护士人力资源调配方案2013.7

第一篇：护士人力资源调配方案2013.7

护士人力资源调配方案修订时间：2013.7

一、指导思想

坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入开展。

二、目标以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量与安全。达到“患者满意、护士满意、医院满意”。

三、实施方法

1、全院护理人员由护理部统一管理和调配。

2、护理人力资源调配遵循科学性、适时性和安全性的原则，根据病人数量、护理工作量，突发公共卫生事件等情况，合理调整护士岗位人员。

3、病区护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配等弹性排班制度。

4、病区各班次人员安排遵循床位使用率、护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求，实施护士弹性调整原则，增加夜班和休息日以及护理高峰时段护士配置人数，改进排班模式，合理、科学的利用现有的人力资源，使之发挥最大的效应。

四、调配程序

1、当病区出现护理人力资源相对短缺，影响科室正常工作时，应实施护士人力调配。首先由病区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。

2、病区不能协调解决时，由护士长向护理部提出申请，护理部根据病区护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数，评估确认后启动护理人力资源调配方案，调配储备库的机动护士实施支援。

3、夜班、节假日期间，科室接收批量急诊或危重症时，值班护士通知院总值班、病区护士长，赶赴现场指挥，如情况复杂，通知护理部、分管院长现场指挥，并启动应急护理人力资源调配。

4、护理应急小分队（由各科护士长组成）应时刻处于待命状态，保持通讯工具通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救及其它特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急小分队，必要时护理部随时调配储备库的机动护士，以确保紧急情况下护理人员迅速到位。

5、病区紧急状态缓解后，护士长及时报请护理部撤离调配人员。

五、要求

1、护理部将对储备库的机动人员定期实施培训及考核，以提高专科理论知识和实践技能，考核结果纳入个人绩效考核。

2、护士人力资源调配应在关注护理质量和护理强度因素的同时注重护理管理和护理人员情况等潜在因素，实施现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全及优质护理服务工作的有效开展。

护理部

第二篇：护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案

护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素，实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，因此，制定护理人力资源调配方案，一、指导思想

坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。

二、目标

（一）达到“患者满意、护士满意、医院满意”。

（二）以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量及安全。

三、工作重点

（一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。

（二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。

（三）护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。

（四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。

四、实施步骤

（一）制定遵循人力资源调配原则 遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护士特有生理特征的动态变化、突发公共事件等情况。适时调整护士岗位人员。

（二）人力资源调配方法

1、病区床位使用率在125%以下或在125%以上，一级护理以上病人不足10%，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。

2、病区床位使用率在125%以上，一级护理以上病人达到10~20%以上或病危患者超过8~10%时，护士长报告护理部，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后，确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援。

3、病区内床位使用率在93%以下，一级护理病人在10以下时，护士长上报1-2名机动护士，参加全院护理人力资源调配。

4、护理人力相对短缺的科室，接受批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，护理部亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。

5、夜班、节假日期间，接受批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班和科室护士长，赶赴现场指挥，参与处置和护理。如情况复杂，总值班通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。

6、护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保证通讯工具通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病暴发流行及其他特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急急救队，以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。

7、一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动储备库人员，如病区确需调配护理人员应急，护理部立即调配轮转护士参加应急工作，病区紧急状态缓解后，护士长及时报请护理部撤离调配人员。

8、病区内根据护士工作量、病人数量、危重病人数实际分层次护士弹性排班，设立护理组长，增加夜班和休息日护士配置人数，各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则，增强护理高峰时段的护士人数，改进排班模式，增设早晚班、延时班等，加强基础护理和专科护理工作的落实，提高护理质量。

五、要求

护理人力资源调配要注意科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素，实施护理部现场评估，统一调配、跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。

第三篇：护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案

护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，二级医院评审需要，因此，制定护理人力资源调配方案。

一、指导思想：坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员,充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。

二、目标：达到“患者满意、护士满意、医院满意”。以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与安全。

三、工作重点：

1、以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。

2、全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。

3、护士派班，实行月安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。

4、落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。

四、实施步骤

（一）制定遵循人力资源调配原则遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态

性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。

（二）人力资源调配方法

1.病区床位使用率在110%以下，一级护理以上病人不足10%时，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。

2.病区内床位使用率在110%以上，一级护理以上病人达10～15%以上，护士长报告护理部，组织护理专家组会诊，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援，并上报分管院长。

3.病区内床位使用率在93%以下，一级护理以上病人在10以下时，护士长上报3名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。

4.护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，护士长报告护理部，组织护理专家组会诊，亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。

5.夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班、总护士长和科室护士长，赶赴现场指挥、参加处置和护理。如情况复杂，总值班护士长通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。

6.护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保持通讯工具

通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急急救队。以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。

7.一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动储备库人员。如护理部组织护理专家组会诊，亲临病区确需调配护理人员资源应急，护理部立即调配轮转护士参加应急工作。病区紧急状态缓解后，护士长及时报请护理部撤离调配人员。

8.优质护理服务病区内根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施分层次护士弹性排班。设立护理组长，增加夜班和休息日护士配置人数，各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则，增加护理高峰时段的护士人数，改进排班模式，增设早晚班、延时班等，加强基础和专科护理工作的落实，提高护理质量。

五、要求：护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素，实施护理部现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。

二Ο一二年三月十日

第四篇：调配人力资源

全院护士人力资源紧急调配方案

我院各科的床位数与护士人数比例不足，为平衡护士的工作量，缓解护士工作压力，对现有的护士人力资源进行统筹安排、合理利用。实行全院范围内的护士弹性排班，均衡人力配置,科室改进排班方式,克服各科室护理人力不足的压力，节约护士人力资源，避免个别科室护士人力资源的浪费。为改善护理工作高峰的工作强度，缓解护士工作压力，提高护理服务质量，有效杜绝差错事故的发生，特制定全院护士人力资源紧急调配方案。

一、护理部统筹安排，均衡人力配置

1数量上配置根据各病区的专科特点和实际需要配置人员数量，加强儿科，妇科，产科人员配置，既缓解人才急需的矛盾，又避免人力积压、浪费现象的发生。2学历、职称层次上配置各科配备相应比例的主管护师、护师、护士，本科、大中专护士也有一定比例，按照不同的学历、资历、专业知识、技术水平和工作能力分配岗位。

3年龄层次的配置老中青三结合，避免科内护士因年龄老化或年轻化影响护理工作。

二、护理部制定全院护士弹性排班制度

在各科室护士人数相对固定的前提下，以需求为导向，优化护理人力资源配置，强化宏观调控，打破各科室分割的现况，实行全院护士统筹管理。合理利用现有的人力资源实行全院弹性调配，实行弹性工作制，使护理人员的角色由每个部门护士过渡为医院护士，由过去固定为某个科室转变为相对固定。根据全院护理工作的需求，统一调配，合理安排。护理部对全院护理人力资源进行动态管理，每天掌握各部门护理人员上岗情况及病区患者需要，当发生紧急情况，需要人力支援时，随时进行全院弹性调配，从而保证各病区住院高峰、危重患者抢救、特护等紧急时段的护理人力需求，也减少了输液高峰期病人被动拉红灯请护士的机会。

三、科室改进排班方式

全院统一排班制我院护士排班时间是统一三班制：正常班8∶00～12∶00，14∶30～17∶30；中午班8∶00～14∶30；夜班分上夜17∶30～1∶00和下夜1∶00～8∶00。各科室可根据各专科特点、工作量的不同、病人对护理工作的需求灵活排班，不强求全院护士排班的一致。

第五篇：人力资源调配方案

产房护理人力资源调配方案

为了保证病人安全,确保在紧急状态下能迅速调配护理人员到位，特制定在紧急情况下护理人力资源调配预案。

一、护士人力调配以分层级原则，当科室出现人力资源相对短缺影响科室正常开展工作时，首先由科护士长在本科室协助解决，以保证护理工作的正常运行。

二、建立以科主任领导下的，以护士长为组长，带教老师，应急护士为成员的护理人力应急调配领导小组。

三，科室内不能协调解决人力资源不足有片区护士长协调解决。四，科室内协调人不能解决，向护理部提出申请，有护理部调配全院护理人力的机动人员对科室进行支援。

2012-7-20修订