式、独立的信用管理机构模式。二十五、“5C”要素:品格、能力、资本、担保品和环境状况构成。
第五篇:中小企业管理
中小企业绩效考核起步之基:
目标管理法
目标管理法,作为比较初级的绩效考核的办法,对于刚开始开展绩效考核的中小企业来说,是比较容易实施的,可以说时中小企业在绩效管理上实现规范化的起步之基础。笔者在为企业提供绩效管理咨询服务的过程中,深刻的体会到,只有最适合的考核办法才是最好的办法;复杂、全面、高端的考核办法,对于大多数中小企业来说,实施起来难度大、效果差。这里,以服务过的两家中小企业作为案例,分析一下目标管理法的应用。
企业A:A公司是一家民营企业,从事包括贸易、地产、担保、制药等多种业务的集团公司,员工人数不足200人。和中国诸多民营企业一样,A公司自成立至今,主要精力放在业务和市场上,而在管理上则比较混乱。值得一提的是,担保和制药两块业务是该公司半年内新收购的业务,对于新业务和老业务人员如何进行统一管理,调动公司整体积极性,成为该公司面临的一个难题。
企业B:B公司是一家省属国有企业,从事智能交通领域的系统集成业务,员工人数不足200人。受到体制的制约,该公司的管理制度一直沿袭了母公司的做法,并没有根据自身所在行业特点进行合理的优化和完善。虽然该公司员工薪酬结构中有绩效工资,但是却并没有真正和绩效挂钩,实际上作为了员工固定收入的一部分,员工的积极性不足。这两家公司存在同样的问题,如战略方向不清晰、管理基础薄弱、员工工作积极性不高等等。中美嘉伦在为这两家公司进行了战略规划设计之后,针对两家公司存在的管理基础薄弱、员工积极性不高等问题设计了针对性的绩效考核方案,也就是上面所说的目标管理法。
目标管理法实施的主要流程包括:(1)被考核者根据公司发展需要、本部门(或岗位)职责,和上级领导共同确定第N月工作计划,在工作计划中要根据SMART原则对核心工作和例行工作进行梳理;(2)被考核者按计划开展工作,上级领导对被考核者进行工作跟踪指导;(3)在第N+1月初,针对第N月的工作进行总结,对于没有完成工作的原因进行解释;(4)考核者对被考核者在第N月内的工作情况进行考评,针对部门、部门正职、部门副职和部门员工采取不同的考核维度和标准。
目标管理法考核的主要维度包括:(1)针对部门来讲,主要是考核部门的任务绩效(工作数量、工作质量和工作效率);(2)针对部门正职来讲,主要是考核任务绩效、管理绩效(如部门氛围和下属培养)、工作能力和周边绩效(合作水平);(3)针对部门副职来讲,主要考核任务绩效、管理绩效和工作能力;(4)针对部门员工来讲,主要考核任务绩效、工作能力和工作态度。
目标管理法考核的考核关系包括:(1)分管副总对部门和部门正职进行初步考核,总经理对部门进行复评,两者的评分比例为6:4;(2)部门正职对部门副职和部门员工进行初步考核,分管副总对其进行复评,两者的评分比例为6:4.目标管理法考核结果的应用包括:(1)月度绩效工资发放。设定月度绩效工资基数,根据考评结果确定绩效调整系数。如行政专员月度绩效工资基数为800元,考评结果对应的调整系数为1.2,则本月行政专员的绩效工资为800*12=960元。(2)岗位工资调整。如对于1年内连续10个月度绩效达到90分的员工,下一在其所在薪级内上调两档。
(3)职位晋升。如对于连续两年绩效考核达到90分且具备主管能力和水平的员工进行晋升。(4)其他应用等。
以上是针对所两家管理基础薄弱的中小企业设计的目标管理考核办法。这种办法采用月度和相结合的方式,可以减少被考核者的相关工作量,但也会面临一些问题,如工作计划的调整等等,这些问题需要在实施过程当中,考核者和被考核者做好充分的沟通,并根据沟通结果适时修改工作计划。对于企业的绩效考核来讲,最适合的才是最好的。中小企业从目标管理法开始进行绩效考核,可以为以后做大做强、管理规范化奠定基础。