月嫂等级介绍

第一篇：月嫂等级介绍

家政服务——母婴生活护理员服务质量规范范围

本标准规定了家政服务——母婴生活护理服务的术语和定义、服务机构、母婴生活护理员基本要求、母婴生活护理员星级划分和服务质量评价。

本标准适用于家政服务机构母婴生活护理服务管理，及母婴生活护理员协议期内母婴生活护理服务过程。规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分：总则

GB/T 17242－1998投诉处理指南

GB/T 20647.8－2006社区服务指南 第8部分：家政服务

《家政服务员国家职业标准》（国家劳动社会保障部）

《育婴员国家职业标准》（国家劳动社会保障部）术语和定义

GB/T 20647.8确定的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1

母婴生活护理员

指为产妇和婴儿提供生活护理的人员，俗称月嫂。

3.2

母婴生活护理员服务

指根据母婴生活护理员服务协议的约定，为产妇和婴儿提供饮食起居及卫生等生活上的护理。

3.3

母婴生活护理员服务机构

指从事母婴生活护理服务经营活动的组织机构。（本标准以下简称服务机构）

3.4

母婴生活护理员客户

指接受母婴生活护理服务的产妇和婴儿。（本标准以下简称客户）

3.5

母婴生活护理员星级划分

指用星级表示母婴生活护理员的等级，共分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级。金牌级级别最高。服务机构

4.1 服务机构基本要求

4.1.1 服务机构

4.1.1.1 依法设立的从事母婴生活护理经营服务活动的服务机构。

4.1.1.2 有与业务范围相适应的固定经营场所，人员和设施。

4.1.1.3 在经营场所醒目位置悬挂服务标识(相关证照、服务项目、收费标准、规章制度、岗位职责和投诉监督电话等)。

4.1.1.4 服务机构负责向客户提供符合相应服务技能要求的母婴生活护理员，并对母婴生活护理员进行分级管理。

4.1.2 人员要求

4.1.2.1 服务机构负责人应遵守法律、法规、规章和有关规定，能制定本机构的经营管理制度并组织实施;有一定的母婴生活护理服务经营管理经验和组织领导能力，熟悉母婴生活护理服务的业务流程;定期参加行业组织的培训。

4.1.2.2 服务机构管理人员应遵纪守法，爱岗敬业，具备良好的职业素质，掌握本机构规章制度和业务流程，有一定的管理经验和协调能力，尊重客户和母婴生活护理员，提供文明礼貌耐心周到的服务和真实的信息;严格履行服务承诺。

4.1.2.3 母婴生活护理员应为女性，年龄在18岁以上、50岁以下，初中以上文化程度，上岗登记时应具有身份证明、职业资格证、健康证以及具备与等级相适应的服务技能并富有爱心，遵纪守法，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等；在上岗服务时应着统一工作服，规范服务。

4.2 资源管理

4.2.1 人力资源管理

4.2.1.1 母婴生活护理员的上岗程序

为确保向顾客提供安全可靠的服务，服务机构应建立相应的安全机制并制定严格的母婴生活护理员上岗程序，主要包括：

—— 母婴生活护理员上岗前须取得相应的职业资格证书，并经母婴生活护理专门培训。—— 母婴生活护理员每年须进行健康查体；新上岗的母婴生活护理员上岗前必须进行

健康检查，取得健康证明后方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（包括病原携带者）、活动型结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他呼吸道和消化道传染病的不得上岗。

—— 服务机构应核实母婴生活护理员提供的身份证明（主要为身份证、户口本）、职

业资格证、健康证。

—— 服务机构应在客户提出服务需求时安排客户与母婴生活护理员的会面，在三方都

没有异议的情况下签订服务协议。

4.2.2 信息资源管理

服务机构随着业务发展可建立供求信息网络，及时掌握社区居民对母婴生活护理员服务的需求变化，为其提供快捷、方便、优质的服务。信息资源包括服务信息、用工信息、培训信息、职业技能鉴定信息、社区居民需求信息、服务质量投诉信息等。

4.2.3 档案资源管理

服务机构应将管理过程中形成的各种记录，如《客户资料登记表》见附录A；《客户监控服务情况记录表》见附录B；《母婴生活护理员资料登记表》见附录C；《母婴生活护理员培训协议》见附录D及时汇总，分类存档。档案的保存期限应截止到母婴生活护理员解聘或服务协议终止后两年。

4.3 协议文本的要求

4.3.1 服务协议

母婴生活护理服务协议应采用书面形式。在客户、服务机构、母婴生活护理员三方没有异议的情况下进行签订。

4.3.2 培训协议

服务机构应建立完善的母婴生活护理专业培训体系，以确保服务质量。培训教程应将课堂讲授与场景实践、经验交流相结合，全面提高母婴生活护理员的综合素质，使之具备该职业所需的道德规范、知识以及技能。服务机构应对母婴生活护理员开展岗前、岗中培训，并签订《母婴生活护理员培训协议》。中介管理型的服务机构应委托有资质的培训机构对母婴生活护理员进行培训。具体培训内容应包括：

——母婴生活护理员的职业道德及行为规范；

——基本的法律、安全、卫生知识；

——提供母婴生活护理员服务所需的知识；

——提供母婴生活护理员服务所需的技能。母婴生活护理员基本要求（初级）

5.1 职业道德

母婴生活护理员应当遵守国家法律法规；爱岗敬业、守时守信、尊重用户、尊老爱幼；讲文明礼貌，品行端正，仪表端庄、举止大方；善于沟通，热情友好；诚实可靠，不损害他人利益；勤奋好学、精益求精，不断提高自己的护理知识和专业技能。

5.2 基本技能

5.2.1 婴儿生活护理

—— 基本护理：喂养、洗澡、换洗尿布、洗婴儿衣物、拆洗被褥。

—— 专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理等。

5.2.2 产妇生活护理

—— 基本护理：负责产妇的饮食起居及调配产妇营养结构，为产妇洗涤衣物。

—— 专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产

期常见病的预防。可指导产妇学做产后操。母婴生活护理员星级划分

6.1 一星级母婴生活护理员

6.1.1 任职条件

—— 工作经历：一星级母婴生活护理员须经六个月以上母婴生活护理员工作实践，或

连续看护六个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反映良好。

—— 资格认证：获得初级家政服务员资格证书，经评定合格后可由初级母婴生活护理

员晋升为一星级母婴生活护理员。

6.1.2 技能要求

6.1.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：掌握婴儿的喂养、洗澡、换洗尿布、洗涤衣物、穿脱衣服、拆洗被褥

及日常护理。能够掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法及婴儿喂养用具消毒方法。

—— 专业护理：拍嗝、抚触，会放置婴儿正确睡姿，测体温、大小便观察、脐带护理，了解新生儿黄疸、脐炎、浓胞疮等疾病的症状。

6.1.2.2 产妇护理

—— 基本护理：观察母乳的分泌情况，指导正确喂奶方式。安排产妇的饮食起居，根

据母乳分泌的情况制作月子餐，为产妇洗衣物。

—— 专业护理：帮助指导产妇做产后保健操，观察恶露排泄状况。

6.2 二星级母婴生活护理员

6.2.1 任职条件

—— 工作经历：二星级母婴生活护理员须经一年以上母婴生活护理员工作实践，或连

续看护十个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反映良好。

—— 资格认证：获得中级家政服务员资格证书和中级育婴师资格证书。经评定合格后

可由一星级母婴生活护理员晋升为二星级母婴生活护理员。

6.2.2 技能要求

除具备一星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.2.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：能熟练地为婴儿洗澡，并根据婴儿喂养要求，按婴儿月份进行母乳喂

养及添加辅食指导。

—— 专业护理：较为熟练地为婴儿做抚触，对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时

会观察异常情况。

6.2.2.2 产妇护理

—— 基本护理：能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准，观察产妇的体温、身体状况，如发现异常，随时建议就医，并注意与婴儿隔离。根据产妇乳汁分泌的多少及身体的状况给予饮食指导。会制作月子汤、餐。

—— 专业护理：能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇，会做会阴清洁擦洗，发现红肿及时提醒产妇就医。

6.3 三星级母婴生活护理员

6.3.1 任职条件

—— 工作经历：三星级母婴生活护理员须经过一年半以上母婴生活护理员工作实践，看护十五个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反应良好。

—— 资格认证：获得中级家政服务员资格证书和中级育婴师资格证书，经评定合格后

可由二星级母婴生活护理员晋升为三星级母婴生活护理员。

6.3.2 技能要求

除具备二星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.3.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理，如发现异常建议到医院就医。

观察母乳喂养状况，根据婴儿的体重、身长的增长情况，指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。会操作高档的家用电器。

—— 专业护理：能指导产妇为婴儿做被动操（42天以后做），对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。

6.3.2.2 产妇护理

—— 基本护理:能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动，以利产后恢复。提供

营养食谱，制作营养月子餐。

—— 专业护理:会对乳腺管堵塞产妇进行乳房按摩处理；对产后抑郁症能进行心理疏

导，积极引导产妇保持快乐心情舒畅。

6.3.2.3 中等医学专业学校专业，并具有一星级母婴生活护理员工作经历和二星级母婴生活护理员基本护理技能，且获得中级家政服务员资格证书和中级育婴师资格证书的人员，可直接晋升三星级母婴生活护理员。

6.4 四星级母婴生活护理员

6.4.1 任职条件

—— 工作经历：四星级母婴生活护理员须经母婴生活护理员两年以上工作实践，看护

二十个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反映良好。

—— 资格认证：定期参加各种专业培训，获得高级家政服务员资格证书和高级育婴师

资格证书。经评定合格后可由三星级母婴生活护理员晋升为四星级母婴生活护理员。

6.4.2 技能要求

除具备三星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.4.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：在婴儿进行日常护理时，会与婴儿其进行眼神与语言的交流。

—— 专业护理：掌握婴儿正常的体温、呼吸、心率的数值并会测量，如发现异常，应

及时告知家长，并在就医后根据医务人员要求对婴儿进行护理。

6.4.2.2 产妇护理

—— 基本护理：会严密观察产妇体力恢复情况和心理变化情况，指导产妇做形体恢复

操。能为贫血产妇提供营养食谱，制作营养月子餐。

—— 专业护理：对乳汁分泌不足者，会进行饮食指导、心情疏导，并指导产妇正确的哺乳方法，促进乳汁分泌。

6.4.2.3 高等医学专科学校毕业，具有一星级母婴生活护理员工作经历并具有二星级母婴生活护理员基本护理技能，且获得高级家政服务员资格证书和高级育婴师资格证书的人员，可直接晋升四星级母婴生活护理员。

6.5 五星级母婴生活护理员

6.5.1 任职条件

—— 工作经历：五星级母婴生活护理员须三年以上工作实践，看护三十个以上婴儿无

差错或晋升为四星级母婴生活护理员星级后，看护十个以上婴儿五差错。

—— 客户评价：经常获得客户表扬。

—— 资格认证：定期参加各种专业培训，获得高级家政服务员资格证书和高级育婴师

资格证书，经评定合格后可由四星级晋升为五星级母婴生活护理员。

6.5.2 技能要求

除具备四星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.5.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：会准确感官判断婴儿的大小便异常、呼吸异常、心率异常，根据婴儿

生长发育指标（身长、体重）提供科学提供喂养方法。

—— 专业护理：熟悉婴儿预防接种顺序、注意事项及禁忌症，为预防佝偻病懂得如何

补充VA、VD及补钙的最佳时期。

6.5.2.2 产妇护理

—— 基本护理：能为产妇营造舒适的环境，及时指导个人卫生，预防产褥期常见病的发生。熟练掌握月子餐的制作技巧，做好产妇的饮食护理。做到补得可口、补得科学。

—— 专业护理：能将相关的婴儿护理知识、早期智力开发的手法和重要性传授给婴儿

父母，使他们尽快地承担父母责任。根据产妇特点做好产妇保健指导，有较强的语言沟通能力给予产妇良好的心理调适。

6.6 金牌级母婴生活护理员

6.6.1 任职条件

—— 工作经历：晋升为五星级母婴生活护理员星级后，看护十个以上婴儿无差错，具

有丰富的生活护理经验。

—— 客户评价：经常获得客户好评，职业道德高尚，工作成绩突出。

—— 资格认证：定期参加各种专业培训，取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师

资格证书和营养配餐师资格证书。经评定合格后可由五星级晋升为金牌级母婴生活护理员。

6.6.2 技能要求

除具备五星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.6.2.1 婴儿护理

—— 熟悉口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的各期护理。掌握婴儿常见病症状，发现

异常，及时建议就诊。掌握婴儿受到意外伤害的紧急处理常识。

6.6.2.2 产妇护理

—— 应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术，应做好产妇个人卫生指导和体检，进行脉搏、呼吸的观察，熟悉恶露的观察处理和哺乳前后乳房的护理。熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。服务质量评价

7.1客户反馈意见评价

服务机构应通过有效的渠道收集相关客户的反馈意见，及时了解母婴生活护理员的服务情况，从而改进服务质量，提高母婴生活护理员的服务水平。

7.1.1母婴生活护理员服务质量投诉

7.1.1.1 母婴生活护理服务质量投诉处理程序应参照GB/T17242第6章的规定。

7.1.1.2 附录EG给出了《客户意见反馈表》的基本格式和内容。

7.1.1.3 附录F给出了《客户质量投诉处理意见表》的基本格式和内容。

第二篇：月嫂等级价格标准3.2

月嫂等级价格标准

1、一星级金牌月嫂（6000元/月）

个人基本条件：形象气质一般，客户评价：客户基本满意，满意度评分在90－95之间，客户投诉能迅速整改

工作经历：两年以上月嫂工作经历或10次以内月嫂外派。资格认证：参加过严格的专业培训，通过中级月嫂考试合格，专业理论应知应会，了解掌握度70%以上，实际技能较熟练，具备基本的专业产后护理和婴儿护理常识，但独立能力和熟练度不够，或在某些方面不全面，经验不足。

注：一星级金牌月嫂不能带双胞胎，不能独立完成全部的住家服务，需要客户提供帮助才能完成，只会普通的家庭餐制作，懂得月子餐制作流程和方法，具备简单的育儿知识和实操能力。

2、二星级金牌月嫂（7000元/月）

个人基本条件：形象气质较好，反应能力、沟通能力，接受能力均较好

客户评价：比较满意，满意度评分平均在95以上

工作经历：两年以上产妇及新生儿护理实践经验，10次以上月嫂外派或护理过15个以上新生儿。

资格认证：参加过严格的专业培训，通过中高级月嫂考试，专业理论应知应会，了解掌握度80%以上，实际技能熟练，具备较全面的专业产后护理和婴儿护理带养常识，比较熟练，经验较丰富。

注：二星级金牌月嫂可以搭配保姆带双胞胎，能够较好的独立完成住家服务，适应能力较强，有一定的应变能力，能独立解决简单的突发事件，能对产妇和婴儿进行较全面的日常护理，月子餐、营养搭配、乳房护理、婴儿病理护理和养育较专业。

3、三星级金牌月嫂（8000元/月）

个人基本条件：形象气质好，反应能力、沟通能力，接受能力强。客户评价：得到服务家庭的一致好评，满意度评分平均在98分以上，工作较稳定

工作经历：有20次以上月嫂外派或三年以上月嫂经验，护理过20个以上新生儿。

资格认证：接受过公司严格的职业技能培训，通过中高级月嫂考试，具有丰富的工作经验，专业理论应知应会，了解掌握度95%以上，实际技能很熟练，具备较全面的专业产后护理和婴儿护理带养知识。注：三星级月嫂月子餐制作较专业，能对产妇和婴儿进行全面的、专业的、细致的日常护理。有很强的应变能力，思维灵活，能独立解决突发事件，月子餐、营养搭配、乳房护理、婴儿病理护理和养育专业性较强，能疏导产妇情绪。

4、首席金牌月嫂（9000元/月）

个人基本条件：反应能力、沟通能力，接受能力强，综合素质高。客户评价：非常好，满意度经常达到100分

工作经历：有20次以上月嫂外派或5年以上月嫂经验，护理过30个以上新生儿

资格认证：参加过严格的高端月嫂专业培训，通过高级月嫂考试，具有常年从事专业产后护理方面的工作经验，产妇和新生儿护理知识广泛，针对产妇和新生儿护理方面技能技巧非常娴熟，思维敏捷、机动灵活的处理各种常见和突发事件。工作出色，能够规范化、系统化的为用户服务。

注：首席金牌月嫂月子餐制作较专业，精通营养搭配，能对产妇和婴儿进行全面的、专业的、细致的日常护理，能对产妇康复护理、身体护理、婴儿哺乳和婴儿护理进行专业的理论和实际操作指导，善于疏导产妇情绪。

第三篇：关于月嫂行业的介绍

上海爱君家政服务有限公司

关于月嫂行业的介绍

行业规范

某省劳动保障厅职业技能鉴定中心负责人称，劳动保障部门从未专门进行月嫂以及高级月嫂的职业资格认定，而是将其划入家政服务员行列。因此，从职业资格认定来讲，不存在有证的月嫂和高级月嫂的说法。（上海除外）这位负责人提醒，国家劳动部门职业资格认定共分5等，分别是初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。一些单位自封的“级别”，其权威性、可信性不高，消费者要注意识别。行业前景

现正值“80后”的生育高峰，80后是时尚的一代也是文化层次较高的一代，准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上，老一辈传统的育儿观念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求，现代父母对孕妇、婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶，需要的是多功能、多样化的产品，高品质的服务和专业指导。而月嫂,是经过专业培训的“育儿专家”，她们大多数都有过生育经历，经历过出当人母的喜悦与辛劳，再经过医护专家的专业培训，具备了护理、营养、心理的相关知识，在工作中会以博大的爱心、辛勤的劳动，以及专业的技能带给母亲和婴儿早期最科学的帮助。随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望，大多数家庭都具备接受母婴服务的能

上海爱君家政服务有限公司

力，这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。

第四篇：月嫂工作总结

月嫂工作总结

月嫂工作总结1

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有独立的`能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形色色的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂工作总结2

月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的`心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

月嫂工作总结3

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的.同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

20xx年3月3日

月嫂工作总结4

在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的.原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

月嫂工作总结5

时光如梭，转眼间20xx年已告别它的辉煌，20xx年悄然而至。回首过去一年，内心不禁感慨万千，在给位领导和同事的帮助下，我不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，认真完成本职工作。在此我将20xx年工作做以简单总结为明年的工作做以计划。

20xx年工作总结：

一、统计工作

1、做好生产部一线员工产量统计及汇总，每月按时核算操作工的工资。

2、每周完成周报表。月底完成物料消耗，在线半成品，成品的盘点以及工时的汇总，上报财务报表。

3、完成生产部员工考勤工作。

4、补充一些日常统计表格，使数据统计更加明了。

统计工作最基本的要求是细心认真，对数字有着极高的敏感性。我正确认识自身的工作价值，提高自己的耐心和细心，以严谨的工作态度保证数据的准确性。虚心向他人学习，不断提高工作质量。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、管理工作

1、做好一线员工的基本管理工作。

2、配合车间主任做好协调工作。杜绝车间出现员工消极怠工的现象。

3、部门之间的沟通协调工作。车间出现问题及时进行沟通协调，将问题最小化，不让其蔓延扩大。

由于生产部一线员工自身的限制，一线员工的管理工作很是复杂。所以，管理人员在面对一线员工的时候必须有良好的心态，做到百问不厌，对员工的问题及时解决。

三、自身培训学习工作

11月初接到公司通知，前往集团进行ERP项目培训工作，自己负责PP模块的学习。在此期间，我认真学习，遇到不懂问题及时请教，完成模块的测试。

工作中的不足与今后的努力方向：

在过去的一年中，我虽然努力认真工作，但是也有许多的不足之处。不能积极主动的学习，在某些情况下，对本职工作的学习处在被动的状态。在20xx年我会努力改进，把自己的工作做的更好。

一、加强自身学习。对自己平时工作中不懂的问题积极请教，认真学习，提高自身的专业知识。

二、做好数据分析工作。在现有的.统计基础上做好分析，尤其是对生产中出现的异常现象，要有充足的数据做支持。

三、配合车间主任做好一线员工管理工作。

在过去的一年里，我做了一定的工作，但也有着许多的不足之处，与领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我继续保持良好的工作心态，对于好的方面继续发扬，不足之处努力改进，以高度负责认真的态度做好各项工作，不辜负领导的期望。

月嫂工作总结6

为全面贯彻落实省妇联《关于做好20xx年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神，继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌，进一步推动城乡妇女就业创业，提高从业人员综合素质和业务技能，满足月嫂服务市场的大需求，根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求，我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求，以市场为切入点，以提高从业人员素质和服务技能为目标目标，积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训，并取得了显著成效。截至20xx年6月，我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期，共计150人，圆满完成了市妇联下达的培训任务。

下面就月嫂培训工作的开展情况做如下总结：

一、培训开展基本情况

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培训班在丰乐乡前所村开班，参训学员全部为前所村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班，参训学员为下坝村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培训班在我中心培训室开班，参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人员，共计50人，培训时间14天。

截至目前，三期“陇原月嫂”培训班已全部结束，150名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所（酒泉卫生学校）组织的育婴员（月嫂初级）鉴定。

二、培训内容

为提高培训质量，我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课，同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。培训内容不限于教材，注重实际操作，主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、乳房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操，产后体形恢复操等10余个项目。

三、培训形式

为了使参训学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位，我中心采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：

一是理论授课与实际操作相结合，改变了传统授课模式，让学员能切身感受，掌握实际操作技巧；

二是实践与应用相结合，将理论知识与实际操作相结合，避免纸上谈兵；

三是集中授课与自学交流相结合，为学员创造交流学习、互动学习的机会，达到取长补短、巩固学习成果的目的。

四、培训效果

（一）培训获得了学员的好评。培训期间，学员参与性广泛，每日出勤人数都在100%，除行业从业人员，部分参训学员表示，掌握月嫂服务技能，不仅为自己就业创业提供了智力支持，还为更好的'照顾家人奠定了良好的基础，是受益广、实用性强的一次培训。

（二）提高了学员的就业技能及综合素质。培训结束后，我中心对参训学员进行了考核，考核合格率达到100%。同时，我中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定，预计鉴定合格率可达90%以上。

（三）为促进就业创业提供了保证。我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。截至目前，参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人。

五、存在的不足、问题及今后的打算

20xx年的月嫂培训工作，我们虽然取得了一定的成绩，但在培训工作中还存在一些问题和不足，主要表现在组织教学不够紧凑，对学员的就业帮助工作还需要有效的探索，我们将不断发扬成绩，改进不足，全力提高培训质量，注重培训效果，努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。

六、下一步的具体思路如下：

1、紧紧围绕市场需求，开发培训新项目。由于人们生活水平的不断提高，对生活质量及健康状况的要求越来越高，专业的月嫂、催乳师供不应求，金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高，这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾，关键原因在于从业人员文化程度低、业务不熟练等。针对这一状况，我中心将长期开展月嫂培训班，同时增加催乳师班，为从业人员提供专业指导，从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化。

2、加强师资队伍建设。对现有教师不断进行业务培训，提高教师授课水平，完善、调整师资库，不断充实师资力量，打造聚馨培训品牌，全力提高月嫂和家政服务培训质量。

3、加大对培训合格学员的就业帮助。进一步完善现有就业推荐信息库，建立完善的学员信息档案，针对学员个人特点，推荐合适岗位，保证推荐成功率。同时，加强信息传递的及时性，保证快速有效匹配人员及岗位。

为保证上述工作目标顺利实现，我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手，在酒泉市妇联的大力支持和帮助下，继续强化各部门的分工协调，力争把职业技能培训工作提高到一个新水平，创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。

最后，非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持，也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作总结7

行业理解:

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

公司认识:

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的.服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾:

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

工作追求：

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3、礼貌待人，周到热情。4、最大限度的服务每一个家庭。5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂工作总结8

本中，在各级领导的关心和同事的帮助下，个人加强政治理论和业务知识学习，严格遵守规章制度，高效完成工作任务，积极参加集体活动。现将学习工作情况总结如下：

一、刻苦学习，不断提升自身综合素质。

随着个人参与项目的积累和相关工作的推进，我看到设计行业的激烈竞争和快速发展，也清醒地认识到面临的机遇和挑战。作为设计院的基层员工，不学习将会面临知识老化、思维僵化和能力退化的问题。今年以来，个人注重加强政治理论和业务知识学习，自身理论素养和业务能力得到提升。

一是加强政治理论学习，强化团队观念。在日常工作中，个人找准自身定位，注重加强政治理论学习，重点学习了《党的十八大报告》和十八届三中、四中、五中全会精神，深刻领会全院工作会议精神，积极参加分院工作例会。通过深入学习，我认识到一个大项目的合理规划、顺利推动到成功落地，绝非朝夕之功、一人之力。服从和创新是一个团队的灵魂。员工是单位的细胞和螺丝钉，每个员工都应该以蓬勃的朝气和昂扬的锐气积极投身工作。只有高效服从，通力合作，积极创新，才能使单位科学发展。

二是加强专业知识学习，优化知识结构。本中，个人结合岗位职责，深入学习了《公路工程技术标准》、《道路勘察设计》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路线、路基设计施工规范、

《XXXXXXXXXX》等专业文献，业务知识结构得到优化。

三是注重理论联系实际，强化综合素质。在加强理论学习的同时，注重理论联系实际。在具体工作中，善于发现思考和解决问题。对实际工作中遇到的技术问题，个人积极开动脑筋，多想解决办法。个人解决不了的问题，虚心向同事和领导请教，通过参与和负责具体项目，以实际工作检验和优化认识，个人理论水平和业务能力都有了较大的提升。

二、务实工作，圆满完成各项工作任务。

做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动。在工作中，个人严格遵守各项工作规定，按照工作纪律和有关要求，积极参与规划、设计和招投标工作，注重及时总结，积极探索，改进方法，提高工作效率和工作质量，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

一是严格遵守规章制度。个人认真学习了单位和科室的各项规章制度，时刻提醒自己要严格遵守，做到不迟到、不早退、不误工。在内立足本职做好工作，在外严守工作纪律，以自身言行维护单位和行业的形象。

二是高效完成设计项目。工作中，个人先后参与了《XX、XXXXXXXX》初步设计。主要负责了《XX、XXXXXXXX参与的工可项目及初步设计项目，均通过了审批；参与的施工图项目均已通过施工图审查。

三是积极参与科室工作。在日常生活中，个人注重和同事做到信息互通，资源共享，在项目实施中，明确分工，密切协作，引导自身向一专多能方向发展。在完成本职工作的同时，积极完成领导安排的其他工作。参与了《XX、XXXXXXXX等项目投标工作。

三、正视问题，不断提高工作质量效率。

在今年工作中，个人虽然完成了一些任务，取得了一些成绩，但离领导的期望和新形势的要求还有较大的距离。存在的.不足主要有以下几个：

一是业务能力与形势要求还有较大的差距。根据要求，XXXX将与XXX等单位合并，组建XXX集团。单位重组机遇与挑战并存，如何有效把握机遇积极应对挑战，对员工业务能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改进和创新。在新常态下要善于用新的方法出新的成果。个人工作主观能动性和创新性需要进一步加强。

三是工作成果有待全面巩固和扩大。现已临近年终岁尾，虽然完成了全年的工作目标，但是总体来看大项目占比不高，部分设计项目仍未落地，需要密切关注和跟踪服务。

为进一步提高工作质量与效率，我将注重做好以下和个方面。一是知行并重，不断提高业务能力。进一步加强交通规划与设计理论知识和新规范、新技术的系统学习，不断提高XXXXXX等业务软件运用水平。二是勇于探索，积极创新工作方法。在解决实际问题中，要加强发散思维，善于运用不同方法和各种资源，解决好路、涵、桥、隧项目设计中遇到的问题。三是巩固成果，支持科室提能增效。在具体工作中，以精益求精的工作态度，热情专业的服务意识和高质量的设计成果树立好单位形象，为分院提能增效和科学发展贡献自己的力量。

月嫂工作总结9

我叫XXX，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

一、行业理解

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的`职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

二、公司认识

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

三、个人工作回顾

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

四、工作追求

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

3、礼貌待人，周到热情。

4、最大限度的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

第五篇：月嫂广告词

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家政小灵通，让您生活更轻松！——厦门小灵通家政服务公司 您的优质生活，我的敬业工作。——厦门来福家政服务有限公司篇二：月嫂服务项目

月嫂服务项目 服务对象：新生儿

生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。

服务对象：产妇

生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。

日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。

月嫂公司提供：免费乳房保健1次，提供营养食谱1份。

有售后人员定期回访和检查，确保月嫂服务质量。如果不满意可以随时调换人员。确保月嫂持有3证上岗：健康证、身份证、上岗证篇三：歧视与媚俗：传媒广告语言流行病

歧视与媚俗：传媒广告语言流行病

摘 要 广告以其独特的方式引领社会风尚，影响着行为规范。本文分析了当今大众传媒广告语言中存在的歧视现象与媚俗倾向及其成因，并探讨了应对措施。关键词 传媒广告语言 歧视 媚俗

广告是大众文化中最集中、最全面地反映现代生活方式的一种文化形态。广告作为一种文化和传播文化的载体，以其独特的方式引领社会风尚，影响着行为规范。然而，当今的大众传媒广告语言频频出现歧视现象与媚俗倾向，且有蔓延之势。本文试图就传媒广告语言中的歧视与媚俗的现状、成因与应对措施加以探讨。

在各种歧视性广告语言中，以性别歧视为最甚，前些年广东一家报纸曾刊出一则题为“女人难养”的广告（宣传一种口服液），画面是一只硕大无比的玻璃缸，里面养着一个长着鱼身的女人。广告严重歪曲女性形象和损害人格尊严。如今，某报为高档商品房做的整版广告，大标题便是：“今天我要嫁给你啦！”画面上是位往前走着又回头看的年轻女孩子。广告喻示女孩追求的目标是金钱与财富的标志——高档商品房。广告词称年轻女子要嫁给象征财富的高档商品房，岂不是有辱女性人格？！有些电视台为美酒做的广告，总爱以美女作陪衬，还美其名日：“名门之秀”。说白了，这就如同名目繁多的“礼仪小姐”、“汽车小姐”??一样，暗示女性不仅具有观赏价值，还可以与商品一起被购买，被供养。把女性商品化的广告之所以如此盛行，关键还是在男性为中心的视角下，女人成为男性的附属品，甚至玩偶。可见男尊女卑的大男子主义在现实生活中还很有市场。

与性别歧视相关的是相貌歧视、身高歧视。广东某大报登载的招收文秘接待员的广告，要求应聘者“女，1.60米以上??容貌亮丽。”某报时尚专版刊登的一则减肥广告称：“职场女性身材是与人交流的第一名片。身材纤细，给人以干练利落的感觉??”这则广告既是容貌歧视、形体歧视，又是性别歧视。据某高校对应届毕业生的调查显示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧视，女生每3人就有1人因性别、容貌等遭到用人单位拒绝。在2002年一个大型招聘会上，有近一半单位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上。”招聘广告随处可见这类字眼，表明目前我国劳动力市场存在的针对性别、容貌等的就业歧视。其实，美丽并不是也应该是最重要的，据国内航空公司介绍，公司在选人标准上已变得更加实际。如今，不仅国内航空公司挑选空姐从注重外貌转变到关注内在素质，许多国外航空公司也出现了类似的变化。前不久，卡塔尔航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，与此同时，他们更注重空乘人员的英语表达能力、服务态度、仪态仪表，而将外貌要求降至了第四位。

年龄歧视在媒体广告语中也是常见的。广东某大报招聘广告要求“女，25岁以下”。一些大型招聘会上大部分招聘单位都对应聘者提出年龄限制，对男性年龄一般限制在40岁以下，而对女性年龄要求更为苛刻，大多在30岁以下，甚至25岁以下。虽然我们的媒体常说“与国际接轨”，但媒体广告在反年龄歧视方面却并不实行。根据最新调查，智利媒体刊登的广告已经有82%不再规定求职的年龄限制，彻底打破了“35岁以上者除外”之类的限制。传媒广告语中财富歧视比比皆是。各类广告竞相炫耀财富。诸如：“别墅是您的家??让您的生活成为别人眼中的奢侈”，这则广告的全部内容可以理解为追求财富的最大化。广东一家有影响的大报登载的征婚广告称：“已购名车洋房”，“财力丰厚，独居宽敞豪宅，奔驰代步”，“独守家族庞大资产物业”。福建某报征婚广告语多为：拥有“高薪豪宅”，女方则自称“贵妇”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遗孀”??诸多婚介广告争相夸耀自己如何富有，不仅是在比富比阔，而且是在预期征婚对象的财富等级。这些婚介广告已变味为对财富的追逐。

户籍歧视或日地域歧视亦是传媒广告语的不良倾向。广东某大报推荐月嫂广告称：“宝宝降生了，当然要找忠诚”（“忠诚”为母婴护理机构的名称——笔者注），因为月嫂全部是广州人，专业安全。这则广告已经不是暗示，而是在明示广州以外的人都不可靠、不安全。这是明目张胆的户籍歧视——歧视外地人、外乡人。应当说户籍歧视来自“户籍崇拜”。长期以来，户籍被当作一种社会等级的标志，一些特大城市的户籍至今依然是稀缺之物，于是便有了对特大城市户籍的崇拜与对乡村户籍、小城镇户籍的歧视。户籍已成为一种身份，拥有大城市户籍的人，往往便拥有了与生俱来的优越感。按说，当今大众传媒应当热情关注弱

势群体才是，但我们的媒体却势利到如此歧视弱势人群。正像有学者指出的那样：“我们的媒体上都是强势人物在讲话，弱势人物严重缺席??对此，我们传媒人应该警醒。”

此外，还有学历歧视。南方某大报招聘接待员广告，要求“文科中专以上学历”，招电话客户服务专员，也要求“具有大专或以上学历”。这些广告词反映了对求职者的学历歧视。传媒广告中还存在媚俗甚至“准色情”广告语言。近年来，好几家电视台都在为同一种口服液做广告，屏幕上出现两位年轻貌美的女子飘逸地走来，广告词是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太诱人了！”用这种一语双关的媚俗广告词以引人注目。作为主流媒体的京城某大报为网络公司做的广告，其用语居然是：“让我们谈恋爱吧”。这家权威报纸尚且如此，可见传媒广告语已轻佻无聊到何等地步。最令人难以容忍的是某电视台为一种天然皂粉做的广告，广告词竟然是“泡了没有？”“漂了没有？”用语暖昧，格调低下，其恶劣之处在于利用“漂”与“嫖”谐音，恶意制造“黄段子”。某电视台还做过这样一则广告：画面上出现一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（亲嘴）!”（“清嘴”——一种类似糖果的食品名），也是利用谐音，使用挑逗性语言，借此吸引观众。至于广东一家大报的广告语：“大量高薪荐聘亮丽??女青年”，“协助成功人士商务活动休闲度假”，更是毫不掩饰招聘亮丽女孩当三陪。这还不是媚俗，还不是“准色情”广告又是什么？

当今中国正处在社会转型时期，正在由传统社会向现代社会过渡，由计划经济向市场经济体制过渡。在这样一个转型时期，各种各样的歧视现象与低俗倾向相继产生，媒体广告语的流行病便是在这种大环境下生成的。

如今电视是最有公众影响力的媒体，是文化普及的最有影响力的工具，也是传播意识形态最重要的一个媒介。电视在国内已确立了第一传媒的地位。作为强势媒体的电视接纳了最广大的人群，自然也最受商家的青睐。2002年广电行业广告收入231亿元，其中中央电视台广告收入63亿多元，上海台广告收入19亿，北京台广告收入13亿。中央电视台2003年5月份广告收入达6.5亿元，这是央视连续长达25个月实现广告收入的快速增长。一些不良广告之所以多见于有巨额广告收入的电视媒体与某些大报，正是巨大经济利益的驱动与

媒体见利忘义的缘故。应当说，经济利益和社会效益对于大众传媒而言都是非常重要的，然而。单纯从经济利益出发，无视社会效益是危险的，必将误导公众。上世纪40年代到60年代，我国报刊是第一传媒；60年代后期到80年代中期，广播是第一传媒；80年代中期开始，电视逐步上升为第一传媒。其主要标志是：观众多、覆盖广、影响大；内容丰富，形象生动，传播速度快，是人们获得信息和文化娱乐的主要渠道。在媒体如此迅猛发展的状况下，媒体广告业自然也随之得到空前的发展，而急速膨胀的广告从业人员队伍难免鱼龙混杂，并由此派生出广告用语的种种弊病。

在当今传媒广告业迅速发展之时，为保证其传播行为的规范和传播内容的健康，媒体有责任对低俗的广告语进行反思，坚决制止广告设计者把腐朽当神奇的恶劣创意。有关部门要切实加强对媒体广告制作的监管力度，建立监管机制，规范媒体广告业的发展，关注广告调查、广告策划、广告文案与广告效果，教育培训广告从业人员，提高其素质，强调媒体广告编制人员守土有责，各尽其职。只有这样才能有效避免形形色色的歧视性广告语，清除媚俗与“准色情”广告，净化广告语言，提升广告文化的品位。

参考文献

[1]《中国妇女报》2003年10月22日，第3版。[2]《参考消息》2003年9月15日，第15版。[3]焦国标《对<艺术人生>的中性表态》，《文汇报》2003年8月1日，第11版。[4]《社会科学报》2003年9月4日，第8版。[5][7]杨伟光8月3日在上海交通大学的讲演《把中国电视业做大做强》，《文汇报》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7页。篇四：月嫂岗前培训安排

月嫂岗前培训安排 广州家事无忧家庭服务有限公司人力资源部（理论课程70课时，实际操作20课时）一．月嫂的基本礼仪及实际道德：1课时 月嫂服务内容与方式：1课时

二．妊娠期护理：2课时

妊娠期的生理变化：1课时

妊娠期的营养：1课时

妊娠期的运动：1课时

三．生产情况分类：1课时

剖宫产：2课时

四．产褥期的生理改变及生活护理：3课时 剖宫产的术后护理：3课时

五．产后饮食护理的特点：2课时 不同分娩时的膳食原则：2课时

六．产后出血及子宫复旧：2课时 产褥期感染：2课时

产褥期中暑、产后便秘：2课时 七．乳腺炎、乳腺皲裂及测量血压：3 八．母乳喂养的定义与好处：2课时 课时 正确哺乳与不正确哺乳的含接：2课时 九．影响母乳分泌的因素：2课时

混合喂养人、工喂养：3课时

十．哺乳期常见的问题：2课时

乳房的护理与排奶：3课时

十一.婴儿生活护理：2课时

环境卫生：2课时

十二.婴儿被动操：2课时

新生儿洗澡抚触及注意事项：2课时

十三.异常大小便的观察：2课时

十四.低体重儿、早产儿、肥胖儿的护理：3课时 十五.脐炎及尿不湿、湿疹：2课时

鹅口疮、消化不良及打嗝：2课时

小儿贫血、小儿佝偻病及打嗝：3课时 十六.总结：1课时

十七.实际操作：产后体形恢复操：3课时 洗澡、抚触;5 被动操：3课时 课时

课时

课时

课时 婴儿疾病护理：5 产妇乳房护理：2 产后营养餐制作：2篇五：安阳的作业

市 场 经 济 学

人力资源高起本01班

安阳

011597019 ——“全面二胎”经济分析

“全面二胎”经济分析

在刚刚过去的十八届五中全会上，允许普遍放开二胎政策，全面实施一对夫妇可生育两个孩子。一时间，像得了特赦一样，所有人都喜形于色，新闻媒体更是打蛇随棍上，开始大肆宣扬生二胎的好处。

不知道大家注意到没有，当关于二胎的消息传得沸沸扬扬，全国各地的“地王”也已经应声而落，房地产圈又开始摩拳擦掌蠢蠢欲动。考虑到孩子已经成为家庭购房的重要考虑因素，政策全面放开将绝对增加房地产市场的购买力，极大提高购买基数，尤其是学区房更加走俏，一众开发商早已经没事偷着乐了。与此同时，所有网络充斥的是二胎政策带来的各项利好。某证券公司大胆预测，若全面开放二胎得以实施，预计每年增加新生儿100万-200万人，2018年新生儿有望超2000万人。其所蕴含的消费红利在每年1200亿-1600亿元，食品、玩具、母婴医疗、儿童服饰、家用汽车、教育培训等行业上市公司的业绩均有望迎来爆发式增长。看起来，二胎政策简直要拯救中国经济于危难了。

可是你再仔细看一看，有没有发现，几乎所有关于二胎的新闻当事人都是明星，为什么？因为他们的经济实力允许他们轻松地拥有第二个宝宝。那么，其他普通的大多数呢？ 以80后一代为例，留在小城市生活的那一部分多数早已为人父母，而跑到大城市的那部分多数则还在相亲的路上。你真的以为这仅仅是生活理念的不同吗？其实对于很多人来说，留在大城市拥有一份体面的工作和生活，这样的成本太高。很多人不结婚是因为不敢结婚，很多人不要孩子是因为不敢要孩子。这是整个时代的悲剧，却让每一个人承担。

有人算了一笔账，在北京抚养一个孩子成人所需要付出的成本，我们来看看：

出生之前：

1万元：孕妇装，产检，分娩 上幼儿园之前3年：7.2万-10.2万元

奶粉和尿不湿等必备品2000元*36个月=72000元，月嫂1万元，早教班学费2万元 幼儿园学费：3.6万-36万元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月双语等高级：8000-10000元/月

小学到高中花费：15.2-58.2万元

小学、初中义务教育，高中学费700元/年*3年，培训班3000元/月*3年，生活费15万左右

大学花费：11.6万-26.4万

学费5000-10000元/年*4年，生活费2000-3000元/月*4年，其他0-8万元不等 总计：38.6万-143万

国家为什么突然放开二胎？连收废品的大爷都知道是老年人太多了，国家养不了那么多老人了。养不了，就要生二胎？多生几个孩子，就能解决整个社会的养老问题？国家允许生二胎，那么国家预备为二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放开，应该是一整个社会体系的集体变革，婴童业、基础教育、医疗卫生、住房设施等等一系列的领域都应该为二胎的到来做好应对工作。而即便是现在，这些基础工作的现状也是差强人意。

所以我认为，放开二胎，经济走向就好比国家在一条河上开了一个口子，国家允许河里的水流出来，但也要控制水流的去向，让它流得足够好，滋润足够多的田野。