第一篇:招商引资先进个人申报材111
雷李超同志现实表现材料
雷李超同志2010年担任大荔县经合局局长以来,带领局机关一班人深刻贯彻落实县委、县政府先工战略的精神,坚持把招商引资工作作为统揽工业经济发展全局、贯穿始终的主线,强力推进招商引资工作,为我县工业经济和园区建设实现跨越式发展打开了局面,主要做法体现在以下几个方面:
一、转变招商思路,着力提高招商引资科学化水平在目前园区基础设施比较薄弱、产业转型任务十分艰巨、土地资源瓶颈日益突出,区域间招商引资日益激烈的背景下,雷李超同志首先在招商引资的观念、方法和方式上切合实际地着力进行创新和改变。一是招商观念上实现“三个转变”。紧密围绕提高招商引资质量和效益,增强园区后续发展潜力这个重点,实现由招商引资向招商选资转变,由资源消耗型招商向效益增长型招商转变,由政策招商向环境招商转变;二是招商方法上做到“三个并举”。按照内、外资并举,先进制造业、高新技术产业并举,投入产出和用地规模并举的原则,强化对工业投资项目的梳理,拓展招商网络,有效地利用和整合招商资源,积极开展重大项目一对一招商、四大商会代理招商和社会机构委托招商等办法,加大项目引进力度;三是招商方式上坚持“三个结合”。将招商引资与转变发展方式、调整产业结构结合起来,与集聚优势产业、提升产业能级结合起来,与集约利用资源、提高发展质
量结合起来,使招商引资成为促进我县经济发展的有效手段。
二、突出招商重点,切实加快支柱产业集聚化发展
(一)是引资总量逐年扩大。县经合局在雷李超局长的带领下,经过不断努力近年共引进项目75个,占全县项目数的30%,实际到位资金45亿元,占所有项目到位资金的44%,占全县固定资产投资的38%,城镇固定资产投资的48%,实现产值33.93亿元,实现税费收入2460万元,对财政贡献比例达到7.14%,解决了15万人的劳动就业。
(二)是引资结构渐趋合理。围绕经济结构升级的目标,招商引资工作向一、二、三产业协调发展,近年来,我县先后引进长石电子、同兴纺织、北汽福田、大荔宾馆以及中菲集团等一批新兴的高附加值、高技术含量且具有推动县域经济增长的项目相继落户,打造并逐步形成以棉纺工业、食品工业、机械电子、商贸物流、畜牧养殖为主的结构合理、特色鲜明、层次清晰的支柱产业体系,这些产业即是我们发展的方向,也作为招商引资的重心,有力的促进了我县产业结构的优化升级。
(三)是园区建设初具规模。我县规划15平方公里的科技产业园,入园企业36家,合同引资79亿元,实际完成投资48.5亿元,其中23家企业建成投产。10家企业在建,3家企业筹建,长石电子、成泰机械、同兴纺织、紫阳淀粉、三河木业、联盛物流等企业入驻,形成了棉纺加工、纸业板材、机械电子、现代物流四大支柱产业。近年来,投资近2亿元用于基础设施建设,园区井字路框架基本形成,排水体系基本配套,主干路绿化已显成效,双馈路供电已经实现,通信网络已基本完备,园区基础设施基本实现了“五通一平”,并实行了“五统一”的服务机制。
规划8平方公里的商贸产业园,累计入园企业46家,项目总投资40多亿元,合同到位资金20亿元。近年,义乌小商品批发市场、亿丰现代城、鸿基物流、秦盛食品、大荔宾馆等企业的相继入驻,逐步形成了以商贸、服务、食品加工、现代物流为一体的秦东商贸物流中心。同时,园内建设的大荔汽贸车城正在筹备,前期工作已开始。
两大园区正在以规范化的建设,宽松的环境,优越的条件,吸引着更多的企业向园区集聚。对我县经济社会发展具有很强的带动和辐射作用。
(四)是招商引资环境不断改善。我们不断调整招商引资策略,把工业化、城镇化建设作为发展县域经济的主题,立足实际制定出以工业化带动城镇化发展的思路,时代新城、未来城、渭北建材市场、大陆桥置业有限公司、大荔宾馆等项目的落户,洛滨大道、商贸大道、同州路的相继建成,以及一批高档住宅、酒店宾馆投入使用,不但改观市容市貌,而且全面提升了城市整体品位和活力。在硬件建设上,随着
城市规模的不断扩大,使县内水、电、暖、天然气、通信、道路等基础设施得到了极大改善,在软件建设上,在县上成立了招商引资投资环境治理办公室基础上,我局强化了外商投诉服务股,同时建立健全了招商项目包抓机制,使我县投资环境得到了很大改善。
(五)是社会效益较为明显。几年的招商引资工作,不仅为县域经济发展提供强大的动力,同时又为城镇无业人员提供了新的工作岗位,特别是机械电子、棉纺工业、食品工业等一批劳动密集型企业,以及高档酒店宾馆等服务业的落户,为我县城镇下岗职工、返乡农民工提供了更多的就业机会。近年已安置城镇下岗职工及返乡农民工15万人次。目前,招商引资企业已成为我县解决就业问题的主要渠道。
三、强化招商服务,努力推动服务体系制度化建设 雷李超同志上任以来一直强调要将服务融入到招商引资工作每一个环节中去,严格落实责任,完善服务机制,以优质服务增强竞争力,营造良好投资环境,进一步促进招商引资的成效。一是严格落实企业服务责任制。围绕项目“引进、落地、开工、投产、见效”的全过程,从产业导向、项目准入、一站式服务。落实和完善首问负责制度、定期走访企业制度、项目跟踪服务制度和日常服务联系协调制度。二是建立健全招商引资目标责任管理机制。根据我县各镇、部门工作职能及区域特点,制定了全县招商引资目标任务分配方案,实行月通报、季督查、半年考核、年终考评制度,使
招商引资目标任务完成情况与单位考核目标挂钩,有力的推动了全县的招商引资目标任务的完成。
雷李超同志身体力行、廉洁奉公、勤政务实,不计个人得失,带领局机关一班人在招商引资工作中创先争优,树立了经合局招商引资窗口的新形象,赢得了客商广泛赞誉,并使干部转变了工作作风,自觉向“人人都是环境、人人都是形象”上靠拢,积极投身到自觉学习、提高素质、提升能力的工作氛围中来,开创了我县招商引资工作的新局面。
第二篇:先进个人材
个人事迹材料
——XXX
XXX同志,现年44岁.是2010年进入酒店从事保安工作的,在他才到酒店来时对保安工作认识还不够,他自己暗下决心要尽快的从一个门外汉成长为一名合格的保安员,他平时在工作中虚心向领班及老队员请教,在训练中也是严格要求自己,由于不是部队出身的他在军事动作上不规范,除了正常的训练时间他从不落下外,他还利用休息的时间找到领班和同事学习,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
该同志在工作时,不怕苦、不怕累.停车场设有固定车位及非固定车位,他都是认真、合理的安排每一个车辆的停放,对停放的车辆也是认真仔细的检查,提醒驾驶员把门窗关好。不计个人得失,无偿加班,从无怨言,在自己的岗位上认真履行职责,自觉遵守酒店的各项规章制度。交给他的工作都能完成,和拍档配合默契。
该同志在今年有较大的进步,不断加强自己的服务质量,在工作中他一丝不苟,能够做到严格执勤、热情服务,经常为来店的客人开车门、下行李。这两年工作以来,他总是踏踏实实做事,服从命令、听从指挥。
保卫部
XXXX年XX月XX日
第三篇:招商引资先进个人材料
xx同志热爱招商引资工作,兢兢业业,认真踏实,一心扑在工作上,逐渐成为江干区招商局的工作骨干,历年来不断取得优良的成绩,全区招商引资工作快速、稳定地发展。09年面对国际金融危机带来的冲击,xx同志不畏困境,解放思想,奋发进取,务实创新,在招商引资工作中取得了新进展。09年全区实际到位资金160.4亿元,同比增长8.7%,合同利用外资4.8亿美元,实际利用外资2.5亿美元,分别增长19.2%、54.9%。引进世界500强企业百思买区域总部,和浙商保险、万科地产、中华企业等一大批优质项目。
大局观念强。xx同志在招商引资工作中,紧密结合杭州市“决战东部”三年行动计划,紧扣“打造杭州中心区、构建和谐新江干”总目标,充分发挥江干的区位优势、项目优势、资源优势,抓住时机,突出亮点,通过媒体宣传,不断提升江干区的整体形象,促进外来投资。09年在杭州日报上组织进行系列报道,在今日早报、都市快报、温州商报、中国地产网、新浪网、东方网等多种报纸、网络等媒体上策划编写10多篇宣传报道,宣传江干区投资环境,及时发布招商资源,引起社会各界对江干区的关注,烘托出“住在江干、创业在江干”的浓厚氛围。今年江干区共成功出让地块28宗1572亩,总成交金额237亿元,创历史新高,居城区首位,推进了江干区城市化发展。
工作热情高。xx同志在工作中勇于奉献,在招商服务中心起到模范带头作用。今年围绕国际知名企业,高密度地开展敲门招商,不分节假日,不顾家庭困难,一有任务随时出发,全年共50余次赴上海、北京、宁波、温州、广州、深圳、重庆等地,走访企业,联系推进项目。并参与组织举办杭州市09年在沪首个土地专场推介会和对接中国500强推介会,又收到良好成效。
业务能力强。xx同志多年来严格要求自己,将全区的招商资源和各类信息熟记在心,通过不断的积累,他已经成为同事们和投资者眼里的活地图和资料库。在接待客商和对外推介项目时,努力让投资者了解到最新和最全面的信息,帮助投资者寻找商机,科学决策,节省精力和成本。
服务意识强。xx同志始终将自己作为创建优良投资软环境的重要一部分,为外来企业提供优质服务。针对区重点引进项目全程代办各项注册手续,每天排出计划,每周碰头研究,遇到难题,经常跑有关部门处室请教沟通,做到事事有着落,天天有进展,受到企业的认可。为确保企业引进来、留得住、发展快,积极为企业后续发展遇到的问题沟通协调。为企业挑选满意的办公用房,协调解决企业引进人才的户口问题、高管子女的入学问题,帮助落实企业扶持政策。
创新能力强。为打开招商引资新局面,xx同志坚持科学招商,不断尝试新的招商方式方法,一是积极开展中介委托招商,充分利用社会服务资源,为我所用,合作双赢;二是利用网站招商,使江干招商东方网成为外来投资者了解各类招商信息的首选,为投资者提供信息平台,延伸服务的触角,扩大服务的范围,提高服务的效率。
第四篇:2008先进个人标兵材
2008先进个人标兵材.txt如果背叛是一种勇气,那么接受背叛则需要更大的勇气。爱情是块砖,婚姻是座山。砖不在多,有一块就灵;山不在高,守一生就行。2008先进个人标兵材料
薛抗抗(市直)
薛抗抗同志自担任市直办公室主任、安保处处长以来,勤勤恳恳,兢兢业业,始终围绕市局(公司)工作要求,努力加强自身建设,树立起廉洁意识、责任意识、超前意识、进取意识、效率意识、全局意识等六个意识,认真提高业务、工作水平,为淮安烟草的发展贡献自己的力量。
一、加强学习,端正工作态度,提高工作质量
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与岗位要求还有差距,他积极向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,取得了一定的进步,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面又有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作;积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量。
二、忠于职守,做好办公室工作
办公室是综合管理机构,承担承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的职能,办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,他强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,能够较好完成市局(公司)党组交给办公室的工作。一是办文办会水平明显提高。无论是撰写领导的重要讲话,还是起草单位的重要文件,我们都能够较好地吃透上级精神,把握精神实质,为保证各项政令的畅通、促进全系统各项工作的正常开展发挥了重要的作用。在发文的审核上,十分注重把好出口关,使行文比以往更加规范。全年承办的各类会议,无论多么紧急,都能做到通知及时、布置合理、安排得当、服务到位,确保了各种会议的成功召开。尤其是今年大事多,物流奠基、内管现场会等,他带领办公室全体人员认真做好接待安排工作,受来了领导和来宾的好评;二是公文处理及档案管理更加规范,保密工作上了一个新的台阶。三是宣传报道工作进一步加强。重新制定下发了淮安烟草宣传报道工作意见和宣传重点,宣传报道在媒体档次和影响方面有进一步提升,为塑造淮安烟草良好的形象,优化政务环境做了一定贡献;三是加强行政管理和后勤服务工作。做好办公场所的保洁和办公楼、仓库的零星维修及车辆保障工作。
三、做好安全保卫工作,创造安定团结的工作环境
他认真工作,尽职尽责,努力创造安定团结的工作环境,经常向领导汇报,坚持与各部门搞好沟通,形成抓安全工作的合力,保证安全工作全年无事故。一是落实安全工作责任制。年初适时调整安全会成员,层层签订了安全责任状,分解安全工作目标和责任;二是开展隐患排查工作。2008年是隐患排查年,按照省局安保处和地方相关部门的工作要点和具体要求,认真制定和完善安全保卫各项规章制度,并利用季度考核和不定期检查,对全系统的车辆、仓库、出租房屋、消防安全等重点进行督查,发现事故苗头,立即制定整改措施,排除一切不安定因素和安全隐患,有效地降低了事故的发生概率;三是认真开展安全检查工作。实行以查促改,检查各单位、部门安全生产责任制的建立和落实情况、职工安全教育以及安全工作整改情况,通过检查发现全系统各单位、部门都能认真落实省、市局相关要求,积极开展安全自查活动,解决自身存在的薄弱环节,健全各项规章制度,有效地促进了安全工作的开展;四是认真落实24小时值班制度。根据国家局、省局统一部署,实行值班室和安保部门双岗制,通过检查和抽查,目前运行情况良好;五是扎实开展职业健康安全体系运行工作。自去年底通过认证后,他带领安保处人员、各部门相关内审员等围绕认证提出来的问题,认真进行整改,并积极开展安全教育培训和内部审核,今年11月份,顺利通过了上海质量认证中心的二次审核。
四、加强作风建设,提高工作效率
一是在思想上树立忠于职守,爱岗敬业的工作观念,克服怕苦怕累、怕麻烦的厌倦情绪,树立起精益求精为领导和同志们做好服务的思想。二是爱岗敬业,恪尽职守。时时严格要求自己,坚守工作岗位,严格做到遵守工作时间,遵守工作纪律和单位的各项规章制度。三是文明服务,树立良好的工作的形象。要求办公室全体同志在接待外来客人和各单位同志来办事,一律做到热情周到,来有问声,走有送声。四是做到廉洁自律,在基建维修、物品采购等方面都能严格执行有关廉洁制度和纪律。
2008先进个人标兵材料
王劲(市直)
2008年以来,该同志作为市直办公室行政管理员能始终以共产党员的标准严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,老老实实做人,尽职尽责,任劳任怨,较好地完成了各项工作任务。
一、强化学习,努力提高自身素质
该同志能够深入系统地学习业务相关知识,增强对工作中出现的新情况、新问题的分析能力。同时,坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,进一步增强了对实践的认识和感知能力,努力做到了理论与实践的结合,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。
二、尽职尽责,不断提高服务水平。
办公室工作任务相对繁重,但在工作中该同志始终能够做到任劳任怨,把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼,自我加压,尽职尽责,在日常工作中进一步树立服务意识,认真做好单位行政接待、会议保障、服务、费用管理、印鉴管理等各项工作。
三、严于律己,积极维护良好形象。
办公室责任重大,任何一点不慎都会给领导、办公室造成不良影响。该同志能够严格遵守党的章程和各项规章制度,在工作和生活中严格要求自己。一方面,大事讲原则,小事讲风格,学人之长,容人之短,谅人之难,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。另一方面,在接待中能够做到态度和蔼,主动热情,认真倾听,耐心解释,坚决杜绝冷横硬。办公室工作清苦,工作没有规律,加班加点是常事。该同志一直能够严格要求自己,不浮躁,力求工作的高标准、高效率。
2008先进个人标兵材料
骆金玲(市直)
骆金玲,淮安市烟草公司职工,中共党员,1981年进入烟草系统,至今已是一名有着28年烟草工龄的老员工,先后在门市部主任、访销部副主任、订单部主任、客户服务助理等多个重要岗位上散发着自己的光与热;2007年调至专卖管理监督处任内部专卖管理监督员,继续为淮安烟草的发展默默奉献着。
一、严于律己,无私奉献,树立烟草人良好形象。作为一名中共党员,骆金玲同志用党员的标准严于律己,思想上积极要求进步,工作中严格要求自己。为了不断提高思想政治素质,该同志平时重视思想政治学习,尤其是十七大精神的学习,用科学的立场、观点、方法指导实际工作。
作为一名烟草员工,她干一行、爱一行,吃苦耐劳,乐于奉献。自觉地学习国家法律法规,学习国家局、省局、市局关于烟草内管工作的各项要求,能够按照内部专卖管理监督工作文件精神和上级领导的指示,理清工作思路,全身心投入到内管工作中去。由于工作成绩突出,受到了公司领导和同事们普遍好评,2007年被淮安市局评为先进工作者。
二、增强自身素质,全身心投入工作
2007年骆金玲同志调至专卖管理监督处工作。为了强化管理,规范全区内管台帐和内管报表,在部门领导的指导下,骆金玲同志于8月中旬负责起草了《关于做好县级局内部监管工作台帐的通知》,编制了6类内管表格,统一了县级局内管工作的工作台帐和工作底稿。这一举措帮助各县级局统一表式和规范上报、季度、月度内管工作报告和日常监管的工作底稿、工作台帐,使“流程化、痕迹化、规范化”在县级局和市级局的基层内管工作中得到充分体现,有效推进内管工作长效机制的建立。
在全市卷烟市场零售客户基础资料进行摸底调查及整顿的工作中,骆金玲同志紧紧围绕《加强内部专卖管理监督的会议》和《全面提升内部专卖管理监督》的文件精神,积极做好县区局和各部门协调工作。为了及时反馈每天调查出的违规情况,该同志加班加点做好全区零售户调查的汇总工作;特别是市直调查出的近600多户违规户,为及时在专卖软件管理系统,对这些违规零售户进行停歇业的维护和处理,经常加班加点到晚上10多钟,不喊苦不叫累,任劳任怨,出色地完成了此次调查摸底工作。
淮安市局专卖处成立了整顿办公室后,骆金玲同志根据市局下发的《告零售户通知书》,负责对违规零售户的整改工作。针对每天上百户零售户的咨询和提出的问题,骆金玲同志做到热情接待,耐心解释,并认真做好记录,对符合办理变更条件的客户,按照行政许可法程序,严格遵守上级与本级部门的各项规定,做到公开、公平、公正。在规定期限内,完成受理、审核并做出相关决定。由于长时间的站立式工作和认真细致地做好解答、解释工作,有不少客户在称赞她的同时,还送上了一些瓜果、土特产等等,都被她婉言谢绝了。直至整改结束,未发生一户客户投诉和不满意的现象,进一步加强内部专卖管理监督,规范证件管理工作。
三、内部专卖管理监督工作成效显著
2008年初,公司领导要求规范对零售户基础资料的管理,建立零售户档案,这是一项繁重而系统的工作。自接到任务后,骆金玲同志带领几名大学生,在时间短、任务重的情况下,坚持紧前不紧后的原则,倒排工作计划,从档案盒的订制,到每一客户分大队、分稽查队员、分线路,分类编号。将2004年初办证以来的3300多个客户的基础资料进行全面梳理,按大队、按稽查队员、按线路进行分类整理、归档。为了完成阶段性工作任务,为了不影响第二天工作,他们常常白天做好内管的各项工作,晚间加班加点编制客户档案。在兼顾好本职工作的情况下,该同志服从领导安排,带领3名大学生,用约2个多月的时间,编制出自公司成立以来最完整的专卖零售客户档案。档案资料完成后,受到了公司领导的首肯,也受到部门领导和同事的好评。此项工作,对加强零售客户的管理,及时查找、了解零售户信息提供了基础资料和依据。
2008年,为了确保全省内管现场会在淮安的顺利召开,按照“统一规则、部门联动、强化流程、痕迹管理”的原则,建立健全内管相关台帐、报表。骆金玲同志积极主动做好各项内管资料收集和归档工作,在收集资料和数据核对工作中,认真负责,对出现的有怀疑和有误的数据能够及时联系相关部门、相关人员,并跟踪排查,寻找错误原因,确保各个部门报送的数据报表准确无误。7月份,她带领三名大学生将200多本各类归档资料,按照高质量、高标准、严要求,对每一本资料进行封面设计,编写目录,逐一编号,做到规范、整齐、统一、完整。功夫不负有心人,2008年9月初,全省烟草内管现场会在淮安成功召开,淮安烟草内部专卖管理监督方面的资料汇编工作受到了其他市县级领导及来宾的普遍好评,为淮安烟草的内管工作争得了荣誉。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。回眸过去,展望未来,我们相信骆金玲同志在新的一年里会更进一步的严格要求自己,虚心学习,更好的充实自己,会以更加饱满的热情,脚踏实地,奋力拼搏,并将继续通过她不懈的追求和勤奋的努力,定会再创佳绩。
2008先进个人标兵材料 孙贝(市直)
孙贝,1981年12月出生,市直机关驾驶员。2008年以来,他努力提高驾驶技能,全心做好服务工作,出色地完成领导交给的任务。
一、加强学习,提高技能,掌握信息。
为开好车,他认真学习驾驶技术和安全知识,向有经验的司机请教,不断提高自己的驾驶技能,积累驾驶经验,努力做到在各种复杂的交通环境和气候条件下都能安全行驶。为完成各项出车任务,他加强对省内外各种交通线路的学习,对各种突发路况及时了解,每次出车,都能安全快捷地到达目的地。
二、遵章守纪,爱车护车,安全行车。
认真遵守单位的各项规章制度和交通安全法规,时刻绷紧安全弦。爱护车辆,加强车辆保养,勤检车、勤润滑,勤洗车,始终保持良好的车况;文明行车,宁停十分,不快一秒,不开英雄车、赌气车,决不酒后驾车,真正做到行车千日无纷争,行车万里无事故。
三、手勤脚勤,热情服务,无私奉献。
在出车配合中,不管是白天还是黑夜,不管工作日还是节假日,只要单位领导有安排,随叫随到,不提条件,总能安全优质地完成任务。在车队中,他主动整理部门内务,倒茶递水,热情接待来人来客。2008年上半年,因表现出色,被组织安排为单位主要领导开车,经常跟着领导加班加点,节假日也有更多突发任务,个人时间几乎不能掌控,但他毫无怨言,全心为主要领导做好出行服务,无私地奉献,为淮安烟草更好地发展贡献着微薄的力量。
四、精打细算,规范报销,厉行节约。
虽然是一名普通驾驶员,他却心系单位大局,注重节约,努力为单位节省费用。在车辆方面不该花的费用不花,过桥费和停车费等严格按单位制度报销。他还自已购买《车辆修理必读》、《修理车辆600问》等书籍,尤其在车辆进入修理厂保养时,他抓住时机向专业修理人员请教简单小故障的排除方法,对一般技术含量不高的保养,从来都是自己动手,车辆进修理厂维修,他总是全程参与,严格把关,不让单位多花一分钱。
2008先进个人标兵材料
薛兵(市直)
薛兵,市直城区营销部客户经理。
他时刻提醒自己,作为一名营销工作者就是要服务客户,推广品牌,引导社会消费,以切实维护国家利益和消费者的利益。而作为一名烟草营销人员,我时刻把客户经理的岗位职责挂记在心中,时刻牢记着 “每天只要进步一点点”的标准来严格要求自己,来提高思想素质和综合业务素质。他所服务的客户,大部份都是市区的核心客户和重点客户,这些客户经营能力强且要货量大、涉及的卷烟品牌需求众多,针对这些情况能及时分类上报领导核实处理,努力提高达到客户的满意度。如新亚商城、清江商场、南通恒瑞有限公司淮安店等,这些单位进货量大、品牌需求多,在围绕内管工作条例下,在符合有关销售供应政策的前提下,请示领导核实后尽量给予供应满意。
2008年的销售工作中顺时完成全年销售卷烟2498.644箱、销售额91193419.5元、毛利为31140381.5元,在全年重点品牌销售中以黄鹤楼硬金沙、黄山1993、红金龙(火之舞)的推广销售排在前列。
2008年在内部监督管理工作中,与客户反复宣传内部监督管理条例,贯彻执行响应内部监督管理条例制度,做到全年无一起客户进行投诉和咨询。在工作中尽力为客户排忧解难,遇有涉及卷烟真伪的,为客户及时联系专卖人员协同上门处理、解决、识别真假烟。如永康超市反映软中华有质量问题影响了他的固定客户的消费信誉度,因该店正常消费都是二院院领导,七月份因省里来人招待反映有质量问题,影响非常不好,并且表示以后将不会再用他家的烟了。在听说此事后主动为客户联系专卖稽查人员一起上门解决问题,结果卷烟是没有问题,帮助客户一起找到院方领导详细解释、分析卷烟生产情况后,院领导非常满意,表示将继续支持该客户。直接为客户挽回了固定消费团体。
红绿蓝酒店有两次都是在晚上九点以后发生顾客消费卷烟说是质量问题拒结帐,客户反映后及时上门处理,问题都是顾客酒后的无理取闹。事虽然不大,但给客户留下了深刻的影响,赞誉烟草公司售后能为客户的不间隙服务非常好。
客户的满意,是他的追求。提高客户的满意度是一项精确度和速度,也是一项高标准服务。他加强学习市局提出的“服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉”的“三零”优质服务工程,规范自己的服务行为,提高服务客户的能力,进一步树立烟草服务“窗口”的良好形象。
2008先进个人标兵材料
王小勇(市直)
本有幸被评选为先进个人,我满怀感激,深知这份荣誉来之不易。荣誉不属于我个人,这里面包含着各位领导和同事的心血和汗水。我要真诚地感谢各位领导的关心、厚爱。因为在我的每一步成长过程中,都离不开各位领导和同志们的关怀。同时也有一份沉甸甸的压力,因为这将对我的以后的工作提出更高的要求与期望,更要注意日常工作中的细枝末节,不断地去完善自己、充实自己,争取在以后的工作中做好榜样,脚踏实地地工作着。
综合全年的工作,现将我本人全年的学习、工作等情况总结如下:
一、作为电订中心这个大家庭中的一个成员,我能自觉遵守公司各项规章制度,始终坚持从集体利益出发,做好自己身边的每件事情,先大家,后小家;先人,后己。
二、作为涟水县区的电订组长,我用心去协调好我们电话订货员与其他“三员”之间的工作关系,积极主动地做好各项信息的上传下达,确保卷烟能够按计划正常销售。
三、作为一名电话订货员,尽心、尽力、尽责地干好自己的本职工作,全心全意服务好每一位客户。让客户满意,是我始终坚持的出发点和落脚点是我始终坚持的工作原则。在订货过程中我时刻以这一原则来要求和鞭策自己,对待不同客户,能够用心把握好自己订货语气地轻、重、缓、急的度,让他们听得明白,不断提高客户满意度。当然,总结过去,是为了更好地去创新现在和未来,我想我一定会以此作为一个新的起点,从严要求自己。
四、作为一名县区电订组长,我能够积极做好连接上下层的纽带,协调好各方面的关系,为县区的电话订货员提供一个良好的环境,为领导当好一个助手和参谋。
五、认真学习,提高自身的业务素质。为了提高自身的业务能力和素养,我能积极加强学习,不断提高自身的学习能力、工作能力和适应岗位的能力。在日常的工作中,除了积极参加公司组织的各种培训外,还虚心向同行请教,不断在学习中寻求进步。
六、为了更好地践行“与客户共创成功”的经营理念,树立好电话订货这个后台服务窗口的形象,每日电话订货结束后,我会及时把零售户的订货情况及时反馈给县区的相关人员和片区的的客户经理,发现问题及时解决,为营造一个和谐和环境尽自己的一份努力。
七、结合实际,找出差距和不足,继续以饱满的热情来迎接新一年的工作。身在一个集体当中,我深深地懂得,一个人任何一项工作成绩的取得,都离不开同事们的共同努力和协作,大家推选我为服务明星,这只是一个相对的衡量标准,反省自己,在我自身还存在着一些不容忽视的缺点与不足,如卷烟牌投放较多时,细心工作做得还不够到位;在宣传供货政策时,有时不够详尽,没有说服力;在工作之余时,与同事之间沟通交流还较少等。针对这些实际存在的问题,在今后的工作中,我定会苦心磨练自己,克服自己,做工作的有心人,以一个积极向上的心态和饱满的工作热情为淮安烟草服务,为客户服务。
八、勤于学习,勇于实践,努力适应工作岗位的新要求与新形势。利用业余时间,勤于学习和吸收哲学知识、自然知识和社会知识,开阔了思维,提高了自身的认知能力和解决实际问题的应变能力。在平时工作中,能将所学知识主动运用到卷烟销售实践中,达到学用结合,学以致用,以此来适应烟草行业网络建设发展的新要求。
总之,在过去的工作中,我能够认真做到“情系零售户,追求零投诉”,在工作中心系零售户,倾听客户心声,态度和蔼,获得客户好评。作为电访组长,在工作上能主动协调好各方面关系。在生活上,严格要求自已,团结其他同志,与大家团结友爱,完成好本职工作。在学习中,克服困难,努力学好业务知识,争取为其他同志做好榜样。当然,总结过去,是为了更好地去创新现在和未来,我想我一定会以此作为一个新的起点,从严要求自己,与时俱进,不辜负领导和同事们对我的信任。
卷烟营销中心订单部 王小勇
2008先进个人标兵材料
薛军(市直)
薛军同志是专卖处机动大队一名稽查队员,自从1988年进入烟草以来,在专卖稽查岗位上一干就是21年。该同志热爱烟草事业,始终以国家利益和消费者利益为重,思想政治合格,业务素质过硬,在专卖稽查岗位上任劳任怨,无私奉献,为淮安卷烟市场的纯净和稳定做出贡献。
在2008年卷烟打假行动中表现突出。每次行动他都主动请缨,冲锋在前,与其他队员们密切配合,先后参与侦破了多起大要案件,一年来,查获各类违法违规卷烟十万余条,案值高达千万余元,有力打击了不法烟贩的嚣张气焰,净化了卷烟市场秩序。
一、增强自身素质,提高业务水平
他有十几年的丰富的专卖工作经验,刻苦钻研工作业务能力,提高素质,加强思想政治学习,领会十七大有关文件精神,主动学习烟草专卖法律法规知识,提高真假卷烟鉴别水平,提高经营案件的能力,不断增加自身素质。专卖稽查工作特殊性常常需要加班加点、熬夜蹲守,他从不叫苦叫累,无论刮风下雨,无论酷暑严寒,始终坚守在稽查一线,不计得失,从无怨言。
二、屡屡查获违法卷烟案件,保证市场净化率。
根据省市局关于卷烟打假破网工作部署,他主动深入市场,挖掘市场信息,培养线人,积极获取线索。夏天炎炎,他不顾酷暑,多次在物流仓库站,城乡结合部蹲点守候,与有关部门紧密配合查获多起违法违规案件:“3.24”朱东洋非法经营卷烟案,“5.29”吴某非法卷烟经营案,“7.5”烟丝案,“8.20” 吴某假烟案,一个又一个案件的侦破,都倾入了他大量的时间和心血。
三、卷烟打假破网工作成果显著。薛军同志参与侦破的“7?18”龚某非法销售假烟网络案件被公安部门列为挂牌督办案件,16名罪犯被判处总刑期31年,总罚金人民币520万余元,主犯被判处有期徒刑15年,罚金300万元。此案为江苏地区涉烟犯罪案件中,对单人判处刑期最长、主犯为判处罚金最高的第一人。此案的公开宣判,收到了震慑犯罪和教育群众的作用。
四、专卖工作全心投入,不计较个人得失。
专卖执法也常常会遇到冷眼、辱骂甚至殴打。薛军同志总是冲锋在前,保护同志,面对当事人的责骂和不理解,推搡,他忍住屈辱进行宣传教育,最终违法者认识到暴力抗法行为的严重后果,违法卷烟全部被先行登记保存;还有一次在农村检查市场时,当事人纠集了数十人,围攻执法车辆,用木棒、砖头威胁、恐吓我稽查人员,还戳坏了汽车轮胎,薛军为了稳住围观群众情绪,腿部也被砸伤,治疗了近半年才彻底痊愈。
五、认真开展法律宣传,树立烟草专卖人良好形象。
他在市场例行检查中,自觉遵照《烟草专卖行政执法行为文明规范》有关要求,依法行政,文明执法。还参与“3.15”、“5.18”“12.4”法律宣传活动,处理零售户和消费者的咨询投诉果断及时,做到热情服务,耐心解答,广泛宣传,逐步探索出一条从刚性执法向执法与服务相结合的钢柔相济的新型专卖执法模式转变,体现了烟草专卖人员良好的精神风貌。
2008先进个人标兵材料
杜成祥(市直)
杜成祥同志是淮安烟草配送中心送货驾驶员,在2008年的工作中,他在平凡的工作岗位上为淮安烟草的持续发展作出了突出的贡献。
杜成祥同志在长期的一线工作中让他对送货驾驶员工作岗位有了独到的认识。他始终认真学习和领会上级有关文件精神,牢固树立 “与客户共创成功”的行业经营理念,充分发挥自己的工作潜能,在送货工作中不断对自己提出更高的要求,他坚信,只要付出,就会有收获。他也坚信,压力和动力并存,机遇和挑战并存,有信心就能战胜一切困难。他在日常工作中十分注重加强学习,不断自我充电,全面提高自身的综合素质,以适应烟草行业发展的需要。
服务零售户,真心相处,这是杜成祥同志的工作特色。今年的一天,杜成祥同志在送到一家名叫魏松的卷烟零售户的卷烟过程中,发现该零售户家中大门紧锁,于是他下车敲门,没人,又打了该零售户的电话,也没人接听,怎么办呢,而且还没有电子结算,为了不耽误送烟时间,杜成祥同志又接着送其他的零售户,并决定等送完后再来。2小时以后,杜成祥同志又来到了魏松家,可他家还是没有开门,怎么办,这时,他打了电话给主任,请示了一下,主任说把烟带回来退库吧。杜成祥同志眼看就要放假了,如果不把烟给零售户,这段时间就要没有烟卖了,魏松肯定损失很大,怎么办呢,杜成祥同志这时对主任说:“把烟留下来吧,钱我先垫上,我下班后来等他回来。”下班后,杜成祥同志把烟拿着,又来到了魏松家,这时魏松家还没有开门,怎么办,他把车支起来,将烟拿了下来,于是就坐在了他家门前等,直到晚上八点钟,魏松才从外面回来,看见了他一吃惊,赶紧上前说:“你在这等了多久了,我今天家里有事情,把拿烟的事都忘了。”这时杜成祥同志很是自然的说:“没多久,刚来一会。”魏松又赶紧说:“太谢谢你了,你真是好人,你们马上放假,如果这回拿不到烟,我就要关门了。”魏松赶紧开门,杜成祥同志将卷烟送到了他家里,并认真的将烟跟魏松核对了一遍,确认后请他签了字,并收好了货款,这时魏松握着他的手说:“这么晚了,还是留下来吃饭吧!” 杜成祥同志连忙说:“不用不用,我已经吃过了,谢谢你的好意!”就这样,拒绝了零售户的好意后,骑着车回家了。杜成祥同志用自己的实际行动,诠释了“客户至上、服务为本”的理念。安全驾驶、安全送货是杜成祥同志坚定不移的信念。作为一个合格的送货驾驶员,他深刻地理解“安全责任重于泰山”的真正含义,每天上班前他首先调整好自己的工作心态,牢记“安全驾驶,国泰民安”的警句,切实做到了安全驾驶无小事。
作为一名驾驶员,如果不负责任,会给造成公司很大浪费。但是作为一名优秀的驾驶员,杜成祥同志牢记自己的责任,一贯坚持厉行节约,从不浪费公司一分钱、一滴油,不多跑一个弯路、处处勤俭节约。比如,大家都知道,良好的驾驶技术可以节约许多燃油,杜成祥同志凭着出色的驾驶技术,开的车燃油消耗低。在车辆维修上,他更是严格要求自己,能自己修的坚持自己修,能马上解决的坚决自己就地解决。对于例行保养,大修,他坚持到指定地点,按照规定进行维修,在保证安全的前提下,从不浪费单位钱财。
爱岗敬业,虚心好学是杜成祥同志的另一鲜明特点。在企业文化建设活动如火如荼的开展中,杜成祥同志积极参加单位组织的各项活动。同时扎扎实实的做好本职工作,立足本职,勤劳务实,任劳任怨,以企业利益为重,争做学习型员工。
杜成祥同志就这样始终从事着十分平凡的工作,但他的认真却让平凡变得令人瞩目。他用心诠释着烟草人“与客户共创成功”的理念。他用自己踏踏实实的工作赢来了领导、同事们和他所接触的卷烟零售户的一致好评。在新的一年里,杜成祥同志必将更高的目标继续迈进!
第五篇:申报先进个人材料
该同志现任建邺区安监局副局长,该同志能够认真实践科学发展观,务实敬业,勤奋工作,带领分管科室出色地完成了各项工作。在每年烟花爆竹销售期间,他放弃了与家人团聚的机会,多次牵头相关单位进行联合执法,在收缴违法销售的现场他总是冲在最前面,面对情绪激动的非法销售者,他能耐心劝解,公正执法。
他带领分管的科室结合全年工作部署,认真拟制工作计划,将区内高危企业列入重点监管服务对象,并严格按计划推进落实,定期或不定期地去检查指导安全生产工作的开展。他认为政府和企业不仅是监管与被监管,更多的应该是服务于企业,为企业解决更多的生产过程中的安全问题。在做好日常检查的同时,经常聘请专家到重点企业去指导工作,现场解决困难。多次举办企业负责人培训班,让企业负责明确了自己的主体责任,帮助多家企业建立健全了联席会议制、目标责任制、定期业务培训制等,使各企业负责人能积极主动地参与到企业标准化达标创建工作中。经过一年的努力,已有6家企业通过验收。在帮助企业提高本质安全度,稳定推进企业“职业危害”安全生产“三同时”工作,保障企业和职工合法利益;强化企业隐患排查治理,要求企业积极开展安全隐患自查自报,做到安全生产心中有数,超前防范,对查出的问题督促整改,促使企业加大了对安全的投入,推进企业参加安全生产责任保险,不断改善安全生产条件。鉴于该同志在安监工作中所做的突出贡献,特推荐参加全省安全生产监管监察系统先进工作者评选。