招商专员岗位职责说明书

第一篇：招商专员岗位职责说明书

1、职责描述

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8)根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。根据客户情况，进行分类汇总。与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。积极参与公司培训，提高自身专业素质。完成招商部主管交待的其他任务。

2、职责描述

一：搜集招商信息 工作任务了解掌握全球500强大企业、欧美日韩大企业和国内500强大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系 联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息 对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报

二：做好工业区的市场推广，吸引投资 工作任务参加招商会，发放宣传资料，大力宣传工业区 定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境 定期整理宣传资料，及时更新 及时完善土地及地块资料

三：参与并负责项目的运作 工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图 接待来访企业，对土地出让项目或标准厂房出租项目进行初期洽谈 及时向部长汇报项目洽谈进展情况 根据谈判结果，草拟招商合同 做好土地款的回收工作 协调物业公司的早期介入，及时与入区企业建立联系

四：为客户提供投资方面的服务 工作任务负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作 对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助 负责对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助 对于客户的信息及时反馈和传达到相应的人员、部门

五：项目资料的归档和整理

招商专员岗位职责：

1)通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息，并做好前期招商服务工作；

2)定期与客户进行沟通，做好客户满意度调查；

3)协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜，并做好效果评估；

4)落实公司经销商进入、退出管理机制，跟踪商场招商进度；

5)履行市场监察职能，对经...3、职位描述:

任职资格：1）.市场营销、企业管理相关专业大专以上学历；

2）.具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

3）.诚实可信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作意识；

4.）具备商业招商经验及品牌客户资源优先考虑。

4、职位描述:

1）、在部门经理领导下做好项目招商工作,协助完成销售任务,树立良好的品牌信誉。

2）、负责与招商相关活动的联系、策划和协调。

3)、负责与招商相关的合同的起草和相关内部工作。

4)、负责招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成项目招商工作。

5)、参与市场策略的制定及执行,计划、建立并维护良好的客户关系。

6)、了解楼房招商、出租房屋信息，定期跟踪商业市场的动态并完成有关的市场跟踪报告。

招商部岗位职责

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一、招商部职责的确定

（一）招商部的职责：

1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成 果的基础上编制出商业规划方案；

2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确 定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商 家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政 策；

4、制定并实施长、中、短期的招商计划；

5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。

6、制定并实施商业运营管理方案。

（二）招商部的人员配置（最少编制）

1、部门主管二名；

2、招商代表六名；

3、商业运营管理员一名（暂无编制）。

（三）招商部岗位职责划分

1、招商部部门主管的岗位职责：

（1）、组建、完善招商部门；

（2）、组织建设（制订）招商管理制度；

（3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获 取等资源管理工作，并形成成果；

（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划；

（5）、组织制订和实施各种招商方案；

（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；

（7）、组织执行召开各种招商会；

（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；

（9）、组织拓展各种招商渠道；

（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。

2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)：

（1）、执行市场调查和情报收集方案；

（2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；

（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务；

（4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；

（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文 字资料；

（6）、主管交办的其他事项；

3、商业运营管理员的岗位职责

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2（1）、具体执行商业运营管理方案。

（2）、招商部内部事务的管理。

（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管 理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等 资料的的整理、建档、管理等。

（4）、公司网站招商板块的管理；

（5）、主管交办的其他事务；

（四）必备的办公设施：

1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠 道。

2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息 发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次 有重大帮助，是招商部的喉舌。

3、电脑。

4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展 示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。

二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】

⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那 就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准 确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方 式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的 2013-4-14

3⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。

⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家 可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商 工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这 个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。

⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商 家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家； 新生的商家。

四、【招商资料】 必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻 灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等 等。所有资料的编制和完善需要另行推进。

五、【招商信息的发布】 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互 联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。

六、【招商形式】 招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人 气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动 开展各种招商活动：

⑴本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有 转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场 调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动 上门进行商业推介。

⑵异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本 地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地 市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。

⑶重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市 场开展的招商活动。

⑷专案招商：针对特定目标的招商活动。

七、【招商方式】 新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中 介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。

八、【招商渠道】 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业 人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的 各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。

九、【实施招商的基本流程】 根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划 细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展 推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的 招商工作的流程如下：

1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图效果图）＞业态业 种配置＞平面和竖向交通系统规划＞制定招商政策（租金价格、优惠 政策、代理服务）＞编制设计各种招商文本＞规划招商流程

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42、部门建设工作：招商人员招募＞招商人员培训＞招商部架构 及职能规划＞招商部门职责规划＞招商人员绩效考核及奖惩制度的 建立＞招商人员提成制度的建立

3、征寻阶段：寻找商家资源＞收搜商家资料 ＞整理商家资料＞ 进行商家筛选＞发出招商信息或邀请＞追踪和跟进＞收集整理反馈 信息＞得出有意向商家和可争取商家名单。

4、推介阶段：进行商家意向分析＞召开招商会议确定主攻商家 ＞针对主攻商家策划招商方案＞对目标商家展开深入细致的项目推 介和说明＞分析招商进程，修正招商策略＞形成明确意向

5、实质阶段：组成专案招商小组＞互相进行实地考察＞准备洽 谈方案＞洽谈＞修正方案＞形成合约＞签约＞准备进场方案。

十、【商业运营管理】 租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市 的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻 后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详 细方案。

十一、【重点部门的配合】

（1）【策划部门的配合】

1、配合策划实施招商的广告宣传方案；

2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；

3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）

4、配合策划组织行业单项活动；

5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；

6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等 各种招商资料。

（2）【物业管理部门的配合】 配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。注：间接配合部门就不另作说明。

（3）【工程部门的配合】 在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通 道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。

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第二篇：招商专员岗位说明书（模版）

职位名称：招商专员

所属部门：招商部

直接上级：招商经理

直接下属：招商员

职业发展：区域经理

岗位职责：

1.根据招商部门经理的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。

2.收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。

3.根据客户情况，进行分类汇总。

4.与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。

5.全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。

6.建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。

7.积极参与公司培训，提高自身专业素质。

8.完成招商部门经理交待的其他任务。：

9.通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息，并做好前期招商服务工作；

10.定期与客户进行沟通，做好客户满意度调查；

11.协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜，并做好效果评估；

12.落实公司经销商进入、退出管理机制，跟踪商场招商进度；

13.履行市场监察职能

任职资格：

1.市场营销、企业管理相关专业大专以上学历；

2.具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

3.诚实可信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作意识；4.具备商业招商经验及品牌客户资源优先考虑。

第三篇：招商专员岗位职责

招商专员岗位职责：

1、在分公司经理直接领导下，负责辖区内开发计划和销售计划的落实工作；

2、负责收集整理区域内的招标信息，并在分公司经理的指导下开展招投标工作；

3、熟悉并掌握区域内商业及目标医院终端的销售网络，并建立和完善商业、目标医院、目标科室、目标医生的档案，依据公司的整体销售政策建立区域销售网络；

4、负责区域内客户的要货及回款工作；

5、负责区域内的客户开发工作及代理商的分销工作；

6、定期拜访代理商，共同制定和落实终端开发及销售管理上量计划；

7、负责检查客户的货物流向；

8、负责客户的售前、售中和售后服务工作；

9、配合市场部人员做好学术推广工作；

10、定期调查、了解竞争对手的销售情况及市场策略，并向分公司经理回报；

11、有定期向分公司经理汇报工作的职责；

12、按时完成领导交办的其他工作。

招商专员工作权限：

1、根据营销管理中心要求，履行自己的责任

2、负责本辖区业务管理工作。

任职资格、经验要求：

1、取得国家认可的大专学历或同等学历程度。

2、有二年以上的相关工作经验；

3、对公司忠诚、敬业，对工作认真、负责、原则性强。

第四篇：招商专员岗位职责

招商专员岗位职责

1.协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

2.建立客户数据库，负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

4.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

5.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。

6.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

7.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

8.提供完整的商户入场经营资料。

9.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

10.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

11.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

12.完成上级交办的临时性工作。

第五篇：招商专员岗位职责

岗位职责

商务助理/商务经理：

1、根据公司下达的任务组织制订招商计划，并严格执行招商计划，完成招商任务（KPI）；

2、接洽加盟客户事宜，负责前期接待、业务谈判，后续运营交接等工作安排；

3、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系、确保招商合同签订与履行；

4、负责合同的洽谈、签订和审核，以及公司招商政策的宣传和贯彻；

5、其他部门的工作沟通，并完成公司交予的其他工作。

6、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

7、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

8、对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解决招商后的跟踪服务；

9、整理招商资料，确保资料整齐完整；

10、及时建立客户档案，客户管理等，迅速掌握市场行情动态；

11、完成领导安排的工作，在广大企业商家中树立品牌知名度和声誉。