县邮政局08年发展企业拜年卡业务的具体措施

第一篇：县邮政局08年发展企业拜年卡业务的具体措施

xx县邮政局08年发展企业拜年卡业务的具体措施

xx全县城乡总人口为19.463万人，2008年xx邮政共为社会各界制作了10.67万枚企业拜年卡，平均每1.824个人拥有一枚邮政贺卡，制作贺卡用户总数达42户，其中制作的款式有：普通型、信卡型、贺卡型三种，使用单位有政府各部门、通信企业、金融业、保险业、酒店、旅游

业、学校、超市、个体工商户、医院及各类企事业单位等，所涉面广。在发展企业拜年卡业务中我们有以下几点体会:

一、领导重视，成立企业拜年卡开发项目组。

我局领导充分认识到发展企业拜年卡业务的重要性，企业拜年卡是阶段性的、低成本、高效益的业务，做好企业拜年卡业务，不仅有着良好经济效益的现实意义，更有着长远的发展前景。同时，充分认识到业务发展的好坏与领导的重视程度和督办力度是密不可分的。为了做好2008年企业拜年卡业务开发工作，县局成立了以局长为组长，副局长为副组长的企业拜年卡公关领导小组，并以市场部为主，成立了相应的营销小组，实行局领导和市场部负责抓大客户的公关，专职营销和全员营销分类开展宣传、揽收的营销措施。

二、制定措施，拓展市场。

1、认真梳理客户信息，稳定老客户、大客户，发展新客户、小客户，不断扩大客户群。对于老客户、大客户，进行逐一回访，了解他们过去使用企业拜年卡的情况，以及对拜年卡业务的需求，提出针对性营销方案；对于有潜力的新客户，提前宣传，利用数据库营销或上门推荐的营销方案，向他们宣传邮政贺卡。

2、通过专业营销人员的耐心细致的宣传。使广大贺卡客户认识到，企业拜年卡是邮政贺年的一种形式，它是以国家邮政局发行的贺年（有奖）明信片为基本形式，集贺年、抽奖、宣传、集邮鉴赏和收藏为一体，不仅传递了一份可以触摸的问候，架起了情感沟通的桥梁，同时作为一种为企业量身定做的个性化产品，还是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，是扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。

三、落实计划任务，制定奖惩措施。

为确保州局下达计划任务的完成，年初我局把企业拜年卡工作列入全年工作的重点，局领导把60％的计划任务数分解到由局领导、市场部来完成，其余40％的计划任务下达到行政和班组，并制定了只奖不惩的政策。执行贺卡揽收奖励的标准是按邮政贺卡销售价的25%奖励揽收人员的政策。

2008年在我局领导的高度重视和亲自带领下，全局职工积极努力，做到了上下齐心，确保并超额完成了州局下达的企业拜年卡计划任务8.34万枚，达到10.67万枚，实现收入19.121万元（其中x局长个人揽收贺卡实现收入4.65万元）。

2008年我局的拜年卡业务虽然圆满的完成了计划目标任务，取得了此项业务历史最好成绩，但已经成为过去。2009年的贺卡业务我局已经启动，我局今年发展贺卡业务的任务和困难都比08年更重、更大，我们要认真总结08年发展贺卡业务的成功经验和存在的问题，针对今年的市场需求变化，调整营销策略，采取灵活多样的营销手段和措施，竭尽全力力争在08年业务规模基础上再上新的台阶。

xx县邮政局

第二篇：××邮政局××业务发展策略探讨_××邮政局××业务发展策略探讨

任务与要求： 任务：

一、××业务发展现状

本部分至少应包括以下内容：××业务发展概状；××业务在本地区发展情况及变化趋势；××业务在本地区发展中存在的问题及制约因素。

二、××业务在本地区的市场竞争环境分析

本部分至少应包括以下内容：××业务在本地区的竞争对手情况；本企业在竞争中的地位及优劣势分析。（还可以探讨竞争格局变化的趋势、政策环境的变化等。）

三、××业务的发展策略

本部分至少应包括以下内容：××业务在本地区的市场潜力分析；市场细分与定位；根据前面的分析及存在的问题提出发展策略 选题说明：

1．应以所在企业为论述对象，选择一种或一类业务为论述重点。2．在对业务发展现状的分析时，应收集近几年业务发展的数据资料

3．竞争环境的分析要注意收集反映竞争对手情况的资料，特别是相关数据。可以运用SWOT分析法分析企业在竞争中的地位。

4．对业务发展策略的分析应结合市场营销学的相关理论。提出的策略应能体现自己的见解和观点。

论文说明及要求：

1、论文字数要求在5000字以上

2、论文中的案例要真实，并且结合自己的实际工作

3、内容可根据实际情况进行适当调整

第三篇：邮政局物流业务发展工作计划精选

邮政局物流业务发展工作计划

一、总体思路

20××年全市邮政物流业务发展总体思路是：“夯实基础建渠道、提升能力拓市场、做大规模增效益”。围绕省、市局及中邮物流总公司、省公司总体发展战略，坚持一体化物流创品牌、区域配送（中邮快货）上规模、连锁分销业务出效益；以适应市场需求变化，提升物流运营能力为目标，抓好工业园区物流和商品分销配送两块市场，进一步推进物流基础设施和分销渠道建设，强化物流业务流程治理，增强整体效率和效益。

按照省公司集中力量进行“物流协议客户数量达标”“区域配送社会化运作上规模”“商品分销分组晋级联赛”三大单项赛的部署要求，结合九江实际，在做好首季“百家企业进中邮”竞赛工作基础上，进一步深化“十百千万”再战物流工作，实现工业园区物流业务和商品分销业务新突破，提升邮政物流的品牌知名度，强化邮政物流的市场竞争能力，提高邮政物流业务的经济效益和社会效益。

二、业务发展目标

（一）业务收入目标：××年全市物流业务收入计划为750万元。其中一体化物流100万元，中邮快货180万元，商品分销收入450万元，货运代理及功能性物流20万元。物流专业减亏248万元。

（二）物流客户目标 精心培育“百家”物流客户，做强一体化（中邮快货）业务，其中：

1、培育年物流费用100万元以上大客户2个，50万以上大客户5个；

2、每个县（市）局要有5个以上协议客户。其中10万元客户1个。

（三）分销业务目标

重点分销“十个”主要农资产品，做大连锁分销配送业务，其中：

1、培育年配送额超过100万元以上的项目4个（正邦农药、化肥、先农牌种子、牛奶）；

2、年配送额达50万元以上的项目6个（大农农药、中邦农药、迪种宝液肥、贝珠、汉高洗衣粉、酒）；

3、打造“千家”分销终端网点，夯实业务发展平台。培育年配送额达5万元以上的精品点525个，累计建成分销渠道网点1590个（其中连锁店127个，加盟店、代办点1463个）；

4、物流收入50万元以上的骨干县比例达90；

5、行政村服务网点覆盖率90，代办点将逐步转为加盟店，各县（市）加盟店与代办点之和不少于行政村数90。

三、具体措施 ××年全市邮政物流业务发展将围绕“

十、百、千、万”再战物流这个主题，继续发扬“

十、百、千、万”的精神，重点抓好以下几个方面的工作：

1、用科学发展观统领全局，探索业务发展新模式

学习并运用现代物流先进理念，探索物流发展新的模式。按照物流业务结构板块及运作环节，市县局物流公司（中心）要设置并健全相应的内设机构，配足业务及治理人员，逐步实行专业化治理；分销业务主要采取代销方式，以降低邮政经营风险和运营成本；通过整合社会资源或采取社会化运作方式，大力发展一体化物流及中邮快货业务；要用超前的思维，抓住九江大物流发展战略的良机、抓好九江邮政仓储集散中心建设的前期各项工作。

2、实施精细化经营，实现专业减亏目标

制定物流专业减亏计划，分析物流各环节运营成本，努力降低运营成本，实现专业减亏计划，由初放型治理逐步向精细化经营发展。

认真贯彻《九江邮政农资及日用商品分销配送指导意见》及《江西省邮政农村商品分销业务会计核算和货款结算办法》，进一步规范农村商品分销的会计核算，做好货款结算工作，把好进货关、回款关，降低库存积压，加速资金周转，提高连锁分销配送业务经营效益。

3、整合网络运输资源，做强一体化及中邮快货业务 一是要做好“百家企业进中邮”竞赛工作，重点加大对工业园区企业物流市场开发，各局要在工业园区设立邮政物流揽收服务窗口，加大宣传力度，强化上门营销服务，着重开发培育100家邮政物流协议目标大客户。

二是要高度重视网络建设，夯实物流业务平台。利用社会运输资源开展业务运作，有利于克服邮政自身运能不足，是实现邮政物流低成本扩张的有效途径。通过整合社会运输资源或社会化运作，借船出海，打通九江至各省、九江至省内各市县及九江各县至外省的出口物流通道，形成中邮物流集散网、省内物流专网、社会化运作渠道及市到县邮车空余运能线四个不同层面的运作方式，满足不同层次客户需要，做大一体化及中邮快货业务规模。

三是要加强社会化运作的监控和治理。社会化运作是一项专业性操作性较强的工作，市局及县局物流部门要指派懂业务、懂治理、责任心强的人员负责，加强对社会化运作的监督和检查，确实提高风险防范意识。

4、强化终端渠道建设，做大连锁分销配送业务

一是要认真落实《全市农村基层党组织便民惠民服务工作实施意见》，在全市范围内全面推广“彭泽模式”，要尽快促成市县两级党政部门成立农村基层组织便民惠民服务工作领导小组，进一步加强与政府及各部门和社会媒体良好的沟通，创造出一个更宽松的邮政服务“三农”外部环境。

二是要打造“千家”分销终端网点。确保全市农村邮政支局（所）建立连锁店，90以上行政村建加盟店或代办点，总体建点数为1590个，其中重点培养年销售额5万元以上精品店525个。三是通过进一步深化“

十、百、千、万”再战物流工作，重点分销“十”个厂家产品（项目），通过开展“打造绿色渠道，真情服务三农”为主题的营销活动，围绕打造精品网点和精品项目两项内容，就农资种子和快速消费品的销售旺季设计不同的营销组合，采取多阶段、不同形式的促销活动，做大分销业务规模。

四是认真执行《江西省邮政农资连锁配送业务经营治理办法》（试行），加强分销业务流程治理，全力推动分销信息系统运行，促进业务健康规模发展。

5、创新营销模式，加大业务开发力度

一是要强化市、县两级专业化市场开发队伍建设，提升市场开发能力。市、县局要配备专业市场营销人员，设立专人负责大客户的开发维护工作。

二是要进一步明确市、县两级市场开发的职责和协调关系，确保市场开发的统一性和有效性。

三是要建立健全市场开发的激励机制，制定市场开发人员收入与业绩挂钩考核制度。

四是要实现市县物流工业园区进园率达100，并重点培育100家邮政物流协议大客户。

6、以项目为载体，扩大业务规模

物流业务要以项目为载体，加大品牌客户开发力度，扩大协议客户数量。一是对现已运作业务项目要继续投入力量。进行深度挖掘，提高服务层次及水平，巩固合作关系，扩大合作范围及业务规模；二是努力拓展医药、电子、服装等客户资源丰富的重点行业；三是全面推进烟草配送项目，县（市）至乡镇终端用户配送业务先期在1-2个县试点的基础上，力争年内全面启动。

分销业务在抓好种子，农药、液肥、日用品等项目基础上增加化肥项目，重点抓好“十个”项目产品分销，做大业务规模，提交效益。

7、增强控管能力，提高物流运营质量

一是要加大各项运营业务制度的执行力度，认真贯彻国家局及省局制定的《一体化物流业务操作流程》，《物流业务作业质量检查考核办法》等一系列业务治理办法，进一步规范服务流程，加强各物流环节的治理和监控。

二是要建立市、县物流服务质量运营监控体系，提高重点项目的监管水平，重点监控业务的准时配送率、经转及时率、客户投诉率、信息反馈率、货物完好率、客户满足率等考核指标。物流一体化业务：准时配送率达到95，信息及时反馈率95，货物完好率99.5，客户满足率达到95；中邮快货业务：配送及时率达到90，信息及时反馈率达到90以上，货损率控制在0.5以下，客户满足率达到95以上。

三是要加强各项业务的检查和考核力度，继续实行项目逐月检查，质量分析，通报制度，并将考核结果与财务结算挂钩，逐步实现运营治理工作的制度化，规范化，为业务发展作好支撑。

8、以人为本建队伍，努力提高员工素质 注重员工队伍建设，通过多种形式学习培训，不断提高员工综合素质，造就一支敬岗爱业，吃苦耐劳，业务能力强，综合素质不断提高的员工队伍，以推动邮政物流事业的发展壮大。

第四篇：县邮政局业务发展经验交流材料

县邮政局业务发展经验交流材料

2010年局经受了有史以来最大的经营压力，特别是储蓄收入的分出而成本没有减轻的情况下，如何完成收入和差额两项硬指标，是我们应该解决的重大问题。年初以来，局重新审视收入组成，我们确定了以发展具有规模型效益的金融业务，效益高、成本低的保险业务以及具有市场前景的速递业务为重点，采取认真量化指

标、分步进行推进的措施，用金融和速递两大业务撑起经营发展大局的经营思路。经过全局的不懈努力，全年共实现代理金融业务收入1619万元，占总收入比重达到66.75%，实现速递业务收入206.5万元，比年翻了一番。下面我把局如何围绕以上思路运作，在金融和速递业务两项业务发展上的做法同各位领导、同仁一起交流，为2011年工作提供一点借鉴。

一、抓住重点

理清思路和抓住重点，是企业经营决定成败的关键所在，凡事只要抓住纲，纲举就会目张。

审视局2010年收入计划中，代理金融业务收入计划为1600万元，占总收入计划2344万元的68.26%。能否完成代理金融业务收入，对完成全年收入和差额计划举足轻重，是关系全年经营的成败。为此，把代理金融业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在代理金融业务中，利差收入是重点，也就是说只有壮大储蓄余额规模，增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把增额提比活动贯彻于全年的工作之中，用活动去带动发展，用政策激励发展。全年共策划“增储额，提活比”等活动六次，累计增额25515万元，几乎相当于全口径全年累计净增额。另一方面，在整体收入中除去代理金融业务收入以外的744万元中，占比最重的是190万元的速递业务达26%。为此，我们把速递业务也定为重点之一。相对来说，集邮、报刊收入已成定局，增加收入有限，为此不遗余力地抓好代理金融业务和速递业务就成了我局的重头戏。重点找到了，方向明确了，在专业乃至职工中形成了共识，为快速发展以上两项业务奠定了舆论基础。

二、细化指标

完成任何一项任务都要以时间和空间两个维度来实现，也就是说完成一项既定目标要分阶段、分步骤，并加以确定责任人来实施。找出业务发展重点后，第一步要分解目标并加以细化，使执行人有完成目标的针对性和操作性。管理者要充分认识细化的功效，学过微积分的同志知道，计算一个无规则的图形的体积和面积时，要把他无限地分成有规则的便于计算的更小图形，然后累加计算，达到趋于合理的程度，也就是说，一个不十分合理的计划目标，细化后会趋于合理，起码某个时点合理，这样才有利于完成。细化指标并不是把指标简单分下去了事，必须确定时间与责任人才会奏效。

（一）储蓄余额指标分解过程。

年计划新增储额9000万元，一季度计划完成70%，即6300万元，主要靠“迎新春，开门红”竞赛活动来支持；第二季度计划增额900万元，靠“储额保卫战”活动来支持；第三季度计划增额900万元，靠“提活比，增效益”竞赛活动来支持；第四季度计划增额900万元，靠五大战役中的“金融增效战”活动来支持，在指标细化的基础上，配以相应的措施方得以保证完成。（见表一）

（二）速递指标细化过程。

把全年设定的高指标，逐一分解到每个营收单位，细分至每个月，配以有效的奖励政策，让营销人员发挥潜能，主动营销，确保高指标的完成。（见表二）

三、有效推进

推进工作是一个有效的过程，想要好的结果就必须有好的过程，接到市局让介绍一下业务发展经验时，认真思索了一下，并没有经验之谈，只是在业务发展推进中，实实在在地做好各阶段工作而已。主要是帮助网点分析原因，破解难题，指出办法和调动职工的积极性，把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。

（一）储蓄增额

2010年，全局累计增加储额2.67亿元，邮政占比77.36%，为2.06亿元，比上年同期增长113%；累计余额突破10亿元。具体做法是：

1、定基调，造氛围。

1月5日召开全局“代理金融业务发展会”，会议贯彻精神，下达指标，公布政策，增加压力，讲清道理，定准基调，营造氛围。使责任人、网点有使命感和紧迫感，全力抓住金融业务发展黄金期，为全年工作奠定良好基础。

2、搞活动，促发展。

开展竞赛活动是保额增额的有效手段，根据储蓄市场变化情况，我局有针对性地开展各种竞赛活动，促进储额增长不间断，有效遏制了储额的下滑。年初制定四个竞赛方案，实际开展了六个，活动时间、名称、范围和针对性可结合实际情况变化。比如，邮储人员把原揽储额带走，我们就开展遏制性活动。信用社高息揽储，就开展活期竞赛。农民卖粮就在农村网点开展竞赛。粮库收粮就在

第五篇：XX年县邮政局业务发展工作总结[小编推荐]

XX年县邮政局业务发展工作总结

创新思路 抓住重点 推动邮政业务超常规发展

二00九年，我局认真落实省公司、市局邮政工作会议精神，坚持“三个创新、三个营造、三个提升”的经营理念，立标杆、争先进位，保民生、降本增效、强化经营管理，提升服务水平，创新性的开展工作，使得我局各项业务快速协调发展。09年我局累计完成业务收入977.26万元，完成二预算的112%，超计划12%，绝对值超104.26万元，收入完成计划指标在全市排位第一。

一、通过经营创新，阶段性业务取得了超常规发展

思乡月：我局高度重视，带领中心主任到每个网点、每个部门逐一进行布置，根据网点实际情况，为网点人员分析市场、找客户，并传授思乡月的营销方式与技巧，通过早动员、早部署、员工全力以赴下，于9月22日提前完成“思乡月”业务26.67万元，完成计划的156.88%，完成目标值的121.23%，完成业务进度在全市排位第一，喜获市局贺电。

报刊大收订：在报刊大收订时，在县城成立由中层干部、营销员、投递员为小组的报刊收订宣传队伍，对全县政府单位、各中小企业及沿街店面进行分片走访工作，针对不同的客户为其找适合的报纸，根据报纸的内容找适合的客户群。在农村网点，由所长带领投递员先到单位、学校、村小组、农户家联络感情，再进行报刊宣传及预订。还有通过宣传车每天走街窜巷的流动宣传，大大提高了社会各界对报刊作用的认识。在强力做好宣传走访时我局同步做好报刊收订人员的培训工作，及时对相关人员进行报刊大收订业务的培训与考试，提高报刊收订人员服务素质及技能。截止12月31日我局完成报刊流转额276.27万元，完成计划的95.17%，完成进度在全市各县局中排位第三，其中畅销报刊与同期比净增24万余元，在全省分组竞赛中位列该组第一。

贺卡业务：借树开花，奠定政府贺卡发展基石。九月份我局组织召开了XX年贺卡业务前期筹备会议，会中局领导对去年全县贺卡业务发展情况进行了对比与分析，发现去年XX县15个乡镇仅8个乡镇制作开发了政府形象宣传贺卡，实现收入较低，假设全县15个乡镇由县政府统一规划来制作政府形象宣传贺卡，那贺卡收入将大大得到提高。会后局领导立即要求市场部门出方案，函件部门出样稿，亲自带队主攻县委县政府，就此我局在政府部门强有力的支持下，完成XX年定制型贺卡42万余元。同时通过领导带头公关，消灭过去贺卡制作盲点单位，如工商局、审计局等单位。通过以上的种种努力，实现定制型贺卡收入69.33万元，占计划的101.96%，取得了超常规性的发展；销售型贺卡完成17.11万元，占计划的100.65%。贺卡完成进度名列全市各县局前茅。

二、通过管理创新，各项制度得到了全面贯彻落实

在人力资源管理方面，由于市场竞争的日益加剧，导致部分干部员工畏难和悲观情绪，特别是客户经理们。可是根据市09年营销体系建设文件精神，我局需要新增5位客户经理，而我局适合此工作的人员本来就很少，适合的人员大多又都不愿从事此工作。针对这种情况，领导创新性的进行工作安排，通过谈话、谈心、鼓励等方式做员工的思想工作，打消了员工对从事大客户工作畏难情绪，树立了他们干好工作的信心，根据人员任用唯才而选原则，将5位口才与交际能力强的营业员与支局长调配至客户中心来，并且他们都取得了较好的工作业绩。由于客户经理的配备造成了我局部分网点人员的不足，怎么办？我局又创新的解决了此难题，10月份，首先将邮件分拣分发内部处理3人，实行外包，由1人承包，局每年补助6000元，从而节省人力资源2人。此项工作落实后，12月我局又根据收入及业务发展情况，将县城建安、六0两营业网点实行业务外包，包给信誉度高的通信类社会经营人员，采取业务提成方式，实现节约人力资源4人，在基本没增加成本的前提下有效的解决了人力资源问题。

在执行管理方面，执行力，是从基层员工到企业领导都必须具备的重要技能和素质，是一个企业生存与发展的基石。现在企业界有一种说法，叫“执行力决定成败”，为此 局领导在抓好业务同时还经常带队分组分期对各网点进行突击检查，提高网点工作人员的责任心，做到领导在与不在一个样，大大提高了各网点从业人员的执行力。同时我局特别重视解决干部职工的实际问题，不重视他们的合理要求，思想政治工作的执行效果必然大打折扣。年末，我们在市局工会活动要求指导下，组织了“和谐职工小家”及扶贫帮困活动，其取得的效果就要比苦口婆心地说教好得多。

在其他管理方面，我局每月定时组织各网点负责人召开经营分析会议，要求各网点负责人进行发言，对业务发展突出的网点会上予以奖励，对业务发展滞后的单位会上予以处罚。同时我局定期对各部门、网点的负责人进行考试，由局领导出试卷，内容包括业务、各部门任务、基本素质等，从而培养他们自觉学习的习惯与动力。通过这些创新管理使员工的各方面的能力得到了显著提高。

三、通过财务创新，各项费用支出得到有效控制

一是我局围绕“邮政企业是我家，勤俭节约靠大家”的宗旨，组织全局员工召开了以“勤俭节约，降本增效”为主题的动员大会，会上局领导布置了降本增效的具体内容，会后采取集思广益的策略，向全局员工征集“降本增效”合理化建议，经整理我局制定了节约水电、办公用品、通信费、宣传、会议费等相应的日常节约细则。例如在重点业务代办费的控制中，规定网点必须健全协议大客户资料，按照客户 等级、数量发放宣传品，避免滥发。二是进一步加强财务人员培训工作，树立全局观念，为单位当好家，理好财，合理做好财务入账科目。并进一步优化业务流程，建立财务和业务一体化的信息系统，根据日常收集整理的财务信息，准确把握局各项业务收入与支出动态，实现财务管理由算账型向管理决策型转变，同时每月定时集中上报局财务情况，不断提高财务管理工作质量的同时充分发挥财务管理在企业管理中的中心作用。三是在接待费用管理中，规定了各部门人员到网点检查等工作的费用标准，超过了自行承担。招待客人坚持精简、务实、节俭、高效的原则，尽量减少陪客的人数，从而达到降低费用的目的，仅在报刊大收订期间，节约餐费几千元。勤俭节约方面，在领导带头各员工共同支持下，我局的水电等费用都有较大的下降。

新的形势催人奋进，新的征程任重道远。我局在省公司、市局的领导下各项工作虽取得了优异的成绩，但面对新形势我们不能“等、靠、要”，唯有靠自己来发展，靠自己不断创新才能保证可持续发展，我局将立足高起点，瞄准大目标，坚定信心，沉着应对，转变作风，扎实工作，千万百计的将XX邮政建设成为“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”。