谷来镇“民情微群”工作小结

第一篇：谷来镇“民情微群”工作小结

谷来镇“民情微群”工作小结

自“民情微群”工作开展以来，我镇充分认识到“民情微群”工作的重要性，切实把微群作为提升执政能力和服务水平的重要抓手，掌握微博传播方法，打造高素质的微群运维队伍，建立健全微群工作机制，确保民情微群有序平稳运行。

一、工作开展情况

我镇自4月开通民情微群“榧香谷来”，现已有成员35名，广播209条，主要从以下三方面抓好“民情微群”工作：

一是“两明确”提供组织人员保障。明确“榧香谷来”管理员队伍，加强对微群日常维护，防止因中木马病毒等原因而使运转出现问题，甚至出现发布污秽信息等情况；实行“广播日访”制度，管理员需每天登陆“榧香谷来”，按时收集群众的情况反映和意见建议，并告知相应的分管领导和办线工作人员，及时处理，尽快回复。明确“榧香谷来”信息员队伍，将镇机关干部、大学生村官、企事业单位信息员列入我镇民情微群信息员队伍，注重微群广播的时效性，实行“工作日报制度”，要求每日登陆微群广播各自今日的主要工作，保障微群有内容，常更新。

二是重宣传营造良好舆论氛围。由“民情微群”的信息员牵头，通过QQ群、短信群发等方式在各行政村和企事业单位广泛宣传“榧香谷来”，对一些年纪稍大的群众，手把手讲授民群微群参与操作步骤，扩大关注群体，提高我镇民情微群的知晓度和影响力。

三是求创新重视政民互动工作。开通党员志愿服务、党代表工作室、进村入企、现场办公四个板块，丰富群众反映情况和提出意见意见的平台；以群众的信息需求为中心，紧扣部门业务，定期发布“六大重点项目”推进情况等重点工作，适时回应热点问题，及时通报突发事件动态和应对措施，人性化提供各类便民服务，确保信息能够满足公众需求。如：发布广播“谷中16日起为本校学生（尤其是留守孩子）开放自习教室、图书室、电脑房、体育场地，同时有值班教师照看”后，有不少家长前来询问具体事宜，现已有144名学生参加 “暑期自习室”。发布广播“从明年起就要停止使用一代身份证了，请各村农户在农资综合补贴中还未更改身份证的速来办理，要不然补贴款打不到存折中去”后，现已有1369名村民办理了身份证更换工作，方便了农资综合补贴工作顺利开展，保障了群众的利益。如“新一轮妇女创业创新扶持贷款申报工作开始了，有贷款需求的创业女性朋友们可以到镇妇联详询，申报截止时间：7月10日。”后，已有多名女同胞前来询问关于贷款优惠政策的具体事宜。

二、难点问题

我镇民情微群自开通以来在一定程度上在创新人们沟通交流途径，加快信息流动速度，赋予群众更多话语权和知情权的同时，也改变了政府参与社会管理、与公众互动交流的方式，但是由于乡镇工作人员年龄结构老化、农村青年群体数量较少、能熟练使用计算机人群较少等客观实际和本身宣传力度不够大，仍然存在影响群众数量不够、领域单一等问题。在微群运作中存在主

动发布多跟踪回应少、内容方式比较单一，群众参与积极性不够高等问题。

三、下一步工作计划

针对存在的以上问题，我们将从以下几方面推进“民情微群”工作的开展：

一是加强宣传，扩大关注群体范围和类别。一方面将还未加入“榧香谷来”的机关干部和大学生村官全部纳入微群成员，另一方面以各村级组织和“两新”党组织为依托，将村干部、村民代表、党代表和党员干部纳入微群成员，鼓励广大村民群众加入“榧香谷来”。

二是创新形式，激发群众主动参与热情。在文字发布的基础上，灵活运用微直播、微访谈、微调查等方式，通过创设话题、主题分类、转发、评论等技巧，丰富传播方式，使村民更主动参与到“榧香谷来”的交流沟通中来。

三是完善内容，贴近群众的生产生活需求。发布内容更贴近民生，增加天气旬报、农事百科等内容，尽量避免领导活动类新闻，语言要清新活泼，多用网言网语，少写官样文章，用有吸引力的内容带动微博活跃度。加强与“嵊州微信息”等同城微群其他网络媒体的互动，建立多层次、多渠道、多形式的互动格局，互相“关注”，建立联结，扩大发布覆盖面，放大发布传播力，不断增强“榧香谷来”的影响力。

第二篇：XX镇“民情家访”工作阶段小结

XX镇“民情家访”工作阶段小结 自县委部署开展“民情家访”活动以来，我镇高度重视，迅速行动起来，成立专门活动领导小组，制定详细整治实施方案，周密部署，全面动员。我镇将“民情家访”活动与“千名干部下基层，排忧解难促和谐”活动结合起来，有条不紊地开展，取得了阶段性成效。

一、领导重视、组织部署

为切实加强对“民情家访”工作的领导，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、人大主席为副组长，其他班子领导为成员的“民情家访”工作领导小组，并设立领导小组办公室，负责开展落实“民情家访”工作。结合我镇工作实际，研究制定并下发《XX镇“民情家访”制度实施方案》，做到人手一本 “民情家访”日志，明确了活动的指导思想、目标任务、家访形式和工作程序等，对整个活动做出了周密的安排和部署。

二、活动开展基本情况

民情家访工作开展以来，发放 “民情家访”日志共计138本，建立活动联系点138个，深入村、社区764

次，深入群众1011户，宣传政策13次，接待来访群众18次，收集群众意见、要求298条，解决群众实际困难55件，为群众办好事实事6件，排查各种矛盾、纠纷23起，干部撰写民情日记230篇。

各驻村班子对辖区内的民情家访情况进行点评，主要领导在3月29日的班子会议上听取了各辖区的民情家访情况汇报并做出了点评，研究制定了有效措施。

三、下一步活动安排

通过这个月的开展落实，我镇全体干部职工对“民情家访”工作的认识有所提高，结合挂点村，通过家访、接访、约访、回访，认真接待和及时收集群众反映的各种诉求，并认真填写“民情家访”日志，促进“民情家访”工作规范、有序、高效、务实运转。

下个月，我们将继续动员机关干部扩展活动联系点，继续深入村、社区收集群众意见、了解群众的实际难处，帮群众解决实际困难。

中共XX镇委员会

2012年3月30日

第三篇：民情家访工作小结

辛付爱民真情 信赢群众芳心

-----践行群众工作“恋爱论” 推进民情家访心连心

莱茵半岛社区属于西湖区的十字街街道管辖，于2010年3月成立，社区的面积有0.127平方公里，由莱茵小区、供水公司宿舍和水利局宿舍3个居民区和南昌市供水公司、青云水厂2个驻地单位组成，社区的总户数是2270户，社区东面是安石路，南面是美丽的象湖，西临桃花龙河，整个社区环境非常优美。社区党支部成立于 2010年5 月 21 日，是社区各种组织和各项工作的领导核心。目前社区党支部共有党员289 名，其中直管党员24 名，参管、协管党员 265 名。2011年社区评为四星级党组织，社区支部书记被评为全国优秀党务工作者。

作为全区创先争优示范社区，党支部以“辛付爱民真情 信赢群众芳心”为目标，全面推进民情家访工作。

心理咨询，你问我答。社区开设了“民情诊所”主要为群众政策解答、调解邻里关系、了解民生。特别是把心理咨询融入夜访活动中，解答内心困惑、开导心理障碍，调整心理状态，最大限度将社会矛盾化解在基层。周四夜访，你说我记。坚持五访（家访、巡访、诊访、约访、回访）工作法，对收集到的群众问题认真填写在民情日记本里，并进行分类逐一上报登记表、交办单，做到反映的问题有记录，解决的问题有回音。解决问题，我做你评。针对回复单中解决的问题，社区张贴公示，让居民群众评议问题是否解决、是否拖拉、是否满意。社区活动，我想你演。巧借佳节与群众一起开展庆建党90周年、庆国庆文艺晚会、春节联欢会等活动，将创先争优“快板书”、“民情家访说一说”等自排自演的节目融入到活动中，使活动深入人心。

通过开展“民情家访”，社区干部与挂点干部分片走访居民家庭，零距离了解民情，“面对面”听取居民群众的意见和呼声，收集群众所反映的问题。对居民的诉求和意见，列出单子，逐一解决，做到事事有回复，件件有结果，让矛盾纠纷化解在萌芽状态。截止目前为止，走访群众1240余人，开展接访活动70多次，收集问题54件，已解决51件、其中西湖区解决2件，街办解决8件、社区解决41件，3件正在解决中。

莱茵半岛社区党支部

2012年6月

第四篇：走访民情工作小结

走访民情工作小结及问题梳理

——县直某单位驻某乡镇某某村工作组

按照县委、县政府“万名干部进万村入万户”活动的统一安排，县直某单位及时制定活动实施方案，并迅速组成工作队进驻到某乡镇某某村，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，结合该村现代烟草农业示范基地单元土地治理等中心工作，广泛深入开展农村生产生活、党的强农惠农政策落实等民情调研活动，现将活动有关情况报告如下：

一、基本情况

（一）概况

1、地理、人口

某乡镇某某村地处某某县西南端，紧邻某某国家森林公园，是上海烟草（集团）公司“中华”卷烟原料基地。全村有16个村民小组，总户数220户，人口802人，其中劳动力356人，常年外出务工约235人，“三留守人员”共有86名，其中：留守老人33名，留守妇女20名，留守儿童33名。民族结构以土家族为主。

2、基层组织

某某村现有党员20人，占全村总人数的2.49%，其中外出党员6人，占党员总数的30%，30岁以下党员4人，占党员总数的20%，60岁以上党员8人，占党员总数的40%，初中文化程度以下17人，占党员总数的85%，高中文化程度以

上3人，占党员总数的15%，女党员2人，占党员总数的10%。村委班子5人，支委3人（兼职）。

在访谈中，我们深深感受到，某某村支两委一班人带领村民群众一心一意谋发展，在群众中威信较高，基层组织建设健康有力。

3、经济状况

某某村现有耕地2329亩，其中水田504亩，旱地1825亩，农户经济收入主要来源于烟叶种植、外出务工、粮食种植和养殖，少数农户发展有商业或加工业，全村人年均纯收入3450元。无村办企业。

（二）新农村建设情况

1、基础设施建设逐步改善，生活环境不断优化近年来，村支两委向州、县及有关部门积极争取，组织群众投工投劳，新修村组公路7.5公里，基本实现村组道路硬面化，全村交通状况得到明显改善。结合烟水配套工程，水利设施建设有了长足进步。积极争取并稳步推进现代烟草农业示范基地建设，今年全村有800余亩耕地开展了土地治理。

2、农村经济稳步发展，农民收入逐年提高

长期以来，村支两委注重调整农业产业结构，在加大农业基础投入的同时，在烟叶适宜区域大力发展烟叶生产，培育发展烟叶种植大户，带动群众致富。在烟叶不适宜区域，因地制宜发展粮食生产，并积极转移农村剩余劳动力外出务工，农民收入得到逐年提高。

3、加大强农惠农政策落实力度，农民生产积极性不断增强

在各项强农惠农政策的引导下，全村全员参加了新农合，很大程度上解决了农民就医难的问题。中央粮食直补政策全面落实，农民种粮积极性和信心进一步增强。感恩党的惠农政策在全体村民中形成共识，农村社会治安状况良好。

二、“进村入户”活动开展情况

县委、县政府“万名干部进万村入万户”活动动员会后，县直某单位根据动员会议精神，结合本部门实际，早部署、早安排、早启动，迅速成立“三万”活动领导小组，抽调精兵强将成立工作组，精心制定活动方案，并迅速进驻某乡镇某某村，正式拉开了以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题的活动序幕。饱含着对人民群众的深情，县直某单位“三万”活动工作组充分发扬不怕苦不怕累的精神，采取召开村民大会、院落会等方式，积极宣传政策，挨户走访、联户座谈，将中央、省委有关文件精神送到村干部手中，将强农惠农政策送到农户家中。工作队员扑下身子，深入农户，把脚印“印”到每一个农户家的堂屋，准确掌握群众所思、所忧、所盼，做到身入心入访民情，同心协力促发展。经过一个多月的连续奋战，圆满完成驻点村220户的走访民情工作，召开驻点联系村党员干部和村民大会、院落会共4次，填写省级调查问卷18份、县级调查问卷220份，送出《宣传手册》148本，撰写民情日记近30篇，掌握了民情民意100余条，实现了“两个全覆盖”，走访调查入户率达到100%。

三、主要工作做法

一是领导高度重视，提高思想认识。在县委、县政府召开“万名干部进万村入万户”活动动员大会后，县直某单位及时召开全体干部会议专门研究“三万”活动，并成立以办党支部书记、主任为组长的活动领导小组，精心制定活动方案，全员参与，明确分工，各尽其职，相互协作，紧密配合，为“三万”活动提供了组织保障和有力支撑。

二是形式多样展开宣传，积极发动群众。县直某单位工作组进入驻点村后，通过召开党员干部和村民大会、院落会、发放宣传手册、田间地头交心谈心以及在媒体上发布新闻等形式，积极开展政策宣传。大力宣传党的十七大和十七届三中、四中、五中全会和今年中央1号文件精神，重点宣传粮油补贴、农机补贴、家电补贴、退耕还林、危房改造、低保政策和计划生育奖励政策等党的强农惠农政策，积极倡导村民加入新型农村合作医疗，促进各项农村政策的落实。通过多形式的宣传，使广大农民对“三农”政策经历了一个由不知到知、由知之甚少到知之甚多、由知之全面到知之深入的过程，工作组成为了农村政策宣传队，宣传发动了群众，营造了“三万”活动宣传声势，使“三万”活动更加深入民心。

三是积极配合村支两委，围绕中心工作开展活动。县直某单位“三万”活动工作组进村后第一天，就与村支两委取得共识，紧密围绕全村土地治理、春耕生产、计划生育等中心工作开展活动，扎实开展走访民情活动，把脚印“印”到每一个农户家的堂屋。在政策宣传的同时，配合该村土地治

理等中心工作对农户进行广泛宣传解释，极大程度上推进了土地治理等工作的顺利实施。

四是注意工作方法，严守工作纪律。县直某单位工作组在驻点联系村密切联系群众，注意工作方法，严守工作纪律。坚持与农户同吃、同住、同劳动，吃住后统一结算，真正做到对群众“只能予、不能取，只帮忙，不添乱”。在走村入户访民情期间，体察民情、珍惜民力、轻车简从，严守工作纪律，时刻留意自己的一言一行，工作上高标准、生活上低要求，树立了编制部门干部的良好形象，以优良党风凝聚民心、以优良作风赢得群众满意。

五是饱含真情实意，确保走访全覆盖。进村之后，工作组与农户主动打招呼、主动拉家常，很快赢得群众的信任和好感。在走访过程中，坚持典型调查和普遍走访相结合，一方面注重对贫困户、留守户和村中老党员、老干部、老教师进行重点走访，另一方面“地毯式”地走村入户，坚持走访到每家每户，掌握真实的村情组情户情，耐心、虚心听取群众意见，把党的阳光和政府的关怀送到每一家农户，增进了干部与群众的感情，密切了党与人民群众的血肉联系。

四、主要问题梳理

总的来说，该村农户生活水平有了很大的提高，相当一部分农民住上了楼房，普遍有了电视机、洗衣机，少部分家庭有了冰箱、摩托车、太阳能，家庭年收入有了很大提高。但在走访中也反映出了一些突出的矛盾和问题，主要体现在以下几个方面：

一是村办公室使用频率不高，村务公开力度欠缺。村办公室是原村小学装修改建而成，装修后，施工方因工程款支付问题迟迟没有交付大门钥匙，造成村支两委没有固定场所办公，村务难以正常公开。加上某某村地形狭长，农户居住分散，村办公室在狭长地带的中部，两头居住的农户离村办公室路途较远，村务公开存在客观上的困难。由于村务公开力度的欠缺，不少农户对政策理解不透、落实情况不清，因此在回答“你们村最突出的问题”时，回答“不清楚”的居绝大多数。另外少数回答“政策享受上面要占人”、“处事不太公平”、“政策透明度差一点，宣传不到位”、“上面政策是好，但下面有些事情说不清楚”等，也与村务公开不够有很大原因。

二是孩子上学路途较远，家庭教育负担没有真正减少。该村村级小学撤销后，农户小孩只能到老岩孔村（二年级前）或者到某乡镇幼儿园、中心学校就读。不少农户居住分散，学生上学路途较远，低年级学生每天由专车接送，费用在140－170元/人、月之间，每年按10个月结算，年开支在1500元左右；高年级学生虽然学校采取寄宿制，但有的家长在学校周围租房进行陪读，租房一般在2300元/年；有的由镇上亲戚代为照顾，周末回家也存在诸多安全隐患。尽管教学质量较以前相比有很大改善，但农户家庭实际教育支出并不比实行“两免一补”前低多少。在走访中，担忧孩子教育认为“学生上学难”的很普遍，有的还提出“希望恢复本村小学，解决学生上学难、负担重的问题”。为此，工作组还专程走

访了该村原小学校长某某老师（曾为原小学建校无偿捐献过3亩耕地），与他共同探讨了这个问题，他也表达了恢复村小低年级教学的愿望，提出能否由政府出台鼓励措施，引入民办教学点的思路。

三是没有村卫生室，农民就医难。农户看病，只能上某乡镇卫生院，路途较远，“就医难”问题仍然客观存在。据我们了解，尽管该村合作医疗参合率达到100%，但农户在镇上拿药，每次必须拿药超过30元才能报销9元，老百姓感到极为不便也很不理解，也由此对合作医疗参合积极性产生一定影响。

四是没有农村文化阵地，盼科技下乡愿望迫切。长期的闭塞，村级文化阵地建设滞后，农户的文化生活比较单一，除了看电视，不少农户靠打麻将、斗地主等娱乐性赌博打发空闲时间，缺乏健康向上的文化导向。不少农户提出“希望加强农村文化建设，充实农民文化生活，宣传党的方针政策”、“希望政府多送科技下乡”。

五是对移民政策不清，部分农户搬迁补偿和退耕还林补偿不到位。整体移民搬迁时，某某村有2个组（13、14组）也在搬迁范围之内，该部分农户搬迁到该村其他组别之后，有的反映搬迁费没有及时到位。有的反映“政策执行不彻底，搬迁费有的得了，有的没得”、“白家河退耕还林老百姓虽有名额造册，补偿没有到位”、“白家河搬迁上来后，没有补助。户口没有迁上来，田土10多亩补贴没有到位。”

六是对退耕还林有关款项模糊不清。访谈中了解到，农

户一本通上曾经有一笔“退耕还林款”收入，但很快就下了帐，农户对此款不理解。不少农户反映“退耕还林款一本通上有，但农户领不到”、“退耕还林款去向不公开，一本通已换过3次，有笔帐打入卡，却没有领到”、“退耕还林款去向不明”。

七是一些个性问题。有兽医反映“目前兽医行业非常尴尬，虽有畜牧局管理，但没有固定收入，防疫责任重大，待遇低”；有农户反映“住房条件不好，希望政府帮助解决”；有农户反映“烤烟发展不起来，死烟严重”。

第五篇：嵊州市谷来镇中心小学的检举信

嵊州市谷来镇中心小学的检举信

我是嵊州市教育战线的一名普通教师。从我步入这个工作岗位起，我就深知党交给我的不止是一份工作，更是一份责任。但是我们的领导马月锋的种种行为和作风都让在校各位老师敢怒不敢言。

2010年8月，出于一位资金较为雄厚的亲戚的慷慨出资帮忙，马月锋谋得了谷来镇中心小学的校长之位。因此，原先我校的老校长不得不提前退下来。上任之初，马校长还算比较谨言慎行，但是在位半年之后，马校长的劣迹就开始渐渐暴露出来。以下就是这位在任校长的种种工作作风和管理方法：

一．学生营养餐

学生的营养餐是政府的民心工程。可是现在学校的“营养餐”却越来越不营养了。原因何在？皆由于马校长利用职务之便，一家人都在学校食堂用餐，双休日及节假日也不例外。天下没有免费的午餐。因此食堂老板只能在学生的营养餐中做手脚。马校长一家每天大吃大喝，这要牺牲多少学生的营养餐作为代价？此外，因马校长和食堂承包老板是同村，又是铁哥们，马校长总会把自己的招待费、营养餐款等任意拨给食堂支配。

除此以外，学校账务从不公开，一手遮天，无人敢问。食堂和校店之类的承包款，也从来没有公布过，且学校的各种招待费也在成倍增加，也是马校长自己开统一发票予以解决。

二．任课

教育主管部门早已三令五申，校领导要任课，但马校长所谓的任课就是在上体育课时，自己在操场看报，让学生自己活动，采取“放养式教学”。新课标提倡“以学生发展为中心”，但是有一个前提，即以教师为主导，以学生为主体，而不是这样任其自由散漫的不负责任的教学。而且马校长不在校期间就随意安排其他新教师代上，说有事外出。而马校长的“有事外出”，事后却被证实是去山上敲板栗，又到教办剥栗子。一学期真正任教的次数屈指可数。试问，这样任意妄为的举措，教办主任是否也该负起一定的职责？况且，作为一校之长，这样的任课方式能给其他老师作出表率吗？

三．学生到校时间

早在几年前教育部门就已经对各小学的到校时间做了明确规定，可直到现在马校长还是延用自己设计的时间表，规定学校第一批学生到校时间是早6:10分，值日教师也被要求在6:10分就在校门口值班。导致有些路远的学生不得不在早上五点就起床。本来学生的课业压力就大，况且都是正在长身体的时候，需要充足的睡眠时间。大家怨声四起，但又有谁敢站出来说呢？都害怕他打击报复（所谓的打击报复，就是任意安排提出意见的老师接受不公正的待遇，主要体现在与教师本身教育工作表现背道而驰的“委派任务”、或是任课方面的压力等等。）不少教师被打击报复，深受其害。

四．工作纪律

学校开会时，马校长总会强调教师的纪律问题。但是试问校长自

身又是怎样遵守这“良好”的工作纪律的？他所谓的遵守就是工作时间总是离校，总是打着各种正规的理由去办私事，弃学校的正常运作工作于不顾。甚至于有时只是长时间地把自己关在校长室里，连窗帘也遮得密不透风。至于真的是在忙工作还是别的事，大概只有马校长自己心知肚明了吧。

五。与周边学校不相往来

谷来镇有四所学校，本来每个市或者乡镇的学校之间，总是会踊跃举办各种教学观摩学习的活动，彼此取经。可是马校长上任后，或许是校长平时的言行，使得四所学校的领导都长期互不往来互不协作，形成了四角鼎立的尴尬状况。这样也显而易见，对于学校的教育成果和发展极其不利。

六． 个人作风

马校长对上级领导时常请客送礼，比如每年都要大量采购香榧作为礼品相赠，也会时不时地设宴款待。因此莅临指导检查时，总是能自己欺瞒应付过去。当然，此类费用想必不会是马校长个人的“辛苦所得”。对学校内有一定家境及势力的老师，他往往是一路绿灯，称兄道弟，而对弱势教师，全凭职务之便随便安排工作了。

并且，马校长即使真的外出公办，也总不带相关人员随行，而是带自己偏爱的个别女教师。这是否有些太明目张胆任意妄为了？

此外，谷来镇选人民代表时，马校长从中作梗，让相关人员都不得选另一位表现出色有责任心的中学校长，以免对他本人参选造成威胁。

在家庭生活中，马校长也表现出一贯的冷漠作风。因他从小失去母亲，由父亲一人抚养成人。本就人之常情，总会比平常人更加懂得孝顺和珍惜。可他却把含辛茹苦把他养大的老父亲赶回了老家，让他独自生活在环境恶劣的老房子里从不问津，又把辛辛苦苦帮他们带小孩的丈母娘因为一点小事拒之门外，毫不留情面。对至亲的人都如此，他对其他毫无血缘关系的老师还有什么事做不出来？！

开明的上级相关领导，各位有正义感的网民朋友，这就是嵊州市谷来镇中心小学的校长马月锋。像这样的人配不配胜任校长一职？是不是在摧残我们祖国的花朵，在践踏辛勤耕耘的教育工作者？为了祖国的未来不被毒害，阳光的教育事业不被耽误，请还我们一个洁净明亮的校园！本人所说的一切均为事实，我相信，公理自在人心。所以诚心恳请上级领导对此事予以重视，且可以尽快安排相关人员前来探访调查。

一位伸张正义的教师

2012年2月20日