2013心内科护理计划及目标

第一篇：2013心内科护理计划及目标

2013年心内科护理工作计划及目标

2013心内护理工作，在护理部的领导、科主任的业务指导下，以“夯实基础护

理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为中心”，“以质量为核心”，紧紧围绕护理部工作方针和工作计划，认真履行职责，重点抓好科室护理质量管理工作，提高护理质量，达到质量持续改进；改进护理服务，提高护理服务质量；加强护理

安全管理，保障病人安全；加强在职人员培训及继续教育，切实提高科室护理人员整体素质，现制定计划如下：

一、进一步提高护理质量，达到质量持续改进1、2012年12月护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准

等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。

2、成立科室质控小组，护士长负总责，各专项质控小组按护理质量标准要求，负责质量检查及质量控制。护士长对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在科务会上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪；对整改较差的个人，予以相应的处罚。

3、配合科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管理。

二、加强护理安全管理，保障患者安全

1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护

理工作规范。

2、使用“患者入院评估单及告知单”，对住院患者进行详细评估及安全告知。将

安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。

3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室每月

组织护理安全会议，对发生的护理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施，在质量考核中监督实施效果。

4、建立和完善CCU各项规章制度并实施，护士长每日对科室的质量与护理安全

管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果在科务会上反馈，提出整改意见，要求限期整改，由护士长追踪整改情况，以达到科室的质量持续改进。

5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座，切实落实院内感染的各项制度，保

证医务人员安全防范，保障患者安全。

三、改进护理服务，提高护理服务质量

1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活动，在现有的基础上进一

步提高护理质量，进而提高患者满意度。

2、在科室继续开展特色服务，如：①患者入院递上一杯热水；②在护士站备爱心

便民袋（箱）；③备微波炉提供免费热饭服务；④根据患者情况床头悬挂温馨提示⑤为

患者提供床上进餐的小餐桌；⑥进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑；⑦对

监护患者做到服药到口等。

3、参加医院对护理人员进行的护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质。

4、在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通

技巧，以培养护士树立良好的职业形象。

5、科室进行护理工作满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改

进工作。

四、加强护理人员分层次培训，提高整体素质。

1、围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各能护理人员

培训计划，对护理人员进行分层次培训及考核。

2、对疑难问题及新技术通过培训及护理会诊不断学习。

3、科室每月组织护士专科业务学习1～2次，护理查房每月1次，理论考试每月1次。

6、鼓励护理人员参加护理科研，积累资料，积极撰写护理论文。

7、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次。

8、科室每月组织召开全护士科务会一次，反馈科室护理工作质量，提出整改措

施，对护士培训、学习、思想情况进行点评及总结；进行护士素质教育。

五、做好临床带教工作

1、科室完善并实施护理临床带教管理计划。

2、强化实习生的管理，按护理临床带教质量标准，科室每月进行带教评价。

六、护理目标

1、危重患者护理合格率≥90％

2、基础护理合格率≥90%

3、分级级护理合格率≥90%

4、医疗器械消毒灭菌合格率100%

5、护理三基三严考试合格率100%

6、护士培训率100％

7、护理文书书写合格率≥90%

8、急救物品完好率100%。

9、患者身份识别正确率/查对落实率100％

10、特殊科室检查合格率≥95%

11、健康教育覆盖率100%。

12、用药正确率100%

13、患者病情评估率100%

14、优质护理服务合格率≥95%。

15、已出院患者对护理服务满意度≥90%

16、输血操作合格率100%

17、护理核心制度落实率100%

18、危重患者访视率100%

19、完成指令性任务100%

20、跌倒坠床、压疮发生率、管道滑脱率：低于或等于去年同期平均水平

心内科2013年1月

第二篇：2012年心内科护理带教计划

2012年护理带教计划

心内科是医院的重要科室，是护理实习的重要场所，病人年龄跨度大，病种多，联系广，病程长，病人多为反复住院，对疾病知识都有一定了解，这更要求护理人员必须具备良好的职业道德、熟练的操作技能和广泛的学科知识。因此，护生带教工作区别于其他临床科室,必须科室特点进行，使护生通过实习，将理论与临床实践紧密联系起来，为今后胜任临床护理工作打下牢固的基础，以适应临床的需求。现将教学计划总结如下：

教学目标：熟练掌握基本护理操作及心内科专科护理知识

护生入科第一天：宣教。首先由三位教学组长自我介绍，再依次介绍，包括介绍科室环境、了解科室相关规章制度、护士礼仪规范、相关法律知识，讲解带教计划、严格无菌操作等。

其中由于心内科科室临床特点，结合多次的意见反馈，我科决定将采取“主要跟班部分跟人”的带教模式，即护生固定楼层排班（ccu除外），按各个班次进行实习，主要操作带教工作交由各班老师完成，同时，我们又将为每位护生选定一名责任带教老师，这样“一对一”带教不仅增加了护生的归属感，又提高了带教老师的责任感。

心内科护理带教分为理论带教和操作带教两部分。第一周：熟悉科室环境，调整心态，了解心内科工作流程

操作带教重点为：掌握心内科入院宣教，吸氧

理论小讲课的主要内容为冠心病特点及护理常规

第二周：熟悉基本护理操作，了解科室专业护理知识

操作带教重点为：掌握生命体征测量

理论小讲课的主要内容为高血压特点及护理常规

第三周：掌握基本护理操作，熟悉科室专业护理知识

操作带教重点为：五种注射法

理论小讲课的主要内容为心内科常规标本的留取及意义

第四周：熟悉掌握基本护理操作，掌握科室专业护理知识。

操作及理论讲课：心电图机的使用

第五周：了解CCU工作流程，熟悉介入术后常规护理 操作及理论讲课：介入术后病人护理，除颤仪的使用

第六周：出科前总结

教学组长与护生进行交流总结，收集意见，改进今后的带教工作。

出科考核：理论考核（统一由考卷形式完成）及技能考核（由各自责任老师完成后交与组长）

教学查房：每月举行一次。查房中由老师介绍某一专科疾病的病因病理、临床表现、病人的护理问题、护理措施及护理效果等，由其他老师和护生进行评价，对正确的方面给予肯定和鼓励，指出不正确的地方及如何改进，并对专科知识点进行提问，启发带教老师和护生思考，提高他们分析问题和解决问题的能力。

注：以上带教内容可根据具体情况调整。

第三篇：2012年心内科专科护理培训计划

2012年心内专科护理培训计划

心内科是急危重症病员较多，病情变化较快的科室，需要护理人员有一定的专业性，能够熟练掌握一定的专科护理知识和操作技能，为此，我科为了把工作做的更好，提高全科护理人员专科护理水平及护理质量，将专科护理培训计划如下：

一、对科室护理人员进行分层次培训及考核：

1、一年内护士要求熟练掌握科室常见疾病的护理常规和用药知识。

2、护士要求熟练掌握科室各种疾病的护理常规、用药知识和专科操作。

3、护师要求掌握疾病病理生理、护理常规、用药知识和专科操作。

4、理论培训内容为每月业务学习（主要包括医生讲解病理生理知识）及内科护理本科教材相应章节的疾病知识。

二、由本科操作员做示范，组织全科护理人员每月练习心内科一项护理操作，每季度练习一项专科护理操作（心肺复苏、电除颤、心电监护、口服给药）,要求全科护理人员熟练掌握，并定期进行考核，有记录。

三、积极收集心内科常见疾病的相关资料、问题，定期参加护理文书组的有关护理记录学习，学习专科护理的记录技巧和方法，使护理记录体现专科特色。

四、每周不定时进行疑难危重病例讨论，遇特色病例，可在第一时组织全科护理人员进行临时查房，共同探讨专科疾病的护理要求及观察要点，提高护理人员的专科业务水平。

心内科2012年元月1日

第四篇：心内科护理工作总结

年终总结时光匆匆过去，转眼间我们来到“云南**医院”也将一年时间。回想起2月9日开始科室筹备。短短几天，我们于2月16日正式成立了心内科，并迅速完善了各项规章制度。从开科的13名护士增加到现在的40多人，不断壮大了护理队伍。并于4月2日创建了心内科二病区。在此期间，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，现三病区也即将投入使用。到11月30日止，共创收2500多万元，成功开展心外手术3例，介入治疗1111例，收住院病人1810人次，并协助附一院成功举办“十四界全国心律学大会”。在院领导及主任的带领，不断完善各项规章制度，加强队伍建设，强化队伍理念，每个人都能认真履行职责，有强烈的集体荣誉感，爱岗敬业，团结协作，诚实慎独，与同事间互相尊重，通力合作，保持良好的护患、医护、护护关系。工作中，认真落实各项规章制度，严格各项护理规范以提高护理质量，确保医疗及护理安全；明确了岗位制度和护理工作制度，坚持查对制度并有记录，未发生差错事故；认真落实心内科护理常规，坚持床旁交接班，并根据本科特色制定计划，以利于开展工作，不断提出相应整改措施以提高护理质量；每周坚持业务学习，开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在98%以上，提供全程服务，真正作到以病人为中心，得到了病人较高的评价；积极协助开拓市场，到社区进行义诊，提高了社会效应及知名度，同时对工作中存在的问题提出了整改措施，每月坚持例会，评选优秀护士，调动护理队伍的积极性和团队精神。从开科时就重视护理队伍的建设，加强科室凝聚力，对新进护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的培训及考核，对在科人员定期组织三基培训，在院内的考核中取得了较好的成绩；认真完成对实习生的带教。总之，一年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在各方面都取得了好成绩和肯定。

第五篇：心内科护理工作计划

2017年病区护理计划

在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、得到了很大的改善，在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度99%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

二、加强护士修养，树立“天使”形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大 安全目标及医院核心制度及工

作制度等。

3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。

四、合理调配护士人力，合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性

病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。