行政文员试题5篇

第一篇：行政文员试题

一、单项选择题

1．按规律填数：1，2，2，3，4，6（C）。

A．7B．8C．9D．10

2．甲对乙说：当我的岁数是你现在的岁数时，你才4岁。乙对甲说：当我的岁数到你现在的岁数时，你将有67岁。甲乙现在各有（B）。

A．45岁，26岁B．46岁，25岁C．47岁，24岁D．48岁，23岁

3．高峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵满足感与完美感，这种感觉只可意会不可言传。下列不属于高峰体验的是（C）。

A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验

B．科学家获得诺贝尔奖时的心理体验

C．观众见证人类首次踏上月球时的心理体验

D．通过十年寒窗苦读，收到理想大学录取通知书时的心理体验

4．“印者，信也。”从印章问世时起，作为一种工具，印章的主要功能是（C）。

A．封存物品B．递送物件C．信用凭证D．办理结算

5．人事行政的首要功能是（A）。

A．计划功能B．决策功能C．组织功能D．指挥功能

6．下列不属于内部招聘方法的是（B）。

A．员工推荐B．人才招聘会C．发布职位公告D．人力资源技能清单

7．招聘的基本程序是（C）。

①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策

A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②

8．工作分析的方法不包括下列哪一种（D）

A．工作日志法B．问卷调查法C．观察法D．职业倾向测试

9．当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该（A）。

A．制订阶段性的培训计划B．实施长期计划

C．长期不变D．根据过去的经验制定

10．管理技能培训的重点总是指向（A）。

A．在职培训B．工作轮换C．岗外培训D．管理技能

二、多项选择题

1．人力资源规划的目标包括（CD）。

A．改善组织内部薪酬福利制度B．建立更合理的激励和约束机制

C．充分利用现有人力资源D．预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

2．招聘工作的基础和前提（A D）

A．工作分析B．制订招聘计划C．制定招聘策略D．人力资源规划

3．工作分析信息的主要来源（ABC）。

A．岗位任职者提供的信息B．工作人员到工作岗位现场观察

C．任职者直接领导提供的信息D．工作分析者自己根据相关信息得出的结论

4．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（B C）

A．为企业注入新鲜血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作

C．提高员工忠诚度D．招聘成本较高

5．泰勒主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。这种工作设计方法（ABD）。

A．从经济的角度看，效率较高

B．使工作更加机械化

C．重视人在工作中的地位

D．使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件

三、简答题

1．人力资源管理的主要职能有哪些？

2．招聘的主要渠道及各自的优缺点？

3．培训需求分析的主要方法？

4．简述招聘的流程。

四、论述题

不少人认为最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水给得高，就不愁没有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了，主要原因就是竞争对手给的薪水比较高。从表面上看，人才是会向回报高的企业流动，似乎有钱就能买到人才，但如果仔细分析就会发现，问题其实并不是那么简单。也有一些公司认为，高薪留不住人才，因为为钱而来者便会为钱而去。您是如何看待这个问题的？

五、案例分析

招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘过程中，招聘效果却是令众多人力资源经理头疼的问题。

1.某民营公司位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息，并且参加了当地的人才招聘会。

请问：（1）该公司通过以上两种渠道能否达到预期招聘效果？并说明理由。

（2）该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。

2．某企业现有员工190人，分设正副总经理各1人、综合办公室4人、业务部8人、财务部4人、设计部6人、生产采购部4人、储运部2人、工程服务部80人、质检部6人。生产部下辖A产品生产车间30人、B产品生产车间30人、维修车间10人，储运部下辖成品库房2人、配件库房2人。A产品生产车间产品单

一、数量大、流水线作业；B产品车间生产整机设备，数量少，工序多，采用计件工资制；其他部门都采用绩效工资制；其中工程服务部人员需要常驻全国各地的工程现场提供设备维修服务，不定时工作，需要考虑相关补助情况。

请根据上述情况为该企业设计《薪酬体系》、《绩效考评体系》各一套（写清主要部分即可），按企业月人均工资总额2 000元为标准确定各种比例关系。

第二篇：行政文员笔试题及答案

行政专员笔试题

姓名：

得分：

一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分）

二、请写出企业常用的公文文种？（10分）

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分）

四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）

五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分）

六、总结一下个人的优缺点。（15分）

行政文员笔试题答案

姓名：

得分：

一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分）

（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。需具备的能力：

1)具备一定的文字处理能力； 2)汉字录入速度80字以上/分钟； 3)熟悉公函、公文处理方法与程序； 4)精通公文的格式与规范；

5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力； 6)熟练操作常用办公软件； 7)有一定的统计分析能力；

8）有较好的书面语言文字表达能力

二、请写出企业常用的公文文种？（10分）

（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分）（考察公文格式）

关于国庆节放假的通知

公司各部门：

今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！

XXXXX有限公司

二0一二年九月二十八日

四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分）

1、复印、打印控制；

2、办公用品购买成本控制；

3、办公用品领用控制；

4、办公用品使用情况控制；

5、水电费用控制；

6、办公电话费用控制；

7、会议和活动组织成本控制；

8、定期向公司全体员工宣传节约意识。

六、总结一下个人的优缺点。（15分）

第三篇：行政文员笔试题

行政人员招聘笔试题姓名：

一、请写出企业常用的公文文种？

二、就你的理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？

三、请为行政管理中心(办公室)拟一份《2013年工作总结提纲》。

四、请拟一份关于2014年新年放假的通知。

五、某协会领导下月到我司参观考察，作为行政文员你将从哪几方面来筹备接待工作？

六、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？

七、请归纳一下本试卷几个问题分别测评的哪几方面的管理能力。

第四篇：行政文员笔试题及答案

行政文员笔试题

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

答：（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）

答：（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（会议、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品），档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

答：（考察工作的主动性及细致程度）

四、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）

答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

五、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

答：应做好以下工作：

1、住宿、行程安排。

2、工作汇报资料收集。

3、工作会议安排。

4、陪同参观人员安排

六、办公软件操作。（50分）

（1）以中秋活动内容作一份WORD版通知，同时用PPT格式制作一份简单的策划方案。（25分）

答：策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次活动的目的；

2、落实活动时间、地点，主要与直属领导协商确定；

3、确定参加人员；

4、落实活动主持，与领导协商确定；

5、确定活动行程，与领导协商确定。其它，场地布置，服务。

（2）在《员工花名册》中增加 一栏“工龄”，同时筛选出入职满一年的员工档案信息，并将工龄填上。分部门汇总工资总额。（25分）

第五篇：行政文员转正试题(答案)

行政岗位转正试题

一、填空题（共20题，每题2分）

1.请问下列哪项不是“亲情和院”中的三大幸福升级举措内容（）

A、安全升级

B、满意升级

C、微笑升级

D、幸福升级

答案：D2、新员工入职，原则上要求按照公司统一服装着装。人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工），人事专员需提前（）天向公司行政管理部提出申请，以保证新员工到岗前服装配发到位。

A、1天

B、2天

C、3 天

D、7 天

答案：C3、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。（）

A、图表资料

B、学习资料

C、服务中心状况

D、工作职责

答案：A4、关于公司外部发文规定，下列有误的是：

A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。

B、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。

C、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时 填写《对外发文记录表》。

D、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。

答案：D5、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。

A、通知

B、通报

C、报告

D、请示

答案：B6、下列选项中不属于公司培训的是（）。

A、入职培训

B、待岗培训

C、岗下培训

D、岗前培训

答案：C7、下列发文序号形式正确的是：

A、[20XX] 保物第XX号

B、[20XX] 保物XX号

C、[20XX] 保物字XX号

D、[20XX] 保物字第XX号

答案：D8、上报合同时，必须附上合同呈批表。下列哪项内容是合同呈批表里允许空白的项目：

A、合同名称

B、合同类别

C、呈批部门

D、合同金额

答案：D9、如果员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失，由（）提出书面申请，经审核签字后交行政管理部重新制作。

A、员工本人

B、二级人事

C、部门主管

D、部门经理

答案：A10、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现.A、服务宗旨

B、企业目标

C、服务理念

D、服务要求

答案：C11、公司定位：（）关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，（）的共建者。

A、保利地产品牌业主舒适生活

B、保利物业品牌业主安全保障

C、中国物业行业和谐社会家园

D、以上都不对

答案：A12、住宅类安防员常规服肩牌是

A、三条杠

B、一条杠

C、四条杠

D、一条白色杠

答案：B13、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。

A、会议纪要

B、函

C、简报

D、批复

答案：A14、根据合同的性质分类，主要可分为：

A、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

B、重大项目合同、消防器材采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

C、投资项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

D、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、装饰装修合同。

答案：D15、总体来说，物业管理服务的流程不包括有（）

A、招投标

B、承接查验

C、交楼入伙

D、售后维修

E、前期介入

答案：D16、“和者筑善”品牌理念共有个子品牌

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C17、在Excel工作表中输入“=$a10”后，对“$a10”的正确描述是：（）

A、表示对单元格行和列的相对引用

B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。

C、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。

D、表示对单元格行和列的绝对引用

答案：C18、公司秘密的密级分为（）级。

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

答案：C19、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。

A、上方

B、中方

C、中上方

D、下方

答案：C20、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

A、业主

B、建筑单位

C、业主委员会

D、物业公司

答案：A

二、填空题（共15题，每题2分）

1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“谢、再见”。2、14、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关上门，对方请你就座后，15、按对方指引就座，就座位置不得少于座位的1/

3、超过座位的2/3，并保持标准坐姿。

3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方 步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。（B）

4、公司培训种类有入职培训、岗上培训、岗前培训等。

5、员工在接到《续签劳动合同意向书》后，5天须内向公司做出书面回复，逾期不答复者，视为不愿意续签劳动合同，按照辞职程序办理终止劳动合同手续。

6、公司总经办是公文处理的管理机构，负责公文的收发、分办、传递、归档和销毁。

7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督。

8、本公司公文分为“绝密”“机密”“秘密”“内文”。

9、保利物业公司从2010年3月起，开始在全国各地推行“亲情和院”特色住宅物业服务品牌，它包括家庭和美、邻里和睦、社区和暖服务理念。

10、考核评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。

三、问答题（共4题，1、2题每题5分，3、4题每题10分）

1、公文的种类有哪些？

参考答案：

文件、决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等

2、公文由哪些部分组成？

参考答案：

发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、抄送单位、印发单位和时间等。

3、公司的合同分为哪几类？并简述之？

参考答案：

D版文件25页

4、请你简述工作服装的配置标准？

D版文件68-69页

5、请简述你所在部门的工作职责？