如何做好拜访前准备工作

第一篇：如何做好拜访前准备工作

如何做好拜访前准备工作 单选题

1.对公客户经理平时需要做思想和技能上的四种准备，其中最重要的是： ×

A 丰富的知识

B 正确的态度

C 熟练的技巧

D 良好的习惯

正确答案： B

2.客户经理收集客户资料要从个人和企业两方面进行，其中企业方面的资料不包括：

A 决策人、经办人

B 行业口碑、市场份额

C 老板的兴趣爱好

D 领导和员工状况

正确答案： C

3.银行客户经理首次拜访客户的目标是： √

A 去谈判

B 去签单

C 留下良好印象

D 建立双方的长期合作关系

正确答案： C

4.银行客户经理第一次与客户见面时要带很多资料，其中不需要的是： √

A 谈判合同书

B 客户档案资料

C 小礼物

D 个人资讯证明√

正确答案： A 5.客户经理平时要做好K、A、S、H四方面的准备，其中K代表： √

A 知识

B 态度

C 技巧

D习惯

正确答案： A

6.客户经理在介绍银行产品时，老客户的佐证资料有三种形式，其中不包括：

A 客户表扬函

B 客户信贷额度

C 老客户相册

D 客户反馈视频

正确答案： B

7.以下不属于对做好拜访准备的目的描述的是： √

A 工欲善其事，必先利其器

B 磨刀不误砍柴工

C 好钢用在刀刃上

D 好的开始是成功的一半

正确答案： C

8.在“三问三看三品三表”中，三问不包括： √

A 问客户本人

B 私下问客户的领导和员工

C 问客户所在行业的上下游及同行

D 问普通老百姓√

正确答案： D

9.克服拜访恐惧有四种方法，下列做法不正确的是： ×

A 自我暗示“我不紧张”

B 回想自己成功的销售经验

C 对即将到来的拜访进行“彩排”

D 握拳，深呼吸，放松冥想

正确答案： A

10.在建立积极心态的方法中，聚焦于解决问题的好处和方法的方法是： ×

A 转换视角法

B 突破局限法

C 五步脱困法

D 信念种入法

正确答案： A

判断题

11.情绪、感受、感觉只是一种表象，建立积极向上的态度需要改变自身的价值观。此种说法：

正确

错误

正确答案： 正确

12.只有缺乏经验的新客户经理才会出现拜访恐惧，经验丰富的客户经理不会这样。此种说法：

正确

错误

正确答案： 错误

13.客户总是单个出现的，因此客户经理要对客户的情报资料进行单独搜集和整理。此种说法：

正确

错误× √√

正确答案： 错误

14.内在感受的核心是思想和信念，要想改变外在的行为表现，必须改变内在的思想和信念。此种说法： ×

正确

错误

正确答案： 正确

15.与客户约好拜访时间后，客户经理就要风雨无阻地赴约，即使客户突然有工作，也要在其公司等待。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

第二篇：拜访客户前的准备工作

有效沟通前的准备

任何一次推销都不是一次即兴而来的演讲，而是在做足了准备之后的一场激烈的战斗。在这里不存在生命上的消逝与存活，却也只有接受或被淘汰的命运。因此，在这场战斗开始之前，为了有效和持续存在，我们要有所准备，正所谓兵马未动粮草先行。

一.准备一个笔记本和笔。

二.搜寻欲要拜访的学校的有关信息。校长，总务主任，电教老师的手机，相关简历。

三.把想要推介的产品了解透，给人专业的感觉。

四.和老师见面进行有效沟通，留下电话。出校门后发短信感谢接待。

五.保持定期回访，及时沟通。

情景前提设定：没有进行过沟通拜访，只知道学校总机，不认识负责多媒体老师。

推荐话术：

我：老师，您好！我找一下咱们学校负责多媒体的老师，请问他如何称呼呢？

甲老师：哦，他姓赵，你等一下我给你联系他。…………

赵老师：喂，你好！

我：赵老师您好，我是中教美育科技有限公司的，我姓张叫张龙，给您打电话主要是给您推荐一款多媒体红外无线音频系统，这款产品在北京其他区用的效果反应不错，所以想给您推荐一下。

赵老师：你们这个产品干吗用的啊？

我：我们这个红外无线音频系统主要是配合多媒体使用。其实是一种性能更好的扩音系统。

赵老师：扩音的啊，我们有啊。

我：赵老师，您现在用的是移频或是调频的吧？我们现在升级到用红外的了，移频的容易失真而且噪声特别大，调频的对人体有辐射而且容易受到环境的干扰，都不是理想的扩音设备。

赵：“我没钱！”

我：（准客户的名字），您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？

赵：“哦！是关于哪方面的事呢？”

我：（准客户的名字），这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问您（时间）有空或者（时间）有空，我可以去拜访您吗？

赵：“把资料寄来就好。”

我： 我很乐意这样做。（准客户的名字），但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您 讨论，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗？

赵：你把资料寄过来就可以了。”

我：当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您学校附近，我可以把资料直接拿给您。

赵：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”

我：（准客户的名字），很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么您看什么时间您有空呢？可以给我留一下您的个人电话吗？

赵：159.。。。。。。。

我：非常感谢您赵老师，祝您工作愉快。

第三篇：如何做好演讲前的准备工作

如何做好演讲前的准备工作

自动化1313 胡钰 ***5 好的演讲不仅仅取决于现场的发挥,更多的取决于台下的准备。演讲没有准备，相当于不带子弹上战场，这时的情况紧急及压力不言而喻。很多人被大家公认演讲口才好，其实他很可能在台下准备过无数次没有发表的演讲，可能在开始演讲前打过腹稿。从这个角度来讲，演讲前的准备是非常重要的。

演讲前准备第一要点：选题立意。成功的演讲，离不开好的话题，好的话题应该首选自己熟悉的内容，这样才能拥有大量的素材，才能切身的体会，也才能讲得真切、深入。选择论题就是选择演讲所要阐述的主要问题，即“讲什么”。要把论题选好，必须遵循两条基本原则:一是需要性原则，二是适合性原则。

每准备一次演讲，都要从客观实际出发，要认真考虑一下自己所选择的论题是否符合现实需要，是否属于听众所亟待得到解答而又有意义的问题。如果论题本身毫无价值，客观上又不需要，那就不要选它。有的论题虽有一定价值，但客观现实并不迫切需要，也不要选它。

演讲前准备第二要点：心理准备。演讲首要准备的要点就是心理准备，良好的心理准备才能让你的演讲更加成功，如果心理准备没有做好，其他的准备都会白费。演讲心理指的就是演讲者对演讲实践这个客体的反映和感受，是演讲者在进行演讲实践时所必然产生的心理活动和必然经历的心理体验过程。因而，我们要有：求真的心理素质、创作上的心理素质（联想与想象）、表达的心理素质（鼓起勇气克服怯场，情绪饱满登台演讲，学会与听众沟通）。演讲前准备第三要点：谋篇布局。演讲稿的结构，包括标题和正文两个部分。标题多用形象性的、对演讲主题作高度概括的语句来充当。正文包括开头、中间、结尾三个部分。演讲稿的开头部分主要有两项任务：一是建立说者与听者的同感，引起共鸣：二是打开局面，引入正题。常见的开头方法有以下几种。中间是演讲稿的关键所在，要求突出中心，展开主题，做到层次清楚，便于听众掌握。演讲稿的结尾要言简意赅，使听众不断思索，进而付诸行动。当然，也可以写得充满豪情，给人以鼓舞，发出号召，给人以力量；指出目标，催人奋进，不论何种结尾，最好在眼就爱那个高潮处断然收尾，从而给听众留下深刻的印象。

前期的充分准备可以使人们克服紧张恐惧感，让人们更加自信、自如、轻松地驾驭现场。因此演讲前充分准备是必不可少的。

第四篇：咨询前需要做好哪些准备工作

心理咨询前需要做好哪些准备工作？

勇敢地接受现实，面对自己的困难。

对自己充满信心，愿意为自己的改变付出努力，相信自己的不良行为是可以改变的。

打消顾虑，对咨询老师有充分的信任。

在咨询前，先“梳理”一下自己的问题，从效果出发，一次咨询，以面谈一个问题为好，通常以最迫切想解决的问题作为首选咨询目标。

不必过分关注自我的表现与形象。

将自己的心理困惑直截了当的提出来，认真说出自己的真实感受。

倾听要有所节制，你的倾诉在10至30分钟即可。不要希望咨询老师给你“决策”，心理老师帮助你看清问题，启发、疏导你的症结。解决问题的主动权在你的手中。

不要对一次咨询抱有太高的期望，大多数心理问题的解决往往要有一个过程，并且主要依靠你的心理和行为的不断调整和自我激励去解决。

第五篇：演出前需要做好哪些准备工作？

演出前需要做好哪些准备工作？ 现如今，少儿艺术的学习越来越火爆。家长们很乐意让自己的孩子去培训学校学习艺术。学习艺术不仅可以让孩子多一门特长才艺、提高艺术素质、同时孩子可以参加各类演出，提升孩子的人际交往能力和胆量。那么孩子在艺术表演前都需要哪些准备工作呢?

一、注意孩子身体健康和安全。

孩子体弱，经常生病，如果在表演前生病那么势必会影响到演出。所以孩子在演出前一定要注意保护身体，避免生病，由于训练辛苦，孩子出去玩的时候也一定要注意安全。如在外地演出，需要坐车，就应事先了解哪个孩子晕车，在上车前为晕车孩子吃药，让晕车幼儿坐在前排，并且叮嘱幼儿一定不能乱打乱闹，好好的饿睡一觉，保存体力。

二、重视彩排。

彩排和正式演出基本相似，正式演出所要出现的问题，彩排中基本都能体现出来。所以，一定要重视彩排。通过彩排，我们可以提前发现很多意想不到的问题，然后加以解决，避免在正式演出的时候出现问题。在彩排时我们需要做到：

1、提前知道舞台方向;

2、注意保持距离，产生良好的距离感.3、适应场上出现的情况。

4、提前准备贴标志物。

三、会场上孩子要有专人负责。

当到达演出会场的时候，人多杂乱，因此一定要将孩子清点准确，把孩子分批交给教师专门负责。这负责孩子的教师要负责孩子的身体、精神、化妆、道具等各个方面，还要负责孩子的吃饭穿衣，孩子服装的更换。