浅谈如何做好长效管理工作

第一篇：浅谈如何做好长效管理工作

浅谈如何做好长效管理工作

《无锡市控源截污规范排水行为长效管理实施办法》（试行）已经市政府于2010年10月28日公布试行。作为排水管理部门的工作人员，非常有必要认真学习、理解并贯彻执行该办法。《办法》明确了各地、各部门在长效管理中的职责，明确了排水管理机构和人员的具体要求，明确了排水设施的运行维护责任，明确了养护标准，落实了排水达标区的日常监管责任、控源截污长效管理经费保障和监督考核等相关内容。那么，如何来认识长效管理，如何来做好长效管理呢？长效管理机制即能长期保证制度正常运行并发挥预期功能的制度体系。长效机制不是一劳永逸、一成不变的，它必须随着时间、条件的变化而不断丰富、发展和完善。理解长效机制，要从“长效”、“机制”两个关键词上来把握。机制是使制度能够正常运行并发挥预期功能的配套制度。它有两个基本条件：一是要有比较规范、稳定、配套的制度体系；二是要有推动制度正常运行的“动力源”，即要有出于自身利益而积极推动和监督制度运行的组织和个体。

一、开展排水达标区创建，奠定长效管理的基础。排水达标区创建是开展长效管理的前提，在排水达标区创建的基础上开展长效管理将有利于排水管理工作的和谐有序发展，对于排水管理中出现的疑难杂症或者是历史遗留的重点难点问题，开展排水达标区创建是一种最直接、最快捷、最有效的方式，能够一针见血。当然，在排水

达标区创建行动中要注意许多问题，包括事先事中的教育宣传工作，详细可行的整治方案，以及切实到位的人员安排等等。目前，我市控源截污工程建设已经实施了2年多，全市排水达标区创建工作即将完成，为今后控源截污规范排水行为长效管理奠定了基础。

二、树立长远目标，明确长效管理的方向。没有一个长远的目标，将会使航行中的船舶迷失 方向，会使我们的人生感到迷茫、失去动力，会使管理工作无法有序开展。那么，排水管理这艘海轮应该在何种灯塔的指引下驶向什么样的目的地呢？个人认为，排水管网通畅，确保排水设施正常运行及排水行为文明规范应该是我们排水管理工作者所追寻的彼岸，而领导、方针、政策就是在我们迷失方向时的一盏明灯。

三、实行职能覆盖，开拓长效管理的空间。众所周知，我处排水管理工作以《无锡市排水管理条例》为基础，随着《无锡市控源截污规范排水行为长效管理实施办法》（试行）的实施，执法工作有了抓手，因而，我们需要深刻领会相关法规，不断的用法规赋予的法律职能去处理不断出现的不规范行为，继而，为长效管理创造一个可开拓的空间。

四、打造团队形象，凝聚长效管理的力量。一个成功的组织，只有构建一支高效的有凝聚力的团队，才能滴水穿石，成就辉煌。俗话说：单丝不成线，独木不成林；一块砖只有堆砌在一起才能盖起高楼大厦；一滴水只有融入大海才能获得永存；同样，一个人，也只有凝聚成团队才能做好集体的事业。事实证明：团队凝聚力量，力量如浩荡大江，激流勇进，势不可挡。打造团队形象，拥有团队精神，长效管理才会拥有自身进步的力量。一个有向心力、凝聚力的团队，才是一个战无不胜的团队，而我们排水行业管理工作也正是需要这样的一个团队。目前，我市排水管理组织已达到市、区、乡镇三级体制，对排水行业的发展、壮大有了一个良好的基础。

五、建立健全制度，保障长效管理的实施。没有规矩何以成方圆，没有制度，我们拿什么去保障政策方针的实施呢？排水管理工作需要一整套健全、成熟的制度去保障自身的队伍建设，去保障长效管理的实施，以确保排水行业和谐有序的发展。我们需要：完善相关制度，切实维护执法人员的合法权益，文明执法，执法为民是执法人员的职责，同时也需要社会对执法人员的权益加以承诺和保障；改革管理制度，合理分配资源，我们需要一整套科学合理的考核机制和保障激励制度，以此来调动执法人员的工作积极性、主动性和创造性。

六、创新思想观念，推动长效管理的发展。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉，创新同样也是我们开展排水行业管理工作的源动力。创新包括观念、体制、机制、管理、措施等几方面的整体创新，但是思想是行动的先导，没有思想观念的创新，体制机制等其他方面的创新就是一句空话，依靠创新推动排水行业管理也只能是空谈。因此，要推动排水行业管理工作中长效管理的发展，最迫切、最关键、最根本的是必须做好思想创新，要求我们要真正解放思想，与时俱

进，转变观念，从发展的角度，用创新的思维，树立创新的观念。

七、高效有序执行，决定长效管理的成败。我们需要的是高效有序的强力执行，以“没有任何借口”的态度去工作，以“马上行动”的方式去执行。只为成功寻方法，不为失败找理由，因为执行决定着成败。我们要坚信只有执行才能有结果，行动改变一切，不去执行，不去落实，坐而论道，那就永远没有结果，永远停留在原点。

排水行业管理工作需要以长效管理来巩固、发展及进步，而长效管理需要排水达标区创建为其奠定基础，需要一个长远而切实可行的目标为其明确方向，需要法律和区域上的不断覆盖为其开拓空间，需要一个团结协作的队伍为其凝聚力量，需要一系列健全的制度去保障其实施，需要更多的创新理念推动其发展，需要一种高效有序的执行力来决定其成败

第二篇：卫生城市长效管理工作情况汇报

卫生城市长效管理工作情况汇报

靖江市人民政府 2010年11月23日

近年来，我市以构建和谐靖江为载体，紧紧围绕省委、省政府对靖江“跨越发展、后来居上”的要求，按照“为发展营造环境、为生活创造条件、为后人打好基础”的目标，扎实推进卫生城市创建工作，切实落实各项长效管理措施，形成了“全民参与、共建和谐”的创建格局。城市功能日臻完善，城市管理水平不断提升，城市面貌日新月异，市民文明素质日益提高。加快了我市“尽快融入苏南第一梯队、做苏中发展领头羊”的发展进程。我们的主要做法是：

一、强化领导，明确职责，切实提高创建工作效能

为确保卫生城市长效管理工作落到实处，我市成立了由市委常委、常务副市长为组长，分管市领导为副组长，各镇、各有关部门主要负责人为成员的卫生城市长效管理工作领导小组，明确各镇、各部门职责，对卫生城市长效管理工作进行了层层分解落实。同时对照卫生城市标准，制定了复查迎检工作方案。各有关部门、有关镇也建立健全了相应的工作领导体系和工作班子。为了营造浓烈的创建氛围，我市充分发挥社会舆论和新闻媒体作用，广泛宣传发动，－1－

提高全民创建意识，做到电视有图像，电台有声音，报社有文章，通过开展形式多样的宣传活动，切实提高了全民参与意识。创建活动中坚持“四个结合”的原则，即务虚和务实相结合，重在务实见成效；硬件与软件相结合，做到软件不软，硬件更硬；条条与块块相结合，充分发挥“两级政府、三级管理、四级网络”的作用，城郊一体，协调推进；专业部门与群众队伍相结合，既充分发挥了职能部门作用，又极大地激发了全民参与创建的积极性。为确保工作成效，政府办建立了四项制度：定期报告制度、创建例会制度、督查制度、效能监察制度。并制定和组织实施“日监、周考、月查”的考核办法和配套的奖惩措施，严格实施督查、考核，创卫工作得以落到实处。

二、突出重点，落实措施，创建卫生城市工作取得实效

（一）城市卫生综合整治。

一是强化城市基础设施建设。今年我市新建和改建了一批标准较高的公共卫生设施，年初投入600万元，新建了日中转能力100吨建筑面积达1800平方米的顶和庄垃圾中转站；购置不锈钢全密闭运动人力三轮垃圾收集车和保洁车160辆，改善了环卫工人的作业条件；购置了1台5吨洒水车、3台3吨垃圾压缩车和2台洗扫型扫路车，提高了环卫作业机械化程度；购置9台电动垃圾收集车，加快沿街店面的垃圾收集速度，减少垃圾暴露时间，日清运垃圾200吨。对现有垃圾填埋场实行了生态恢复，城区垃圾处理送如皋市垃圾焚烧发电厂。强力推进污水收集管网建设，提高了城市生活污水集中处理程度，目前污水处理率已达65%。

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二是市容环境专项整治。开展示范道路建设，在城区江平路、人民路、渔婆路三条道路上开展创建活动。结合街道立面整治和城中村改造，对临时建筑、违章建筑、影响市容市貌建筑，实行了有计划、分步骤的拆迁，坚持“清除占道、还路于民”，重点对三江路、朱大路、江丰路、渔婆路、农贸市场、小商品市场周边等占道经营、流动摊点进行全面治理，落实长效管理措施，取缔了马路市场，取缔流动摊点150多处，整治占道经营820多处。对市区主次干道两侧户外广告牌匾进行了全面整治，对乱贴、乱画、乱写、乱挂行为进行了专项整治。对123起未经审批或设计简单、制作粗糙的低档次广告及陈旧破损广告进行了责令整改，拆除墙体布条类广告60余条，清除城市“牛皮癣”3000余处，取缔马路市场4处。

三是道路建设和建筑施工专项整治。今年重点完成了市政府下达的6条道路建设任务。对城区在建、改建施工工地逐个检查，签发了整改通知书5份，限时按标准整改到位。全面实行了围栏施工，工地内部各物料分类堆放整齐，建立了工地卫生管理制度。运输车辆基本杜绝了带泥行驶，保持整洁，运输过程中无滴漏抛洒，工地食堂管理符合《食品安全法》有关要求，工地临时厕所保洁清扫及时。

四是开展城中村改造和城郊结合部整治。健全管理网络，建立管理制度，抓好城中村及城郊结合部的路面硬化、排水系统的完善和绿化工作。加强居民户厕和菜地粪池的无害化改造，取缔露天粪坑，清除卫生死角，积存垃圾，强化垃圾、粪便管理，城区禁养家禽家畜，全面拆除圈栏，杀灭野犬。清扫背街小巷、绿化带及公共

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地块，清理卫生死角，清运垃圾，推广生活垃圾装袋化全覆盖，试行生活垃圾不落地的垃圾收集新机制。遏制城市“牛皮癣”这个城市管理顽症，彻底清除乱贴、乱涂等，组织15名成员组成专职巡查队伍，在各责任区内不间断巡查。共清除各种乱张贴和乱涂2600多张。

五是开展城区河道治理工程。按照城区河道整治整体方案的要求，目前，城区河道疏浚、驳砌工程和配套涵闸控制建设已全面完成，城区水系水质得到了进一步改善。

六是集贸市场及周边环境整治。针对城区部分集贸市场秩序混乱、卫生状况差，垃圾清扫不及时，周边的卤菜店和流动小饮食摊点的卫生状况差，无防蝇防尘设施，部分家禽摊位未独立设置等情况，开展了农贸市场、小商品市场等各类市场的整治，强化规范化管理，基本做到卫生制度落实，商品划行归市，摊点摆放整齐，环卫设施齐全，垃圾及时清运清扫，取缔无证和占道经营。

（二）全面推进健康教育。

培养人群健康的生活方式、良好的心理素质和卫生习惯，提高文明卫生素质和健康水平，是健康教育的目的，也是创建卫生城市的主要内容。今年以来，我市着重开展了以下几方面的健康教育工作。

一是大力开展爱国卫生月和健康教育宣传月活动。今年4月为全国第22个爱国卫生月和我省第14个健康教育宣传月，根据省爱卫会关于深入开展爱国卫生月和健康教育宣传月活动的通知的要求，围绕“健康生活，健康社区，健康人居” 活动主题，开展了以

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灭鼠、灭蟑为重点的病媒生物防治工作以及形式多样的健康教育工作，积极倡导健康的生活和行为方式，有效提升了城乡整体卫生水平。

二是开展手足口病、霍乱等重大传染性疾病健康教育。针对今年以来各地手足口病和霍乱等重大传染病的流行态势，先后下发了《关于深入开展爱国卫生运动做好防控手足口病等传染病工作的通知》、《关于大力开展夏秋季爱国卫生运动积极做好预防霍乱等传染病工作的通知》等文件，充分利用各种宣传媒体，采取切实可行的宣传形式，大力普及手足口病、霍乱等传染性疾病的防控知识，正确引导群众树立科学战胜疫病的观念，提高全体市民抵御疾病的能力。

三是以创建泰州市“行动”示范镇为契机，积极推进我市“行动”普及工作。通过以点带面，全面提升我市健康教育工作水平。印发健康知识折页近10万张，电视台每周一次开播“健康教育”专辑，播放“亿万农民健康教育行动”专题片，并及时向市民提供医疗信息、健康咨询及相关卫生知识；在疾控中心网站上，开辟了健康教育知识专栏。另外，我市高质量完成2010省健康素养控制项目工作，在卫生系统开展控烟干预项目，组建健康教育志愿者队伍等，这一系列健康促进活动的实施，有力地提高了广大市民的参与意识和卫生意识。

（三）规范整治“五小行业”，开展除害防病工作。加大卫生监管力度，大力开展食品卫生、公共场所、饮用水、窗口单位卫生和传染病防治工作。加强食品安全许可证复核、发放

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和从业人员培训和健康体检等工作。以“五小店”整治和管理为重点，在市区认真组织开展拉网式大检查。切实抓好中小餐馆、美容美发店、浴室的卫生硬件设施建设和规范化管理，督促各食品生产经营和公共场所单位加强消毒等硬件设施建设，严格公用餐具、茶具、用具的消毒。切实抓好卤菜、豆制品加工和街头食品摊点、夜市食品摊点的卫生监督管理。严格加强自来水水源保护和二次供水水箱的消毒监测工作。全面发动各单位和居民开展除四害活动，进一步巩固灭鼠、灭蟑、灭蝇先进城市成果，坚持标本兼治，加强孳生地治理，使“四害”密度控制在国家标准范围之内。共出动车辆280余次，卫生监督员812人次，检查五小行业1683家，发放卫生监督意见书346份，行政处罚42家单位，培训从业人员2300多人次，发放除四害药物3.5吨，清除“四害”孳生场所386处。

（四）严格环境执法，改善环境质量。

开展了整治企业违法排污专项行动，明确整治要求，实施挂牌督办，通过整改一批、处罚一批、搬迁一批、关闭一批，切实解决化工行业的环境污染问题。实施河道疏浚、驳砌工程，配套控制措施，完善城区水系，减少城区水环境负荷，实施“双清”工程，落实河道长效管理措施。完善污水管网建设，加快污水处理厂二期续建工程。启动5个重点绿化项目建设，布置沿路、沿河绿化，今年新增绿地40万平方米。在实施城区绿化同时，广泛开展义务植树和农村绿化造林活动，适时建绿、补绿、插绿，城区绿化覆盖率达31%。

三、科学规划，着力治本，努力构建卫生城市长效管理机制 创卫工作是一项长期性、艰巨性的社会工程，需要得到社会各

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界的大力支持和广大市民持之以恒的配合。创建成功是我们的努力方向，但不是最终目的，创卫只有起点，没有终点。我市已启动“三城同创”工作，力求在下一评审周期内建成国家卫生城市。为此，我市将重点围绕“三网”建设（路网、水网、管网），突出“三区”管理（社区、市场区、绿化区），完善“三项制度”（卫生保洁管理制度、城市管理制度、社区管理制度），最终实现全民卫生意识进一步提高、城市建设品位进一步提升、城市卫生环境进一步改善，城市管理水平进一步加强。具体说就是要完善“五项机制”。

（一）完善卫生管理机制。

明确各镇、园区、街道办、办事处、部门（单位）的卫生管理责任，完善组织网络，构建部门协作、城乡联动、全员动员、各方参与的长效管理工作格局，确保卫生管理全覆盖、监督管理制度化，全面提高城市卫生管理水平。在主要职能部门加大自身督查管理力度的基础上，建立公共卫生和环境状况信息反馈与督查处理制度。以机关、街道的爱国卫生监督员和居委会、村的爱国卫生检查员为骨干，以社区（村）为基础，每个居委会（村）明确一名分管负责人负责巡查、收集辖区内出现的包括环境污染、建筑违章、河道污染、生活和建筑等暴露性垃圾在内的各类公共卫生和环境状况信息，每周一次向各镇、园区、街道办、办事处职能部门报告，经过梳理后，相关部门根据部门工作职责分类处置，力求通过畅通的信息渠道和各负其责的卫生管理制度，保证全市的环境卫生问题能得到及时发现和处理，促进长效管理各项措施得以落实。

（二）完善城区卫生保洁机制。

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改善城市环境卫生质量，坚持突击整治与经常监管相结合，专业队伍与全民参与相结合的方针，建立和完善环卫保洁的长效机制。积极推行城市卫生市场化管理模式，实行城区保洁招标运作、按标准考核的运行新机制，实行政府监督指导，街道为主运作，社区捆绑包干的组织工作模式，彻底解决垃圾处理问题。条包块管，以块为主。街道建立环卫管理所，下设社区保洁作业组，明确保洁区域、保洁时间、保洁要求、保洁报酬。市城管局在做好城区主次干道保洁的基础上，对城区各社区保洁进行考核，并补偿相应经费。把门前保洁、绿化、美化、秩序、公共设施看护的责任真正落实到所有单位和居民小区，并加强监督检查，强化居委干部对辖区环境监管职责，建立社区居委每天巡查、街道每周彻查、各街道办、园区职能科室每月督查，分管领导不定期抽查制度。在全面推行垃圾袋装化的同时，强调垃圾动态收集与清运，小街背巷的随时清扫，确保小街背巷整洁卫生，垃圾日产日清无积存，着力营造清洁靓丽的城区卫生环境。

（三）完善市场、河道整治等方面的管理体制。

农贸市场与小商品市场布局不尽合理，规模偏小，设施简陋，周边秩序混乱，是市民反映的热点，也是创建中的难点。为从根本上解决市场管理问题，我市将采取以下措施予以解决：一是明确执法管理主体和举办主体的职责。在给予举办者一定优惠政策的同时，明确举办者的责任和义务，执法部门对举办者未尽责任和义务时依法给予处罚。二是科学规划，合理整合市场资源。根据城市发展的需要，科学规划全市市场建设，根据布局合理、设施配套齐全、留

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有发展空间的总体要求，对现有市场进行全面整合。三是堵疏结合，规范市场管理制度。在搞好市场内部管理的同时，重点抓好市场周边环境的整治，坚决杜绝“马路市场”、“场外设摊”等现象的回潮。

城区河道整治是一项系统工程。只有实行综合治理，才能充分发挥河道水系的整体效益。为此，我们将在抓好打捞漂浮物、清除岸坡垃圾、调水冲污等日常管理工作的基础上，对城区河道现状进行分析、分类，重新规划，分类整治。一是对主河道实施通畅工程，其余二、三级河道分类整治。对河道两侧建筑物较少、河面较宽，尤其是城郊结合部承担农田引排功能的疏浚清淤，保持河道的自然环境，保护动、植物资源。二是对于河面宽度不足10米，两侧建筑物较多，难以实施常规疏浚的河道，采取块石驳砌，保持一定的河道过水断面，满足城市引洪、排水需要。三是对“断头河”、已丧失河道基本功能的沟塘实施填埋，结合城区污水收集管道的铺设，实行雨污分流，填埋后形成的空地，主要用于城市绿化、停车场、休闲广场等公共设施的建设，原则上不用于住房建设。

（四）完善市民文明教育机制。

市民是城市的主体，市民素质的高低决定了城市的文明程度。为此，我市将把全面提高市民素质，加快文明习惯的养成作为创建工作一项长期而又艰巨的重要任务来抓。进一步加强公民道德、城市管理法规的教育，普及公民基本道德规范，强化市民的法律意识、自律意识，加强环保、卫生知识普及教育，提高宣传教育的针对性和实效性，全面提升市民的文明、健康素质。

（五）完善联创共建机制。

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继续实行机关部门与社区、责任路段“联创共建”制度，切实帮助社区解决创卫工作中的实际问题，使社区建设、社区服务、社区管理和社区环境等方面得到明显改善。充分发挥机关部门人力、财力、物力优势，借助街道、居委干部的力量，激发道路沿线商家、店面的创建热情，齐心协力，整体推进创建工作。共建中充分发挥社区在创卫工作中的基础作用，组织开展爱国卫生综合达标竞赛和星级卫生单位检查评比活动，进一步强化社区环境卫生的监督管理，促进全市社区管理工作。

通过创卫，我市不仅收获了清水绿地、整洁环境、舒适生活，更收获了现代的生活理念、良好的卫生习惯、文明的生活方式，城市建设与管理得到了进一步的提升。创建国家卫生城市工作在我市刚刚起步，还有很多基础性的工作亟待完善和加强，在此恳请各位领导、专家多提宝贵意见，力促我市早日实现建成国家卫生城市的奋斗目标。

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第三篇：二季度长效管理工作小结

二季度长效管理工作小结 为进一步巩固创建国家卫生城市成果，落实环境长效管理措施，促进和提高城市环境质量，根据市、区创建工作要求，社区把长效管理工作列入议事日程，社区干部上下齐心,对辖区内大街小巷进行集中整治，重点对辖区“六小”单位的卫生进行监督检查，在整治活动中，社区将动员部署与专项整治有机地结合起来，通过发动、整治、检查，使辖区市容环境卫生水平，特别是乱堆、乱放、乱扔垃圾、乱设摊点等现象得到了有效控制，辖区环境卫生得到了明显改观，现将有关情况小结如下：

1、认真贯彻执行市委、市政府，创建全国文明城市、环保城、国家园林城的活动，社区成立了城市长效管理领导小组，定期召开研究部署工作，制定了城市长效管理工作计划。

2、全面开展“四清”（清垃圾、清无证摊点、清乱堆乱放、清乱涂乱贴）活动和废品收购站店外设摊整治工作，全方位实施环境综合整治，四至六月份共清理垃圾40多车、乱涂乱贴300多处、清理乱堆乱放20处；还居民一个整洁、优美、有序的生活环境。在除“四害”工作中坚持以环境整 治为主，药物消杀为辅的方针开展了春季灭鼠工作，发放鼠药250包，药物覆盖率、投放率95％以上，加强了辖区的防疫设施，规范了各项管理制度。

3、为使创建工作做到家喻户晓，人人参与，我们充分利用标语、横幅、黑板报等形式进行大力宣传，四至六月社区共展出创建宣传黑板报6期，召开社区 “六小”业主长效管理会议3次。

在今后的工作中还要认真总结经验，不断改善社区居民的生活环境，建设干净、整洁、优美的现代文明花园社区。

第四篇：如何做好管理工作（定稿）

如何做好管理工作

管理是什么？管理不是知识，管理其实很简单。大家不要把管理搞得那么花哨，搞得那么高深。现在很多人谈管理、讲管理、做管理，都把它搞得高深莫测。

我可以负责任地告诉大家，管理没那么高深莫测。肯定有人想，我说这句话的根据是什么呢？就是欧博管理咨询公司到现在为止做了几百家企业的实践数据证明。

几百家企业做下来，我觉得管理其实很简单。就像我们外行人学佛教一样，把佛教看得是神乎其神，把佛经看得是高深莫测。但是读完《六祖坛经》你就明白了，佛教很简单，就是个念头的问题，就是去杂念的问题，就是个转念头的问题。转念成佛，就是一个念头转过来就成佛了，这是《六祖坛经》讲的。你可以去看，很简单的东西。我们现在是把它搞得高深得不得了。那么如此简单的管理，为什么企业里好多问题就解决不了呢？我认为有两个原因，第一个原因是不够。这个问题谁都知道，但是谁都不去解决。当官的不去解决。当官的为什么不去解决？因为又不是他在做。他想靠下面的人解决。

上面的人没有办法解决，因为这个事情本身就不是他在做，是下面的人在做。上面的人不是不想解决，而是他们没有办法解决。

下面的人也不会去解决，为什么呢？下面的人犯不着去解决。因为他觉得解决了有什么好处？又没有人给他加工资，没有人给他加奖金。他干嘛拼命地做？

就像我们一个项目，拉线的拉长对我们说，我们把效率提升50%是轻而易举的事情。我就问他，那你为什么不提升？他说：我们一提升上去，单价就给降下来了，我干嘛要解决？我解决完了以后就是整我自己啊，整死我自己啊。哪有那么蠢的人啊？我在这边冲产量，你在那边砍单价，我冲产量的动作跟不上你砍单价的速度，我跟你玩这个啊？

现在很多企业的车间工人就等着看企业的热闹，等着看你出洋相。听说哪个车间的人又罢工了，他们喜欢谈这个。他们不喜欢谈怎么把效率提升上去。他要谈效率提升，旁边的就警告他，别搞了，我们以前搞过的，我们一搞上去以后，单价就下来了，最后加在一起比以前拿得还少了。哪来的积极性啊？

上面的人当然希望你解决，但是他自己又不在其中，他没法解决；下面人又没有积极性去解决。最后事情搁置很久，也没有解决。

所以大家不要把管理看得很复杂，就是简单的事情没人做，为什么没人做？没有动力，没有压力。动力是什么？动力是做好了有好处。压力是什么？压力是做不好了有坏处。坏处也没有，你奈何他不得，你就不知道他到底能做多好，你就不知道他在不在磨洋工，你搞得定他吗？

可以负责任地告诉大家，这就是我们很多企业现在的真实状况。如果我们绝大部分企业让下面的员工，特别是工人有了冲的积极性和不冲的压力：如果他懒，他不冲，他就有压力，他会受处罚；如果冲，他就有好处，有奖励。这样，很多企业就会大幅度地改观。

之所以简单的管理做不好，或者管理可以很简单地去做，却没有做到，主要有两个原因：很多老板都是这样说：我只要结果，不要过程。很多管理人员也说，做得好会怎么样，做得不好会怎么样，但是不将中间的过程细化。我们跟别人约定时间不细，跟别人约定任务不细，我们讲什么都是笼统地说。不细化就没有办法把任务、压力真正地落实到个人头上去。

这里要强调一点，管理第一项工作是把任务压到每个人头上去。在座的每个人想一想，我们有把任务压到每一个人头上吗？绝对没有的。每天的任务落到每个人头上，这是绝对没有的。

所以，不要学别的，就学海尔的OEC。OEC是什么？就是把任务分到每个人头上去，把它分到每一天去。

管理有什么复杂的？把任务落到每个人每一天，管理就好做了。很多人去海尔学，讲了一句话：你学我别的不重要，因为我所有的管理都是建立在OEC基础上的。OEC就是每人、每事、每天，每一件事有具体的责任人，每一天有明确的任务，每个人有明确的任务，有明确的责任。三个“每”你做到了吗？

OEC就是海尔整个管理的基础，海尔的管理就是OEC的管理，就是“每人、每事、每天”的管理，后面的市场链、价值链都是建立在这个基础上的。很多人去海尔学，把它的资料买回来。因为海尔的这些资料都是内部资料，不公开发行，有些老板就拼命地买，几千块钱几千块钱地买。他们一下子都变成知识分子了，特别好学。

只买这些东西，有用吗？没用！我在海尔亲自听他们讲过这样的事情，有些老板买到这些资料后，回去一搞，就跟海尔的人打电话了，说为什么你们这些方法在你们这边搞得很好，在我们那边就是搞不起来，搞不动。后来海尔的人跟他说，实际上我们海尔所有的管理方法都是建立在最初的OEC的基础上，如果你没用OEC的基础，这些方法你用不了的。“每人、每事、每天”是最基础的，海尔在这个地方是费了很大功夫的。

思路很简单，做起来很麻烦，真正要把任务落到他的头上去，真正让他可以接受。有些人说：那很简单，他不接受我就开除他。那试一试，你看能开除多少人？

你得给他定个任务，要让他跳起来摘桃子。桃子不能离得太远，跳起来也摘不到，他下次就不跳了。你把桃子放到天上去，他跳也摘不到，他跳什么跳？桃子也不能放得太近，你把桃子放到他嘴边，他一动嘴就可以吃到，手都不要动，那叫管理吗？那不叫管理。如果这样，你干脆送钱得了。怎样把这个桃子的位置摆好？首先你要量一量他的身高。他身高1.7米，那你把桃子放到1.8米的位置上比较合适，为什么？把手伸上去还要多点距

离，然后再一跳就抓到了。如果他这个孩子只有一米高，你放到两米高的地方就不行了，两米高的地方，一米的孩子跳起来抓得着吗？你放在1.1米远的地方就行了。

所以，这就得动脑筋了：每个人的身高是多少？每个人的弹跳力是多少？而且你要考虑他原来的弹跳力不够，后来他的弹跳力慢慢高了，你怎么方才最合适。

所以，大家要知道，管理不复杂，管理很简单，管理很麻烦。把这两句话结合起来就懂管理了。有些人说，麻烦与简单相矛盾。麻烦与简单不矛盾，麻烦是什么意思？就是谁都可以做，但是要时间，要花精力，要扑进去做。管理不复杂，不要把管理搞复杂，复杂是想不明白，永远想不明白，这就是复杂了。管理一点都不复杂，很简单，很麻烦。

所以，我们的管理人员要一点一滴的老老实实地去做。

现在之所以管理感觉很难，第一是对员工没有激励，人的状态不够；第二是工作不够细化；第三是自己对从事的工作不了解，对管理的员工不了解。

第五篇：如何做好管理工作

如何做好管理工作

管理知识博大精深，管理理论浩如烟海，随着工作的越深入，你会发现需要学习的东西就越多。

1、管理管什么

管理是一门以实践为导向的学问，是以成败论英雄的。管理要管什么？从管理的5大职能：计划、组织、指挥、控制和协调来看，管理的直接目的是针对具体任务，但其核心依然是人。人是管理的主体，亦是被管理的主体。

2、管理怎么管

（1）从管理以完成具体任务的直接目的来看，管理需要包括以下基本环节： 制定目标+采取措施+指定责任人、完成时间+检查实施情况+激励考核

（2）从管理的核心是人来看，管理需要从人性的角度出发，从人的好恶进行管理。

现代管理理论关于人的研究是从泰勒的科学管理原理开始的，科学管理原理主要从经济人的角度出发，要选择一流的员工，要采用计件工资，充分激发员工的工作热情，提高工作效率；梅奥的霍桑试验开启了对社会人的研究，人不仅仅是经济人，人还需要被关注，被注意。

因为人是有思想，有意识的，人的潜意识中是趋利避害，遇到危险会自我保护的。因此，在工作中大家不难发现，一件事情一旦出了问题，在分析原因，查找责任人时，相关人员都会自觉不自觉的找出诸多为辩解理由，出了问题都是别人的。因此诸如KPI、平衡记分卡等等绩效考核工具所起效果并不好，因为其没有抓住人的内心真真在乎或关心的东西，其主要注重的是经济考核。但因人所处层级和环境不同。对于生产一线的员工，金钱对其的激励考核程度要比其他效果更好。对于管理和技术人员，面子或职业前途对其激励考核程度要比金钱效果更好。

管理是一门科学，因为可以学习、传授，同时其又是一门艺术，因为涉及到人性，人性是摸不到、看不到的。