第一篇：唤醒医疗、唤醒护理考试题
唤醒医疗、唤醒护理考试题
科室姓名成绩
一、填空题（每空1分，共20分）
1、《唤醒医疗》是由（）医院管理专家（）所著的一本医疗改革指导读物。作者从时下中国医疗性质说起，分析（）和（）两种医疗性质的弊端，并基于中国医疗环境给医院指出一条改革路径——（）。
2、患者选择哪家医院就医，通常判断的依据有（）和（）。
3、人本位医疗的灵魂是（）。
4、（）是医疗过程的第一个环节。
5、患者将看懂之处获取的信任，转移到看不懂的地方是（）。
6、制定康复规范的终极目的是（）、（）。
7、医生明确患者的安全界限，是有效开展康复训练的基础。医生评估安全界限的三个时间段（）、（）和（）。
8、医疗行为最基本的目标是（）。
9、责任制整体护理是将护理服务模式从（）转变为（）。
10、事实上，选择何种医疗模式事关（）和（），是所有医院和医生的命脉所在。
二、选择题（每题2分，共30分，每题有一个或多个正确答案供选择）
1、新医改内容包括（）
A、扩大医保范围 B、加大医院财政补贴C、关注赢利D、提高医疗服务收费价格E、取消以药补医政策
2、护士对病情的判断依据包括（）
A、体征B、化验和影像学检查结果 C、病史 D、诊断E、病人的感受
3、完整的护理流程包括（）
A、评估B、计划C、实施D、检查E、报告
4、卫生部启动优质护理服务示范工程的工作宗旨是（）
A、改革护理模式B、履行护理职责C、提供优质服务 D、改善服务质量
E、提高护理水平
5、（）是护士长督查最重要的信息来源。
A、病人B、亲属 C、医生 D、护士E、社会
6、对病人的教育指导应在（ABCDE）关键的时间节点上重点进行。
A、住院前 B、刚住院后 C、进行重大治疗或手术前后D、出院前E、出院后17、管理的三部曲是（）
A、制定目标B、督查和辅导过程C、考核结果D、标准E、方法
8、做好护理的标准是绝大多数病人治病时感觉（）
A、好得快B、不出事C、痛苦少D、被关照E、护理好
9、护理的初始涵义是（）
A、抚育B、扶助C、保护D、照顾残疾E、照顾幼小
10、护理的五大缺陷是（）
A、病情了解滞后B、教育指导缺位C、功能训练缺乏D、康复延迟E、医疗环境恶劣
11、护理的职责包括（）
A、专业照顾B、协助诊疗C、执行医嘱D、心理支持 E、沟通协调
12、人本位医疗从根本上改善（）的关系。
A、疗效B、安全C、效益D、医患E、康复
13、人本位医疗的核心内涵是（）
A、一视同仁 B、全面连续的关注病人 C、密切监护D、认真负责 E、提高服务
14、好医生的标准包括（ABCDE）。
A、经验丰富B、认真负责C、懂得法律D、熟悉社会 E、诚信
15、护士在实施心理护理时的要求包括（）。
A、表情和蔼B、避免专业词汇 C、姿势D、正确的动作暗示
三、简答题（50分）：
1、在患者眼里医院服务的良莠表现在哪些方面？
2、人本位医疗与病本位或利本位医疗有哪些区别？
3、什么是责任制护理模式？在责任制护理模式下，责任护士的职责是什么？
4、简述通过学习唤醒医疗、唤醒护理，在今后的工作中如何做好本职工作？3
第二篇：《唤醒医疗》读书笔记
《唤醒医疗》看了以后，感触太深了，对于本文的作者，我已经佩服得五体投地了。作者更是有心，将他的管理理念，以出书的形式让大家受益。
作者张中南，在国内博士毕业后到美国工作多年，著名的骨科专家，回来管理中国的医院。不仅仅医术高明，医德出众，管理上更是技压群芳，虽说是个医生，但是，他在护士业务与管理方面的见识就让我足够敬重他。甚至水平远远已经超过了目前的护理管理者本身。
本书从中国现在的医疗现状的根源说起，说到现在的医疗现实，无一不是针针见血，但他不仅限于此，他还着手以他的“人本位”的管理理念管理了十几家医院了，现在都已起死回生，也根本不是吹牛而已，医院都是实名存在的。他的“人本位”中有一个例子说到他跟他的美国老师——一位世界一流的骨科专家查房，遇到一位膝关节术后的病人，因为关节活动不便，作了很大努力想把脚伸进拖鞋却无济于事，这位世界数一数二的专家竟然双膝跪地为病人穿鞋，这是怎样的以人为本？如果医务工作都以这样的精神对待病人，现在的医闹和医疗纠纷真的还会这样多吗？
想想病人都不能解决自己吃饭、翻身、下床、上厕所这样简单的事，如果我们能从这些事上开始帮助他们，我估计他们病人的满意度会直线上升，当然，还有医疗技术，收费贵等等的问题，但用他的管理方法，医生的收入与自己的病人数与质量挂勾，医生也只能设法提高自己的医术来吸引病人，如果病人能很快康复，同时在医院里受的痛苦又很少（以人为本，他设定制度：病人疼痛不能忍受时，医生十五分钟内要予以处理），受到的服务又好，恐怕收费成了次要问题了。
用他的方法我结合实际去关心病人，两人下来，感觉效果完全不一样，病人反响很好，有些病人信任我以后有让我说服她老公不要跟她吵架的；有听从我的建议去做体检的，而且是立马让我介绍医生开好单子的（医院也有获利）；有连声说谢谢的（病人也获利：她们得到了疾病相关的知识，而且得到了医务人员的尊重），她们信任的眼神真让我感到一种价值感的存在（三方都有利），挺好的！
我想我会继续走下去！当然，希望中国的医疗也早些走这条道路！
第三篇：唤醒医疗读后感
《唤醒医疗》读后感
近期我有幸读了《唤醒医疗》这本书，使我感触颇多。医疗是服务生命健康的行业，需要从事医疗行业的人员具有更多的责任心、事业心、爱心。如何处理好医患关系是医疗事业能否健康良好发展的关键之一。
医患矛盾的一个主要原因是因为患者对医护人员的不信任、不肯定，更有甚者对医护人员产生了怀疑，觉得医生不是为了治病，而是变相的暴力收取患者的检查和化验费，从而在内心对医护人员产生不信任，不合理地提高了自己对疾病的疗效和康复程度的期望值，加大强化了医患的矛盾，从而出现一系列的打人和砍人事件。这无声的给我们每位医护人员敲响了警钟。在“人本位医疗”这本书中体现了五部分内容，即依靠证据的诊断、身心伤害最小化的准确治疗、确保医疗安全的整体护理、实现安全和疗效最大化的康复、以病人的感受为主导的服务，并对它们之间相互制约、相互辅助、相互融合、浑然一体的关系进行了深刻论述。在病人就诊时的心理中，张教授讲到“快点治好病、千万别出事、不花冤枉钱、把我当人待”。这就要求每位医护人员尊重病人隐私，带着感情检查病人；在我们的整个行医过程中，绝对不以盈利为主要目的；同时我们要充分考虑病人的经济承受能力。为病人提供安全、有效的医疗全过程中，切实实施“人本位医疗”理念；在我们的诊疗过程中，应有这样的一根弦，即时刻关注病人的心理感受和人格尊严。不管从张教授的书中还是从我们实际情况来体验，我们都知道并且应该知道，采用“人本位医疗”可有效
降低并发症的发生率，减少甚至避免安全隐患，最大化地体现医生诊疗技术水平，减轻病人的痛苦，提高医疗的效果，从而达到促进医患和谐、提升医院形象、实现治疗价值最大化的目的。作为医疗的第一环节诊断有着举足轻重的作用，诊断的准确与否影响着后续的医疗过程，真实全面量化动态的获取证据能够换来巨大的社会效益和经济效益，一方面节约患者医疗费用，减少病人受疾病的折磨，另一方面增强患者对医院的信任和满意程度，这样使医患矛盾得到改善，甚至消灭在萌芽状态。治疗过程的好坏不仅取决于医生的专业特长，也依赖于医生的职业操守。医生不仅需要过硬的业务知识和丰富的临床经验，这样可以推出最佳的治疗方案，快速控制住病人的疼痛，也需要有病人至上的理念，要对患者的经济承受能力考虑，拒开不该用的药，同时要视患者为亲人，多给予关爱和一视同仁，这样才是作者提倡的好医生标准。唯此才能使治疗达到身心伤害最小化和有效的境界。
作为一名医疗行业人员，我所能做的就是不断学习最新的知识，提高自己的技术水平，同时提高自己的道德和医德修养，在医疗行业中我会时刻以病人为中心，尊重病人，平等对待每一位患者，为医疗行业贡献自己的一份力量。
第四篇：《唤醒医疗》读后感
《唤醒医疗》读后感
在院长的极力推荐全院医务人员读了张中南先生的著作《唤醒医疗》下，我认真拜读张中南老师的这一书。全书共分三部分，第一部分为两章：现行医疗破与立，第二部分为六章：洞悉人本位医疗，第三部分为九章：用服务对象评价主导管理。阅读后感触颇深，他对我们现今医疗存在的问题作了非常犀利和深入的分析，其中有一个观点是需要改变当前医院存在的“病本位”和“利本位”医疗模式，继而以“人本位”理念代替。就让我想到了在我们临床麻醉工作中 “以疾病为中心”的理念要转变为“以病人为中心”的服务理念，可从以下具体麻醉工作中去探讨。
首先“人本位医疗”就是转变了“病本位”和“利本位”医疗服务模式，牢固树立“以病人为中心”服务的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。麻醉科作为医院的一个服务窗口，每天都与手术病人接触，对每一位需要手术麻醉患者的术前和术后的访视，术中的管理，每一位手术麻醉科工作人员对手术患者就应该努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，优化服务流程，开通“手术绿色通道”，方便群众以最简便的方式接受手术麻醉，及时取到手术和麻醉，能真正做到尊重病人、关爱病人和解除病痛，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
其次“人本位医疗”就是要抓好医疗质量和安全这个医疗服务的核心和灵魂，对麻醉科来说医疗质量和医疗安全就是手术麻醉工作的一切，是最重要的环节。选择正确地麻醉方式为手术医生提供良好手术条件得到正确治疗的重要的一步。我们麻醉科应该认真抓好医疗质量与安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识，注重麻醉科人员“三基三严”培训，注重质量检查和考核，严格规范临床麻醉操作行为，严格执行临床麻醉操作规范，加强仪器设备应用管理，及时保养维护及校准，确保仪器正常运行。麻醉人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精。
再次“人本位医疗”就是要加强医德医风教育，严肃行业纪律，努力做到“医德好”，“医者仁术”，作为医护人员就应该具有良好的医德医风。医护人员应该树立良好的医德医风，明确自身医疗行为规范，严肃遵守行业纪律，加大自身医德医风教育力度，多点向身边的医德高尚的人学习，党员也应该做好模范作用，树立医德高尚的形象，在群众中起到带头作用，树立良好形象。
第五篇：唤醒医疗心得体会
人本护理——当下护理工作的指路明灯
——《唤醒医疗》一书拜读有感
无论身置何处，遇男或女，权贵或奴隶，我之唯一目地是为病人谋幸福，并约束我身，不作任何害人及堕落行为。我愿为病人保守秘密。我若严守上述誓言时，请求神祗让我生命与医术能得到无上光荣，我若违誓，天地鬼神共诛之。
——希波克拉底誓言
在医院领导的推荐下，我有幸拜读了张中南教授的经典著作《唤醒医疗》一书，翻开书的扉页，希波克拉底誓言跃然纸上，重温誓言，一种职业自豪感和责任感油然而生。书中他更以独特视角鞭辟入里地梳理时下医疗积弊，解析医院所遇掣肘的根源，字里行间洋溢着他对中国医疗的殚精竭虑，以及从细微之处为患者考虑的情怀。更让人心生敬意的是，张中南教授没有局限于“抖出问题”，更辅以一剂解决良方——“人本位医疗”。
人本护理，要求护士对病人实行整体护理，全面履行对病人的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康教育和康复指导。如果我们能很好的践行人本护理，那么医患关系便会更和谐，“白色冲突”也会消失于无形。
孙子曰：激水之急，至于漂石者，势也。我们护理事业的发展 1
也一样，它需要一股持久而强大的驱动力和向心力作后劲。只有所有护理人员统一思想，统一观念，统一行为，从我做起，从一点一滴小事做起，心向一处想，劲往一处使，才能加快人本护理发展的步伐。精诚所至，永铸辉煌，成就大业。通过不断深化“以病人为中心”的服务理念教育，结合医院开展的以“两比两让、聚力医院发展”为主题的作风建设年活动，科室护士进一步提高了认识，增强了责任感、使命感和紧迫感，大家勇于创新，真抓实干，在重点难点问题上献计献策。如我们这科室以老年病人居多，在称呼上，我们改变了以前直呼其名甚至叫床号的习惯，我们会亲切的叫声“吴奶奶”“李爷爷”。而患者也常常把我们当作孙女似的，和蔼的叫“小沈”“小杨”。然后我们就会接上：“奶奶，今天感觉怎么样？需要我帮你什么吗？”虽然对话简单普通，却拉近了护患关系。我们也非常重视病情的早期观察。记得一个冬天的夜晚，夜班护士在巡视病房时发现有位糖尿病患者敞开着被子，于是便轻声上前帮忙盖上，不料患者说太热出汗睡不着。这时职业的警觉性让她有了思考：大冷天怎么会出汗呀？会不会低血糖了？于是立刻监测了血糖，果然患者血糖只有3.6mmol/L，当即采取了措施，没有发生意外。鉴于科室糖尿病人居多的特点，今年我们重点加强了健康宣教，并成立了品管圈，确立了“提高住院患者自行注射胰岛素的正确率”作为本期重点改进的内容。大家集思广益，开展了各种形式的健康教育，如设立健康小屋，配备多媒体设备及胰岛素注射模具，定时为病人集中授课并一对一指导；在为病人进行治疗处置、生活照顾时不忘将健康指导渗入；护士长加强检查督促，并将病人 2
按床位分配到每一个护士，以明确分工，责任到人。针对胰岛素注射时轮换部位无规律的现象，我们敢于创新，发明了“五指定位法”收到了显著的效果，得到了病人的广泛肯定。
当然，离张中南教授说的人本位护理，似乎还相去甚远，提供感动服务，提高病人满意度，我们需加倍努力。
一、护士的生活护理理念有待彻底改变。生活护理，不单单是生活照顾，护士可以通过生活护理发现病人的病情变化，可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感；我们还可以通过生活护理为医院带来社会效益。我们应从细节上抓生活护理，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务。
二、病情早期观察有待进一步加强。护士要运用专业知识早期观察到病情变化，并采取积极有效的措施预防疾病发展，减少并发症的发生，确保病人的安全以促进康复。如发现病人有痛苦的表情时，我们要及时评估，及时监护生命体征，而不是仅仅做医生和病人的“传话筒”，我们要成为医生早期发现的“眼睛”。
三、护士的知识水平有待不断拓展与深化。护士完成治疗处置必需掌握药物作用，用法，副作用及操作的注意事项，可能并发症等。要给病人做教育指导，首先自己要掌握相关知识；要给病人做好心理护理，除了要善于洞悉病人的心理变化外，必须掌握沟通技巧，语言艺术以及心理学的相关理论知识……要做好优质护理，我们需要不断的学习，不断的拓展我们的知识面，并在各个知识面上不断深化，才能更好的将理论与实践结合。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，相信我们一定能推开 3
人本护理的大门，唤醒沉睡已久的护理心结，让医疗护理环境更加美丽和谐。
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