青海大学书记、校长接待日制度

第一篇：青海大学书记、校长接待日制度

青海大学书记、校长接待日制度

为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决全校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大师生对学校工作的意见、建议和批评，接受师生咨询，受理师生诉求，切实帮助广大师生解决实际问题，不断推动学风建设，努力打造“高水平、有特色”的高原名学校，经校长办公会研究，特制定青海大学书记、校长接待日制度。

一、接待时间

每单周星期一15时至16时为书记、校长接待时间（节假日除外）。

二、接待领导

由学校办公室负责安排接待领导，每次一名，并安排做好接待记录（填入“青海大学书记、校长接待日记录簿”）。

三、接待地点

畅源楼二楼

四、接待对象

全校广大师生

五、接待事项

全校师生在教育教学、科研、管理、学习、生活、校园文化建设等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议。

六、相关服务

由校团委负责安排好接待日相关服务，主要包括：

1、提前一周在全校范围内做好接待领导公布，并公布相关接待领导主要负责工作，以便广大师生有针对性的来访。

2、负责接待室的布置。

3、负责整理收集主要来访意见。

4、负责公示处理意见。

七、接待要求

1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2、对广大师生员工反映的问题，属一般性问题且在职权范围内能解决的，应尽快予以解决；不在职权范围内的事项应在一个工作日内转至相关领导，尽快解决；不在职权范围内的事项应立即向接待对象做好解释工作，并及时向有关部门反映，力争得到解决；重大事项应在反映后的第一次校长办公会时提交以求研究解决。

3、对广大师生员工提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在五个工作日内予以回复。

4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待领导要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

5、学校办公室负责在接待日的当日填写完“青海大学书记、校长接待日记录簿”，接待领导负责填写“处理意见”一栏内容，要求据实填写，若属立即解决的问题应写明解决办法；若属转至其他相关领导或处室解决的问题，应写明所转的领导或处室；若属党委会或校长办公会研究解决的问题，也应注明。

6、“青海大学书记、校长接待日记录簿”由学校办公室负责在接待日第二天内整理好并根据接待领导提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记，该转办的应在收到登记表的第二天转至相关领导或处室；该会议研究研究解决的，一周内整理移交党委会或校长办公会讨论。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在五个工作日内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”一栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“青海大学书记、校长接待日记录簿”一起交回学校办公室存档。属会议研究解决的待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”一栏做出批示，并明确由谁答复，然后交回学校办公室，按转办的方法进行办理，此类问题最迟应该在10个工作日内做出答复（从接待日算起）。

7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度办好所承办的每一件事。学校办公室要跟踪督办检

查，定期将接待日所反映的问题的办理情况反馈给校团委，由校团委在全校范围内做好公示工作，接受师生监督。

8、每学期结束时，学校办公室必须对本学期书记、校长接待日工作做出总结，并在全校教职工大会上宣读。

八、本制度2011年9月15日起试行。经教代会讨论通过后执行。

第二篇：校长接待日制度

校长接待日制度

为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决全校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，进一步加强学校与家长、社会各界人事的沟通，提高学校服务质量、办学水平，推进学校民主建设，特制订校长接待日制度：

一、接待时间:每月第一周的星期一下午2：30至5：30为校长接待日(寒暑假、法定节假日除外)，每次安排一名校级领导(校长、副校长)负责接待，并安排工作人员负责纪录。

二、接待地点:

三、接待对象:全校师生员工及学生家长、社会各界人士。

四、接待事项 ：全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校改革、发展和稳定等方面的意见或建议，学生家长及社会各界人士对学校工作的意见和建议。

五、要求(一)值班领导要按时到位(特殊情况外)，耐心听取广大师生员工所反映的各种问题。(二)对师生员工反映的问题，能立即解决的，应立即予以解决;不能立即解决的应转至其他处室或分管校领导尽快处理;重大事项须提交校长办公会研究。(三)对广大师生员工和家长及社会人士提出的意见或建议，能够解决的要明确解决时限;因条件所限，暂时不能解决的，应在5个工作日内予以回复。

(四)校长接待日工作由学校办公室负责安排、记录和落实。每个接待日，要在本周的会议日程表上列出，并尽早通知教职工，避免出现教职工在场等候的情况。接待日由工作人员负责记录和接待工作。接待的教职工都要填写《登记表》。工作人员要认真做好详细记录，以便于校长批示和日后的督查落实，并及时由办公室将处理结果反馈给反映人。(五)督查和落实意见的执行。接待日的《登记表》和校长批示要尽快交有关处室办理，有关处室要在一个星期内答复教职工。一般问题口头答复，涉及原则性问题应书面答复，答复一式二份，一份送教职工本人，一份由办理部门存档。办理过程：校办工作人员要跟踪督办，要检查答复内容有否合乎实际情况，是否有敷衍了事、互相推诿和拖拉不办的情况。发现上述情况要及时指出，并督其纠正。

六、学校设立热线电话、校长信箱 为广泛征求老师、家长、社会的意见，对不能当面咨询的人员，学校设立热线电话、校长信箱，方便其咨询。热线电话是：8182202，校长信箱设在政教处，每周一上午开箱。

第三篇：经理书记接待日制度

经理、书记接待日制度

为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切分公司领导与广大员工的联系，及时解决工作存在的问题和员工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的工作氛围，经分公司研究，特制定本制度。

一、负责接待的人员

分公司班子成员（以下简称接访人）参与经理、书记接待日工作，负责接待来访人员；综合办指定专人负责接待的具体工作。

二、接待时间及地点

“经理、书记接待日”每月安排一次。时间暂定于每月第三个星期五，具体时间为（如遇特殊情况则另行安排）。

接待地点：分分司会议室

三、接待范围：分公司在职员工

四、接待方式：

（一）经理、书记接待日由办公室统一安排，每次接待日由经理、书记负责接待工作，领导班子配合接待。若遇经理、书记开会、出差或临时有要事不能接待，由办公室作出相应调整。

（二）办公室准备《经理、书记接待日登记簿》，接待时，由办公室安排工作人员做好访谈记录等相关工作。为提高办事效率，必要时由办公室协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时解决问题。

五、接待事项范围：

（一）有关分公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。

（二）涉及分公司发展方面的意见、建议或咨询。

（三）对加强和改善分公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及 对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。

（四）对分公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。

（五）对分公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。

（六）对分公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和员工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。

（七）职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。

（八）个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。

六、接待要求

（一）来访单位或个人要提前做好准备，按时到接待地点反映情况。反映问题时，须实事求是，客观公正，简洁明了。

（二）工作人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，维护接待室内外的秩序，积极主动、热情周到地做好有关服务工作。

（三）负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决；不能当场解决的必须记录在案，转交有关部门限时解决或解释；对分公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项，必须向来访者做好解释说明工作。

（四）办公室要作好接待日的协调、记录、服务及督查落实工作；经分公司领导批示需交由相关部门解决的，要尽快转交有关部门限时处理，并向来访者说明处理结果。

七、本办法自发布之日起实施。

八、本办法由办公室负责解释。

第四篇：书记校长接待日提案报告汇总分析

中国农业大学提案报告汇总

一、前言

本次提案报告主要来源于第十二届学生代表大会、第十届研究生代表大会提案工作报告，各学院学生会、研究生会提案，学生会、研究生会日常征集提案、校长信箱未解决提案等等，由学生会、研究生会对所有提案进行汇总分析处理，选取了具有广泛普遍性、急迫需求性的、建议可行性的提案，并对提案所提出的问题进行了调查与分析，完善了提案建议,最终形成了本提案报告。

二、提案部分

（一）、综合性提案

【提案14-01】关于校园文化活动基础设施不完善的提案

【提案案由】据学校各学生组织学生社团和同学反映，校内校园文化活动基础设施主要存在以下问题：

1.校内可借用活动场地较少，而各个社团、部门又有很多的活动，学生日益丰富的文化活动与匮乏的活动场地资源成为很大矛盾。2.西区新报借用贵、服务态度差成为制约西区文化活动发展的主要原因之一。

3.部分活动场地限制，西区中小型场地缺乏，利用率不高。4.西区和园四层的活动大厅作为西区现有唯一能方便利用的室内活动场地被缩小了一半，空间越来越小，同时由于没有安装空调，夏天顶层暴晒和玻璃天窗结构导致温度异常高，又因无通风窗，活动场地十分闷热，许多活动难以开展。

5.一方面，随着“三走活动”的推进，同学们运动、健康意识的增强，除了操场等公共运动场所外，目前学校没有便利、灵活的室内运动场所；另一方面，希望宿舍空间可以合理利用，打造更好的生活空间。

6.根据同学多次反映，教学楼的教室借用时，多媒体为单独借用，而各学院多媒体借用条极少，而大量的文化活动，课外教育，党团日活动对多媒体使用已经成为必须品，多媒体使用严重制约同学们文化活动开展。

7.很多学院反应，校园文化氛围略显薄弱，学校缺少公共实体宣传设施。

8.缺乏综合性活动中心，现有活动场地设施较为简陋。【整改建议】

1.建议合理安排体育馆主馆及副馆空间的充分利用，为社团、学生组织校园文化活动提供部分场地，同时建议东区羽毛球场地能开通西区同学便捷预约渠道。2.完善西区新闻报告厅借用流程，将文化活动场地统一化管理，建立电子信息借用管理系统。降低西区新闻报告厅借用费用，改善服务人员服务态度，促进文化活动健康发展。

3.开放生科楼报告厅等中小型活动场所，提高场地利用率。4.建议学校整合学校各个宿舍楼内空闲屋子，建设简易运动健身场所或自习室，为同学们的学习生活提供方便。同时各楼层公共区域是否可以摆放部分小的沙发和桌子，为大家提供一个简单交流的空间，加强环境育人的氛围。

5.增加各学院对多媒体的使用次数，尽管多媒体设置应该为教学使用，但是文化活动开展也是同学们成长成才的重要组成部分。6.开辟校园内固定公共区域对校园文化活动进行宣传，增强校园文化氛围，宿舍楼一层空间合理利用，打造校园活动宣传栏，方便各部门、单位、学生组织活动的集中宣传，也为同学们获取相关信息提供便利。7.建设集音乐厅、排练室、活动室等于一体的综合性学生活动中心，完善现有活动场地设施。

【提案14-02】关于提升大学生人文素养的提案

【提案案由】据调查统计，农大毕业生认为自己最缺乏的重要素养排第一位的即为大学期间对其人文素养的培养。作为农科、理工科为主的院校，学校在课程设置等对学生人文素养培养方面存在缺失，难以培养优秀的复合型人才，学生的综合素质在社会竞争中略显薄弱。【整改建议】

1.规范课程设置，增加人文类如哲学、文学、历史、艺术等方面的基础课程，可以聘请在这些方面比较专业的客座教授为同学们讲授，增强对学生的文化熏陶，以文化带人。

2.增加对学校文科学院的支持力度，通过加强各人文学科的力量提高全校同学的人文素养。

3.开展学术文化系列讲座，增加社会科学、文学艺术类的讲座力度，带动校园学术文化整体氛围。

4.通过增加图书馆人文类藏书，增强学校人文氛围，为增强学生对人文艺术的学习和感知创造条件。

【提案14-03】关于加强硕士研究生实践教育环节的提案

【提案案由】根据硕士研究生同学、特别是专业硕士研究生同学的反应，在研究生教学环节中实践教育政策落实不到位，只有部分学院有提供承诺的相关实习推荐，大部分专业硕士在读期间缺乏实践锻炼。【整改建议】希望各学院重视硕士研究生实践教育环节，减轻硕士研究生科研压力，真正将专业硕士培养政策落到实处，学生在完成课业的基础上应多与校外企业、用人单位联系；同时建立与校友的沟通渠道，充分利用校友资源，为我校学生提供相关专业实习及就业的机会。【提案14-04】关于解决图书馆以及教学楼自习区占座问题的提案 【提案案由】自习座位占座是我校由来已久的问题，主要原因是由于考研同学的大量书籍携带不便，没有固定场地放置，所以放在自习座位方便自身学习；也有部分同学通过书籍占座却不来自习导致自习座位资源浪费。同时存在许多外来人员占用我校自习室资源的情况。【整改建议】

1.学习西区图书馆，开辟考研同学自习专区，提升考研同学学习氛围，也缓解考研同学与其他同学争夺学习资源的矛盾。2.提供大四考研同学储物箱，将考研同学书籍资料集中放置，杜绝书籍占座。

3.学校加强对于自习区域每日处理，将清理书籍放于固定地点让违规同学领取，并给予批评教育。

4.在各自习座位上张贴明显警示标语，禁止占座。

5.学习其他学校，引进图书馆、自习区刷卡使用系统。一方面可以杜绝占座现象，保证自习资源的最大化利用；另一方面也防止了外来人员侵占我校资源。

（二）、专项提案

涉及部门：后勤基建处

【提案14-05】关于解决往返东、西校区交通不便问题的提案 【提案案由】由于课程安排、实践活动、行政手续办理等需要，同学们需要时常往返东西两个校区，但由于公交线路调整，东西区直达公交取消，现有校车制度又无法满足同学们的出行需求，根据同学们多次反映以及学生会春秋两学期的调查统计，根据调查结果发现同学们普遍反映了如下问题：

1.车次时间安排不合理，高峰期乘车难度太大。

2.很多同学排队等车，却坐不上。且过长的候车时间也浪费了同学们的时间。

3.候车设施不完善，恶劣天气下候车环境太差。

4.插队现象严重是影响同学们校车满意度的最大问题。排队混乱，乘坐校车前大家经常蜂拥而上，不文明且存在安全隐患。【整改建议】

据后勤基建处反馈，目前从场地环境及安全角度考虑，暂不予安装座椅，现有的资源和硬件设施不能够支持临时增加校车和提前预约，班车系统不能满足提前预约。但据调查显示，东西区现有交通方式单一，无法满足同学们往返东西区的需求。因此，根据调研，提出如下建议：

1.在高峰期适当增加班次或每个时间段增开校车，以达到分流的目的。建议在12:20—13:20间增发校车，在16:20—17:40增发校车。同时建议周末下午也增加班次或每班增开校车。2.改善候车区防雨防风设施，在候车区设休息座位。3.避免同学插队现象，并要求老师单独排队。

4.可以逐步开放网上预约校车的办法，机动灵活的调整发车数量。5.加强对校车司机队伍的素质教育，同时加强对同学们文明候车乘车的教育。

【提案14-06】关于解决西区同学喝水难的提案

【提案案由】根据同学多次反映，西区12#公寓楼一直没有配备热水器，西区男生打水十分不方便，尤其冬天热水需求量大时，严重影响同学们生活，希望校方在12#公寓楼安装热水器。同时，西区女生13#公寓热水器也存在诸多问题，一层二层没有热水器，打热水要上到三层，非常不方便。部分热水器水流量比较小，打水耗时长；另外热水器水垢问题十分严重，经常堵塞出水口导致热水器无法使用，而维修频率跟不上，导致热水器形同虚设。西区旧教没有热水器，同学们上课或自习时喝水不方便。【整改建议】据后勤答复，在12#公寓楼安装热水器受许多问题制约，现有供电条件无法安装热水器。由于是旧楼，没有大规模电路，功率难以负载。若要改造，工程大，耗费多。但空调安装时已进行过电路改造，利用新电路配备热水器应该不成问题。资金方面，希望学校一方面尽快拨付该项资金；一方面向教育部争取教育专项；同时也建议想其他办法如与企业合作等方式解决以上问题。期待学校尽早解决问题。同时，建议后勤基建处对女生楼全楼的热水器进行一次彻底的检查与更换，至少保证每个开水房有一台能够正常运行，以保证同学对热水的需求，并希望能在女生宿舍一层二层和旧教增加热水器，让同学们可以更方便地打水。

【提案14-07】关于解决西区食堂满意度低的提案

【提案案由】根据同学们广泛反映以及农学院新闻中心开展的西区食堂满意度问卷调查结果，发现西区同学普遍存在以下几点不满： 1.西区不提供拼菜需求，而绝大部分同学认为有必要拼菜。2.饭菜口感和质量有待提升，相比东区有待提升，且各食堂间差异明显。

3.普遍认为西区饭菜更新速度太慢。【整改建议】

1.提供拼菜服务，满足更多人的需求。

2.东西区各食堂之间多交流、可定期轮换厨师，增加厨师技艺水平。3.加强菜品更新速率，广泛了解同学们口味需求。

4.校学生会积极建立食堂与广大同学之间的沟通渠道，开展食堂监督员、定期汇总问题反馈食堂，食堂整改或给出答复。【提案14-08】关于解决西区浴室安全问题的提案

【提案案由】根据同学多次反映，西区浴室存在以下问题： 1.更衣柜没有一一配发锁，导致西区同学洗澡时丢东西的情况时有发生，其中不乏一些贵重物品。

2.女生浴室地板塌陷严重，存在巨大安全隐患，长期未得到修缮。3.水龙头经常大量损坏，导致浴室资源紧张。

【整改建议】针对以上几点问题提出以下几点整改建议：

1.西区浴室最好像东区浴室一样在同学进入浴室时每人配发一个锁头，对应一个储物柜。2.加强浴室的维修工作。

3.学校浴室就是提供给师生用的，外来社会人员应该禁止进入学校浴室。

【提案14-09】关于解决研究生宿舍楼热水器及手机信号较差的提案 【提案案由】根据同学们的反应，随着冬季的到来，热水使用需求量加大，但是部分研究生楼热水器短缺及分布不合理，尤其东区研究生楼11层全部为女生宿舍却没有热水供应，造成排队时间过长；同时，研究生宿舍楼手机信号较差，电话中断情况时常发生或只能站在特定的区域接打电话，造成该区域人流较多，影响其他同学休息。【整改建议】建议随着季节的更替，灵活变动热水器的数量，既能满足同学不同时刻的需求，又能减少资源的浪费。改善研究生宿舍楼信号较差的问题，为解决广大研究生同学的情感需要作出努力。建议学校相关部门进行通信信号改善以方便大家交流。

涉及部门：体育与艺术教学部

【提案14-10】关于雾霾天气体育课开课影响同学们身体健康的提案 【提案案由】北京空气污染情况向来严重。在PM指数高到一定程度时，许多北京的中小学都会暂停室外体育课。但我校的体育课安排很少会因为空气污染指数高而停止室外活动，这容易对同学们的身体造成一些伤害。

【整改建议】建议学校体艺部可以依照一些科学数据制定相关硬性规定，在空气污染指数高达某个峰值时，暂停一切室外体育课，这样更能指导体育老师们的工作，同时也将对同学们身体的伤害降到最低。关于空气污染指数可以由学校参考固定权威信息，每日在校网发布，以供同学参考。

涉及部门：教务处、后勤基建处

【提案14-11】关于解决教室粉笔质量和灯光的提案

【提案案由】根据同学多次反映以及学生会权益部成员调查，东区老师上课经常遇到粉笔质量不好的情况，有易断、拿着烧手、写的字不白等问题。另外，老师上课一般都用ppt，有时也用黑板，但教室前排的灯打开了就看不清ppt了，教室前排的灯不打开的话就看不清黑板了，希望学校可以改变一下教室前排灯的电路，一个开关控制黑板一边的灯光，另一个控制投影仪那边的灯光。

【整改建议】建议有关部门应该买少量多种粉笔供老师试用，之后由老师选择最合适的一种以后沿用。投影和黑板明暗度的问题持续已久，建议后勤基建处尽快统计广大师生意见，最好对教室前排灯的电路适当加以改动，为广大师生提供方便。或可考虑更换黑板为白板，既杜绝粉笔灰尘对师生健康影响，又保证清晰度更可见。【提案14-12】关于教学楼大屏幕和电子课表的提案

【提案案由】根据同学多次反映，教学楼的大屏幕和电子课表不能精确显示教室信息，时常出现显示为空闲的教室却有人上课的情况。大屏幕和电子课表也不能准确显示当时的考试安排。

【整改建议】教务处应该加强对教学楼的大屏幕和电子课表的管理，寻求更好的技术支持，加快推进电子课表系统的更新换代工作，为老师和学生提供更多方便。

涉及部门：学生心理素质教育中心

【提案14-13】关于加强研究生心理辅导工作的提案

【提案案由】根据第十次研究生代表大会代表意见，有多数学院提出希望学校加强研究生心理辅导工作，重视研究生的心理问题，缓解其科研压力。

【整改建议】学校心理中心在以后工作中能够加强研究生心理方面的工作，学院方面加强专业指导，并发挥研会力量，多开展活动。

涉及部门：后勤基建处、图书馆

【提案14-14】关于解决图书馆饮水器的提案

【提案案由】根据同学们的反应，图书馆饮水器等硬件服务设施短缺（尤其是东区图书馆只有一个热水器且水流较小，因使用频率较高经常损坏）。

【整改建议】希望图书馆能增加热水器的数量，根据楼层分布合理分散打水同学的使用频次。

第五篇：校长接待日、家访、家长会制度

上花学校校长接待日制度

为认真贯彻落实“三个代表”重要思想，加强教育系统行风建设和学校民主管理，推动“三结合”教育的进一步实施，广泛听取社会及家长的意见，提高办学质量、办学效益和服务水平，区教育局决定在全区中小学中建立校长接待日制度。现就做好校长接待日工作提以下几点意见：

一、提高认识，增强校长接待日工作的自觉性

校长接待日是开门办学的重要方式，是学校领导听取各方面的意见和建议，广纳贤言，建立学校与广大群众相互沟通的渠道，也是家长了解学校、了解孩子和参与学校教育的有效途径。通过校长接待日这种方式，有助于沟通学校与家庭和社会的联系，有助于沟通校长与家长的情感，有助于家长对孩子学习的了解，加深家长对社会、家庭、学校三位一体教学结构的理解，使家长对教育工作更加关心、支持和理解，同时也有利于学校从活动中汲取营养，更好地改进工作。

二、方法多样，充实校长接待日的内容

精心安排，仔细筹划，采取多种形式、多种方法充实校长接待日内容，做到个别接访和集体活动相结合。

１、听取意见、建议。校长要热情接待来访家长，与有意见与建议的家长直接对话，解答家长提出的问题，虚心听取各方面意见和建议，增强校长决策的针对性。

２、汇报学校工作。让家长进一步了解学校工作，并根据学校的实际情况，提出合理化建议。

3、宣传教育政策，使家长了解有关政策规定和学校工作意图，取得理解和支持。

4、交流学校教育教学情况，及时了解家长对学生的期望和要求，以便家校结合有针对性地做好学生的培养教育工作。

5、参观学校教育教学成果。学校可以开辟展室，展示学生的作业、作品和教师的论文、教育科研获奖证书，展示学校集体获奖的奖状和反映教师上课、学生搞活动的图片、照片等，以便让来访家长了解学校工作的概况。

三、认真准备，提高校长接待日的实效性

以事实为依据，以上级教育行政部门的政策为准则，区别情况，认真对待，实事求是地处理家长来访中所提出的各类问题。

1、固定校长接待日的时间。固定时间便于家长掌握规律，安排工作，积极到校反映情况和问题。一般选定工作日的半天为校长接待日。

2、固定接访人员。由校长亲自负责接访，态度诚恳，接待热情，不要出现家长来访而无人接待的现象。

3、固定接访室。有条件的学校可以设立专门的接访室，避免他人干扰，便于家长实事求是反映问题，提出自己的意见和建议。对不便公开的问题，要注意给家长保密。

4、认真对待。家长来访并反映各种问题，这是信任组织、信任学校领导的表现，也是学生家长参与学校民主管理的权利。因此，接待来访人员要热情、诚恳，以高度负责的精神，对家长提出的问题予以及时处理。

6、及时处理。校长要做好接访记录，认真调查家长反映的问题，凡是政策许可、又有条件办的，一定要限时、准确地进行处理，并将结果及时反馈给家长，达到接待日的目的。

7、加强预测和检查，认真做好接待处理工作，不能推诿扯皮，更不能把矛盾上交，要将可能发生的家长上访及时化解。

8、广泛宣传，让学校所有学生家长了解校长接待日的时间、内容及其意义。

上花学校 上花学校家长会制度

为了密切与家长的联系，强化学校、家庭、社会三结合的教育教学网络，提高对学生的管理水平，增强教育效果。特制定如下制度：

一、组织管理

在校长、家长委员会的具体指导下，由学校政教处分工负责，各年级组分段具体实施，班主任和全体任课教师积极参与。

二、主要形式

会议类型：全校家长会、年级家长会、部分同学家长会、部分班级家长会。

会议形式：讲座、座谈会、讨论会、交流会。主张集体辅导与个别指导相结合，提倡开放性、互动性的家长会，鼓励和支持家长积极参与。组织家长集体观看名家的有关家庭教育教学方面的知识讲座。

三、召开家长会的时间、条件

1、新生入学时。

2、学期中阶段性测试前后；学期期末考试前后。

3、学校认为有必要时或相当的家长要求时。

4、毕业班按实际需要安排。

5、每学期学校充分利用周末时间分年级组织进行学生家长集体培训学习，由学校领导根据本校的实际情况结合当前教育教学理论的专题讲座。合理安排组织家长集体观看名家的有关家庭教育教学方面的知识讲座。

四、相关要求

1、家长会前班主任、任课教师要依据学生、学校的实际情况，确定主题，认真准备，详细地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配合做好哪些工作。事先及时做好对家长的通知工作，充分尊重家长的意见；家长会前要精心布置会场，准备好家长会所用资料。

2、家长会期间主动热情、耐心细致做好接待工作，做到有问必答，客观真实地反映情况。家长会后及时做好会后反馈工作，及时收集家长反映的各种信息，认真梳理，作好记录。分析整理好反馈资料，及时送交政教处。将整理、分析、汇总后的信息，以年级组、教研组为单位，及时做好整改工作，落实具体措施。

3、家长到学校参加会议是对我们工作的大力支持，全体师生要热情，虚心听取他们的意见。并且做好签到、接待等工作。

4、班主任要从思想上重视每次的家长会，认真充分做好各方面的准备，准备解决哪些问题，达到什么目的，要心中有数，把家长会看作促进工作的契机。

5、班主任的讲话稿写出来以后，要请本班教师和年级组长审阅，提出修改意见，力求条理清楚，分析合情合理，以情感人，以理喻人。

6、向家长反映学生的情况要全面，用一分为二的观点，发展的观点评价学生，不要向家长告状。

7、班级座谈会要开得认真，生动，富有感染力，家长、老师要通过交流思想，形成共识，达到增强学生的自控能力，激发勤奋向上的精神。

8、家长到会率不低于本班人数的三分之二。对于没有到会的家长班主任应及时取得联系并传达会议精神。

五、会议程序

1、分年级、班级召开大会

2、以班为单位召开座谈会（学生代表也参加，做好记录）（1）班主任向家长汇报。（2）任课教师发言。（3）学生家长介绍经验。（4）学生发言。（5）座谈。（6）请家长提意见。

六、会后工作

1、各班统计参加会议的家长人数，查清未到会的原因，会后采取其它形式与家长联系。

2、认真审阅家长提出的意见，分类摘录交政教处存档。

3、班主任做总结，将家长会的收益、效果、典型的人或事写成书面材料报政教处。

4、年级组长和班主任根据家长会提出的问题和家长的意见，建议，提出本年级，本班的整改措施。

5、年级组长会同有关人员共同商量开好年级组家长会，通知任课教师并组织协调各班，让任课教师做好发言准备。

上花学校

上花学校家长会工作计划

（2011——2012学）

一、指导思想：

家庭教育是家庭承担社会职责中最重要的一种职能。每一个人的社会化，不仅需要家庭的哺育，更需要家庭的教养。家庭教育对人的一生所产生的作用，是其他教育所无法代替的。家庭教育对社会所产生的效用，也是其他教育力所不能及的。因此，一个社会的国民教育，必须是学校教育、社会教育、家庭教育三者并举，才是完整的国民教育。而家庭教育则是提高全体国民素质的基础。开办家长学校，旨在转变家长的教育观念，提高家长的自身素质，对家长进行正确的成才观、人才观教育，使家长正确地进行家庭教育，为培养 21 世纪全面发展的人才作出应有的贡献。

二、具体工作：

（一）整体与部分相结合。通常家长学校每次学校的家长会就提前时间到学校举行例会。九年级毕业班，要根据需要专门指导。七年级刚刚入学，家长学校也按需要安排活动。个别班级该根据各班的情况，随时召集家长，共同商议对子女的教育问题。

1、九年级家长会主要针对升学考试以及择校为主题开家长会，与家长做好沟通，家庭和学校联系更加紧密，以让我们的学生能更好地面对越来越繁重的学习任务。

2、定期对家长进行家庭教育培训使家长除了当好“后勤部长”和长辈之外，能有更多的家长成为一个顾问，一位交换意见的参加者，一位帮助发现矛盾论点，而不是拿出现成真理的人。

（二）组织授课活动

1、认真落实校长接待日活动，每学期至少一次。组织一起再互相交流该生在校在家表现。

2、定期组织家长认真学习家庭教育理论，填好信息反馈表，撰写家教论文。编辑优秀家教论文集，为家长提供交流的机会，努力提高家长育儿的素质，进而促进少年儿童全面发展。

3、家长学校的教学工作做到有教案、定课时、定内容。理论讲座每学期不少于2 次。分层次分班教学，活动灵活多样，教学对象相对稳定，建立学员签到簿，到会率不低于90%。

（三）做好家访活动建立学校家庭联系制度，班主任、任课教师通过走访、通电话及邀请家长来校等方式，及时向家长反映学生在校情况，了解学生在校外的学习、生活情况，以促进学生健康成长。班主任每学期对学生家访人数是全班人数的50%；任课老师不得少于班级总人数的20%。

（四）每学年认真总结，努力争创优秀家长学校

一、活动目的针对期中考试的失利，教师认真反思寻找自身在教学中存在的缺陷和不足，同时勇于面对失败、面对家长、面对学生，开展自我剖析。同时在家长会上认真准备交流材料，向家长汇报学生成绩及个人思想品德表现，积极征求家长意见和建议，寻找原因、探讨方法，改变家长教育观念，形成家校合力。从学生生活习惯、行为习惯、学习习惯、作业习惯等各方面齐抓共管，努力在下半学年达到“形象上有改变、习惯上有养成、成绩上有提高”的目标。

二、具体安排 1.时 间：11 月16日一到九年级家长会2.负责人：校长负责七、八、九年级、教导主任负责一到六年级。3.要求各班主任认真准备发言材料，布置教室，搞好氛围建设，礼貌接待家长，开展家长考勤，向家长公布公开成绩，向家长展示学生各科作业，认真答复家长问询，记录家长意见建议，填写家长会记录。

上花学校 2011年9月 上花学校家长会工作总结

（2011——2012学）

经过精心准备，我校家长会于11月16日（星期五）下午1：50成功召开。会议过程如下：

一.班主任主持并致欢迎词。

二.班长介绍本学期以来班级基本情况和各项荣誉。三.会议议题：

主要围绕以下两个方面进行了说明和探讨：

首先向家长汇报学校班级情况，然后和家长共同探讨教育子女的问题。

（一）、班级情况

1、教师情况

语文教师金彩珍，责任心强、业务能力强，在她的教育下，我班语文成绩稳中有升；英语教师邸霞，多年任教初中英语，教学成绩优异。政治老师谈东昕，讲课风趣，能极大调动学生的积极性，教学成绩突出，多年在中考中取得优异成绩。历史老师白宗红，热爱学生，深受学生的欢迎，历年来教学成绩显著，教学效果好。体育老师周渊清，富有责任心，从不放松对每一个学生的训练。作为数学老师的我同时兼任班主任工作，希望通过自己的努力，使全班同学的品德和成绩能有一个显著的提高。

总之，我班教师的总体素质、能力是值得肯定的，只要各位家长积极配合学校老师的工作，我相信我们的孩子在中考中一定会取得优异的成绩。

2、学生情况

本班现有学生51人，其中男生25人，女生26人。班风正、学风浓，但学生的基础不很理想！立足本班实际情况，重点抓学生中考。我们的目标是决不让一个有能力上高中的同学落队。对于缺乏学习信心的学生和部分基础不好的学生，以及有一些不良习惯的学生、如上课说话、做小动作、迟到、不请假缺课、不听老师教诲，甚至顶撞老师，出现问题后学生不能自身调节心态，不能与父母老师沟通，可能会出现厌学情绪。可能由于多数家长不在家，更不用说与老师沟通，从而增加了班主任的管理难度，我希望这部分家长与我一起共同教育孩子，使他们健康成长，学生的在校情况应该引起家长同志们的重视，这样对学生会有很大的帮助。

（二）、探讨教育子女的问题

教孩子如何做人，实际上就是对子女进行思想教育，现在很多家长重视子女的学习成绩，问的最多的是：考试了吗？考了多少分？见了老师第一句话就是这孩子这段时间学习怎么样啊！其实，我们应该在关注孩子的成绩的同时，也要关心他们的身心健康。

1、对子女身体健康的教育

让学生吃好，当然家长也很重视子女生活质量，但由于家长很少与老帅沟通，很多学生在家以买东西吃或买资料为名，要钱来校乱买乱花，我们的家长应该在学生要钱时多问问别的学生，确认一下是否是真有其事，然后在给他们。当然，在家里，也要让学生多参加劳动，增强他们的体质。尤其是早餐，一定要让学生吃。

2、培养良好的行为

西方教育有这样句话：思想引导行为、行为变成习惯、习惯造就品格、品格决定命运。“可是良好的习惯对于个人的成长乃于一生的幸福起决定意义的作用”良好的习惯让子女终身受益、不良的习惯可能会害了子女的一辈子。

所以，我们应该培养学生良好的习惯；让他们懂礼仪，能吃苦，发扬艰苦朴素的优良传统。

3、培养子女的责任心

子女由于缺乏知识经验，经常会造成一些过失，孩子终归是孩子，犯错是不可避免的，“金无足赤，人无完人”。可是，许多家长常常是责怪子女。在美国有这样一个故事：有个八岁的男孩踢足球时，不小心把邻居家的玻璃打碎了，人家索赔12.5美元。父亲没有责怪让他，而是要他自己对自己的过失负责：他借给儿子12.5美元，要求儿子一年后还他，从此这位美国男孩开始了艰苦的打工，经过半年的时间，挣足了12.5美元还给了父亲。这位男孩就是后来成为美国总统的里根。他后来回忆这件事说：“通过自己的劳动来承担过失使他懂得什么是责任。我们家长听了这个故事，是不是也应该受到一点启发呢？

4、家长以身为范，做孩子的榜样。

教育子女时的同时，您也要时刻牢记——你也是子女的老师。父母榜样的力量是潜移默化的，而且又是巨大的。可能大家都看过这样一则电视广告：一位年轻的妈妈为年迈的婆婆端来一盆水，深情地说：“妈，洗脚！多泡泡脚对您的腿有好处！”后来她的小孩也给她端来一盆水说：“妈妈，洗脚。”这就是父母榜样的力量。想让孩子做什么样的人，我们做家长的是不是也要注意对他们的影响啊！

5、家长要正确对待孩子。

（1）不能仅用成绩来衡量你的子女。子女成绩好并不意味着他们思想好、能力高；子女成绩平平也并不意味着他们思想差、能力差。现在的社会需要各种各样的人才，只要有能力，任何一个学生都能在社会上立足，并且能成就一番事业。（2）科学的分析子女的成绩档案，不与其他同学作比较，而是着眼于自身。比较他们自己的前后几次考试，看是否退步，原因是什么，比较各科成绩，看哪科是弱项，多花些时间补上。如果跟其他同学做比较，很容易增强学生的逆反心理，效果可能会相反。

（3）不要过分保护孩子，给孩子带来很大的心理压力，影响他们的正常学习。不要过分干涉，否则会适得其反，如果对子女的期望值过高，超过子女的实际水平，也容易挫伤子女的自信心。

（4）重视子女的心里健康。他们的心理变化大，而他们的思想又不成熟，而且他们又不与大人沟通，这样就会容易使我们的工作难度加大，我们还很容易武断地给他们下结论，于是隔膜会越来越大。所以，我们应该多关注他们的思想动向，多了解他们。如果能够与孩子交朋友，那就更好了。

6、安全警钟长鸣。

学生的安全事关千家万户的幸福，学校身感责任的重大。抓好学生的安全工作不仅是学校的事，更是家长的事。而我校当前的安全工作主要有交通、饮食以及甲流的预防等隐患，希望家长能积极支持与配合学校的工作，一起努力，让你的子女安全健康地完成初中阶段的学习生活。

7、家庭教育与学校教育密切协作，促使孩子健康发展成长。在孩子成长的过程中，有三个方面对其起着重要影响作用，即学校、家庭和社会。在这三个方面中，如果我们能有效地抓住前两个，对学生进行教育，那么实际上也就抓住了学生教育的主要方面，在对学生教育中，教师和家长的目的是一致的，家长与教师的关系实际上是一种协作关系，家长应该经常与老师联系。有些家长不与老师接触，只是单方面听学生的评价，可能就会对老师产生误解。这样不利于学生的健康成长。同时，我们有的家长认为来校是丢面子，并非如此，现在不配合我们学校教育，将来酿成大错，可就更丢面子了，孩子就是你们家庭的全部，你们所做的一切都是为了他，不是吗？家长应该经常和老师取得联系，协调好孩子的教育工作。

四、家长发言,对班级工作提出建议,要求。

主要为对班级工作的肯定，和对学生的更严格要求。

五.和家长们详细座谈。

通过学生文明道德的量化综合考评和两次月考与期中考试成绩的对比，让家长更了解自己孩子在学校的学习生活情况。

六.会后反思。

家长对子女学习显示出很强的关注，并给予学校很高的希望，对教师寄予重托，如何更好的促进学生学习成长，我们还要在工作中更深入的不断探索。

上花学校 2012年7月

上花学校家访制度

1、做好学校与家庭联系工作是每个教师的一项工作，必须人人参与

2、各班主任在日常工作中应通过各种途径与学生家长联系，做到每学期与每位学生家长联系一次，新接班一年中对80%学生家访一次。

3、各课任教师同样要与部分同学家长进行联系，每学期联系家长不少于5 人。

4、各班每学期应至少召开学生家长会，汇报工作，交流情况，展览学生作业，让家长听课参与学校活动。

5、各班主任应配合学校的家长学校开展工作。

上花学校

上花学校家访工作计划

（2011——2012学）

一、指导思想 继续深入贯彻《中共中央国务院进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》及两个《纲要》精神以市教委有关家庭教育文件精神为标准认真开展家庭教育工作开办家长学校旨在转变家长的教育观念提高家长的自身素质对家长进行正确的成才观、人才观教育使家长正确地进行家庭教育为培养21世纪全面发展的人才作出应有的贡献。

二、工作目标、使家长认识家庭教育的重要性树立正确的人才观和教育观。、掌握家庭教育的方法提高教育效果家教知识普及率达100。、开展学习型家庭创建活动创设良好的家庭环境培养孩子良好的个性品质和行为习惯。

三、具体要求与措施

一加强组织领导做到四落实

1、组织落实健全组织机构成立 “家长学校”指导委员会每学期召开一次到二次家长委员会会议研究当前家庭教育学校教育社会教育的动态商讨办好家长学校的措施和方案及时反馈家教信息收集并反映家长对学校工作的建议和意见协调并参与学校管理进一步提高管理的实效。

2、时间落实。“家长学校”上课学习时间一般每学期安排1-2次每次授课可分年级集中进行每次课后都安排班主任及任课教师与家长见面交换意见。

3、教师落实。家长学校聘请学校教育教学及管理经验丰富的教师担任教师聘请家庭教育方面的有关专家作家长学校顾问并作理论报告。

二健全制度规范管理

1、建立各项制度实行制度管理 ①建立考勤制度。争取家长参与率达90。②建立教师备课制度。要求教师认真落实学校家长学校工作计划积极准备认真备好一节课上好一节课。③建立意见反馈制度。学校制定征求家长意见表定期发给家长然后回收反馈。

2、建立评先表彰制度。制订《优秀家长评选条件》每学年评选一次优秀家长评先的优秀家长由学校发给荣誉证书并在校刊刊登或现场举行表彰。

3、建立档案管理制度。有关家长学校的各种文件、信件有关讲话稿会议记录教员的备课材料各项制度表格等都严格分类加以整理保管存档。

三加强教学研究提高业务水平

1、定期组织家长委员会成员召开会议研究并解决家庭教育有关问题。

2、定期组织教师学习家庭教育理论提高业务水平

3、组织教师总结经验撰写有关论文。

四开展丰富多彩的活动提高家教水平。

1、充分利用多媒体辅助教学和网络教育手段点击学校教育教学网站帮助家长深入细仔地了解学校。

2、举行向家长开放日活动组织家长共同参与学校或班级的有关活动引导家长配合学校共同教育好孩子养成良好的学习行为习惯。

3、开展“和谐家庭”创建活动努力营造“书香家庭”为孩子创造良好的学习氛围。

上花学校

2011年9月

上花学校家访工作总结

（2011——2012学）

良好的家庭教育是促进青少年儿童健康成长的重要一环。家庭教育不是学校基础教育的简单延伸，而是与学校、社会教育相呼应的一种教育形式，是影响人终身的教育。我校一直将家庭教育工作列为学校教育管理的一项重要内容，形成了以学校为主、以家庭为基础、以社会为依托的三结合教育环境，增强了学校教育的合力。现将我校家庭教育工作总结如下：

（一）健全家长学校制度，加强各层领导。家庭是孩子人生的第一所学校，家长是孩子人生的第一任教师，所以，普及家庭教育科学知识，提高全体学生家长的教育水平，是增强家庭教育与学校教育同向同步，推动素质教育，培养一代新人的重要环节。因此，一直以来，我们努力克服困难，把办好家长学校归入学校的整体计划，作为一件大事来抓。学校领导与班主任、科任教师一起研究家教工作，召开班级的家教会议。学校领导担任家长学校的校长，家长学校有常设的组织机构，建立工作制度作为保证，使家长学校的教学质量有了基本保证。

（二）灵活多样的工作形式，努力提高教育成效 由于各个家庭的职业、文化程度、经济状况、生活经历、思想修养和孩子表现各有不同，这就决定了我校的家庭教育工作要有多种形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果。家长学校采用“上课”与家长会相结合。家长学校毕竟是家长在业余时间自愿参加，因此时间不宜占得太多，我们把“上课“与家长会结合起来，每次学校或年级开家长会，总是先安排一点时间讲家教的专题课，如学生学习困难的预防与疏导办法，家庭美德与社会公德的基本要求和训练，争取家长听得入、记得牢，达到认同与内化的境界。这样家长既在家教的理论上得到提高，又了解到自己子女在校的表现，从而能更主动与班主任交流意见，加强对子女的教育。个别指导，咨询相结合。我们实行以“上课”为主，还分别举办“学习困难学生”、“心理问题生”“行为偏差生”等学生家长学习班，尽可能及时解决不同类型的学生家庭教育中出现的“个性”问题。经过学习家长们改进了教育子女的方法，在学校和家庭配合下，使这些学生学习有了很大的进步。

（三）形式多样，多渠道开展家庭教育工作 本学期我校除了针对各年级特点召开家长会以外，还在家校互动的形式上动脑筋，让家校互动的形式更加多样，内容更加丰富，进一步加强信息沟通。学校开设家长开放日，让家长走进课堂，近距离了解孩子的学习状况，与老师亲密接触。召开家长代表座谈会，针对反馈意见分别与年级组长、教研组长及有关老师进行沟通，校领导进行点评总结，促进教育教学更上一个台阶。

总之，我们还要继续充分挖掘家庭教育资源，始终把家庭教育指导工作作为一项重要的工作并不断的拓展其教育内涵，使家庭教育指导原有工作基础上日趋规范、科学、多样，并创设最佳条件，使学校的家庭教育指导工作取得更大的成果。

上花学校

2012年7月