招行面试

第一篇：招行面试

自我介绍、职业规划、对招行管培的理解、为什么选招行，不选国有银行，不选外资银行？已经投递了哪些企业，为什么不去证券、基金……三个主要缺点，如果面试时有一个班的两个同学，对你同学的评价，他的优点、缺点……（汗啊），还有一个兄弟被突然改为英文面，而且是对招行的了解，完全没准备，（压力啊）……

第二篇：招行面试

辩论赛人数一般一组分为四个人，两组八个人，分为正方和反方，由抽签决定正反方。辩论赛可各用一个字概括为：一辩“启”二辩“承”，三辩“转”，四辩“合”。辩论赛是整体的作战方式讲究启承转合。

“启”于辩论，意即阐明己方的基本立场和基本观念，并表明基本的逻辑关系和己方以后三位的基本思路，即开题。

“承”于辩论，在一个特定的角度来深化我方的基本立场和理论，展开论述我方的核心观念。

“转”于辩论，即在对方的立场理论发表之后，根据我方的立场予以反驳，并在确凿材料的基础上进一步发挥我方的立场。

“合”于辩论，则是总结，把我方的所有观点放在一个新的高度，加以概括，并对对方的理论和观点进行总结的反驳，有一种登高一呼的味道。而四辩，承担的就是“合”的责任。其次，整体的作战方式还讲究明确的分工。辩论上，启承转合只是一种程式，还没有具体的内容设置。要使启承转合发挥更大的作用，必须在内容上有一个好的设计，即整体作战的同时，搞好辩论的明确分工。用一句俗语来说，就是“格式化”辩论的基本内容结构：一辩侧重逻辑，二辩侧重逻辑，三辩侧重事实，四辩侧重价值分析。

一、推销产品的不同方式

（一）开门见山式

这种方式比较适合关系较为融洽的客户，是在一种互相信任的基础上进行的。1．当客户发现原产品的性能有缺陷时，直接推荐其他替代产品。

2．客户经理发现客户不习惯使用原种产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务。3．原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品。

4．银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议。5．直接向客户推荐产品，要基于诚信的原则，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点。

（二）耐心引导式

这种方式适合在客户关系不太密切或客户主管人比较有主见，但双方互为尊重的情况下使用，同时也适用于向准客户营销。

1．发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求。2．根据欲推出的产品性能模式为客户解决问题。3．邀请客户参加银行的新产品首发式。

4．编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况。5．为客户举办金融产品知识讲座。6．为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣。7．引导推销的过程中，要着重宣传产品和服务性能的优势，培养客户和准客户的对产品的兴趣和消费需要。

（三）（三）一对一式

这各种方式是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。1．对客户提出的需求，及时向上级主管人或主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目。2．与客户共同对产品或服务的性能和可行性进行研究分析，鼓励客户直接参与产品开发过程。3．产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求。4．举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求。5．引导客户推广和宣传新产品和服务。

（四）广告式

这种方式适合适用范围广，同业竞争较强的银行产品和金融服务。1．反复在媒体、公众场合播放广告，吸引公众的注意。

2．散发产品宣传单。宣传单通俗易懂，将专业术语“翻译”成漫画、小品、故事等等，让客户感到一目了然，且有趣味性。

3．搞大型的路演活动。路演活动一定要请媒体作深入宣传，否则效果较差。4．开展社区金融咨询服务。选择周末或假期在社区开展咨询活动，使产品直接贴近大众。5．选择业务集中的区域或行业开展局部广告宣传活动。

（五）促销式

从银行全方位开展，提高银行产品知名度，使更多的人接受并使用银行产品的活动。

1．馈赠促销。通过向客户赠送一些礼品和允许客户享受银行的某种特殊权益或方便，鼓励客户使用银行产品。2．关系促销。通过推出长期关系优惠政策，促进客户与银行保持一种长期的关系。3．联合促销。与企业或商家联合，配合生产和流通部门的经营提供金融服务。4．公关促销。结合公益事业开展促销活动。如美国运通信用卡的客户每发生一次交易，银行会捐赠给美国反饥饿基金会2美分。扩大销售的同时，也提升了企业的形象。

5．组合促销。通过广告、公共关系、销售推广等方式的有机组合，开展促销活动。

二、部分银行产品推销技巧

（一）个人理财产品

在发达国家，个人理财业务一直是金融业的一个重要利润来源点。随着我国经济的发展，百姓对理财的需求也越来越大。个人理财业务也成为我国商业银行竞争的一个焦点。目前由于中国金融业仍采取分业经营模式，所以还不能使客户的资产大幅度增值，但理财业务市场前景较好，潜在利润较大，银行应以占领市场为目的，以理财业务为手段，稳定一批客户。

1．确定目标客户群。起步阶段的个人理财业务应以有一定资产的个人和私营企业主为主要目标。2．成立“个人理财中心”或以银行个人名字命名的“个人理财工作室”。3．选择目标客户，定期举办个人理财小课堂。4．向目标客户发放个人理财问卷。5．在媒体上连续刊登或播发个人理财方案。6．通过产品创新带动个人理财业务。

7．让客户获利。客户的存款到期，介绍新的存款种类，或者能够增加收益的存款组合。

8．根据客户的性格特征，推荐不同的投资组合方式。9．向客户提供的不是一种产品，而是一个方案。

（二）个人消费信贷产品

随着个人信用和资金实力的日益增强，消费信贷以其资金额度小，风险分散的优势，成为商业银行新的利润增长点，近年来成为各商业银行竞争的焦点之一，纷纷投入信贷资金，扩大消费信贷规模，使业务的品种越来越多。客户经理拓展这一部分业务的策略是：

1．加大宣传力度，提高居民的消费信贷意识。

2．银行自身转变观念，开发适销对路的个人消费信贷品种，方便客户。3．根据不同居民的需求特点、经济能力，开办多种形式的偿还贷款方式。4．简化贷款手续，客户经理通过内部营销，内化贷款的前期调查、信用证明、审贷等环节，使贷款像商品一样出售。5．与商家联合推出消费信贷业务品种，定点使用，集中体现效果，并扩大影响，吸收实效客户，降低营销成本。6．跟踪客户使用情况，减少风险。

7．减少各环节的无效因素，降低成本，在保持盈利的情况下，实行薄利经营，让客户享受更多的实惠。

（三）银行卡 1．在目标客户范围内努力扩大发卡量。发卡不能盲目追求量的增加，应在目标客户的前提下实现量的最大化增长。银行卡金卡的目标客户是收入较高且稳定的人群，普通卡的目标客户是在银行有代理业务的大型企业或政府部门。2．用卡的营销比发卡营销更重要。盲目发卡会造成睡眠卡的增多，从而加大银行的成本，因此银行卡的营销要把重要放在提高持卡人的用卡意识上。3．联合促销。与大型商家、宾馆以及影响力较大的企业或单位联合，设计和发行联名卡、专用卡，并联合开展刷卡优惠等活动，刺激人们购卡、用卡的积极性。

4．免费服务。在发卡过程中按照客户的分类，分别实行上门送卡、邮寄资料等免费服务，减少客户在办卡和用卡的过程中的障碍。

5．让持卡消费者直接感受增值。定期送礼物给持卡人；每一个新的卡种投放时，全部产品都有一定期限的优惠行为；对能够给银行带来较大收益的客户实行免年费的做法。

6．功能延伸。努力开发银行卡的使用功能，存取款、打电话、购物、缴费代理、股票买卖、异地通存通兑、网上银行服务等，集多功能于一身，广泛涉猎不同领域的客户需求，以达到吸引客户、稳定客户的目的。7．精品战略。为银行卡的新品种起一个好名字，通过综合性的服务和功能开发，使之成为银行卡中的精品，如招商银行的“一卡通”，就是创造精品的最好例证。精品战略的关键在于优质的服务和产品功能的顺利畅通。

8．自助机器分销。通过增添自助设备，保证现有自助设备的畅通，降低持卡客户对银行网点的依赖，体现银行卡的多元化优势。

9．开发银行卡客户的商用价值。鼓励和引导商户在内部使用银行卡。

（四）网上银行

网上银行就是通过互联网完成银行业务操作，是网上的虚拟银行。网上银行是一种新型的银行。由于网上银行的历史较短，客户对网上银行的认知较少，在营销方面有很多处女地，只要充分利用自身优势和不断创新，网上银行的营销是极有潜力的。

网上银行的目标客户是白领阶层和大中企业。

1．向客户介绍网上银行有关知识。国内很多客户并不是不喜欢使用网上银行，而是对网上银行有一种“庭院深深”的畏惧。在传统的思想观念影响下，对网上银行抱着怀疑的态度，客户经理要经常向客户介绍网上银行的功能和优势，让客户从思想上接受网上银行的理念。2．向客户提供免费或较低开户费用的网上银行基本账户。对于客户来说，打破传统观念的第一步总是十分困难的，银行有必要降低门槛，让客户免风险进入。客户经理要做好现场辅导，用“手把手”的方式教会客户使用网上银行。3．与客户交流中尽量使用现代信息工具，培养客户的科技进步意识。网上银行不仅仅是一种新型的金融服务模式，它还是一种全新的观念。客户经理在与客户的日常交往中，要注意把这种新的观念潜移默化地传输给客户。大到手续费的支付，小到发一个E－mail，让客户在不知不觉中跟上科技进步的步伐。4．向客户赠送网上银行购物卡。通过这种优惠活动，诱导客户访问银行网站，增强客户尝试使用网上银行产品的欲望，并具体实施。

5．简化网上银行的操作步骤。通过技术处理，使网上银行的访问更容易，操作更方便，不至于花费客户太多的精力。

6．提供更好的服务。网上银行以其“3A”的良好服务著称，在这之外还要向客户提供其他特色服务，如个人理财、咨询等。

7．增加多种与客户联系的渠道。网上银行与客户的沟通与交流相对要少，所以银行要创造性地开设与客户联系的方式和渠道，如在网上开设专题栏目，通过网络与客户进行交流，搜集各种信息在网上提供给客户，吸引客户浏览网站。

8．充分利用价格优势。网上银行由于没有网点的费用开支，降低了经营成本，应在盈利的前提下尽可能地给客户优惠的价格和免费服务项目。在业务宣传时，要重点宣传网上银行的价格优势，改变客户“高科技高收费”的习惯思维。

招商银行（股票代码600036）成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是中国第一家采用国际会计标准的上市公司。

1987年，招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立。

2002年，招商银行在上海证券交易所上市；2006年，在香港联合交易所上市 秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，2009年以来，招商银行先后被波士顿咨询公司列为净资产收益率全球银行之首；荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位，以及《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”等。

产品服务项目有 一卡通（银行卡）、一网通（网银）、信用卡、金葵花理财、点金公司金融（2003年，国内银行业首家推出、生意贷、周转易、出国金融自由行、财富立方等）公司文化

招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。

招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。招商银行企业文化的特点是：

一、是重理想、讲追求的文化；

二、是重实干、讲业绩的文化；

三、是重客户、讲服务的文化；

四、是重市场、讲品牌的文化；

五、是重人本、讲奉献的文化；

六、是重创新、讲一流的文化；

七、是重执行、讲效率的文化；

八、是重团队、讲和谐的文化；

九、是重长远、讲理性的文化；

十、是重反思、讲学习的文化。

1、你是哪里人？

我是土生土长的东莞人，因为从小到大就在这片土地上生活，觉得东莞是一个很适宜生活的城市，所以在现在求职过程中会毫不犹豫选择留在东莞。

2、你有什么兴趣爱好？

我兴趣爱好很多，最喜欢的一个是旅游，所以在学校会利用课余时间打兼职攒钱穷游，觉得到处走走领略各地的风土人情时间很幸福的事，另外一个是画画手工，可能这跟我性格有关，我喜欢做一些注重细节的是事，而画画手工就是一个很好的选择，以前小学会报兴趣班，后来由于课程紧了就没有再学了，现在就是业余水平，不过用来打发空余时间觉得很不错。

3、你有没有与别人意见不合的时候，怎么处理？

在学校经常回参与团体活动，所以挺经常出现与队员出现意见不合的地方的，我认为每个人的意见都存在合理以及不合理的地方，遇到这种情况，我一般我叫叫大家把各自意见有逻辑的按点列出来，当条理清晰了，大家看法里的不足之处就显而易见了，而且这样子有利于把大家意见综合起来，取长补短，最重要是可以避免争执不休而导致矛盾。

例子：之前三下乡普法中，跟队员商议普法采取的形式，当时我主张走访普法，有队员主张摆摊普法，在按照刚才所说的方法讨论完之后，发现摆摊普法会涉及人流量少，普及群体不大，而走访普法容易吃闭门羹，最后综合起来，决定跟当地司法局沟通，请他们帮我们进行前期的一个宣传，中期我们就采取走访的方式，最后我们的普法活动进行得很顺利。

4、你最大的优点是什么？

我认为我最大的优点是执行力强，我善于规划，对于每一件事情，会把它拆分为小模块，在小本子上面一条一条列出来，根据时间进行计划，保证按质按量，不出纰漏。同时我觉得虽然现在我还不是一个很好的领导者，但我有信心说我是很好的执行者，因为坚信我把我该做的事做好了，所追求的就自然而然了。

5、最大的缺点？

我认为我最大的缺点是在公共场合发言我容易紧张，我很羡慕那些在任何时候面对任何话题都能高谈阔论的人，不过在我熟悉的领域就会比较放松，因此我都会很认真的去准备，当准备充分了有把握了我就淡定了。

6、你有相关工作经验吗？

对于银行这一块，我除了考取了银从之外，几乎是空白。但我认为对于服务业来时，其实都大同小异，有他们的相通之处，就像我之前律所实习的经历来说，跟银行一样，我也是每天接触不同人的人，去了解他们的需求，去解决他们的问题，只是二者涉及的专业知识有所不同而已。对于从事银行这一块要求具备的知识，我有信心在培训的时候能很快掌握，我相信自己的学习能力。

7、什么时候开始有打算从事银行这一块？

其实大一大二的时候对于自己的从业方向一直都迷茫，被调剂到了一个自己并不中意的专业，大三因为要准备国家司法考试根本无暇顾及，但是其实一直以来对银行这一块都挺有好感的，除了因为银行收入比较高工作较稳定之外，很大部分是因为我姐姐在银行工作，从她刚毕业时一个愣头青到现在女强人，这个变化过程都看在眼里，我也渴望有这样一个有这样一个发展平台。

8、为什么不多做相关准备？

跟很多大学生一样，对于自己的择业方向一直都很迷茫，不知道自己想要什么，我也是，所以之前没想那么多，所以就没有准备太多。

9、你觉得你适合这个岗位吗？

我认为我适合。首先我的意向岗是客户经理，顾名思义，就是作为银行与客户的一个沟通的桥梁，我认为我服务意识以及亲和力很强，身边的朋友都说我没脾气，我能跟各种类型的人融洽的相处，我认为对于每天要面对形形色色的客户来说，这一点很重要。另外一个是我执行力强，银行每天工作强度很大，独立把每一件事情做好，不出纰漏很重要，我有信心做到。

10、薪酬的要求？

其实我对薪酬没有一个硬性的要求，因为我更看中的是一个发展平台以及前景。如果一定要说个数字，我觉得对于刚毕业的我来说，税后2000到2500吧。

11、你之前面过什么银行吗？

又去面过中行跟建行的一个简单的初面，记得当时排了很久队可是面试时间一分钟都不够。其他的话都是在笔试阶段。

12、为什么要选择招行？

首先选择进入银行工作，很大一个原因是受我姐姐影响，我姐姐也是在银行工作，到现在有三年了，银行是他毕业后的第一份工作，从刚毕业时一个愣头青到现在女强人型，这个变化过程我都看在眼里，我也渴望有这样一个平台，我认为招行会是一个很好的选择，虽然很多人都说招行工作强度大，工作压力大，不过我不怕苦不怕累，我喜欢挑战因为这样子才会变得更强大。

13、对于这份工作你有那些可预见的困难？

首先是关于工作强度大，压力大这个问题，对于一个毕业生来说这是很大的挑战，不过对于像工厂生产线这种枯燥辛苦的工作我也能应付，我相信我也能处理好这一点。另外一个就是对于我来说金融这一块是比较陌生的领域，但是在校期间自学并考取了银从，有一点基础打底，还有我认为我学习能力强，我能在培训中迅速成长，能跟金融相关专业的同学做的一样好。

14、最大的成功是什么？为什么这么认为？

我认为我最大的成功是我一直以来是我父母的骄傲。一直以来我的学习成绩都是名列前茅，升学考都能考到理想的学校，从来不需要我父母担心。我爸爸妈妈总想给我最好的，例如我们家是小康水平，可是为了让我有更好的学习环境，我爸妈把我送到东华读书等等。所以我一直以来都给他们呈现最优秀的自己是我对他们最大的回报，所以我认为这是我最成功的地方。

15、你最失败的事？

说不上是最失败，应该是积压在心里最久的一件事。在大一刚进入学生会工作时，我们部门同时要负责两个评比活动，工作很繁重，当时有关于现场布置一些工作落实不到人，因为考虑到自己比较相对擅长，就自荐了，后来因为时间太紧，工作太多，过分高估自己的实力，导致现场布置工作比较粗糙，这是刚进入部门的第一项任务，我没有完成好，而且这件事也让我很深刻明白了自己的不足之处。

16、职业规划

我认为我性格比较温和，喜欢与不同种类的人打交道，而且具有亲和力，与人相处融洽，比较适合服务行业，因此我会选择银行、法律咨询或者尝试营销等职业。

17、学习法律专业跟从事银行有什么相同之处？

首先是理论知识方面，在校曾经学习银行业、票据法、经济法等等，有一定的理论基础，在素质要求方面，法律专业从业方向也主要是服务业，与银行一样，要求具备的如服务意识，执行力等，最后一个是学习法律要求我们具备严谨、全面的处事态度，我认为这对于从事银行业来说也是必须具备的的，必须要严格要求，不出纰漏，对我们的客户负责。

第三篇：招行面试经验

文案材料是：“某企业正要首次扩展海外业务，泰德作为一个有理想有抱负的公司精英也想跟着去海外，但是他的直属上司B强烈挽留泰德，并许诺泰德，你小子好好跟着大哥我干，等几年哥退休了，这把交椅就是你的了啊！再说你跑去国外，对市场又不熟悉，不够专业不会成功的。可是泰德依旧不会所动，还越级向公司总裁C汇报自己想区海外的愿望。总裁同意把泰德是否去海外这件事情，拿到公司高层会议上进行讨论。但是结果，因为泰德直属上司B在会议上反对而告吹。”此时设置两问：（1）泰德是否应该去国外开辟海外市场；（2）泰德是否应该越级上访，向总裁C汇报事情，你觉得应该怎么做？

在无领导小组讨论时，有如下3点给大家分享一下：

（1）一开始，4号同学首先跳出来说话，大意是我为自己代表，所以承担timer和leader的角色吧。这样的做法其实没什么不对，但是在之后讨论的时候，4号同学你总是打断别人说话，不给其他同学发言的空间，这就是你的不对了撒，想要表现自己的心情是可以理解的，可是还是用更温和的方式更好吧。毕竟银行是服务业，在之后的几轮测试中反正本屌没有再见过这位aggressive的同学咯。

（2）（2）大约是9号同学毛遂自荐想承担第一个问题的总结陈述人，这其实是很好的，可关键是这位同学的总结陈述实在不怎样，完全避开了大家讨论出的最关键的结论，然后这位同学也壮烈牺牲了。但是他推荐的第二个问题的总结陈述人8好同学，却概括地非常到位，并提出了自己新颖的观点，最后8号同学脱颖而出。所以，总结陈述人的确是一个容易出彩的角色，但是总结地不好也是一个易出糗的角色。

（3）什么？你们也想知道本屌为什么也通过面试了？好吧，本屌因为实在觉得没什么新颖idea提出来，所以讨了一个巧，承担维持小组和谐的角色，比如某某同学还没发言，大家能否听听他的意见呢；当出现争执时候，反对通过投票决议，推动大家寻找共同点来达成一致。所以，在本屌这种你好我好大家好的中二病心态推动下，我们小组和谐愉快地抛弃了分歧，达成全面一致。啊！！真是祖国山河一片大和谐啊！

线，解释一下所获得荣誉的含金量啊？性格上有什么缺点啊？为什么公司实习比较少啊？如果让你做客户经理，但是公司大客户就几个，会不会觉得无聊啊？最后还问了本屌有没有女朋友，有没有签约？

对于这些问题，建议大家熟悉自己简历上写得每一个东西，并能够深入下去。同时，宝洁八大问真的是非常有帮助的，能够帮助你梳理自身的各种经历，从而应付绝大多数的提问。

其实宣讲会我没有去参加，我赶到的时候已经结束了，顺便投递了简历。隔了几天之后给了面试通知，是群面无领导小组讨论。

我个人很厌烦这种面试，但面试的过程中当然会有很多的技巧，我变现的是中规中矩，不是leader也不是time keeper，其间有人表现强势

气氛有些紧张，我觉得在这种面试中，首先要有自己的观点，另外要维护好团队的进程，举一个小的例子：有一个女同学表现强势，应该是很有面试经验的那种，她经常发炎，但是有一个同学就一直没有机会发言，当她再次强势的时候，我就表达说要不要听听*号同学的意见

这个提议得到大家的认可，那位女生由于被推回去，略显尴尬。期间还有一些不是记得很清楚的细节，总是就是中规中矩，最好少看一些面经

面试官经历的人多了去了，人是什么样子的他们估计一眼能看个一二，就是表现出真实的自己不要强势，要团结和善，有观点，最后一定要打成一致的意见。

最后我们12个人，只有我收到了中面通知。这并不是我自己有多么的强，可能就是自己的某一个方面被面试官看到了而已。

当我到我怎么评价招行和工行的时候我尴尬了。

我做的是对公业务，这两天了解了一事通的使用情况和熟悉各种财务报表，以及各种财务上的专业术语。因为要做一个公司的授信业务，我需要从资产负债表开始，将表上不同阶段的数据输入在系统中，负债表上的数据非常杂乱，对于一些不太正规的审计部门所做的或根本未审计过的资产负债表，数据处理起来更是眼花缭乱。接下来就是流通表等，我从看不懂报表到粗心弄错数据，整个造成的工作量非常巨大，中间有个副行长过来给我指导工作，看到他输数字的速度我惊叹了，我明白自己的效率很他们相比是如何的慢，设想一下，如果以这种速度工作，24小时都不能做完，从输数据这件小时可以看出自己和别人的差别以及自身的一些缺点。

很多问题都是在别人接触时才会暴露出来的，我已经发现了我几个问题，我知道，在处理人际关系上，我需要提高的地方还会有很多，明天又是新的一天。我要加油！

第四篇：招行深圳分行面试

二面

1.听去过的人说，面试很短，短的5分钟，对你感兴趣会面20分钟。昨天是面的男生，今天全是女生。

来到等候区，姐傻眼了……尼玛……清一色美女啊——招行这是招聘啊，还是选美啊？我还从没见过这么多美女……推迟了一个多小时。面过的人说，15楼的面试官年纪比较大，很和蔼，好像是行长，不会问专业问题（比如金融之类的）；17楼的会问一两个专业问题。姐就期盼着去15楼。等了许久，终于被叫走了。哦也，15楼~（要是我会预知未来，绝对不会说“哦也”了……傻X)

进去之后，年龄大的面试官开始拿着简历看了！“广告学啊?” „恩“ “是新闻学院的吗” “恩”重头来了——因为姐之前做过客户经理的实习工作，所以他问我”如果现在有一个金融产品，你怎么去开发客户呢？“好吧……于是我开始从锁定目标消费群开始讲，还没讲三句，他就插了“你这是解决的思路，思路谁不会啊？能不能具体一点，假设现在你就是银行的客户经理，怎么去做”好吧……我又开始说实践的操作，什么搜寻客户，了解客户情况，针对性销售啊……，还没讲二句，他又插了“你怎么去搜寻啊”好吧…… 我又开始“首先先划定一个目标消费群的圈子，然后……”还没讲两句，他又插了“划圈子这个谁不知道啊？应该怎么去找到这个客户呢？我已经说得很详细了，就是在这种真实情景下你该如何去开发一个客户”我晕了……彻底不知道他要问什么了……好吧……”比如我如果将这个产品卖给马云吧，……“还没讲两句，他又插了……姐心碎了，姐这是有多笨啊，怎么就听不懂他到底要问什么呢……最后他投降了，说”我已经说得很详细了，你以后好好想想怎么做吧……“晕…… 对我失望了，我傻傻地说”好吧，我回去想一下……“ 然后他就不理我了……旁边的小HR开始发话问我一些很平常的问题”你的性格，优缺点啊，在校的实践啊“期间有人敲门，小HR去开门了，那个年龄大的面试官便问了我一些家庭情况……好像在应付我一样，于是就结束了……走的时候我笑着给两位说谢谢，那个年龄大的面试官还貌似笑了,笑了，笑了，了……慎得慌……

姐惨淡淡地出去了……

2.前辈翻了下我的简历，没让我做自我介绍却问我附件是什么。我说是证书、奖状、实习鉴定的复印件，是证据。老人家笑了下。接着开始压力面试了。。“看了你的简历，应该去事务所之类的，现在看来你的求职选择范围很泛嘛。为什么选择银行？”

“银行比较人性化，我喜欢银行的企业文化。。”

“企业文化每间公司都不同，我是指你的职业规划是什么？”逼问

“我想做一名专业人士。。”

“专业人士这个概念太泛，请你具体点”继续逼问，眼神变得刻薄了。。

“如果在事务所我想做会计师，在银行，等做段时间找到自己适合的岗位再确定。。我挺想做理财规划师的。。”完全没有逻辑。。

“银行有哪些岗位你知道吗？”

“财务、营销、风控、国际业务。。”被打断

“你是会计专业的，怎样把你的专业知识运用到营销岗位”

“呃。。银行业务一般都与财务有关，我能给客户提供专业的服务，提高客户满意度。。”囧

接着老人家又问了我几个专业问题：怎样从财务报表看一家企业的经营状况；如果一家企业的企业其他财务报表都没有问题，如何找出现金流量表的问题；银行的经营风险是什么；了解银行对中小企业的业务吗。。最后例行公事问了下我的家庭情况。我一边回答，他一边在旁边的纸上密密麻麻地记载，脸是越拉越长。。快离开时，一旁协助的HRGG终于回来了（我一进去他就出去），匆忙问了我两个问题：有无兄弟姐妹，有无男朋友。。也许就此No戏了

这是今年以来获得的第二个比较完整的应聘机会，所以记录下，或许也能充充面经，造福下后来者。不管结果如何，还是非常感谢上帝给了我一个机会再次认识自我，但机会只给有准备的头脑~

3.自我介绍（简历上已有的不再希望听到），毕业论文简介（在这里真的好感谢学校催交的早啊，我们学校是3月8号全部交稿查重的，所以论文在我脑袋里还是热乎乎的，对答如流，嘿嘿），对营销岗位的认识，自己和营销岗位的匹配程度与匹配点在哪里，未来的规划（这个在应聘表上也需要填），作为管培生以后想发展的方向，选择惠州的原因（我哥哥在惠州工作，所以也灰常自信地说啦），自己专业（企业管理）与银行所需专业的差距如何弥补。另外需要补充的是，由于我说管培以后想往人力资源（本科时的专业）方向发展，两位HR哥哥就开始不约而同的笑，我说是我说了不太靠谱or不太搭调的话了吗？然后他们就很开心的解释，“你作为科班出身，觉得具备什么样的素质和能力可以胜任人力资源的岗位呢？因为我俩也是不得已才做HR的，所以想听听你的想法，探讨一下”。这个时候我觉得我跟他们的距离更近了，就说了自己的想法和与之匹配的特点。最后，胖哥哥还问了我HR的六大模块。我当然对答如流。

出来的时候我是很开心的，自我感觉比较真实，一直保持着自信有亲和力的微笑。但感觉回答的东东都思考的不够深入，有两个题甚至有点语无伦次。心中还是有些小忐忑的。心想还是只能听命咯。

4.当时HR问了我我的专业和银行匹配度的问题，问我的专业知识对从事银行工作有什么帮助。。瞬间有点懵。。回答的磕磕巴巴，根本不到点。。建议后面面银行但非对口专业的可以打打腹稿。可是就是现在让我答，我也不知道怎么说才好啊，你说我一个学物流的，专业知识对从事银行行业的帮助？？帮助运钱么？如果有看官可以点拨下答题思路，在此谢过了啊

5.问得最多的问题不外乎是，为什么选招行？你对你所报的职位了解有多少？你谈一谈对银行的了解，分工啥的，我好像答得有点烂，还忘记说行政的那一块了，ORZ~~~对毕业了童鞋，还会问你毕业到现在的空闲期你都干吗去了，还用问么，找工作„„ 还有就是家庭情况，大致的问了一下，我进去滔滔不绝的说我的自我介绍的时候，被无情的突然一个问题打断，估计我介绍时间太长了，没有把握好~~

ALL MY FAULT„„

6.问我对自己性格的评价，别人对自己的评价，遇到的最大的挫折是什么之类的。碰巧那个面试官也是我一面的面试官~~于是就问我对我一面的表现怎么评价~~~汗 我还想听他的评价呢

7.进去以后，现是问了一下学校学生大概的就业情况，然后就让我做自我介绍，然后我就语无伦次了。

接下来问的是，我所学的专业不是银行相关的专业，那么做银行是不是不太合适？然后我就噼里啪啦的没说几句，就说完了。我发现我停止的时候，他还没记完，心想：遭了，该多说点儿的。可是已经做了结束，而且停顿了很久，肯定不能再说了，就只好等着咯。心理那个悔哟。

后面的问题是，让我介绍一下我所学的专业。

再往后问了一些家庭的情况。

然后我的就结束了。当时我就想，怎么这么短呢？怎么人家面的都那么长呢？

最后，我很傻很天真的问主面：我能问您一个问题吗？他勉强回答可以。我问：您觉得我刚刚的表现哪里比较欠缺呢？然后他就一脸很无语的表情看着我说：这个问题我们不好说，我们只是了解一下你的基本情况。

问完的一刹那，我就知道，我很傻很天真„说了声“谢谢”就走出了考场。

8.现在重点谈一下二面，也是我觉得比较关键的一个环节。纵观今年的招聘，大多数企业都是两轮面试，而且结构很类似：一面考察综合素质（表达能力、领导力、思维、英语等）和团队精神等；二面考察职业规划、对企业文化的认同、对待遇和发展的期望等。招商银行的二面是一对一，给我最大的感觉是问的问题都比较散。面试之前我做了比较充分的准备，包括一下四个方面：

精读了几张近期的报纸，对国内外近期的时事有了了解（重点在经济，金融领域）

把提交给招行的简历以及网申的材料过了一遍，对自己的优势进一步梳理，猜测面官会从哪些方面提问题。

搜集了一些招商银行的资料和信息，对银行的发展历程，企业文化等背了一下。这主要是针对“为什么选择招行”的问题。

把《银行管理学》，《货币金融学》稍微翻了翻，将其中能够拿出来说的一些内容尝试着讲了一下。这主要是针对可能出现的专业知识的考察。记得在安信证券终面的时候，考官很意外的考了我几个课本上的知识，我缺乏准备，结果就挂了。

不过从实际面的情况来看，我的准备基本上没有派用场。考官只是简单的问了一下简历，然后就问了一些职业规划和兴趣爱好的问题。至于我详细准备的1，3，4都没有问。郁闷„

而职业规划是我没有准备的。因为对于银行总行的发展我很难了解，所以疏于准备。导致这个问题的回答很滥很滥。我说8年做到中层，考官直接笑着说目前还没发现有这么快的。我只好也用笑来回应，其实心里暗想：完了，估计挂了。考官后来问了一个类似心理测试的问题，说你是责任内归型的还是什么责任外推型的。大概就是说如果出了个问题，有点像你的责任，又有点不像是你的责任。这时你会怎么办。我马上说不会太内疚因为要集中精力先处理好问题，然后又举

出例子说自己很有责任感，昏。。自己感觉答的不好，没有把自己归到某一类去。考官无奈的一笑。

然后就问了些兴趣爱好。这个时候我的音乐和运到特长终于派上用场了。马上说自己可以二胡演奏，运动会得过奖之类。感觉像招商银行这样很人性化的大企业，对兴趣爱好这一块还是挺看重的。

我还准备继续发挥，面试官突然打断我我面试结束了。我感觉时间很短，大概是上一个人的一半左右，所以出来后感觉一直不怎么好，觉得挂的可能性很大。但是今天居然还是收到了95555发来的offer，感谢上天，可能是因为招行今年本科生的需求量很大吧。就说这些吧，谢谢各位网友的支持。祝各位都有好的归宿！

第五篇：招行面试总结

总结招商银行面试问题及需要注意的事项

1请你自我介绍一下

2谈谈你的家庭情况

3你有什么业余爱好

4你最崇拜谁？”

5你的座右铭是什么

6谈谈你的缺点

7对这项工作，你有哪些可预见的困难

8你为什么选择我们银行

9我们为什么要录用你或者你能为我们做什么

10你的最大成功你认为比较失败的事是什么，为什么这么认为

11在此之前，你面试过哪些银行？都有哪些offer，会配合第8个问题问 12有过海外留学的经验是否考虑过移民国外发展，为什么回国 注意不知道你面试的是什么岗位，估计还会有跟岗位相关的一些考验应变能力的问题，到时候你就随机应变喽，这个对你来说不是问题除了以上的问题，估计还会有人提一到两个考验专业知识的问题，这个无法估计是什么了，建议结合最近相关的经济事件的热点问题做一个简单的准备，不管他问什么都可以往这几个热点经济问题上说，可以参见最近的经济观察员或者评论员的评论，但是一定要注意避免定性定论的评述，以免会出现与考官相悖的观点，引起对立面的冲突或者辩论在面试的时候是否需要准备简历，如果需要一定要多准备几份以5-6份为佳，一般面试考官为4-6人，到时候可以分发给考官，请其参阅，以此给考官留下更深的印象，并表现出你对这份工作的认真和努力，另建议，简历一定要有封面，并加文件夹（透明的带边夹的）不要只是订个订书钉。回答问题中可以提到与招行相关的数据，例如其成立日期，具体到年月日，或者获得的荣誉的全称，但是避免不确定的数据，例如年化率，收益率这样的有争议的数据。此项可以让考官对于你的记忆力及认真度多一点认可。

招行的介绍

招商银行（股票代码600036）成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是中国第一家采用国际会计标准的上市公司。

1987年，招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立。

2002年，招商银行在上海证券交易所上市；2006年，在香港联合交易所上市秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，2009年以来，招商银行先后被咨询公司列为全球银行之首；荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位，以及《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”等。

产品服务项目有

一卡通（银行卡）、一网通（网银）、信用卡、金葵花理财、点金公司金融（2003年，国内银行业首家推出、生意贷、周转易、出国金融自由行、财富立方等）

公司文化 招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。

招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。

招商银行企业文化的特点是：

一、是重理想、讲追求的文化；

二、是重实干、讲业绩的文化；

三、是重客户、讲服务的文化；

四、是重市场、讲品牌的文化；

五、是重人本、讲奉献的文化；

六、是重创新、讲一流的文化；

七、是重执行、讲效率的文化；

八、是重团队、讲和谐的文化；

九、是重长远、讲理性的文化；

十、是重反思、讲学习的文化。