报关员职业行为规范

第一篇：报关员职业行为规范

论报关员职业行为规范

报关员是指依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，向海关办理进出口货物报关业务的人员。

报关员是联系报关单位和海关的桥梁,在进出口货物的通关工作中起着重要作用.报关员不是自由职业者。报关员只能受雇于一个依法向海关注册登记的进出口货物收发货人或者报关企业，并代表该企业向海关办理报关业务。我国海关法律规定禁止报关员非法接受他人委托从事报关业务。

报关员必须具备一定的学识水平和实际业务能力，必须熟悉与货物进出口有关的法律、对外贸易、商品知识，必须精通海关法律、法规、规章并具备办理报关业务的技能。

报关员的权利

1.根据海关规定，代表所属报关单位办理进出口货物的报关业务；

2.有权拒绝办理所属单位交办的单证不真实，手续不齐全的报关业务；

3.根据海关法及有关法律规定，对海关的行政处罚决定不服的，有权

向海关申请复议，或者向人民法院起诉；

4.有权根据国家法律法规对海关工作进行监督，并有权对海关工作人员的违法、违纪行为进行检举、揭发和控告；

5.有权举报报关活动中的走私违法行为；

报关员的义务

1.遵守国家有关法律、法规和海关规章，熟悉所申报货物的基本情况；

2.提供齐全、正确、有效的单证，准确填制进出口货物报关单，并按有关规定办理进出口货物的报关手续；

3.海关检查进出口货物时，应按时到场，负责搬移货物、开拆和重封货物的包装；

4.在规定的时间，负责办理交纳所报货物的各项税费手续、海关罚款手续和销案手续；

5.配合海关对企业的稽查和对走私、违规案件的调查；

6.协助本企业完整保存各种原始报关单证、票据、函电等业务资料；

7.应按规定参加海关对报关员的记分考核；

8.承担海关规定报关员办理的与报关业务有关的工作。

从事的主要工作内容：

（1）填制进出口货物报关单，向海关申报进出口货物的情况；（2）向海关提交报关单、贸易管制证件、进出口商业单证等材料；（3）配合海关查验进出口货物；（4）向海关办理所报货物的税费缴纳和退补手续；（5）向海关办理进出口货物的减免税、加工贸易合同备案、核销等事宜。

关于报关员证书期限问题：

通过海关总署全国统一考试成绩合格者可在考试后依法向海关申请资格许可并接受审核，海关对符合条件者依法办法报关员资格证书。报关员资格证书时从事报关工作的专业资格证明，由海关总署统一制定，在全国范围内有效，持有资格证书者可以按规定申请注册成为报关员。

报关员资格证书终身有效。

还有两年脱离报关员岗位的报关员资格证书失效。

在有趣的报关员资格但一年内未在海关之策登记的其报关员资格也同样失效。

成为正式报关员之后每年要接受年审，还要进行记分制，如操作失误会扣掉相应一定分数，分数扣光之后就取消报关员资格了。

职业概况：

随着我国改革开放的不断深入，特别是自我国加入世界贸易组织以来，对外贸易迅猛发展。据海关统计，2001至2005年，我国进出口值平均年增长速度约为30%，2005年达1万4千多亿美元，位居世界第三位。

报关是货物进出口的必经环节，报关活动是国家对外经济贸易活动和国际商品供应链中的重要组成部分。报关业务质量直接关系着进出口货物的通关速度，关系着企业的经营成本和经济效益，同时也影响着海关的行政效率。由于报关活动与国家对外贸易政策法规的实施密切相关，报关业务有着较强的政策性、专业性、技术性和操作性。报关人员作为代表进出口单位办理报关业务的专门人员，其主要职责是向海关申报货物情况、配合海关对货物查验、缴纳进出口税费、提取和发运货物等货物的进出境海关手续。

据海关总署统计，截至2005年底，在海关注册的报关从业人员已达74878人。报关从业人员主要在专业报关行，国际货运代理、船舶代理企业和大中型进出口企业从事进出口货物的报关及相关事务。较大的进出口企业均设有独立的报关部门。报关从业人员分布在全国254个对外开放口岸和100多个内陆设立海关的地区，其中在沿海经济发达地区从业的人员约占报关从业人员总量的70%。报关业务量取决于进出口货物数量。近年来，报关单数量以年均20%的速度增长，2005年全年报关单量已达近4000万票。随着报关业务量的增长，报关从业人员人数也将不断增加。特别是从2006年起，海关明确要求所有加工贸易货物的报关手续均需由在海关注册的报关员办理，进一步拓展了报关业务的范围，报关员的地位和作用也越来越重要。根据报关业务量的增长趋势，预计在“十一五”末期，报关从业人员的人数将比现在翻一番，达15万人左右。

报关从业人员职业的发展，已日益引起社会的广泛关注。教育部普通高等学校高职高专教育指导专业目录已将“报关与国际货运”专业列入，学制3年，大学专科学历。目前，国内设置此专业的高职高专院校已有50余所，招生、就业情况均良好。

世界上大多数国家和地区都有报关这一门类的职业，工作内容和性质大致相同，但称谓有所不同。日本将从事这一职业的人员称为“通关

士”；韩国称为“关税士”；欧美国家称为“报关代理人”（CUSTOMS BROKER）。我国港、澳、台地区将这一职业称为报关员。大多数国家（地区）对报关从业都有专门立法规定，一般采取资格考试的办法授予从业资格。国际报关协会同盟（IFCBA）是报关行业的全球性国际组织，亚洲、大洋洲报关协会同盟（FAOCBA）是报关行业的区域性国际组织。我国于2002年成立了全国性报关行业组织--中国报关协会，并于2004年成为IFCBA的常务理事，2006年成为FAOCBA的主席。

由于报关员职业在我国是发展中的新兴职业，与国际发达国家（地区）相比，从业人员素质和专业水平有待进一步提高。因此，将报关员职业纳入国家职业分类体系，统一职业标准和规范，对于提高报关行业的整体素质，提高进出口货物的通关效率，保障国家税收安全，促进国家对外经济贸易的健康发展，有很重要的现实意义。

第二篇：报关员个人职业生涯规划书

报关员个人职业生涯规划书

一、自我分析

1、职业兴趣

贸易业务类

2、职业能力

能够操作 外贸 报关 单证

3、个人特质

心态平和，适合稳定，流程化的工作

4、职业价值观

贸易业务能更多的接触不同的知识，让我更充实

5、胜任能力

我的优势能力

我的弱势能力

办事细致谨密，富有责任心，对 外贸 行业很有兴趣并充满信心，有 报关，报检 资格证，掌握一定的专业技能知识

外语应用能力还较薄弱，书法还待提高。

自我分析小结： 报关 工作需要有极强的责任心和耐心，并且对每一份 单证 都要细致处理，国家对报关工作也极度重视，法律明确规定须持证上岗。我具备上述条件但是 外贸 行业对外语的要求较高还须加强自身的外语水平。

二、职业分析

1、学校环境分析

所学专业为计算机应用专业，进行了 报关员，报检 员资格的培训，在tnt国际快递公司做过一年的操作员，对外贸 单证 操作有一定的处理能力。并且对于 海关 的 电子口岸 报关系统也能很快熟悉。

2、社会环境分析

外贸企业都需要有专门和 海关 打交道的专业人员，现在国家规定必须持证上岗，老一代 报关员 都是企业申请注册没有经过任何的职业培训，对 电子口岸 也不能够全面适应，已经不适合现在的报关工作了，而外界人士对报关行业也有一种神秘感，不知为何职，故从业人员供小于求。

3、职业环境分析

行业分析

中国刚加入wto，对外贸易正处于高速发展阶段急需大量的外贸专业 人才

职业分析

报关行业正处在一个人员新老交替的时期。报关工作人员都须人手一证，持证上岗，有证有岗位。

企业分析

专业报关行，国际快递公司都是 报关员 从业的典型工作单位，这些企业都有一定的经营历史，对各国的 海关 都有一定接触，熟悉行业内的发展方向，对员工也都有很好的管理能力。

地域分析

北京地处内陆但 空运 发达，已建成数个空港工业区，与天津也要马上开通城际铁路，使其弥补了仅靠单一的空中运输进行外运的方式，更具有外贸吸引力。

三、职业定位

职业目标

将来从事报关职业

职业发展策略

进入外贸或物流的组织

职业发展路径

专业技能工作人员

具体路径

报关员——中级职称——高级职称

四、计划实施

计划实施一览表

计划名称

时间跨度

目标

策略和措施

短期计划

2007年～2008年

学习专业知识，成为一名正式的报关员

考取报关员证，收集各类与报关工作有关的信息。提高 英语 水平，重点是阅读能力。找一份与报关有关且资质好的公司工作。

中期计划

20xx年～20xx年

成长为一名合格，熟练的报关工作人员，并具有相当的独立工作能力，能在工作中独当一面，适时参加职称考试。

在工作中苛尽职守，增加与同事间的沟通合作，保持自身的知识更新程度，紧随行业的发展脚步。在自己进步的同时争取有职位的晋升，为今后的发展奠定基础。

长期计划

20xx年～20xx年

成为公司的业务骨干，并注重自身能力的多方面发展。

通过以上几年的学习和提高，使自己成为在报关方面有丰富的知识和技能的专业 人才;能够有自己带领的管理团队和广泛的社交团体。

五、评估调整

1、评估的内容：

职业目标评估一直没有太满意的工作时，我将选择相类似的行业内别的工作职业路径评估没有晋升机会的时候，我就进修并重新调整目标

2、评估的时间：一般情况下，我一年进行一次评估规划;当出现特殊情况时，我会随时评估并进行相应的调整。

3、规划调整的原则

一、不背离自己的个人工作意向

二、不做跨行业的大幅调整

三、非能力因素调整工作环境，能力因素学习进修。

第三篇：《员工职业行为规范》读后感

《员工职业行为规范》读后感

对于大多数人来说，人的一生，除了吃饭睡觉，最主要的活动恐怕就是工作了。工作，首先是为了满足人类最基本的需求：生存以及更好的生存；其次，从较高的层面来说，工作还是人们体现自我价值，创造社会财富的最主要途径。尤其是在今时今日社会化协作越来越成熟的时期，每个人所作出的工作都能比以往任何时代发挥更大的作用，因此，如何能尽我所能的利用才能创造财富和推动社会进步就成了现代社会人们关注的热点问题，而如何在平凡的岗位上创造不平凡的价值也是我们每一个员工应该热切关注并认真实践的话题。今天阅读了《员工职业行为规范》，获益良多。这本书融入了大量生动的案例，以平实的语言对职业行为规范进行了通俗的解释，仿佛一面镜子，指导和矫正我们在工作中的每一步。

“热爱本职工作，就是热爱自己；热爱本职工作，才能找到施展才华和实现人生价值的舞台。不管时代如何发展，本职工作永远不能丢。能在自己的本职岗位上为公司、企业乃至社会创造财富，是最根本的要求。”

上面这段话来自于青岛港务局桥吊队队长许振超。许振超以一个只上了一年多初中的普工工人身份创造了一个又一个的桥吊奇迹，刷新了一个又一个世界纪录，在平凡的岗位上创造了不平凡的人生。可以看出，作为一个员工，热爱自己的本职工作，遵守员工职业行为规范是多么重要。一个优秀的员工，就应该像许振超一样在平凡中创造价值，在平凡中孕育伟大。而怎样才能做到这一点，通读全书，相信对怎样做一个合格和优秀的员工会有更深的感悟。

首先，职业道德是每一个员工的职业通行证。职业道德是从事职业活动必须遵从的规范，是建立和维护社会正常秩序所必须的品德。《公民道德建设实施纲要》指出：“要大力提倡以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做好一个建设者”。职业道德是社会发展的基础，有了良好的职业道德秩序，人们的生产和生活才能稳定健康的发展。对社会而言，职业道德不仅可以调节各种职业关系，维护和提高行业、企业信誉还能提高全社会的道德水平；而对个人而言，个人的职业道德决定了个人的职业境界、职业水平、成功程度。德与才是相辅相成、相互依存、相互促进的关系，德是基础，是根本。因此，恪守职业道德不仅是社会对从业者的根本要求，也是每一个从业者自身职业生存与发展的需要。

那么到底应该怎样发展职业道德，怎样树立行为规范呢，书中为我们做了一一的分析：

在职业道德里，敬业精神是个人职业发展的基石。在现代社会，敬业精神已被视为企业选拔人才的重要标准，是现代社会所倡导的最基本的职业道德品质之一，也是所有企业和员工生存和发展所需的潜在的动力源。那么何为敬业？所谓“敬业”就是以一种恭敬的态度专心致力于自己的职业、工作或学业，做到心无旁骛，严肃认真，精益求精，尽职尽责，具有强烈的职业责任感和职业义务感。简单来说，敬业就是尊敬职业的心里，严谨认真的态度和专心专注的精神。一个真正敬业的人，不仅要做到务实、主动和坚持不懈，还能在工作中发现乐趣，敬业乐业。只有这样，才能实现自我价值，创造不凡。

对个人职业发展来说，要以敬业为职业之基，以诚信为人生之本。大至社会，小至个人，都要树立诚信为本的重要观念。就社会而言，诚信是社会和谐有序运行的重要保障，有利于净化社会风气，建立有序的社会主义市场经济秩序；就企业而言，诚信是企业间建立互动关系的道德标杆，是企业获得最大利润的保证，是企业立足之本和道德底线；就个人而言，诚信是个人必备的道德素质和品格，是实现自我价值的重要保障，也是个人修德达善的内在要求。诚信的践行途径就是做人诚实，对人真诚；诚实劳动，不搭便车；讲求信用，不玩忽职守；主动担当，不自保推卸；信誉至上，塑造职业品牌。

勤奋是个人职业发展的成功之路。没有勤奋的美德，没有辛勤的劳动，任何远大的理想，多么完美的计划都永远不会实现。勤奋刻苦是一所高贵的学校，所有渴望成功的人都必须进入其中，在这里，你的知识会得到补充，你的能力会得到提升，你的意志力也会得到培养和磨练。其实，勤奋刻苦的本身就是财富，如果你是一个勤劳、肯干、刻苦的员工，你就能像蜂蜜一样，采的花越多，酿的蜜也越多，自然，你享受到的甜美也越多。因此，我们只有靠勤奋才能做出成就、出类拔萃。

合作是个人职业发展的力量之源。合作是当代人所必须掌握的基本生存技能，是解决问题行之有效的方法，也是人类的一项重要职业美德。“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。一个人的力量是有限的，集体的力量缺失超乎想象的。这是我国古代智人对集体力量的深刻体会。在信息高度发达的今天，集体的力量更是不可估量的。团队的凝聚力更是许多公司、且也、集体、部门所致力追求的，可以毫不夸张的说，合作是当今时代的成功之道。只有合作才能使企业与员工共同发展，才能提高团队的战斗力，合作是员工获得职业成就的重要途径。要树树立正确的合作关系，首先应端正态度，树立大局意识，还应团结互助，善于帮助他人。让我们牢记“合作就是力量”，在合作中成长，在合作中成功。

除以上几点外，我们还应在纪律和礼仪方面去树立职业道德。在个人发展中，纪律素养之魂，礼仪是魅力之花。作为一个员工，不仅要自觉遵守社会一般的法律、规章，还要自觉遵守企业、单位的各项规章制度、工作纪律、操作规程，做一个懂规矩、守纪律的好员工。此外，我们既是企业的员工，也是社会的公民，所以要自觉遵守社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高文明意识，养成文明习惯，为促进社会和谐和精神文明程度的提高作出自己的贡献。

我们应该珍惜今天的工作环境，并且应该怀着一颗感恩的心，严格遵守员工职业行为规范，时刻以敬业的工作态度，以诚信、勤奋、合作、纪律和礼仪为本，脚踏实地地做好自己的每一项工作，让自我价值得以实现。脚踏实地的耕耘者在平凡的工作环节上创造了机会，抓住了机会，实现了自己的梦想。只要在工作岗位上把自己的事做得比别人更好、更有质量、更有效率，扣响成功之门的日子就为期不远了。

第四篇：司法所工作人员职业行为规范

司法所工作人员职业行为规范

第一章 总则

第一条 司法所工作人员必须严格遵守国家公务员行为规范，做到：政治坚定、忠于国家、依法行政、爱岗敬业、开拓创新、廉洁自律、团结协作、品行端正。

第二章 司法所人员行为规范

第一节 仪态仪表规范

第二条 工作人员上岗时必须做到仪容整洁，举止端庄，着装得体。

第三条 工作人员上岗时必须佩戴胸卡或号牌。第四条 工作人员要风纪严整，待人礼貌，保持办公环境整洁卫生。

第二节 工作职能规范

第五条 工作人员必须爱岗敬业，接待来访群众态度热情，服务周到，对群众提出的问题耐心解答，依法依规办结各种事项，依法依规调处各类矛盾纠纷。

第六条 组织开展“五五”普法工作。重点做好对未成年人、流动人口和农民的普法工作，努力提升全民法制文化素质。

第七条 指导、协调人民调解工作。组织人民调解员培训，指导各级调委会排查、调解社会矛盾纠纷。参与“大调解”工作，负责矛盾纠纷调解庭的日常工作。

第八条 承担辖区内社区矫正和安置帮教对象的管理工作，预防和减少重新犯罪。

第九条 指导、管理基层法律服务工作，引导基层法律服务人员积极服务地方经济发展、服务社会、服务人民群众。

第十条 做好本辖区法律援助工作。维护困难弱势群体的合法权益。

第十一条 参与乡镇依法治理和社会治安综合治理工作，积极为政府依法行政、依法管理，为维护社会稳定提供法律意见和建议。

第十二条 完成乡镇（街道）党委、政府和上级司法行政机关交办的其他维护社会稳定工作。

第三节

从业行为规范

第十三条 服务人民，甘当公仆。处处把国家和人民的利益放在高于一切、重于一切的位置上，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识，坚持为国建功、为民造福，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

第十四条

热爱司法工作，爱岗敬业，勤奋工作，刻苦钻研，精益求精。对工作认真负责，公道正派，行为规范，勇于承担责任，不计较个人名利得失，甘于奉献，杜绝不作 为行为。以强烈的事业心、高度的责任感和认真、务实的作风，认真履行工作职责。

第四节

业务行为规范

第十五条 钻研业务，拓宽知识。要熟悉本职专业知识，力求学深学精。努力学习与本职工作相关的业务知识和现代科学文化知识。要提高业务素质，适应新形势的需要。

第十六条 学法，懂法，用法，有较强的法律意识。

第十七条 深入实践，提高工作水平。把理论与实践相结合，不断提高工作水平和质量。做到既有处理具体问题、具体工作的能力，又有综合分析和承担本职岗位全部工作的能力；既有较强的语言表达能力，又有较高的文字表达水平，能任本职工作。

第十八条 快速准确，讲究实效。工作责任心强，本职业务熟练，办事雷厉风行，认真细致，一丝不苟。办事不敷衍，不拖拉，工作效率高。

第十九条 公文处理，及时无误。收进文件登记及时；发送文件迅速准确；传阅文件分清主次；承办文件确保质量；催办文件适时无漏，管理文件井井有条。

第五节

执法行为规范

第二十条 严格遵守国家的法律法规和党的各项方针政策，严格遵守各项规章制度，依法办事，严格执行工作标准、规程和岗位规范。第二十一条 坚持原则，公平公正，不徇私情，不相互推诿，严格按照规定程序和时间要求办理有关事项。

第三章 行政责任追究

第二十二条 对违反行政执法行为规范情节轻微的或未给当事人造成损失的，所在部门酌情予以处理。

第二十三条 对违反行政执法行为规范情节较重的或给当事人造成较为严重影响的，除进行责任追究，予以严肃处理外，责令部门进行整改并在全市予以通报。

第二十四条 对违反行政执法行为规范情节特别严重的或给当事人造成严重损害的，移交纪检、监察机关，建议纪检、监察机关追究直接责任人和主管负责人的行政责任；构成犯罪的，移交司法机关处理。

南康市司法局 二0一0年三月一日 4

第五篇：职业态度行为规范

职业态度行为规范

一、和谐沟通

（1）尊重他人人格，尊重领导、同事和下级，服从上司安排，尊重同事，主动承担自己的责任。

（2）同事之间互相支持、关心、友爱、学习。

（3）团结协作，主动协调同事、部门之间的沟通、交流；要有礼节，尽可能对人不对事；切忌任性、感情用事、语言生硬、态度蛮横，给工作造成人为的不便和障碍。

二、心理健康

（1）有健康的心理和人格，有积极、乐观向上的人生观。

（2）秉公廉洁，不假公济私，做到公开、公正、公平。反对弄虚作假、阳奉阴违。

（3）对工作踏踏实实，从小处做起，不怕烦琐，不偷懒，不虚浮，干一行，爱一行，做好本职工作。

三、勤俭节约

（1）树立成本费用观念，办事精打细算，为办公室节约开支。

（2）爱护办公室财物，及时维修、保养好公用物品、办公设备。如爱护办公设备，上班开机（计算机），下班关机（计算机）并切断电源；下班时检查窗、门、空调、水源等是否已关闭。

四、努力上进

（1）认真学习办公室各项规章制度。

（2）虚心向他人学习，博采众家之长。

（3）制订严格的自修计划，不断自我完善。

（4）刻苦钻研相关科学技术管理知识，结合实际工作，不断提高专业水平和工作能力。

（5）认清工作中的重点和一般，不断提高工作业务能力。

（6）经常总结工作中的经验与教训，提高解决问题的能力。