第一篇：十分制(改)（共）
配送管理制度简章
为推进公司走向正规化的管理，提高工作效率和个人工作能力，维护公司良好形象，特制定本制度简章，明确要求，规范行为，创造美好的企业文化氛围。公司自2013年4月15日实施员工考核“十分制”。考核的标准是：员工工作构成由基本工资（70%）、岗位工资（20%）、绩效工资（10%），绩效工资作为考核依据，实行10分制。
一、工作时间
1、主管：6：40—12：00 每天起床到位由杨经理负责统一列队，统一思想，明确工作注意事项。到酒店完成工作后，回到公司各酒店主管要落实三到五分钟的讲评制度，主要讲今天的工作情况。每天统计好，每周向上级领导汇报工作情况和好的员工个人。
2、副总经理对公司全程负责，每天报销的单必须经副总经理签名到财务审核报销。工作时间：目前定于：3：20到9：00 —16：30到20：00菜、冻品由周桂珠审核签名。
3、经理对全程工作负责时间5：45—11：002：30—5：30为正常工作时间
4、司机：6：40—12:00、每天早上到位统一列队由车队长负责，统一口号、明确注意的事项。车队长日常司机的安排。
5、配送员： 9：00—12：00每天起床到位统一由王木林负责列队，统一口号，明确注意事项。
6、仓库主管：5：30—8：00每天起床后负责打开门，做好一切记录工作。
7、仓库人员：第一班8：00—12：00 ；第二班12：00—18:00 ；第三 18：00—8：30上班，做好工作交接，完成好公司日常所用的货：
任何人在以上各自岗位的工作时间内不得开展娱乐性活动，如打牌等，一经发现则扣除2分。
8、特殊人员的管理：
对不落实公司的制度人员，所扣的分，分奖给先进的个人。公司每年拿出一笔经费对员工的奖励：分四次落实。
员工在无正当理由且没有请假的情况下，迟到或早退5-30分钟者扣1分并给与批评，迟到或早退30分钟以上者，扣除当天工资及扣1分。
二、员工会议、精神面貌
1、员工会议每月召开3次左右，特殊情况可另行安排，员工无正当理由或无请假的情况下，不参加会议者，每次扣罚1分。
2、所有员工着装必须得体，上班时间不准穿拖鞋、敞胸露背、乱发不整、嚼槟榔、大裤头等，每次发现口1分。
3、宿舍卫生：员工集体宿舍应当整洁，每周由经理人员负责抽查，卫生不合格的，每次扣1分。
三、管理人员：
1、管理人员应对工作热情，积极主动地完成所安排的工作，发现故意拖沓影响正常工作的，每次扣2分。
2、管理人员应合理安排部门工作，积极协调与其他部门关系，不计个人得失，确保工作高效完成，发现推脱，不配合其它部门公司的，每次扣3分。
3、管理人员应与部门员工及时沟通并鼓励下属分享信息资源，协助下属完成工作。有资源却不分享影响工作的，每次扣2分。
4、管理人员面对部下的过失应勇于承担责任，不推脱。
5、节约并有效控制开支，造成公司损失的按金额口3-10分。
6、正面积极传达领导精神指示，带头或鼓动他人传达负面不真实信息的，情节较轻的每次扣5分，情节严重的扣10分。
四、配送人员
1、主管负责酒店订单，应积极与供应商谈价，每天在单上体现价格。财务负责审核价格，如发现市场价格与供应商价格明显不符，则扣罚责任主管2分。
2、主管应与酒店成本积极沟通，提高报价。发现某些亏损的产品要及时向经理和财务反馈，如发现某产品连续亏损而没有及时反馈的，每次扣2分。
3、主管人员原则上应参与捡菜，如送货员捡菜不到位导致货品损坏或漏货，则主管及配送员各扣2分。
4、现场搬运小组由搬运组主管负责领导，应积极配合现场经理和仓库做好货物上下车工作，确保按时装车，准时出发，不服从指挥者每次扣1分。
5、主管准确与酒店清点、交接产品，不得因任何原因与酒店工作人员发生口角，导致投诉的，每次扣罚2分。
6、主管需收集酒店的信息，包括意见、建议等及时向负责人反馈，未反馈影响正常工作的，每次扣2分。
7、补货情况下，各小组工作人员应在主管的指导下及时补货，补货不到位的每次扣罚2分。
8、各小组工作人员及时处理退货，保证退货完好，回库不及时造成产品不能再利用或者退货不按规定登记的，每次扣2分。
9、主管及时上交每日配送、采购单据（特殊原因最迟不得隔天），并汇报每日采购成本、利润等信息。未提交数据的，每次扣罚1分。
10、配送人员严禁拿配送的任何物品，一经发现扣罚10分，并给予开除处分。
五、司机队伍
1、司机应负责车辆的日常维修基本保养，遇到应保养的项目及时汇报至车队经理，不及时汇报的每次扣罚2分。
2、司机违章的，由司机自行承担罚款，公司另行扣罚2分。
3、司机应做好出车登记，不及时登记的，每次扣罚1分。
4、司机按正常行使路线将酒店定购的产品安全送达，发现因个人原因改变线路影响配送的，每次扣罚2分。
5、补货情况下，各司机应积极配合酒店主管或现场经理的工作，及时补货，不服从指挥者，每次扣罚1分。
6、采购物品的情况下，原则上各位司机轮流采购，对于请假情况，请假人员应找好工作岗位代理人员之后才能请假，无正当理由不参与轮流采购的，每次扣罚1分，替代采购人员加1分。
7、农场接菜及拉菜工作按照采购人员或现场经理人员的指挥进行，不服从指挥者，每次扣罚1分，岗位代理人员每次加1分。
8、各司机人员负责自己的车辆，要求驾驶室车体，车外框架整洁干净，卫生不到位的每次扣罚1分。
六、采购
1、收集各类货品供货商，所有客户资料及时交公司建档，未提交资料私自采购价市场批发价格偏差太大者，每次扣罚4分。
2、主管人员采购或其他配送人员采购的情况，价格偏差太大者，每次扣罚4分。
3、严禁挪用、截留现金采购款，违者每次扣罚4分。
4、采购员必须参与入库验收，发现货品出现破损、腐烂等影响使用时应第一时间联系供应商折扣相应货款或者退货，发现处理不当或未处理的，每次扣罚3分。
5、每日按时汇总上报公司预采购品种的价格，真实有效提供给各酒店主管，发现因采购员报价导致利润低的，每次扣罚2分。
6、及时上交每日有效单据（特殊原因最迟不得隔天），并汇报每日采购成本、利润等信息。未提交数据的，每次扣罚1分。
七、仓库管理
1、仓库主管需亲自参与物料入库，真实有效记录入库物料的品种及数量，对不能正常使用的物料拒绝入库，发现因仓库验收入库问题造成公司损失的，每次扣3分。
2、仓库货物及现场摆放不整齐者，每次扣罚责任人1分
3、仓库值班人员需按时将各类单据按类型、日期、序号顺序装订存放整齐、无遗失，发现丢失的，每次扣1分。
4、仓库值班人员需监督核对登记各类物资的出库情况，并定期盘点仓库物料。发现违反每次扣2分。
5、定期检查仓库内物料情况，未及时将破损、腐烂物料分拣出或存储位置不当造成物料损坏的，每次扣发责任人2分。
6、每月第2周和第4周星期五为仓库集体打扫时间，由仓库主管及经理人员负责安排，无正当理由没有参与卫生工作的，每次扣罚1分。其他时间由仓库管理人员负责打扫，发现没有打扫每次扣罚1分。
八、食堂管理
1、食堂卫生，每周四为食堂集体打扫卫生时间，由经理人员负责安排，无正当理由没有参与卫生工作的，每次扣罚1分。其他时间由厨房人员负责打扫，上午10点，中午2点，晚上7点后抽查发现桌面、地面、洗菜区或炒菜区卫生相当不到位的每次扣罚1分。
2、食品安全。每日厨工需在做菜前认真清理厨具，菜品。饭后及时将剩余菜品合理储存。发现相当不到位的每次扣罚1分。
3、从仓库领用菜品需优先选择酒店退回或者不能配送但不影响安全食用的物料。
九、财务
1、财务人员应在财务经理的指导下开展工作，做好自身本职工作。不服从安排者每次扣罚1-2分。
2、财务记账、数据记录过程中因疏忽，导致数据有误的，每次扣罚1分。
3、因个人原因不能及时提供上级领导要求财务数据的，每次扣罚1分。
4、发现他人采购上报数据有问题未及时有效汇报的，每次扣罚1分。
十、日常纪律
1、所有员工因为坚决服从上级的工作安排，不服从者每次扣罚1分。如上级人员工作安排不合理，导致工作安排失误的，每次扣罚2分。
2、员工应注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调，下班后关闭电脑、打印机、空调，并锁好门，发现一次1分。
3、员工要做到今日事今日毕，杜绝拖沓。对于要求时间没未能及时完成的工作，且跟踪不利，导致工作无法按期完成的，每次扣罚1分。
4、员工接打客户电话原则上不得超过5分钟，面对客户要及时准确的给予答复，不能立即答复的要记录下来，及时找相关人员咨询并反馈给客户。
5、职员务必保持电话畅通，公司老总电话及办公电话要及时接听，未能及时接听的应及时回复，未能及时回复者给予扣1分。
6、职员上班区间不得进行非工作需要的上网聊天、下载文件、看电影、玩游戏，发现一次、扣罚1分。
十一、员工奖励
1、能够经常提供建设性的反馈及指导意见，为他人起到榜样作用的，每次加2分。
2、主管人员议价、谈价过程中，为公司带来效益的，每次加2分。
3、上级工作人员或酒店提出表扬的，每次加2分。
4、主管人员每月在小组中推荐一名优秀员工进行月度绩效评比，拼比优秀者奖励2分。
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第二篇：书院制改变了什么
书院制 改变了什么？
姜泓冰 杨 彦 尹世昌
2011年09月16日09:37 来源：人民网-《人民日报》 手机看新闻
近年来，国内高校不断进行教学改革、培养创新型人才。其中一项很独特的做法，是在大学里成立“书院”。学院管学习，书院管生活。一般认为，这种书院制借鉴了西方大学住宿学院的做法，也承袭了中国书院的古老传统。
记者深入实行书院制的香港中文大学、复旦大学和西安交通大学，了解书院的运行模式，探究其发展方向。
2011年的新学期，复旦大学宣布，将在通识教育的基础上在个别学院试点四年书院制。“书院”这个词语又一次走进公众视野。
其实早在2005年，复旦大学就已成立“复旦学院”，在此机构下包含了4个以四位复旦老校长的名字命名的书院，面向大一新生提供通识教育。而西安交通大学自2008年开始设立了八大书院，并贯通本科四年级，覆盖全校本科生。
在香港，惟一一所实行书院制的高校是香港中文大学，已经实行近半个世纪。
与传统的学院制相比，书院制改变了什么？
负责教学之外的事情
书院让师生关系更加密切
“书院就是把学生宿舍改造成为大学生离开父母后来到的一个新的大家庭。”西安交大校长郑南宁形象地说，“如果说，学院是父亲，那么书院就是母亲。学院集中精力搞好专业教学和科研，书院则承担起学生全面发展的工作。”
书院作为实体行政机构，与学院平行，学生们由此便身处于两个坐标系之中。在香港中文大学，商学院会计系大三学生魏方方进入书院这个坐标系时，就成为逸夫书院的学生。魏方方说，每名新生可按意愿申请书院，学校会按既定机制作出编配。学生申请转院，书院也会视情况作出考虑。香港中文大学原有崇基、新亚、联合、逸夫等4所书院，随着学生人数的增加，近来又增设了多所书院。它们坐落于不同地段，多数都有自己的宿舍、食堂、体育文化设施。
虽然书院主要负责教学以外的事情，但院长却无一例外都是由学术地位很高的教授出任。现任香港中文大学校长沈祖尧就曾任逸夫书院院长。西安交大也邀请知名教授或知名社会人士担任院长或名誉院长，同时配备了学业导师与常任导师。常任导师按照1∶200的师生比来配备，担任的就是学院制中辅导员的角色。
新学期伊始，西安交大人文学院副院长黎荔就有点儿小苦恼：作为崇实书院的学业总指导之一，她推荐了33名学业导师，但经学生选择后，4名老师落选。“老师很失落，我得去做工作。”黎荔说，“学业导师津贴不高，但为什么老师积极性那么高呢？因为师生关系重回到了本真状态，师生彼此激励，以心暖心。不像以前，师生之间缺少交流。”
在香港中文大学，老师也要和学生一起入书院。商学院的老师张田余，在会计课堂上教的是来自各个书院的30个学生，他本人则加入了崇基书院，帮学生辅导、带学生活动。
毕业于香港中文大学的陈宝欣现在供职于一家出版社，书院生活是她难忘的回忆。在她看来，学院传授的是硬知识，书院则以关顾及集体活动来授予学生软技能。学生与老师甚至工友之间的关系很密切，像一个大家庭。“考试的日子书院会提供水果，工友煮甜汤也会给我们留一份，这些都令人心暖。”
打破同专业学生“聚居”
书院让学生的交际更广、视野更宽
复旦2005年成立的4所书院，都设在数十年历史的老建筑内，门口有颇富书香气的牌匾、对联，有学生戏称其为《哈利·波特》中魔法学校的四大学院。新生入学后一律不分专业，而是在复旦学院接受一年文理综合教育与基础教育，同时在书院里与不同院系的学生交流相处，第二年再进入专业知识学习。学校的初衷就是培养学生文理兼容的知识底蕴，拓宽大学生就业面。
在西安交大，书院由相对集中的学生宿舍楼群构成，最大的书院学生人数达3400余人，最小的书院也有近600人。同一书院的学生住在一起，也打破了过去学院制下，同一学院、专业的学生“聚居”的情况。八大书院都有各自的发展规划、章程及规章制度，有院旗、院徽、院训、团工委和学生会；还建有阅览室、讨论室、会客室、谈心室、健身房，以及能举行会议和活动的多功能室等，所有设施24小时开放。
在西安交大仲英书院一楼，新一届“学长团”的纳新海报格外惹眼。这个服务新生的“学长团”于2009年正式成立，由二、三年级中选拔出的70名优秀学生组成。“他们每3人为一组，在新生中随机选择30人作为服务对象，指导他们尽快适应大学生活，抓好学弟学妹们的学习。”仲英书院的院务主任柴渭介绍说，书院希望同学们结交不同圈落的朋友，“而不局限于老乡和同专业同学”。
几位住过书院的复旦学子也有同样的体会：“不同专业背景的学生住在一起，可以接触到更多信息、开阔眼界，完成向大学学习生活方式的转变，还积累了更宽阔、多层次的人脉。”用复旦学院首任院长熊思东教授的话说，以前的宿舍是个小专业，现在的宿舍是个小社会，避免了学生交际面狭窄，也有利于认识到社会的多样性和复杂性。
不再以成绩为唯一量尺
书院让学生成为综合素质高的“全人”
一直以来，内地大学过分注重专业化培养、忽视学生能力培养也颇受诟病。为了革除这些弊端，西安交大书院就崇尚“学生自我教育和管理”：书院党总支委员会中多数成员为学生，其中副书记在学生中选举产生；书院举行学生代表大会，每年召开两次会议，审议书院工作；学生自主组织文体活动。书院还帮助学生们办起了咖啡屋，完全交由学生经营和管理。软件学院大四学生张程是咖啡屋现任店长，负责协调25名“店员”的工作。“采购、制作、经营，全靠我们，很锻炼人。”张程说。
在培养“全人”方面，书院可谓重任在肩。
在香港中文大学，包括海外交流及外访计划、研讨会、师友计划、社区服务、领袖才能训练等各种活动，也主要是在书院层面举办。以逸夫书院为例，院方定期举办聚会，邀请杰出人士演讲。香港特区行政长官曾荫权、财政司司长曾俊华、天文台前台长林超英等都曾应邀出席。还有各种学生社团组织的课外活动，如被称为四大活动的迎新营、“逸夫里”游艺晚会、书院院庆及书院歌唱比赛，均由学生一手策划和主办，院方只提供资助和意见。
香港中文大学公关部介绍，书院提供以学生为本的全人教育和关顾辅导，组织各种活动，提供“非形式教育机会”，与正规课程相辅相成，培养学生的人际关系技巧、文化品位、自信心和对社会的承担。
第三篇：水与人生的十分制美文摘抄
物理学上，水有三态，温度是形态转换的绝对制约力。
冰，水的固态体。温度在零摄氏度以下，冰的形态可千变万化，却受于外在因素。想要逃离，突破形状的束缚都是徒劳无功，只好安静地结冰听从。
在常态温度下，水便是水的液态。能屈能伸；能动能静，一瓶水，一潭溪水，一汪湖泊……如宁静守望，如涓涓细流，如波涛汹涌……若一滴水能坦然在某处汇聚成群，有了水势和能量，便会高山流水，低谷暗流，穿越平原与沙漠，奔进江河，奔进海洋，维持这蔚蓝色的地球。
一百摄氏度以上，水的汽化，转换成水蒸气。它如空气，无形无色，飘在空中，或逃逸地球飞越在浩瀚辽阔宇宙里，永恒。
若将十分制划分给水的三态，既是二七一：二分为冰，七分为水，一分为水蒸气。它们的存在范围随着温度向上攀升，变得越来越大。冰是最可怜的，困于形状之下；水能遍及地球之上；而水蒸气已超越先前和宇宙一样大。
其实，我们和我们的人生也有三态，心灵温度决定了一切。
当心灵低落或冷漠时，我们的生活状态是冰的。这段人生会走得艰难，感觉现在和未来都是灰暗的，又要作茧自缚，否定自我不求改变，只在麻木伤痛中虚度。
平常是最真的生活状态。有惊喜，有挫败；有碌碌无为，有硕果累累；会抱怨，会满怀信心……幸福在，但平庸更多。人生多是这样度过。
对生活的狂热，人生状态便是炽热的。这段人生会匆匆而过，但得到的幸福是最多的。
那人生的十分制就这样分：七分为平常，二分为低落，一分为炽热。因为在人生路上，没人的一辈子全是得意或是失意，但它们的幸福感却不同，失意时，幸福不再；平淡时，幸福或有或无；得意时，幸福是满的。
水的十分制，大自然在平衡协调。人生的十分制，我们不要妥协，努力依靠心灵温度去打破，去重新制定。心灵多些美，少些冷漠，将这十分制分成：七分平常，二分炽热，一分低落。这样的人生是我们追求的。
第四篇：十分人生
十分人生
五分做人，三分做事，二分交朋友。做人是一种境界，需要技巧；做事是一种技巧，需要境界。做人就是做事，做事就是做人。当做人和做事相互交融时，做人中掺入了技巧，做事时透出了境界。再到社会上去交朋友，生命的意义会变得更加深刻，更加丰富，为人也会更加洒脱和自信。
做人：世间是什么最难？做人最难。拼上三年两载功夫做成一两件事不难，做人却是一辈子的事。弄不好一辈子不会做人，不知道怎么做人，不会做人怎么做事？
我们要做这样的人，做一个拥有正常人的一切喜怒哀乐，拥有正常人的一切烦脑忧愁，与此同时又不断超越自我，追求价值的人，这样的人会是一个成功、幸福的人。
做事：有人把做事当做一种不得不应付的责任或苦役，因此心理上先拒绝做事，结果在不得不做的过程中，就会感到辛苦与乏味。相反的，如果你把做事当作一种学习与磨练的机会，或想到它对人对己有帮助，你把它升值为一种艺术，你就会觉得它充满着乐趣，而逐渐由被动的心情转成主动的力量了。
交朋友：一个人有什么样的朋友，直接反映着他的为人。朋友有好、坏之分，良“朋”益友可以给你带来很多帮助，恶朋妄友却给你带来了许多烦恼，引你走上邪路。因此选择朋友就显得非常重要，那么什么样的朋友是不好的朋友？怎样才能交上好朋友呢？花人个问题需要每一个用心回答。
虽然人生是很大的话题，虽然人生有许多做也做不完事情，但当我们走到生命的终点，站在人生的尽头处蓦然回首，会突然发现一生为人谈论的话题只有三件事，用实际行动去做的也只有三件事，即做人、做事、交朋友。这三件事是人性，人生的折射，是贯穿人生始终的线索。
做人的心得，一个人无论事业有多成功，名声有多显赫，地位有多高、财富有多丰润。做人都应该保持低调。因为，在这个世界上，谁都没有条件和资本把风头出尽，把风光占尽。如果想占尽这一切，那他就会栽跟头，受挫折。
越是低调做人者，越能成就大事，越是成功者就越是低调做人的典范。
有品味的人不一定低调，有内涵的人也不一定低调，成熟的人也可以不低调。但反过来说，低调的人更有品味，更有内涵，也更成熟！
让自己暴露在一线，在众多的眼球的住目下承担关键工件，那么无论你大显身手的结果如何，对自己都不太有利。
第五篇：内江车务段职工违章违纪“十分制”考核标准(征求意见稿)
内江车务段职工违章违纪“十分制”考核标准
（征求意见稿）
安全“红线”补充规定
一、凡违反下列规定者，给予扣“十分制”10分，下岗1-3 个月处理。
公共部分
1.当班睡觉（有规定除外）。2.职工间休签到，替他人代签者。3.机动车驾驶员酒后驾车。4.维修人员违规操作，带电作业。
5.引发新闻媒体负面报道或形成系列追踪报道，受铁道部及以上领导批评及铁路局通报批评的。
6.连续旷工3个及以上、15个以下工作日或12个月内累计旷工5个及以上、30个以下工作日的。
7.当班打架斗殴的主要责任者。
行车部分
接发列车人员：
1.擅自交权或越权办理行车。
2.违反相对方向同时接车和同方向同时发接列车规定。调车人员：
1.违反调车作业不足两人的规定。2.擅自交权或越权指挥调车。
3.取送车前，不检查确认带脱轨器防护信号、脱轨器是否撤除。
4.越区作业无人联系和防护。
5.分路不良区段调车作业、压返作业未按规定执行调车联控。
6.停留车的下坡道端未采取防溜措施。
7.连挂车辆前，提前撤除待挂车辆尾部防溜措施。8.手推调车未办妥手续、防溜人员未到位进行手推调车。9.推进运行作业时，不确认进路信号正确，盲目动车。其他行车作业人员：
1.未核对现车和票据造成票车分离或其他严重后果的。
客运部分
1.不监装监卸，造成行李车偏载、超载。
2.列车运行中不锁或漏锁车门;敞门运行;运行中打开车门乘凉、扫垃圾、探身了望、向车窗外抛掷杂物；列车运行中摘挂方向牌、顺号牌。
3.国家明令禁止运输的物品按行包托运。
4.临时停车时，擅自开门或开反面车门，让旅客上下车。5.工作失职、漏检、误放，造成旅客10人以上漏乘的。
6.列车移动时对攀爬列车的旅客不进行制止,未采取停车措施。
7.因工作失职，发生旅客伤害事故和行包事故的责任者。
货运部分
1.在带电的接触网下，在敞车、平车、罐车等车辆（棚车、保温车、家畜车内除外）上进行装卸作业，用竹竿等物测量货物的装载高度等靠近接触网的作业。
2.擅自使用非铁路货运票据，在营业窗口收费。3.内外勾结将危险货物匿报品名按照普通货物运输的。
二、凡违反下列规定者，给予扣“十分制”8分，试岗1-3 个月处理。
公共部分
1.班中擅自换岗、顶岗者。
2.引发新闻媒体负面报道，受铁路局领导批评的。3.当班打架斗殴的次要责任者。
行车部分
接发车人员：
1.未按规定试风发出无守列车。调车人员：
1.中间站调车作业提活钩。
2.调车作业超速连挂或未显示十、五、三车距离信号。3.原进路压返作业时，未按规定锁闭进路上的有关道岔。4.排列短进路或“关门”进路。
5.进入运行车列中作业，迎面上车或反面上下车（牵出时最后一辆除外）。
6.作业人员骑坐车帮等严重违反人身安全作业标准行为。7.变更调车作业计划未按规定执行。
客运部分
1.列车值乘中，发生危及行车或人身的安全问题不及时汇报处理。
2.造成公共财物、旅客财产损失500-1000元的责任者。3.旅客乘降、行包装卸组织不当，造成旅客列车晚点。4.不按规定使用紧急制动阀。
5.发现精神不正常的旅客不及时采取防护措施。6.进出站客流组织造成旅客对流、拥挤，无应对措施。7.茶炉违规操作。
8.未按规定进行危险品检查，致使危险品进站上车。9.军运中发生差错的。
货运部分
1.“三超一重”货物未按方案装车。
2.违反规定办理危险货物运输（剧毒品、爆炸品、液化气除 4 外）。
3.擅自手推调车作业。
4.电气化区段违反隔离开关操作规定。5.未进行站车、站专交接。6.货物误交付。
7.发生责任票据丢失、灭失、被盗、短少。5 其他违章违纪范围及处罚标准
公共部分
一、严重两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”6-7分。1.班前6小时内饮酒或未按规定间休。2.生产场所计算机擅自接入互联网。
3.在生产场所计算机上存放或散布有害、淫秽以及反动信息。
4.作业中使用手机（特殊情况除外）。5.间休期间未按规定请假，擅自溜号外出。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”4-5分。1.故意破坏计算机设备和远程监控系统设备，造成设备损坏。
2.对生产应用系统软件进行删除、修改，造成系统瘫痪。3.擅自调整摄像头位置，使其失去监控作用或故意断开远程监控系统机柜电源，造成TMIS网络通道中断和远程监控系统停机者。
4.在间休室内吸烟、饮酒（含带酒精的饮料）、打牌、喧哗、打闹、斗殴。二、一般两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”2-3分。1.旷工3个以下工作日或12个月内累计旷工5个以下工作 6 日的。
2．在工作场所的计算机上安装游戏等与工作无关的程序，或班中利用计算机、手机、MP4等看电影、听音乐、打游戏等。
3.违反作业人身安全标准。
4.乱拉、乱接电源线，违章使用私带电器。5．在培训班课堂上严重扰乱教学秩序。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”1分。1.未按时间休，间休未签到。
行车部分
一、严重两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”6-7分。接发列车人员：
1.列车未按规定接入固定线路和未按规定变更进路。2.未按规定时机开放进站信号，或未按规定确认发车条件盲目显示信号发车。
调车人员：
1.进入车挡、车下或在车列尾部进行摘接制动软管、调整钩位、安撤防溜、安撤列尾等作业前未使用紧急停车按钮防护。
2.进出专用线前未一度停车认真检查有无障碍物、道岔开通正确、大门开启以及货物堆放距离、装载状态等情况。
3.调动跨装车组、装载有超限货物的车辆及换长超过1.6等 7 有特殊要求的车辆不按规定进行。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”4-5分。接发列车人员：
1.接发列车时未按规定停止影响接发列车的调车作业。2.接发列车预排进路。调车人员：
1.到发线调车作业时提前撤除防溜措施。2.推送车辆前，不确认车辆连挂状态，不试拉。
3.在轨道电路分路不良区段或长期停留车辆在集中联锁区作业时，未经现场确认，盲目操纵道岔。
4.调车作业中调车组不全员上岗或不按班组长分工到位。其他行车作业人员：
1.“天窗”外道岔清扫无人防护或防护人员未在距清扫人5米范围内进行防护。二、一般两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”2-3分。接发列车人员：
1.作业人员不到规定地点，使用无线设备遥控发车。2.未出务接发列车。
3.非正常情况行车，不按规定通知值班干部到岗。调车人员： 1.调车作业放错道。
2.不按规定采取或撤除防溜措施。3.调车作业抢钩。
4.调车作业中未按规定接通风管。5.调车作业未执行联控制度。6.要道还道未按规定执行。
7.不按规定使用无线调车灯显设备信令进行作业。8.调车作业前，不按规定通知值班干部到岗。9.作业人员不到规定地点，使用无线设备遥控调车。10.防溜巡视检查未按有关规定执行。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”1分。接发列车人员： 1.办理“哑巴”闭塞。
2.未及时立岗接车或提前收务，不认真监视列车运行。3.预办行车凭证。
4.在接发列车作业中办理交接班手续。5.运转车长不出务互对信号。调车人员：
1.调车作业无黑板计划或书面计划；压返作业未按规定标注书面计划。
2.调车作业计划编制、交接、传达不清或不交代作业分工，不注明安全注意事项。
3.接班后和作业前未对停留车进行检查。
4.在调车作业中办理交接班手续。
5.调车作业前未试验平调或使用平调便携台未使用皮套。其他行车作业人员： 1.不按规定办理站车交接。2.道岔清扫未按段规定登记。3.迟报或错报列车编组。
4.未及时更改黑板车造成重复作业.客运部分
一、严重两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”6-7分。1.旅客列车进库时炉灶未压火。2.漏接列车。3.列车员无故漏乘。4.出售腐烂变质食品。
5.旅客上下车需跨越线路时，无工作人员在现场进行组织防护。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”4-5分。1.误办到站、误装、误卸、误记重量、件数、票货分离的。2.不在安全线内接发列车。
3.乱拉、乱接电源线，违章使用私带电器。
4.未按规定妥善处理和移交危险品或意外伤害旅客。
5.未及时正确处理站车纠纷，造成列车晚点。6.列车首尾两端未设置、加固安全防护栏。
7.行李员对到达行包入库后未及时清点与装卸工办理交接、未对库存行包随时进行整理和未认真执行交付作业标准的。二、一般两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”2-3分。1.茶炉离人未加锁，煤箱内有杂物。
2.行李车未按规定留够消防通道，堵塞车门。
3.客车上水时，给水员不戴安全帽，不穿防护服，开车铃停止后未取上水管。
4.制票机未使用时票卷未及时取出，装有现金的抽屉离人未加锁。
5.违章发售减价票，误售客票或未按规定办理退票。6.未按规定作业时间开窗售票。
7.未按“三要四心五主动”要求解答、处理旅客问事。8.广播作业发生漏播、晚播、错播。
9.公文收发发生误投、漏发、漏交、误交、漏签、积压。10.现金未当面清点及时锁入保险柜，运输进款未及时上缴银行。
11.不认真执行“三乘联检”制度。12.列车长对突发事件未及时正确处理。13.给水员无故不上水或上假水。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”1分。1.不按规定交接班、信用交接或未按规定着装和佩戴职务标志。
2.不准时出务接送列车。
3.严禁闲杂人员进入的场（处）所，发现有闲杂人员。4.堵塞安全应急通道。5.未按规定验票、收票。
6.列车四牌、车厢揭挂物未按规定揭挂。7.列车补票票据填写不规范。
8.车内卫生未定期清扫，未按规定锁闭厕所。9.旅客在车内吸烟未制止。10.未按规定执行票据、公文交接。
11.车站客运人员对旅客钻车、爬车和横越股道不进行制止的。
货运部分
一、严重两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”6-7分。1.无装载方案或违反装载方案装车（“三超一重”货物除外），发生责任超偏载，造成货物途中整倒装者。
2.装运危险货物未使用《危规》规定的车辆。
3.剧毒品发送或到达时，未及时将相关信息登录剧毒品运输 12 跟踪管理系统。
4.运输途中发现装有一级毒害品性物质、爆炸品、压缩气体、液化气体、运输等级在二级以上的放射品车辆破封、车门窗开启等被盗和货物泄漏痕迹，未按规定甩车处理并向有关部门汇报。
5.内外勾结伪编记录，或误编记录、事故处理不当，造成严重后果。
6.违反《鲜规》规定运输易腐货物，造成货物腐烂变质。7.违反带脱轨器防护信号安设规定。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”4-5分。1.需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，予以承运。
2.无装载方案或违反装载方案装车（三超一重货物除外），未造成后果的。
3.液化气、液氨、硝酸铵、剧毒品未按规定的发到及途中作业流程进行作业签认。
4.拒绝受理托运人、收货人提出的合理赔偿要求。5.信用交接造成后果。
6.对货位时未检查线路安全距离；有作业车时，未通知装卸班组整理作业车、撤除防护信号。二、一般两违
（一）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”2-3分。1.卸空车未按规定关闭车门、车窗、盖、阀。
2.废钢铁装车后未使用轮重测定仪检测。
3.违反站车、站专交接有关规定或丢失货运记录、普通记录的。
4.未按规定进行承运前或装车时检查，造成匿报、错报品名或危险货物按普通货物运输。
5.货车篷布未按规定苫盖造成货物湿损,或苫盖篷布的货车未加盖篷布绳网。
6.货运安全员未亲自到现场查看核实事故货件造成经济损失的。
7.违反《技规》、《行规》手推调车作业的规定。8.领出的票据在班中信用交接。
9.营业窗口人员临时离岗，存放票据、现金的抽屉未加锁。10.无计划或无承认车命令装车。
11.擅自违反营业办理限制，扩大营业办理范围。12.其他违反标准化作业程序作业的。
（二）凡违反以下规定者，给予扣“十分制”1分。1.不按规定交接班、信用交接或当班中不按规定着装、佩带服务标志。
2.当班中，请他人代为验收货物、过磅、办理交付，代办登记台帐、卡片、代编制货运记录、普通记录。
3.货票各栏发生责任涂改，“记事栏”内未认真转记有关内容，货票、运单未加盖有关戳记。
4.事故货物交付时发生记录内容与实际情况不符。5.因货运责任造成货车篷布丢失。
6.消防器材未按期检查和登记、帐实不符。
7.货运安全计量检测设备发生故障不能正常使用时，未按规定及时报修。
8.货场、仓库、工作场所脏、乱、差。
9.出现货票、杂费电子信息与纸面信息或电子报表责任误报送、迟报送。
10.保险柜未使用密码；或存放杂物、账外现金。其他 “两违”，经段安委会研究决定。
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