三季度信访维稳排查调处工作情况汇报

第一篇：三季度信访维稳排查调处工作情况汇报

泸西县食品药品监督管理局2010年第三季度信访突出问题排查分析情况

按照 《泸西县2010年列入州县考核的37个县属部门目标责任考核内容及办法的通知》（泸办发[2010]75号）的要求，在重大节日期间，认真抓我局信访维稳各项工作，高度重视，及时召开专题会议，梳理和判研当前信访维稳工作中存在的不稳定因素，并迅速布置有效的对应措施，全力确保信访工作领域不出现大规模群体性事件及进京上访等事件发生，现将排查调处工作落实情况汇报如下：

一、统一思想，高度重视。专题会上，达兴东局长强调：“抓好当前信访维稳工作，是工作的重中之重，单位各科室，深刻领会其政治意义，认清形势，切实把思想和行动统一到县委、县政府关于维护社会稳定、促进社会和谐的各项重要部署上来，进一步强化责任意识、大局意识、忧患意识，抓紧抓好信访维稳工作的自觉性和主动性，全力以赴、千方百计扎实做好五一期间信访维稳工作”。

二、明确责任，落实到人。强化责任追究制，制定了《信访维稳工作责任制》、《信访档案管理制度》及《来访来信接待表》，严格按照“谁主管，谁负责”原则，进一步明确处置不稳定问题和突发性群体事件的责任分工，信访接待实行“首问负责制”和“责任追究制”。凡因责任不到位、措

施不落实、工作不尽职等引发事态的，追究其主要负责人的责任。切实把工作真真正正做到责任落实到人，措施落实到位，及时化解不稳定因素，稳妥、果断、快速处置信访突出问题及突发性群体事件。

三、认真梳理，狠抓落实。信访维稳工作的重点，主要是做好食品药品矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上预防集体上访事件的发生。一是切实把工作着力点放在“抓重点部位、抓关键环节、抓突出问题”上；二是对单位职能范围内影响社会稳定的突发矛盾纠纷,特别是退休员工等人，进行了深入集中排查，切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透，真正做到底数清、情况明；三是做好应对各种突发事件的准备工作，制定出相应的应急预案，一旦发生群体性事件，要在党委和政府的统一领导下，妥善处置、尽快平息事态、防止授人以柄、激化矛盾、扩大事态；四是加大源头防控的力度，特别是做好退休员工及参加过对越反击战参战人员的矛盾纠纷排查化解工作，与各区、县（市）保持联络畅通，认真执行上下级报告制度，预防集体上访事件发生；五是坚持以党委为核心，在重大活动期间，严格按照上级部门的安排和部署，切实做好信访突出问题的稳控和预防；六是加强制度建设，在执行好原有制度的基础上，制定出规范的工作流程；七是重视信访问题，尤其是食品药品业务涉及到的问题，要从细处着手、从大处着眼，突出解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

四、开展矛盾排查，做到源头稳控。我局坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合。截止9月10日，共进行集中组织排查3次，特别是“国庆”前夕敏感时期的排查化解工作，我局积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解等作用，切实解决群众合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。另外，我局对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，力争使工作开展有力、有序、有效。

五、严格值班制度，确保政令畅通。

二O一O年九月十三日

第二篇：三季度信访维稳排查调处工作情况汇报

泸西县食品药品监督管理局2010年第三季度信访突出问题排查分析情况

按照 《泸西县2010年列入州县考核的37个县属部门目标责任考核内容及办法的通知》（泸办发[2010]75号）的要求，在重大节日期间，认真抓我局信访维稳各项工作，高度重视，及时召开专题会议，梳理和判研当前信访维稳工作中存在的不稳定因素，并迅速布置有效的对应措施，全力确保信访工作领域不出现大规模群体性事件及进京上访等事件发生，现将排查调处工作落实情况汇报如下：

一、统一思想，高度重视。专题会上，达兴东局长强调：“抓好当前信访维稳工作，是工作的重中之重，单位各科室，深刻领会其政治意义，认清形势，切实把思想和行动统一到县委、县政府关于维护社会稳定、促进社会和谐的各项重要部署上来，进一步强化责任意识、大局意识、忧患意识，抓紧抓好信访维稳工作的自觉性和主动性，全力以赴、千方百计扎实做好五一期间信访维稳工作”。

二、明确责任，落实到人。强化责任追究制，制定了《信访维稳工作责任制》、《信访档案管理制度》及《来访来信接待表》，严格按照“谁主管，谁负责”原则，进一步明确处置不稳定问题和突发性群体事件的责任分工，信访接待实行“首问负责制”和“责任追究制”。凡因责任不到位、措施不落实、工作不尽职等引发事态的，追究其主要负责人的责任。切实把工作真真正正做到责任落实到人，措施落实到位，及时化解不稳定因素，稳妥、果断、快速处置信访突出问题及突发性群体事件。

三、认真梳理，狠抓落实。信访维稳工作的重点，主要是做好食品药品矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上预防集体上访事件的发生。一是切实把工作着力点放在“抓重点部位、抓关键环节、抓突出问题”上；二是对单位职能范围内影响社会稳定的突发矛盾纠纷,特别是退休员工等人，进行了深入集中排查，切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透，真正做到底数清、情况明；三是做好应对各种突发事件的准备工作，制定出相应的应急预案，一旦发生群体性事件，要在党委和政府的统一领导下，妥善处置、尽快平息事态、防止授人以柄、激化矛盾、扩大事态；四是加大源头防控的力度，特别是做好退休员工及参加过对越反击战参战人员的矛盾纠纷排查化解工作，与各区、县（市）保持联络畅通，认真执行上下级报告制度，预防集体上访事件发生；五是坚持以党委为核心，在重大活动期间，严格按照上级部门的安排和部署，切实做好信访突出问题的稳控和预防；六是加强制度建设，在执行好原有制度的基础上，制定出规范的工作流程；七是重视信访问题，尤其是食品药品业务涉及到的问题，要从细处着手、从大处着眼，突出解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

四、开展矛盾排查，做到源头稳控。我局坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合。截止9月10日，共进行集中组织排查3次，特别是“国庆”前夕敏感时期的排查化解工作，我局积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解等作用，切实解决群众合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。另外，我局对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，力争使工作开展有力、有序、有效。

五、严格值班制度，确保政令畅通。

二O一O年九月十三日

第三篇：信访维稳工作汇报

XXX公司

信访维稳工作开展情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！根据会议议程安排，我向大家汇报XXX公司信访维稳工作的开展情况。

一、利川市电力公司信访维稳工作的基本情况

XXX公司历史遗留问题较多，公司系统以摊子大、管理面宽、事务性工作繁琐为特点，加上退休、内退、合同工、工程临时用工等的特殊群体，稳定是头等大事，更是发展的大事，这是历年来公司每一届班子的共识。

近年来，随着国家民生政策的出台，信息化的快速发展，各方面的维权意识明显增强，信访诉求也不断增加，稳定工作任务十分艰巨。从中央到地方、从上到下对信访维稳工作都非常重视，中央三令五申保稳定。我们XXX公司党政班子更是不敢懈怠，全力履职。特别是近年来，我公司在市委市政府的正确领导下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，扎实开展信访维稳工作，努力解决信访职工的合理诉求，妥善解决了一大批历史遗留问题，稳定与和谐的局面得到进一步巩固。多年来，未出现大的职工上访事件，也未发生影响稳定的群体事件。

二、近年以来信访维稳工作开展情况

近年来，公司积极作为，结合公司实际安排部署维稳工作，在全公司范围每季度开展一次矛盾纠纷排查工作。做到对不稳定因素心中有数、措施得力，公司保持了安定稳定的局面。

（一）健全工作机构。公司自上到下健全信访、维稳工作领导小组，公司主要负责人任维稳工作领导小组组长，及时掌握维稳工作动态，并根据人员变动情况，明确部门，责任到人。

（二）健全责任体系。进一步加强维稳信访工作责任体系建设。实施“谁主管、谁负责、谁的事、谁包案”的工作制度，始终把“保稳定、促和谐”的工作责任落到实处。

（三）做好矛盾排查。公司各二级单位和相关职能部门都结合各自的工作进行矛盾纠纷排查，确保公司稳定。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，干部依法、及时、就地解决与疏导教育相结合”的原则开展工作。着力排除不稳定因素，使矛盾纠纷化解在萌芽状态。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不搁置。“发现得早、化解得早、控制得住、处置得好”的工作措施起到了明显的成效。

（四）重视上访信访工作。重视上访和信访工作，积极合理解决职工诉求。近年来，我们共收到13个信访件，已经全部妥善解决。

三、主要做法和体会

（一）领导重视，责任明确，机构健全，各司其职。进一步明确信访维稳“一把手”负总责，按照“党政组织齐抓共管，分管领导具体抓，相关部门具体做”的要求，加强信访、维稳工作的组织领导，建立健全组织机构，成立信访、维稳领导小组。通过明确责任领导和责任部门，实施“谁主管、谁负责、谁的事、谁包案”的工作制度，把“保稳定、促和谐”的工作责任落到实处。

（二）认真处置来信来访，杜绝了上访事件发生。信访、维稳的主体是职工群众。公司健全工作机制，实行分级处置职工群众的来信来访制度。同时，我们结合不同性质事件和群体信访的特点，有针对性地进行约访。特别是通过耐心细致的疏导解释，大多数职工能给予充分理解，同时也放弃上访，即使要上访，也不越级上访或群体上访，只是到公司反映自己的信访诉求。

（三）工作体会：一是健全的工作机制，充分发挥了公司各职能部门的职能作用，把矛盾纠纷化解消灭在最初状态，杜绝了群体上访事件，确保了公司的稳定。二是坚持开展矛盾纠纷排查工作机制，加强信访信息的及时收集与处理，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，把矛盾化解在萌芽状态。三是狠抓源头，想方设法解决上访人的实际困难和诉求。在具体操作中，我们认真执行“两个把握”，即“把握合情合理，把握法律法规”，对确需解决的正当诉求，一方面努力争取政策扶持，一方面耐心解释，做好稳定工作，从而较好地从源头上遏制了信访势头。

经过公司系统的共同努力，我们切实解决信访中的合理诉求，确保解决问题、化解矛盾的各项措施到位，做到了及时排查汇总企业的不稳定因素，妥善处理群体性上访，努力化解疑难、纠缠上访，杜绝影响企业形象和社会稳定的重大群体性事件。

各位领导，同志们，XXX公司面临着新的机遇和挑战，XXX公司将秉承优良传统，开拓创新，锐意进取，争创一流业绩，用辛勤的汗水与智慧谱写新的奋进之歌，并做出新的更大的贡献。

第四篇：信访维稳工作汇报

信访维稳工作汇报

2012年镇党委、政府高度重视信访维稳工作，始终牢记发展是第一要务、维稳是第一责任这一方针。7—9月份无一起进京赴省到市上访案例，7—9月份镇维稳办已接访32起，化解28起，还有4起信访案件，我镇已包保到人，责任明确。目前已得到有效稳控。

工作做法汇报如下：

一、建立组织，明确分工。

建立了信访维稳领导小组，重大信访问题维稳小组组长镇党委书记亲自上手。尤其是信访维稳组由镇纪委书记、副镇长二人为副组长具体抓，另外，专门成立了信访维稳中心，该中心由五人组成，做到群众到镇能找着人反映问题（有时主动过问），群众反映的事有人过问处理，解决情况；经常与信访局沟通，解决不了的事向群众解释清楚，信访人不满意的陪同信访到上级部门反映情况。

二、开门接访，带案下访。

周一至周五班子成员带头开门接访，群众反映问题尤其是初访由包点干部带下去，村拿出处理意见后，如果群众不满意，然后由包村班子成员处理，班子成员处理群众还不满意的交给信访维稳中心处理。如化解XX村五组柯美珍家因邻居盖房导致自家房屋成为危房造成安全隐患的问题，发现

有信访苗头后，维稳中心主要负责人主动多次带领镇村干部实地踏查，耐心解释政策法规以及说明此类纠纷所需要的一切法律依据，并且建议当事人就东关村最近的城市建设的契机，把自家的房子盖起来，改善居住环境，增加收入。有效化解了一起易引发连续上访的案件发生，把矛盾纠纷调处在当地。

三、排查矛盾，及时调处。

镇信访维稳中心每月不定期召开村治调会议，安排村干部认真排查信访隐患、矛盾纠纷，发现问题后，上报到联村负责人，由信访维稳中心安排村及时进行调处，把矛盾化解在萌芽状态，真正做到了小事不出村，大事不出镇。

四、主动作为，真情化解。

敢于直面矛盾，敢于面对信访人。以谦和态度对待信访人，以平等的地位与信访人沟通，以亲朋的心态与信访人讲清道理，以真诚的沟通赢得信访人信任，与信访人建立深厚感情，掌握信访维稳的主动权。如处理因交通部门取缔残疾人营运车的信访问题，当事人是位残疾人，家中只靠残疾人营运车的微薄收入解决一家人的生活，取缔营运车后当事人来到我镇维稳工作中心上访，中心工作人员热心接待，耐心稳定疏导情绪，解释政策法规，并多次组织社区，民政干部一起到当事人家中看望，一起商讨当事人家中的生活出路问题，提出了很好的建议，积极帮助其争取生活困难补助。有

效地化解了有可能导致群体性事件的信访问题。

五、包保到位，责任明确。

镇建立了信访维稳包保网络，每个村都有专人负责，明确划分信访案件处理责任，同时对于个案的具体情况，另安排专人负责，做到上级交办案件，党委、政府高度重视，一把手亲自过问，一个案件，一名领导，一套班子，一套方案，一抓到底。

2012年9月10日

第五篇：信访维稳工作汇报

嘉善十八大期间维稳工作汇报

一、我们的主要做法是

1、落实责任，抓重点人员防控措施到位。

我们针对信访老户严格实行“盯死看牢”措施，对重点人实施24小时全方位，全时空防控，十八期间没有出现信访老户赴京非访现象，原失控人员也在十八大召开前控制并带离。

2、畅通信息，抓超前防控力度到位。

狠抓信息畅通工作，建立由政法委牵头，公安、司法、劳保组成的每日晨会会商研判制度，及时通报涉及劳资纠纷、环境污染隐患等问题，确保各类问题的早发现、早预防、早解决。

3、落实包案，抓矛盾化解