指挥中心1-5月工作总结

第一篇：指挥中心1-5月工作总结

XX公安局指挥中心

2011年1－5月工作总结

各位领导、各位同志：

今年以来，指挥中心在局党委的坚强领导下，紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，坚持高起点、高标准、高定位，进一步明确职能，创新理念，转变作风，优化服务，为公安工作的深入开展作出了积极贡献。

（一）充分发挥调研信息的参谋助手作用

指挥中心始终牢固树立中心意识和大局意识，切实提高调研信息工作的主动性、针对性、有效性，圆满高效地完成了各项工作汇报及会议发言材料，受到了各级领导的一致肯定。同时在掌握实情，综合协调的基础上，加强了与各部门的沟通和协作，协助领导督促检查业务工作，起草综合性文件，业务工作计划及各类信息共计XXX份。

（二）着力推进全局信息化建设

指挥中心作为新型的勤务实战运作机制，统一的指挥调度，快捷的反应速度，高效的信息处理，灵敏的网络化监控，有力的协调处置既体现其作用,也是其建设的基本特征。今年来，指挥中心在我局信息化建设中发挥了领军作用，先后建成了全局四级网视频会议系统、完善了县局中心主页、增补了X座350兆集群基站、拟定并正在实施县局新大楼信息

化建设方案，包括XX县政法中心机房、视频会议系统、后备电源系统、集群通信管理系统和“全球眼”监控系统。

（三）如实做好统计工作

公安统计工作是领导全面了解情况，分析社会治安状况、检查评价公安质量、执法水平工作成效的工具。统计工作时效性比较强，今年来指挥中心准确及时地收集了刑事案件、行政案件、交通事故、火灾事故及报警情况等各类月报表的统计数据，并按时如实上报XX公安局及县级相关部门。

（四）进一步规范接处警工作

今年来，指挥中心110报警服务台切实做到了接警及时、记录准确、处置迅速、调度灵活。1-5月共接报警电话XXXX次，其中拨打110共XXXX次，拨打122共XXX次，拨打119共XX次。各类报警中，恶意骚扰XXXX次，违法犯罪案件报警XXX次，交通事故报警XXX起，火灾报警XX起，群众咨询求助XXX次，重复报警XXX次，其他咨询XXX次。

（五）切实做好宣传报道工作

今年1－3月以来，指挥中心始终牢牢把握宣传工作的主动权，以公安信息网为主平台，辐射相关媒体，大力宣传了我局各项业务工作和队伍建设成效，同时充分利用“110”宣传日等节点时段，着力宣传“开门评警”活动，强化社会舆论监督，积极在群众中树立良好的XX县公安新形象。

今年下半年，我们要持之以恒的作好以下工作：一是继续加强学习，不断提高政治素质。通过加强学习

使指挥中心民警基本知识，基本技能明显增强，政治、业务、技术、体能素质和综合作战能力得到全面提高，能更好地胜任岗位、履行职责、完成任务。

二是要大力开展苦练基本功活动。坚持面向实战、讲求实用、追求实效，结合指挥中心各岗位实际，组织民警全员参与，采取多种形式，扎实开展苦练基本功和岗位练兵活动。

三是要狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实，同时要加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确保指挥中心工作廉洁高效运行。

回顾指挥中心1－5月以来的工作，虽然取得了一定成绩，但与局党委和上级业务部门的要求，与新形势、新任务的需要还存在一定差距，主要是服务意识还有待进一步增强，对全局的“三项建设”工作，尤其是信息化建设工作的指导还不够有力，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的坚强领导下，继续以“高标准、零失误、创满意、争一流”为目标，充分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建设，不断改进接处警及指挥调度工作，全面增强综合服务效能，为推动全局公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。我的发言完毕，谢谢大家！

第二篇：110指挥中心工作总结

110指挥中心工作总结

在一年不到的时间里，指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子团结干事的坚强领导下，以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指针，努力实践“三个代表”的重要思想，同心同德，荣辱与共，心往一处想，劲往一处使，兢兢业业，勤勤恳恳，默默耕耘，苦干硬干，为当好领导参谋助手尽职尽责，无私奉献，从而确保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。

一、对去年工作的回顾

回顾去年的工作，主要取得了以下几方面的成绩：

（一）加强对各部门秘书内勤的培训和管理，建立了一支素质较高写作能力的队伍。

为认真贯彻全区公安工作会议精神，进一步落实市公安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施，分局指挥中心清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性，如果没有一支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况，那么，你再破多少案，再抓多少贼，最终也是茶壶里煮汤圆 —倒（道）不出来。为此，在分局领导的大力支持下，指挥中心不但制定了《秘书内勤管理办法》和《秘书内勤考核办法》。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通过下发“两个办法”和业务培训，进一步严格规范了秘书内勤的工作制度，秘书内勤的写作能力，综合能力也得到了提高，责任感更进一步增强。去年，各部门收集、整理、上报的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加，而且在质量上也大有提高，各部门上报的情况信息指挥中心基本上不做太大的改动，充分说明了我们对秘书内勤的培训收到了实效，也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写的笔秆子队伍。去年，我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘书内勤。

（二）充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用，从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工作，确保全局工作正常有序运转。

为适应新时期公安工作现代化、规范化需要，按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路，以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤，紧紧围绕各个时期的中心工作，从材料收集，信息上报、调查研究、来信来访数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。

一是公安情报信息工作得到进一步的加强，特别是为确保信息畅通，分局投入大量资金建成了计算机三级网络，为公安信息工作开辟了一条“绿色通道”，使公安情报信息能准确、及时地传输，不但实现了“无纸化”办公，而且在时效上显著提升，为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年，分局各部门使用网络上报的各类情报信息共3248条。经指挥中心整理，共编写出《官渡公安情况》412期、《工作简报》143期、《公安专报》23期，创下历史新高，公安情报信息工作在数量上和质量上明显的提高，充分体现出各部门领导及秘书内勤对此项工作的重视，也体现出全局秘书内勤这支笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。

与此同时，进一步加大了对外宣传工作力度，由指挥中心民警撰写的各种简报，被上级公安机关及省、市、区报刊杂志上采用发表的就有37篇，有的甚至在报纸上整版刊出，在公安新闻照片方面，不但发表了50余幅反映官渡公安的既有历史意义的图片，还在公安网上发布200多幅珍贵照片，此外，还为省、市、区报刊、杂志、年鉴、展览提供了大量真实的公安题材照片，为宣传我公安的英勇先进事迹和“两年为期”严打整治斗争做出应有贡献。

二是接处警工作制度不断规范和完善，拒绝出警延误出警的现象大幅度减少。去年各派出所认真贯彻落实市局的“三大体系”和“一个考核评估办法”。全面推行分局构建的“四四一”防范网络和社区110警务机制，在接到市局、分局指令或群众报警后，值班民警迅速出警处置，最大限度地提高快速反应能力，震慑了犯罪，增强了人民群众的安全感，在遇到重大紧急情况时，能在开展调查走访的同时，立即向分局领导及指挥是心汇报，做到下情及时上报，为分局及时正确决策赢得了时间，从而大大减少了群众的投诉和市局指挥中心，督察部门的通报和扣分。去年，我局共受理各类报警求助28464起，也就是说除市局110直接指令各派出所出警以外，分局指挥中心接处警110报警服务台的值班民警每天要处理群众报警电话78起，此外，共接固定目标自动报警系统报警8113次，日均22次。这当中的每一个电话，每一次报警，110报警服务台的民警们以及派出所的民警都付出了艰辛的劳动，正是有我们的民警做了这些繁重的工作，才保证了公安工作的正常运转。特别值得一提的是指挥中心接处警科还落实专人把每天的接处警工作情况写成书面材料，送领导阅示，并上网发布，不但为领导决策提供了可*依据，而且还为接处警工作整理出了相当宝贵的资料。

第三篇：2010年指挥中心工作总结

2010年指挥中心工作总结

2010年指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求抓住 “创建全国文明城区” 为百姓提供良好的生活环境这条主线 在人员少任务急、责任重、压力大的情况下认真履行职责积极作为全面完成科室年初制定的工作计划。现将工作情况汇报如下

一、认真学习完善制度。结合街道工委围绕朝阳区“新四区”发展战略所制定的整体工作计划全科人员认真学习科学发展观理论继续落实网格案件派发单制度强化责任追究管理制定指挥中心监控设备检修制度、视频监控查询制度、网格案件通报制度、应急小分队日常工作考核制度。加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立、结案标准的学习熟练掌握案件操作流程确保街道网格案件及时、准确的处理。

二、积极作为认真完成工作。截止2010年12月31日科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件 24271 件及时处理 23645 件及时结案率99.99 加权结案率 99.98 向城管队、城建科、安监科、流管办、综治办通报重点案件 500余 件协助公安机关调阅涉案监控录相 50余 起应急小分队全年清除粘贴广告40余万张清除喷涂广告5000余处查获法轮功非法图书2本违法宣传品30件清除地区内无责任主体各类垃圾杂物约200余车。始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后 3 位目标同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治管理试点、城管分 2 队门前三包案件标准化流程试点、社区人口数据库更新、社会单位登记资料更新、朝阳仿真城市平台运行、朝阳区全模式社会服务管理流程—社会保障模块制作等一系列调研工作。成绩的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助。在此基础上指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前、三环路公交车站大面积小广告、地区内公共设施喷涂广告严重、大型社会单位门前自行车停车秩序混乱三项问题进行治理。通过调整应急小分队工作时间走访企业负责人强调门前三包责任管理、与市政设施管理单位建立联系告知制度就管理权属上报区监督中心等方法上述3项长期存在网格案件单的问题基本杜绝有效降低街道发案率提高街道城市环境管理自处理水平。

三、存在的问题和明年工作打算 由于我们工作标准不高解决问题的能力有限辖区脏、乱、差问题仍未得到很好解决全年累计出现红灯案件 7 件。明年我们将继续以“创建全国文明城区”为抓手在抓落实上下功夫为打造一个干净、有序的辖区环境努力做好每件具体事。主要工作目标如下

1、深入社区、社会单位采取多种形式积极宣传城市网格化管理的重大意义使居民群众充分认识到营造干净整洁的辖区环境人人有责。

2、充分发挥社区、社会单位、物业、保洁公司及应急小分队的作用提升城市环境网格化管理水平努力实现网格管理从接收问题向自我发现问题、解决问题转变。

3、以文明城区建设为抓手积极配合城管及相关单位采取 3 “严盯路段、严盯责任、严盯时间、严盯人员和严盯质量”“五盯式”管理方法推进“门前三包”工作上台阶。

4、发挥96105数字化为民服务系统的作用通过服务找差距通过服务促管理为领导决策提供准确数字信息。

5、及时掌握社区环境存在的主要问题当好社区、社会单位的“娘家人”变“堵”为“输” 把网格管理的窗口前移。

6、加大各类人员的培训力度进一步完善网格化管理责任追究制度确保责任到人在降低发案率上下功夫努力营造干净整洁的辖区环境。

第四篇：公安局指挥中心工作总结

指挥中心工作总结

2O11年，指挥中心在公安局党委的正确领导下，紧紧围 绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力 拼搏，开拓进取，扎实工作，服从领导安排，为公安工作的 深入开展作出了重要贡献。指挥中心自2009年1月成立，现有成员六人，其中指 挥长一人，代理教导员一人，值班人员四人。值班实行24 小时轮岗制，每班两名民警，其中有一名值班队长。2011年

指挥中心全体民警严格遵守各项制度，认真完成各级领导交 办的任务，在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保 卫任务工作中，都能够积极主动，严肃认真，圆满的完成了 各项工作任务。工作中，严格注意自身形象，不迟到、不早 退、着装严整、不空岗、不脱岗，及时组织开展政治、业务 学习，不断的充实和提高全体民警的素质。现将指挥中心现存情况汇报如下：

一、指挥中心成立初期共有摄像头16个，因林业局棚户 区改造，经林业局相关部门研究决定，暂时取消12个。现 有4个摄像头可用，但夜间效果不好。

二、指挥中心人员老龄化严重，学习的积极性不高、对 于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。

2012年的工作打算： 2012年，指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下，继续坚定的完成各项工作任务。如果2012年指挥中心开通的话，指挥中心全体民警将准

确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实 现新突破。充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协 调、服务督导的“四大职能”。要从理念、作风、目标等方 面入手，全面加强和改进指挥中心工作。一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以

与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度 来研究谋划指挥中心工作。

二是切实转变工作作风。全体成员严于律已，广泛征求领 导及同志的意见，树立良好的工作氛围。三是明确工作目标。“高标准、零失误、创满意、争一

流”将做为指挥中心的新的工作目标，坚持自我加压，力求

完善提高，有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上 台阶。四是狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要 精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动摇地抓 好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确 保队伍不发生任何问题。

工作建议：在人群密集区，如学校门口、棚户区内，增加 摄像装置，尤其在楼与楼之间增设夜视摄像，对楼区内偷盗、抢劫、伤害案件的发生起到辅助侦破功能。

对指挥中心民警，进行集中的政治、业务及微机操做方面 的培训，以增强民警各人素质。

回顾指挥中心一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与 局党委和上级的要求，与新形势、新任务的需要还存在一定

差距，主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进 一步增强，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提 高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的正确领导下，充 分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建 设，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供 优质、高效服务，为推动全局公安工作的深入发展做出新的 更大的贡献。

第五篇：2014调度指挥中心工作总结

调度指挥中心工作总结

（2014）

煤炭生产管理，重在安全调度。

回望2014年，调度中心工作在公司领导班子的领导下，在各部室及各区队的大力支持和积极配合下，调度室以“团结、合作、安全、高效”的公司发展理念为指导思想，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的工作安排，结合调度中心的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达、下请上传”的作用。通过了复工复产验收以及上、下半年质量标准化验收，结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面工作。

一、根据自身实际，完善建立和健全了调度中心各项制度，全体调度中心人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度中心的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到了分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度中心根据工作实际制定了调度中心工作无间隙传达和交接，将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度作业会、调度专业会，和公司领导，生产骨干同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺和协调。想法设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替等进行专题调度。

三、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。

我们认真组织好各种会议、无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开以后，都及时向所有人员传达学习，以便使会议精神得以及时的上传下达。

四、建立健全管理机制，完善调度中心软硬件建设。根据市、县煤炭工业局和集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度中心各项管理机制和制度；按调度质量标准化要求规范调度中心各项专题记录、报表、台账、总结等共近50余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和报表，调度资料定期归档保管。

五、加强信息报送质量，完善公文处理流程

一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策。重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在各责任部门的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和时效，保证全矿上下政令畅通。没有出现任何重大失误行为，较好的推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

六、2015工作计划

调度中心为了进一步做好2015的各项工作，更好的服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划

1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力等统一调度，为顺利完成工作面回采和采区工作面开拓、掘进等工作发挥积极作用。

3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序的进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

4、进一步加强调度中心质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台账、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

5、加强业务学习，全面提高调度人员综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉井下生产情况。

6、继续加强调度中心软件和硬件建设，组织实现现代化矿井调度室。

2014年即将结束，调度中心将保持清醒的头脑，良好的工作作风以全新的面貌步入2015年。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在公司领导、各部室（区队）的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳定发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

山西忻州神达台基麻地沟煤业有限公司

调度指挥中心

二零一四年十一月二十日