护理考试复习题

第一篇：护理考试复习题

护理考试复习题

1、“优质护理服务” 活动主题：夯实基础护理，提供满意服务。

2、“ 优质护理服务” 活动目标：患者满意、社会满意、政府满意。

3、我院优质护理服务的工作目标：

①促进“三个贴近”。通过“优质护理服务”活动，强化基础护理工作，落实基础护理职责，增进护患沟通，促使护士“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。

②达到“三个满意”。开展“优质护理服务”活动，护士为病人提供主动、优质的护理服务，使病人感受到医护工作者的爱心和责任心，进一步和谐医患关系，达到“患者满意、社会满意、政府满意”。

③保障病人安全。“示范工程”的活动主题是夯实基础护理，提供满意服务，促进护理工作更贴近病人，贴近临床。通过加强患者病情观察，落实病人生活护理，强化预警机制，保障病人安全。

4、结合本职岗位，谈谈你将如何做好病人服务工作？

护理考试复习题

1、“优质护理服务” 活动主题：夯实基础护理，提供满意服务。

2、“ 优质护理服务” 活动目标：患者满意、社会满意、政府满意。

3、我院优质护理服务的工作目标：

①促进“三个贴近”。通过“优质护理服务”活动，强化基础护理工作，落实基础护理职责，增进护患沟通，促使护士“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。

②达到“三个满意”。开展“优质护理服务”活动，护士为病人提供主动、优质的护理服务，使病人感受到医护工作者的爱心和责任心，进一步和谐医患关系，达到“患者满意、社会满意、政府满意”。

③保障病人安全。“示范工程”的活动主题是夯实基础护理，提供满意服务，促进护理工作更贴近病人，贴近临床。通过加强患者病情观察，落实病人生活护理，强化预警机制，保障病人安全。

4、结合本职岗位，谈谈你将如何做好病人服务工作？

第二篇：护理管理学考试复习题及参考答案

参考答案

一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入答题表相应格内。多选不给分。）1．“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D）

A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 E、马斯洛 2．“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）

A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 E、马斯洛

3．当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B）A、协作 B、竞争 C、顺应

D、逃避 E、折衷

4．关于非权力影响下列哪项不对（D）

A、不带强制性 B、被影响者主动随从 C、无约束力 D、不占主导地位 E、以内在的感染形式潜在地发挥作用 5．管理方格论中的“1 1”型管理为（D）A、任务型管理 B、偏人型管理 C、一般化管理 D、贫乏型管理 E、理想有效型管理

6．综合医院中护理人员占卫技人员总数的？%（D）A、20 B、30 C、40 D、50 E、60 7．医院属于（B）

A、卫生行政组织 B、卫生事业组织 C、医疗保健组织 D、医学教育组织 E、群众卫生组织

8．根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（D）A、护理部主任负责制

B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制 C、护理部主任、护士长二级负责制 D、总护士长、护士长二级负责制

E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制 9．控制的首要环节是（A）

A、确立标准 B、收集资料 C、衡量成效 D、找出偏差 E、纠下偏差

10．病房床位与病房护理人员之比应是：(B)A、1：0.2 B、1:0.4 C、1:0.6 D、1:0.7 E、1:0.8 11．当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（C）A、说服型 B、民主型 C、命令型 D、参与型 E、授权型 12．ISO是指：（C）A、全面质量管理 B、质量控制 C、国际标准化组织 D、目标管理

E、质量检验标准 13．TQM是指（A）

A、全面质量管理 B、质量控制 C、国际标准化组织 D、目标管理 E、质量检验标准

14．管理工作中最普遍最有效的交流方法是（D）A．目光 B.手势 C.姿态 D.语言 E．报告

15．在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A）A、一级医疗事故 B、二级医疗事故 C、三级医疗事故 D、四级医疗事故 E、不属于医疗事故

16、管理艺术的核心是(E)A．指挥艺术 B．交谈艺术 C．激励艺术 D．协调人际关系的艺术 E．决策艺术

17、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（B）A．201～216 B．288～306 C．403～432 D．576～612 E．800～850

18、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（E）

A.命令型 B.参与型 C.放任型

D.说服型 E.授权型

19、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（A．竞争 B．协作 C．逃避 D．顺应 E．折衷 20、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（A）A．医疗 B．教学 C．科研

D．预防 E．社区服务

21、下列哪项不是管理职能的特征（C）

A．管理的自然属性和社会属性 B．管理科学性和艺术性 C．管理对象的多重性 D．管理的普遍性 E．管理任务的共同性

22、长期计划一般是指时间大于：（E）

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 E、5年

23、下列哪项不是目标的作用：（B）

A、指向作用 B、广告作用 C、协调作用 D、推动作用 E、标准作用

24、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）A、10人 B、15人 C、20人 D、25人 E、30人 25.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ] A.分析人的动机 B.满足人的需要 C.观察人的行为 D.改造和修正人的行为）E 三．填空题

1．管理的对象是_人、财、物、时间、信息__。

2．管理学分为 _古代管理阶段、科学管理阶段、行为科学管理阶段、现代管理阶段____四个历史阶段。3．管理的五大基本职能中最基本的职能是_计划、最关键职能是控制。

4．沟通的要素包括：信息来源、信息编码、沟通渠道、信息解码、接收信息、反馈

5．护理系统常用的控制标准为：时间标准、程序标准、质量标准、消耗标准、行为标准等

6．护理研究的伦理原则有：尊重人的尊严、有益、公平、知情同意原则

7.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。8.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。

第三篇：护理教育学考试复习题!!!!!!!!!!!!!

《护理教育学》

一、选择题：(将正确答案填在题后括号内)1.护理教育中强调护理教师的角色榜样力量的理论依据是（）

A.社会学习理论 B.结构教学理论

C.认知理论 D.指导学习理论

2.进行操作技能教学时，应促进（）

A.负迁移 B.正迁移

C.前摄迁移 D.倒摄迁移

3.倡导学生通过积极参与教学过程发现所学的内容结构、结论及规律的学习，被称为（）

A.发现学习法 B.特征法 C.联想法 D.推理法

4.护理教育的功能是（）

A.定向作用.调控作用 B 调控作用 C.评价作用 D.定向、激励、调控、评价作用 5.不属于学校课程的组成部分的是：（）A.教科书 B.教师的教案

C.教学计划 D.教学大纲

6.护士注册制度开始于()A.1983年 B.1984年 C.1992年 D.1994年 7.“温故而知新”所反映的教学原则是()A.科学性与思想性相结合的原则 B.因材施教原则 C.巩固性原则 D.可接受性原则

8.本世纪初，我国教学改革计划中，在人才培养模式上呈现＿＿特点。()A.专业化 B.知识化 C.多元化 D.实用型

9.教育学成为一门独立学科的标志是()A.夸美纽斯的《大教学论》 B.赫尔巴特的《普通教育学》 C.凯洛夫的《教育学》

D.杜威的《民主主义与教育》

10.护理学校的中心工作是()A.教学 B.临床护理实践 C.管理学生 D.护理科研

二、填空

1.护理教育的人道性要求培养具有高尚的护理道德，对人的健康认真负责，对技术精益求精，具有扎实的________理论及精湛________技术的人才。

2.人本主义理论认为教师的角色是帮助者和________，而并非信息的________。3.护理教育的理念是________、________和________的总和。

4.示教法主要适用于________ 和某些 ________________ 的教学。

5.美国Benner 1984年发现了护理临床技能的学习模式，即________。

三、名词解释

1.《大教学论》—— 2.教学—— 3.教学大纲—— 4.发现学习法—— 5.继续护理教育——

四、简答题

1.护理教学过程包含哪些基本因素？各因素起何作用？ 2.简述护理课程改革趋势。3.简述情感陶冶法及其要求。4.简述护理教育管理的基本原则 5.简述继继续教育的原则

五、论述题

1.联系实际论述如何贯彻护理教学原则（任选一条）（如：科学性和思想性艺术性统一 原则）

2.联系实际论述怎样做好护理生产实习

3.试论述护理教师与学生的关系。

4.试阐述教和学之间的辩证统一关系。

5.试结合您的教学或学习体会，阐述教学原则的概念及贯彻某一教学原则（如因材施 教原则）的要点。

6.试阐述教学方法的类型，并就某一教学方法（如讲授法）谈谈它的涵义、优点和缺点。

参考答案

一、选择题：(将正确答案填在题后括号内)1.A.2.B.3.A.4.D.5.B.6.D.7.C.8.C.9.B.10.A.二、填空 1.护理 护理

2.促进者、传递者

3.护理理念、教育理念、学校理念

4、运动技能、概念原理

5.生手到专家

三、名词解释

1.《大教学论》——捷克教育家夸美纽斯于1632年发表的教育学专著。是近代最早的一部教育学著作。其中提出普及初等教育 ；论述建立适应学生年龄特征的学校教育制度 ；论证了班级授课制度 ；规定了广泛的教学内容 ；提出了教学的便捷性、彻底性、简明性、与迅捷性的原则 ；高度评价了教师的职业，强调了教师的作用。

2.教育

广义的教育：一切影响人们知识技能、身心健康、思想品德的形成和发展的各种活动。狭义的教育：主要指学校教育，即由专门机构及专职人员所承担，根据一定的社会要求及受教育者的发展需要，有目的、有计划、有组织地对受教育者施加影响，以培养社会所需要人才的社会活动

3.教学大纲——是根据教学计划，以纲要的形式编写的有关学科教学内容的指导性文件。它反映某一学科的教学目的任务，教材内容的范围、深度和结构及教学进度和教学方法上的基本要求。

4.发现学习法——是学生通过积极参与教学过程发现所学的内容结构、结论及规律的学习，强调学生主动参与学习过程，进行独立思考的一种方法。教师在发现学习中的主要角色是提出问题，鼓励学生通过积极探索去寻找答案，促进学生主动掌握知识并发展创造性思维及评判性思维的能力。

5.继续护理教育——继续护理教育是继毕业后的规范化专业培训之后，以学习新理论、新知识、新技术、新方法（“四新 ”）为主的一种终身性护理教育。

四、简答题

1.护理教学过程包含哪些基本因素？各因素起何作用？

构成教学过程的基本要素包括：教师、学生、教学内容、教学手段和 教学方法。教师在教学活动中起主导作用，是教学活动的组织者和实施者。

学生是护理教育的对象，是学习的主体。教学内容、教学手段和教学方法是教与学双方的中介，只有通过教学内容、教学手段和教学方法，才能使教师和学生发生相互作用，完成教学任务。

2.简述护理课程改革趋势。A、以学生发展为本 B、课程的人文化 C、课程的综合化 D、课程的弹性化

E、课程个性化和多样化 F、加强课程与现代信息技术结合

3.简述情感陶冶法及其要求。

情感陶冶法是教师通过有计划、有目的地创设有教育意义的情境，或组织有意义的活动，以潜移默化地培养学生思想品德的方法。

要求：①教师对学生要投入诚挚的感情。②利用学生的生活环境对其道德素质进行潜移默化的影响和陶冶。③要充分利用各种艺术作品的感染力量，通过音乐、美术、诗歌、文学、戏剧、电影和舞蹈等来培养学生的思想品德。

4.简述护理教育管理的基本原则。（1）方向性原则；（2）整体性原则；（3）民主性原则；（4）科学性原则；（5）规范性原则；（6）有效性原则。

5.简述继继续教育的原则。①遵循一般的教学原则 ②知识更新与发展能力相结合 ③按需施教、学用一致 ④教师辅导与学生自学相结合 ⑤德智同步增长

五、论述题

1.联系实际论述如何贯彻护理教学原则（任选一条）

教学原则是有效进行教学必须遵循的基本要求。它既指教师的教，也指学生的学，应贯彻于教学过程的各个方面和始终。

统一要求与因材施教原则就是教师要从学生的实际情况、个别差异出发，有的放矢地进行有差别的教学，使每个学生都能扬长避短，获得最佳的发展。统一要求是指相同层次的护理人才，培养的基本规格的各学科的教学要求一致。

贯彻要求：

1）坚持统一要求，严格要求学生。2）针对学生的特点进行有区别的教学

3）采取有效措施使有才能的学生得到充分的发展。例：课外活动、社团活动、选修课、跳级。联系实际论述

2.联系实际论述怎样做好护理生产实习

（一）实习内容

是让学生掌握临床上常用的护理操作技术，巩固和发展本专业的理论知识，进一步加深对理论知识的理解和运用。逐步提高学生综合分析和解决问题的能力。

（二）实习准备

1）制定实习计划和大纲 计划一般包括：目的要求、起止日期、实习地点、实习科目、轮转安排、实习形式和方法、实习的考核和鉴定等。大纲一般包括实习总要求、实习时间分配、实习内容和要求、实习形式和方法、考勤记录办法等。2）组织实习

实习的组织工作是整个实习计划落实和实习目标是否完成的关键环节。实习工作应该由负责教学的副院长直接领导和组织，联络和协调学校与实习场所的关系。实习场所也由负责教学的副院长亲自带头，成立以护理部教学负责人为首的，有各部门负责教学的教师参加的实习领导小组，具体督促和检查教学大纲的落实情况。

（三）实习方式

1）直接管理护理服务对象 2）教学查房 3）临床讲座

（四）实习注意事项

1）处理好热情关怀与严格管理的关系 2）正确处理学习与服务的关系

3）遵循循序渐进和因材施教的原则 4）教师要以身作则，保证教学质量

5）指导学生端正学习态度，克服学习中的片面性

3.试论述护理教师与学生的关系。

师生关系指教师及学生在教学活动中所发生的直接交往关系。

（1）良好的师生关系的标准

A．人道性

B．民主性

C．合作性

D．相容性

E．教育性

（2）良好师生关系的建立

A．综合利用各种人际交往途径：①教学活动；②课外活动是课堂教学的延伸及补充。

B．师生共同努力建立良好的师生关系

C．在反馈调控中形成良性循环

4.简述教师主导作用和学生主体作用的关系？

教师的主导作用和学生主体作用相结合是护理教学的原则之一。

教师的主导作用和学生主体作用是外因和内因的关系。教师的主导作用是指在教学过程中，教师通过创造外部因素来诱发学生的内部因素，调动学生的积极性，引导教学活动向预定的目标发展。

学生的主体作用意味着学生是学的主体，是在老师指导下，自觉主动地掌握知识，主要表现为学生的学习自觉性、独立性和创造性。

教师的主导作用是教学获得高效率的主要保证，而学生的主体作用是获得教学效果、提高教学质量的基本条件。两者不可偏废。在教学中，教师既要发挥主导作用，又要调动学生的学习积极性，引导学生自觉学习，掌握基本知识、基础理论和基本技能。

5.试阐述教学方法的类型，并就某一教学方法（如讲授法）谈谈它的涵义、优点和缺点。讲授法：教师运用口头语言系统地向学生传授知识的一种教学方法。包括讲述、讲解、讲演、讲谈

缺点：没有充分的机会让学生对所学的内容及时作出反馈。

基本要求

1）讲授的内容具有科学性和思想性、系统性和逻辑性。做到系统、全面，主次分明，条理清晰，重点、难点突出。

2）具有启发性 善于设凝、激疑和解疑，使学生脑海波涛迭起，教师提出问题、分析问题、解决问题的过程，能够成为学生积极开展认识活动，自觉领悟知识的过程。

3）讲究语言艺术：语言要清晰、准确、精练，通俗易懂，生动形象，音量、音调、速度适宜，富有感染力。4）善于运用板书

清晰、规整、有条理、起到画龙点晴、提纲挈领的作用。

护理教育学复习题

一、选择题

1、护理专业教师具备的条件为（）

A.良好的自我认知 B.高尚的人品及良好的职业道德 C.良好的知识结构 D.合理的能力结构 E.良好的人际关系

2、中国近代护理教育的发展是从（）

A.明代开始 B.清朝初期开始 C.鸦片战争以后开始 D.五四运动以后开始

3、制定护理教学原则的依据（）

A.教学规律的反映 B.受到护理教学目的的制约 C.教学实验的概括和总结 D.各级管理者制定教学、检查评估教学质量的依据 E.教学的客观需要

4、“科学教育学的创始人”是（）

A.赫尔巴特 B.孔子 C.孟子 D.培根

5、学校管理的最终目的是（）

A.培养人才 B.培养教师 C.提高科研水平D.提高教学质量

6、护理教学过程的基本规律包括（）

A.教学大纲与教材、教科书的关系 B.学生与教师的关系

C.必修课与选修课之间的关系 D.掌握知识与发展能力的关系 E.主观与客观的关系 7、1860年南丁格尔在美国伦敦的圣多马医院开办了（）

A.护士培训班 B.第一所护士学校 C.护理讲习班 D.护理专题讲座

8、学习效果评价的方法应排除：()A.自陈法 B.观察法 C.调查法 D.总结法

9、根据布鲁纳的学习理论，讲授《外科护理学》时应使学生理解（）

A.课程的基本结构 B.全部知识内容 C.各系统的重点内容 D.具有代表性的疾病护理

10、现代护理教育的创始人是（）

A.约翰逊女士 B.布恩医师 C.南丁格尔 D.麦基妮

11、随着科技进步、社会发展，全面主导护理实践的护理模式为（）

A.生物—社会环境模式 B.以医院为基础 C.以疾病为主导 D.生物医学模式

12、护理教育的任务是（）

A.培养合格的护理人才 B.开展护理科学研究 C.发展社会服务项目 D.知识教育与创造教育的辩证统一 E.理论教育与实践教育的辩证统一

13、桑代克认为学习的实质是个体在刺激情境中反复尝试建立一种（）

A.循序渐进过程 B.刺激一反应联结过程 C.条件反射过程 D.思维模式过程

14、人本主义学习理论的核心代表人物是（）

A.罗杰斯 B.巴甫洛夫 C.布鲁纳 D.奥苏贝尔

15、桑代克的迷箱实验中的猫学会了逃出迷箱是下面哪个行为的结果（）A.求生 B.摸拟 C.试误 D.反复训练

16、我国现行的护理教育基本可以分为（）

A.研究生和本科护理教育 B.本科和高等专科护理教育 C.研究生、本科、高等专科 D.中专护理教育

17、认知领域的层次包括（）

A.知识 B.领会 C.应用 D.分析.E综合和评价

18、提出指导学习教学理论的心理学家是（）

A.斯金纳 B.加涅 C.布鲁纳 D.华生

19、护生对教师的移情体验表现的心理状态为（）

A.依师心理 B.向师心理 C.焦虑心理 D.矛盾心理 20、护理教育中强调护理教师的角色榜样力量的理论依据是（）A.社会学习理论 B.结构教学理论 C.认知理论 D.指导学习理论

21、下列哪项不属于临床护理教学的原则（）

A.理论与实践相结合的原则。B.道德行为导向性原则。C.教学形式直观性原则。D.教学结构的综合性原则。

22、临床护理教学自然环境包括（）

A.医院的地理位置 B.医院的师资和教学能力 C.医院的物理环境 D.医院的环境和规模 E.医院的性质和规模

23、下列现象中哪个符合桑代克的基本学习规律的失用率（）A.猫初进迷箱是盲目乱动，随后会越来越少这种盲动 B.记外语单词需每天背诵，以后会牢固掌握 C.平时不突击，临考前突击应付考试 D.温故而知新

24、影响课程改革的内部因素包括：（）

A.生产力和医学科学技术的发展 B.教育学和心理学的研究成果 C.个人的需要 D.知识的激励

25、继续教育称为人生第四个教育期的是（）A.美国 B.前苏联 C.日本 D.德国

26、情感陶冶法主要有（）

A.人格感化 B.环境陶冶 C.艺术陶冶 D.人格感化、环境陶冶和艺术陶冶

27、在护理教学中，教师的创造性体现在（）

A.备课环节 B.科研过程 C.护理实践的各个方面 D.师生关系状况

28、护理教学过程中最主要最本质的关系（）A．间接经验与直接经验的关系 B.教师与学生的关系 C.掌握知识与发展能力的关系 D.知识教学与思想教学的关系

29、管理者运用科学的方法使各项管理职能有效实施、运转并取得实效的统率职 能被称为护理教育管理的（）

A.组织职能 B.计划职能 C.领导职能 D.控制职能 30、示教法中推论法的步骤指的是（）

A.实例演示观察理解归纳 B.提出概念实例演示解释理解 C.提出概念实例演示观察理解 D.实例演示观察理解归纳

31、确立教育目的的依据是（）A.知识发展的需要 B.社会发展的需要

C.时代发展的需要 D.社会发展需要和教育对象身心发展规律及人的发展需求

32、教学组织的分类主要基本形式是（）

A.班级授课制、演是法、个别教学 B.班级授课制、小组教学、个别教学 C.讲授法、小组教学、个别教学 D.班级授课制、小组教学、参观法

33、评价包括（）

A.内在评价 B.外在评价 C.外在评价、内在评价 D.综合评价

34、学校课程的核心和主题内容是（）A.基本的技能 B.操作技能和知识经验 C.关于对待世界的态度 D.自然、社会和人发展的规律

35、下列哪项不属于生产实习的安排方式（）

A.床旁教学 B.教学查房 C.临床讲座 D.直接管理服务对象

36、李秉德提出了教学目标的（）

A.任务 B.价值 C.三维度分类法 D.方法

37、教育评价的集团实态是指（）

A.行政管理 B.学校所处的物理及社会环境 C.班级、年级集体、教师集体和学校状况 D.实际的教学活动

38、关于课程结构是指（）

A.指令性教学计划 B.实施性教学计划

C.各类课程的数量、相互联系、顺序、配合和比例 D.学科课程标准、教学大纲

39、不属于学校课程的组成部分的是：（）

A.教科书 B.教师的教案 C.教学计划 D.教学大纲 40、行为主义心理学的创始人是（）

A.巴甫洛夫 B.华生 C.桑代克 D.斯金纳

41、课程编制的主要依据是（）

A.教育目的 B.学生身心发展的水平及认知特点 C.社会生产力及科学技术发展的水平D.科学体系与结构

42、护理理念体系的基本要素包括（）

A.选择和确立理念 B.人、健康、环境及护理 C.明确护理教育理念 D.确定培养目标

43、为护理学科培养具有宽厚的医学、人文学、护理学等知识，并能为人类健康服务的护 理专业人才的活动被称为：（）

A.护理教育 B.护理活动 C.护理理论 D.护理实践

44、注重学科的逻辑性的课程编辑模式是（）

A.情境模式 B.过程模式 C.系统模式 D.目标模式

45、揭示护理教育管理的过程及其规律的科学是（）

A.护理教育学 B.护理教育管理学 C.护理心理学 D.护理管理学

46、教学目标表述包括（）

A.对象和作为的表述 B.对象、行为、条件、标准的表述 C.条件和标准的表述 D.行为条件的表述

1、护理教育人事管理的核心部分是（）

A.对教师的管理 B.对学生的管理 C.对行政人员的管理 D.对校长的管理

2、中国近代护理教育的发展是从（）

A.明代开始 B.清朝初期开始 C.鸦片战争以后开始 D.五四运动以后开始

3、临床护理教学医院的地理位置不包括（）A.交通情况 B.环境的程度

4、“科学教育学的创始人”是（）

A.赫尔巴特 B.孔子 C.孟子 D.培根

5、学校管理的最终目的是（）

A.培养人才 B.培养教师 C.提高科研水平D.提高教学质量

6、布鲁姆将教学目标分为（）

A.认知领域 B.认知、动作技能和情感领域 C.动作技能领域 D.情感领域 7、1860年南丁格尔在美国伦敦的圣多马医院开办了（）

A.护士培训班 B.第一所护士学校 C.护理讲习班 D.护理专题讲座

8、在操作技能示教中，错误的做法是（）A.列出演示步骤 B.按正确顺序演示

C.提问并让学生练习D.避免示教应用反例 9、1632年捷克著名教育家夸美纽斯发表《大教学论》，标志着教育学成为（A.一种活动 B.一门独立学科 C.大学必修课 D.一门艺术 C.周围的噪音 D.地区

10、现代护理教育的创始人是（）

A.约翰逊女士 B.布恩医师 C.南丁格尔 D.麦基妮

11、随着科技进步、社会发展，全面主导护理实践的护理模式为（）A.生物—社会环境模式 B.以医院为基础 C.以疾病为主导 D.生物医学模式

12、护理教育培养模式的不断改革要求在教学组织中将更加注意（）A.知识、能力、素质的有机结合 B.红与专的结合 C.治疗与预防的有机结合 D.教与学相结合

13、综合课程模式常采用方法是：（）A.联合法，合并法 B.选修法，弹性法

C.以系统为中心的综合护理课 D.论证法、操作法

14、既考虑学生的兴趣又顾及社会需求的课程编制模式是（）A.系统模式 B.行为目标模式 C.过程模式 D.情境课程模式

15、桑代克的迷箱实验中的猫学会了逃出迷箱是下面哪个行为的结果（）A.求生 B.摸拟 C.试误 D.反复训练

16、我国现行的护理教育基本可以分为（）

A.研究生和本科护理教育 B.本科和高等专科护理教育 C.研究生、本科、高等专科 D.中专护理教育

17、劳顿认为科程设置过程中应考虑的是（）

A.学校的社区情况 B.教师的建议和学校的具体情况 C.社会成员对社会发展的期望 D.学生的个人兴趣和愿望）

18、提出指导学习教学理论的心理学家是（）

A.斯金纳 B.加涅 C.布鲁纳 D.华生

19、学习效果评价的方法应排除：()A.自陈法 B.观察法 C.调查法 D.总结法

20、根据布鲁纳的学习理论，讲授《外科护理学》时应使学生理解（）A.课程的基本结构 B.全部知识内容

C.各系统的重点内容 D.具有代表性的疾病护理

21、护生对教师的移情体验表现的心理状态为（）

A.依师心理 B.向师心理 C.焦虑心理 D.矛盾心理

22、护理教育中强调护理教师的角色榜样力量的理论依据是（）A.社会学习理论 B.结构教学理论 C.认知理论 D.指导学习理论

23、下列哪项不属于临床护理教学的原则（）

A.理论与实践相结合的原则。B.道德行为导向性原则。C.教学形式直观性原则。D.教学结构的综合性原则。

24、揭示遗忘规律，绘制人类历史上第一个遗忘曲线的心理学家是（）A.艾宾浩斯 B.马斯洛 C.加涅 D.布鲁纳

25、下列现象中哪个符合桑代克的基本学习规律的失用率（）A.猫初进迷箱是盲目乱动，随后会越来越少这种盲动 B.记外语单词需每天背诵，以后会牢固掌握

C.平时不突击，临考前突击应付考试 D.温故而知新

26、影响课程改革的内部因素包括：（）

A.生产力和医学科学技术的发展 B.教育学和心理学的研究成果 C.个人的需要 D.知识的激励

27、护理教育活动的直接组织者及实施者是（）

A.护理专业教师 B.教师 C.护理教育管理者 D.护理人员

28、情感陶冶法主要有（）

A.人格感化 B.环境陶冶 C.艺术陶冶 D.人格感化、环境陶冶和艺术陶冶

29、在护理教学中，教师的创造性体现在（）

A.备课环节 B.科研过程 C.护理实践的各个方面 D.师生关系状况 30、应用教学合同的教学过程不包括（）

A 合同定位 B 明确学习需求 C 完成合同的措施 D 师生双方的协商

31、管理者运用科学的方法使各项管理职能有效实施、运转并取得实效的统率职 能被称为护理教育管理的（）

A..组织职能 B.计划职能 C.领导职能 D.控制职能

32、专业人才成长的长期性决定了护理专业教师劳动的（）A.艰巨性 B.复杂性 C.长期性 D.曲折性

33、确立教育目的的依据是（）A.知识发展的需要 B.社会发展的需要

C.时代发展的需要

D.社会发展需要和教育对象身心发展规律及人的发展需求

34、护理教育的功能是（）A.定向作用、调控作用 B 调控作用

C.评价作用 D.定向、激励、调控、评价作用

35、评价包括（）

A.内在评价 B.外在评价 C.外在评价、内在评价 D.综合评价

36、桑代克认为学习的实质是个体在刺激情境中反复尝试建立一种（）A.循序渐进过程 B.刺激一反应联结过程 C.条件反射过程 D.思维模式过程

37、保罗· 郎格朗提出终身教育概念第一次在法国立法文件上出现时间（）A.1945年 B.1956年 C.1978年 D.1983年

38、学校课程的核心和主题内容是（）

A、基本的技能 B、操作技能和知识经验 C、关于对待世界的态度 D、自然、社会和人发展的规律

39、下列哪项不属于生产实习的安排方式（）A.床旁教学 B.教学查房

C.临床讲座 D.直接管理服务对象 40、李秉德提出了教学目标的（）

A.任务 B.价值 C.三维度分类法 D.方法

41、教育评价的集团实态是指（）

A.行政管理 B.学校所处的物理及社会环境 C.班级、年级集体、教师集体和学校状况 D.实际的教学活动

42、关于课程结构是指（）

A、指令性教学计划 B、实施性教学计划

C、各类课程的数量、相互联系、顺序、配合和比例 D、学科课程标准、教学大纲

43、情境模式是（）

A、系统模式和目标模式的结合 B、过程模式和目标模式的结合 C、系统模式和过程模式的结合 D、由泰勒提出来的

44、不属于学校课程的组成部分的是：（）

A、教科书 B、教师的教案 C、教学计划 D、教学大纲

44、行为主义心理学的创始人是（）

A.巴甫洛夫 B.华生 C.桑代克 D.斯金纳

45、课程编制的主要依据是（）

A、教育目的 B、学生身心发展的水平及认知特点 C、社会生产力及科学技术发展的水平D、科学体系与结构

46、护理理念体系的基本要素包括（）

A、选择和确立理念 B、人、健康、环境及护理

C、明确护理教育理念 D、确定培养目标

47、为护理学科培养具有宽厚的医学、人文学、护理学等知识，并能为人类健康服务的护 理专业人才的活动被称为：（）

A.护理教育 B.护理活动 C.护理理论 D.护理实践

48、注重学科的逻辑性的课程编辑模式是（）A、情境模式 B、过程模式 C、系统模式 D、目标模式

49、揭示护理教育管理的过程及其规律的科学是（）

A.护理教育学 B.护理教育管理学 C.护理心理学 D.护理管理学 50、教学目标表述包括（）

A.对象和作为的表述 B.对象、行为、条件、标准的表述 C.条件和标准的表述 D.行为条件的表述

51、巴班斯基将教学目标分为（）

A.教养任务 B.教育任务 C.发展任务 D.教养、教育、发展任务

52、将教学目标分为认知、动作技能、情感三大领域的是（）A.巴班斯基 B.加涅 C.李秉德 D.布鲁姆

53、课程设置指导阶段的主要特点是（）A、提供课程设置方向 B、开放教学大纲

C、制定课程具体内容 D、确定层次目标与科目目标

54、编制教学大纲应注意：（）

A.研究教学方法及学习方法 B.从心理学、美学、教育学的等角度考虑 C.分析本学科的目的、要求及内容 D.必要时设计编写配套参考

55、继续教育称为人生第四个教育期的是（）A.美国 B.前苏联 C.日本 D.德国

56、综合课程模式常采用的方法是：（）A、联合法、合并法 B、选修法、弹性法 C、以系统为中心的综合护理课 D、论证法、操作法

57、过程模式的缺点和不足是（）

A、难以对学生情况进行评价 B、过多地注重知识的系统逻辑性 C、不利于优秀教师的才智发挥 D、很难达到学科综合的要求

58、在小组教学法中，教师的错误角色功能是（）A.引导者 B.权威者 C.资源提供者 D.训练者

59、当学生处于内化阶段，教师的角色功能应是（）

A.支持者 B.催化者 C.调节者 D.激励者 60、示教法中推论法的步骤指的是（）

A.实例演示观察理解归纳 B.提出概念实例演示解释理解 C.提出概念实例演示观察理解 D.实例演示观察理解归纳 61、学生集体组织主要包括的形式有（）

A.学校集体 B.班集体 C.学生会组织 D.学校、班集体、学生会组织 62、慎独是指（）

A.在上级监督下自觉遵守道德规范的一种能力和品德 B.在下级监督下自觉遵守道德规范的一种能力和品德 C.在无人监督的情况下自觉遵守道德规范的一种能力和品德 D.在患者监督下自觉遵守道德规范的一种能力和品德 63、心灵美是指（）

A.一个人内心世界的美 B.一个人外在的美 C.一个人形体美 D.一个人语言美

64、下列继续护理教育程序叙述正确的一项是（）

A．评估及判断继续护理教育的需要 B．制定继续护理教育计划 C．继续护理教育计划的实施 D．继续护理教育效果的评价 65、具有甄选性质的评价是（）

A、诊断性评价 B、形成性评价 C、常模参照性评价 D、标准参照性评价 66、评价事物现象程度或幅度的统计学指标是（）A.平均数 B.相对数 C.绝对数 D.标准差 67、关于标准差：（）A、是描述据资料离散趋势最常用的指标 B、是指两种事物或现象之间关系的程度 C、是评价事物现象程度和幅度的一个指标 D、是描述数据资料中趋势最常用的一个指标

68、美国心理学家班杜拉提出的学习理论强调人的社会行为的获得主要 通过（）

A.观察与模仿 B.天资 C.自我实现 D.制定学习合同

69、关于教育评价正确的是：（）

A、就是评价学生的学习成绩 B、教师评价不在教育评价之中

C、教育活动评价包括学生的团体活动 D、学校的行政管理后勤管理不参加评价

二、填空题

1、必修课程是指每个学生必须修习的课程，通常包括、和基本专业课程。

2、远程教育基本特征是教师与学生身处不同的地方通过现代计算机、通讯等技术与面对面交流的方式相结合，进行教学的教学方法。

3、教育学思想起源于 及中国的 时期。

4、根据社会需求，护理教育要形成、知识结构合理、能力较强、具有较高 的护理人才培养模式。

5、护理教育学是由护理学与教育学相结合而形成的一门 学科，是研究护理领域内 及其规律的应用性学科。

6、我国实施护理硕士研究生教育的机构主要是 或。

7、通过角色扮演的过程所提供的实例，来探索学生的 及价值观，培养其解决问题的能力及组织活动能力

8、护理教育的开放化和国际化是护理教育的发展趋势，培养新一代具有、独立个性和 的人才，是将来护理人才培养的重点。

9、认知心理学家一般将信息处理分为、短期记忆及。

10、罗杰斯认为 是教育的中心，学校为学生而设立，为学生而教学。

8、解释遗忘原因的两种学说是 学说和 学说。

11、教育目的是指一定社会对教育所要造就的 的总体设想或规划。

12、护理专业教师的劳动是 式，要求教师在 的基础上，加强集体观 念和合作精神，共同培养护理专业人才。

13、根据师生关系内容不同，师生关系类型可分为、组织关系和心理关系。

14、学生对学科的 表现为对所学学科的浓厚兴趣，甚至会成为“学科迷”或“专业迷”

15、带教老师对护生过分的监督，、师生关系紧张。监督不够，导致。

16、教学质量控制是教学管理工作的手段之一，这一过程包括 和 两个阶段。

17、教学计划是根据各种培养目标制定的指导学校教育、教学工作的指导性文件，是学校 和 主要依据。

18、提出了教学目标三维度分类法。

19、拉底式指导方式，是以学生掌握的 为基础，进行 的提 问。

20、组织理念的建立有助于 与 的趋同，有利于 的方向，从而有利于 的作用和团队精神。

三、名词解释

1、护理教育

2、护理教学目标

3、临床护理教学

4、隐性课程

5、师生关系

6、教学原则

7、教育心理学

四、简答题

1、简述护理教师的角色。

2、护理教育的性质与任务是什么？

3、理想教育包括哪些内容？

4、护理专业教师的劳动特点是什么?

5、简答教师如何促使学生理解教学内容？

6、试述继续护理教育的发展趋势。

7、护理教育的类型有哪些？

8、护理教学过程分为那几个阶段？

9、简述什么是绝对评分？

10、教学组织管理的内容是什么？

11、简要回答护理教学目标的功能。

12、根据小组教学功能可分为几类进行简述？

13、什么是护理教育管理的基本原则？

五、论述题

1、用实例说明人本主义学习理论对我国护理教育改革有何借鉴意义？

2、为什么说国际交流将成为继续护理教育的一个重要途径？

3、结合实际谈一谈我国护理教育改革的主要方向是什么？你对护理教育改革有什么看法和建议?

4、提高教护理学质量的根本保证是什么？

5、试述护理教学质量保障体系的评价。

第四篇：护理复习题

护理复习题

1.“84”液配制公式：原液浓度×原液量＝目标浓度×目标量。2.三短：头发、胡须、指甲。

3.六洁：头发、口腔、手、脚、会阴、皮肤。

4.九知道：床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、饮食、护理等级、护理要点、心理状态。5.三好：服务好、医德好、质量好。

一满意：群众满意。

6.七声：病人入院有迎声、进行治疗时有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话又问候声、病人出院有送声。

7.三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助。

8．三掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人医疗费用；掌握病人及家庭社会心理因素 9．三及时：及时发现、及时报告、及时处理 10.三基：知识、理论、技术

11.三严：严格要求、严肃态度、严密方法 12.三查：操作前、操作后中、操作后

13.八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期 14.一注意：用药后反应

15.四心：爱心、细心、耐心、同情心 16.三满意：患者满意、政府满意、社会满意 17.三贴近：贴近社会、贴近临床、贴近患者 18.三勤：勤做、勤问、勤巡视

19.三清：书面写清、手头交清、床头看清

20.节约八个一：一张纸、一度电、一清水、一支笔、一升油、一吨煤、一餐饭、一分钱

21.诊疗服务“八个一”：遇到入院病人迎一迎、遇到老年病人扶一扶、遇到无陪病人陪一陪、遇到无理病人忍一忍、遇到病人意见听一听、遇到伤心病人劝一劝、遇到吸烟病人拦一拦、遇到出院病人送一送

22.服务中的“十个一”：①微笑露一点②动作轻一点③声音轻一点④脾气小一点⑤行动多一点⑥理由少一点⑦脑筋活一点⑧效率高一点⑨称呼甜一点⑩胆量大一点

23.五个到位：①就诊有人引②困难有人帮③检查有人陪④手续有人办⑤出院有人送

24.五个一：病人入院时得到一声问候、看到一张热情的笑脸，一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士应积极努力为病人一件事情。

25．四轻：走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。

26.标准预防：认定患者血液、体液、分泌物排泄物均具有传染性，不论是否有明显的血液污染或是否接非完整的皮肤和黏膜，接触上述物质者必须采取防护措施。

27.院内感染：患者在入院前没有而入院后发生的感染叫院内感染。28．办院方针：不断提高医疗技术，吃血改善服务，强化管理，提高效益。29.服务理念：以人为本、满意服务。

30.抢救药品五定：定人保管、定点放置、定期检查维修、定数量品种、定期消毒灭菌。

医院感染暴发：只在某医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生多例以上，同种同源感染病例的现象。31.服药、注射、输液查对制度？

1、服药、注射和输液前必须严格进行三查七对。

2、备药前要检查药品的质量、注意水剂、片剂、有无变质、安剖、针刺有无裂痕，有效期和批号、如下符合要求或标签不清者不得使用。

3、摆药后必须经第二人核对无误方可执行。

4、易致过敏药物，用药前应询问有无过敏史，时用毒麻限制药物时要经过反复核对，用后保留安剖，用多种药物要注意配伍禁忌。

5、发药或注射时，如病人提出疑问，应及时查清，方可执行。

32.给药制度？

1、严格根据医嘱给药，不可擅自更改，对有疑问的医嘱，应了解清楚后方可给药。

2、了解患者病情及治疗目的，熟悉各种常用药物的性能、用法，用量及副作用，并告知患者。

3、严格执行三查八对

4、给药前询问有无过敏史，用药后注意观察药物反应及治疗效果。如有不良反应要及时报告医生并纪录。

5、用药时要检查药物的有效期及有无变质、静脉输液时要检查瓶盖有无松动，瓶口有无裂缝，液体有无沉淀及絮状物等，多种药物同时使用，应注意配伍禁忌。

33.十不交十不接？

①衣帽不整齐不交不接

②准备工作未完成不交不接

③医疗器械不齐全不交不接

④医嘱不查对不交不接

⑤氧气机抢救药品不齐全不交不接

⑥工作未完成不交不接

⑦输液输血不通畅不交不接

⑧危重病人床单元不整洁

⑨各种引流管不通畅不交不接

⑩医护办公室不整洁不交不接 34.出、入院流程？

入院：①站立微笑，无推委病人的语言与行为

②帮助病人拿行李，护送病人到病房 并安置舒适体位

③主动向病人作自我介绍，介绍病区环境，同室病反及床位医生，床位护士

出院：①提供出院程序，做好出院指导及注意事项

②结账单送到病人床头

③协助病人整理物品

④护送病人到病区门口，必须时送上车。

35.护理人员交接班流程？

1、接班者应提前12min到岗，仪表着装、符合规范交班者提前15min做好准备。

2、当接班者阅读器械交班本

3、当接班者阅读器械、药品、并登记签名

4、接班者阅读交班本和护理记录

5、交班者口读交病情及医嘱执行情况

6、采取了护理措施和护理效果

7、共同床边交接 36.输血查对制度？

1、查采血日期、血液有无凝血块或溶血，并查血袋有无裂痕。

2、查输血单与血袋上标签的姓名、血型、库血号是否相符交配报告上有无凝集。

3、查病人床号、姓名、住院号、血型、库血号及血量

4、输血前交配报告必须经二人核对无误方可执行。

5．、输血完毕，应保留血袋，以备必要时送检（一般保留24h）37.何为第一印象，呼唤沟通中如何建立良好的第一印象？

第一印象是指个体在第一次与他人接触时，根据对方的神态、言谈、行为所得到的综合性判断，4个方面

1、自我介绍：包括主动向病人介绍自己的姓名和职务或身份。

2、记住病人的姓名，选择恰当的称呼。

3、介绍护理单元：包括介绍科室的环境结构，病房设备的使用，饮食安排，探视陪护制度等，这有助于消除病人对环境的陌生。

4、注意外在形象：仪表、举止、表情、等外在形象对良好第一印象的形成至关重要。38护患沟通的目的？ ① 收集资料。

② 建立和改善护患关系。③ 治疗或辅助治疗。39.十四项核心制度？

① 护理质量管理制度

②病房管理制度

③抢救工作制度

④护理安全管理制度

⑤给药制度

⑥ 分级护理制度

⑦查对制度

⑧护理查房制度

⑨护理会诊制度

⑩患者健康教育制度 ⑾护理交接班制度

⑿患者术前访视制度

⒀病房一般消毒隔离制度

⒁护理差错事故报告制度

第五篇：护理管理复习题

护理管理复习题

第一章绪论

1.管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所

拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。★

2.管理的核心——人

3.哈比森和迈尔斯提出的管理

⑴一种经济资源⑵一种职权系统⑶一个阶段或一批优秀人物

4.六大元素——组织管理所拥有的资源：人、财、物、信息、时间、空间★

5.管理对象与原则：★

⑴人力资源：是最重要的资源

⑵财力资源：是所掌握和支配的物质资料的价值表现

⑶物力资源：有形+无形资产。对物力资源进行最优配置和最佳的组合利用

⑷信息资源：是物质属性和关系的表征，是具有新内容、新知识的消息

⑸时间资源：是无形却是有价值的⑹空间资源：是运动着的物质的活动范围，是客观存在的6.管理的基本方法：行政方法、经济方法、法律方法、教育方法、调查方法、社会与心理方法★

7.管理的基本职能：计划职能、组织职能、（人力资源关键）、领导职能、控制职能★

8.管理的基本特征：★

⑴二重性：自然属性（生产力）与社会属性（生产关系）

⑵科学性和艺术性

⑶普遍性与目的性

⑷任务的一致性

第二章计划

1.计划的目的及意义：计划对组织的管理活动起着直接的指导作用★

⑴有利于组织目标的最终实现

⑵有利于减少工作中的失误

⑶有利于提高管理效率和效益

⑷有利于实施有效控制

2.计划的类型：

⑴按作用时间长短分为：

①长期计划：指针对未来很长时间所做的计划（10年）

②中期计划：指针对未来较长时间所做的计划（5年）

③短期计划：指针对未来较短时间所做的计划（＜1年）

⑵按计划作用的范围分为：全面计划（综合平衡）、专项计划（针对性强）

⑶按计划的规模分为：战略性计划（不易更改）、战术性计划（具有灵活性）

⑷按计划的性质分为：指令性计划（具有强制性约束力）、指导性计划（具有引导作用）

⑸按计划的组织层次分为：高层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

⑹按计划的表现形式分为：宗旨、任务、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算

3.计划的过程、步骤：（⑴—⑹为狭义的计划，⑴—⑾为广义的计划）★ ⑴收集相关信息：包括：

①社会发展的需求

②行业竞争的态势

③服务对象的需求

④组织自身的管理服务、技术水平及资源情况

⑵设立目标

⑶分析前提条件

⑷确定备选方案

⑸比较各项方案

⑹确定方案

⑺研究制定辅助计划

⑻编制预算

⑼设定评价表

⑽评价

⑾执行

4.目标管理的作用：★

⑴方向作用

⑵激励作用

⑶凝聚作用

⑷标准作用

5.目标管理的构成要素（应满足的条件）：★

⑴明确目标（各负其责）

⑵参与决策（共同价值）

⑶规定期限（适时适宜）

⑷反馈绩效（鼓励士气）

6.目标管理的特性（特点优点）：★

⑴目标管理强调自我管理

⑵以人为中心的管理参与

⑶目标管理有利于授权

⑷目标管理能够实现成效评价

7.时间管理的方法

⑴分类法：即ABC时间管理分类法★ ①定义：也称ABC时间管理分类法，是指根据重要程度，将要处理的事情分类，使管理者集中精力处

理主要的工作，以保证工作有效的方法。为了提高时间的利用率，需要确定现阶段、今后半年

内及今后5年内三个阶段要达到的工作目标。②根据目标列出主要工作，根据工作的主要程度，将不同目标下的活动分ABC三个等级：

A.最优先目标，最重要的，很紧急，必须立即解决的工作

B.中优目标，较主要的，不很紧急，有时间解决的工作，很希望完成C.次优目标，较不主要的，不紧急，暂时不亲自处理或给予授权处理

③运用ABC时间管理方法主要是：抓住关键因素，以解决主要矛盾，保证重点兼顾一般

⑵记录统计法

⑶目标法

⑷信息法

⑸区域法

8.时间管理的重点

⑴拟订时间进度表

⑵学会并善于授权

⑶学会拒绝艺术

⑷学会避免“时间陷阱”

第三章组织

1.组织：是指为实现既定的共同目标，按照一定的规则和程序而设置的多层次、多岗位及具有相应人员

隶属关系的权责角色机构。

2.组织的职能：

⑴组织设计：

⑵组织联系：

⑶组织运转：

⑷组织变革：

3.组织的目的：

⑴发挥组织的协同作用

⑵达到组织的资源共享

⑶提高组织的管理效率

4.组织的原则

⑴目标一致

⑵统一指挥

⑶精干高效

⑷分工协作

⑸职权相应

⑹管辖幅度恰当★

①管理幅度是指一单位主管人员直接指挥和监督的下属人数，又被称为“管理宽度”或“管理跨度”。一个人受其注意力范围的限制，他能直接有效管理的下属数量总是有限的。

②有效管理幅度的影响因素：

A工作能力：上级与下级 ○

B工作内容和性质：相似性，难易程度 ○

C工作条件：助手，地点，信息手段 ○

D工作环境：不稳定，管理幅度小 ○

⑺管理层次适当：

①管理层次（管理级别）——超过管理跨度时，管理效率就会随之下降，必须增加一个管理级别。组织的管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。

A高耸结构：○（详见第5题）

B扁平结构：○（详见第6题）

⑻稳定适应

5.高耸结构的特征：★

⑴优点：高耸结构具有管理层次多、管理严密、分工明确、上下级易于协调特点。

⑵缺点：层次越多，管理人员越多，彼此之间的协调工作急剧增加；

层次增加，上下级的直接交流受阻，上层管理者对下层的控制变得困难；

由于管理严密，影响下级人员的主动性和创造性。

一般管理层次如同金字塔，管理层次不可过多，从最高领导到基层领导的层次以２～４层为宜。任何组织都必须遵守这种层级原则，保证组织的有效运转。

6.扁平结构的特征：★

⑴优点：缩短了上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，且被管理人员有教大的自主性、积极性、满足感；

⑵缺点：管理幅度加大，由于不能严密地监督下级，上下级协调较差，也加重了同级间相互沟通联络的困难。

7.组织的要素

⑴组织目标

⑵组织任务

⑶组织职权与责任

⑷组织技术力量

⑸组织适应和发展

8.组织变革：是指组织内的管理者为使组织适应内外环境因素及条件的变化，确保组织持续生存与发展，对组织的目标、结构、职权、制度和人员进行相应的调整和改革的过程。

9.组织变革的影响因素：

⑴组织成员方面

①利益因素

②心理因素

③行为因素

⑵变革工作方面

①变革方案

②获得共识

③有效沟通

④高层重视

⑤显现实效

⑶组织结构方面

①惯性因素②群体规范

10.组织结构的类型

⑴直线型★

①特点：不设专门的职能机构

②适用范围：规模小，工作运行比较简单的组织

⑵职能型

⑶直线职能型

⑷事业部制★

①特点：分权管理。独立核算，利润中心，成本中心

②适用范围：较大规模的组织

⑸矩阵型