Office办公自动化高级应用 第二届B

第一篇：Office办公自动化高级应用 第二届B

教育部教育管理信息中心

第二届全国ITAT教育工程就业技能大赛预赛试题

办公自动化高级应用（B卷）

姓名：____________________准考证号:_______________________

注意：在指定的路径下创建以姓名和准考证号命名的文件夹，并将试题答案存放在以题号命

名的子文件夹中。凡未按照要求将试题存放在相应文件夹中的考生成绩一律作废。

一.使用【Word素材】文件夹中的“论文正文”文件所提供的文字素材，参照文件夹中的“第一页”至“第五页”，使用Word对论文进行排版，并使用Word自带的绘图工具绘制文

档中用到的两个示意图（图

一、图二和图三）。（40分）

二.使用【Excel素材】文件家中“统计数据”文件中所提供的数据，对照“Excel试题”的格式，完成表格的绘制。

然后使用Excel的计算功能和表格中给出的各年龄段人口数和人口总数，记算各年龄段全部

人口、男性和女性“占总人口比重”和男女性别比（以女性人口数为100计算）；使用Excel的排序功能，将人口比重最高的五个年龄段填写在表格下方；使用Excel的插入图表功能，插入能够反映各年龄段人口占总人口比例的饼图。（最后生成的图表外观参见“Excel图表”）

（50分）

三.使用【PPT素材】文件夹中的图片和文字素材，按照中“PPT试题”中的“播放程序”，按照所示的样子，制作演示文稿。（30分）

评分标准：

一.字体、字型设置正确（10分），段落格式正确（20分），示意图绘制正确（共10分）。

二.表格绘制正确（10分），能够正确计算出要求的四个数值（各5分，共20分），能够正

确列出人口比重最高的五个地区（各1分，共5分），正确画出图表（15分）。

教育部教育管理信息中心

三.页面制作正确（首页4分，其他每个页面2分，共24分），页面切换动画正确（6分）

第二篇：第二届试题Office办公自动化高级应用

预赛试题A卷 Office办公自动化高级应用

一.使用【Word素材】文件夹中的“论文正文”文件所提供的文字素材，参照文件夹中的“第一页”至“第五页”，使用Word对论文进行排版，并使用Word自带的绘图工具绘制文档中用到的两个示意图（图一和图二）。（40分）

二.使用【Excel素材】文件家中“统计数据”文件中所提供的数据，对照“Excel试题”的格式，完成表格的绘制。然后使用Excel的计算功能和表格中给出的各地区人口数和相应比率，记算各地区“新出生人口”、“死亡人口”和“新增人口”；使用Excel的排序功能，分别将“新出生人口”和“人口自然增长率”最低的五个地区填写在表格下方；使用Excel的插入图表功能，插入能够反映各地区人口占全国总人口比例的饼图。（最后生成的图表外观参见“Excel图表”）（50分）

三.使用【PPT素材】文件夹中的图片和文字素材，按照中“PPT试题”中的“播放程序”，按照所示的样子，制作演示文稿。（30分）评分标准：

一、字体、字型设置正确（10分），段落格式正确（20分），示意图绘制正确（共10分）。

二、表格绘制正确（10分），能够正确计算出要求的三个数值（各5分，共15分），能够正确列出“新出生人口”和“人口自然增长率”最低的五个地区（各1分，共10分），正确画出图表（15分）。

三、页面制作正确（每个页面3分，共24分），页面切换动画正确（6分）。

预赛试题B卷

一.使用【Word素材】文件夹中的“论文正文”文件所提供的文字素材，参照文件夹中的“第一页”至“第五页”，使用Word对论文进行排版，并使用Word自带的绘图工具绘制文档中用到的两个示意图（图

一、图二和图三）。（40分）

二.使用【Excel素材】文件家中“统计数据”文件中所提供的数据，对照“Excel试题”的格式，完成表格的绘制。然后使用Excel的计算功能和表格中给出的各年龄段人口数和人口总数，记算各年龄段全部人口、男性和女性“占总人口比重”和男女性别比（以女性人口数为100计算）；使用Excel的排序功能，将人口比重最高的五个年龄段填写在表格下方；使用Excel的插入图表功能，插入能够反映各年龄段人口占总人口比例的饼图。（最后生成的图表外观参见“Excel图表”）（50分）

三.使用【PPT素材】文件夹中的图片和文字素材，按照中“PPT试题”中的“播放程序”，按照所示的样子，制作演示文稿。（30分）评分标准：

一、字体、字型设置正确（10分），段落格式正确（20分），示意图绘制正确（共10分）。

二、表格绘制正确（10分），能够正确计算出要求的四个数值（各5分，共20分），能够正确列出人口比重最高的五个地区（各1分，共5分），正确画出图表（15分）。

三、页面制作正确（首页4分，其他每个页面2分，共24分），页面切换动画正确（6分）。

复赛试题A卷 Office办公自动化高级应用

一.使用【Word素材】文件夹中的“论文正文”文件所提供的文字素材，参照文件夹中的“论文样稿”，使用Word对论文进行排版，并使用Word自带的绘图工具绘制文档中用到的全部示意图。（60分）

二.使用【Excel素材】文件家中“家庭收入”文件中所提供的数据，对照“家庭收入统计表”的格式，完成表格的绘制。然后使用Excel的相应函数和表格中给出的数据，统计出“家庭收入统计表”下方的各项数据；使用Excel的插入图表功能，插入能够反映李强和章晓丽两人月薪变化的折线图和反映家庭各项收入占家庭总收入的饼图。（35分）

三.使用【PPT素材】文件夹中的图片和文字素材，按照中“PPT试题”中的“播放程序”，按照所示的样子，制作演示文稿，并为演示文稿设置动画效果。（25分）

附加题：参照【Word素材】文件夹中的“客户资料卡”，使用Word绘制该表格。（30分）

复赛试题B卷

一.使用【Word素材】文件夹中的“论文正文”文件所提供的文字素材，参照文件夹中的“论文样稿”，使用Word对论文进行排版，并使用Word自带的绘图工具绘制文档中用到的图

2、图

4、图6和图8。（60分）

二.使用【Excel素材】文件夹中“工资数据”文件中所提供的数据，对照“工资表”的格式，完成表格的绘制。然后使用表格中给出的数据和工资计算方法，计算“业务提成”和“合计”两个数值，并使用Excel绘制“金城科技公司业务员工资图表”三维柱形图，要求在图表中体现出每个员工的基本工资、业务提成和合计工资。（35分）

三.使用【PPT素材】文件夹中的图片和文字素材，按照“PPT试题”中的“播放程序”，按照所示的样子，制作演示文稿，并为演示文稿设置动画效果。（25分）

附加题：参照【Word素材】文件夹中的“个人履历表”，使用Word绘制该表格。（30分）

决赛试题 Office办公自动化高级应用

一.使用【Word素材】文件夹中提供的图片和文字素材，参照文件夹中“教材版式”的样式，使用Word对文字和图片进行排版。（50分）

要求：

1.正文字体采用5号宋体字，行距为18磅，首行缩进2字符，段前和段后间距为12磅。

2.图片名称采用小5号宋体字，与图片居中对齐，不得与图片之间出现断页换行情况。

3.其它各级标题均需采用宋体字，字号可自行设定，但须注意下级标题的字号须小于上级标题的字号。同一级标题的字体、字号、行距、段前和段后间距必须保持一致。

4.整个版面段落清晰紧凑，间距适中。图片大小适中，并采用合理的方式进行排列，不得出现大面积留白。

5.注意页眉和页码的位置及内容变化。按照提供的版式样式制作页面外廓线并插入图标。

二.使用【Word素材】文件夹中的图片和文字素材，自行归纳要点，制作授课用演示文稿，并为演示文稿设置动画效果。（40分）

要求：

1.可以选择已有的PPT模版，也可自行设计新的模版，但应注意模版形式应适合于教学使用。

2.对内容进行合理的归纳和总结，切忌将全部文字照搬到演示文稿中。

3.幻灯片动画效果应协调美观，切忌使用过多种类的效果，以免影响教学使用。

4.整个演示文稿的布局结构应具有一定的内在连续性，结构清楚，内容划分准确。

5.字体和段落设置得当，并适合在投影仪上使用（即不要使用过小的字号，且字体颜色与背景有一定的反差）。

三.打开【Excel素材】文件夹中“固定贷款利率的等额分期还款计算器.xls”并分析该表格所提供的计算功能，注意各项金额之间的计算关系。使用Excel提供的函数、条件格式等工具，自行设计一个具有与该计算器相同功能的工作表。（90分）

要求：

1.在蓝色区域内未输入全部数据前，下方所有的计算表格内不得显示任何数值。

2.注意在输入数据的过程中，输入不同的数据后月还贷明细的变化。

3.注意在不同的贷款年限下，还贷明细的变化。

4.对于蓝色区域的单元格，使用合理的工具提醒用户注意所输入数据的格式和要求。

5.题目所提供的表格样式仅供参考，考生可自行设置表格的样式，但必须实现该表格所具备的全部功能。

6.表格中红色的使用说明仅用于提示考生该计算器的使用方法，参赛者在比赛中无需制作该部分内容。

提示：

期初金额为本期还款前剩余的本金金额，第一期的期初金额即为贷款总额。

期末金额为本期还款后剩余的本金金额。

利息总计即为各期所支付贷款利息之和。

本期偿还利息为本期期初金额与月利率的乘积。

月还贷金额即在固定利率下贷款的等额分期还款额，其金额共包含本期偿还利息和本期偿还本金两部分。在Excel中提供了专门函数计算月还贷金额。

第三篇：学院第二届Office办公自动化高级应用比赛方案

学院第二届Office办公自动化高级应用比赛方案

为推进计算机常用技术在学习、工作和生活中的运用,培养大学生的计算机运用、解决实际问题等能力，提高大学生的综合素质与就业竞争力，同时促进院系交流，提高全校计算机应用水平，现将举行河池学院第二届Office办公自动化高级应用比赛。

一、参赛对象及说明

1、参加对象：全院学生

2、报名方式：网上报名

注：网上报名仍需要上交纸制报名表至计算机与信息科学系学生会办公室。报名信息发至邮箱：jgfgdb18@126.com。报名表请登录大赛公共邮箱：jsxxxyjn@163.com（密码：1zzxxxx）进行下载。

二、比赛安排

1、报名截止时间：2010年6月10日下午18点

2、比赛时间：2010年6月17日（星期四）晚上 19:00—22:003、比赛地点：河池学院逸夫楼304机房

三、比赛说明：

（一）、软件要求与运行环境

软件要求

Microsoft Word 2003中文版

Microsoft Excel 2003中文版

Microsoft powerpoint 2003中文版

运行环境

Windows2000 Sp3/Sp4、WindowsXp professional、Windows Xp Home、Windows Xp for TabletpC Sp2等。

（二）、题型、题量、考试方式和时间

１、题型为主观操作题。主要考察参赛者对Office操作类问题的实际解决能力，包括操作的熟练程度、一题多解的灵活程度，具有解决较为复杂的操作类问题的能力。

２、题量为3道操作题加1道附加题。操作题目中，Word、Excel、powerpoint各1道，分值比例为4：3：3。附加题具有一定的综合性、复杂性和创造性。比赛试卷满分为150分，其中操作题满分100分，附加题满分50分。

３、考试方式采用上机操作。

４、考试时间为3小时。

(三)、比赛大纲

基本要求

（1）熟悉办公自动化软件Word、Excel、powerpoint的基本概念与功能。

（2）熟练掌握使用Word 2003进行文档制作、编辑、排版的操作方法。

（3）熟练掌握使用Excel 2003进行电子表格制作、数据处理和应用的方法。

（4）熟练掌握使用powerpoint 2003创建电子演示文稿并进行播放处理的方法。

比赛内容

主要考察考生在软件实际操作方面的熟悉程度、灵活程度，是否具备通过多种途径解决较为复杂问题的能力，具体内容如下：

Word部分

(一)Word 2003中文版概述和工作流程

（1）了解办公自动化应用程序及Word 2003的相关知识。

（2）掌握工具栏的显示与隐藏。

（3）掌握标尺的设置。

（4）掌握Word 2003的7种视图方式。

(二)创建和编辑文档

（1）了解最近使用文件数目的更改方法。

（2）掌握中文、英文和标点符号的输入。

（3）掌握文本的选取、复制、删除、粘贴方法。

（4）学会查找和替换文本内容。

（5）掌握查找和替换段落回车的方法。

（6）掌握文档的定位及特殊符号的插入。

(三)文档页面的设置

（1）学会设置页边距、纸张大小、页面方向与页面垂直对齐方式。

（2）学会插入页眉和页脚。

（3）学会设置行号和分栏。

（4）掌握页面背景的设置。

（5）掌握分页符的插入方法。

（6）掌握创建节的方法，熟练使用Word节的功能。

（7）掌握多种样式混和的文稿设计方法。

(四)文档内容的编辑

（1）能够使用格式工具栏设置文字的字体、大小、颜色等。

（2）学会段落的对齐、缩进、行间距和段间距。

（3）设置多样的段落边框和底纹。

（4）掌握添加项目符号和编号的方法。

（5）熟练使用Word的自动编号功能，为文档添加多级编号。

（6）掌握为文档插入脚注、尾注、批注和修订的方法。

(五)表格

（1）学会创建规则和不规则表格。

（2）理解文本与表格的转换。

（3）学会在表格中插入表格、插入斜线表头。

（4）学会拆分表格、套用表格格式。

（5）标题行重复。

(六)图形、图片

（1）掌握图片的插入与编辑方法。

（2）学会在Word中绘制自定义图形。

（3）掌握文本框和艺术字的插入与编辑方法。

（4）掌握图文混排的方法。

(七)文档模板与样式

（1）了解样式和样式类型。

（2）掌握如何在文档中应用样式。

（3）了解模板，并学会使用模板。

（4）熟练掌握样式的用法。

(八)域的应用及邮件合并

（1）了解域的概念、分类。

（2）掌握邮件合并的功能及用法。

(九)大纲、目录和索引

（1）了解大纲的基本概念。

（2）能运用大纲工具栏和段落命令设置、编辑大纲级别。

（3）学会标记索引和编辑索引。

（4）掌握目录、图表目录的创建方法。

（5）能够熟练使用相应的功能为文档创建和组织目录及索引。

Excel部分

(一)Excel 2003的工作簿和工作表

（1）理解Excel 2003中工作簿和工作表的关系。

（2）掌握选择、增加、删除、重命名工作表的方法。

（3）熟悉对工作簿设置保护的方法。

（4）学会改变工作表的默认个数。

(二)建立工作表

（1）掌握各种数据的输入方法。

（2）掌握在工作表中连续填充数据的方法。

(三)工作表的编辑

（1）掌握一般的单元格编辑方法。

（2）掌握批注的添加和编辑。

（3）掌握单元格的合并、拆分以及窗格冻结的方法。

（4）掌握工作表保护的方法。

(四)格式化工作表

（1）掌握在电子表格中设置单元格格式的方法。

（2）学会设置边框、图案及背景。

（3）掌握格式的复制及拼音的设置。

（4）掌握样式和模板的使用。

(五)图表应用

（1）了解图表类型。

（2）了解图表创建的方法。

（3）了解图表各选项的设置。

（4）掌握格式化图表的方法。

（5）熟练地进行Excel图表的格式化。

(六)公式应用

（1）掌握单元格的各种引用方法。

（2）学会在单元格中创建公式和函数。

（3）熟练地使用Excel函数。

（4）能够使用Excel制作带有财务计算和科学计算等功能的表格。

（5）能够使用Excel进行单变量求解和规划求解。

(七)数据库应用

（1）掌握数据的排序及筛选方法。

（2）会对数据进行简单的分类汇总。

powerpoint部分

（1）能够使用powerpoint创建演示文稿。

（2）能够从powerpoint提供的版式和设计方案中选择所需要的样式。

（3）掌握在演示文稿中输入文字并设置文字外观的方法。

（2）掌握在演示文稿中插入和使用图片的方法。

（4）能够为幻灯片设置切换方案。

（5）熟练掌握母版的制作方法。

（6）能够熟练地为幻灯片添加动画效果。

（7）能够熟练地向演示文稿中插入音频和视频素材。

（8）熟练使用超链接，制作不同幻灯片之间的跳转。

第四篇：预赛试题A卷Office办公自动化高级应用

预赛试题A卷 Office办公自动化高级应用

一.使用【Word素材】文件夹中的“论文正文”文件所提供的文字素材，参照文件夹中的“第一页”至“第五页”，使用Word对论文进行排版，并使用Word自带的绘图工具绘制文档中用到的两个示意图（图一和图二）。（40分）

二.使用【Excel素材】文件家中“统计数据”文件中所提供的数据，对照“Excel试题”的格式，完成表格的绘制。然后使用Excel的计算功能和表格中给出的各地区人口数和相应比率，记算各地区“新出生人口”、“死亡人口”和“新增人口”；使用Excel的排序功能，分别将“新出生人口”和“人口自然增长率”最低的五个地区填写在表格下方；使用Excel的插入图表功能，插入能够反映各地区人口占全国总人口比例的饼图。（最后生成的图表外观参见“Excel图表”）（50分）

三.使用【PPT素材】文件夹中的图片和文字素材，按照中“PPT试题”中的“播放程序”，按照所示的样子，制作演示文稿。（30分）

评分标准：

一、字体、字型设置正确（10分），段落格式正确（20分），示意图绘制正确（共10分）。

二、表格绘制正确（10分），能够正确计算出要求的三个数值（各5分，共15分），能够正确列出“新出生人口”和“人口自然增长率”最低的五个地区（各1分，共10分），正确画出图表（15分）。

三、页面制作正确（每个页面3分，共24分），页面切换动画正确（6分）。

第五篇：office高级应用

办公自动化

办公自动化：是指在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。

办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。

OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。

随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：

（1）集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。

（2）智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。

（3）多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。

（4）运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。

办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。

此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。

事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。

信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如，在政府机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。

决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。

事务级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统，使办公信息的流通更为合理，减少许多不必要的重复输入信息的环节，以期提高整个办公系统的效率。一体化、网络化的OA系统的优点是，不仅在本单位内可以使办公信息的运转更为紧凑有效，而且也有利于和外界的信息沟通，使信息通信的范围更广，能更方便、快捷地建立远距离的办公机构间的信息通信，并且有可能融入世界范围内的信息资源共享。

事务级OA系统称之为普通办公自动化系统，而信息管理级OA系统和决策支持级OA系统称之为高级办公自动化系统。

例如，市政府办公机构，实质上经常定期或不定期的收集各区、县政府和其它机构报送的各种文件，然后分档存放并分别报送给有关领导者阅读、处理，然后将批阅后的文件妥善保存，以便以后查阅。领导者研究各种文件之后作出决定，一般采取文件的形式向下级返回处理指示。这一过程，是一个典型的办公过程。在这一过程中，文件本身是信息，其传送即是信息传送过程。但应当注意到，领导在分析决策时，可能要翻阅、查找许多相关的资料，参照研究，才能决策，所以相关的资料查询、分析，决策的选择也属于信息处理的过程。

例如，北京市东城区政府报来文件要求某地区盖一座公共建筑，申请批准，文件传递到市政府有关机构，市有关领导看到文件后，要去寻找市里有关规划盖楼的文件法规，又需要研究

全市的经费预算，以及其它许多参考资料，然后研究决定同意或不同意。并以文件或通知的形式把决定这一信息反馈给东城区政府。

这个例子中，信息以文件方式传递、处理；领导查阅、参照的有关法规也是信息，这是数据信息。研究决定过程，主要是领导者的意志。但是客观信息分析，可以做出几种可选择的方案。在这个全过程中，如果采用计算机处理来往的文件，可以说是初步程度的自动化。如可以用计算机查询各种资料数据，这是更进一步的自动化。如果由计算机自动分析有关本事件的资料，自动提供若干个供决策者采用的可能决策，则是更深层次的有人工智能观念的办公自动化。

再进一步分析这个例子，如果市政府微机办公系统和市政府法规信息数据库系统、市政府财务管理系统是一个集成化的统一系统，计算机自动从有关系统中寻取机关资料，这种系统就是办公自动化更高层次的集成化。

另外，如果市政府办公系统和区政府办公系统是一个集成的计算机网络系统，可以通过网络传递信息，可以远程处理业务，那这就是一个更进一步的网络化的办公室自动化系统。

所以，办公室自动化系统本身是一个多层次的系统，在各种层面上，可以说实现了办公自动化的一部分业务，而从最初级的自动化开始，随着采用的技术不同而逐步构成一个更高级的自动化系统。

我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

人是系统第一因素，即办公室主要因素是工作人员，包括各种人员，除了传统办公室的角色外，现在又要加部分管理设备的专业技术人员，例如，计算机工程师，其它设备维护人员等。

技术设备，计算机是另一因素。

设备中有各种机器，如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等等，这些设备统称为硬设备，或称硬件。而各种信息设备中还需要有管理设备的软件，例如，计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等，这些将在其它章节详述。

显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。而设备方面，硬件及必要软件都需齐备。我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统，是人类进入信息时代后的一种新概念