人力资源管理工作目录

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第一篇:人力资源管理工作目录

目录

一、人力资源规划

二、组织机构

三、职位说明书

四、招聘与录用管理

(一)招聘管理流程 常用表格

1、人员需求申请表

2、招聘工作计划表

3、应聘人员登记表

4、招聘广告模板

(二)面试管理流程 常用表格

1、面试通知书

2、企业面试评价表

3、应聘者评估报告表

(三)录用管理流程 常用表格

1、录用通知书模板

2、试用期月度报告模板

3、员工转正面谈表

4、新员工转正申请表

5、试用期员工转正审批表

6、新员工转正通知书

7、员工试用期管理制度

五、培训管理

(一)培训计划管理 常用表格

1、年度培训需求调查表

2、员工培训申请表

3、培训项目实施计划表

(二)培训费用管理

(三)培训实施管理流程

常用表格

1、培训前准备检查表

2、培训中及课后检查表

3、培训讲师评估问卷

4、培训课程评估问卷

5、培训效果评估问卷

(四)培训课程设计

六、职业生涯规划管理

七、绩效管理

第一节绩效管理流程与工作执行 87

二、绩效管理工作执行工具与模板 87

(一)月度绩效考核表 87

(二)普通员工绩效考核表 88

(三)基层管理人员考核表 89

(四)中、高层管理人员考核表

(五)绩效考核面谈记录表 91

(六)绩效改进工作计划表 92

(七)员工绩效考核申诉表 93

第八章薪酬管理细化执行与模板 94

第一节薪酬管理流程与工作执行 94

三、薪酬管理执行工具与模板 94

(一)工资核算表 94

(二)预支工资申请书模板 95

(三)一般员工调薪表 96

(四)新员工转正调薪表 96 90

(五)薪酬满意度调查问卷模板

(六)员工薪酬管理制度模板 99 97

第九章人才测评管理细化执行与模板 103

第一节人才测评管理流程与工作执行 103

二、人才测评管理执行工具与模板 103

(一)人员素质构成表 103

(二)人才测评问卷模板 104

第十章人员异动管理细化执行与模板 109

第一节人员调动管理流程与工作执行 109

二、人员调动管理执行工具与模板 109

(一)岗位调动申请表 109

(二)岗位调动通知书 110

(三)优秀员工推荐表 110

(四)员工晋升申请表 111

(五)岗位晋升评估表 112

(六)岗位调动管理规定模板 113

第二节员工离职管理流程与工作执行 116

二、员工离职管理执行工具与模板 116

(一)员工离职申请表 116

(二)员工离职面谈表 117

(三)员工离职结算表 118

(四)员工离职交接表 119

第十一章员工日常管理细化执行与模板

第一节日常行政管理流程与工作执行 120

四、日常行政管理执行工具与模板 120

(一)考勤汇总表 120

(二)加班申请单模板 121

(三)员工请假单模板 121

(四)出差登记表 122 120

(五)办公用品领用单模板 122

(六)员工奖惩申报表 123

(七)员工行为管理规范模板 123

第三节人事档案管理流程与工作执行 127

二、人事档案管理执行工具与模板 127

(一)人事档案目录表 127

(二)员工档案信息表 127

(三)档案查阅登记表 128

第十二章员工关系管理

第一节员工沟通管理流程与工作细化 129

四、员工沟通管理执行工具与模板 129

(一)请示模板 129

(二)发布性通知模板 129

(三)员工满意度调查问卷模板 130

第二节劳动关系管理流程与工作细化 135

三、劳动关系管理执行工具与模板 135

(一)劳动合同汇总登记表 135

(二)劳动合同顺延登记表 136

(三)解除劳动合同申请表 137

(四)劳动争议情况调查表 138

(五)劳动合同中止/继续履行审批表 139

(六)劳动合同续签通知书模板

(七)保密及竞业禁止协议模板

140

第二篇:人力资源管理工作

做好人力资源管理工作,首先要知道人力资源部门的职责和作用。在本次调查中,笔者发现,很多企业的人力资源部门经理竟然不知道该部门的职责和作用。

泉州某企业的总经理认为:企业首先是一个创造财富的组织,而这组织是要靠人来推动发展的,但绝对不是过分依赖个人能力,而是组织流程,人力资源就是要起到研究如何实现企业目标的核心作用。他告诉笔者:“我们提倡把人力资源工作触及到每个部门,即一个合格的主管首先必须是一个合格的人力资源主管。”

我认为,人力资源部门是现代企业职能部门的重要组成部分。随着知识经济的到来,人力资源作为企业竞争的核心资源之一,在全球化和高度市场化的资源配置中,要想建立企业核心竞争力,人力资源部门的作用非常重要,必须突破传统意义上的流程性职能,成为企业的战略伙伴,实施战略管理职能。人力资源管理的重点

做好人力资源管理工作,主要要做到以下几点:一是培训工作;二是绩效考核;三是建立良好的企业文化,培养员工的认同感。

培训工作是在人力资源管理中不可缺少的一个环节。不管是新人,还是老员工,统一思想、与时俱进,都是企业管理所要求的一部分。在此次调查中,一个民营企业的管理人员提出:培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分,但其在培育和加强能力的过程中扮演了核心的角色,并逐渐演变为企业战略实施的重要一环。科学的培训将不断提高企业经理和员工的个人技能,促进他们适应技术和经济环境的飞速变革,提高处理更新、更具挑战性任务的能力,为企业战略目标的实现奠定坚实的基础。他认为,要做好培训工作首先要对受训者进行培训需求调查,最好是设计问卷,也可以与受训者直接沟通,作为需求调查的补充。只有这样,才能做到更有针对性得有的放矢,为避免走进培训误区。

绩效考核是促进工作效率,减少内耗的主要措施之一。关于绩效考核,目前很多企业认为不仅仅是人力资源部门的工作,应该是关乎整个企业,绩效管理应成为部门经理、员工个人、人力资源部共同承担的工作。其实这是一种错误的认识。笔者认为,绩效考核是人力资源管理中最为关键的一部门。但涉及到各个部门,需要各个部门的紧密配合完成。由于绩效考核面比较广、现成案例比较多,在这里笔者重点谈六点注意事项:一是:绩效考核的目的要明确;二是:考核实施工作要分步骤进行;三是:考核指标或要素的选取和设计工作要根据实际需求;四是:关于涉及员工切身利益的工资改革要慎重;五是:绩效考核的配套组织体制要健全;六是:要树立正确的绩效考核思想。

建立良好的企业文化、培养员工的认同感。因此,我认为,人力资源管理的重点是认识人性、尊重人性,要以人为本,最大限度地调动人的积极性和创造性。因为,人是现代人力资源管理工作的出发点和落脚点。

以人为本,就是要充分地认识人、尊重人、关心人、依靠人、凝聚人、造就人、培养人,最大限度地满足人的各种需求,发挥人的潜能,促进人的全面发展。以人为本,必须树立正确的人才观。以人为本就是把人作为发展的目的。人才是第一位的生产要素,因而要建立科学的人才评价体系,要不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份,而要把品德、知识、能力作为评价人才的唯一标准。以人为本,必须努力营造尊重人的社会环境。要尊重人的社会价值和个体价值,尊重人的独立人格,尊重人的劳动和创造。以人为本,必须始终关注人的价值和意义。

坚持以人为本,就必须为人创造最大价值提供最优条件,要不断冲破一切束缚人聪明才智充分发挥的体制、机制和观念,营造出一种鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围,最大限度地释放人的潜能,使人创业有机会,干事有舞台,发展有空间,使人得到真正的解放,从而实现人的最大价值。总之,人力资源管理是一个非常细致、非常系统的工程,必须因企业而异、因人而异,不能千篇一律,理论只能作为思想指导,切莫按部照搬。

第三篇:人力资源法规目录

目录

1、中华人民共和国劳动法

2、中华人民共和国劳动合同法

3、山东省劳动合同条例

2013年8月1日山东省第十二届人民代表大会常务委员会第三次会议修订

4、中华人民共和国劳动保险条例实施细则修正草案

5、《中华人民共和国劳动法实施条例》中华人民共和国国务院令第535号

6、关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若关问题的意见劳部发[1995]309号

7、《中华人民共和国社会保险法》中华人民共和国主席令35号

8、关于发布《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知劳部发[1994]479号

9、关于贯彻《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知劳部发[1995]236号

10、转发劳动部《关于发布<企业职工患病或非因负伤医疗期规定>的通知》的通知

山东省劳动厅

鲁劳发[1995]67号

11、《工伤保险条例》中华人民共和国国务院令第375号

12、《工伤认定办法》中华人民共和国人力资源和社会保障部令第8号

13、《山东省失业保险规定》2003年8月29日山东省人民政府令第161号

14、国务院关于修改《全国年节及纪念日放假办法》的决定

15、我国法定年节假日等休假相关标准

16、《职工带薪年休假条例》中华人民共和国国务院令第514号

17、《企业职工带薪年休假实施办法》中华人民共和国人力资源和社会保障部令第1号

18、山东省企业工资支付规定(省政府令第188号)

19、关于工资总额组成的规定

国家统计局令第1号

20、《国有企业工资总额同经济效益挂钩规定》的通知劳动部、财政部、国家计委、国家体改委、国家经贸委关于发布劳部发〔1993〕161号

21、关于职工全年月平均时间和工资折算问题的通知

22、《女职工劳动保护特别规定》中华人民共和国国务院令第619号

23、最新山东省人口与计划生育条例全文(2016年最新版)

24、《山东省企业职工生育保险规定》山东省人民政府令第193号

25、《关于进一步规范国有企业招聘行为的意见》

山东省人力资源和社会保障厅、山东省人民政府国有资产监督管理委员会

26、《山东省劳动人事争议调解仲裁条例》

2017年7月28日山东省第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过

27、《企业年金试行办法》

中华人民共和国劳动和社会保障部令

第20号

28、《企业年金基金管理办法》中华人民共和国人力资源和社会保障部、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会令第11号

29、《企业年金基金管理机构资格认定暂行办法》中华人民共和国劳动和社会保障部令第24号

30、财政部劳动保障部关于企业补充医疗保险有关问题的通知

31、国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定

32、国务院关于修改《住房公积金管理条例》的决定中华人民共和国国务院令第350号

33、关于印发《滨州市住房公积金行政执法管理办法(暂行)》的通知滨住金发〔2015〕53号

第四篇:人力资源管理工作设想(定稿)

~年分公司人力资源管理工作,继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以认真贯彻落实上级有关人力资源管理工作精神为重点,以改革、调整、完善、发展为切入点,与时俱进,锐意进取,服务全局,加大力度,深化改革的工作思路,重点做好以下几个方面的工作:

一、切实加强干部队伍建设。

~年重点加强干部队伍思想、组织和作风建设,加大教育和考核力度,改变安于现状,不思进取的问题,同时加强后备干部队伍和优秀人才队伍建设,保证人才队伍的健康成长和质量。

二、进一步完善劳资管理制度,规范绩效考核和劳动用工管理。

(一)加强工资总额的计划控制,做好工资预算管理工作,进一步推进在部分工种和岗位实行“计件考核工资制”,配合相关部门进一步完善具有激励性奖励的绩效工资管理办法,把考核结果与员工薪酬分配、岗位变动、培训开发及劳动关系变更等结合起来,充分调动员工的积极性。

(二)进一步清理整顿劳动用工队伍,规范劳动用工管理。对劳动用工队伍进行清理整顿,完善劳动用工合同、技术、岗位责任、目标任务、管理教育等资料手续或在岗位上所发生问题后的处理管理办法。

(三)围绕企业经营发展战略,继续加强全员培训工作力度,提高员工队伍整体素质,努力创造“学习型企业”。

(一)根据上级创建学习型企业的要求,加强组织领导,明确责任部门,结合企业文化建设,联系生产实际,制定创建活动计划和相关制度,努力树立终身学习、团队学习、创新学习的基本理念,形成浓厚的学习氛围。

(二)加大培训力度,继续抓好职业技能签定工作。在抓好普遍培训的基础上,重点抓好各工种的分类培训和技能签定工作,不断提高员工岗位适应能力,保证员工持证上岗。

(四)进一步做好社会保障工作。

按照盛市社会保障局和省公司的要求,继续做好~年个人帐户缴费数据统计,缴费基数的核定和上缴实施工作。做好社会保险财务结算,及时准确上报基本养老保险和失业保险基金,及时下达~年社会保险缴费基数,比例和标准。同时继续做好退休人员审批工作,及时为退休人员办理相关手续并纳入社会统筹。

(五)切实加强安全生产管理,坚决遏制重特大事故的发生。

~年安全生产工作坚持持之以恒,标本兼治,警钟长鸣,常抓紧不懈的工作思路,认真贯彻落实各项法律法规和上级有关安全生产精神,增强责任感和使命感,切实加强安全生产管理,坚决遏制重特大事故的发生。一是坚持以人为本,继续抓好安全生产宣传教育活动。二是认真落实安全生产目标责任制,进一步完善目标责任制考核管理办法。三是继续加大安全生产配套设施建设,为员工创造良好安全生产环境。四是切实加强车辆安全管理,杜绝交通安全责任事故。五是加大隐患治理力度,进一步搞好“三线交截越”保护治理和通信线路整治,消除事故隐患。六是开展经常生的安全生产大检查活动,重点对通信大楼和通信要害部位、防火、防电、防高处坠落和车辆安全管理等方面进行经常性的检查,发现问题及时整改。

(六)加强自身建设,努力提高工作效率和人力资源部管理水平。

~年在人力资源管理人员中一是进一步加强政治、思想、业务理论学习,强化敬业精神,不断提高思想政治素质和业务能力,转变作风,增强服务意识,努力提高工作质量和工作效率。二是加强业务学习,熟练掌握本岗位有关知识和政策规定及工作流程,及时准确、客观真实做好人力资源报表的统计与报送工作。三是加强人力资源信息管理,力求做到各种信息资料更加完整准确。

第五篇:民营企业如何加强人力资源管理工作

民营企业如何加强人力资源管理工作

当今世界,随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临,科学技术水平的高低。已成为决定企业竞争的重要因素,而员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。现在人们常说:“二十一世纪的企业竞争,归根到底是人才的竞争”。那么企业需要什么样的人才呢?日本的松下幸之助先生说过这样一句话:“公司兴隆,我有前途;公司倒闭,我也完蛋。”

世界上成功的企业都是全体员工奋斗出来的。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理:只有将企业的员工紧紧团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新,这才是企业唯一的发展道路。正因为如此,成功的企业,更加重视激发员工的积极性与创造性,花费更多时间和精力致力于激发员工潜力,并把激励作为企业长盛不衰的法宝来对待。

人力资源管理工作就是研究如何建立企业的管理组织模式?如何吸引企业需要的人才?如何培养企业急需的人才?如何激励员工发挥潜能?如何把企业目标与员工目标紧密结合起来的管理工作?

人力资源管理师将“人”视作一种资源,与物质资源、信息资源构成企业的三大资源。它具有以下特点:

人力资源是“活”的资源,它具有能动性、周期性、磨损性。

人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济钟,人力资源的创新能力是企业的最大财富。

人力资源师一种战略性资源。

人力资源是可以无限开发的资源。

人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘、绩效考评、薪酬管理、激励措施、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。从“人”和“事”的角度讲,是要达成“人”与“事”、“人”与“人”、“人”与“环境”的和谐,这种和谐会带来生产效率的提高,从而达成最终目标。

一、民营企业人力资源管理的现装

1、人力资源管理基础薄弱

由于每个企业发展的经历不同,企业在人力资源管理发面缺乏必要的、系统的研究和了解,特别是企业发展到一定的平台后,管理的重要性日趋显现。多数的企业人力资源管理已经制约了企业的自身发展,有的人力资源管理工作已严重的阻碍企业的发展,甚至企业走向恶性循环。

许多中小型企业至今对人力资源的管理仍处于简单、粗放式的管理模式,缺乏对人力资源管理体系的研究。部分企业还处于原始的计划经济人事管理模式,没有充分发挥现代企业人力资源管理的开发、利用、培养等职能的优势。人力资源管理师企业的一项系统工程,许多企业的人力资源管理基础工作普遍存在着体系不完善、制度不适用、薪酬体系与市场规则脱节、员工的满意度低等基础薄弱的问题。

其主要原因:

1)对人力资源管理知识缺乏必要的了解和认识

中小型民营“股份”企业因为技术或市场的原因,得到了快速的发展。许多企业领导人和决策人在经营管理的过程中只认识到技术、产品和市场的重要性,而忽视了对人力资源工作的管理,有的企业还至今认为人力资源管理的工作无所谓、不重要。所以在人力资源的岗位设置和人员选用时随意性很强,更谈不上人力资源管理的专业化问题。导致这些企业没有专职的人力资源岗位,或者人力资源管理者基本上是身兼多职,他们既没有时间、也没有意识去研究本企业的人力资源管理的专业问题。造成民营企业的人力资源管理工作处于简单的事务性工作,许多企业从事人力资源管理专业的人员只知其然,不知其所以然。

有的企业人力资源管理工作完全依照老板的旨意行事,老板让怎么干就怎么干,没有从企业的实际需求出发研究和规范人力资源管理工作,长期以来人力资源管理的工作没有受到足够的理解和重视,这样的企业,其整体经营管理水平可想而知,特别当企业在二次创业时,才会认识发现到人力资源管理的重要性,那为时晚也。

部分企业的高级管理人员不但缺乏对人力资源专业知识研究和了解,对现代企业的计算机技术、网络信息技术以及现代市场经营理念也十分缺乏了解,人力资源管理的实际水平与市场的发展要求存在着一定的差距。

2)有一定基础知识,但实际经验很少

这类企业的认识管理人员基本上是人力资源管理或相关专业近期毕业的学生。他们虽然有系统的专业理论知识、有十分活跃的思想、并想学敢干,责任心强。但是,人力资源管理是一个知识与经验并重的工作。即使是MBA管理等专业毕业的人才,如果没有经过实战的演练,没有在管理岗位的锤炼,他们的人力资源管理的实际水平是要大打折扣的。

一个优秀的人力资源管理者不仅要懂得人力资源专业知识,更要拥有大量的企业管理实际经验;不仅要懂得人力资源管理专业知识,更要懂得市场营销、技术、质量、生产、财务等多专业的管理知识,对企业各个岗位的专业素质、工作标准及目标考核都要十分清晰的了解和掌握,否则是做不好人力资源管理的全面工作。

一个优秀的人力资源高级管理者需要五年或十年才能培养锻炼出来。

3)有经验但管理观念陈旧、管理知识老化、需要更新型

这类企业的人事管人员是从国营大中型企业人事管理干部转化而来的,他们的工作带有许多计划经济时期形成的管理经验与模式,计划经济在他们的头脑中留有深深的时代印痕。他们有经验、会管理、责任心强,但是缺乏市场竞争意识与现代企业管理的基础知识,面对当前人力资源市场如此之大的流动性和劳动关系的复杂性,他们的专业知识储备明显不足,特别对计算机、网络、外语、营销等方面的专业知识缺乏必要的掌握。

如果对现代人力资源的开发、储备、培养、适用的专业技巧缺乏了解和掌握,是不能完全胜任现代企业人力资源管理工作的。

2影响民营企业人力资源管理的因素

1)企业管理水平滞后市场发展水平的问题

企业市场发展速度过快,企业管理管理工作的提升落后于市场的发展速度,管理瓶颈现象突出严重,企业内部各部门对人才的需求增长,特别对中层干部的需求突出。

虽然许多企业通过了ISO900、1400的管理体系认证,但由于企业的基础管理工作的薄弱,企业管理的整体水平有待于进一步提高。

2)企业领导对人力资源管理重视程度的问题

重技术、重市场、轻管理,对人力资源的工作缺乏认识,由于企业的不同发展阶段对人力资源的管理要求不同。从严格意义上说,企业领导干部人力资源管理意识决定着企业人力资源管理的水平,如果要提高企业的人力资源管理水平,必须先提高企业领导的人力资源管理的意识。企业领导在研究企业战略、技术、市场、产品等问题时,忽视了对人力资源管理的规划研究,势必造成企业的人力资源管理的发展落后企业市场、技术的发展,最终又影响了企业的技术、市场、产品的发展。

3)企业内部管理人员专业素质、专业技能的问题

由于企业领导人的观念、意识、资金、成本等问题,企业人力资源的专业水平(岗位设置、部门职责)、专业技能、专业人员素质的提高落后于市场、技术人员水平的提高,造成企业的人力资源管理只能限于招聘、考核等事务性工作。

4)企业的组织体系设计不合理

企业的组织设计不合理,企业的人、事、岗、责、权、利未能有效的结合。许多企业的管理工作时围绕着“人”转,而不是围绕着“市场”或“客户”转。业务流程不合理,岗位设置不合理,考核效果不佳,造成人浮于事、扯皮推诿现象严重、工作态度消极、工作效率低下、人治大于法治、员工流失率高等等。有的企业员工年流失率高达100%,对企业的人力资源是极大的浪费,员工年流失率超过30%就属于不正常的范围。

有的民营企业虽然成立了人力资源部,但是,为了节约成本,具体管理岗位如薪酬、培训、考核没有设置专职人员,实际上人力资源管理工作没有发挥应有的功能,比如薪酬设计不合理、培训实施无措施、绩效考核效果差、基础管理不完善、上下左右都埋怨,难以体现人力资源管理的公正、公平、公开的原则。

5)人力资源专业人才的市场短缺

由于社会经济的发展,特别是民营企业的快速发展,市场对人力资源专业的人才需求极大,客观上造成市场对人力资源专业人才出现供不应求的短缺。

由于我国人力资源的管理刚刚起步,人才的社会资源还存在着不尽人意之处。国家教育体系与实际企业的需求脱节、教育体系与社会实际需求有较大的差距,院校在专业设置、人才培养与社会需求不符,虽然近期院校培养出许多人力资源专业人才,但是,人力资源高级管理人员需要一个较长的培养过程,不但懂得专业知识,同时还要具备经营、市场、技术、财务、质量、管理等多方面的知识,企业在不同的发展过程对人力资源管理专业的需求是不同的,所以人力资源的人才培养需要一定的过程。

二、企业为什么需要人力资源管理

1市场发展的需要

随着市场经济的发展,企业的竞争也趋于白热化,如何保持企业的竞争优势?如何提高企业人力资源管理的水平?如何提高企业的核心竞争力?

由于企业规模的快速发展和市场竞争的需要,企业原有的人事管理工作都将滞后于企业经营管理的发展。企业现有的各种人才(高级管理人才、专业技术人才、高级营销人才)的短缺、用人标准、岗位设置、企业自身的局限性,会造成对企业的人力资源聘用、培训、考核等难形成规范的制度化,标准化,也难以实现企业对人才的公正、公平、公开的管理氛围。

企业在经营管理中将遇到许多的困惑:招聘不到好的人才;自己想培训成本又太高;不培训人员的素质与市场的要求有差距;好人才不易留住,翅膀硬了便

飞走;薪资给高了,企业的成本又会增加;薪资给的不足,人才会流失;人的问题将已经成为许多企业持续发展的主要瓶颈。

企业如果没有合适的人力资源管理体系,企业在市场未来的竞争中将处于被动局面。因此如何选才?如何培训?如何考核?如何留用?做好人力资源的管理是市场发展对现代企业管理新的要求。

2企业经营战略发展的需要

人力资源战略作为企业经营战略(市场、技术、产品、财务、人力资源五大战略)的主要组成部分,是企业未来竞争的重要资源保障问题。人力资源战略是指根据企业自身的经营发展战略,对企业未来的人力资源的需要和供给状况进行客观地分析及估计、对职务编制、人员配置、招聘选用、教育培训、考核激励、人力资源策略等内容进行具体的资源全面规划。

企业人力资源的保障问题是人力资源战略中必须解决的核心问题。它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部合理流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等。对现有人员进行科学的分析、评价和培训,才能有效地解决企业的人力资源供给不足的问题,才可能更深层次地对企业的人力资源进行有效的开发和储备,更多地培养符合企业发展需要的有素质的人才。

如果不妥善解决,不解决未来经营“战争”重要的人力资源(高级人才、专业人才),不解决企业经营管理中的组织体系、岗位体系、业务流程体系、薪酬体系、培训体系、目标考核体系以及企业文化建设的问题,那么企业在未来竞争中将打一场没有胜算、无准备的仗。

所以,做好人力资源管理是企业经营战略的需要。

3人才职业生涯发展的需要

人力资源管理不仅是面向企业的资源管理,也是面向员工的人才职业生涯发展管理。企业经营的发展和员工职业生涯的发展是相互依托、相互促进的关系。如果只考虑企业的发展需要,而忽视了员工职业生涯的发展,则会有损企业发展目标的完成。成功的人力资源管理,一定是能够使企业各员工达到长期利益的计划,一定是能够使企业和员工共同发展的管理。

企业经营的最终目标是追求客户的最大利益(满意度)和企业的最大利润。客户的满意度是通过员工的满意度来实现的,没有员工的满意度更没有客户的满意度。

4人力资源管理的目的需要

人力资源管理为企业经营战略服务的,最终目标是促进企业目标的实现。

1)企业目标的最终实现是通过企业的员工来完成的;

2)为了使员工和企业都能得到发展,员工应该把促使企业的成功作为自己的工作目标;3)人力资源管理政策应该与企业商业目标寻求统一;

4)创造理想的企业环境,鼓励员工创造、培养积极向上的作风,人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境;

5)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标;

6)提供必要的工作环境,让员工能够充分的发挥潜力;

7)维护和完善员工的队伍以及产品和服务;

8)客户的满意度是通过员工的满意度来实现的。

三、民营企业人力资源管理自我诊断提纲

为了帮助民营企业自行诊断人力资源管理现状,我们设计一套人力资源自我诊断提纲,供民营企业参考。

1、企业领导对人力资源管理工作是否重视?重视程度如何?

2、企业人力资源管理是否有专门的部门和人员?人力资源管理工作是否具有体系?

3、企业人力资源管理人员的专业素质(文化、经验、能力)如何?

4、企业是否对经营战略和人力资源战略进行规划和研究?

5、企业经营的组织体系的设置是否合理?业务流程是否合理?

6、企业各部门工作范围是否明确?部门的岗位职责是否明确?

7、企业是否拟定《岗位职责说明书》?《岗位职责说明书》是否可行、规范?

8、企业各岗位业务工作是否有岗位标准和工作标准?业务流程是否进行规划和研究?

9、企业的招聘工作是否规范?员工聘用、调动、离职、辞职有无严格的控制程序?

10、企业招聘效果如何?是否有重复招聘现象?招聘资源是否浪费?

11、员工入岗前是否对工作能力进行评价?是否对任职资格进行评价?

12、企业是否进行岗前培训?岗前培训效果如何?

13、员工薪酬体系是否合理?是否体现公正、公平、合理的原则?

14、工资薪酬是否与企业经营绩效挂钩?是否与员工绩效进行挂钩?员工对工资薪酬满意度如何?

15、员工考核是否规范?考核效果是否达到预期目标?

16、企业的经营管理目标是否与员工工作目标挂钩?

17、员工的保险福利是否有保障?员工满意度如何?

18、员工培训效果与人力资源管理目标要求如何?

19、企业文化建设如何?人际关系是否复杂?企业有无人文环境?

20、企业的人力资源管理制度管理是否完善?有无一套吸引、培养、使用人才的机制?

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