导游系专本衔接专业计划表(旅游管理专业)-附件2

第一篇：导游系专本衔接专业计划表(旅游管理专业)-附件2

附件

2广西高等教育自学考试专本衔接专业计划

专业名称：旅游管理专业代码：B02001

3报考类别及说明：

1、旅游管理、饭店管理专科毕业生可直接报考本专业；其它专业专科及以上学历考生报考本专业，须加考0189、0191、0192、0193、0009等5门课程（符合免考条件的可申请免考）； 2.考试课程全部通过后，须撰写毕业论文并参加答辩； 说明：本表与附件1一同报送广西招生考试院自考处。

主考高校（公章）：申报时间：2010 年 11月

第二篇：旅游导游专业求职信

旅游导游专业求职信

旅游导游专业求职信1

尊敬的领导：

非常感谢您在百忙之中抽出时间来垂阅我的求职材料。我主修旅游导游。将于明年完成学业，在即将步入社会，面对日益激烈的竞争社会里，我勇敢地走向市场，向您推荐我——一个全面发展，特点鲜明的旅游毕业生；希望能得到贵单位的青睐。

在激烈的人才竞争中，我没有大学生的知识渊博；但我有颗真挚的心和拼搏进取的精神，愿为贵单位献出一份自己的力量，为了更好地为贵单位服务。虽然我刚从学校毕业，没有实际的工作经验，但我相信贵单位那样重能力，重水平，有远见的单位，一定能把能力，水平与经验等同社之；给新人一个显身手的机会，希望贵单位能给我一个机会，能考虑我，我迫切希望早日成为贵单位的'一员。

如我有幸成为贵单位的一员，我将严格遵守贵单位的规章制度，发挥自己的聪明才智，一切以公司的利益出发，全心全意为公司服务，以报答贵单位对我的信任。

相信您的选择与我的实力将给我们带来共同的成功。

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

旅游导游专业求职信2

尊敬的公司领导：

大家好，我是xxx，所学的是旅游服务与导游专业，四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立.塑造了一个健康，充满自信的我。

在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机.餐厅等证书.在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。

实习期间至今在xxx担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的'讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰.在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心.具有较强的沟通能力、客户服务能力。

四年学校的学习生活和社会经历，养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风.然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

旅游导游专业求职信3

尊敬的领导：

您好！

感谢您在百忙之中抽空阅览我的求职信，下面请允许我做一个自我介绍。我叫xx，毕业于南京晓庄学院旅游英语专业。虽然我不是来自一流名牌大学，但是普通的我却又一颗不甘落后的心。希望能通过我的努力，踏实的为着自己的梦想而奋斗。

在大学的四年间，在努力学习专业知识的同时，我也认真的把握每一个实践机会，在实习的过程中将书本上的知识与实践相结合，通过学习与磨练为自己积累更多丰富的经验。

在校期间，我曾系统的学习过英语听说、英语读写、英汉翻译、旅游英语、英语国家概况、导游学概论、导游实务、旅游法规与职业道德、旅游地理等方面的专业课程。在掌握基本的旅游学科理论知识的同时，也有较强的导游能力和英语读写能力。通过在校期间的学习，我通过了大学英语四级、普通话二级甲等、全国计算机二级的考试，并获取导游资格证书。

我深知，书本上的理论知识很是基础，想要综合的提升自身素质就需要多方面的锻炼自己。所以，从刚入大学的时候，我就努力的让自己参与到学生管理实务中，担任班长一职。在任职期间，认真负责的我，获得了老师同学的信赖，并且多次获得优秀班干部的`称号。除此之外，利用假期，我曾多次到旅行社实习，通过实践的学习，除了掌握导游相关的技能之外，也让我对团队合作、应变能力有了相应的提高。能够独立的处理团队旅游过程中发生的一些问题，并通过和地接导游的合作，最快速度解决问题，为游客提供满意的服务。

对专业热爱是我的动力，敢于创新是我的资本，踏实认真是我的准则。虽说，现在的我身上还有很多的不足，但相信通过我的努力和认真学习，我一定会在最短的时间内提升自身专业素质，让自己尽快的融入到团队中。

我在此冒昧的推荐，恳请贵单位给我一个机会，我会好好珍惜，全力以赴将自己最好的一面展现出来，争取成为贵公司的一员，为企业的发展增添一份力量。再次感谢您的阅览，衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上，祝您身体健康阖家幸福。静候您的回音。

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

旅游导游专业求职信4

尊敬的公司领导：

大家好，我是，所学的是旅游服务与导游专业，四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立.塑造了一个健康，充满自信的我。

在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机.餐厅等证书.在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员.期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。

实习期间至今在***担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰.在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心.具有较强的沟通能力、客户服务能力。

四年学校的学习生活和社会经历，养成我自信的`性格和踏实严谨的工作作风.然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。

此致

敬礼!

求职者：

第三篇：旅游专业、导游个人简历表

基本信息个人相片姓名：glzy8.com性别：女照片民族：汉族出生年月：1987.9.29证件号码：432522198709******婚姻状况：未婚身高：158cm体重：43kg户籍：湖南娄底现所在地：广西桂林毕业学校：桂林旅游高等专科学校学历：专科专业名称：旅游服务与管理毕业年份：2010年工作年限：一年以内职称：求职意向职位性质：全 职职位类别：酒店/旅游-导游/旅行顾问

行政/后勤-图书管理员/资料管理员

行政/后勤-行政专员/助理

职位名称：计调;文员;档案管理工作地区：湖南长沙;湖南娄底;待遇要求：1500元/月 可面议;不需要提供住房到职时间：三天内技能专长语言能力：英语 通过国家英语四级;法语 初级;普通话 标准教育培训教育经历：时间所在学校学历2007年8月2008年9月桂林旅游局导游证工作经历所在公司：娄底华泰大酒店时间范围：2008年7月-2008年9月公司性质：民营企业所属行业：餐饮、娱乐、酒店担任职位：酒店/旅游-客房服务员/楼面服务员工作描述：工作期间吃苦耐劳，做事积极主动，不抱怨。其他信息自我评价：本人性格沉静，善于独立思考，心理承受力强。敢于接受挑战。为人勤奋踏实而好学，做事奉行积极主动原则。与周围同学及同事相处融洽，乐于帮助他人。能力：获得全国导游资格书、大学英语四级证书、国家计算机一级证书（熟练操作WORD、EXCEL等办公软件，了解pHOTOSHOp软件）、在校期间多次获得奖学金（二、三等奖学金）。发展方向：

1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识，一个好的计调必须要有认真负责的态度，我会用我在图书馆工作两年的一丝不苟的精神投入到我们的旅游业中去。联系方式联系电话：***

电子邮件：diyifanwen@glzy8.com

第四篇：人文学院2005级旅游管理专业导游实习总结

人文学院2005级旅游管理专业导游实习总结

旅游管理专业是实践性很强的专业，该专业学生毕业后可以从事饭店服务与管理工作，也可以从事导游服务与管理工作，为了让旅游班的学生熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能等，我们利用“五一”假期带领05级旅游班的学生去银川进行为期两天的导游实习。

实习的具体内容包括从临河出发到银川的沿途导游，介绍巴彦淖尔市、宁夏回族自治区、银川市、道教、佛教等，在银川进行旅游景点讲解，包括海宝塔、西夏王陵、贺兰山滚钟口等。

通过导游实习练习了导游词的写作方法，同学们都积极搜集资料，认真编写导游词。通过实习进行沿途和实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法等技能。

通过导游实习，实现理论与实践的有机结合，更好的巩固在学校所学的理论知识。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“上知天文下知地理”。通过实习，同学们进一步意识到知识的重要性。

当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。通过实习同学们真正地把自己定位在导游的位置上，除进行导游讲解外还照顾客人的安全，意识到了服务态度、服务水平的重要性。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。同学们在讲解的过程中，教师作为“游客”适当地向“导游”提出问题，进一步锻炼了学生们的应变能力。

有的学生表现很好，语言清晰准确，讲解生动活泼。在沿途注意活跃气氛，调动“游客”的游兴。

但也存在一些问题，由于此次导游实习时间安排上较仓促，学生准备的时间较短，所以有一部分同学准备不够充分，不能脱稿讲解；还有的同学欠缺应变能力，对“游客”的提问不能准确的给与回答；有的学生没能准确地定位，还把自己当学生，忽视了导游的职责。

此次导游实习整体来说是成功的，旅游专业的教师也有一定收获，今后在教学上要进一步加强理论与实践的结合，改革教学方法，贴近学生实际，贴近社会。

河套大学人文学部旅游教研室

2008年5月6日

第五篇：旅游专业《导游业务》期中考试题

旅游专业《导游业务》期中考试题

时量：70分钟总分：100分

姓名：____________记分：____________

一、填空题（20×1=20分）

1、根据中国历史的查考，为旅游者当_____________可视为原始导游的最初形态。

2、导游服务质量是应以_____________为根本出发点，以旅游合同和国家与行业标准为根据，以_____________为准绳。

3、导游人员的综合素质条件包括敬业爱岗、_____________、有一定的专业技能、_____________、良好的个人形象。

4、兼职导游员也称_____________

5、导游人员培训的基本形式包括___________和____________。

6、导游人员职业道德基本原则的核心是_____________原则。

7、_____________是我国旅游业的根本宗旨，也是一名导游人员的最高精神境界。

8、对一名导游人员来说，道德修养的根本目的在于__________。

9、根据我国目前的实际情况，可以把人们的精神境界大体上分为____________、公私兼顾、先公后私、____________四种。

10、_____________是道德修养的最根本的途径的方法。

11、_____________道德修养的最高层次。

12、“宾客至上”就是在价值取向上以“企业为中心”转移到_____________。

13、导游服务在旅游业中的作用体现在承上启下、____________、协调左右、_____________。

14、中国旅游社成立于___________年。

15、导游人员进行道德修养的根本要求，一是努力培养高尚的道德品质，二是_____________。

二、单选题（10×1=10分）

1、____年，英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社„„„„„„„„„„„„（）

A、1845年B、1846年

C、1855年D、1856年

导游业务科第1页（共4页）

2、导游服务最突出的特点是„„„„„„„„„„„„（）

A、复杂多变

B、跨文化性

C、独立性强

D、服务的高体能、高智能和高技能性

3、确保导游服务质量的途径只有一条，即„„„„„„（）

A、规范化服务B、个性化服务

C、人情味服务D、规范化服务加个性化服务

4、导游证的有效期为„„„„„„„„„„„„„„„（）

A、2年B、3年

C、5年D、10年

5、下列关于领队的说法，不正确的是

A、领队是组团社的代表

B、领队是出境旅游团的领导者的代言人

C、领队是旅游者和导游之间的纽带和桥梁

D、从接待社来说，领队即是旅游者，也是导游人员

6、国家旅游局2002年1月颁布的《导游人员管理实施办法》规

定，导游人员必须参加年审培训，其每年累计培训的时间不

得„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（）

A、少于48小时B、少于56小时

C、少于72小时D、多于72小时

7、____是决定导游人员服务工作质量好坏的关键因素„（）

A、严格的组织纪律观念B、团结协作精神

C、端正行风D、培养个人的高尚品德

8、____也就是职业荣誉感„„„„„„„„„„„„„（）

A、敬业B、乐业

C、勤业D、创业

9、____是导游人员进行道德修养的重要内容„„„„„（）

A、道德意志修养B、道德认识修养

C、道德信念的修养D、道德情感的修养

10、早在20世纪60年代，政府就明确提出导游人员要“三过硬”，要做“五大员”，其中“三过硬”指的是„„„„„（）

A、思想过硬、业务过硬、技能过硬

B、思想过硬、技能过硬、外语过硬

C、思想过硬、业务过硬、外语过硬

D、技能过硬、业务过硬、外语过硬

导游业务科第2页（共4页）

三、多选题（10×2=20分）

1、在我国，人们通常把导游称为„„„„„„„„„„（）

A、旅游业的灵魂B、旅游社的支柱

C、民间外交大使D、旅游业的支柱

2、导游服务的性质有„„„„„„„„„„„„„„„（）

A、社会性B、政治性

C、经济性D、综合性

3、在下列哪些情况不得颁发导游证„„„„„„„„„（）

A、无民事行为能为或限制民事行为能力的B、患有传染性疾病的C、受过刑事处罚的，过失犯罪的除外

D、被吊销导游证的4、下列属于全陪职责的有„„„„„„„„„„„„„（）

A、落实旅游合同B、实施旅游接待计划

C、做好组织协调工作D、维护安全、处理事故

5、在职导游人员考核包括„„„„„„„„„„„„„（）

A、聘用时的把关考核B、年审

C、晋级考试D、导游工作考核

6、导游人员职业道德的基本要求是„„„„„„„„„（）

A、热爱旅游事业B、全心全意为旅游者服务

C、发扬爱国主义精神D、严格组织纪律观念

7、导游服务专业技能包括„„„„„„„„„„„„„（）

A、语言表达能力B、人际交往能力

C、组织协调能力D、应变能力

8、美国的比尔·琼斯曾经说过，导游的成功必须依赖于导游人

员的五大素质，即„„„„„„„„„„„„„„„（）

A、热情B、信心

C、熟练的工作D、广博的知识

E、耐心

9、中国古代原始导游服务的另一种类型是„„„„„„（）

A、陪臣B、书童

C、家奴D、仆从

10、导游服务的原则有„„„„„„„„„„„„„„„（）

A、“宾客至上”原则B、“安全第一”原则

C、针对性原由D、规范性原则

导游业务科第3页（共4页）

四、判断题（10×1=10分）

1、导游服务是导游的生命„„„„„„„„„„„„„（）

2、规范化服务提供即是最基本的服务质量，也是优质服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（）

3、临时导游证的有效期限最长不超过3个月„„„„„（）

4、导游服务由语言、知识和服务技能三大要素构成„„（）

5、优质的导游服务，从本质上说就是使旅游消费者感到“物有

所值”，获得“物质上的享受” „„„„„„„„„（）

6、中国青年旅游社成立于1980年6月„„„„„„„„（）

7、中级、高级和特级导游员代表着我国导游服务的最高水平„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（）

8、道德品质也称品德„„„„„„„„„„„„„„„（）

9、道德信念是在道德认识、道德情感和道德意志的基础上形成的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（）

10、热爱本职工作是职业道德的前提„„„„„„„„„（）

五、简答题（30分）

1、导游人员是如何分类的？（15分）

2、导游人员职业道德的主要内容包括？（15分）

导游业务科第4页（共4页）