威县人民医院导诊台护士满意度调查表

第一篇：威县人民医院导诊台护士满意度调查表

威县人民医院导诊台护士满意度调查表 尊敬朋友：

您好！为了了解导诊台护士工作的情况，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”，并提出改进建议。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理部工作的协助和支持。

一、调查项目

1、导诊护士着装、仪表你是否满意？

A是B否

2、导诊护士是否做到主动、热情接待每一位来诊患？

A是B否

3、导诊台咨询处护士的接诊、分诊、代挂号、接待解答咨询等问题是否满意？A是B否

4、导诊护士做到对年老体弱、行动不便的就诊患者是否主动搀扶？

A是B否

5、导诊护士是否做到根据患者病情进行相应处理？

A是B否

6、导诊护士是否做到按要求维持好诊疗秩序？

A是B否

7、导诊护士是否做到经常巡视就诊患者情况，及时发现在候诊过程

中出现病情变化的患者并立即通知医生及配合医生处理？

A是B否

8、导诊护士是否做到将患者送至病房后与病房护士、医生作好交接班。

A是B否

二、您对我们导诊服务有什么合理化建议：

第二篇：护士满意度调查表

护士满意度调查表

尊敬的病员们：

谢谢您的信任，选择来我院就医！为了了解我院的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的要求，恳请您利用几分钟的时间填写这份阅卷，就以下问题在您认可的选项上打“√”，以提供我们改进的方向，谢谢您的合作与支持！祝您早日康复！健康快乐！

1、当您到达我院时，护士的服务态度和语言是否满意？

□满意

□较满意

□一般

□不满意

2、您对我院护士人员着装、言行举止是否满意？

□满意

□较满意

□一般

□不满意

3、住院期间，护士为您介绍各项安全事项（如禁用电器、财物保管、交费等）及其您的主管医师是否清楚、明确？

□满意

□较满意

□一般

□不满意

4、当您在住院期间发生的问题不了解或有困难时，本院护士是否积极、主动为您解决？

□积极、主动

□比较积极

□相互推诿

□不过问 □关心

□较关心

□不关心 □满意

□较满意

□一般

□不满意

5、在您输液过程中，护士能经常巡视、关心您吗？

6、拔针时，护士向您交代注意事项是否满意？

7、您对本院护理人员的操作水平是否满意？

□满意

□较满意

□一般

□不满意 □好

□较好

□一般

□不好 □满意

□较满意

□一般

□不满意 □满意

□较满意

□一般

□不满意

8、在住院期间，您对本院护理工作的整体评价如何？

9、您对病室、病区环境的卫生情况是否满意？

10、您对我院的整体服务是否满意？

再次感谢您对我们工作的支持，对于您的宝贵意见我们会及时改进，您认为我们的工作还有哪些不足之处，请写下来：并评选出您认为较满意的护士（1名）您认为满意的护士是____________（可以写出姓名或编号）患者姓名：_____病室：_____病床号：____电话：__________

调查人：

年 月 日

第三篇：护士满意度调查表

内一科优质护理满意度调查表

尊敬的病友：您好！感谢您对我科的信任，本调查想了解您对我们护理工作的满意度，请将您的意见用文字或√的方式表示在下面相应的栏目内。您的意见或建议将有助于我们不断改进工作，为病人更好地服务。谢谢您的合作！祝早日康复。

1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生等）？

（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍

2、您知道分管您床位的护士是谁吗？

（1）知道（2）不知道

3、您知道您适合吃什么食物吗？

（1）知道（2）不知道

4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？

（1）告知（2）有时告知（3）不告知

5、输液时护士是否经常巡视病房？

（1）经常巡视（2）按铃或家属叫才来（3）从不巡视（4）有时巡视

6、您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况并询问您的需要？

（1）是（2）有时是（3）从来不

7、您对您的责任护士的服务态度是否满意？

（1）非常满意（2）较满意（3）基本满意（4）不满意（5）非常不满意

8、责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识？

（1）介绍（2）不介绍

9、您对护士的穿刺技术是否满意？

（1）非常满意（2）满意（3）基本满意（4）不满意（5）非常不满意

10、当您有问题找护士时护士的态度：

（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬

11、您在做各项检查前，护士是否向您讲明地点、方法或注意事项？

（1）及时讲（2）有时讲（3）不讲

12、您知道这个病区的护士长是谁吗？

（1）知道（2）不知道

13、护士能否经常与您交谈？

（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈

14、您对我科护理工作总体感觉怎样？

（1）满意（2）较满意（3）不满意

您最满意的护士和事：

您最不满意的护士和事：

请您对我院的护理工作提出意见与建议：

第四篇：古城区人民医院食堂满意度调查表

古城区人民医院食堂满意度调查表

为进一步完善我院食堂服务质量,提升就餐者满意度,请您根据您的亲身感受,在您认可的()内打“ √”。

1、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认知为：

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

2、您认为食堂工作人员的服务态度如何？

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

3、您对食堂就餐环境卫生干净整洁，无蝇虫的认知为：

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

4、您对食堂的餐前预订工作认知为：

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

5、食堂对病房所预订饭菜的及时配送，您的认知为：

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

6、您对食堂提供的米饭量及米饭熟透度认知为：

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

7、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认知为?

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

8、您对食堂的菜品可口程度认知为？

A.很好（）B.满意（）C.基本满意（）D.不满意（）

9、您认为食堂的早餐、中餐、晚餐三餐哪餐最满意？

A.早餐（）B.中餐（）C.晚餐（）D.差不多（）

10、您认为食堂的早餐、中餐、晚餐三餐哪餐最需要改进？并请写出具体需改进之处。

A.早餐（）B.中餐（）C.晚餐（）D.均需改进（）

11、您对食堂整体服务方面有何意见和建议?

第五篇：人民医院医疗服务满意度调查表

医院医疗服务满意度调查表

尊敬的女士/先生：

您好！本院为积极开展“三好一满意”活动，提高医疗服务品质，营造更好的医疗服

务环境，提供“服务好、质量好、医德好，群众满意”的医疗服务，恳请您填写这份问卷，以提供我们改进的方向。若您对本院的服务有任何意見，您可以将此调查表直接交到办公室，请拨打诉电话XXXXXXXX，谢谢您的合作与支持。

XXXXX人民医院日期：年月日如您对本院各种工作有不满意可在每题下滑线书写建议或者改进意见：

1.您对医院的环境、设施、卫生等服务‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

2.您对医院看病过程、等候或排队的时间‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

3.您对医务人员的解释、交流、健康宣教‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

4.您对医务人员服务态度‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

5.您对医生的诊疗技术及治疗效果‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

6.您对护士的操作技术及护理工作‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

7.您认为医疗收费‧‧‧‧‧‧‧

□很合理□合理□可接受□不合理□不清楚

原因及改进意见；

8.您对门诊就医流程‧‧‧‧‧‧‧

□很合理□合理□可接受□不合理□不清楚

原因及改进意见；

9.您对医院的综合服务能力‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧

□很满意□满意□可接受□不满意□不清楚

原因及改进意见；

10.有无工作人员索取红包‧‧‧‧

□ 无□ 有

原因及改进意见；

11.您认为本院最需加强的部份是(可复选)‧‧‧‧‧

□都很好□就医环境□医疗设备□医疗质量□服务态度

原因及改进意见：；