护士长工作经验交流材料（最终版）

第一篇：护士长工作经验交流材料（最终版）

护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力是组织赋予个人职务的权力、地位；非权力性影响力具有自然性。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，还要依靠非权力因素。非权力性影响力的特点在于：它对别人所产生的心理和行为的影响是自然的，是建立在使之信服和敬慕的基础上，它使人在心理上感到一种压力，通过潜移默化的自然过程变为他人的内驱力，并在行为上表现为自愿主动。

一、护士长的非权力影响力

（一）良好的职业道德和人格魅力

良好的职业道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作风等，它反映在护士长的一言一行之中，优秀的品格会让人肃然起敬，而且会吸引人，促使人去模仿；反之，如果一名管理者品格有问题，那么其影响力就会荡然无存。因此，作为护士长要服人必先律己，只有以身作则，公正无私，才能在护士中树立威信。

护士长应具备较高的思想修养和道德水平，拥有奉献精神；护士长必须有患者第一、以患者为中心的服务理念，为患者解决困难，尽量满足他们的需求；护士长要心中有目标，胸中有全局，对己从严要求，处处做护士的表率，这样办事说话才有说服力，才能带动和指挥全科工作，使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体；护士长作为护士的代言人，要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。护士长在工作中千万不要因为用词不当而伤害护士们的自尊心，而应该与她们同甘苦、共患难，亲如姐妹。

（二）丰富的才能和渊博的知识

护士长作为科室护理方面的学科带头人，应有扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识等。护理管理者要当“内行中的内行”，必须重视自身的业务学习，要率先接受和开展新技术，要精通本科各项护理业务，能熟练掌握护理技术，又有从事全面管理的才能，使自己真正成为护理队伍的中坚力量，这样才能带好本科护理队伍。总之，护士长应是学习上的带头人、技术上的排头兵。如果一名护士长不仅善于管理，而且业务技能优异，并且多才多艺，那么其影响力就会增强。

（三）良好的自制能力和人际关系

护士长还应是高情商的人，具有良好的自制能力和人际关系。高情商的护士长能充分调动病房护士的积极性，使病房护理工作忙而不乱、有条不紊。

护士长要善于控制、把握好自己的情绪，护士长不仅是病房的管理者，也是护理工作中的领头雁，还应该是护士们的贴心人。护士长在平时的管理工作中要有较高的心理素质、稳定的情绪，富有人格魅力。

护士长在平时工作中要多去换位思考，多从他人的角度去考虑、感受某些问题。这样护士才会把你当作贴心人，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，工作才会积极主动。

护士长在注重提高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激励机制鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作标准。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时兑现奖惩办法。这样，护士长的管理工作就会达到事半功倍的效果。

护士长不仅是病房内护理管理人员，还是协调好各方面人际关系的纽带和桥梁，如与医护、护患及兄弟科室等的关系处理。护士长在与这些关系的接触中，要严格把握好自己的情绪，深入地理解和体谅他人心情，协调好各方关系，这样才能使工作处于良性运转状态。

（四）出色的管理艺术和高超的护理技术

一位富有管理艺术的护士长，要善于用简练的语言表达自己的意图，要善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能使其接受，达到预期的效果，要善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想。要善于明察秋毫、辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，作出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。

护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。护士长还要发挥专业特长，积极参与危重病人的抢救及病例讨论，不断树立管理者在护理人员心目中的威信。

护士长应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；护士长应练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士对护士长的佩服。

护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。

二、护士长非权利影响力的培养

（一）培养作风民主、宽宏待人的处世原则

护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与病房管理，以增强他们的主体意识和责任感。护士长的作风民主、宽宏待人、刚柔适度，能使下属产生安全感；对事当断则断，不优柔寡断，粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。护士长要做到对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。护士长对刺耳的话冷静听，奉承的话应警惕听，反对的话应分析听，批评的话应虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

只有这样，在工作中大家才不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，保持心情舒畅，才有利团结，增加凝聚力。此外，还可开展角色互换的讨论，让大家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做，希望护士怎样；假如我是护士，将会怎样做，希望护士长怎样，从而达到相互理解。

（二）培养公正和公开的管理作风

作为护士长一定要公正，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，否则容易引起护士与护士、护士与护士长之间的矛盾，影响护理工作质量。护士长尽可能地让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家蒙在鼓里；要让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，以调动大家的积极性；要充分运用激励机制，但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内，可利用工资、奖金、推荐晋升、派出进修（学习）、评选先进等激励机制，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感；同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。

（三）创造严宽结合的工作环境

护士长在工作中必须“严”字当头，去掉“怕”字，才能将工作做得有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。但在生活上，护士长应尽全力为护士排忧解难，了解他们的需要，使他们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中。要讲究批评艺术，因为护士的性格不一，思想认识水平不同，对接受批评所反映出来的态度也不同。因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”（不直接影响治疗护理效果）的问题，如做完操作物品归位不整齐、抄写表格字迹不够工整等问题，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做得好的同志可在会上点名表扬。对“较大”（严重的差错事故苗头）的问题，应及时制止，可采取与当事人个别谈话、组织讨论等方法，查找原因，吸取教训。护士长要遵循这样的信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。

（四）强化培训，增强管理能力

护理管理具有独立性、综合性、科学性和艺术性，可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理三部分。实践证明，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的。学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点，可采取请进来、走出去相结合的方式，即邀请具有丰富管理经验的护理专家、护士长讲学，进行现身说法，解决护士长在实际工作中碰到的问题；同时还要出去参观学习、参加学术会议、进修等。对新任和年轻护士长可采取定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等多种形式进行分层次培训。尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应继续参加护士长系统的管理学习和教育。

具有良好品格的护理管理者，在护士队伍中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然也会提高。护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。

（五）苦练内功，注重自身业务素质的提高

在护理人员中，也许大家的技术水平、业务能力不相上下。但是，要想成为一名好的护士长，就必须有一套过硬的技术水平。如：静脉穿刺，别人可以一次、二次，而护士长应该做到“一针见血”。这就要求护士长必须认真学习好基本理论、基本知识，做好基本技能、基本操作等训练。唯有如此，才能把自己的技术水平、业务能力、综合素质等提高到一个新水平。这样在护理管理工作中，才能得心应手，让人口服心服。

总之，非权力性影响力在整个管理者的影响力中占主导地位，起决定作用；权力性影响力只占次要地位，而且其强度受非权力性影响力的制约。一名护士长的非权力性影响力越大，那么其权力性影响力的影响作用也会随之提高；如果其非权力性影响力较小，那么其权力性影响力的影响作用也会随之降低。因此，护士长要特别注意提高自己的非权力性影响力，才能提高自己的影响力。

第二篇：护士长工作经验交流材料

具有良好品格的护理管理者，在护士队伍中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然也会提高。护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。

（五）苦练内功，注重自身业务素质的提高

在护理人员中，也许大家的技术水平、业务能力不相上下。但是，要想成为一名好的护士长，就必须有一套过硬的技术水平。如：静脉穿刺，别人可以一次、二次，而护士长应该做到“一针见血”。这就要求护士长必须认真学习好基本理论、基本知识，做好基本技能、基本操作等训练。唯有如此，才能把自己的技术水平、业务能力、综合素质等提高到一个新水平。这样在护理管理工作中，才能得心应手，让人口服心服。

总之，非权力性影响力在整个管理者的影响力中占主导地位，起决定作用；权力性影响力只占次要地位，而且其强度受非权力性影响力的制约。一名护士长的非权力性影响力越大，那么其权力性影响力的影响作用也会随之提高；如果其非权力性影响力较小，那么其权力性影响力的影响作用也会随之降低。因此，护士长要特别注意提高自己的非权力性影响力，才能提高自己的影响力。

第三篇：护士长经验交流发言稿

护士长经验交流发言稿，护士应该具备哪些职业道德素质，应该要如何在岗位上发挥出人格魅力，以下由护士之长的经验之谈，分享如何成为一位优秀的护士的经验体会。

护士长经验交流发言稿

护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力是组织赋予个人职务的权力、地位;非权力性影响力具有自然性。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，还要依靠非权力因素。非权力性影响力的特点在于：它对别人所产生的心理和行为的影响是自然的，是建立在使之信服和敬慕的基础上，它使人在心理上感到一种压力，通过潜移默化的自然过程变为他人的内驱力，并在行为上表现为自愿主动。

一、护士长的非权力影响力

(一)良好的职业道德和人格魅力

良好的职业道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作风等，它反映在护士长的一言一行之中，优秀的品格会让人肃然起敬，而且会吸引人，促使人去模仿;反之，如果一名管理者品格有问题，那么其影响力就会荡然无存。因此，作为护士长要服人必先律己，只有以身作则，公正无私，才能在护士中树立威信。

护士长应具备较高的思想修养和道德水平，拥有奉献精神;护士长必须有患者第一、以患者为中心的服务理念，为患者解决困难，尽量满足他们的需求;护士长要心中有目标，胸中有全局，对己从严要求，处处做护士的表率，这样办事说话才有说服力，才能带动和指挥全科工作，使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体;护士长作为护士的代言人，要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。护士长在工作中千万不要因为用词不当而伤害护士们的自尊心，而应该与她们同甘苦、共患难，亲如姐妹。

(二)丰富的才能和渊博的知识

(三)良好的自制能力和人际关系

护士长还应是高情商的人，具有良好的自制能力和人际关系。高情商的护士长能充分调动病房护士的积极性，使病房护理工作忙而不乱、有条不紊。

护士长要善于控制、把握好自己的情绪，护士长不仅是病房的管理者，也是护理工作中的领头雁，还应该是护士们的贴心人。护士长在平时的管理工作中要有较高的心理素质、稳定的情绪，富有人格魅力。

护士长在平时工作中要多去换位思考，多从他人的角度去考虑、感受某些问题。这样护士才会把你当作贴心人，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，工作才会积极主动。

护士长在注重提高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激励机制鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作标准。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时兑现奖惩办法。这样，护士长的管理工作就会达到事半功倍的效果。

护士长不仅是病房内护理管理人员，还是协调好各方面人际关系的纽带和桥梁，如与医护、护患及兄弟科室等的关系处理。护士长在与这些关系的接触中，要严格把握好自己的情绪，深入地理解和体谅他人心情，协调好各方关系，这样才能使工作处于良性运转状态。

(四)出色的管理艺术和高超的护理技术

一位富有管理艺术的护士长，要善于用简练的语言表达自己的意图，要善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能使其接受，达到预期的效果，要善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想。要善于明察秋毫、辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，作出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。

护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。护士长还要发挥专业特长，积极参与危重病人的抢救及病例讨论，不断树立管理者在护理人员心目中的威信。

护士长应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人;护士长应练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士对护士长的佩服。

护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。

二、护士长非权利影响力的培养

(一)培养作风民主、宽宏待人的处世原则

护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与病房管理，以增强他们的主体意识和责任感。护士长的作风民主、宽宏待人、刚柔适度，能使下属产生安全感;对事当断则断，不优柔寡断，粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。护士长要做到对同事多理解，少埋怨;多尊重，少指责;多情义，少冷漠。护士长对刺耳的话冷静听，奉承的话应警惕听，反对的话应分析听，批评的话应虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

只有这样，在工作中大家才不必担心穿小鞋、抓辫子，保持心情舒畅，才有利团结，增加凝聚力。此外，还可开展角色互换的讨论，让大家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做，希望护士怎样;假如我是护士，将会怎样做，希望护士长怎样，从而达到相互理解。

(二)培养公正和公开的管理作风

作为护士长一定要公正，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，否则容易引起护士与护士、护士与护士长之间的矛盾，影响护理工作质量。护士长尽可能地让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家蒙在鼓里;要让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，以调动大家的积极性;要充分运用激励机制，但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内，可利用工资、奖金、推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等激励机制，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感;同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。

(三)创造严宽结合的工作环境

(四)强化培训，增强管理能力

护理管理具有独立性、综合性、科学性和艺术性，可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理三部分。实践证明，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的。学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点，可采取请进来、走出去相结合的方式，即邀请具有丰富管理经验的护理专家、护士长讲学，进行现身说法，解决护士长在实际工作中碰到的问题;同时还要出去参观学习、参加学术会议、进修等。对新任和年轻护士长可采取定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等多种形式进行分层次培训。尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应继续参加护士长系统的管理学习和教育。

以上这篇护士长经验交流发言稿。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多经验心得尽在：经验交流望大家多支持本网站，谢谢。

第四篇：护士长经验交流材料

护士长经验交流材料

护士长经验交流材料

今天非常高兴和惶恐，高兴的是**主任给我这样的机会和平台，让我与大家一起分享做了26年护士长的一些工作体会；惶恐的是不知道能不能真的对大家有帮助，哪怕是一个理念、一句话对大家有帮助，我就很高兴了。

众所周知，护士长的角色是多种多样的，向上是领导意志的传达者，中间是科室与科室之间的联络和协助人，向下是护士的主心骨，护士各种心声的代言人，这就要求我们有较全面的知识和能力，才能保证我们做好这项工作，下面浅谈一下我的几点体会：

一、科学的规范化管理

什么是规范：约定俗成或明文规定的标准。比如尊来爱幼是约定俗成，上班不迟到早退是明文规定。规范和制度是有区别的。护理部和医院的各项>规章制度，它必须通过我们规范化管理把每一项制度贯彻到一个人、每一项操作、每一个流程。比如新护士分配到科室的前几个月，这就是规范化培训的关键时期，她这几个月养成的做法、思维和习惯，如果不正确，那以后花更多的时间也不能完全纠正。我们如果认为医院已经培训了那就错了。护士长不能只是吩咐带教老师，必须自己亲自考核，你只需静静的观察，看她真实的做一次；因为真实的做一次有许多不确定的因素，那才是她们需要真正面对的。当她做好了操作，作为护士长就需要一次耐心的点评，指出不足，肯定优点，她学习和进步的空间就会更大。虽然操作的具体内容不同，但共性的东西很多，是可以规范化的。

规范的管理是可以具体到一项操作，记得几年前，我院参加惠州市护理操作竞赛，要护理部的安排，我参与了培训无菌技术操作。各项操作示范的光碟都是由中心医院制作和演示的，我们通过反复观碟，从进入比赛的步态开始，眼睛注视考官，面部约带微笑，说话语速适中；开始操作时，平行移动采用交叉步，前后移动采用小弓箭步（不能撅屁股），躯干可以平行移动，持物钳抬起的手腕高度控制在第2-3个扣子之间，手腕不能翻转，取用所有的物品不能发出声音，开无菌包时，不能跨越无菌区，衣服离桌子半个拳头，不能有任**多余的动作，一气呵成，看起来如行云流水，通过近一个月练习，她们非常刻苦和努力，后来她们每一个人都做得像一个模子出来的。护理部专门指导了笔试部分的培训，最后通过她们的努力，获得了无菌技术操作该项目的第一名，为医院争得了荣誉，由此可看出规范化是非常重要的。

二、协调的艺术

1、对上请示沟通

平时要主动多向领导请示汇报。因为各专科发展动向，各行业的国家标准，新技术的应用，上级领导不一定特别的清楚，我们就有义务向他们宣称这些新知识、新技术，做好足够的功课：如上级医院是怎么做的，同级医院是怎么做的，我们自己与别人相同和不同的部分是怎样的，我们又准备怎样做，做好表格式数据的准备，让领导确认你已做好了足够的准备，以取得领导的认可，只有这样你才能得到领导不论是人力和设备投入的支持，也才有更多更好的平台展示自己的能力，当你开展的项目取得了进展，切勿忘记当面向支持你的上级领导表示谢意。如果我们的请示通过我们的努力仍未达成，大家也不要气馁，因为上级领导要从大局出发，全方位思考问题，我们也要以全局为重，绝对服从上级的决定。

2、换位思考：

己所不欲，勿施于人，大概是说自己都不喜欢的东西，也不要再给予别人了，作为护士长，当我们在工作中准备责备谁、当我们同其它科室发生摩擦时都需要考虑一下我采取的这种方式对吗？我这种语气可以吗？如果我站在对方的立场可以接受，进行换位思考后，就可以化解一些矛盾，减少摩擦。我做护士长可能没你们有些人那么好运，护士年龄都比自己小，我科自今仍有两人年龄比我大，当我们面对年龄比自己大的下属，许多话和许多事就不是那么好办了，特别是有许多人是因为一些特别的原因放在供应室那里的。记得刚到供应室上班时仅一人比我年轻（**）。为了纠正随地丢东西的毛病，我们花了近半年的时间，供应室洗的包布带着各种线头和标签、胶带，老护士的想法是随便丢，不是有工人来扫地吗？在办公室也丢东西，针对这个问题首先是培训大家改变想法，养成良好的习惯，包装时把线头、胶带放在右手桌上，包装结束后一并放入垃圾桶，但执行起来也绝对不会一帆风顺，针对不执行的人，我就在她丢东西的地方，帮她捡起来，经常不厌其烦的帮她捡，自己也绝对不随地丢东西，通过几个月的时间，我想多少也有些感动她们，毛病基本改掉了，现在我比较自豪的告诉你们，供应室的地面基本无垃圾，一次创优服务的**老师到供应室督导时，说这个供应室是他们公司所到医院最整洁、明亮有序的供应室，他也拍了很多照片，并在医院的汇报会上表扬了供应室，我只是举了一个非常简单的例子，说明培养一个良好的习惯是很不容易的。

三、肯定

在座的有些人应该知道2年前有一位在临床工作半年仍不能独立工作的年轻护士，由于一些特殊的原因，把她放在了供应室，工作三个月后也不尽人意，但我们并未放弃，每一项操作一周不行一个月，一个月不行三个月，反复分析她的问题所在，我每月专门找她谈一次话，充分肯定她的进步，比如接电话声音温柔，成天都笑眯眯的，上班从不玩手机，这样反复多次培训，现在她已经很熟悉地把70多件器械的手术包快速准备和包装，各种流程都很熟练，我们现在都很喜欢她，再也舍不得她离开我们了，她自己看上去也自信和快乐多了。其实我们的护士是很听话的，作为护士长我们要学会经常口头表扬她们。“薪资报酬是一种权力，只有肯定是一种礼物”，使她们产生愉悦感，激发工作热情和潜能，主动参与工作，提高工作效率。但是在肯定和赞美别人时，神情要和蔼，语气要真诚，眼光要专注和亲切，切莫用敷衍的语气讲话，那样就达不到目的了。

四、护士例会

定期召开例会，会前护士长要做好功课，有稿子，把上次会议以来发生的问题列出来，共同制定和修改科室的相关规定，制定一个好的规则，比不断批评护士的行为更有效，它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任，让大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度，同时对各类护理问题进行民主讨论，人人有专责，事事有人管，护理工作职责落实到每一个人，避免事无巨细，事必躬亲，护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督查上，防止重大事故的发生，每一项规定初定时，给一个试用期让大家动脑筋、出主意，试用期可以畅所欲言，最后才制定执行。

最后感谢大家听我的心声，我至今真的热爱我的工作，我也目睹了医院开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩，心怀对医院教育培养的感恩，是医院给了我如此幸福的人生，我有责任和义务为医院事业的发展尽自己微薄之力。

第五篇：护士长经验交流座谈会

护理部召开护士长交流座谈会

“护理管理要从大处着眼，小处入手。要注重细节管理，更要加强对护理缺陷的控制。通过交流会这个平台，不仅给大家提供一个取长补短，共同提高的机会，而且能增进彼此间的信任，加深理解，为今后工作的开展打开一扇方便之门。”7月11日下午，医院四楼会议室济济一堂，护士长管理经验交流会再次在这里举行。来自医院4个科室的“一把手”，带着各自的管理“法宝”走上交流讲台，与众 多同道一起分享管理成果，交流工作心得。

交流会上，儿科护士长从“让规范成为习惯，让习惯保障安全”，谈如何做好一级质控；乳腺甲状腺外科护士长讲述了依靠制度管理的重要性，科学管理要从科学的制度设计开始；泌尿二病区护士长从思维导图在护理管理工作的应用、常用的几种质量控制方法、护士分层管理与培训、工作困惑几个方面讲述了自己的护理管理工作的体会；心内三护士长汇报了她在科室内开展业务学习和护理查房的情况及所遇到问题的分析与解决方法。她们的交流，内容丰富，图文并貌，较全面的展示了在护理管理上的特色。这种多方面、多角度的交流，不仅从一个侧面反映了护理工作的琐碎与繁重，也较好的体现了护士长的综合素质。护士长们各具特色的管理介绍，吸引着到场的每一位成员，特别是向年轻的护士长和护理骨干传递着实用而宝贵的经验，同时也给予彼此间更深的启发。

业务院长总结说：“这次交流是个良好的开端，为护理部今后举办系列护理管理专题交流奠定了基础”。并提出要求，以后护理部每半月或一月举行一次，选1~2名护士长做专题交流。护理部主任在总结说，“护士长平日工作都很忙，如何使自己从纷繁复杂的事务中脱离出来，对科室的工作做一些思考，确立自己工作的思路，运用科学、高效的方法把科室的整体素质不断提高到一个新的高度，是今后需要持续探索的课题。这次交流会是一个偿试，定能对今后的护理管理工作起到推动作用。”

业务院长xxx参加了交流会。

护理部2013.7.25