卫生院全年护理工作总结

第一篇：卫生院全年护理工作总结

卫生院全年护理工作总结

2013年我院护理工作在区卫生局和区护理学会的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实严格执行各项规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1.重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。

2.严格执行护理操作三查八对制度，认真填写并完善各项登记记录。

3、平常加强护理工作的检查力度，发现护理差错严格按规章制度处罚。

二、加强院内感染管理

1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，专人负责院感管理。重新制作了各种医疗垃圾桶和三消桶标识，医疗垃圾分类收集，集中处理。

2、先后两次派专人到文龙街道中心卫生院、三江二院交流学习供应室消毒工作，加强灭菌物品的效果监测，并新建了消毒效果监测记录本。

3、按院感要求开展了对高压灭菌锅每周一次的生物检测，手术室、治疗室、产房每月一次的空气培养检测。

4、组织全院职工学习了院感相关内容《医院空气净化管理规范》、《医疗机构消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》、《手卫生规范》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物流失、泄漏、扩散等意外事故的应急预案》等。

5、新购进了循环风紫外线空气消毒器，院内空气消毒更安全规范，要求每日执行并有记录。

6、接受了区卫生监督所和上级医院专家组的院感专项检查，针对检查中存在的问题积极整改，并修改了各科室的医疗废物交接记录本内容，增加了门诊感染管理执行情况登记表。

7、医院在处置室张贴了《医疗废物处理流程图》，并统一为各科室购买了黄色医疗废物专用存放桶和转运桶，确保医疗废物安全转运。

8、1月派一名护士参加了**区护理学会召开的手术室专委会成立大会，按照手术室管理要求，制作相关标识，分区更明确，进一步规范了我院手术室管理。

三、加强护理人员医德医风建设

1、在1月23日组织全体护士学习《医德医风知识》，强调职业道德修养，在日常工作中严格执行护士行为规范，落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，展示护士良好的职业形象。

2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

3、对今年进院的新护士进行了岗前培训，让她们尽快适应工作环境，安心工作。

4、分管领导和护士姐妹们一起分享心得体会《阳光心态塑造、心态决定状态》，让大家学会调整心态，树立正确的人生观和价值观，树立全心全意为病员服务的理念，学会掌握享受生活和勤奋工作的尺度。

四、提高护理人员业务素质

1、组织业务学习12次，要求护士做好笔记。内容包括：《医德医风知识》、《护理文书书写规范》、《严重输液反应、速发性过敏反应及处理》、《侵权法》、《怎样当好一名护士》、《护士条例》、《成人基本生命支持》操作技术、《无偿献血相关知识》、《支气管哮喘的治疗和护理》、《突发公共卫生事件的救治预案》、《卫生三个规范》、《医疗废物的管理与分类》、院感知识相关内容等。

2、统一购买了三基训练书，人手一册，并分步骤、有计划的组织学习考试。每次考试要求90分及格，对不及格的人员进行补考，补考不及格者进行谈话教育和处罚。督促大家学习的目的是为了提高护士临床理论知识水平。

3、医院购买护理模型人进行心肺复苏的操作训练，并要求考核时必须人人过关。

4、积极支持护理人员在职教育。全院有7名护士参加护理大专班学习，有2名护士参加护理本科学习。

5、积极派护士参加护理学会组织的继续教育学习，提高护士专业知识水平。

五、制定各项措施，稳定护理队伍，积极组织参加各项集体活动，提高护理人员凝聚力。

1、1月举行了2012年度工作总结和表彰大会，对评选出的优秀护士和在护理理论、操作考试中取得优异成绩的护士进行了表彰，起到了表彰先进激励后进的作用。

2、护士绩效考核方案，打破了分配上的平均主义。充分调动了护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。

3、“5.12”国际护士节举行了“立足本职，扎实工作，争当一名好护士”的护士座谈会。护士姐妹们各抒己见，为医院护理工作的发展建言献策，并纷纷表示要为病员提供优质、安全的护理服务。

4、5月医院组织开展了“你的满意，我的职责”为主题的演讲比赛活动。护士姐妹们演讲的内容真实，有情感，说明她们工作中用心去体会了病人的感受。借助此次演讲活动来促进我院优质护理工作的开展，为构建更加和谐的医患关系，我们在不断的努力。

5、义务献血工作开展，护士姐妹们也没有落下，科室累积护士献血1200ML，为全国献血事业做出了自己一份贡献。

6、11月区卫生局组织的卫生系统“服务百姓、提高技能”健康卫生三基技能大赛中，护士姐妹们团结合作，刻苦训练，积极准备，以实际行动为我院取得护理组个人第五名、集体“二等奖”的好成绩。

六、提高护士长管理水平

1、有计划的安排护士长到上级医院参观学习，今年全年到外院参观学习了4次，经过学习护士长开阔了视野，转变了观念，更有利于今后护理工作的管理。

2、要求护士长在中干会上把每月工作做一小结，总结上月工作中存在的问题，提出相应的整改措施，以利于总结经验，开展下一步工作。

3、每月对护理质量进行检查，向护士长反馈护理质控检查情况，不断提高护士长的管理水平。

4、护士长组织业务学习，讲课者制作幻灯片，不断提高护士长授课能力。

5、严格执行中干考核方案，提高护士长执行力。

七、优质护理稳步开展

1、每月按时填报优质护理报表，总结优质护理开展情况，更好地把优质护理工作开展下去。

2、每间病房门口张贴责任组长，责任护士相片，更好的把护理工作落实到人，接受患者监督。

3、各项护理制度上墙，接受患者对护理工作落实情况的监督。

4、病人量增加，病床紧张，医院临时增加了床位，新添置了床上物品，床单、被套随脏随换，确保病人有一个整洁干净的就医环境。

5、科室为病人免费提供水杯，免费打电话，为病人订餐，免费用微波炉热饭、热菜，这些温馨服务的开展，拉近了护患距离，减少了护患纠纷，更好的体现了一切为了病人的服务宗旨。

6、科室开展医护优质服务窗口，评选每月服务明星，评选标准：德35分、能20分、勤25分、绩20分，这使医护人员主动靠近病人，与病人沟通，了解病人想法，减少不必要的误会，也提升了护理质量满意度。

7、我们的服务承诺：接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心。

八、存在问题：

1、由于护理人员少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者和家属不满。

2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真，服务态度不够好。

4、护士安全意识太差，存在一定的安全隐患。

5、护理人员主动服务意识差，医护、医患协作沟通能力薄弱。

九、下一步打算：

1、加强护士急救知识和实际操作能力的培训学习。

2、加强护理质量督导检查。

3、加强护士长管理能力培训。

4、提高优质护理水平。

5、加强院内感染管理。

6、加强学习并记录规范。

重庆市**区文龙街道通惠卫生院

第二篇：全年护理工作总结

2013年优质护理工作总结

---产科一区

今年在护理部，科护士长的领导和支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，遵照年初护理计划，4月22日病区由二楼搬至五、六楼，在护理人员严重不足的情况下，开动脑筋，积极想办法，持续推进责任制整体化优质护理服务，较好地完成了各项护理工作，现将工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度，确保护理安全。

1.组织护理人员认真学习各项规章制度，并把核心制度及应急预案制作成册，方便大家随时学习。我科护理人员相对年轻，护士长要求全体护理人员每周一个核心制度，定期讲解核心制度的内容，使其理解、记忆并很好的应用于临床，护士长随机提问掌握情况，并检查落实情况。

2.坚持查对制度，医嘱班班查对，每天大查对，每周大查对，护士长参加总核对1-2次，并记录。

3.加强重点病人管理：如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理及新生儿的安全管理。同时，对特、一级护理患者和有病情变化的患者严格按照一级护理“八知道”认真交接，提高交接班内涵及质量，确保安全。对于特殊治疗与护理，为提醒大家核对，登记于特殊治疗黑板上；应用

抗生素的病人，治疗本上必须登记皮试结果，输液前护士必须核对皮试结果后再执行。4.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。节假日护士长带头值班。实行弹性排班制，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

5.对重点员工的管理：加强对新进人员、进修实习人员的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝不良事件的发生。

6.强化护理安全教育，把安全护理作为周五护理例会常规主题之一，进行护理安全分析，提出防范及改进措施.加强母婴安全管理，认真执行与产房，手术室转接病人规程，做好科与科，区与区的交接。我科为了加强母婴安全管理，从10月开始，分楼层洗澡及接种疫苗，减少了母婴分离次数，加强了母婴安全，同时加强婴儿的腕带管理，加强安全宣教。

7.进一步规范护理文书书写，要求记录“客观、真实、准确、及时完整”，护理文书标准化和规范化。

8.加强急救物品，急救器械管理，确保处于功能状态。设专人管理。培养护士的应急能力，学习应急预案，利用交接班时考核护理人员进行急救知识掌握情况，提高对突发事件的反应能力。

9.强化护士对科室硬件设施的检查意识，专人管理，确保设备始终处于功能状态。

二、加强护理人员培训，提高护理质量

1.根据年初制定的学习计划，每月组织业务学习2次，参加学习人员要求有学习笔记，护士长随机提问掌握情况，现场随机提问、指导，并根据每月学习内容组织理论考试1次。

2.每月组织业务查房1次，组织护理人员对危重症，特殊病人进行讨论、学习，提高护理人员业务水平。护士长利用晨会时间对危重病人护理进行提问。

3.为加强护理人员母乳喂养知识及技能，把母乳喂养手册制作成册，人手一本。提高母乳喂养成功率，切实做到早吸允，早接触，鼓励，支持，帮助母亲母乳喂养。

4.为了提高护理人员的应急能力和急救水平，加强急救知识，急救技术培训，提高护理人员抢救技术。5.针对科室新人员多，专科知识薄弱这一环节，制定相关培训计划，实行一对一帮助，加强传帮带作用。并在3月中旬至4月中旬安排三年以内新进人员到产房进行为期一周的学习工作，提高了护理人员的专科知识。

三、加强护理人员医德医风建设

1.护理人员认真执行医德规范，全年拒收病人红包约5千余元，并多次谢绝病人吃、请，受到病人及家属的好评。

2.每月在医院满意度调查中，张育苗、范文甜、赵萌萌、吴莹、徐欢欢、李蒙、范小玉、李素意等多名护士持续被提名表扬，其中赵艳被授予“院服务明星”称号。

四、加强院内感染管理，认真落实各项管理条例

1.科室成立院内感染小组，专人负责，每周对感染工作进行自查，分析，讨论，改进，记录。

2.每月组织护理人员院内感染学习，并随机提问，检查落实情况。

3.加强护工管理与督查。做到一桌一巾，拖把分类使用，标示明显。

4.自5月份起，与供应室合作实施“器械面清点”工作，减少了医院感染，提高了工作效率。5.根据院内感染相关制度，规范工作人员卫生洗手，强化标准预防意识，特别是对多重耐药菌感染的患者处理规范，严格执行消毒隔离制度，多次受到院感染科表扬。

6.每周一为“卫生日”，对病区器械物品进行彻底消毒处理。

五、实行责任制弹性排班，做好优质护理工作

自4月22日起，产科扩展病区，在护理人员不足的情况下坚持实行整体化优质护理。

1.改革排班，实行弹性制排班，重新制定工作流程，取消检查室班，病房实施扁平化责任制分工方式，由责任组长

带领本组责任护士负责所管孕产妇的护理及健康宣教。每天护士长带领护理人员进行“五巡房”。

2.结合护士分层管理，根据病情轻重、护理难易分配相应责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。护士长每天根据病人病情安排责任护士，每天每个责任护士分管病人不超过8人。护士长每天根据工作量，随机增，减责任班，弹性排班，确保了病人安全和护理工作的顺利进行。

3.制定了“产科一区住院患者满意度调查表”，定期发放，了解患者的意见及工作中的不足，及时整改。

4.为提高护理人员的工作积极性，提高护理质量，我科于11月在我院率先把品管圈应用于护理管理中，使每个护士都有参于与解决问题的机会，发动了每名护士的能动性，发挥每名护士的创造性思维，提高了我科的护理质量。

六、积极开展延伸服务

充分利用科室母乳喂养热线开展出院后宣教，并每周举办母婴健康讲座，得到了患者的好评。

七、荣誉和奖励

我科护士范文甜、徐欢欢被评为2012模范护士。在院“优质护理服务”演讲比赛中我科护士徐欢欢荣获二等奖。在医院组织的“无菌技术”操作竞赛中，我科护士徐欢

欢荣获二等奖；护士赵萌萌、申丽娟荣获三等奖；护士李素意、李蒙、吴莹荣获优秀奖。

八、不足之处

1.护理人员不足，细节服务不到位.2.年轻护士多，对专科知识，急救技术需进一步，对危重症病人病情观察，处理有待进一步提高。

3.论文发表少。

2013年12月

第三篇：卫生院妇幼全年工作总结

**卫生院妇幼全年工作总结

一年来我们根据县妇幼卫生工作要点，积极开展“降消”、“孕免”、“出生缺陷防治”及乡农村妇女“宫颈癌”筛查等重大的公共卫生项目，落实《母婴保健法》努力提高农村妇女儿童的健康水平，搞好全乡妇幼卫生工作，做到了以下几点：

一、继续贯彻落实《母婴保健法》，加大宣传力度。根据我乡的实际情况，加强了《母婴保健法》的宣传，积极组织乡村妇幼专干开展学习培训，提高业务技术水平和实际操作技能，并在全乡10个行政村54个村民小组进行了妇幼卫生知识学习和定期定点培训，进行妇女和儿童卫生保健知识学习辅导，提高全民卫生保健意识。利用乡村卫生人员例会，进行“降消”、“孕免”、“出生缺陷防治”、“孕产妇健康管理”、“0---36月儿童健康管理”以及农村妇女“两癌”筛查等业务知识培训，并在培训后进行公共卫生知识考试，以增强公共卫生防治力量。

二、加强乡村两级保健工作管理，提高基层妇幼保健工作水平。

1、严格按照上级的要求，乡镇卫生院发挥应有的职能作用，加强对村级的业务指导及信息管理，顺利的开展了6个项目工作，建立了有关常规工作制度，夯实了工作责任，1

第四篇：卫生院爱国卫生运动全年工作总结

卫生院重视爱国卫生运动工作，按照爱卫办、卫生局的指示，采取灵活多样的工作形式，对院爱国卫生工作实行动态管理，并定期进行院内卫生检查评比活动。

一、统一认识，明确任务

由院爱国卫生领导小组全面安排部署爱国卫生工作，强调全院树立“全院参与爱国卫生运动，共建美好家园”的卫生责任意识，同时广泛宣传爱国卫生运动的思想，让广大职工都知晓、教育引导各科室职工和患者积极开展爱国卫生运动工作，形成全院参与，全院共创的局面。

二、组织健全，领导重视

为切实加强爱国卫生工作力度，以保障我院精神文明建设顺利实施，推动爱国卫生运动工作的科学管理和提高卫生水平，成立了专门爱国卫生运动委员会，由院长任组长，各科室负责人为成员，由委员会全面部署各项爱国卫生工作方案，由爱卫办全面落实实施卫生工作责任制和各项创建活动。

三、制度健全，创建规范

制定了相关创建爱国卫生先进单位实施方案，做到卫生工作经常化、制度化；办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网，门窗净、桌椅净、地面净，各种用具摆放整齐；露天场所车辆摆放有序，无乱堆乱放现象；公共绿地无积水、无垃圾、无卫生死角。

四、齐抓并举，全院共创

（一）严格按照县爱卫办、卫生局的要求，全面落实爱国卫生运动。

（二）广泛开展宣传教育，增强爱卫意识，及时贯彻落实各有关爱国卫生运动的文件精神，要求广大职工做到“全院参与爱国卫生，共建美好家园”，先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊、预防流感、口腔卫生、预防艾滋病，冬季灭四害等宣传，在全院职工与患者及其家属中广泛普及爱卫知识，养成良好卫生习惯，增强疾病防范意识，提高全镇居民的爱国卫生意识。

（三）积极组织参加乡镇爱国卫生活动。重视卫生大扫除制度，将其纳入日常工作安排，每月组织一次，常抓不懈，组织多种多样，每月10日进行卫生大扫除活动，重大节日突击卫生，消除卫生死角。对医院各责任人进行培训，做到每天一扫。

（五）制定医院内卫生标准，由爱卫工作人员对照卫生标准对院内各单位进行定期巡视、检查，各办公区域和责任区内，发现问题及时通知各科室，限期整改。同时充分调动患者的监督作用，做到有院长信箱有举报，有通知，有整改，有效果。并纳入医院年终考核，将考评结果及时亮化。

第五篇：《卫生院护理年终工作总结》

六合卫生院护理年终工作总结

2011年我院遵循医院管理年活动以病人为中心以提高医疗服务质量为主题，改进服务流程、住院环境，加强护理质量控制，保证护理质量持续改进，现将护理工作总结如下：

一、定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证，为了提高护理质量重新制定了切实的检查和考核细则，每季度进行不定期检查，合格率95%以上，在质量控制中能够充分发挥质控领导小组成员作用。

能够根据护理部的安排做到：月有计划、周有安排、月有重点，在质量基础上严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实，每月护理质量检查，对检查中不足之处进行详细的原因分析，通过深入细致的思想教育加强护理人员的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施。注重护理病例书写的及时性与规范性。

二、以病人为中心，提高人性化服务，加强护患沟通，我院坚持以病人为中心。

加强护患沟通，在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务，以最大的限度满足病人的心理和生理需求，热情周到的为病人提供优质服务，提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代社会生活需要为入点，不断改善服务措施。

三、加强思想教育，不定期对护理人员组织学习，强化职工的法律知识，服务意思和质量意思，加强基础护理质量，环节质量的全面管理，用爱心和强烈的责任心为病人提供优质护理质量。

四、加强护理安全意识，加强对护理缺陷、护理投诉原因进行分析，增强护理人员的防范意识，建立护理质量检查与考核制度，不定期2011年12月。

五、的深入病房检查，进一步规范护理文书书写，努力构建和谐医患关系，相信我们一定能够在2012年的工作中做到最好。

六合卫生院

2011年11月

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END

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