中国民生银行董事兼行长洪崎演讲实录09-12-12

第一篇：中国民生银行董事兼行长洪崎演讲实录09-12-12

中国民生银行董事兼行长洪崎演讲实录

2009年12月12日 11:56凤凰网财经【大 中 小】 【打印】 共有评论0条凤凰网财经讯 第七届中国企业竞争力年会今日在京举行。以下为中国民生银行[7.50-2.34%]董事兼行长洪崎演讲实录：

洪崎：尊敬的各位来宾、女士们、先生们大家上午好，十分高兴出席本次中国企业竞争力年会，与各位领导嘉宾一起共同探讨竞争力驱动中国经济发展等热点话题。

今天我想讲的话题是介绍一下民生银行转变政府方式中的一些探索，自己的事介绍起来更生动一点，再有我想更有借鉴意义。我们知道民生银行今年有两个事，一件比较成功，我们这次在这个时点上在香港成功上市，这是好的。另一件事，我们在美国收购一家银行，倒闭了，这是坏的。其实这两个问题都给我们做了很明确的一些启示，从IPO我们上市的时候，从国际投资者的眼光看民生银行，有很多启示。第一民生银行作为一个民营的股份制商业银行，应该完成自己的使命，他们很认可我们的战略定位，是民营企业、中小企业和零售高端企业。第二，当然风险定价，一定作为竞争力的核心部分，这个活动做不好，这个商业模式很难持续。民营企业和中小企业相对来说比较高一些，尤其是经济波动期，可能正常的时候反映不出来。第三点你一定要立足于本土经济，中国经济在世界上是作为最好的投资环境，投资人问我们如果这笔钱投资之后，你们是有国际化战略，是否想到亚洲或者欧洲、美国去投资，我们的回答是我们这笔钱回来之后是立足于本国经济，使我们银行健康、持续发展，安全我们的战略地位。他们说OK，如果投到其他国家，如果是走出去的战略的话就不投了。

这个失败的例子，我们也谈到，这是我们国际化的组成部分，也是有一些战略性的考虑。因为这家银行本身也都是华侨，在美国有70家分行，他们也是想进入中国大陆进行投资，这样有一个互补性，我们的一些企业可能到美国投资，他们是第二大华人银行。第二他们也想到大陆发展，我们有这种互补性，所以董事会决定投资。确实这反映出来我们有这几点需要提醒大家。第一我们对美国的法律确实不熟，其实我们投资虽然不大，人民币8.87亿，但是我们股份增持了20%。但美国再增持多少，增持到98%都没用，你没有任何话语权，你只能去学习，所以你控制不了这些企业。第三我们在净值调查等等方面可能对他的财务了解很清楚，但对企业自主结构和文化很难在很短的时间了解。我们路演过程中有一些投资银行专门长期紧跟着这些银行的发展，他们对他们的企业文化很了解。其实我们这次真正看出来，这次没有扛过去，就是因为治理结构不行。

另外对于我们走出去的战略，投资者给我的警示是，如果你到美国两点建议，第一点是美国联邦储备能做担保的投资你可以投，第二如果你看重的资产千万不要溢价上涨，因为有太多的问题你们看不出来，我们很清楚。回过来想，这是民生银行的战略定位，我们现在重新反思整个过程，总体来说民生银行的战略是在一种不断否定自我中慢慢的在摸索着前行。

我们想96年民生银行成立，当时作为一个非国有为主的股份制商业银行，李铁映在我们开幕式上题词是新银行、新体制，并且把民生银行作为经营改革的实验，确实13年来，应该说我们并没有辜负原有国务院审批我们这家银行的最初期望。13年应该说走过了其他商业银行20年以上的历程，现在我们资产规模达到14000多亿，净资产已经1千亿了，也就不到14年的时间。我想谈谈一个企业真正的竞争力，一是有一个很明确的、适合自己的战略定位。第二点应该是一个卓越的管理和执行能力，第三就是不断创新和坚持的文化。有这三点，我想这家企业应该能够在不同时期、不同的地方都没关系，一定会成功。

我们最早96年的时候我们的战略定位是什么？就是民营企业，高科技、中小企业，但却是当时这种定位是有与生俱来的定位，并不是很理性。与生俱来的定位是非国有，显然我们的历史使命就是为民营企业服务的，但当时民营企业在96年的时候外部环境也不是很成熟，第二民生银行本身的风险管理意义经验、网点等等，软硬件也不成熟，很快我们到了99年的时候，我们的业务发展才三百多亿，我们的不良率已经达到8.7%了，这种深层都不能解决的时候，只好调整战略定位。调整时期还有一点遮遮掩掩，觉得挺不好意思，本来是个民营企业怎么调整战略呢，所以当时提出挂羊头卖各种肉，反正只要好的都做。到了2000年明确了，要生存下去，定位安全，无论是什么所有制，好企业、好行业咱们就做，从2000年开始，一直到2006年，应该是属于高速发展期，这段时间符合增长率达到70%，到了06年以后，我们确实到了中兴商业银行，资产应该是8000多亿，这时候我们看到尽管规模增长很快，发展速度很快，效益也很不错，不良率也从8.76变成1.25，但是所有客户都不是我们自身的客户，就是对民生银行的忠诚度是不够的。一个企业要使自身真正的根植于客户，有自己的地位，我们从06年开始我们觉得我们要创新，这时候我们的定位开始在民营和中小以及零售高端。

但这三年，我们自己分析民生银行的发展，其实效益还是在提高，但速度已经放慢了，比其他商业银行慢。但是我们在做准备。第一这种转型能不能成功，如果不能成功的话，我们有没有降落伞。原来80%以上都是大企业，并且国有比例比较高。这时候我们考虑怎么样强化大中企业，在转型过程中竞争力不能减弱，如果产品创新的话，科技创新的话，都有一个很长的时间，唯独制度创新很快就可以。但是制度创新也需要支撑条件，好在民生银行是民营企业，制度创新是它根本的发展。所以我们提出07年我们就做私有，把所有的支行公司业务全部集中到总行，分行业做专业化，每个客户经理和产品经理分工明确。从07年开始我们把行业特征明显跟周期性关联度比较大的、系统性风险的四大行业，比如说房地产、交通、能源、冶金，这四大行业全部抽上来作为总行直属的事业部，分支行不再进行管理。显然经过两年事业部的改造之后，我们的风险管理远远强于分支行，两年之后我们发现他们都很专业，成为了行业的专家。在风险管理上，原来是风险评审人员在管风险，真正的市场人员在做营销。一到了事业部以后，总行只是做这一行业，对于风险其实已经前移了，真正做营销的也懂风险，从规划开始就把风险和销售一体，到现在为止两年了，基本上业务上翻了一番多了，基本没有出现不良，就是金融危机之际，从分支行拿出的不良率还在消化。第二离差比分行原有的基础上会高出80个BP，第三效益高，从竞争力上明显的高于分总行，当然市场竞争中我们也感觉这四个行业其他的竞争力中间明显的感觉比原有的情况下强的多。

第二我们定位在民营企业、中小和零售高端，这种多元化的体系要做好的话，一个银行把多元业务，这些业务客户需求不同，客户服务的产品、技术以及所需要的人员、管理模式以及激励机制统统不同的情况下，你要做的很专业，必须是事业部，而不是目前这种传统的总行、分行、支行一体化的模式，这种是不行的。而且你的成本收入比、流程都很难控制，这种前提下，我们开始进行科技层、核心业务系统，因为这种管理一个是你的体制需要做成事业部，二要有强大的核心业务系统，也就是科技系统必须支持、信息系统必须支持，否则很难支撑。

所以我们在06年开始，都集中一千多亿，进行科技系统开发，现在正在上线，分几个纬度可以进行核算和管理，对于每一个客户的贡献率，对每个渠道的贡献率，对于每个产品的贡献率，对于每个部门的贡献率，对每个人的贡献率，要全部按照最细小的颗粒进行科技创新，这在中国所有中是唯独的，很庞大的改造。把所有原有的传统核心系统全部推翻，又建一套系统。如果另建一套系统，所有的增长方式、传统的总分支增长方式转变成事业部，垂直管理为主，以围绕客户为中心来建立我们能够量化的ROA、服务质量、收入成本、效率、时间效益等等都能够量化，都能够做到心中有数的量化管理体系，那么完全要进行从思想观念开始，一直到技术。全部要推翻原有的传统模式，也就是说银行要进行再造。

我们现在走到哪一步，现在走到了中间阶段，也就是说我们的科技系统基本建设完毕，正在进行上线，我们的事业部降落伞也是大客户竞争力提升，是作为保护伞，因为将来只要是利率政策一变，只要竞争环境一变，很可能一夜之间消亡，我们要做中小和微小企业，比较先做测试，我们已经测试了三年，我们跟泰国银行的中小企业做了十年了，我们跟他合作，在建我们的信誉评估系统以及信贷工厂，这个体系如果不建立起来，做中小企业放不开，不能建立一整套的风险定价系统，对不同的客户不同的定价，不同的客户不同的金融产品，不同的客户不同的服务方式。简单的对民营企业、中小企业服务，这是作为表层的谁都知道，而不是深层的能够进行对中小企业、微小企业进行深度的服务。这个现在一直探讨对民营企业中小企业经营服务问题，这有银行自身管理水平和服务水平还有我们的观念问题。其实风险是高，风险高并不等于你不能做，你本来就可以风险覆盖，现在利率放到这个程度，关键是技术水平跟的上跟不上。现在我们已经明年二月份对微小企业，也就是小业主这类企业的信息系统以及和我们的信用平分系统就会出来，我们现在做微小企业也做的很快，但这种是低风险，另外做商圈有点零售业务批发做的感觉，我们做了11个月，累计发放了500亿，余额是400亿，这是平均贷款额度100万。中型的民营企业我们现在是40%，有4000亿贷款。这些都为我们做好充分准备，我们现在在做中小企业的信用评估信贷风险已经往外推行，这块做完应该是明年年底或者后年年初就能做完。大家可以到我们的支行柜台做微小企业、做中小企业，我们配备一定的客户经理就可以解决问题，这样成本也会大幅度降低。

中后台的改革在明年开始实施，这种改革是基于以客户为中心，服务质量等等有量化的，因此我们的整个流程，这些都是应该一开始很科学的量化的一套流程，全中后一体化，围绕客户进行服务的，而不是围绕着银行自身的管理在运行的一套管理体系，来确定保证我们对客户服务质量，包括产品、风险定价等所有机制和内控，以及我们把新巴塞尔协议的实施也放进来。

应该说民生银行一直在不断的否定自己，一直在致力于创新，致力于真正的跟国际商业银行接轨，我相信民生银行在三年以后会给所有的在座各位也会给整个社会带来一个完全现代化的商业银行，这是我们的梦想也一定会成功，谢谢。

第二篇：2010中国现代服务业大会演讲实录

2010中国现代服务业大会演讲实录

时间：2010年9月28日—29日 地点：青岛

主持人（李成勋）：各位领导，各位来宾，女士们先生们，上午好！为了抢抓现代服务业发展的新机遇，推动现代服务业与制造业互动发展，探讨从中国制造到中国服务的转变，促进现代服务业高起点规划、高水平发展，今天我们相约青岛，齐聚市南，隆重召开“2010中国现代服务业大会”。出席今天会议的有：

国务院参事室研究员、全国工商联原副主席，中国产业集群研究员院长保育钧同志。中共青岛市委常委、青岛市人民政府常务副市长王书坚同志。中国产业集群研究院专家委员会主任、国家外国专家局原局长马俊如同志。国务院研究室工交贸易司司长唐元同志。中国商业联合会副会长、广东省商业联合会会长巫开立同志。中国产业集群研究院常务副院长匡洪广同志。国家发改委学术委员会秘书长宋群同志。中国外商投资企业协会、租赁业委员会常务副会长屈延凯同志。中共市南区委书记李学海同志。中国市南区委副书记韩连德同志。市南区人民政府副区长刘伟政同志。

以及服务业领域的专家、优秀企业家代表，部分地市领导同志、市南区以及各区市有关部门的负责人，让我们对各位来宾的到来表示热烈欢迎。

第三篇：2014中国商界木兰年会董明珠演讲实录

今天讲的题目叫做中国制造的力量与底气。具体什么是力量，什么底气？我们大家特别知道现在是互联网时代，我们一句非常流行的语言叫做“互联网思想”。但是我现在也没太搞懂互联网思想是什么，我认为互联网是一个工具。因为如果中国没有了制造业，我们所有实体的经济都没有了的话，我不知道互联网会依附在哪里。所以我想今天围绕这个主题来谈，我肯定是来自于基层，讲讲基层的感受。

中国制造的底气在哪里？最近大家也会关注到有人讲格力是一个血汗工厂。到底是不是血汗工厂呢，我的员工很生气，在网上骂，骂那些人说瞎话。特别是有一个中层干部被我免掉了以后离开了格力，他到网上去骂，我们的同事们看了以后把这个发给了我，让我看，我看完了以后我很感动。就是一个被你免掉职务，离开了格力以后还能够对格力这么有感情，而且发自他内心的讲出了格力是中国最好的企业。我当时真的是从内心来讲我觉得对我是最大的支持。更加坚定了我们对制度的建设，就是一个好的企业，没有制度，因人而设，因人而异，或者是有权利的人想怎么样就怎么样，我觉得是一个无法无天的，这样一个环境的话，那么中国不可能有好的制造业。那格力一直在坚持走自己的一条路，要坚持按一个国际化的，是让全世界企业都仰慕的企业，这样是我们的目标。

那怎么样才能够实现我觉得要建立公平，公正这样一个基础上，然后来要求我们的领导者，干部。这个干部是我们的管理者，管理者是一个企业的标杆，你所有的言行都是你员工所学习的榜样，或者是说员工是以你为目标。那么你是怎么样的，我就怎么样做。所以这对核心的这个部分，是非常的重要的。所以一个企业好的竞争力，你的底气也好，你的力量是来自于企业的制度建设。所以当时的血汗工厂说法出来以后我们员工很气愤，我们要怎么样，同时我也有很好的社会上的朋友，尤其是媒体，了解格力的人，他们提出来你要发表声明，我就给他一句话，我说如果一个人没有癌症，他说你有癌症，你就得癌症了吗！那我们的企业是一个什么样的企业，我的员工是怎么样热爱这个企业，我们员工心理最清楚。否则不会在网上出现这样一片的骂声，我们的员工非常的生气，我觉得就是最好的说明。你说格力电器如果是一个血汗工厂。我们一线员工去年拿到了五万五以上的最低工资。人家工资拿到了六万几，我们今年有望突破六万到六万五之间，你认为那是血汗工厂吗，我们是极个别的人违背了企业的利益，破坏了企业的制度的人，肯定是要有制裁，这些人肯定是心里很难受的。所以在这种情况下，再加上外边的一个因素，要求你企业是不是考虑到做一点广告，不做，不做正好有这么一个条件。大肆的渲染。

所以我觉得不用为他所动，所以我也不会发表声明，我唯一的办法是要建立一个法制的社会，我们要用法律武器，要用法律起诉他，让他给我一个交代。我觉得这是我们要做的事情，你没有必要到上边跟他去骂，我觉得没有价值。

当然，如果是真的生了病，有了癌症，别人即便说你好，你还是死路一条，如果你有癌症，别人暴露出来你有癌症了，那也无话可说。所以我想讲的话是一个企业重要的是内在的力量，才能保证企业的可持续发展。

董明珠：中国改革开放初期的时候，应该说我们过去的工业是不发达的，在我印象中，如果一个大企业，一个亿的，在当地已经是不得了的。所以过去我们那个时代真的要讲互联网，我们过去是写一个条子，会计都是手工记账，我们格力去年做到一千二百亿，我还是手工记账的话，会计要上万人才可以，可能还不能满足得了，这是时代的变化，所以互联网时代，大数据时代给我们带来了很多的便利，比如说格力现在全国有很多的基地，我们如何准确掌握他们的信息，这个时候互联网就起作用了，大数据就起作用了。所以我们要随着时代的变化来适应时代的发展，甚至是引领这个时代的发展，这是我们的底气和力量。那么格力电器究竟靠什么，在家电行业，2006年的时候，在这个行业里面我们虽然是第一名，但是第二名和我的差距就13个亿。但是到了去年我们已经超过了接近500个亿的差距。那仅仅是八年的时间，差距已经拉开了接近五百个亿的差距，这个时候我觉得就是看到了企业的竞争战略和他的目标和管理水平。我们在2011年的时候，格力电器做到了837亿，我记得很清楚。但是我们是当少员工呢，我们是九万六千人，而且当时我记得我们开办公会的时候，所有的领导，会上谈的最重要的一个问题，缺人。你想我们企业怎么办呢？现在这个东西产量跟不上了，找找原因，大家第一个理由是想到缺人，要加人，我们个别领导怎么讲呢，中国最不缺的就是劳动力，这就是思想问题了。

如果作为一个领导者都没有意识到我们未来五年，十年的发展的方向或者是说你的定位，你一个企业家，必须有超前的意识，你就有意义了。所以当时我们2011年做八百多亿，九万六千多人，如果按照这个势头发展的话，我们做一千二百亿增长了三百多亿，按照那个推动的话，我们13万人都不够。恰恰我们用两年的时间，我们去年做到一千二百亿，我们的人员才七万多人，始终在八万人以下。人员减了接近两万人，但是我们效率，增长、销售、经营获得了370亿的增长。

所以一正一负，这靠什么，就靠我们的管理的上升，管理上两个方面，一个是人的，企业的文化。格力电器是不是血汗工厂，我刚刚讲了，是莫须有的罪名。外国的舆论指着中国血汗工厂。但是我们中国有些人可以讲，如果说没有职业道德，唯利是图。当然，前期确实是美的出现了罢工等现象，说句玩笑的现象，我家电行业一线工人拿到五万六，一人一居室，中午免费吃饭，国家的五险的都给买，要说格力是血汗工厂，我觉得就要考虑中国家电行业没有不是血汗工厂的工厂了。我觉得这个别人怎么说不重要，关键是领导者来讲要有底气，要有力量，来自于哪里，你的员工，你对他的关爱，关爱是两种，一种是制度上没有因人而异的东西，每个人一个标准。我曾经讲过我们公司有很宽的公路，有一个是车道，有一个是人行[微博]道。人行道就只有一米五宽，但是车道有几米宽，但是车道上很长时间都没有车，特别是中午的时候是没有车的。但是我们公司有一个明确的规定，没有车也好，有车也好，人不能走到车道上去，走到上面去就是一个惩罚，开除。很多人认为你这是不尽情理的，但是我觉得这就是规矩，绝不允许你说是违背我们规定的制度，说我想在车道上就走，那不行。

但是，不表示你企业不关爱你的员工。刚才我讲了，所以我们在生活上创造很好的条件，给他们待遇提高的同时，我们更注重的是什么，对员工的培养，培训工作抓在了前面。使每一个员工意识到个人和集体两者是结合起来的，没有集体的力量，你个人是很渺小的。所以一个企业的发展，不能是因为一个人富起了，来考量一个企业的发展，而是让你所有的员工能够在你的环境下带来的是安全感，改善他的生活，提高他的生活质量，我觉得这是另外一个关爱，所以我觉得要分开来做这样的一个企业的评估，这是我讲的对员工。

第二个，你是一个上市公司，你要对股民负责任，格力电器上市以来到现在没有一年不分红的。现在我们的股民投资，当时的一块钱一股，最原始，我自己有一万股，当时一块钱一股，当时我们员工买的，我留到现在已经是几千万。当时一块钱不卖掉的话现在就是几千万。这就是对股民负责任，是不是有这两点就企业做得好？我觉得不是，还是要考虑国家的利益，企业是以纳税为光荣，不是说偷税漏税，我企业很光荣，做那么大，没有交税，我们国家怎么强盛，国防建设靠哪里来。所以这一点来讲，我觉得由我们今天在座的女企业家们，当然我觉得我们女企业家有一点好处，女人的心是关爱别人比关爱自己多得多。

第四篇：度过有意义的生命----俞敏洪同济大学演讲实录

度过有意义的生命——俞敏洪同济大学演讲实录

6月2日，新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪，莅临同济大学嘉定校区，为在场1000多位同济学子做主题为“度过有意义的生命”激情演讲。讲座现场气氛及其热烈。笑声阵阵、掌声雷动。以下文字内容为现场演讲实录，供各位读者分享。

同济大学的同学们大家晚上好！

非常抱歉由于路上堵车所以晚来了5分钟。其实人活着就挺好，至于生命有没有意义另当别论。活着每天都会有太阳升起来，每天都会看到太阳落下去。你就可以看到朝霞，你就可以看到晚霞，看到月亮升起和落下，看到满天的繁星，这就是活着的最美好的意义所在。

没想到同济大学的同学们把我如此高大的形象放在大屏幕上，这就是理想与现实的差距。所以我相信同学们看到我的第一眼感到非常的失望。但是，每一个人都是非常普通的人，我们很多时候会发现其实生命中非常重要的东西跟我们未来生命的幸福和成功其实没有太多的联系。比如，有人认为，长相跟未来的成功会有很多的联系；有人认为，自己的家庭背景会跟成功有必然的联系，如果是高官厚禄出身似乎更加容易取得成功；有人认为，上名牌大学的人会成功，在大学里成绩好的人比学习成绩差的人更加容易取得成

功„„所有这些因素有部分可能对，但在大部分基本无效，比如说长相。如果说，长相能决定一个人的成功的话，那么邓小平就不会成为中国最伟大的领袖之一。邓小平同志长相并不好看，但他却是人类历史上，尤其是中国历史上，让人民过上幸福生活的伟大人物之一。如果说一个人的长相和成功有关，那就不会有马云和阿里巴巴，因为如果在座的同学认为马云长的好看，那一定是审美出了问题。

当然，这并不意味着长相好看的人就做不成事情，比如说，另外一位大家比较熟悉的公司老总百度老总李彦宏。因为李彦宏和我都是北大出身而且是新东方的独立董事，所以我们也很熟悉，李彦宏长的非常的英俊潇洒，他的所有的照片看上去都像电影明星一样，但是他也取得了成功，所以不管长相如何，都能取得成功，只不过李彦宏和马云坐在一起吃饭的时候，他们通常不太愿意坐在相邻的那个椅子上，因为两个人的对照到了惨不忍睹的地步，解决的方法就是把我放到他们两个中间，起到一个过渡的作用。像我这样，长相没有什么特点的人也能取得成功，所以很多同学都认为年轻的时候要英俊潇洒。但不管是男是女，最重要的是自己内心世界的丰富，自己风度和气质的培养，自己胸怀的扩展以及对理想目标坚定不移的追求。随着年龄的增加，这些会慢慢变成你的智慧，所有这一切构成你成功的真正的本质。

那么成功和家庭背景有没有关系呢？我们常可以看到一些高官厚禄出身的人，他们一出生就含着金钥匙。比如，我们可能会看到，在自己左边的一些同学穿着名牌的服装，右边坐着的拎着名牌的皮包，前面坐着的是市委书记的女儿，后面坐着的是中央领导的儿子，而你可能就一个普通工人家庭的大学生。

有的时候你会心存不满，但这个世界本来就充满着不公平，而很多不公平常常就在你的眼前闪现。你会说，他娘的这个世界怎么会对我这样，为什么他什么都有，而我什么都没有。我在大学里也有过这种很正常的心理。比如，我的同学有部长的儿子、有大学教授的女儿，而我却是一个农民的儿子，高考三年后走进了北京大学，穿着布衣挑着扁担走进去的。你会发现你总赶不上他们的状态，倒不如说赶不上他们的脚步。你会发现即使他们停下来一辈子什么都不做，他们所拥有的东西都比你多。

比如，在大学一年级的时候，班上那个部长的孩子每周五都有开着奔驰280的司机把他接回去。你想我们那个时候连自行车都买不起，他居然坐着奔驰280，那是一种什么样的感觉。你感到这辈子基本就完蛋了。但是同学们你们要记住一个真理，生命总是往前走的，我们要走一辈子。我们既不是只走过大学四年，或研究生，我们要走一辈子。可能走到80、90岁，虽然走到80、90岁时，人生到底怎么样你是不知道的，你唯一能做的就是要坚持走下去。所以我非常骄傲地从一个农民的儿子走到北大最后又走到了今天。我的心态很平衡，但其实我走了很远。当然，有的同学会说，你进了北大就已经很成功了。确实，北大增加了我很多成功的因素。比如，因为北大读书气氛很浓厚，所以我读了很多的书，思维变得很敏锐。

北大确实有人文的环境，蔡元培的铜像就树立在未名湖边上，但是每年进北大的有好几千人，出北大的也有几千人，能够成功的到底有多少呢？事实上，北大成功的比率并不比任何一个大学成功比例高。

前面看过一个“统计亿万富翁”的报道，1500万亿万富翁北大占了多少呢？大概是10个。也就意味着你上名牌大学可能碰到更加优秀的人物，交到更加优秀的朋友，但这并不意味着你就必然成功了。所有的成功意味着你大学毕业后要进一步付出努力，如果大学就意味成功的话，那么也就没有马云了。我跟马云有很多相同的地方，他高考考了3年，我也考了3年，他考的是英语专业，我也考的是英语专业，第三年我去了北大，他去了杭州师范学院。我相信很多同学都没听说过这个学院，那我觉得我这辈子应该比他更加成功吧，但是非常不幸的是，从今天来看，阿里巴巴上市的市值就是新东方的3倍，而我除了做成一个新东方便什么都没了。不仅如此，他还有淘宝网、支付宝„„

所以，你未来的成功和你上什么大学没有什么联系，只不过以后出国就业更加的容易一点。一辈子能不能走出精彩，大学为你奠定了基础，但不能决定你的一生。到大学毕业人生也只过了四分之一，接下来的时间我们该怎么过呢？首先是一定要坚持走下去，因为你不活了就什么都没有了。不管你相信不相信来世，我始终相信今生今世就是我们来到的最好的天堂。所以我最讨厌自杀或者以自杀为威胁，我觉得这是对生命不尊重。有种理念，叫做“好死不如赖活着”。因为从我40多年的人生经验来体会，你在那坐久了，说

不定天上真的会掉下馅饼来，当然也可能掉下块陨石。但不管怎样，不要自我了断，生命中会有很多奇迹发生。假如杨振宁教授不活到82岁，他怎么知道还能结第二次婚呢？我本来觉得40岁以后就是一江春水向东流了，慢慢的过吧，突然就听到杨振宁教授82岁结婚的消息。我当天晚上就开始重新筹划自己的人生，我一直筹划到了83岁，我想看看到了82岁是他厉害还是我厉害，当然我现在发现我几乎没什么希望，因为我老婆的身体比我好多了。

但是同学们，人生总是要有份期待，哪怕是没有希望的期待。同学们可以想一下我们历史上有很多人物，比如说姜太公在河边钓鱼，到了80岁那一年，周文王在他边上走过，发现这个老头用直的鱼钩钓鱼，跟他一聊便发现这个老头很有智慧，所以把他带回去，两人一起打下了周朝的天下。齐白石同志在50岁的时候还在做木工，根本不是个伟大的画家，他的所有伟大的作品都是在80岁到90岁的时候完成的。所以生命总有这样的现象，有的人在年轻的时候有作为，有的人中年时候有作为，有的人老年时候有作为。花儿总是在不同的季节开放，如果所有的鲜花都在春天开放完毕了，到了夏天、秋天、冬天没有任何的花儿开放你还会觉得这个自然界是如此的美丽动人吗？肯定不会。我们之所以期待夏天，很多时候为了欣赏荷花的清香，期待秋天是菊花满“城尽带黄金甲”的美丽，期待冬天是腊梅在雪中豪放的诗意„„生命在不同的季节开放出不同的花朵。

所以大家想一想，如果人生所有的精彩都在大学里过完了，后面永远都是平淡，你觉得这人生会完美吗？换句话说，你大学里过的不那么精彩，毕业后却变得越来越精彩是不是更加好呢？事实证明，我们很多同

学在大学里的成绩总是名列前茅，可是大学毕业后却怎么也做不出什么事情来了。因为在社会上，并不是成绩在起作用。成绩只能证明你智商比别人高，但并不能决定你一辈子就一定有出息。

有时候，我们发现智商低的人也能做出重大的贡献，比如说美国总统小布什。他的智商是非常低的，他在美国执政的8年间把美国带入战争、金融危机。但是反过来说，我们要非常感谢小布什，如果不是他把美国搞的乱七八糟，哪会有中国这种机会。刚刚只是开个玩笑，我想说的是，成功并不仅仅是你的成绩所决定的，最重要的是与社会打交道的能力，为人处世的能力。在各种混乱的人际关系中，寻找机会的能力，以及你最后领导一帮人跟你一起创事业的能力。而所有的这一切都不是由你的成绩所决定的。当然我并不是说，在大学不要好好学，拿到大学毕业证书这是必然的，因为在未来我们会发现这样一个现象，假如，连大学本科文凭都拿不到的话，你的生命将充满艰难。

现在读过大学的人很多，有人说现在上大学没什么意思，因为找不到工作。确实到现在为止，今年应届毕业生找到工作的比例只有40%左右，但我相信这只是一个临时现象，因为中国的产业结构还没有调整过来。从历史来看，中国大学生远远不多，因为中国从制造业正在转向咨询和信息的物流、服务等与世界沟通交流的行业，也就意味着在座的所有大学生都具备这样的工作能力，必然能找到工作。

有一次有个大学生告诉我，俞老师我要创业，不上大学了。我说为什么，他说要向比尔盖茨学习。那我说世界上有几个比尔盖茨，不就一个嘛，他说没关系，他可以成为第二个。我说，那你为什么不上大学呢？他说，我考试不及格，上不下去了。这还是没法跟比尔盖兹比的，人家是觉得自己的知识已经远远超过了老师，觉得上大学已经是时间的浪费，要把自己的创造力及时的发挥出来，所以钻到自己的汽车库里去研究微软去了。这是两种完全不一样的概念。

当然我刚刚强调的是你学习成绩好并不一定今后就做的好。有一份统计数据拿大学成绩前10名和后10名的同学做过一个调研，从20年一个阶段来说，大学最后10名的同学财富总量以及获得的社会地位，居然

比前10名还要高。这就意味着，即便在大学里最落后的同学也不要放弃自己。比如，我在北大努力了5年，在毕业的时候就是以全班倒数第五名毕业的，但现在我们班的第一名到第五名全在我手下。所以，我们永远都不要放弃自己。是不是我们人生走长了就必然会有成就呢？不是的，因为人生的走法有两种：第一种在平原上走，走到90岁，十分的平坦，但是你却看不到周边美丽的景色。因为平原两岸的风景都是一样的。所以，当回顾自己一生的时候发现一片空白。

我们的人生必须像连绵不绝的山脉一样，像青藏高原一样的度过。总是有无数的险峰在眼前需要我们去征服，而一旦我们登上险峰后，生命中无限的风光就会展现出来，整个世界都在你的眼皮底下。当然，攀登并不是一件容易的事情，你必须付出很多代价，但这种代价都是值得的。你爬到一座山头，如果要去另外一个山头，必须从底下开始重新攀爬，因为没有任何两个山头是连在一起的。如果说山谷代表人生的低谷，而为攀登到山顶所碰到的失败和痛苦是不是都是今后成功的基础呢？是的，越是碰到痛苦、挫折，如果你越坚定目标往前走，所有的一切便能变成你人生的动力。我们能走向谷底，并且能爬上山峰。当你回头再看的时候，会发现生命充满了起起伏伏的优美的故事，这个时候我们会发现人生的精彩。最精彩的人生是到老年的时候能够写出一部回忆录来，自己会因曾经经历过的生命而感动，会感动别人继续为生命的精彩而奋斗，这时候我才能说我的生命很充实。就像运动员经过无数日日夜夜拼搏、训练和奋斗，受过无数次伤以后终于站在奥林匹克领奖台上的那一瞬间，我们可以看到所有的运动员眼里都含着热泪！

其实我们也能创造这样的时光。很多同学家境富裕，要买手机、电脑，父母都会满足你，你在得到的一瞬间会感到很快乐，但因为容易得到，所以容易失去。因为容易，所以不会珍惜。而生命中最美好的就是珍惜得到的东西，珍惜的前提必定是因为你得来不易。

我10年前就碰到一个特别令人感动的故事：有一个大学生来找我，因为非常贫困，但想出国，想上新东方的GRE和TOEFL班，但是他没钱。所以跟我说他很想上新东方的课，但没钱，能不能暑假在新东方兼职做教室管理员，并且安排他到TOEFL和GRE的班，查完学生的听课证扫完地后就在后面听课，我说当然可以。

没想到这个学生又提了个要求，如果两个月的兼职真的做的很好的话，能否给他500元工资让他买个录音机，我说没有问题。结果那孩子做了两个月，所有接触过他的人都说这孩子刻苦认真，所以到了8月底，我给他一千块钱的工资让他买录音机。他买好后，边听着录音机边流着泪。我知道他被自己的行为感动了，以后肯定有大出息，果不其然几年后他被耶鲁大学以全额奖学金录取了，现在还在美国工作，年薪13万5千美元。所以说只有被自己感动的生命才会精彩。

其实我也有一些让自己感动的生命比如说我高考落榜。当时想着一定要考进大学，但没想过进北大，所以就拼命读书。有的时候你会发现你低着头一直往前走，目标就会在你的后面。所以当我拿到北大的录取书的时候，真的是仰天大笑然后嚎啕大哭，跟范进中举一模一样。但如果当时没有坚持的话，也许我现在也只是一个农民的儿子。比如，当时我们村有个人跟我一样考了2年，他总分还比我高三分，当时我跟他说一起考第三年吧，但他的母亲说别考了，找个女人结个婚算了，但当时我跟我妈说你让我再考一年，结果第三年我真的考上了。

所以我得出一下2个结论，1、人必须往前跑，不一定要跑的快，但是要跑的久

2、不能停下来，你不能三天打渔两天晒网，要持之以恒。

我走到今天没有一天懒惰过，我现在每天依然要工作近16个小时，从高考那天开始每天如此。但我发现，我还是比不过有些同事。从小学到高中，我学习也挺认真的，成绩总是在前10到20名之间，而在大学我成绩更加认真的，但最后却以全班倒数第五名毕业了。龟兔赛跑的故事我们从小学就知道了，而生活中也经常体现出来。因为跑的快的人往往会停下来，因此跑的慢的不能因为你慢就不跑了。只要跑，早晚会达到你所向往的终点。所以我们不要去计较大学时候谁的成绩高低，只要不停的去追求就可以了。

有一次，有个朋友问我你知道马和骆驼一辈子谁走的远吗？我觉得一定是马，他说您错了，骆驼走的路要远远比马多，因为马跑了一会就会停下来，而骆驼一旦走了，如果不让它停，它是不会停的。所以我得到一个结论：一个聪明的人一辈子所创造的成就不一定比一个笨的人所创造的要多，因为笨的人每天都在创造，而聪明的人可能创造一段时间会停下，即便是爱迪生这种超级天才，小时候也被认为是个白痴。爱因斯坦九岁才会说话。还好他有个好妈妈一直认为他是个天才，才使他成为一个伟大的科学家。所以当我的儿子到4岁时还不会说话，我老婆着急地带他到处求医时，我说，别看，四岁不会说话很正常的。我老婆说，为什么正常，我说，朱元璋7岁的时候都不会说话结果当了皇帝了，不会说话是语言功能发达不完全，不代表头脑就不发达。所以永远不要用你的现状去判断你的未来，只要你坚持就一定能获得你所意想不到的东西。

生命中有很多意想不到的事情，比如，高考三年从来都没想到会考进北大，但考好后我发现超出了北京大学录取分数线7分。我们当时是考好后填志愿的，当时我填好后还担心不一定被录取，结果北大还是录取了我。因为当时填北大的一共才2个人，很多比我分数高的人没敢填写北京大学。之后我进入北大，由于成绩不好总在班级倒数，但我始终没有放弃学习。

后来我班级里很多同学都联系出国，我看了羡慕，想要追赶他们的步伐，所以也开始联系出国。整整4年，联系了无数的美国大学和专业，没有一个美国大学给我奖学金。尽管拿到了几张录取通知书，但去美国大使馆签证，每次都拒签。每次拒签后，我都觉得这辈子能去的唯一国家就是伊拉克了。当然，现在我的签

证除了伊拉克的没有，其他国家几乎都有了。现在美国给我的签证是10年多次往返商务签证。因为新东方是在美国上市的，他必须允许我任何一天随时随地都能进入美国。所以当我儿时的朋友到现在还在面向黄河，这辈子还没有走出过我们镇的时候，我已经走遍了世界各地。大家想，在徐霞客、苏轼那个没有任何交通工具的时代，都能游遍山水，写下许多让我们感动和动人的文字，而在我们这个科技兴盛的时代，如果没有在世界上留下一些的文字和足迹，你怎么对的起自己。

有的同学说，俞老师因为你现在有钱了所以可以这么做。坦率的说，以前我没钱我也会这样做。因为小时候我最崇拜的人物就是徐霞客，因为他就是我的老乡，住在我家隔壁。只不过他是400年前住在我家隔壁，但你要知道地方上的名人对地方上的少年的影响是非常巨大的。有次，我坐在长江边上看日出日落，我就在想徐霞客怎么能走那么远呢？所以也会向往想这辈子我是否能跟他走的一样远。

正是因为有这样一个榜样在，我才会发现高考一次、两次我都不绝望，因为我知道在我那个时代是没有农民工出去打工的。在我那个年代，任何农民走出他的地界都算是流窜分子，都要被抓起来。所以，我想走出农村边界的唯一办法就是考上大学。我想把农村户口变成城市户口，因为当时城市户口是可以到处乱走的。不过也幸亏没有农民工，如果当时有农民工政策的话我想我也不会考第三年大学直接打工去了。所以有的时候，你真的会有很多意想不到的东西，就像心中有一种激情。尽管我平时很平和，但心中总是有一种愿望，叫做穿越地平线走向远方的渴望，就是看到眼前的地平线我总是不满足的，我总是希望翻开地平线看看另一边到底是什么样的。

大家都知道，只要你不断的超越地平线一定会有很多的风景在你眼前展示出来。这跟你有没有钱没关系。而我曾怀揣100元人民币，走到了泰山，走到了黄山，走到了九华山，走到了庐山。我一边走一边帮人家干活，走到九华山发现没钱了，就睡到一个农民家里。那个农民在江边给我弄了个床，还找我要钱，而我口袋里只有5块钱。于是，我就说帮他一起插秧来抵消住宿费。他左看右看说，大学生怎么会插秧呢？结果插了一天我插了四分之三，而他只插了四分之一，把他感动的半死不活。他说，你怎么会插的那么快呢？

我说，我14岁那年就获得过我们县的插秧冠军。然后，他晚上杀了一只鸡要我一起喝酒。他越聊越觉得我不像大学生更像农民，第二天走的时候，居然陶了10块钱给我说，我知道你口袋里没钱了，明天还要去庐山，这点钱就给你当路费。所以，有的同学说我也想去旅游，我说很简单，给你一个棍子一个碗就可以了。现在中国人那么富有，你绝对不会被饿死，只要带上足够的衣服。当然要带上一个帐篷，因为这样晚上有睡觉的地方。这样一边要饭，一边走就可以了，如果饿死的话你来找我。

现在有很多的办法让自己成名，比如芙蓉姐姐。她出名不算是最崇高的方法，而你有更好的出名方法，一路要饭一路走，从上海到拉萨。然后每天写日记放到博客上，不到一个礼拜就有几百万的浏览量了。人家想，这小子一分钱都不带怎么能走下去呢？等到走到目的地的时候你已经变成全世界最著名的旅行家了。在拉萨广场开一个新闻发布会，不管是中央电视台还是美国CNN都会同时报道，过了一个礼拜，美国的签证会自动送到你手上邀请你去美国要饭，从阿拉斯加到佛罗里达。

所以同学们生命是有各种活法的，但是哪怕你坐到书斋中间，一辈子也要让自己的生命变的伟大。陈景润一辈子没出过书斋，不也是世界上最伟大的数学家？所以不管在什么状态下也要像一首诗写的那样“相信未来，热爱生命”。所以只有当我们的生命有了期待以后，才会有进步。有的时候，我们选择前进，不是因为我们有多么坚强。有这么一句话让我很感动，也变成了我的座右铭：“坚持下去不是因为我很坚强，而是因为我别无选择。”新东方有一个运动，叫做徒步50公里。任何一个新东方新入职的老师和员工都必须徒步50公里，而未来的每一年也都要徒步50公里。很多人从来没走那么远的路，一般走到10公里你就走不动力，尤其是要爬山涉水地走。每次我都会带着新东方员工走，走到一半的时候会有人想退缩，我说不行，你可以不走，但是把辞职报告先递上来。当走到25公里的时候你只有3个选择，第一，继续往前走；第二，往后退；但当你走到一半的时候，你往后退也是25公里，还不如坚持往前走呢；第三，站在原地不动。而在人生旅途中停止不前还有什么希望呢？

我们人生有很多迷茫和痛苦，而只要你坚持往前走，痛苦往往会解决掉。在走的过程中，我也痛苦得流过泪，也曾经痛苦得嚎啕大哭过，但我知道真的坚持下去不是因为你坚强而是因为你别无选择。走到最后你会发现总会有成果。我没想到刚开始才培训13个学生，现在变成培训175万学生、其实所有这一切你都不一定要去想，只要坚持往前走就行了。

我们生命中总要去追寻一种经历，有的时候我们觉得人连条鱼都不如，因为我在加拿大的时候，我看过加拿大三文鱼回流，每次它回流产卵的时候，我总会发现生命及其壮观，鱼卵产在沙子里会被其他动物吃掉很多，第二年春天的时候剩下的鱼卵会变成小鱼，小鱼会顺流而下，流到湖里，而在湖里又会被其他鱼类吃掉一些。一年后，长大的鱼会顺着大河奔入海洋，然后绕太平洋一周三年，每四年一个循环，如果三文鱼就在海洋中待着不回到湖里产卵，它就不会死，但它是受到内心的召唤集中在河口开始往前游，一旦游进河的时候就再也不吃任何东西拼命地往前游，然后游到目的地开始配对产卵，产好后就双双死亡。你会看到成千上万的红色死鱼漂在河上，而老鹰和黑熊就在边上等着。

看了后特别感动，一条小小的三文鱼也知道，生的使命是不能放弃。那我们人生的使命呢，比如我们父母为我们献出了青春财富，把你养育成人。而我们未来变成父母后也是一样。我们孩子的成长就是你的使命，而我们其他的使命感，如何让自己活的更加的幸福，如何帮助别人，让这个社会变得更加有意义，为什么宗教人士会活的相对的简单，因为他们灌输了一种使命感。而连一条鱼都经历了小溪流，湖泊，大海，他尝到了淡水的清香和海水的苦涩，成了生命的周期。如果我们生命这一辈子都没有苦涩，没有幸福和甜美，那你这个生命是很遗憾的。

而你现在的状况并不决定于你的未来，我在北大的时候受到的打击也比较的多，首先是身份上的悬殊，确实我是个穿着大补丁走进校园的，我们体育老师上课从来不叫我的名字的，都是叫那个大补丁来做个动作。因为我在农村锻炼过，跳跃性动作做的蛮好看，所以我常常被叫出来做演示。

开学第一天晚上，全班开班会，我起来讲了一句话。现在新东方的王强老师是我们班级的班长，站起来跟我说你能不能不讲日语。而我从小到大因为一直在农村上学所以我们的语文老师从来没用普通话跟我们上课，我们当时按照英语成绩分班，我当时因为高考英语考的蛮好所以被分到了A班，其实我的听说水平并不好，所以到了A班一个月以后就被贬到了C班，而C班主要是针对那些语音语调及听力障碍的同学。等后来进大学，我发现我和同学的智商真的有差距，我的那些同学平时看他们学习也并不怎么认真怎么一到期末考试就能考出好成绩，我每天学习时间都要比他们多2到3个小时，但每次期末考试都在全班倒数几名。这让我的心情非常郁闷，但人总要找个能立起来的理由。

当时，我们班50个同学，25个男生25个女生。一开始我听完这个数字就特别的兴奋，我想的是一个配一个就完了嘛，但是没想到我们班的女生没一个正眼瞧我一眼的。到了2001年的时候我们全班同学聚会，大家从世界各地赶回来。蓦然回首，大家突然发现班上那个挺没出息的，普通话也讲不好的，默默无闻的那个人怎么就成了全班最出色的了。这个时候女生才发现自己错了，她们热情的走上来握住我的手，后悔当初没下手。所以后来大学女生问我，俞老师我们现在找男朋友要什么标准，我说很简单，参考我的长相。当然如果长的像我，那是绝对不能放过的。凡是长的比我难看的也不要放过，因为这个世界上的规律就是，越难看的人内涵越丰富。大家看我们同济大学的同学大部分还是符合这套标准的，所以我也常常跟同学们说，女孩子找男朋友一定不要只看外表英俊潇洒，更重要的是要看他的内心，如果你看重他的英俊潇洒而找他，这叫做好色。女生是不能好色的，因为好色是男人的专利。当然男女有别，当男生找女生只看重她美丽的外表这叫做审美。

大三的时候我最喜欢读的是《红楼梦》，而且刚好读到林黛玉咳嗽而死的那一章。结果发现自己也在吐血。送到医院，医生一查说得了肺结核立刻关起来，一关就是一年。我跟医生说像我这样的小伙子怎么会得肺结核呢？医生让我讲讲现状。我说，您看我学习特别的刻苦，可成绩就是上不去，班里没有一个女孩子喜欢我。他说，这种情况不得肺结核是完全不可能的。

但这个病也给我带来了心态上的调整，因为我在大学一、二年级，我做的全部的力量就是想要追赶我的同学去寻找我的精神支柱。但是到了三年级，病了一年后我完全改变了，我觉得活着就挺好。然后我就给自己订了一个最低标准，至少保证大学毕业拿到毕业学位证书，最后国家给我分配一份工作就挺好。所以我并没有放弃努力，结果反而获得一个更加开阔的心胸。所以，到现在为止我学会了永远不要去比，因为总有比你更加优秀的，也总有比你更加落后的。我常常跟同学们说，第一名其实很痛苦啊，往前一看什么都没有，往后一看都是把自己追的半死不活的人。而最后一名多潇洒啊，往前一看都是被自己追的半死不活的人。这个世界上最正确的是跟自己比，想一想今天是不是比昨天进步了一点，想一想明年是不是比今年更加好一点。想一想，10年以后的你是不是比今年的你要更加出色。这样的心态一直保持到我大学毕业。

大学毕业的时候，每个人都要上去讲一段话，比如后半辈子改怎么过，我就上去讲了这么一段话：我说，同学们大家都很厉害，我追了大家5年没追上，但是请大家记住了，以后扮演一个骆驼的同学肯定不会放弃自己，你们5年干成的事情我干10年，你们10年干成的事情我干20年，你们20年干成的事情我干40年，实在不行我会保持心情愉快身体健康，到了80岁后把你们一个个送走了我再走。这是我个人保持到现在的人生态度，而我认为这种人生态度对我来说非常的管用。

有人问我，如果新东方没了怎么办？其实新东方早晚会没的，因为它已经是一个商业化运作的教育机构。大家想一想，前些天我们看到的一个消息，GE公司是美国的标志，不照样破产了吗？新东方可能以后也会这样，变成历史的痕迹。但是我想，即使新东方没有了我依然很成功，因为我的心态很成功。我追求生命的那种向往和穿越地平线的渴望不会改变。我认为，新东方给我的是一种精神，一种力量，而不是新东方本身给我带来的多少钱，当然如果新东方给我更多的钱，我也愿意要，不要钱才是傻瓜呢。但更重要的是，你要了钱能否做出一些更加有意义的事情来。比如说我现在一直都想做一个小小的私立大学，可能我无法做到像同济大学那么大，但做到它的十分之一总是可以的吧？我在北京已经买了一块地，正在造大学校区，造完后它就跟新东方的上市公司脱钩了，变成一个非营利性的大学校园，那它可能就变成了你做的另外一

件事情。如何把自己的生命变的更充实是最重要的事情，所以说，哪天新东方不存在了是非常正常的。如果新东方没了，我照样会过来跟大家做讲座，而且心情会更加的开朗。因为没有繁琐的事情了。我只要换个题目就行了今天叫“度过有意义的生命”，下次我改成“我是如何把新东方做没了的”。

而在大学中，我们要做的几件事情就是：

第一，把自己的知识结构打造完整，大学里知识结构不完整是非常可怕的一件事情；

第二，就是要在大学里尽可能的多交朋友，因为你终身的朋友、合作者一定来自于你的大学。你稍微了解下就知道，不管是中央领导还是企业家，他们身边最密切的人几乎全是大学同学；

第三，如果有可能的话，在大学里谈一场比较专一的恋爱，因为环顾我北大的生活一片灰色。我想我怎么会灰色呢？其实，不是因为成绩不好，而是因为在大学5年我从来没有过花前月下的时光。所以一直成了我大学时代的遗憾。去年北京大学让我给所有北大新生做开学典礼的时候，我给他们强调一句，什么都不重要，重要的是谈恋爱，而且谈恋爱也不用害怕失败，因为自杀也自杀不了，未名湖就那么浅，跳下去还能爬起来。

第四，就是为未来的工作做好打算。未来的工作跟你有多少朋友、跟你的专业知识学的多少是相关的。而大学里学知识其实主要就是两块：第一就是你的专业，好好掌握你的专业，再差的专业也一定有人用，只要你学的好。

我有一个朋友学的是越南语，越南语的确很少用，但所有的中央领导去越南都要找他，因为他是一流的越南语同声翻译专家。我还有一个大学同学研究蒋介石，研究了10年，穷困潦倒。但后来他去美国做了一个报告，美国方面帮他召开了一个中国现代史人物研讨会，他在报告上讲了自己的研究经过，结果下面一个老教授热泪盈眶。下来后一问，这个老教授也在美国研究了30年蒋介石，孤苦伶仃，就是找不到另一个研究蒋介石的，没想到有个“傻瓜”也在研究蒋介石。于是5万美元一年，让我同学跟着他在美国读研究生，然后读了四年的博士生。读完以后老头退休，他就变成了那个学校的教授。我去看他的时候，他已经在纽

约买了套小房子，买了辆车娶了个老婆养了条狗。当时他跟我说，俞敏洪你看现在这一切都是蒋介石“给”我的。

我想用这个例子来说明什么呢？就是研究什么不重要，重要的是只要你真的喜欢就去做，然后就会有人用你。倒过来，如果你觉得这个专业你不太喜欢，但很适合我找工作，这要不要学？当然要学。我就是这样一个状态，我从来没喜欢过英语，当初考英语只是因为数学不行。不喜欢英语是因为我的模仿能力不强。像我的班长王强，能够把任何话都模仿的惟妙惟肖。我普通话练了一年，才练成大家能听懂的样子。我老婆是天津人，跟我一吵架就用天津话骂我，但是我到现在为止只会说一句天津话。就是当她拿起棍子打我的时候，我向她大吼一声，“干嘛”（天津话）。

但是后来我发现英语成了我生命中的工具，因为英语，我在北大当了老师。其实当初留北大并不是成绩好，而是当时正好四/六级考试，所有的北大各个系的同学都要学两年英语，结果北大急缺老师。而一些优秀的毕业生都能去一些外交部、经贸部，工资又高。那个时候谁都想去，结果同学都不愿意留下来。后来我那个系主任急了说，最后5名给我留下来。留下来的5个人现在都变成博士生导师了，可见现在北大教育质量如何。当然这是句玩笑话，他们后来也经过自己的努力，经历了很多次考试成了很优秀的教师。

在登山的时候，你会在乎登山杖你喜欢不喜欢吗？不会，你只会在乎能否帮你登上山顶。那么英语就是我的登山杖，尽管我不是特别的喜欢，但我知道我要想攀上更高的人生的山峰就必须需要这个登山杖。我本来想把自己变成中国英语专家前100位的，后来发现一点戏都没有，因为中国留学生归来的越来越多了，有的在国外待了10年、20年，回来了怎么看英语水平都比我高。那我只能缩小范围，想变成英语语法专家。后来发现背单词不用动脑筋，所以就开始拼命地背单词，结果变成了中国还算不错的词汇专家。

除了学专业外，同学们要在大学里多读书。新东方的所有合作者读书都读的非常的多。读书多，就意味着眼界更加的开阔，更加会思考问题，更具有创新精神。新东方流传一句话叫做“底蕴的厚度决定事业的高

度”。底蕴的厚度主要来自于两方面，第一多读书，读了大量的书你的知识结构自然就会完整，就会产生智慧；第二就是多人生经历。把人生经历的智慧和读书的智慧结合起来就会变成真正的大智慧，就会变成你未来创造事业的无穷无尽的源泉和工具。

比如，新东方招聘重要岗位的人才都是我面试。我只有几个问题，第一你大学读了多少本书，如果你说只读了几十本书，那肯定我不会要你。我心中的最低标准是200本书，而我在大学里读了800本书。新东方还有更红火的王强老师，在大学里读了1200本书，平均每天一本。有的人会问我，读过了忘了跟没读过有什么区别呢？其实完全不一样。就像你谈恋爱，一个谈过恋爱后又变成光棍汉的人和一个光棍汉相比是有自信的。因为当他看到别人在谈恋爱的时候，他会在旁边“嘿嘿，想当初老子也是谈过恋爱的嘛”。实在不行来不及读，你可以到书店看着那些书，记着那些名字用手摸一下，这样也能增加一点人文气质。

我有一个理念，人活着要过一种诗意的生活，我们有多少时候是停下来看看月亮在天空的，在假期去内蒙看一下漫天的繁星的，有多少同学看着朝霞和晚霞时心中感受过生命的涌动的。当然也要身体力行。大学时候，有一个非常著名的诗人叫海子，写了首著名的诗叫“面朝大海，春暖花开”，但非常可惜的是他没能抵抗现实社会的压力，卧轨自杀了。所以我们说一个人不能只在语言上表达诗意，还要在现实中去表达诗意。所以你必须克服现实中的障碍和挫折。有首诗叫“大漠孤烟直，长河落日圆”。我对“长河落日圆”有非常深刻的感觉，但对“大漠孤烟直”却没有什么概念。所以，进入北大校门之后第一件事情就是走向沙漠，走向戈壁滩，走向大草原。而到今天为止，这些地方成了我的精神家园。如果生命中一有抵不过去的事情，我就去蒙古草原上跟牧民一起骑马。牧民曾经说过，在汉人当中从来没看到像你那样不要命的。

回过来讲诗意的生活，在大学里打游戏上MSN不叫诗意的生活，而在一张床上拿着书一边看书然后慢慢地睡着那就是一种诗意。要关注时事政治，要把握一些世界大事。这种能力将在你日后创业的过程中起到很大的作用。另外就是要尽可能地多交朋友，交朋友首先你要做个好人，你要做一个让人放心的人。在中国企业界就是这样的状态，如果你是个顶级的好心的人，在困难的时候一定会有人帮助。比如，蒙牛的牛根

生大家都听说过，他为人处世很实在。所以蒙牛出事后，他需要资金，只需要打个电话我们就会把钱汇过去。而为什么连合同都不签我们就给他，道理很简单，信任。

我也碰到过这样的情况，03年的时候遇到SARS，结果新东方的学生把钱都退光了。而当时我算下来，账上钱还缺2000万。于是我给2个朋友打了个电话，一人一千万当天晚上就搞定了。所以，你变成一个让别人相信的人，比做一个让别人防着你的人，得到的好处要多的多。而建立这种信任，要做到以下几个要素：要以别人为中心不要以自己为中心；要有服务精神。

当时我那些大学同学觉得我没出息，但为什么会回来跟我创业了呢？这跟我大学里的行为有关。我大学里是个学习不好但挺喜欢帮别人的人。我们宿舍当时从来不排值日生，因为地全是我扫的。还有就是宿舍的水也基本都是我打，而他们之所以后来放弃国外优秀的条件来和我一起创业还是跟我当时宿舍打水有关系。当时我们打水来回20分钟，每次我打水都拎四个水壶，我觉得拎一个会畸形，拎四个就当做体育运动吧。然而真正让我坚持打水是这样一个原因：如果水都是我打回来的，我用2桶水你有意见吗？你敢有意见吗？典型的共产主义社会的多劳多得原则对不对？所以若干年后，我去找那些大学同学回来，他们说连你那么没出息的人在中国都赚钱了那我们回来还了得？第二个理由是，我们知道你是个特别好的人，你有饭吃不会给我们喝粥，你有粥喝不会让我们饿死，所以就回来了。所以在大学毕业连一个朋友都没有的人，这辈子想成功几乎是不可能的。

还有在大学里要交几个真正能帮助你的人，比如：心胸比你开阔，眼光比你敏锐。我在大学里交的就是这样的朋友，做人就要跟着牛跑。比如，王强老师有天才的一面，而这些是我学不到。他喜欢读书，他一进大学就会把生活费一分为二，一份用来买书，一份用来买饭票，饭票吃完了决不用买书的钱，他宁可偷别人的饭票，我觉得这个习惯很好，我也一分为二，饭票吃完了我就偷他的。每到周末我们就去买书，我不知道买什么书，所以他买什么我跟着买什么，他被我弄烦了说你能不能不跟着我，我说你是我的班长有责任帮助落后同学。其实我知道他想把我赶走，因为当时他是我们班女生追求的对象，如果我不跟着他他就

会带女生出去买书，我当时就看穿了他这个阴谋。到现在为止我的读书老师就是王强，他的藏书接近6万本，然后他每当看到有好的便宜的书就会帮我买，贵的会发个消息让我自己买。

到现在为止我都要不断的读书。因为每当聚会，他们谈起好书的时候，一旦我没读过就会被他们说“你大学时候不用功，怎么现在还是这样。”所以，我们的读书氛围之所以非常的浓厚，最重要的原因就是王强，而你非常需要这样的朋友。还有就是徐小平老师。大学里我觉得这个老师很好，就想认识。一个礼拜后我买了支小钢笔送给他，敲开他家的门，他问我，你是谁。我说，我是你的学生，听了你的课后很感动，所以想跟你交个朋友，这是我带给你的小礼物。徐小平一看我手中拿着礼物就让我进去了，进了他家的门发现有一大群年轻老师在那。原来他有个习惯，一到周五晚上都会招一批老师来他家聊天。我当然很想听，问我能不能留下来听，他说不行啊，我们聊的都是些男男女女的问题，像你这样的纯情少年会被污染的。幸亏我反应快说，徐老师我在这方面刚好需要启蒙教育。机会总是自己发现的。我发现没有人给他们烧水，于是，我就帮他们烧水煮方便面。连续去了4个礼拜，到了第5个礼拜我不去了。为什么不去，不是因为我烦了，而是我觉得一个人在该显示重要性的时候一定要显示出来。果然徐小平一个电话过来说，你这个兔崽子怎么还不过来。我知道，不是我离不开他们而是他们离不开我了。从此，在一年的时间里，我不停听他们聊天，等到我办新东方的时候，我去的第一家就是徐小平家。我跟他说新东方不缺英语老师，但缺有思想的人物，所以希望你回去管理新东方的思想。所以在大学里要做的另外一件事情就是一定要交朋友，让自己变成一个别人信赖的人。

而如果能谈一场恋爱还是很不错的。但谈恋爱有一个非常重要的前提条件就是要一心一意地爱。所谓一心一意的爱不是说，大学里只能谈一次恋爱，而是说一次只能谈一个。要爱到一个什么程度呢？要有这样的一个感觉，“为什么我的眼睛充满泪水？是因为我爱你爱的深沉”。

第二个要素就是当你真的爱上一个人后，要以恰当的方式告诉他你爱他而不能只放在心里。我在大学就吃亏在爱上不少女孩子，但只放在心里，怕被别人拒绝。但其实人的追求最好还是表现出来，就算被一个女

孩子拒绝了，她回家一定会在日记上写上，“今天又有一个男孩追我咯”。当我把新东方做起来之后，有一年去美国，跟一个以前班里很喜欢的女孩一起吃饭，她和她老公跟我一起吃饭。吃饭的时候我跟她说，其实我在大学对你特别有好感。她当时一拍大腿说当时你为什么不告诉我呢？

第三条就是谈的要大度，所谓的大度就是说当另一个人爱上其他人的时候一定要大度的对他说，你的幸福就是我的幸福，你的快乐就是我的快乐。我始终觉得人在世界上总是有缘分的，如果大学没有人爱你，在你以后的人生中总是会有人爱你，等你一起牵手走向今后的旅程。当然，做人还是要做到高尚，做得高尚也就意味着所有的痛苦都必须咽下去，让你周围的人得到快乐，当然首先要爱自己，尽管有些痛苦让人难以承受，但留住生命就有希望。

我是一个特别热爱生命的人我走路连蚂蚁都不敢踩，我想踩死那只公蚂蚁那只母蚂蚁怎么办。我吃鱼都不敢吃，我想吃了那条母鱼那公鱼该多痛苦啊，所以我一般不吃鱼要吃吃两条。当然，大学的恋爱是一个过程，不管研究生还是本科生，毕业以后真结婚的比恋爱要少的多。比如我刚刚说十几对谈恋爱，真的大学以后结婚了三对，两年以后离婚了两对。现在还剩下一对，这一对就是王强老师和他的夫人，我大学的同班同学。他们两人现在表面上还过着幸福的生活。

那么如果对大学的爱情有着不满的也没有关系，看看我就行了。很多人都以为我不正常了，但是我还是照样地结婚了，照样找到心爱的人，照样生孩子，也有了比较美好的家庭。总而言之，生活就是这样美好的往前走。有平凡，有激动，有慢慢长夜，也有美丽的日子，这就是我们的生活。

还有就是工作问题。工作问题是一个比较简单的问题。我相信同济大学的同学在找工作的时候都不会有太大的困难，但是有同学问我要不要创业。人生一辈子不创一次业一定是一件非常糟糕的事情。人一辈子总是要为自己干件事情，创业就是为自己干的事情。一份工作大家一起干，但是你并不一定大学毕业就要创业。

为什么呢？因为创业需要经验和许多前提条件。

第一，你的专业知识能在你创业中的运用。

第二，你有能和同学朋友相处并且有分配利益关系的能力。

第三，你要有对付中国社会如此复杂局面的问题，中间有无数潜规则你要知道。

第四，你要有基本的商业操作原则或者商业运作知识，包括股份公司、无限公司、有限公司的公司结构是怎么运作的。有了这些条件之后，第五，自己要是个具有领导力的人。所谓有领导力的人就是你一呼不一定要百应，但是只要有几个人愿意跟着你走，并且这几个人要愿意听你的话。第六，你要有自己领域的运作知识和专业知识。

比如，你想搞个培训学校，那你的运作知识从什么地方来呢？这个运作知识需要你通过观察别人怎么做得来的。如果当初我直接从北大出来就做新东方，那我是永远做不成的。我做新东方有两个前提条件。第一个，我在北大做了六年老师，所以做老师做的不错。还有第二个前提条件，我做新东方以前，我在另外一家培训机构干了几近三年，我就在观察它是怎么做的。我碰到许多大学创业失败的人。我说你们怎么不创业了？他们说，同学之间只要一碰到利益关系，互相全是“狗屁”。是不是这样？是的，但是你会处理了就不是“狗屁”了。我和新东方这帮也有利益关系，但是我不就是处理好了吗？所以说现在关键是考虑有没有这样的本领。这是怎么样的概念呢？要创业但是我鼓励同学们先去某一个行业至少观察一到两年，最好是三到四年，慢慢积累自己的才能，自己也慢慢变得成熟，个性也慢慢变得稳定，最后再跑出来创业这样失败的机会也少了很多。

创业有两种状态，第一种就是从零做起，我自己就是从零做起，马云也是从零做起。第二种创业就像杨元庆，也算创业，杨元庆是接柳传志的班最后变成了联想老总。美国著名的管理学家、企业家杰特威尔逊，他也是从一个普通工人做起，做了20年变成公司的老总；在公司老总的位置上干了20年把公司变成了全世界最大的公司。这也是创业，不一定是自己干。

所以问俞老师，我怎么把一个培训机构和你干得一样大，很简单先到新东方来打扫卫生，如果你把卫生打扫的非常干净，那么我把你提升为个卫生部长，如果你卫生部长干的好你就变成新东方后勤主任，等到你变成新东方后勤主任的时候，我就把你送到哈佛大学去学习了，学习完了回来我就把后勤行政全部交给你，你就变成来后勤行政总裁。第几位？第二位。我“一翘辫子”你就是总裁了对不对？创业也有另外一种创法。所以我们的成熟是慢慢来的，就像一棵树长大也是慢慢长大，哪有一下子就能变成自己创业成功的人？虽然这种人还是有的，但也是少数。我是32岁创业的，32岁才有了新东方。到现在为止你说我老吗？不照样不算老。所以我说你不要着急，人一辈子做多大的事都无所谓。

还是我的老话：把生命活得精彩一点。我的比喻就是大树与小草的比喻，还有另外一个比喻：人的生活就像大江大海一样，总有一个梦想——流进大海。有的人这一辈子没有流向大海，这条河就是不完整的。长江流向大海，黄河流向大海，但长江、黄河以自己不同的方式流向大海。长江开山劈石穿过大山流向大海，黄河没有开山劈石，结果绕过九曲十八弯。但是不管怎么样，生命再弯最后目标不变。我们唯一要记住的就是要像黄河、长江一样不断地向前流，但是不能变成黄河、长江里面的泥沙，最后自己沉淀下去，把生命给沉淀没了。总而言之，生命的精彩只靠自己不靠别人。从来没有什么救世主，我们想要幸福生活和活的精彩靠我们身边的每一个和每一个朋友的共同努力！

第五篇：2013中国IT领袖峰会 马云演讲实录 (完整版)

2013中国IT领袖峰会：马云演讲实录

主题为“IT创新推动人类进步”的2013中国(深圳)IT领袖峰会在深圳举行。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云做了主题演讲，以下为演讲实录：

吴鹰：各位嘉宾，大家好!今天上午的后半程由我主持，我们级别降了点，但是精彩度不变。降了很多，从副部级降到科级。刚才周其仁教授做了一个非常精彩乐观演讲，用很浅显的道路讲了宏观经济形势，对我们启发很大。他讲移动互联网不得了，因为人是动物，人虽然是高级队伍，但是动的本性在这里。周教授讲了一个浅显，但是又了不起的道理。移动互联网和互联网有什么差别呢?确定了地点和人，想想看，我们在座所有人每个人需求一样吗?不同的人的需求是不一样的。为什么移动电话比固定电话发展的快呢，因为人动，所以第一点，不同的人在不同的地点需求是不一样的。再进一步说，同样的人，第一点是不同的人需求是不一样的。同样的人在不同地点需求是不一样的。再往下去，即使是同样的人在同样的地点，在不同的时间，需求也是不一样的。这是完全不同的。你在洗手间的需求和饭桌上的需求完全不同。

我们下面请来的嘉宾要讲的话题和主题我也不知道。我百度搜索了一下，马云有很多的闪亮的头衔，其中有一条是福布斯创办了50多年，中国大陆企业家上封面第一个。前两天我在开车，节目主持人调侃说这个冬天最冷的笑话就是马云辞去CEO。我不同意他这个观点，我相信马云是有些看法的，因为马云今年49岁，中国过9不过10，庆祝50大寿的话应该今年庆祝，生日我就不说了，你们在网上查一查，互联网对人的隐私无法隐瞒。马云我们认识很多年，我们也是非常好的朋友，我非常高兴他取得的成就。今年5月10日才正式卸任CEO，我们相册上写错了。把陆总写成现任阿里巴巴CEO。今天形式这样，马云主题演讲，马化腾和李彦宏后面讲。我交给李彦宏和马化腾一个任务，你们两个人各提一个问题给马云，这两个问题是矛盾的。第一个问题，你们有哪些真心的虚心要向马云请教的问题? 第二，挑战他的问题。

下面有请马云作主旨演讲。大家欢迎!马云：年纪大的人容易记性不好，吴鹰又把我的年龄往上涨了，但是退休的事是真的。我想了9年，计划了6年，实施了3年。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。所以我觉得48岁以前我的工作是我的生活，48岁以后我希望我的生活是我的工作。

不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。我不希望自己70、80岁还在公司开早会，我的同事很生气，又不好意思说。昨天晚上到的比较晚，晚上跟大家聊的特别开，回想当年往事，14年中国互联网发展，我们经历了很多有意思的事情，回顾自己犯过的错误，见过无数奇葩类的人，但是这是最美好的经历，人生就是这样。我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。如果今天不设计好的话，15年以后一定会很倒霉。我们这批人昨天晚上聊，我们这些人都是对梦想的追逐，都有很好的梦，对梦想的坚持和执着。但是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不同的梦，所谓中国梦不是把全中国统一一个梦，因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。我今天来不想谈IT未来的展望，一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些作为我们这些年轻的人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，如果梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。

我不是学技术的，我对IT真不懂，我也不懂管理、不懂产品，但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。

刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。大企业要有小作为、小企业要有大梦想。我们每个人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。大企业的小作为往往是很多事情是一个瞬间的小动作影响了你这个企业 未来发展的决定，影响了整个企业甚至社会变革，我们从政治事件上，王立军这么小一件事引起了整个社会巨大变革，企业也是一样。我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发形成这样，支付宝坦诚跟大家讲我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。所以我想今天的IT界、互联网界存在一个巨大问题，我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行业情况，就干不了事。其实跟你一点关系都没有。世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好，说跟你有什么关系? 阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己，如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友，不要希望他会关心所有人。我不太希望一个大公无私，一个没私的人不太可能有公。IT发展到今天我们缺技术、思想吗?不缺。今天缺的是把这些东西变成现实。我们今天很多人用着IT的技术、思想，但是管理水平和思想仍旧在上世纪。给了他一个机枪，当棍子使。所以才出现今天这个世界IT做电子商务还在杀价，还是拼价格，不是价值。人家说马云你十年前也不是免费吗?技术十年前可以免费，你今天也不能免费。十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候我们做免费，所有人说这哥们想找死，看他怎么死。今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。假如你还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。假如你的管理不能具有这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业一定走不久。我希望大家记住有梦想很可贵，但是坚持梦想更可贵，把梦想变成现实的正确方法更为可贵，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对你只有坏处，没有好处。前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少，而国际化业务的企业倒是有很多。有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。在座人从事IT行业、互联网行业，问问自己是不是具有IT、互联网的思想、文化。是不是具有开放、透明、分享、承担责任决定你的未来。

第二，如果你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都一样，所有人觉得社会充满了问题，所有问题都是别人问题，跟自己一点关系都没有。梦想是虚的，但是你必须把它做实。我觉得我们中国也很奇怪，60年代尤其奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升非常高才觉得非常伟大。我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变自己。要完善世界，先完善自己，要帮助好别人，先帮助好自己。如果你不能帮助好自己，一切都是瞎扯。做企业，我觉得我们加强管理，很遗憾这4、5年参加了无数IT、互联网论坛，我听见最少的东西是如何管理好一个IT企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上，我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象，我们所有公司都觉得招一个好的VP感到骄傲，但是决定生态系统的决定要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。

决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。第一天起，所有IT企业同事记住你们要招普通人，把他们变成不平凡。招人是多么重要。无线互联网会改变世界，大家会有异议吗?大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗?没有异议。怎么变成才是最关键，从点滴做起、从自己做起、从你招聘的人做起。只有这样你才能从梦想回到现实。所以我特别期待，而且我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些企业是最大的竞争，讲空的跑到论坛来讲大事，基本上没有干过企业或者企业干的不行。讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲一些回忆录。绝大部分是这样。如果回归到企业本质，我们今天埋怨政府，无非要求政府加强管理。我发现很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是完全缺少管理思想。第二，文化。什么是企业文化?墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。变成赚钱机器就是这个人只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美元，这没意思。我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要讲原则，原则是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老师，板就是规矩。没有这两样东西是走不远。

我不讲宏观道理，一会儿少年派的人讲，我只实实在在的，在我眼里一个完全不懂技术的人的干货，做普通员工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业做大。我跟人家分享，人家说马云这两年神神忉忉，我们高速发展，没有沉淀思考，我们未来发展是什么?西方管理水平相当了不起。日本精致的文化管理也相当了不起。但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。但是这两年在中国博大精深文化里面体会了很多。也跟大家分享一下。我觉得中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。如果你希望你企业做的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其他公司的区别，这个公司员工和其他公司员工区别，只有这样做，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。认真生活、快乐工作，我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦，永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人，因为人才是让我们最美。

最后唠叨几句，我到处都讲的，我们关注自己的空气、水和食品的安全。人类最大的危险，中国最大的危险不是GDP跑7还是跑8，跑6又怎么样?只要我们喝水是干净的，空气是好的，食品是安全的。穷一点还能活得长一点。前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说你们污染情况怎么样，我们上游已经污染了，我不污染怎么办?大家都怪别人。我特难过，我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事，我们再也不需要有更高的GDP需求，我们需要有绿色的需求，只有这样我们才能做一个健康的人，做企业做成功了往往会变成不健康，不健康重要标志是唠唠叨叨讲话，以为别人听，其实别人不想听了。谢谢!吴鹰：首先我要更正一下，马云是按西方的说法，生日不到都按小的算，他今年生日一过就49岁了，所以今年庆祝50大寿也是对的。他儿子这么说，爸爸你都快50了，别在房顶上站着。我刚才从他演讲又明白一个道理，其实他是非常有感染力、有鼓动性的一个人，他刚才讲他最基本的员工是最重要的，所以我明白了阿里巴巴一个打扫卫生间的老太太都对阿里巴巴有使命感，如果我是那个老太太，我才不管，只需要向马云要多点钱就可以了。李彦宏先来提问题。

李彦宏：其实我是这样想的，好多观众我知道是花了6000元注册来这儿听这个演讲的，是不是应该把机会更多的给观众，我们做一个服务，愿意我们问问题的有多少，愿意自己问问题的有多少。

吴鹰：一会儿有观众提问时间。

李彦宏：我跟马云交流机会比较多，我认为马云在管理上非常强，比如说百度在技术上比较强，腾讯在产品上比较强，他一直就讲，他是老师出身，所以比较适合做老板，教人怎么做，之所以他能退休就是因为他能教出很多能干活的人。我想问一下没做过老师的人怎么做老板? 马云：第一，我觉得好的老师有几个原则，好学生不是教出来的，是发现。第二，优秀的老师，我以前当老师掌握一个原则，学生要的，就是你应该做的。我们一堂课50分钟我总是提前5分钟下课，学生开心。有的老师很认真，讲了65分钟，其实学生不在乎，早点下课算了。老师在公司里也一样，我以前当员工的时候，我觉得这样的老板很讨厌，我就不做这样的老板。其实员工讨厌特别聪明的老板。你什么事都会干。当老师很重要的是发觉人的潜力，我们今天老师教的太多的是知识，我认为每个人都是很独特的，一个优秀的老师和优秀领导者一样，是发现那个员工他自己都不知道的才华，并且把它用好。训练的意思是什么呢?这个人特要面子，把他的脸在地上当拖把一样拖来拖去。如果这个人心胸特别狭窄，让他生闷气生3个月。这是你的职责。我不在乎你在我们公司待多久，但是在一天，你就得自己痛苦、自己难受，自己寻找快乐。会舔自己伤口的人才适合当老板。

当老师就是一个原则，相信你的员工会超过你，找到会超过你的人，并且给所有人生经历给他。李彦宏也做得不错，如果做得烂的话，怎么会有这么好的百度。其实每个人风格不一样。把搜索引擎搞成这个样子，我是没有这个本事。

马化腾：前几天我们在参观马云很多业务，充分交流了很多。所以我可能也是希望观众来提问的。但是我知道还有这个环节，我就代他们提一个问题，其实我也交流过。现在听到你很多的想法，比如用互联网方式开始做金融，我也知道小微金融。现在很多银行也会很警觉，马云你讲的银行没有做好的事你来做，但是从挑战银行业这个角度来看，大家还是觉得胆子挺大的。至少不像我们，我们对运营商都很老实，从不敢说过份的话。你用什么底气说这些话? 马云：第一，我从没觉得要推翻一个金融行业，我觉得中国金融行业的存在到今天为止有特定需求，而且做了很大贡献，但是对未来的金融我觉得我们必须作为这一代的人不是我们有更大利益需求，而是必须有这个责任思考。假如今天拥有这样的技术、这样的人才、这样的需求，无数的网商、无数中小企业今天想要钱，而拿不到钱，而我们有解决方案。而且我们这个方案又是贯彻了透明、开放、责任、分享我就坚持下去。我不想挑战谁，从来阿里巴巴没有想过，13年来没有挑战过谁，而是创造谁。在座企业家我们问自己问题，你成功是因为你挑战了别人吗?不是，而是你希望完善别人才有今天，挑战别人的人基本上不太久，终有一天倒下。对我来讲，我的第一职责不是帮助金融机构，帮助金融机构、帮助穷人是政府的事。但是帮助客户是我的责任，帮助无数淘宝卖家，如果我能找到一个方法我就一定走下去。当然今天银行有紧张，我觉得紧张是好事，不紧张才奇怪呢。就像我看见你微信我也很紧张。紧张是正常的，紧张促进社会进步，金融行业能够不紧张，我们的小微企业就很紧张，所以我觉得假如阿里巴巴集团能够让现有金融体系紧张一下，也是互联网企业对社会进步的重要贡献。这是我的看法。

吴鹰：大家注意到有一个细节，刚才马化腾提问的时候，马云刚开始没有听清楚，要重复一下，这确实是50岁人的一个特点，年龄大了，耳朵背了。我今天就饶过马化腾、李彦宏，因为他们强烈希望把提问机会给观众。由于时间关系，给观众两个提问的机会。大家看看有没有提问。

提问：大家好!我是来自深圳市传统行业的，我是做印刷包装的，我叫林娜，很荣幸今天有机会可以请教，马总一直是我们神奇的传说，今天可以近距离请教。我想问一下，您是准备用什么方式如何支持你的客户?我也是你的客户。谢谢!马云：5月10日我退休了，所以我不需要回答这样的问题。但是我先回答神奇这个问题，这个世界没有神奇的人物，不管官多大、影响多大，就是凡人一个，会感冒、会上厕所、会吃饭，我们都是平凡的人，但是也许我们做的一些事情我们比别人朋友多，我们更在乎朋友的友谊，我们有自己的原则。当然，我觉得我们比任何人来的幸运，我们运气比别人好，所以我自己觉得。你说我怎么样为客户服务。在这个公司里面我们第一原则就是客户第一，我们做的一切都是围绕这个做的，我马云引以为傲，我做的不够好，但是客户第一这个东西，一切围绕他们。今天有人讲每一天、每年死掉的企业有上万家，你怎么看?我说这不是我的事，做企业生死太正常了，谁没死过?创业，100家企业，95家死过，连声音都没有听见。阿里巴巴帮小企业，也是一个说法，也是一份心理，真正帮你的一定是你，绝不可能是政府，更不可能是银行，也不可能是运营商。这么多人活下来，只有他们最强大的心才能活下来。

熊晓鸽：两年前的时候，我问过你和马化腾一个问题，关于梦想的问题，那次马化腾说他的梦想是希望更多客户用他的服务。李彦宏说想尽早不当CEO，回家陪女儿。你那次比较激动。

马云：我每次都很激动。

熊晓鸽：昨天晚上我们也聊了很多过去好玩的事。我想问一下你现在的梦想是什么? 马云：我现在的梦想就是好好地生活，很平静地生活，回到我本来的自己。我本来的自己就是街上任何一个平凡的孩子，我从来没有想过我会有今天。哪怕把今天我所有东西拿掉，如果把100分拿掉99，我剩下的1%也是我不可能拿到的。刚才那个女士说很神奇，我很不自在，我哪是这样的人，我希望回到48岁以后找回我自己乐趣的事情去干，如果我还有一点梦想，我的职责，我希望阿里巴巴整个平台，我退休后，一如既往帮助其他人实现梦想，这是我希望做的。我会尽所有能力把这条东西奠定成为阿里巴巴未来生存的基石、原则，谁都不能改变，是帮助无数人实现梦想。有人说你怎么讲得那么高，我真好这口，我就相信这个，是老师出身。我最别人把你当成道德模范，别瞎扯，都是平凡人，但是我好这口，可以吧? 吴鹰：我可以证明马云是一个热爱生活的人。马云：我最近在网上打四国大战被别人骂傻。