移动公司工作思路（含五篇）

第一篇：移动公司工作思路

一、指导思想

以邓小平理论“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，按照中纪委《建立健全教育、制度监督并重的整治和预防腐败体系实施纲要》要求，坚持标本兼治，综合治理，预防为主，纠建并举，全面落实党风廉政建设责任制。以发展的思想，改革的办法，创新的措施，推进党风廉政建设，纠正服务中的不正之风，治理商业贿赂等项工作深入开展，促进移动事业和谐快速发展。

二、工作重点

（一）继续搞好党员领导干部廉洁自律工作

按照中纪委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》要求，公司党组先后下发的《关于落实党风廉政建设责任制的实施意见》等一系列文件，各单位要组织广大党员干部认真学习党的十七大会议精神和《纲要》，继续落实《廉政准则》，切实执行党中央、国务院制定的“关于实行党风廉政责任制的规定”和制止奢侈浪费的八条规定，重点抓好以下几项工作：

一是要认真实行党风廉政责任制。要结合本公司党风廉政建设的实际，把责任制内容分解细化，明确责任主体和范围，完善考核标准、办法、程序、考核结果的使用及责任追究的具体标准、办法、程序等配套制度，力求可行，方便操作，便于检查，切实发挥作用。

二是要把年度民主评议同领导干部民主生活会结合起来，按照中纪委、中组部《关于提高县以上党员和国家机关党员领导干部民主生活会质量的意见》，切实过好民主生活，认真开展批评与自我批评，搞好廉洁自律工作。

三是认真执行中纪委“关于实行党风廉政责任制的规定”和制止奢侈浪费的八条规定，严格控制各种会议和各种庆典活动；坚决制止用公款出国（境）旅游，和用公款吃喝玩乐的行为发生；坚决制止县处级以上领导干部经商办企业，从事有偿中介活动，买卖股票等营利活动，拒绝一切商业贿赂行为。

（二）进一步深化移动公司的行风建设

1、不断深化行风建设的理念，坚持不懈地把搞好移动公司的行风建设作为根本大计，当作“无形资产”，“品牌产业”和“形象工程”来抓，牢牢把握公司建设的主动权，努力造就一大批政治合格、技术精良的技术人才，全面提升服务水准，为广大客户创造一个良好舒适的消费环境。

2、继续贯彻“谁主管，谁负责”、“管行业必先管行风，抓行风就是抓效益”的指导原则，全面落实行风建设工作责任制，分解工作目标，任务落实到人，公示社会承诺，强化考核监督，实施责任追究，真正形成“一把手总抓，纪检组主抓，各部门协抓”的行风建设领导格局，把行风建设责任制落到实处。

3、广大员工以“三个代表”重要思想为指导，以移动公司“八项服务承诺”规定要求为重点，以“三个一切”为目标，树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的服务。

（三）建立完善监督机制，深入搞好行风监督工作

1、不断建立健全监督机制，搞好纪检工作队伍的建设。各公司纪检工作要按照“党委统一领导、党政齐抓共管、主要领导亲自抓、纪委组织协调、部门各负其责，群众参与支持”的原则，进一步建立健全纪检工作的监督制约机制。

2、开通多种渠道，采取多种方式，积极搞好对移动公司党风廉政建设和纠正行业不正之风的监督工作，紧紧围绕客户第一为主，强化自我监督、搞好舆论监督、接受社会监督、开展听证监督，加速移动公司行风建设的步伐。

第二篇：移动公司农村区域工作思路

2013年工作总结及2014年工作思路

（余江移动中童营业部）

第一部份

201３年工作总结

2013年中童营业部以智能终端发展为手段，以流量提升为核心、宽带融合为武器，以园区新进企业为重点，开展宣传、营销，深度推进农村市场拓展工作；聚焦渠道建设、集团维稳、客户新增、宽带新增、终端销售、136工程推进，逐步稳固移动市场优势。

一、中童指标：

中童镇人口32100人，截止13年11月移动到达用户11258，有效用户10601户，有效用户市场份额82.84%。2012年全年累计收入532.33万，截止2013年11月当年累计收入566.24万，同比增幅6.37%。全年累计新增8577户，三比78.65%，累计净增324户，三比38.30%。实体集团121家，实体集团50家，其中工业园区企业36家。B类集团6家，C类集团23家，D类集团21家。拍照实体集团成员2616户，拍照实体集团收入17.06万，收入保有98.92%。拍照中高端客户865户，中高端成员保有率86.5%。拍照50存量客户2685户，保有率63.80%。其中50元以上存量客户835户，保有率59.18%。80元以上存量客户878户，保有率68.92%。宽带信息点932个，宽带到达用户503户，有效用户479户。农村光纤到户行政村2个（鸭塘、云星），无线宽带覆盖行政村4个（鸭塘、徐杨、徐张、九都），覆盖率38.46%。乡镇联网渠道7家，联通2家，电信3家，渠道三比58.33%，活跃村站10家。

二、136工程

4月份开始对中童镇惠农网基础数据进行了整理，对已加惠农网未匹配短号及惠农网集团与短号集团不匹配的号码进行规范统一，共整改不规范惠农网号码800余户。要求辖区所有网点真实发展惠农网用户，按客户通话习惯和通话群加入对应惠农网集团，添加并告知短号。每月组织村站开展惠农网、农村宽带营销。针对村站业务知识和营销能力进行了培训，重点加强了村站惠农网业务、无线宽带及相关酬金解释。为村站惠农网短号通讯录全部进行了更新，卡片式通讯录已经上并制作，制作好后将给所有村站进行分发。提升村站支撑响应速度，对快易充充值及后台系统录单等需求要求在4小时内完成，号卡、宣传、物资等需求要求在24小时完成。截止11月惠农网13家，惠农网用户达到6185户，惠农网渗透率58.37%较一季度提升15.6%，短号活跃度35.28%提升9.93%，短号用户占农村客户比18.69%提升9.27%。

三、宽带发展

宽带小区信息点建设之前，通过客户经理对小区内所有住户进行挨家挨户摸底，对有意向的用户进行预约用户登记。宽带小区信息点建设之中，客户经理跟随施工人员一起进驻，对部分摇摆不定的客户再次进行宣传。并要求我施工人员对宽带政策要有一定了解，能及时解答客户疑问。宽带小区信息点建设之后，在小区出入口悬挂个人宽带宣传条副，小区每个单元的楼道张贴宽带宣传楼贴，在小区公告栏或较为显眼的位置张贴宣传单页或海报，并附上片区办公电话，便于客户联系。对已经使用我公司个人宽带的用户进行定期回访，做好售后服务。如出现故障，绝对当天处理，绝不推诿拖延。截止11月，全年个人宽带净增220户，累计到达503万元，较2012年12月增幅72.26%，全市净增排名第三。

四、智能机发展

2013年中童4月始，营业部对渠道智能机发展质量进行每周跟踪，对不符合口径的办理客户名单及时通知网点进行整改。实施智能机发展渠道劳动竞赛，对发展较好的渠道给予部分节日促销奖励，逐步完善终端销售整体陈列规范和标准，加大中高端直降机宣传，营造浓厚的智能机销售氛围，结合公司推出“双回送购机券”、“常客回馈”等活动政策加强渠道智能机办理。截止11月智能机用户发展720户，累计销量全县排名第一。

五、集团信息化

2013年持续拓展重点信息化项目，全年共签约信息化项目5个。签约重点项目包括：中童工业园区管委会综合信息化项目、中童工业园区二期3号楼专线、IMS、中童工业园区建鑫铜业宽带、HITV、中童工业园区二期高歌眼镜厂专线、中童工业园区博沃置业专线、市公安局警务通项目

第二部份

不足之处

虽然在2013年的工作中，取得了一些成绩，但是依然暴露了一些存在的问题，主要有：

1、收入增幅低迷，工业园区拍照存量客户流失严重，新增市场乏力，渠道同比放号大幅下降，集团中高端客户保有率低。

2、拍照50-80元存量客户保有有待提升，拍照50-80元存量客户保有率一直排在全市倒数第一名，主要表现在月均50-80元存量客户离网情况严重，牵引力度欠佳及捆绑力度不够。

3、集团服务有待加强，集团低价值粘性产品发展不力，主要表现在集团V网、集团短号、集团通讯录等渗透率低，集团客户服务考核、积极性、重视度等有待加强。

4、渠道转型速度慢，虽然部分渠道已经开始从传统经营向体验式、产品融合式经营转变，但转变的步伐较慢无法满足日新月异的市场竞争和变化。传统经营模式的网点依然不在少数。

第三部份

2014年工作思路

2014年以集团客户收入稳健发展为主线，以规模、收入、份额为核心，以宽带、HITV、终端、惠农网等产品为抓手进行产品融合，持续推进农村客户规模发展，实现中童营业部业务新突破。

一、总体目标 抓用户规模发展。抓集团客户维稳。

二、2014年工作思路

（一）农村及园区新增市场拓展

1、加大末梢渠道营销能力：利用末梢渠道转联网，将除了放号、缴费、惠农网以外的其他业务引入村站，加强末梢渠道宽带、终端、存送活动及其他阶段性活动在末梢渠道的落地。

2、打好首季开门红一仗：通过新春帮扶营销，加强乡镇、村级渠道业务发展积极性，充实渠道新春卡及其他号码库存，积极做好新春返乡人员及园区新进人员换号工作。

3、强对抗抢夺竞争对手市场：针对电信利用短信等方式向农村客户发送移动铁通宽带资费便宜、带宽高、服务好的宣传，同时对电信做好反宣传； 对已经覆盖无线信息点的村庄，持续开展“移动宽带进村”营销，对园区内实装率低的企业员工宿舍进行上门推荐，重点强占电信客户；向所有实体集团进行信息化方案递交工作，压低电信交叉补贴利润来源，不下雨也将把雷声放大，牵制电信工作重心。搜集竞争对手专线到期时间，利用个性方案、人际关系等优势进行反挖； 加快IMS固定电话在园区企业的推广，打压电信固定电话价格。针对联通加大新春卡、流量卡宣传面，要求渠道针对农村及园区低端客户首推流量卡资费，突出流量卡无月租、长市话1毛打、每月赠送120M流量宣传； 同时加大渠道中高端智能机活动宣传和推广，针对渠道50元存量常客重点进行推荐，应对联通千元机活动； 针对集团存量客户大加中高端直降机宣传，加强集团中高端、四危客户及异网客户终端推荐。

（三）实体集团存量客户保有

通过客户品牌、终端类型、网龄、人均月消费（ARPU）、行业属性、人均月话务（MOU）及人均月流量（DOU）等维度对实体集团成员进行客户细分，锁定目标客户，综合运用信息化交叉补贴、终端营销等举措引导客户现在和潜在消费行为转变，实现对客户的“硬捆绑”和“软维系”。通过合约维系、统一支付、V网提升、流量运营、4G、3G手机销售等举措开展融合营销，实现集团客户整体价值贡献提升及客户稳定。通过提炼宣传亮点，通过走访、电话及短信营销等方式，实现实体集团客户100%知晓移动终端活动。做细目标客户：细分各类客户群，通过反挖、集团统付、团购等多手段，持之以恒，开展跟踪宣传。

（七）集团信息化业务推广

加大专线拓展力度，扩大规模，提升专线新增市场份额，大规模发展IMS固话业务，撬动市场竞争格局，逐步削弱竞争对手优势。加大集团宽带业务发展，充分利用集团团购、集团统付等方式，在集团单位范围内全面推广宽带及HITV业务。加强粘性产品推广，做好集团客户软维系。加大集团通讯录、集团彩铃、集团V网、集团短号等信息化产品在集团单位的应用推广，通过渠道网点办理，提升业务发展量。

第三篇：xx移动公司下半年工作思路

***移动公司***年下半年工作思路

***年上半年，***移动公司在市公司的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持帮助下，根据市公司在年初工作会议暨二届三次职工代表大会上的指示精神：动员全体员工继续坚持科学发展观，深化改革，努力增强创新能力，提高执行能力，进一步推动和谐企业建设，提升企业综合实力，实现从优秀到卓越的新跨越，结合***县的实际情况，利用一月份民工返乡、二月份学生开学返校、三月份建筑工地开工、板材市场开业、五月***国际小商品市场开业、六月学生放假等有利条件，抓住时机深入开展各项工作，取得了一定的成绩。进入下半年，我公司要在审视成绩和不足的基础上，立足全局，正确分析形势，明确发展目标，把握重点，开拓创新。

首先，要正确分析形势，明确下半年发展的主、客观环境。站在***经济社会发展的大环境中看，***地方区域经济发展缓慢，区域内支柱产业较少，缺乏固定收入源；人口较其他地区相比处于劣势，致使简单的人力密集型行业也不能得到很好的发展，整体发展空间较小。据统计，***年上半年***的GDP远低于全区平均水平，致使本公司下半年收入提升受到严重制约。从全行业看，尽管上半年我们的净增客户数量稳中有进，持续平稳增长，但竞争对手的发展速度也不容忽视。在***市场做大受限的条件制约下，我们要深刻意识到“逆水行舟，不进则退”，必须进一步坚定加快发展的思想，巩固提升市场占有率和***通信市场的地位。从公司自身发展特点看，虽然上半年在各方面都取得了一定的成绩，但是存在的问题也是十分严重的。下半年工作的重点要集中于KPI指标的完成，抓住

市场占有率、全球通占比、离网率不放松，以确保下半年发展势头再强一些，发展效果更好一些。

其次，在今后的生产经营中，要科学布局、抢抓重点，真正实现稳步发展、稳中求进。一方面要在业务发展上采取抢抓重点的工作策略，时刻将上级指标任务与本地市场相结合，通过实施全球通占比专项开发和离网率控制两项营销策略，集中打好市场占有和收入增幅两场硬仗，全面提升KPI完成质量，以此稳定***移动通信市场的主导地位，实现由量变到质变的整体跨越。另一方面要在服务管理和综合后勤保障上科学布局，以理念为先导、用制度作保障，以改革为契机，不断引入先进的管理考核办法，从而使从制度产生到推进执行的整个过程由粗放型向集约型转化，为公司的稳步发展、长远发展和可持续发展奠定基础。

根据以上工作思路的指导，公司下半年具体要做好以下几方面的工作 专项开发做专。针对上半年公司KPI指标中全球通占比较低和离网率较高的问题，经经理办公会研究决定在下半年的工作中，全面开展专项开发工作，通过组织专业的项目开发小组，制定专门的项目开发可行性方案，将专项开发提升工作做专。全球通占比转向提升工作由大客户班组组织实施，通过大客户岗位指导书的指导，并结合以往全球通客户开发和本地社会资本的实际情况，全面开展提升工作。离网率控制工作由市场部和渠道班组协同组织实施，通过制定相应的优惠政策，在吸引保留客户的同时，不断加强对多种营销渠道的管理，按步骤分阶段的推进实施方案，定期总结、适时调整。

深度营销做深。上半年公司的市场开发和渠道拓展力度都相对较大，下半年我们要再接再厉，抓住有限的时间窗口，细化市场需求，根据本地消费者的心理特点，进一步拓展新增市场，扩大客户规模。要综合利用网络延伸、终端销售、宣传跟进等多种手段，对农村市场、校园市场、农民工市场、家庭市场等进行深度营销，特别是对于农村市场的开发，要充分利用网络覆盖工程的不断推进和东柏棠信息化示范村的试点作用，逐步完善三、四级营销渠道，深入农村作调查，推出适合***当地农民消费特点的营销政策，进村入户做宣传，最大限度的贴近农村客户，做大农村市场。在新业务营销方面，要确保“两条腿走路”，在市场占有和收入提升专项开发的同时注意新业务营销的同步推进，提早介入新增市场，继续做好恒山路营业厅和燕赵大街营业厅的新业务体验营销平台工作，通过全区排名和额外奖励等多种措施，提高营业员推销新业务的活跃率。深入进行新业务市场的细分工作，吸引更多的客户使用新业务，提高新业务的适用程度和普及率。

第四篇：移动宣传工作思路

一、岗位认知

个人认为宣传是营销执行层中至关重要的环节，简单的说宣传就是生产力，宣传不到位造成知晓度低，知晓度低造成销售不畅。一个业务的知晓率和宣传与销售量是有一定的联系，虽然宣传对于消费并不具备完全的决定性，但却能起到很好的引导作用。而这个引导作用及其重要，几乎是除了产品自身以外最重要的外部影响因素，因此在产品不变的情况下，只有加大宣传力度，才有可能在市场竞争中取得较大优势。

宣传专员是一个很宽泛的职位，就目前个人认知而言主要包括以下几个方面：

1、根据公司品牌与业务发展规划，制订促销推广工作计划并组织实施；

2、负责阶段性促销活动支撑工作；

3、负责相关业务及服务的宣传推广工作；

4、负责宣传费、宣传物料的管理工作；

5、负责对专业广告公司的管理工作；

二、三个构思

第一、搭建组织构架，明确入围广告公司人员的分工，形成规划、设计、执行相配合的专业队伍。

第二、建章立制，提升全区宣传掌控力。通过月度宣传例会，增进同广告商的沟通，统一思想。充分发挥区域营销效果，分主次、分层级、分类型做好宣传推广，同时严格执行物料申请、物料制作工单审批制度，防流程倒挂。

第三、沟通培训，提高宣传队伍专业性，建立微信群、加强日常交流，确保宣传布置从物料制作、安装、检验每个环节的闭环公开管理，确保前后端人员信息交流及时顺畅；其次将定期根据我司各项宣传VI对广告商进行培训。

四、整体工作思路

第一、理清自营渠道、社会渠道、户外广告栏的现有数量，建档备案，营业厅、社会渠道主要关注门头、背景板、店内广告位等，参考客户触点，对广告位进行业务分类，形成标准利于后期物料的更换，户外广告栏重点关注尺寸、样式、合约时间等，依托经分系统分析广告位所在的市场客户形态，从而更加精准的制订投放的宣传内容；

第二、内容整合，提升宣传规划投放合理性。为解决资源有限，进行资源整合，主投重点内容、合并次要内容、弱化一般内容、杜绝过期内容。重点业务做单页、小业务做海报、关联业务整合统一主题，根据不同类型客户的活动轨迹，针对性做好业务宣传，其次主动深入了解、学习我司业务产品和活动政策，从宣传角度为物料制作提供建议。

第三、寻找资源，丰富同广告公司的合作内涵。借助入围广告商的现有宣传资源，进行专栏合作。比如伊代广告公司在杏林月美筼筜小区电梯间内的宣传栏，据悉目前已成功招商2块，另一块仍处于招商中，可尝试同广告商沟通在不影响其招商宣传的前提下，给予一定空间用于宣传我司家庭类产品，精耕细作，借助他方资源确保宣传效能最大化。

第四、知已知彼，提升广告应对及时性。时刻关注对手动态，做好信息反馈工作，特别是密切关注竞争对手的发展动态，认真做好整理和分析工作。只有充分加强信息收集工作，密切关注竞争对手动态，才能做到“知己知彼，百战百胜“。在信息化收集上，计划通过走访竞争对手营业厅、通过走访社会渠道、通过各种媒体等形式了解竞争对手信息，并根据收集和掌握到的各种信息资源，认真做好整理分析工作。

第五、实践促发展，提升个人专业性。每周争取去一次自营厅和核心渠道，了解宣传落地情况；去一次竞争对手营业厅和专营渠道，了解其宣传主题；和兄弟区宣传管理员做一次交流学习；

最后，及时跟进对广告公司日常业务的处理，认真查验广告公司费用的审核把关和宣传效果评估；

第五篇：移动公司片区月度工作总结及下月度工作思路

月度工作总结及下月度工作思路

一.市场份额：

***月度我片区截止**日共计发展新增用户**户，市场新增份额为**，较上月提高**个百分点，净增用户为**户，净增市场份额为**，提前完成本月市场部下达的市场份额指标。

二.进村惠农营销：

**月度按县公司营销指示，根据片区内实际情况开展了**个乡镇**个行政村的惠农营销，片区公司与渠道联动的方式进行了村内成员预约形式，通过给用户发放预约办理登记卡的方式进行了营销，截止月底通过预约卡办理新入网的用户共计**户，参加预存话费送话费的用户共计**户，办理低价终端的用户共计**户，通过此次营销我片区公司得到了较好的营销利润比。三.渠道运营：

**月度我片区公司截止**日，均完成当月下达的全部放号任务，尤其是**专营店，**指定专营店，**指定专营店发展业务量有明显提高，并在本月能够根据片区公司的工作安排进行渠道联动的惠农营销。本月我片区公司按照公司领导指导方针，利用实惠卡营销成功挖转位于**，**的竞争对手社会渠道**个，并在本月有放号，放号总数为**户。

四．上月度我片区公司的不足与本月度工作计划：

1.上月度农村末梢渠道的放号活跃率较低，未能为我公司的业务发展做出相应贡献，主要原因为片区公司的惠农营销较为耗费人力资源，导致了片区公司对片区内较多的农村末梢渠道的督促不足，竟而使得片区内农村末梢渠道发展能力低下，我片区公司将在本月采取惠农营销模式的转变，通过依靠村内村委人员进行登记预约，能够使片区人员抽出相应时间对农村末梢渠道进行督促发展业务。

2.上月度对片区内集团单位的发展不足，尤其是集团单位实惠卡营销的较为欠缺，本月度我片区公司将针对片区内集团单位进行有针对的性的发展挖转异网客户，并对集团内保有客户进行在此保有。在对集团单位成员进行维系的同时我片区公司也将对片区内食E通发展工作进行收尾工作，通过与工商部门联动的方式完成本食E通的发展任务

3.上月对农村末梢渠道的走访力度较弱，我片区将在本月月第一周内对**片区公司的所有末梢渠道进行全面维系铺卡，并在走访渠道的同时做好渠道走访记录，最后在经分上报中做以总结上报，力争做到**月底渠道的放号活跃率不低于**。

4.在本月度若有岁末年初活动方案，我片区公司将在前期开展的村内预约登记办理方案中穿插营销，并做到每个较大集镇逢集营销正常开展有规模和有宣传力度的赶集营销，并在营销中根据片区内用户习惯，增加相应的个性化营销。