2012年内六科下半年护理工作计划

第一篇：2012年内六科下半年护理工作计划

2012年下半年内六科护理工作计划

为巩固取得的成绩和加快专科护理工作的发展，《2011年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全省卫生系统创先争优活动和“三好一满意”、“三甲复审”和“三打两建”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动护士工作积极性，全面提高护理工作质量。为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务。我科护理小组制定以下计划：

一、继续落实民主行风评议和“三好一满意”工作。广泛收集意见，查找问题，解决群众反应的热点问题，改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，深入开展行风评议，积极主动接受社会监督。

二、继续开展“优质护理服务示范工程”。深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，优化服务流程，落实护士分管患者责任制。

三、落实护理职责，提高护理质量。全面履行护理职责，为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，配合医疗开展新业务；密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理护理。使临床护理服务充分体现专科特色，丰富服务内涵，保障患者安全，促进患者康复，增强人文关怀意识，倡导人性化服务。

四、配合医生开展新项目新技术。抓住呼吸内科迅速发展的契机，积极配合医生开展“支气管镜下等离子射频消融术、支气管镜下支气管球囊扩张术、经支气管镜支架置入术、经支气管镜治疗大咯血、经皮胸膜活检术、胸腔镜检查治疗术”等新项目新技术。

五、开展护理新项目新技术、小发明小创新。及时查阅最新文献，了解国际护理新动态，结合呼吸内科实际，积极开展“呼吸机集束化策略”、“震动式肺部排痰”、“改良无人工气道患者吸痰技术”等项目。在工作中不断总结经验，改良护理工具，拟申报发明专利1项。

六、参与护理科研，完成临床带教工作。积极参加业务学习，参与护理科研，1

努力促进科技创新，撰写护理论文。争取省市科技立项各一项，在省级以上核心医学杂志上发表论文5篇。

七、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质：按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

5、加快人才培养，探索开展教学改革，开展气管插管的配合、2010年美国心脏指南等急救技术的培训与考核，保证医疗护理安全和质量，为“质量万里行”和“三甲复审”奠定良好的基础。继续人才梯队的建设，争取选送1到2名护士外出进修。按教学大纲要求认真做好护生及进修生带教工作，对大专及本科护生实行一对一带教，落实每批转科护生的考核及评教评学制度。加强对新护士、新助理护士的培训，保证护理安全。

八、积极参加，保质完成医院及护理部组织的各项活动及完成各项任务。

第二篇：2013内一科护理工作计划

2013年内一科护理工作计划

2013年,根据护理部工作计划，结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点，特制订护理工作计划如下:

一、依法执业，职业道德教育、人力管理

1.贯彻执行《护士条例》，规范护理职业行为。

2.加强职业道德教育，组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德，提高服务质量，使患者感到安全、满意。

3.合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

二、规范开展中医护理工作

1.完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。

2.以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。

3.继续推广中医护理技术操作，抓好中医特色护理服务项目的开展。4.开展中医特色护理质量评价

三、加强临床护理质量管理

1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工 作方案, 质控从个人做起，认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检查整改效果.。

2.科室实行护士长责任制, 护士长把好病区质量，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度。

3.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作。

4．加强病区管理，保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。5.监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。

6.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护士业务培训

1.按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划，落实分层次培训，抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。

2.重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核。

3.落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次护理查房，业务学习、基本操作技能训练和考核。

4.开展应急救护能力培训，做到培训率及考核合格率达到100%

五、拟定护理教学工作计划并组织实施，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。

六、今年护理工作目标

1.基础护理合格率100% 2.特级、一级护理合格率≥90% 3.护理技术操作考核合格率100% 4.护理三基理论考核合格率100% 5.急救药械管理完好率100%，6.急救药械质量检查合格率100% 7.消毒隔离质量合格率100% 8.一人一针一管一用灭菌执行率100% 9.病区管理合格率100% 10.住院后患者压疮发生率0（难免压疮除外）11.护理事故发生率0 12.护理文件书写合格率≥ 95 %

内一科 2013年2月

第三篇：内一科2013护理工作计划

心内科2013护理工作计划

2012年即将过去，我科全体护理人员在护理部领导的支持于关心下，齐心协力已顺利完成全年科室护理工作，现将2013年护理工作计划汇报如下：

一．以开展“优质服务”为重点，全面开展优质护理服务。去年10月份开展优质服务以来，我科全体护理人员按照科室分级护理服务标准实施护理，取得了患者及家属的一致好评，有效的提高了患者满意度。本我们将总结以上经验，并不断努力改进自己的工作，使优质服务更好的开展起来。

二．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化护理安全教育，每周一晨会召开护理安全会议，反馈上周存在安全隐患，并分析原因，有整改措施。

2、.每周一早晨召开护理安全会议，总结上周出现的安全问题并分析原因，有整改措施。每月一次护理安全防范业务学习，有效的避免护理风险的发生。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养每护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

三.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，给每位出院患者发放满意度调查表，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

五、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2.每月科室理论考核，内容为专科知识。

3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

六、继续配合医生做好心脏介入手术，护士长负责合理收费及各方面协调工作，高年资护士专人负责术中配合，其她护士共同做好术前及术后护理，在护理方面我们有信心把这项新技术做的更好。

2012.12.30

第四篇：2012年内六科上半年护理工作总结

2012年内六科上半年护理工作总结

在医院党委、护理部及科主任的正确领导下，认真贯彻落实《2011年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全省卫生系统创先争优活动和“三好一满意”、“三甲复审”及“三打两建”等活动精神，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，我科全体护士爱岗敬业，在医护、教学、科研等工作中，齐心协力，扎实工作，为患者的康复及建设和谐医院贡献各自的力量，深受患者及家属的好评；认真做好临床护理带教，受到实习生的好评；完成护理论文并发表在省级以上杂志的有9 篇，其中国家级杂志4篇，陈伟君到省医院进修结业；此外积极参加医院的各种活动等。较好完成各项工作任务，现总结如下：

一、深入开展民主行风评议和“三好一满意”活动

半年来，及时组织传达“院周会”及“护长会”精神，全科工作人员按照院部有关要求和部署，认真组织学习民主行风评议行风工作和以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动方案，结合全省卫生系统创先争优活动，学习医疗法律法规和规章制度，展开解放思想学习讨论活动，学习新形势下医德医风的典型。通过学习讨论，提高了思想觉悟，坚持科学发展观，以深化医改和创先争优活动为主线，以提升服务

水平、改进医疗质量、弘扬高尚医德的“三好”为基本内容，以人民群众满意为目标，大力加强自身建设，增强大局意识、责任意识、服务意识，提升服务品质和服务内涵。深受患者及家属的好评，一年来收到表扬信6封，锦旗1面，婉言谢绝“红包”10个。

二、优化护理工作模式，营造和谐护患关系

实施责任制分工方式，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导、康复指导等护理工作，落实管床、管病人的“大包干责任制”,我科每名责任护士相对固定负责3-5个患者。进一步落实“护士床边工作制”，不断完善护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作方式，建立护士床边工作站, 合理调配护士人力，克服危重病人多，护士人手少的矛盾，自觉加班加点，无私奉献，切实以患者为中心，主动为患者提供全面、全程、连续的优质高效的护理服务，体现呼吸内科专科特色，丰富服务内涵，保障患者安全，促进患者康复，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，营造和谐护患关系。定期召开公休会，了解解决患者及家属反应的热点问题。每月填写《优质护理服务工作信息表》将推广优质护理服务作为议事日程并上报护理部，有步骤、有计划地扎实推广优质护理服务，让人民群众得实惠。对住院患者进行满意度调查及电话回访等方式，了解护理工作中存在的问题，努力提升患者满意度，上半年，患者满意度达96-98%。

三、加强整体护理内涵建设，努力提高护理质量

通过定期与不定期组织业务学习与考核及护理查房等形式，不断提高护士业务水平，加强护理内涵建设。对去年开展呼吸机的专项培训进行重温。开展对“呼吸介入治疗”等新业务技术进行培训。完善急救物品及抢救器械管理，推行“五常法”管理，落实专人管理，定期检修，改善急危重症患者的抢救流程和人员调配，保证患者安全。做好感染控制工作，预防院内感染的发生。制定较合理的各班职责，改进护理流程，完善工作指引，使大家在工作中有章可循，并自觉养成严守操作规程的好作风，确保病人的治疗抢救及时、基础护理、专科护理、心理护理及康复指导得到落实，努力做到对病人关心、细心、耐心、尽心，提高了护理质量。更新护理理念，推行新业务新技术，对难治性褥疮通过新型辅料及新的伤口护理理念，具有较好效果。如1937床陈俊南，在他院带入四期褥疮，表面发黑，经过我科护士的精心护理，逐渐好转。其家属感激的说，原来只是一点点，没有护理好，发展到这么严重，你们的精心护理，从那么严重，逐渐好转了。

四、做好病房管理，落实基础护理

一年来，全科护士严格遵守劳动纪律，落实岗位责任制，坚持早查房制度，及时为病人解决问题，做到病房管理规范化。定期召开工休会，做好宣教工作，听取病人及家属的合理性建议，不断改进工作方法，努力为病人创造一个整洁、安全、舒适、安静的环境，促进病人康复。充分发挥助理护士的作用，落实基础护理，减少患者雇佣护工的费用。配合临床支持中心的工作，保证

布类的充足供给，合理安排输送员送患者到辅助科室检查，收到患者及家属的好评。

五、实施前瞻性管理模式（FMEA）及回顾性管理（RCA）

全科护士通过学习实施前瞻性管理模式（FMEA）及回顾性管理（RCA），传达一些在临床中的差错造成严重后果导致医疗纠纷的血的教训，使大家更深刻认识到医疗护理工作面临的挑战，统一认识：成绩和优点是做出来的，面对挑战，只能与时俱进，人人参与管理，及时针对安全隐患，积极采取有效措施，最大限度的防范。对工作中出现的不良事件主动上报，让大家吸取教训不再出错。确保病人安全。

六、勇挑重担，完成上级布置的任务

五月份，我科接到上级布置的关于患者“谢赛香”的特护任务，立刻安排人手，投入特护工作中，收到家属的好评，目前特护任务仍在进行中。

七、好人好事

一年来，科内好人好事层出不穷，最重要是体现一个团结协作、互相关心，勇于挑战的团队精神。科内突击任务多，充分利用人力资源实行完全弹性编班，全体护士积极配合。一年来病人多，危重病人多，新业务新技术不断开展，同时又有2名护士在休产假，1名护士请病假，面对繁重的工作任务，大家想方设法，齐心协力，克服困难，加班加点，确保高质量完成大量临床护理任务； 3名护理组长充分发挥护理骨干的作用，参与到科室的管

理工作中来；何佳莉、陈伟君和洪妙荣等积极配合医生开展新技术新项目，加班加点，当急需增援护士时，召之即来……；年轻护士刘燕娜、苏秀烨和吴晓环等虚心好学，工作主动、积极，充满朝气；新毕业护士姚蓁虚心好学，较快胜任护理工作，助理护士陈丹、林锦宛、吴晓纯、林燕粧、张妮等虚心好学，做好基础护理工作。

七 认真做好带教、继续教育及科研工作

在临床工作中注重对转科及新毕业护士的带教、培养，根据带教要求，安排责任心较强、业务能力好的副主任护师何佳莉负责带教工作，严格要求她们对基础理论及技能的熟练掌握，有计划掌握专科理论及技术。参加每月的业务学习，针对呼吸内科专科性强及科内抢救仪器多的特点，组织学习各项技能培训，如心电监护仪、除颤仪、多型号呼吸机、中心吸氧、吸痰等的使用，保证抢救病人时争分夺秒、抢救到位。对实习护生（大专、中专）的带教工作，采用多媒体上小课，定时考核，进行转科座谈会，落实评教评学制度，使本科的带教工作深受实习生的高度赞扬，何佳莉、马少骅、杨训宜、陈伟君、陈宏君、洪妙荣、吴晓环、刘燕娜、苏秀烨、李丽敏等都是护生评出的优秀带教老师。

大家都认识到要达到优质服务，不仅要有精湛的护理技术，还应不断掌握新知识。所以坚持每月的业务学习，挤时间用各种方式努力学习，不断提高自己的综合素质。积极鼓励护士参加护理学术活动，参与科研，申报汕头市科研立项1项，完成护理论

文2篇.朱蔚仪、陈伟君和李丽敏等多次参加省内外各项学术交流，对先进的护理和管理理念有深刻的认识，将对做好护理工作起促

内六科护理小组

2012-06-30 动作用。

第五篇：内儿科上半年护理工作计划

内儿科上半年护理工作计划

——肖春芳

2012年上半年内儿科在医院领导班子和护理部的领导下，在医院各兄弟科室的支持下，内儿科全体护理人员协调一致。在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。结合内儿科的工作性质，围绕医院中心总作，求真务实，较好地完成了本科各项护理工作，促进科室护理工作的稳步进行，现将上半年的护理工作总结如下：

一 全体护理人员牢固树立“一切为患者服务理念”。加强医患沟通，规范自己言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二 全体护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中互相支持，互相理解。各班分工明确，各负其责，克服人手少，护理任务繁重。保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度。要求主班，药班每日查对二次，详细核对病危病重患者各项护理，药物与治疗。严格病危病重患者床头交接班，加强基础护理工作落实。

三注重提高护理人员业务素质。不定期进行科内培训，“西学中”活动正在如火如荼的进行中，使中医元素渗透到了护理记录之中。

四 注重服务细节，坚持以病人为中心，为病人提供优质护理的宗旨，加强医德医风教育。在现有的条件下最大可能的为患者提供优质服务。

五 加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度，坚持每日对治疗室进行紫外线消毒，8.4消毒液擦拭治疗台。对抢救器械及时消毒后备用。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。

内儿科作为优质护理示范病区，要使优质护理服务落实到位，人员配置应该是最基本的保障。我们目前的状况是床位与护理人员的比例严重失衡，尽管科室全体护理人员踏实苦干，但成天处在超负荷的工作环境之下，还是存在不少护理安全隐患。人力资源的严重不足制约了护理质量的精益不提高！