农村信用社信贷精细化管理工作汇报

第一篇：农村信用社信贷精细化管理工作汇报

在我市农村信用社精细化管理动员大会召开以来，**信用社及时转入以精细化管理为标志的农村信用社第二步改革，并把精细化管理作为由表及里改变经营理念的新起点。同时，为了应对国内外的经济金融变化的形式，通过围绕精细化管理内涵，从加强信贷管理，提高信贷资产质量入手，开展了客户评级授信工作。同时，***信用社不断完善工作机制，采取有效措

施加强法人客户信贷管理，逐步实现信贷管理工作的精细化，促进了信贷业务又好又快发展。

一、解放思想提高认识精心组织

上级领导在我们***信用社进行精细化管理调研工作后，我们立即自上而下组织各层经营管理人员学习***领导的重要讲话精神，紧紧围绕精细化管理的核心问题，以客户评级授信为着力点，让精细化理念在全辖员工入脑入神，彻底改变贷款随意性，提高对客户评级授信工作的认识。

（一）开拓思路，解放思想

精细管理是以科学发展观为特征的现代企业管理方式。特别是在深入学习领会十七大精神以来，我们深刻认识到，贯彻落实科学发展观必须解放思想，基于这样的思路，推行精细化管理，首先要从解放思想入手，在更新思想观念中，对精细管理由感性认识提高到理性认识，然后由理性认识指导工作实践。对此,我们在全辖结合本地实际就精细化管理和评级授信工作组织展开了大讨论，剖析问题，查找原因，集思广义，统一思想。人人写感受，谈看法，制定措施，修订、再造、创新了各个岗位和每个环节的程序及流程，从上而下，在思想上提高了对精细化管理的认识深度和广度。为了让每位员工人人能够深刻理解领会精细化管理的精髓，根据市办陈建军主任《精细化管理是农村信用社规范过程的科学实践》的重要讲话，组织力量，编印了《精细化管理知识解读》，人手一册，认真学习，深刻领会，提高认识，转变观念，籍以规范评级授信工作，为全辖推广客户评级授信工作打下了坚实的思想理论基础。

（二）深入农村，大力宣传

为了扎实有效地推进客户评级授信工作，我们采取了四种宣传方式，努力做到家喻户晓，人人皆知。一是通过宣传彩车深入到乡村，大街小巷进行宣传；二是通过印发宣传资料进行宣传；三是通过刷写墙体标语，张贴、悬挂横幅标语宣传；四是利用乡村广播、县有线电视等新闻媒体进行宣传。我们通过开展形式多样的宣传活动，使广大农民群众和社会各界人士认识了解客户评级授信的内容、目的、要求及意义,为顺利推进客户评级授信工作做了广泛而行之有效的舆论宣传。

二、加强领导强力运作分步实施

（一）领导重视，精心组织

全市农村信用社精细化管理动员会后，我们联社主要领导带着精细化管理方案向县委、县政府主管领导作了专题汇报，当即决定在县委政府拟召开的全县中心工作会议上，主管县领导做了“推进农村信用社精细化管理，全力推进客户评级授信工作”的专题讲话，强调将精细化管理列入新农村建设的重要组成部分。尚义县深化农村信用社改革领导小组组长、常务副县长李晓红同志在全县乡镇会议上，曾多次要求镇乡政府及有关单位大力支持农村信用社改革，尤其是要积极支持配合农村信用社做好客户评级授信工作，而且不止一次亲自到联社指导协调工作，在深入推进客户评级授信工作中，我们得到了当地各级政府部门的大力支持。此外，联社成立了客户评级授信领导小组和客户评级授信委员会，理事长任组长和授信委员会主任，班子成员分社包片，身体力行，现场办公，深入基层社，指导检查督导客户评级授信工作，为顺利稳妥地开展客户评级授信工作奠定组织基础。

（二）明确目标，规范操作

在全县农村信用社全面推进精细化管理以来，我们严格按照办事处下发的《客户评级授信办法》和《贷款管理流程》，规范贷款过程。首先是从受理客户授信申请开始，引导客户在农村信用社开立基本存款账户，以达到授信条件。同时对客户的财务信息、资信状况、偿债能力、非现场财务信息等综合因素进行全面的评价，并按照评级授信权限，确定客户的信用等级和授信额度，使客户评级授信工作在尚义农村信用社开始就达到了操作规范、标准统一。我们采取了“两先”、“两分”的方法。“两先”为：一是先上后下，先在县城开展，后在乡镇推开，以县城为主战场，逐步扩大授信客户范围。二是先大后小。先评知名黄金大客户，后评一般客户，以优质大客户为主攻目标，同时稳定小客户市场。“两分”为：一是“分片”，县城商用房户多、面广、线长，由县城内“三社一部”分片划定区域，分工负责，分头下手，抢占阵地。二是“分段”，在城建、土地等部门的协助下，把县城各地段按价位分为1000元/㎡、元/㎡、3000元/㎡、4000元/㎡四个地价段，在授信额度时，分段划价严格授信。客户经理部在评级授信工作中，统揽全局，组织、指导、检查、督促全县的客户评级授信工作，并绘制了《尚义县城客户评级授信图示》，把县城内

营业网点负责评定区域和客户授信地域价格及开展“四乐”评定情况，用图表形式上墙，及时、准确、直观地掌握县城的客户评级授信进展情况，使该项工作心中有数，稳步推进。

三、精细管理，收益非浅

在推行信贷工作精细化管理后，我们感到客户评级授信工作体现了以下特点：一是主动上门，营销贷款，评级授信工作公平、公正、客观，在客户群体中，好中选优，优中选精。二是风险降低，授信额度加大，且对一些商家创业贷款则以其诚信为基础，以商用房作担保抵押，风险降低；三是手续简便，一次申请，一经授信，客户可以随用随贷，周转使用，方便快捷；四是利率优惠，对评级授信客户实行了利率定价制度，尤其对于一些资金需求季节性强的客户，大大降低了贷款成本。目前，全辖评级授信4827户，授信额度8614万元。

三、强化管理完善制度严格标准

精细化管理是以规范贷款过程为主要标志，把客户评级授信工作作为精细化管理理念之核心。我们注重在实现“四个转变”中，强化约束机制，增强服务功能，摒弃工作中的随意性，改善工作作风。

（一）经营管理由粗放型向精细化转变

一是抓好各项规章制度的学习、落实，提高上级政策的执行力，确保各项规章制度执行起来不走“样”。二是按照精细化管理的具体要求，把原业务发展部分设为客户经理部、业务发展部、风险管理部，三个部门经理不得相互兼职，单独设置，分室办公。客户经理部分设办公后，添置了信贷档案柜，并重新填制了信贷档案，对全辖客户评级授信档案进行了收集、整理、归档，联社配置了微机，为实行信贷档案电子化管理奠定了基础。三是从规范流程入手，抓培训，10月11日在全县举办了基层网点负责人、信用社主任、信贷人员及联社部门负责人参加的“客户评级授信暨法律知识培训会”。通过培训，提高全员理论水平，规范客户评级授信行为。

（二）信贷业务由内部运作向“阳光操作”转变

一是结合行风建设，推行“阳光信贷”，本着“诚实守信，公开透明，礼貌热情”的原则，做大做强优质黄金客户群体的信贷服务工作。二是严格按照贷款流程发放每一笔贷款。尤其对大额贷款发放，业务发展部接到已评级授信的客户贷款申请后，负责撰写贷款调查报告，在审贷委员会审批会前报理事长审查，经联社审贷委员会审议后，将结果反馈理事长，理事长有一票否决权，但没有一票通过权。

（三）经营理念由被动服务向主动营销转变

积极向客户提供贷款、信息、技术、政策、市场分析、风险防范为一体的“金融套餐”服务。在实际操作中强化了服务功能，一是从“楼上”转向“楼下”，设立信贷业务服务大厅，解决了客户难找门和难找人的问题。二是由“单一”变为“多元”。不仅对农户小额信用贷款额度适当提高，而且将业务范围细化，扩大到了“四乐”贷款，有效地推动了信用工程体系的建立和完善。

（四）信贷人员由一般约束向从严管理转变

一是制定了各部门岗位流程，明确了“先授信，后用信，不授信，不放款”的戒律。二是按照市办事处的要求联社成立了客户评级授信委员会，理事长任主任，成员由联社相关主管人员和相关科室负责人组成，客户评级授信工作由联社评级授信委员会统一把关，集中授信，联社在评级授信工作中本着成熟一户，授信一户，及时办结，自评级授信以来联社召开了26次评级授信会议。三是客户经理部严格按流程进行评级授信，当好放款“门神”，切实把好贷款第一关。

四、优化服务明确目标稳步推进

我们在精细化管理动员会和全市农村信用社客户评定授信培训会后，对以前已评级授信的168户个体工商户和216户街面房客户经营情况、客户信用情况、资金使用情况、客户领导层能力等情况开展了市场调研，并按市办统一评级授信格式，建立了新的档案。我们对4493户农户进行授信，授信金额5244万元，已贷款1162万元；因我县达到授信的企业不多，对私营企业类5户进行评级授信，授信金额1200万元，已贷款1120万元；商用房授信95户，授信金额896万元，已贷款580万元。

根据全辖资金头寸,有得放矢,制定客户发展计划，对拟开发的客户我们本着“优中选优，好中选好”的原则，特别对农户小额信用贷款作了战略性调整，采取了清本压户措施，达到“扩规模，减户数，强管理”的目的。自9月份以来，我联社累计压户3119户，为下一步信贷管理奠定了基础，同时按照市办要求，在我辖信用社推行了“四个乐”客户评级授信工作，现已授信“白领乐”42户，授信金额290万元，已贷款130万元；“商家乐”132户，授信金额864万元，已贷款580万元；“合作乐”60户，授信金额120万元，已贷款120万元。

经过对382户黄金客户进行调查，基本掌握了客户需求，为客户量身定做个性化金融产品，完善服务，做好客户维护与管理工作。密切跟踪客户的经营情况，及时发现客户风险，分析风险产生原因。先后对105户已评客户等级和授信额度作了调整，并制定了相应的风险防范措施。

在规范授信流程管理上，我们遵循贷审分离，分级审批的信贷管理制度，制定了《信贷岗位职责及贷款管理实施细则（试行）》，按照完善内控、明确职责，匹配权责的原则，对客户授信程序和授信权限作了明确规定。在客户授信权限上，我们区分对一般农户和个体工商户两类。对一般农户，信用社授信额度权限为1万元，超过1万元，低于3万元，由信用社和客户经理部共同评定；授信超过3万元，由联社评级授信委员会评定。对个体商户，一般信用社授信权限为3万元；大青沟、小蒜沟信用社授信权限为5万元，南壕堑信用社授信权限为10万元，营业部授信为15万元，以三个大的信用社为中心，辐射周边乡村，对超过评定权限的客户，由客户经理部报联社评级授信委员会决定。

通过几个月的工作实践，我们认识到，推行精细管理，做好客户评级授信工作，要达到一个目的，就是要彻底转变贷款的随意性。要围绕“两个中心”，一是以客户为中心，另一个是以效益为中心，使两个中心在剪刀叉中获取最佳结合点。要强化“三个意识”，一是服务意识，以服务“三农”为宗旨，以客户评级为载体，充分体现农信社灵活、快捷、周到的信贷服务特色。二是制度意识，完善内控制度建设，增加自律行为，努力提高信贷质量，严格操作流程。三是责任意识，为使客户评级授信工作，做实、做细、做好，增加责任感和事业心。

推行精细管理还要做到“四个结合”“五个坚持”。“四个结合”一是理论学习与具体业务操作相结合；二是全面推进精细化管理和评级授信相结合；三是联社推进与客户参与相结合；四是统筹推进与逐步深入扩大相结合，务求评级授信工作取得实效。做好五个坚持，坚持把精细管理工作做细；坚持把评级授信工作做实；坚持把“四乐”贷款做活；坚持把黄金客户做大；坚持把规章制度做牢。建立起严密的矩阵式内部管理体系，形成用制度管人，用岗位约束人，用流程控制人的机制。联社按照市办要求，在整合管理机构职能部门的基础上，通过强化客户经理部的授信过程，分解业务发展的全权职能，以有效防止违反贷款程序的逆向操作。形成在客户经理部的授信范围和额度内，业务发展部才能决定是否放贷。同时，风险管理部是对业务发展部的监督，是对合规性风险的把关，并对审批人进行责任认定，推行责任清收，确保农村信用社高效运转和客户资金安全。

通过客户评级授信工作，从根本上转变了过去“春贷秋收”的放款模式，即“春天放贷，高人一筹；秋天收贷，低人一头”。由过去“站着放款，跪着收贷”，变为今日“跪着放款，站着收款”，为全县营造良好的金融生态环境。

客户评级授信工作为创建和谐信合起到了积极的推动作用，为今后全面推行精细化管理打下了坚实的基础，为有效解决农民贷款难和信用社放款难的问题铺平了道路，为今年放好贷款开辟了一条绿色通道。

谢谢大家!

第二篇：农村信用社信贷精细化管理工作汇报

农村信用社信贷精细化管理工作汇报

在我市农村信用社精细化管理动员大会召开以来，**信用社及时转入以精细化管理为标志的农村信用社第二步改革，并把精细化管理作为由表及里改变经营理念的新起点。同时，为了应对国内外的经济金融变化的形式，通过围绕精细化管理内涵，从加强信贷管理，提高信贷资产质量入手，开展了客户评级授信工作。同时，***信用社不断完善工作机制，采取有效措

施加强法人客户信贷管理，逐步实现信贷管理工作的精细化，促进了信贷业务又好又快发展。

一、解放思想提高认识精心组织

上级领导在我们***信用社进行精细化管理调研工作后，我们立即自上而下组织各层经营管理人员学习***领导的重要讲话精神，紧紧围绕精细化管理的核心问题，以客户评级授信为着力点，让精细化理念在全辖员工入脑入神，彻底改变贷款随意性，提高对客户评级授信工作的认识。

（一）开拓思路，解放思想

精细管理是以科学发展观为特征的现代企业管理方式。特别是在深入学习领会十七大精神以来，我们深刻认识到，贯彻落实科学发展观必须解放思想，基于这样的思路，推行精细化管理，首先要从解放思想入手，在更新思想观念中，对精细管理由感性认识提高到理性认识，然后由理性认识指导工作实践。对此,我们在全辖结合本地实际就精细化管理和评级授信工作组织展开了大讨论，剖析问题，查找原因，集思广义，统一思想。人人写感受，谈看法，制定措施，修订、再造、创新了各个岗位和每个环节的程序及流程，从上而下，在思想上提高了对精细化管理的认识深度和广度。为了让每位员工人人能够深刻理解领会精细化管理的精髓，根据市办陈建军主任《精细化管理是农村信用社规范过程的科学实践》的重要讲话，组织力量，编印了《精细化管理知识解读》，人手一册，认真学习，深刻领会，提高认识，转变观念，籍以规范评级授信工作，为全辖推广客户评级授信工作打下了坚实的思想理论基础。

（二）深入农村，大力宣传

为了扎实有效地推进客户评级授信工作，我们采取了四种宣传方式，努力做到家喻户晓，人人皆知。一是通过宣传彩车深入到乡村，大街小巷进行宣传；二是通过印发宣传资料进行宣传；三是通过刷写墙体标语，张贴、悬挂横幅标语宣传；四是利用乡村广播、县有线电视等新闻媒体进行宣传。我们通过开展形式多样的宣传活动，使广大农民群众和社会各界人士认识了解客户评级授信的内容、目的、要求及意义,为顺利推进客户评级授信工作做了广泛而行之有效的舆论宣传。

二、加强领导强力运作分步实施

（一）领导重视，精心组织

全市农村信用社精细化管理动员会后，我们联社主要领导带着精细化管理方案向县委、县政府主管领导作了专题汇报，当即决定在县委政府拟召开的全县中心工作会议上，主管县领导做了“推进农村信用社精细化管理，全力推进客户评级授信工作”的专题讲话，强调将精细化管理列入新农村建设的重要组成部分。尚义县深化农村信用社改革领导小组组长、常务副县长李晓红同志在全县乡镇会议上，曾多次要求镇乡政府及有关单位大力支持农村信用社改革，尤其是要积极支持配合农村信用社做好客户评级授信工作，而且不止一次亲自到联社指导协调工作，在深入推进客户评级授信工作中，我们得到了当地各级政府部门的大力支持。此外，联社成立了客户评级授信领导小组和客户评级授信委员会，理事长任组长和授信委员会主任，班子成员分社包片，身体力行，现场办公，深入基层社，指导检查督导客户评级授信工作，为顺利稳妥地开展客户评级授信工作奠定组织基础。

（二）明确目标，规范操作

在全县农村信用社全面推进精细化管理以来，我们严格按照办事处下发的《客户评级授信办法》和《贷款管理流程》，规范贷款过程。首先是从受理客户授信申请开始，引导客户在农村信用社开立基本存款账户，以达到授信条件。同时对客户的财务信息、资信状况、偿债能力、非现场财务信息等综合因素进行全面的评价，并按照评级授信权限，确定客户的信用等级和授信额度，使客户评级授信工作在尚义农村信用社开始就达到了操作规范、标准统一。我们采取了“两先”、“两分”的方法。“两先”为：一是先上后下，先在县城开展，后在乡镇推开，以县城为主战场，逐步扩大授信客户范围。二是先大后小。先评知名黄金大客户，后评一般客户，以优质大客户为主攻目标，同时稳定小客户市场。“两分”为：一是“分片”，县城商用房户多、面广、线长，由县城内“三社一部”分片划定区域，分工负责，分头下手，抢占阵地。二是“分段”，在城建、土地等部门的协助下，把县城各地段按价位分为1000元/㎡、元/㎡、3000元/㎡、4000元/㎡四个地价段，在授信额度时，分段划价严格授信。客户经理部在评级授信工作中，统揽全局，组织、指导、检查、督促全县的客户评级授信工作，并绘制了《尚义县城客户评级授信图示》，把县城内12全文查看

第三篇：精细化管理工作汇报

完善乡镇财政职能

精细化管理乡村财政财务

韶山市财政局

韶山全市辖四乡三镇，61个行政村，总人口10.3万，其中农业人口8.6万。总面积210平方公里，其中耕地面积7.6万亩，属丘陵地区是一个以农业为主的典型“袖珍”县级市。

为认真落实《湖南省财政厅关于全面推行乡村财政财务精细化管理的意见》（湘财乡[2009]1号），促进我市乡村集体经济全面发展，我市以实践科学发展观为指导，围绕乡镇财政职能转变，以乡村两级所涉及的财政性资金为主要管理内容，依托乡镇财政管理信息网，以“乡财市管乡用”“村账乡代理”为改革主线，通过制度建设、程序规范、全程跟踪、效绩考核等手段，稳步推进乡村财政财务精细化管理的各项工作。

一、我市实行乡村财政财务精细化管理的主要做法

根据我市的实际情况，我市的乡村财政财务精细化管理围绕全市财政工作总体部署，主要是深化两项改革，做好三项重点工作，加强三项基础建设。

1、深化完善乡镇财政管理体制。为了正确理顺市乡两级财政分配关系，充分调动乡镇生财、聚财、理财的积极性，按照“划分税种、划分级次、分级管理、自求平衡”的原则，划分市、乡镇收入和支出范围，实行“定税种、定基数、超-1-

收分成、短收分担”，上级财政新增转移支付资金实行“分项转移，分别测算、适当照顾、体制结算”的管理办法。调动和保护乡镇发展经济和组织收入的积极性，确保基层政权的正常运转。

2、深化“乡财市管乡用”以及“村帐乡代理”的改革。严格坚持收支两条线，细化收支管理。规范预算收入及非税收入解缴操作流程，严格实行票款同步，确保杜绝截留、坐支收入行为。对预算指标有效控制，按照用款计划合理安排预算资金，确保按进度、按程序、按规定执行预算，提高资金使用效率，严格控制超进度支出和随意举债行为。延伸财政资金管理链，牢牢把住预算指标控制和具体财务核算两个重要环节，实施重点监控。村账乡代理工作，根据我市的具体情况采取财政所与农经站分工协作的方式组织实施，对村级组织运转经费管理坚持村帐乡管、专户核算、专款专用、方便报账的原则，规范资金管理程序，由乡镇统一设立村级组织运转经费专门账套和村级运转经费专户，严格财务管理制度与财务集中审核程序，实行分村核算记账，确保村级织织运转经费来源稳定、使用规范、监管到位。

3、重点做好惠农补贴发放工作。为进一步规范补贴发放，我市出台了《韶山市惠农补贴资金信息化发放管理细则》。乡镇财政按照上级要求，会同有关部门认真做好惠农补贴对象的申报、认定、审核和公示等工作。强化服务意识，提高服务质量，完善补贴发放制度，明确相关工作责任，增强监督

检查，形成科学规范、高效安全的惠农财政补贴资金管理和发放机制。2011截止10月底止我市发放补贴项目14项，共计资金1356万元，其中：家电下乡类已经发放282元，汽车下乡45万元，粮食直补发放82.6万元，综合补贴发放514.8万元，第二批次综合补贴117.8万元，水库移民补贴12万元，早晚稻良补159万元，村干部工资98万发放到9月份。

4、重点做好保村级运转资金的落实工作。我们认真领会省、市为民办实事文件精神，全年加大对村级运转经费的保障力度，我市市委、政府相当重视保障村级组织正常运转的工作，提高了村干部的工资待遇，支部书记按620元/月、村主任按558元/月、其他村干按434元/月核定基本工资，工资通过财政的“一卡通”直接发放到村干部的银行账户，另按每人每月200元的标准用于年终考核作为绩效工资由乡镇发放，做到了按季及时发放。基本工资的及时到位，使我们的村干部工作积极性更高，权益得到充分的保障。同时严格保障离退休村干权益，2010年我市发放离退休村干部困难补助177420元，惠及全市367位家庭困难的离退休村干。

5、重点做好“一事一议财政奖补项目”的落实。自2009年起，我市大力推进“村级一事一议财政奖补”的落实，以新农村建设为契机，加强农村公益事业建设。2009年-2010，我市奖补一事一议项目72个，其中村内道路建设53处，涉及公路里程为53.32公里；新修建和维护水利设施项目144处，涉及渠道建设项目24处，总长度为16.86千米，水塘建设项目83座，总容量达到103.6万立方米，其他小型水利项目37处。全部建设资金为1877.25万元，其中通过一事一议筹资

163.25万元，其他资金1405万元，一事一议财政奖补资金309万元。2011年我市进一步推动一事一议财政奖补的工作，争取上级奖补资金344万，57个项目正在抓紧建设中。

6、加强制度建设和人员培训。进一步明确乡镇财政工作职责，在规范工作流程的基础上，建立健全岗位责任制度、合理设置人员岗位职责，并加强对乡镇财政工作的综合考核，同时加强财政干部教育培训，提升乡镇财政干部实际操作能力和政策理论水平。加强廉政建设，倡导团结、务实、开拓、亲民的工作作风，增强服务意识，树立良好形象。

7、加强乡镇财政资金监管。2011年，乡镇财政资金监管按照“上下联动、统筹规划、分类监管、整体推进、注重实效”的原则进行，通过建立健全监管机制，设立专账专户，明确工作目标和工作职责，确保乡镇财政资金安全、规范、高效运行，确保乡村两级基层政权正常运转。

8、加强乡镇财政信息化和财政所的建设。我市一方面以“金财工程”为平台，逐步改造升级县级服务器等网络设备，建立覆盖市乡的财政信息网络；一方面建立财政办公用房建设情况专档，积极改善乡镇财政所办公条件，争取上级财政加大对乡镇财政的资金投入力度，对财政所的住房建设、办公设施配置等有规划性地投入资金，使财政所办公条件得到改善，业务基础更加扎实，内部管理更加规范，工作效能全面提升。

第四篇：精细化管理工作汇报材料

精细化管理工作汇报材料

一、精细化管理工作的目标：

通过打造精细、精准、精确、精益、精美，“五精”管理模式，提升公司形象，营造团队精神，增强员工归属感，推进节支降耗，确保员工安全及服务质量，提高员工素质和各部门工作效率。

二、立体式的考核体系：

通过接受月度分公司计划科计划管理、储备管理考核；采购科订单管理、结算管理考核；综合管理科物资采购管理、价格管理考核，质量管理科验收管理、安全管理考核、办公室业务跟进、预算管理考核以及本站针对精细化管理工作开展的“6S”现场管理考核、走动式管理考核、岗位业务考核的分公司交叉考核管理体系每月对全站业务工作开展进行绩效考核的总体评价。

三、精细完善的考核方法：

1.划分考核区域：科室计划管理组（即科室办公区），验收组（即仓库办公区），仓库库房三个区域。

2.精细化管理考核小组：站长、副站长以及相关区域考核负责人。

3.制定考核办法：即A、B、C卡考核

1、精细化管理考核小组每周对全科（站）员工进行一次评比，评比内容分业务标准考核（比重占70%）和6S现场管理考核（比重占30%）。评价依据参照A卡考核标准，标准中业务考核依照岗位分为计划员、验收员、保管员、统计员和司机五个岗位，6S现场管理考核分办公区和仓库两个区域标准。站长、副站长依据走动式管理办法以及走动式管理考评菜单，每周不定期对全站员工进行至少三次的考评，考评结果纳入当周的A卡填报工作当中。点开A卡简要介绍

2.B卡是由供应分公司精细化考核小组每月对供应站的综合考评，对应的是供应站各项指标的完成情况。我们将考评结果每月分解到各个岗位上，对员工进行业务指标评价。点开B卡简要介绍

3.C卡是当月的最终考核卡，每个员工通过“A卡”站评分和“B卡”实得分相加，就是当月绩效考核的真实记录，是对职工精细化管理的体现，得分高低直接关系到当月工资收入，同时反映了员工的综合素质。职工有突出业绩和贡献的加分，做的不好减分，C卡实行上墙管理，使其透明化，保证其公正性。点开C卡简要介绍

四、制度建设：

精细化管理工作的开展依据完善制度体系，分公司成立起始制定了，1.邢台矿供应站岗位作业指导书 2.邢台矿供应站计划管理制度 3.邢台矿供应站验收及质量管理制度 4.邢台矿供应站物资盘点管理制度 5.邢台矿供应站办公用品管理制度 ……

目前在册统计的共计23个相关管理制度。

五、走动式管理办法：

为加强现场管理质量，我们在推行走动式管理过程中遵循全方位

原则，即不定时间、不定岗位、不定区域的针对员工的工作现场、业务质量、精神面貌等全面巡查走动，力求无盲区，无死角，全方位覆

盖。上下互动原则，即走动巡查相互监督，现场纠错共同认可，实现管理者与被管理者双向控制、双向考核。日清日结原则，即走动巡查管理要以“日事日毕、日清日结”为目标，对查出的问题能现场解决的必须现场解决，不能现场解决的要限期整改解决。

下面是邢台矿供应站走动式管理路线示意图：简要说明示意图内容

邢台矿供应站走动式管理考核卡：简要说明管理卡考核标准主菜单

六、“四项”基础工作：

1）编码管理：对本站科室办公区、大仓库所有办公设施、装卸设备、器具等进行统一编码，划分管理区域，指定相关责任人。2）标识管理：针对办公区域内特定部位如科室办公区设置“禁止入内”标识、大仓库门口设置“限高3.2米”标识、大仓库库区设置“禁止吸烟”标识、库房特定区域设置“待验区”标识等标识。3）看板管理：

1.员工操作标准及岗位职责看板。2.工作流程看板。3.员工去向牌看板。4.管理信息看板。5.库存储备信息看板。

样本：（以电料工具库为例）点开看板示意图

库存储备信息看板

6.员工评比看板（即5E6S精细化考核评分表）7.6S现场管理知识学习看板。8.6S评比看板。

4）定置管理：

1.针对划分各区域，依据相关责任人绘制定置区域办公设施定置图，要求：全面、实际、精确。2.针对在库储备物资，到货物资放入指定货架，参照“五五”摆放、“一条线”原则进

行定置摆放。

我们拟推行对仓库货架货位进行统一编号E（1）---Ⅰ------

1货架上货位从外到内，用阿拉伯数字，按1、2、3、4。的顺

序进行编号

I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ。。的顺序进行编号。

货架号用大写字母后缀排序编号表示，按存储物资类别的编号顺序进行命名。

例：E（1）-Ⅱ-3表示电料（E）1号货架、第二层的第三个货位

七、为深入开展精细化管理工作我们有以下的两个推进手段。

1）红牌作战和摄影作战

1、红牌作战

①、运用醒目的红牌标志，标明问题之所在。

②、现场巡查、发现问题及时使用红牌予以标识，发挥红牌效应。

2、摄影作战

针对“6S”检查发现的问题，利用定点摄影方式，展示其改善前后的对比状况。

2）做好阶段维持的检查与激励宣传。按PDCA管理循环进行，即：

P（计划阶段）：拟定活动目标，进行活动计划及准备。D（执行阶段）：按计划组织实施。

C（检查阶段）：检查计划执行情况和活动效果。A（处理阶段）：采取必要的改进措施。

八、精细化管理工作开展的理念。

精炼（精细操作不繁杂）、实际（落实现场不空洞）、持续（持续开展不放松）、执行（执行到位不浮夸）结束语：

企业文化带动和渗透5E6S精细化管理的实施，调动了员工上标准岗，干标准活，形成严密的基础管理体系。虽然我们在实施精细化管理上时间还比较短，但管理后，体现出的效果还是比较明显的，可以说，我们初步做到了从计划到采购、验收、储备、结算等整体工作的更加井井有条，井然有序。科学化管理工作的开展是一项长期艰苦的工作，难在起步，贵在坚持，我们还要不断总结，不停完善，抓住实质，规范运作，同时将管理工作和工作实际紧密结合，争取将供应工作做得更主动、更出色。

第五篇：精细化管理工作汇报

市 综 合 办

关于户外广告管理精细化工作汇报

根据市委、市政府建设工业强市和文化强市的总体部署,按照市住建局大力推进城市精细化管理工作要求，我办结合户外广告管理工作实际，围绕建设文化强市这一目标,抓好广告牌匾规划这一龙头,扭住规范管理这一要求,强化责任落实这一措施,以“出门就上班”为工作理念,以精细化管理为抓手,加快建立“指挥有力、运转协调、网络健全、管理到位、处置有措、反应迅速”的城市管理工作新机制,重点抓好五个方面工作。

一、户外广告设计在微机化和规范化管理上要有突破

主要抓好三个方面工作，一是摸底统计。利用一个月时间摸底、统计、采集市区主次干道设置的户外广告和牌匾的数量和影像，包括新纳入管理范围的街道和区域，做到底子清、现状明；二是数字编码。根据街道和区域划分对户外广告和门牌设置类型、年限等情况进行从南到北、从西到东数字编码，为数字化管理做好前期准备工作；三是建章立制。以新的工作方法、技术和手段，研究制定《城市管理标准》和《户外广告管理设置细则》，出台《户外广告公司规范管理办法》及相关制度，规范引导为主，严格执法、文明执法、和谐执法、高效执法，使广大市民、单位和广告公司自觉执行城市街景规划要求，规范设置行为，每年集中整治2-3条高标准街路，使城市景观和品位得到提升。

二、门头牌匾改造在规范化和标准化管理上要有突破

按照户外广告和门头牌匾设置标准及扩容提质的要求，主要抓好五方面工作；一是重点完成红旗街、河东街标准街门牌整治任务；二是抓好南环路、解放路、圣惠路、工农街、学苑北路、机场路、人民路户外广告和门头牌匾的改造任务，对影响市容的违章广告依法依规进行清理拆除，门头牌匾限期整改到位。三是抓好市区内主街道破旧墙体的美化工作，达到整洁美观。四是严格控制北部、东部新区新建楼房户外广告设置数量，新上门牌严格审批，达到设置技术标准规范统一。五是抓好节假日期间公益广告发布工作，为市民营造良好的节日氛围。

三、公交站牌改建在体现文化性和功能性上要有新突破 本着打造全省乃至全国亮点民生工程的目的，为使公交站点真正发挥其既可以便民又可以为城市增添景观的作用，针对运城公交站牌堵塞交通、简易老化实际，由山西骏驰众和传媒有限公司和运城昊运广告公司总投资约三千万元,重点对河东街、禹都街、工农街、机场大道、解放路、中银路、学苑路六条街道163座站台,采取市场化运作方式逐步进行升级改造.站台设计理念结合了运城五千年传统文化,溶入现代城市气息,以“鹤境云衢”、“凤凰楼”、“时尚商务”、“简洁经典”、“时尚现代”、“时尚吊桥”为名称,力争将公交站台建设成为运城标志性景观,彰显古老而又开放的城市魅力。

四、日常监督管理在长效化和精细化上要有新突破

按照精细化管理要有规划、标准、路段到人无缝隙监管要求，主要抓好三方面工作：一是建立包街制度，定人、定岗、定职责、定路段、定标准、定任务，使人人身上有管理目标，有收费任务；二是建立突发事件和空档管理制度,通过成立应急小组和延长工作时段,对突发事件和违章行为做出及时准确处理;三是建立重点工作监督机制，针对每个阶段重点工程,实行全过程监督,专人负责,限时完成。

五、管理队伍建设在专业化和高效化上要有新突破

推进城市精细化管理，队伍建设是关键。在队伍建设上，一是强化队伍的教育培训。突出执法业务和法律法规学习两个重点，不断提升干部职工的能力素质。二是加强协管人员队伍管理，建立完善工作考核监督机制和责任追究制度，对违纪行为从严查处，对工作不力、不适应工作需要的，坚决予以辞退。三是强化内部考核。进一步完善考核标准，定期开展队容风纪、工作实绩等方面的检查，将检查结果与奖惩措施直接挂钩，从源头上解决“干好干坏一个样、干多干少一个样”的管理难题。四是进一步加强宣传工作。及时报道工作动态，反映工作情况，多进行正面宣传，以赢得广大市民对城市管理执法工作的了解、关注和支持。

二〇一二年四月二日