见习报1

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第一篇:见习报1

见习报告

今年暑假我来到了定州人民医院进行了短短3天的见习。时间虽短但我却体会到了做护士的酸甜苦辣,我发现做护士并没想象中那么容易。做护士的确很辛苦,输液、抽血、送药„„各种事情把时间占的满满的。

以前老师说护士在医院里要一路小跑我还不信,但见习时我发现每位护士在医院中都是一阵疾走,而她们在病房中却轻手轻脚生怕打扰病人休息。护士的辛苦不仅是因为抽血、换药,更多是因为病人对护士的呼唤,病人有什么不适,医生有什么医嘱,家属有什么问题„„首先想到的就是护士!病房里永远有着护士忙碌的身影。

记得刚去的第一天,什么都不懂在走廊中呆站着,一会就会有人来询问病人的情况、自己的病情,接连不断的问题让我无从招架,只能说“我是见习护士,不知道,问下护士长吧。”很尴尬,也为自己无法帮到他们懊恼。

很快护士长让我跟着刘老师熟悉护士的工作,我跟着刘老师拿药、换药、嘱托病人„„每次刘老师都是那么认真,那么细心。一上午就是这样度过,我发现护士的工作很烦琐也很单调,但是做好真的很不容易,需要长时间的观察和实践。

第一天我没接触太多的流程,只是看护士是如何打针、换药的。不过下午的时候来了很多要做白内障手术的人,而病床却不够用,护士长便领着我们两个见习护士去其他科室借了病床回来安上,终于感觉自己出了一份力。

每天都与正是护士一样上班下班,严格遵守医院的规章制度认真履

行见习护士的职责(很简单,也很无聊)。严格要求自己,不迟到、不早退,认真学习努力向正式护士看齐。下班前看到护士长和医生在整理病历,为交接班的护士和医生写好未完成的工作,因为下班前还要在查房一次看看有没没有什么问题解决,所以护士长把每个病人的床位和姓名记得清清楚楚。严谨的工作态度让我很是敬佩。

见习第二天没有那么多的人来,而我也可以勉强帮她们拿药、送报告单,主要是看护士长如何整理病历,名字、病症,医生的医嘱要写的清楚,用药要用的明白,在病历上还有很多体温和血压的记录,那是护士每隔一段时间都会去测量并记录的。虽然对我来说有很多看不懂的地方但我她们的认真负责我却深深的感受到了。

每一位护士都有着沉着冷静的心,在查房用药的过程中严格遵守着“三查七对”的原则,做到操作前查、操作中查、操作后查,核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。这是一种对病人负责也是对自己负责的态度。我在医院遇到一个要打破伤风疫苗的患者,虽然病人家属很着急,不断催促,但护士还是坚持做了皮试,预防病人对药物过敏。而且作为护士一定要有应对突发事件的能力,病人输液时出现了药物反应怎么办,有急诊病人送来该怎么处理,即使课本上有操作,现实生活中遇到也不免会慌张,所以护士一定要遇事沉着,做事细心。

所谓是纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在书本上得到的知识不仅是在考试的时候用更重要的是运用到护理的过程中去。作为护士不仅需要扎实的理论基础还要把理论运用到护理实践中去,使之成为自己熟悉的操作,将两者完美的结合、融纳。

护士的工作是一个熟能生巧的过程,要需要很长时间的学习及操作才能成为一个合格的护士,才能掌握牢固的技术,我跟着刘老师在派药、换药的过程中仔细观看了许多医疗过程的操作,比如生命体征的测定(体重、血压、脉搏、体温),静脉注射,器械消毒,停、吸氧等等。

病人在我见习的第三天做的手术,在那一天有一点不好的插曲,由于医生的疏忽手术的顺序表没有安排,导致病人做手术室的顺序混乱病人家属很不满意与护士长争吵,由此我才发现医生应与护士做好配合,这样做问题会少很多,也不易出现医护人员与病人家属之间的矛盾。平时的时候医生和护士配合的还是很好的,医护共同查房去解决病人的问题,嘱托、更改病人的用药,很大程度上方便了病人护士和医生之间的沟通。

手术完成之后护士变得更加忙碌,换药,血压、体温的测量„„我再次有一次的感受到作为护士的辛苦以及护士在护理过程中的重要。

三天见习真的太短,不允许我了解更多的操作与知识,但是却让我第一次真切的体会到了作为一名医护工作者——护士的生活,体会到了作为一名护士的荣耀与高尚,感受到了为病人付出的辛苦与快乐,见习过程中老师的指导,病人的微笑都给了信心及动力。有了这次体验我想我以后应加倍努力将所学的知识结合到实践中去。

三天见习学到了很多总结起来大概有以下几点:

一、了解到护士的辛苦以及要对规章制度的严格遵守;

二、作为护士要沉着冷静,遇事不慌张;

三、医生与护士要密切配合才能更好地为病人服务。

三天中经历了不少的事情,有好有坏,但这些都将成为我不断学习不断努力的动力,我为选择了护士而骄傲。希望以后我能成为一个合格的护士,一个优秀的医护工作者!

第二篇:2012暑假见习报ggggg1

2012暑假见习报告

专业名称:护理学

年级:2011级班级:5班姓名:梁剑英学号:201150701283

实践单位:峨眉山市中医医院

时间时间:2012年7月23日~8月6日

即将步入大二生活的我,在2012年7月23日这一天,带着新鲜与惶恐的心情踏入了峨眉山市中医医院,开始了我大学的第一次暑假见习生活。在这里首先感谢医院里教我的阿姨、姐姐们,是你们让我提前对未来自己的岗位有了了解和准备。现在的我已经很清楚作为一个护士应做的各类事情,胸有成竹代替了原本的茫然无知,尽管只有半个月的时间,但收获却很多很多……

在峨眉山市中医医院见习的这半个月以来,我学会了许多临床知识,也亲身实践了许多基本操作,更了解了病人的需求,了解了作为一个优秀护士应该有的基本职业道德,应该具备的各种应对紧急事件的能力,应该具备的对病人、病人家属、医生、以及与各个科室之间等的沟通能力。护士们主动、热情、周到、细致的服务是提高整个服务质量行之有效的方法,个人的素质,服务水平与服务质量,都体现了护理队伍的整体形象。

刚进入峨眉山市中医医院骨三科病房时,有一种无知的感觉,不知道自己该做什么,对于自己今后半个月的生活完全处于一种茫然的状态。看着护士们的身影,我才更全面深刻的了解了护理工作,更具体而详细的了解了这个行业。刚开始那几天每天跟着护士姐姐跑病房,只能看着她们给病人输液、给他们做各种治疗仪器……记得我第一天的时候,病人的输液管里进了空气,我当时手足无措,当时真的觉得好惭愧,怎么能连这最基本的排空气的常识都没有。我下定决心,要好好利用这段时间,学好基本的护理临床知识,为以后的工作打好基础。在这时,我才深感学校要求的暑假见习这件事的重要性,它使我们提前了解了自己的工作,提前掌握了各种临床知识。

经过这半个月的见习生活,我掌握了许多作为一个护士应具有的职业技能,在这个科室,我能够比较独立的完成许多操作,每天8点上班,看着姐姐们交完班,护士长交代完任务,新的一天的生活又开始了。每天早上周而复始的配药、发药,给病人输液、换液体,给病人使用骨折治疗仪,利用其磁震帮助病人加速骨头的愈合,有的病人还要根据医嘱需要,测量空腹血糖(XT),空腹血糖的正常值为3.9~6.0mmol/L,进食后不超过11mmol/L;下午的时候需要根据需要给病人监测一系列数值,包括体温(T)、脉搏(P)、呼吸(R)及大便等状况,按医嘱的护理级别(特级,一级,二级,三级)给需要的病人测量血压(BP),给做牵引的病人的牵引处滴注酒精,一是起消毒的目的,二是能够润滑牵引处。病人做牵引可是某些骨折活脱位的关节复位和固定,有可减轻骨与关节的疼痛、矫正畸形,常用的牵引方法有皮肤牵引、兜带牵引和骨牵引。另外,有些患者需要做烤灯治疗的,根据医嘱设置好烤灯时间,烤灯的目的是使患者伤处活血化瘀,促进血液的流动。有些患者还需要做雾化,雾化又分为氧气雾化吸入法和超声波物化吸入法,氧气雾化法利用高速氧气气流,使药液形成雾状,随吸气进入呼吸道,达到预防、治疗的作用,用来治疗呼吸道感染,改善通气功能有很好的疗效。做氧气雾化时应谨慎使用氧气,注意氧气的五防。另外,对于手术病人,在手术前应给手术部位除体毛,避免手术过程中的感染,并告知病人术前12小时禁食;手术后,应该根据医嘱考虑是否给病人做吸氧及心电监护,应时刻关注病人术后情况,教会病人使用镇痛棒,对于生活不能自理的病人,要告知家属一有情况马上按呼叫铃,通知护士,对于全身麻醉的患者,告知患者术后6小时不能进食,不能睡枕头;对于术后排尿困难者,可用诱导、按摩、针刺法等处理,必要时行导尿术。对新入院病人,给病人办入院手续,根据病人病情、性别、年龄安排床位,贴好床头卡,为病人带上标识,为病人介绍主治医师、护士,并为其测量生命体征(包括体温、血压、脉搏、呼吸),做好护理记录,新入院的病人每日测体温、脉搏、呼吸三次,连续三日。正常人体腋窝温度为37度左右,一天之中清晨2~5时体温最低,下午5~7时体温最高,但一天之内温差应小于1度,一般而言,女子体温稍高于男子,女子体温随经期也会有变化,血压为收缩压<130mmHg,舒张压<85mmhg,脉搏为60~100次每分,平均75次每分左右,一般人的脉搏与心律是一致的,呼吸为成人16~20次每分钟。

半个月的时间,让我从对临床护理无知到掌握了一系列有用知识,学会了静脉输液的基本技能,静脉抽取留置针,在给病人输液之前,应严格执行三查八对制度,选择富有弹性、粗直、血流量丰富的血管,注意避开静脉瓣;如果使用的硬塑料输液瓶,应先撕开药液外包装,对光检查药液是否有沉淀、浑浊等现象,再打开外盖,保证用药安全,打开2%碘酊和75%乙醇瓶盖,放入无菌棉签,注意严格执行无菌操作技术,避免院内交叉感染,再用2%消毒碘酊由内向外螺旋形消毒消毒瓶盖和瓶颈,再以穿刺点为中心螺旋形涂擦消毒皮肤,用75%乙醇棉签进行瓶盖消毒和脱碘,检查输液器的失效期、型号、包装是否完好,注意不要污染输液管和通气管的针梗,倒挂输液瓶于输液架上,排尽输液管内空气,挂好针头(防止空气栓塞),检查并打开敷贴和留置针(检查生产日期、包装、型号),在穿刺点上方10cm处扎上止血带(是静脉充盈,便于穿刺),用75%酒精棉签以穿刺点为中心脱碘消毒,将输液器上的针头插入留置针的肝素帽内,排尽针管内空气,拔去枕头保护套,调整针头斜面,穿刺时,左手绷紧皮肤,右手持针翼针尖保持向上在血管上方以15~30度角进针,见回血,降低穿刺角度,在推进0.2cm,松开止血带,打开调节器,用透明无菌敷贴做密闭式固定导管,在校交不上写明穿刺日期,时间,再用小胶布再次固定,由此,静脉插入留置针完成。

护士在进行一系列操作时,都要严格遵守各项操作制度。

一:服药、注射、各种操作查对制度。

1,三查八对。服药、注射、处置时前中后查,包括床号、姓名、药名、剂量、浓

度、时间、用法和有效期。

2,备药前要检查药名、规格、剂量、用法和医嘱是否相符,注意水剂、片剂有无

变质,按剖、针剂有无裂痕,有效期和批号,查对姓名、年龄、并交代注意事

项,如不符合要求或标签不清者,不得使用

3,摆药后必须经第二人核对,签字后方可执行

4,易致过敏药物,给药前应询问有无过敏史,使用毒、限、据药物时,要经反复

核对,用后保留安剖,要注意有无配伍禁忌

5,发药、注射、输液时,患者如果提出疑问,应及时查对作出合理解释,无误时

方可执行

二,医嘱查对制度

1,转抄和处理医嘱后,应做到每班查对签全名

2,临时医嘱执行者,要记录执行时间并签全名,对有疑问的遗嘱,影响有关医生问清

楚后方可执行

3,抢救患者时,医生下口头医嘱,执行者需复诵一遍,经双方核实无误后,然后执行,并及时补开医嘱,保留使用过的安剖,须经2人核对后,方可弃去

4,整理医嘱单后,必须经第二人查对,5,医嘱必须每班查对,办公护士与当班护士查对并签双名,长期医嘱,每周大查对2

次并签名,护士长每周查对医嘱一次

三,输血查对制度

1.去血标本时,必须与血库人员共同做到三查八对

三查,查对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,查对血袋有无破损渗漏,查对血液颜色,质量是否正常

八对,对病人姓名,性别,病案号,门急诊/病室号/床号血液有效期,及配血试验结果

2.输血时由两名医护人员带着病例共同在病人床旁,仔细进行三查八对,确定无误后

进行输血,并两人签名

3.输血完毕后,医护人员将输血记录(交叉配血报告单)贴在病历中,并将血袋送回

血液科(血库)至少保存一天,统一处理

四,治疗室工作制度

1. 经常保持室内清洁,每做完一次处置后要及时进行清理,每天消毒一次,每月做空

气培养一次,除工作人员和治疗患者外,其他人员不得在室内逗留

2. 器械物品应有一定基数,分类放置,表示明显

3. 各种物品分类放置,标识明显,字迹清楚

4. 毒、限、剧药品与贵重药品应加锁保管,规定基数,并严格执行交接班制度

5. 严格执行无菌操作,进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽与口罩

6. 严格执行三查八对制度,防止差错事故的发生

7. 无菌持物钳及其他无菌物品需按时灭菌与更换消毒液

8. 无菌物品和用过的物品要严格分别放置,无菌物品需注明灭菌日期,定时进行检查,超过一周即需重新灭菌

9. 盛装消毒液容器每周清洗消毒1~2次

10. 严格执行消毒隔离制度,用过的一次性注射器等要先毁形再按垃圾分类放到指

定地点,统一回收处理

11. 抽出的药液,开启的静脉输入无菌液,需注明时间,24h内有效,启封的各种

溶媒24h有效

实践总结、体会

在医院呆的这些天来,我看到也亲身体会了作为一个护士的艰辛。容不得一点马虎,容不得一点的掉以轻心。护士的工作是繁杂的,不仅仅要为病人做输液打针等等一系列的治疗,也要每天做好治疗记录,每天为病人的病例上填好病人的各项指标,并将病人的医疗费用汇总登记;护士的工作是谨慎的,每做一项操作,都的记录在案;护士的工作要求也是十分严格的,每一项操作,都的要求我们有非常强的无菌观念,要求我们时刻以无菌来要求自己,保证病人、自身的安全;我们对一个护士的交际能力的要求也是极高的,不仅的与病人做好沟通,做好及时有效的解释,还得与医生及各科室部门之间打好交道,做好充分的准备;护士的工作是神圣而伟大的,一个个当初呻吟着进医院的病人经过一段时间的精心照顾,都是笑着离开了医院。

作为一个优秀护士,不仅仅得有优秀的职业技能,更应该有良好的沟通能力,良好的职业道德。通过这次的见习,我更加清晰的明确了自己的方向,都更加透彻的认识到了社会,只有真才实学得人才会有好结果,只有努力学习且珍惜每天的学习机会才会活的潇洒。

今后我将以更积极主动地学习态度,更扎实牢固的基础操作技能,更丰富深厚的理论知识为以后走上工作岗位,提高临床护理工作能力打好良好的基础,对护理事业尽心尽责。

第三篇:庆城-青年创业见习基地推报材料

庆城县青年就业创业见习基地推报材料

——庆阳长荣机械设备制造有限公司

近年来,共青团庆城县委紧紧围绕中央、省市共青团工作会议精神,始终秉持“眼睛向下、重心下移”的工作原则,坚持以科学发展观为指导,以服务党政中心工作为出发点,不断延伸服务臂膀,创新工作载体,努力在促进青年成长成才上出实招,在非公企业、“两新”组织中稳步推进青年就业创业见习基地、青年中心创建等工作,并通过技术比武、岗位练兵、导师带徒、岗前技能培训等多种方式促进青年就业创业工作,形成了以庆阳长荣机械设备制造有限公司等为代表的青年就业创业见习基地,充分发挥了共青团组织青年、凝聚青年、引导青年、服务青年的职能作用。

一、见习基地基本情况

庆阳长荣机械设备制造有限公司是集研发、生产、销售、安装和维修为一体的大型股份制民营企业,公司占地面积28600平方米,总资产6800万元,年产值1亿元以上。公司有职工230余人。2010年,针对长荣机械公司青年人数较多、公司业务专业性强的特点,团县委积极协调争取,建立了庆城县长荣机械公司青年就业创业见习基地,年提供就业见习岗位120人次,推荐就业20余人。

二、主要做法

(一)多方联动、强化宣传,提升社会认知。县、镇团委及长荣机械公司团支部多方联动,通过组织化和社会化渠道,努力加大对青年就业创业见习基地的宣传力度,建立了 一套立体多层的社会化宣传渠道,营造了提高就业创业技能、成就业创业的良好社会氛围。一是广泛利用报纸、电视、广播、网络等媒介在青年和企业中大力宣传有关青年就业创业见习基地的政策精神和工作流程。二是通过各乡镇团组织动员非公企业、青年文明号集体建立见习基地、提供见习岗位。三是走进校园宣传,通过召开交流座谈会、发放宣传彩页等形式在职业技术学校宣传此项活动,让学生将国家政策带入家庭,带向社会,为见习基地和失业、待业青年搭建无形的交流平台,并就焊接技术等相关专业与学校达成定向输送意向。

(二)明确任务、靠实责任,务求创建实效。一是将就业创业见习基地创建工作作为公司团支部任务指标考核的一项重要内容,要求企业团支部做到定期深入学校、社区、农村,掌握相关单位用工需求情况,不放过任何一个可以帮助青年就业见习的机会。二是要主动作为,积极争取企业领导的支持,向就业见习青年提供技术含量较高、学习机会较多、能力提升空间较大、见习待遇较好的见习岗位。

(三)因材施教、荐培并举,实现良性对接。公司团支部始终本着“人员得本领、企业受益处”的目的,针对不同的见习人员,对其进行引导、组织、动员,促进见习达到良好效果。针对学生群体,在培训前,号召学员要认真观察领悟社会,切忌心浮气躁、好高骛远,要本着学习的态度,踏实认真的学习做人做事,把就业见习岗位作为进入社会大熔炉的第一个驿站。针对零散的进城务工群体,多开展一些受进城务工青年欢迎的实用性强的短期、中长期培训。在见习过程中,针对不同性格、不同基础和不同能力的学员,因材施教,组织先进学员开展对后劲学员的帮扶工作,促进整体水平上台阶。在实习结束期,组织培训单位和人员对学员开展技能比武活动,并将评比结果作为向用人单位推荐就业的一项重要指标。

(四)创新载体、丰富内涵,注重跟踪服务。公司团支部努力在创新工作载体上下功夫,通过开展技能比武、岗位练兵、青年文明号创建、青年岗位能手创建等形式多样的活动,吸引广大团员青年。建立了公司职工及就业见习人员培训教室,配备电视、电脑、投影仪等现代化教学设施,聘请庆阳市理工中专老师及公司优秀技工对学员进行岗前培训,年累计培训3期以上,参训人300多人次,并推荐25名优秀学员实现上岗就业。这些活动的开展,促进和带动了庆城青年实现就业创业,并为企业带来了良好的人才效益,树立了较好的对外形象,提升了团组织在团员青年中的凝聚力和号召力。

虽然我县各级团组织在青年就业创业见习基地创建工作中做了一些有益的探索和尝试,也取得了较好的社会反响。但是,由于企业人员流动快,团组织职能作用发挥不明显;部分企业负责人对就业创业见习基地工作不够重视等原因,现有的青年就业创业见习基地作用未能充分发挥,在今后的工作中,我们将以共青团创先争优活动为抓手,继续完善基地建设,不断拓展服务功能,努力实现共青团组织在服务党政工作大局中的突击队和生力军作用。

第四篇:见习

镇江市“万名大学生就业创业促进工程”实施方案》解读

点击:68 次 添加日期:2014-06-06 [ 打印 ] [ 收藏 ] [ 关闭 ] 政策亮点:

1.引入风投机制,对入驻市级大学生创业园的优秀创业项目,每个项目给予10-20万元的一次性资助;对其中科技含量高、潜在经济与社会效应及市场前景好的特别优秀创业项目,每个给予30万元的一次性资助,政府资金资助不超过50%。

2.提高就业见习补贴标准,建立与当地最低工资标准相挂钩的基本生活补助调整机制。

3.实现辖市区大学生创业园全覆盖,经验收认定为“镇江市大学生创业示范园”的,根据建设规模、标准及验收考核情况,给予不超过30万元的建园奖励补贴。

4.逐年建立符合我市产业发展导向的高技能人才引进储备机制。

5.在驻镇高校建立大学生就业创业指导站,引导更多驻镇高校毕业生留镇就业创业。

高校毕业生既是宝贵的人才资源,又是重要的就业群体。高校毕业生就业事关经济升级、民生改善和社会稳定。做好高校毕业生就业创业工作,对于保持就业形势稳定,促进经济社会健康发展具有重要意义。近年来,我市各地、各部门认真贯彻落实市委市政府的决策部署,高校毕业生就业创业工作取得积极进展。2014年,镇江籍高校毕业生总数为17491人(其中硕士以上1030人,本科7798人,专科8663人)。在高校毕业生数量不断增加,供需结构矛盾依然突出的背景下,就业工作任务十分艰巨。为进一步做好我市高校毕业生就业工作,根据有关政策要求,结合我市实际,市政府办公室近日印发了《关于印发镇江市“万名大学生就业创业促进工程”实施方案的通知》(镇政办〔2014〕95号)。《通知》确定了我市2014-2016年期间做好高校毕业生就业工作的整体目标任务,创新了对入驻大学生创业园的优秀创业项目的资助标准,建立了就业见习与当地最低工资标准相挂钩的基本生活补助调整机制,明确了对镇江市大学生创业示范园的奖励补贴标准。现就《通知》有关内容解读如下:

政策内容一:扶持政策落地计划

(1)认真落实国家、省和市出台的大学生就业创业政策,重点抓好工商注册、小额担保贷款及贴息、税费减免、社保补贴、岗位补贴、培训补贴、就业补贴、各项创业补贴和奖励、技能人才奖补等政策落实。

(2)引入风投机制,对入驻市级大学生创业园的优秀创业项目,每个项目给予10-20万元的一次性资助;对其中科技含量高、潜在经济与社会效应及市场前景好的特别优秀创业项目,每个给予30万元的一次性资助,政府资金资助不超过50%。

政策内容二:就业岗位拓展计划

(1)结合推进经济转型升级,开发一批适合高校毕业生的就业岗位。

(2)充分发挥政府投资项目在扩大就业方面的示范带动作用。大力发展先进制造业和新兴产业,鼓励发展服务业和智力密集型、技术密集型、劳动密集型产业,加快形成推进产业转型升级、开发就业岗位与促进高校毕业生就业的良性互动机制。

(3)政府购买基层公共管理和社会服务岗位更多用于吸纳高校毕业生就业。健全鼓励高校毕业生到基层工作的服务保障机制,树立舆论导向、典型导向、政策导向,引导高校毕业生到基层、到小微企业就业。

政策内容三:就业见习深化计划

(1)按照“省级基地重在示范,市级基地重在提升,县级基地重在管理”的工作思路,着力在战略性新兴产业、先进制造业、高新技术产业、智力密集型产业、现代服务业和现代农业等领域发展一批高校毕业生就业见习基地,进一步扩大就业见习覆盖面,每年新增省级基地3-5家,市、县级基地20家。

(2)加大见习岗位开发力度,全年开发就业见习岗位1850个,组织2000名以上未就业毕业生上岗见习,见习后就业率不低于80%。

(3)提高就业见习补贴标准,建立与当地最低工资标准相挂钩的基本生活补助调整机制。

政策内容四:大学生创业园建设计划

(1)鼓励以多种方式建设大学生创业园,为大学生自主创业提供创业场地、政策咨询、登记注册、项目融资等“一站式”创业服务。

(2)经验收认定为“镇江市大学生创业示范园”的,根据建设规模、标准及验收考核情况,给予不超过30万元的建园奖励补贴。

(3)面向全国开展“创富在镇江”青年大学生创新创业大赛,遴选可行性和预期成功率高的创业项目落地镇江。

政策内容五:人才与产业融合计划

(1)围绕高端装备制造、新材料、新能源、新一代信息技术、航空航天、生物技术与新医药等六大战略性新兴产业,举办各类大型招才引智活动,增强产业、项目与人才的融合度。每年推介新兴产业项目100个,发布产业人才需求10000个,赴外举办产业人才专场招聘会30场。

(2)加强柔性引才,每年组织150名硕士博士来镇江参加项目对接和社会实践。逐步建立符合我市产业发展导向的高技能人才引进储备机制。

政策内容六:驻镇高校毕业生留镇计划

(1)在驻镇高校建立就业信息服务终端,实现就业信息无缝对接,实现驻镇高校招聘活动常态化。

(2)引导企业发挥主体作用,定期举办镇江名企宣讲会,定期组织企业家和人力资源经理进校园活动,定期送政策送信息送岗位送服务到高校。

(3)在驻镇高校建立大学生就业创业指导站,密切与高校的合作联系。

(4)深化校企合作机制,开展人才“订单”式培训,加大驻镇高校毕业生在镇实习实训的工作力度。

(5)对市区企业每引进接收一名驻镇高校本科及以上学历全日制应届高校毕业生、签订1年以上劳动合同并按时足额缴纳社会保险费的,给予每人每月500元的租房补贴,补贴期限暂定2年。

政策内容七:市场配置提升计划

(1)发挥市场对人力资源配置的决定性作用,加强有形市场的转型,加快网上市场的发展,加快特色专场的培育,围绕地区重点产业发展,积极培育航空航天、光学产业等特色专场。

(2)发展人力资源服务业,筹建江苏省镇江人力资源服务产业园,重点引进世界500强、国内100强企业中的人力资源服务机构,全国性、区域性的人力资源服务机构总部、其它成长型的人力资源服务机构入驻。

政策内容八:公共就业人才服务进校园计划

开展“公共就业人才服务进校园”活动,加强与全国重点高校特别是驻镇高校的联系与协作,广泛开展就业创业宣讲指导、就业政策进校园、创业模拟实训进校园、青年创业圆梦行、“创业群英会”进校园、创业典型进校园、人力资源经理进校园、百家企业高校行、人社局长校园行等公共服务活动。

政策内容九:未就业和困难家庭毕业生就业帮扶计划

(1)实施离校未就业高校毕业生就业促进计划,完善实名制登记管理,深化就业见习服务,加强就业技能培训,强化就业分类指导,力争使每一名有就业意愿的离校未就业高校毕业生在年底前实现就业或参加到就业准备活动中。

(2)对困难家庭毕业生实施“一对一”就业指导、重点推荐、公益性岗位安置等帮扶措施,确保困难家庭毕业生保底就业。

政策内容十:就业创业技能培训计划

(1)鼓励企业结合岗位要求,按照先培训后上岗的原则,对已就业高校毕业生重点开展以岗位技能为主要内容的岗前培训,帮助高校毕业生尽快适应岗位需求;对未就业高校毕业生提供就业技能培训服务,通过开展择业技巧公益性讲座、专家指导等活动,帮助其提升就业技能,实现尽快就业;对有创业意愿的高校毕业生开展创业教育培训、SYB培训、创业模拟实训,帮助高校毕业生走上创业之路。

(2)以技能大师工作室、镇江市首席技师、有突出贡献技师、高级技师等重点项目评审为抓手,构建高技能人才成长通道;围绕高端装备制造、新材料、新能源、新一代信息技术、航空航天、物联网、工业设计和动慢文化创意等战略性新兴产业领域发展的目标,做好传统专业与高新技术复合技能人才的培养工作。

第五篇:见习总结

见习总 结

杭师大人文学院杨芬芬学号: 08010510

322011年7月7日至2011年8月19日,我于杭州龙禧福朋喜来登酒店见习,我所在的部门是西餐厅,我作为一个西餐厅的服务员,学习到了许多关于西餐厅服务的程序和细节,比如如何让正确摆台,如何正确点单买单,如何使用infrasys机,酒店的日常英语等,现将这一个月的见习所得总结如下:

1、标准化的管理对酒店至关重要。由于我所在的酒店是福朋喜来登,它是世界著名的酒店管理集团喜达屋旗下的品牌,喜达屋在全球各地均有自己的酒店,也有不同的品牌,如艾美,威斯汀,喜来登,W酒店等等,而福朋是其中一个比较大众化的品牌,主要针对的是经济性大众客人为主,由于是全球连锁的管理公司,因此对员工有许多细节上的要求,有标准化的管理,比如我刚进酒店的第一天,公司就发给我一个员工守则,里面有各项要求,从仪容仪表的要求到行为举止的细节,都要做到规范化。进入西餐厅工作以来,我也一直感受到这种标准化的管理理念,从平时的摆台,刀鱼叉的间距有严格的规定,到口布的摆放,饮料的正确出品,都有严格的要求,让我深刻感受到这种标准化的管理体制对于酒店的重要性,标准化的管理能有利于酒店的连锁经营,品牌的树立,以及客人体验的一致性。印象最深刻的是有一次我自己买了双带有蝴蝶结的工鞋,经理看见了就要求我把蝴蝶结摘掉,说这不复核人酒店的要求,平时经理对我们形象上的要求特别严格,经常会在开会时检查我们的仪容仪表,要求我们着装发型都符合酒店的形象要求。还有一次我在服务时,由于是团队客人,客人的团队餐饮中包含可乐,雪碧,我为了方便省事,就直接拿瓶装(原装)的给客人,事后领班看见了就对我说,我不应该这样做,应该按酒店的标准,即用玻璃大扎壶装好可乐或雪碧再端出来,星级酒店是不能让客人看到我们用的产品的商标的。为了按照酒店的标准走,我们通常有事都要先找领班反应,如果领班解决不了再向主管反映,一层一层往上反映,为了确保解决得合理妥当。

2、酒店应当关爱员工,除了坚持宾客中心原则外,还应当注重员工中心原则。此次

在酒店我发现福朋喜来登在关爱员工这方面做得还有欠缺,虽然酒店的管理中强调员工关爱计划等等,或许我的看法有偏颇,因为我作为酒店的实习生,并不是正式员工,可能我了解的叶有片面,但是至少我作为一个实习生,感受到酒店对于实习生这一群体还是有偏见的,比如酒店知道我是一个见习生,只做两个月,在发西餐厅的员工培训资料时,就没有复印给我的,当每天培训时,我发现自己没有资料而向领班反映了后,他们才勉强地给我复印了一半的资料,另一半关于酒店菜单的复印资料就没有给我。还有一次酒店全体员工分部门进行安全培训,知道我是来见习的,他就不安排我安全培训了,而其它的实习生都去培训了,这就让我觉得自己受到了不公平的待遇。

3、关于逃单问题。我在酒店工作期间,我们是区域上的员工,负责区域上客人服务,包括客人来了,我们需要倒水,客人点咖啡什么的,我们又要钻进厨房后台区帮客人出咖啡饮料等,期间我们还要负责榨果汁,烤面包等许多琐碎的事情,等于说是一个区域上的服务员做的事情是非常琐碎复杂的,而还要做看好客人,避免客人逃单。一般每晚到8点半的样子都是买单高峰期,有可能区域上的服务员都跑到收银台去帮客人,这时区域上没人了,如果这时候客人逃单是很容易的。有一天晚上正当我去帮一桌的客人买单时,等我回来的时候发现有一桌靠窗的客人

不见了,就这样发生了逃单的事情,此前我没有遇到过类似的情况,于是我就跟收银反映了这个问题,收银的就让我向领班说,我跟领班说了之后他就向经理反映了,这下经理的回答是让我和另一个同事一起承担逃单的问题,一起赔钱把那桌单买了,当时我就觉得很无辜,酒店这样分明是欺负我们,我作为一个实习生,一个月的工资才800,而那桌客人的单就要赔686,元,最后还是说给我们打个员工折扣半价,让我和我同事一起赔300,免去服务费,我们工资本来就这么一点,一个星期也才200的样子,这样不是等于让我们一个星期白干么,再说这就是第一次,谁没有犯错的时候,还有,难道就只是我们错,当晚值班的领班和经理就没有责任了么,他们是领导,他们就没有管理上的疏忽么,他们就没有责任了吗,本身酒店的管理就存在问题,也不是我们愿意发生这样的事情,唉,这一下子让我情绪失落很多,如果按这样的赔偿制度,那我再逃几桌单,我一个月工资都赔光了,我是不是就可以走人了?况且酒店关于逃单没有成文的赔偿制度规定,完

全也是按情况来的。因此我觉得,酒店应该在逃单问题上有比较明确的规定,并

且发生逃单时管理者也应当负连带责任,这样对员工来说才会公平。酒店的人员

流动性本来就大,如何留住员工以成为酒店的一个难题,因此应该更注重员工,员工也是人,也应该受到尊重与关爱,关于逃单上酒店的做法无疑是加剧了员工

4、与酒店之间的矛盾,更是催化员工产生跳槽的动机。关于实习生的问题。酒店为了节约成本,每年都会去高校招一大批的实习生过来,这些实习生通常来自省外,如我们酒店的实习生有来自云南,陕西,贵州等地,在酒店的服务人员当中,80%都是实习生,而这些实习生都是酒店与学校签约合作的形式招进来的,通常来到酒店之后就会很失望,感觉自己是被卖到酒店一样,是学校把他们卖到酒店的,很多时候他们都还不知情,在入职的时候酒店都在各方面说得好好的,说什么有奖金等,等真正进来了之后才发现啥奖金都没有,还可能因为逃单等问题被扣工资。于是工作起来就没有激情,没有动力,只是应付

式地工作,机械地去完成需要做的事情。这势必会影响酒店的服务水平和良好的5、品牌形象的树立。关于酒店培训。酒店的培训包括入职培训,在职培训,部门培训等,如我所在的宜客乐西餐厅在每周的工作日下午3点到5点都会安排自己部门的培训,培训的内容包括服务程序,饮料酒品的正确出品标准,酒店日常英语,菜单培训,点单系统,买单程序等等,我们后台都张贴着酒店培训计划,按照计划每天逐步培训,通过培训确实让我收获不少,我学到了标准的操作技能,也学会了用infrasys机,但是酒店由于人员流动性很大,因此培训也只是基于简单的初步培训,没有更多更深的培训学习,因此对于老员工来说,酒店的培训是反复的,正如我在一个工作了一年的老员工口中得知,他这样的培训去年就参加过了,反反复复,还是在培训这些。这或许就是酒店培训的不足之处吧。

近两个月的见习让我收获了一些知识,增长了一些技能,同时,我也体会到了生活的艰辛,知道了赚钱的不容易,进一步认识了社会,学到了一些做人做事的方法,接下来我决定好好学习,珍惜我的大学时光,提高自己的理论修养,要厚积薄发,力求在我的人生事业道路上走得更远更久。

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