第一篇:美容美发 红脉软件 移动商务信息平台功能介绍
TINGCOME
美容美发 红脉软件 移动商务信息平台功能介绍十五大功能
1、数据安全(我们确保电脑中毒、电脑被盗等情况下数据的安全)
2、抛弃手工开单(全新收银模式,简单高效,超快速,准确收银)
3、自动升级(软件按市场反馈持续升级,所有升级自动在线完成)
4、跨店连锁(连锁店间,顾客一卡通刷,顾客档案跨店查询)
5、收银管理(全新收银模式,确保业务过程不存在漏洞)
6、门店收支(管理门店日常收入、开支等)
7、员工管理(管理员工档案、晋升、借支、奖励、惩罚、福利等)
8、短信群发(生日、预约、充值、消费,自动短信通知)
9、指纹考勤(彻底杜绝带打卡,准确统计到违规次数及违规时长)
10、电子流水牌(彻底管控员工中途外出时长及点牌的真实性,准确记录并统
计项目,服务时长)
11、远程视频监控(全球范围24小时监控店内现场实况,并可360度,远程
控制摄像头的转动)
12、会员管理(任意方式的:储值卡、限次卡、限时卡、套餐、挂失、注销、转卡、合并等)
13、产品管理(自动与流水单关联。准确统计各店、全公司的产品进、销、存、及顾客留用、产品消耗情况,精确到[克、毫升等]最小单位)
14、自定义报表(真正的万能报表。根据客户实际需要,制作跟客户一模一样的报表[如:店业绩表、员工工资表等],所有统计数据全部自动生成,报表数量及格式不限,彻底解决报表顽症)
15、资产核算(全面实现企业管理电算化,盈亏一目了然,专业信息顾问让您
高枕无忧)
第二篇:盛传移动商务信息平台
盛传移动商务信息平台
简介及应用鸿程企业管理咨询有限公司地址:宁波海曙区灵桥广场5楼D03李经理近年来,美发行业发生了翻天覆地的变化,很多企业在经历过最初的创业阶段之后开始走向成熟。整个行业产值高速增长,并且逐步成为就业人数最多的劳动密集型行业之一。目前,国内美发行业已经走上了规模化发展的道路。在当前信息化高度发达的社会中,企业之间的竞争已经从原来原始单一的产品规模的竞争转化到了复杂多样化的经营管理包括:产品品牌,服务质量,人才,客源的开发和维护,成本的控制等等,以及企业文化建设,信息等等诸多方面的竞争。其中又以管理竞争为重中之重。美发行业的规模化集团化的发展已经成为一个必然趋势。整个行业出现了众多品牌林立,良莠不齐的局面竞争空前激烈。好比一场规模浩大的马拉松角逐,谁能够跑在前面,关键是依赖自身的实力。在同样的规模,同样的市场,同样的产品,同样的人员,同样的资金下,管理思想与管理方式就成为实力区别的根本所在。一个有着好的管理思想,管理模式的美发店,即使规模小,却可以在很短的时间内发展壮大。反之,有些已经达到一定规模的企业,由于管理跟不上发展的步伐,不得不停止发展甚至缩小规模,这种现象在我们身边比比皆是。管理已经成为美容美发行业发展的关键因素。随着整个行业向着规范化发展的道路迈进,美发行业管理软件也应运而生,成为与美发行业共同发展,协助这个行业迈向更高层面的重要支柱之一。1.员工没有积极性、自由散漫、难于管理,服务质量不能提高,客户满意度低 2.好不容易把员工从一
个生手培养成熟练工,员工却要离职,人员流失率非常高 3.库存产品被大量的消耗,却不知如何被消耗,成本黑洞严重吞噬营业利润 4.客户没有被持续性积累,好不容易吸引来了新客户,老客户却在悄悄的流失 5.营销策略单一,没有核心竞争力,营销活动往往只会拷贝别人的模式,没有独创性 6.对各种营销活动缺乏科学的判断和考量,无从知晓营销活动的有效性 7.管理模式粗放,决策往往是管理者拍主观决定,缺乏大量详实的报表统计分析 8.经营管理缺乏科学依据,往往拷贝其他店的管理模式,没有形成适合的管理方式。1.会员在各门店间无法实现跨店消费、跨店储值、跨店查询等,给会员带来麻烦的同时,降低了会员对企业的忠诚度 3.产品的调拨分配没有科学的工具,在统计库存数据时耗费大量人力 5.无法及时获得各门店营业的第一手数据,人工统计的数据存在一定虚假,给企业经营带来隐藏的巨大风险 7.原有的收银软件无法支持不断扩张的企业规模,数据传输非常慢,同时容易出现错误,导致结帐时间过长,会员卡金额出错等问题,给企业发展造成严重阻碍5.无法及时汇总各店的营业数据,会员数据,人事数据,库存数据等信息,企业决策变成空中楼阁,且决策周期过长。基于以上诸多问题的存在,美发行业的管理者迫切地需要学习先进管理思想、管理模式,帮助他们解决管理中的瓶颈,且能够帮助解决经营管理中的各种实际问题,使经营管理变得高效、科学。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” - 摘自《营销管理》第9版 美 菲利普·考特勒 会员制客户管理模式,是店家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为店家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商户锁定大量的老顾客。但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,快速统计店内经营数据并通过分析统计数据找出店内存在的问题,计算机信息处理技术的应用势在必行。为了让现有的客户不流失,同时能不断发展新的客户群体,与客户保持良好的沟通至关重要。但这恰恰是很多店家感到头疼的一个问题。在手机和网络日益普及的今天,通过短信和网络保持与客户的互动沟通是解决这一问题的最佳方法,盛传移动商户信息平台就是应这样的需求而开发的。盛传移动商务信息平台是深圳盛传科技有限公司为专业美发行业量身定做的一套功能强大的商务信息化管理系统。系统以互联网作为支撑载体IE浏览器访问,将客户管理、短信群发、顾客消费收银、会员消费后卡内余额短信提醒、消费三天后短信自动回访、员工信息管理、员工考勤管理、库存管理、员工业绩统计、店内业绩统计、手机查询业绩等功能模块紧密结合起来,并采用科学的由连锁总部统一管理各分店的模式,给连锁商户提供非常好的支持。操作简单方便,界面美观大方,能帮助经营者摆脱繁琐的手工操作,更有效的管理店内日常事务。科学的管理方法会给您带来无限的效益,盛传能带给您的不仅仅是数据统计,还有全新的顾客消费
体验与顾客服务方式,全面提升店家的形象和档次。店务版客户管理添加客户资料会员刷卡消费会员资料管理批量导入客户客户资料恢复短信平台短信自定义发送短信群发会员生日提醒短信回访设置未发送短信短信发送记录短信回复记录短信发送统计运行记录项目消费记录员工服务记录卖品销售记录会员充值记录员工开卡记录项目销单记录卖品销单记录充值销单记录水单审查系统设置会员卡设置服务项目设置员工级别设置开支类型设置商品类型设置会员卡积分规则优惠券设置会员分类设置积分兑奖设置生日自动提醒系统管理管理员管理管理员权限短信充值记录系统操作日志日常开支管理员工管理员工管理员工组管理恢复删除员工考勤班次设定考勤刷卡当天考勤记录员工考勤统计库存管理卖品资料管理产品入库产品出库库存报警查询统计报表项目及提成统计员工业绩统计分组业绩统计店内业绩统计店内储值统计店内业绩曲线客流量曲线卖品业绩曲线 数据数据数据 1.会员卡类型设置店里发行的所有会员卡类2.服务项目设置店里推出的服务项目洗剪吹烫染护3.员工级别设置发型师、技师、助理、前台4.日常开支类型设置生活费、铺租、水电费等等
5.商品类型设置洗护类、造型类6.其他设置(会员卡积分规则、积分兑奖设置、生日提醒等)7.录入员工资料、录入卖品资料。1.流水单输入现金用卡2.店内开支记录 员工上下班考勤刷卡核对数据报表员工业绩表店内业绩表审查输入的流水单非持卡会员现金消费刷卡、用卡消费、会员卡充值开卡、保存顾客资料开支记录产品入库、出库 则会员资料提交以后,顾客手机马上能收到这样一条短信尊敬的王小
姐,衷心感谢您对XX店的大力支持,您本次开卡充值500元本店将以最高品质竭诚为您服务 :尊敬的王小姐,欢迎光临XX店,您本次消费30元,卡内余额470元,本店全体员工恭候您下次光临 在服务项目设置中,我们可以设定每个项目是否要发送回访短信只要顾客消费了需要回访的项目,比如烫发或染发,则三天后,系统能够自动发送短信到顾客手机上做回访,回访短信的内容可以在“短信发送””短信回访内容设置“中设定。尊敬的王小姐:您好,衷心感谢您对XX店的大力支持!请问您在我店做的发型好打理吗?您对我们发型师的服务还满意吗?你觉得我们的收费合理吗?期待您回复宝贵意见,以便于我们下次能更好的为您服务。谢谢!店长投诉热线:***
1.会员消费后短信告知卡内余额2.三天后短信自动回访3.跟顾客紧密的互动和沟通4.顾客生日自动提醒5.人性化的短信群发功能1.数据店内电脑和网络双重备份,店内电脑出现任何问题损坏、被盗都不会丢失顾客资料和营业数据。2.数据多重加密保护,防止泄露。3.独有的店内业绩缩水开关,防止工商税务稽查。
第三篇:移动平台软件功能需求收集会议总结
会议总结
会议时间:2014年2月9日
参会人员:曲总、李林林、檀慧、赵立冬、韩娅婕、梁兴隆 会议议题:公司协作移动平台软件功能需求的收集
需求收集:
一、主要功能模块及目标:
1、智能统计:
任务之能评分功能
对任务进行后台自动统计,如:任务回复的及时度、监督者对任务质量的评分、是否超期,根据超期的时间自动扣取相应的分数,或根据任务执行过程中监督者的评分自动统计任务最终执行情况,按百分比给予该任务相应的分数;
监督人对任务执行质量进行评分,与系统评分自动汇总; 任务得分明细查询功能
公司人员可查询自己当月或规定时间内的任务得分,量化管理; 任务分类
任务可进行分类查询,如按部门、类型、时间、执行人等,对任务进行分类统计;
2、合作共赢:
合作伙伴的加入,实现任务的派发、费用的估算,利用该软件形成一个可见的,可量化的合作共赢的任务模式;
与不同公司之间任务的交互与总和,跨公司任务的交流及共享,整合资源,通过该软件实现多公司、跨区域信息的互享,作为我们公司的一个宣传手段以及打入新市场的方法。
3、特色的功能模块互组:
各功能模块的灵活组合,按照各公司的实际需求,可形成新的功能,如:请假功能、流程审批、工具管理、添加模块主题、任务编号制定、任务超期提醒设置、开放客户端等,DIY一套自己的管理软件,实现软件的自我维护,基础功能模块的自我编辑,加强软件的可用性。
①、请假功能:统计请假情况,汇总信息;
②、流程审批:可自己制定审批流程和部门人员的划定,设定任务审批的第一审批人、第二审批人等,具体表现为对人员请假、报销、项目的审批;
③、财物管理:对公司的财物、工具进行统计管理,使用或外借工具时需回复所借工具、数量、所借人员、使用时间等,如工具发生丢失、损坏,需按原价或一定比例的数额赔偿;
④、可添加模块主题,或滚动消息栏,对公司近期的大事、要事进行宣传和展示;
⑤、任务/项目编号制定:任务发起人可手动制定项目编号,发布任务时自动生成任务编号,任务可归属于某项目下,使系统操作方便、简洁。
⑥、任务超期提醒:任务执行人可手动设置任务超期提醒时间、频率、提醒方式等,在任务超期时,可自动提醒,并且在任务未完成之前,持续定期提醒,如:超期第一时间短信或邮件提醒,未对超期任务进行处理时,每一个小时提醒一次;也可任务监督人在未超期前向任务执行人催办此任务。
⑦、开放客户端:向客户开放客户端,并给予权限,可使客户能够登录软件并查看我们提供给客户的服务记录、公司理念、最新动态等,类似单点登录。
4、日报系统:
增加日报功能,可集成思维导图软件,采用图形化界面,增加日报的美观度及逻辑性,代替每日邮件发送日报,单一管理,便于监督、查看,次日可查询日报发送情况。
5、外勤人员管理:
在外出差人员标注当前状态,便于实时管理,如:某某【临汾】或某某【“三通”】,能够一目了然的知道当前人员的状态,是在某地出差或正在参与某项目,并可考虑让外勤人员使用手机客户端打卡,汇报当前情况以及自动上传当前所在地,可查询人员的具体方位。
6、增加在线考试功能:
可手动上传试题及答案,制作试题并在线作答,此功能需做好防切屏功能,可防止考试人员复制题目百度搜索答案。(可参照YY的此类功能)
7、增加问卷调查功能:
增加问卷调查功能,仿照“360度问卷调查”,调查表可手动添加及更改,并且做好保密工作,此功能下不体现帐号明细,完全无记名调查。
8、增加外网功能:
①、可以一键把帖子或任务内容同步到微博、微信朋友圈; ②、可以直接整合百度网盘的链接; ③、可以用微博或QQ账号直接登录; ④、可以管理常用外网邮箱;
8、产品推广:
扩大影响,推广产品,把该软件作为我们2014年第一款软件开发的销售产品,包括:客户、合作伙伴及面向市场,打出我们自己的品牌,提高公司效益。
二、日常功能模块:
1、自动生成任务编号:
发送任务时,根据发送人员所在部门,自动生成部门编号以及日期。
2、增加部门任务搜索:
增加搜索部门任务的功能键,可一键筛选各部门任务,方便查询及统计。
3、文档功能优化:
优化软件的文档储存功能,可参照百度网盘,云存储功能及在线共享、下载、复制粘贴。
4、区分任务的执行者与干系人:
可按照执行、配合、监督、后勤等区分任务的执行人员及辅助、监督人员,方便统计和管理。
5、客户管理:
对公司的客户、合作伙伴等人脉资源进行整合管理,详细记录,并合理分类,方便销售部参照数据进行客户拜访及客户管理。
6、员工信息:
在做好客户信息的同时,也要重点关注我们团队成员的个人情况,完善个人资料。
7、出车单与采购审批:
这两项功能可用普通任务发布的方式代替,但需添加“一键式”分类功能,可直接筛选出不同的任务类型或出车情况、采购记录,方便统计。
8、客户拜访记录及存档:
方便查询,与所有任务信息一样,做到“一键式”搜索、分类、查询。
9、添加搜索功能:
可搜索关键字查询任务,简化操作,便于查询。
10、提醒功能:
对任务的执行者进行提醒,如手机短信、邮件等方式,督促执行人员按时完成任务,防止超期。
第四篇:网校平台功能介绍
中国现代教育网文件
中国现代教育网新版网校平台
经过中国现代教育网研发中心近一年的调研设计和系统研发,全国中小学“网校标准版2010”在2009年11月下旬全新升级上线,此次新版系统升级将成为网校发展的里程碑,是全国中小学网校平台建设的革命性改革,2010版本网校具有功能:
一、无限风格
网校站长可以无限制设计自己的网校风格,可以在全国网校后台共享自己的网校风格配
置。
二、本校资源
网校站长可以建立学校自己的网校资源库,全体教师可以把自己从互联网上下载的资源共享分类到网校,积累成学校自己的校本资源库,逐步形成自主教学资源储备体系,从此摆脱购买教学资源的历史。
三、会员管理
网校站长可以对本校教师、学生、家长等用户进行分类分级管理,详细的数据统计,方便快捷的用户密码找回功能,实现会员快速检索和查找。
四、批量注册
网校站长可以将本校教师,学生,家长的注册信息收集录入Excel文本模板,通过网校后台会员管理系统批量导入网校,可下载注册表单资料,实现全校师生的批量注册。
五、网校视频
网校站长可以将本校名师课堂、重要会议、校庆活动、各类竞赛活动等视频发布到网校平台直接在线播放,可以将视频插入文章播放,建立学校多媒体库。
六、版块增减
网校站长可以通过版区与版块,任意的增减、修改、替换网校首页版块栏目与区域,通过版区版块的属性,可以任意调整版区版块的位置、高度、色彩、背景等,可调整公告文字的方向,色彩等,可调整图库,风采,友情链接等配置属性,真正实现首页全面可视化设计编辑。
七、地图定位
网校站长在网校后台填写本校地址,网校后台即可导入全国最新最全的地图位置,并可以拖动、移动具体位置,在网校前台显示为本校地图位置,数据地图,卫星地图多种展示方式。
八、图片水印
网校站长可以在自己网校所发的图片上添加自己的学校水印,可以设计修改水印位置、色彩、透明度等,可以选择部分图片是否显示水印,让本校网校的图片在搜索引擎的推广中起到关键作用。
九、版块拖动
网校站长可以在网校后台进行版块位置的随意拖动,版区的随意设计,版面结构的随意布置等,实现网校内容及网校版块管理的无限自定义。
十、导航设计
网校站长可以通过鼠标的拖拽,随意变换导航区的位置,可以自定义导航的栏目,随意控制导航显示数量,独立的导航风格变换设计。
十一、常用操作管理
网校站长可以配置适合自己的菜单操作位置。可以通过鼠标拖拽设置菜单操作显示的顺序。更适应每一位站长的操作习惯。可展开所有的菜单项,更加方便的查找操作。
十二、文章管理
网校站长可以设置每篇文章显示的权限,重视保护教育成果与版权,内容实时预览使文章发布更直观,通过自动保存与手动保存至草稿箱,最大方面避免误操作,保证数据的安全。
Http://*E-mail: cn21edusale@qq.com
第五篇:微信公众平台功能介绍
微信公众平台功能介绍
微信公众平台的公众号分为服务号,订阅号和企业号三种类型,结合我中心实际,选择订阅号作为我中心的推广平台较为合适,下面我就微信公众平台订阅号的相关功能介绍如下:
一、群发助手
微信公众平台可以向所有订阅号的粉丝群发消息,也可以针对群发对象、性别、群发地区有选择的发送,发送内容包括文字、语音、图片、视频、图文消息,每天只能群发1条消息(每天0点更新,次数不会累加)。由于公共帐号不能在手持设备上登录,因此,个人公众号可以绑定一个私人微信帐号,并可以在私人帐号上通过公众号助手群发消息。
二、自动回复
由于是一对多的点对点方式,微信公众平台后台设置了自动回复选项,用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。
三、自定义菜单
公众账号可以在会话界面底部设置自定义菜单,您可以按需设定菜单项,并可为其设置响应动作。您可以通过点击菜单项,收到您设定的消息,或者跳转到设定的链接。最多创建3个一级菜单,一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个,子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。在子菜单下设置动作,可在“发布消息”中编辑内容(文字中可输入600字或字符),或者在“跳转到网络”中添加链接地址。但是此项功能只有经过微信认证成功后才能获得。微信公众平台申请微信认证,需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败,都需要支付给第三方审核机构成本费用(审核服务费)。微信认证成功后,该公众帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年(自认证成功之日起计算,一年内有效)。
四、申请微信公众平台普通订阅号所需资料
微信公众账号申请的主体类型有“政府、媒体、企业、其他组织或个人”,我中心应符合“其他组织”这一类型。:“其他组织”资料填写要求如下: 账号类型:订阅号 主体类型:其他组织
组织名称:必须与组织机构代码证上的机构名称保持一致 组织机构代码: 运营者身份姓名: 运营者身份证号:
运营者身份验证:使用运营证绑定了本人银行卡的微信扫描二维码
运营者手机号码: 短信验证码:
账号名称:提交后不可修改 功能介绍:提交后可修改 运营地区:中国 语言:简体中文 类型:普通公众号类型
五、申请微信公众平台认证订阅号所需资料
由于没有找到有关其他组织的微信认证订阅号所需资料的说明,只能以企业微信认证订阅号所需资料作为参考:
(一)企业信息
1、企业全称(不能为空):能与工商营业执照匹配,该名称将作为微信认证审核服务费的发票抬头。
2、组织机构代码(不能为空):能与组织机构代码证匹配;
3、工商执照注册号(不能为空);
4、法定代表人/企业负责人姓名(不能为空):如果属于分公司则填写工商营业执照上明确的负责人,个体工商户请填写经营者姓名,合伙企业请填写合伙人姓名,个人独资企业请填写投资人姓名,企业法人的非法人分支机构填写负责人姓名,均按照营业执照上填写。
5、隶属企业(不能为空):对分公司必须提供其隶属企业,非分公司则填申请企业全称;
6、注册资本金(不能为空):如无注册资金请填写“无”;
7、企业注册地址(不能为空):与企业工商营业执照上的住所/营业场所一致;
8、企业办公地址(不能为空):能够收发信件的有效地址,带邮编。示例“广州市天河区华景路1号南方通信大厦,邮编510630”;
9、办公电话(不能为空):包括区号、电话、分机号,以“-”隔开;
10、经营范围(一般经营范围,不能为空):与企业工商营业执照上一致;
11、经营范围(前置许可经营范围,不能为空):没有则填“无”;
12、官网(选填);
13、传真(选填):包括区号、电话、分机号,以“-”隔开;
14、企业公共邮箱(选填);
15、企业规模(选填):填写企业员工人数;
16、企业开户名称(不能为空):需跟组织机构代码证上的机构名称保持一致(基本户、一般户均可); 个体户若无对公帐号可以填写法人对私银行卡代替。
17、企业开户银行(不能为空);
18、企业银行账号(不能为空):我们会给该对公帐户汇入一笔非常小的金额和备注信息,需要您后续跟审核人员确认;
(二)运营者信息 公众号发布的内容/提供的服务(选填):仅做认证时参考使用。
帐号运营者姓名;
帐号运营者部门与职位(选填); 帐号运营者手机号码 ;
帐号运营者座机:包括区号、电话、分机号,以“-”隔开; 帐号运营者电子邮箱; 运营人员身份证号码;
运营人员身份证件彩色扫描件(正反两面)。企业基本资料(上传附件)
1、组织机构代码证 目前仅支持中国大陆企业;
注:个体工商类,若无组织机构代码,可以在选择项填写“无”,上传附件用营业执照代替即可。
2、企业工商营业执照(副本)
中国大陆工商局或市场监督管理局颁发的工商营业执照必须在有效期内,且须是当前企业最新的工商营业执照。
3、申请公函
根据表格页面提示填写,公众号的原始ID,在“我的账户”信息即可查看原始ID。请下载“申请认证公函”;
上传加盖企业公章的原件照片或扫描件 支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片,大小不超过2M。
4、其他证明材料 可提交其他证明材料。
注:上传文件需加盖企业公章的原件照片或扫描件 支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片,大小不超过2M。
六、订阅号、服务号、企业号在功能上的区别