外协搬运队服务承诺书

第一篇：外协搬运队服务承诺书

外协搬运队服务承诺书

为了确保双方的友好合作长期稳定的向前发展，进一步改善报务态度、提高服务质量，本搬运队向意陶公司作出以下服务承诺：

1.自觉遵守意陶公司的规章制度，所有搬运人员在每天早上8：30时准时到达工作现场，如有特殊情况不能按时到达的，须经得意陶公司物流经理批准；全体搬运人员保持电话畅通，遇有临时任务时做到随叫随到（在通知后半个小时内或指定的搬运时间内到达搬运地点）。

2.服从管理，听从安排，严格按照意陶公司管理人员的要求，保质、保量、按时完成意陶公司的装、卸、配送任务（含夜间作业），不以任何理由确保拖延或拒绝工作任务。

3.执行送/退货搬运作业时，统一穿着甲方提供的工作服，做到热情服务、文明礼貌，并按收货方要求做好搬运服务工作（含百安居及门店送货，百安居送货收货后要及时把收货）。

4.严格执行规定的搬运费标准，不得坐地起价，不得额外向客户收取任何费用，不得向客户索要小费或物品（例如：水、烟、纸巾、毛巾等），不能有辱骂或与客户吵架、打架等有损甲方形象的行为；如有违反，愿意接受意陶公司相应处罚。

5.文明装卸、轻拿轻放，确保货物在搬运过程中的安全与完整，认真协助意陶公司仓管员验收货物，主动向仓管员反馈在卸货或装货过程中发现的问题。6.货物入仓时，自觉将货物搬运到划定的仓位，按规格、型号、色号分开，并把包装标有规格、型号、色号、数量的一面同方向堆码整齐，协助意陶公司仓管人员清点数量；（送货时协助客户清点货物及质量检查）。特此承诺

承诺人：

二O一O年十二月三十一日

第二篇：搬运服务承诺书

小区

搬运服务承诺书

为确保小区业主装修期间，搬运工在小区内为业主服务时的作业安全和规范服务，维护小区内的公共环境卫生和小区内的财产安全以及小区内设备设施不受损坏，凡被临时招聘到该小区服务的搬运队员须遵循以下原则和相关管理规定：

一、应聘在本小区的搬运队员，合同期为个月，应搬运队员自己要求，根据实际情况可延长

二、搬运队员须服从甲方（搬运承包人）统一管理，并对其（搬运队员）在搬运过程中如造成人为的设施、设备损坏的要照价赔偿，甲方（搬运承包人）有权催促乙方（搬运队员）的赔偿进度。

三、统一着装，上班时不准穿拖鞋。不穿搬运工作服、不佩戴工作牌的人员不得进入小区进行搬运作业。

四、上班时间，须在指定的场地工作和休息，不得乱窜场地及夜间留宿，不能在小区内随地大小便，一经发现罚款现金元。

五、严禁在小区内乱拿、甚至盗窃业主的财物。如发生此类情况，乱拿、甚至盗窃财物者除视财务价格对业主进行

相应赔偿外，还要根据具体情况追究相关的法律责任。

六、搬运队员要认真学习《搬运守则》，和业主以礼相待，不能和业主争吵。

七、搬运队员必须团结一致，在上班时间，不能饮酒、赌博，不能打架斗殴，如发生事故，一切后果由肇事者负责，与甲方（搬运承包人）无关。甲方（搬运承包人）有权利和义务配合相关部门对事故进行处理。

八、乙方（搬运队员）在从事上述劳动过程中所发生的生命财产安全和其它原因造成的事故，责任由乙方（搬运队员）全部承担，甲方（搬运承包人）不负责任何连带责任。

九、为保证在小区内各项工作的顺利开展，凡有意进入该小区服务的务工人员必须要认可本承诺书的权利和规定，并与相关的承包人员签订本承诺书。否则将被拒绝入场。

十、本协议一式两份，双方签字按手印生效。

甲方（承包人）：乙方（搬运队员）：

身份证号：身份证号：

年月日年月日

第三篇：外协队管理办法

***************************公司

外协队管理办法

一、目的

为了加强外协队的施工质量管理，规范施工，确保分公司所承接的工程项目施工质量，特制定本办法。

二、适用范围

本制度适用于分公司各单位所承接的工程施工项目所属外协队伍的质量管理。

三、管理制度

1、质量职责分工

（1）分公司质量保证部是分公司质量归口管理部门，对分公司日常质量管理和质量检验工作负责，全面负责分公司所属各外协队的质量综合管理，并明确其质量工作职责，保证工程施工质量。

（2）外协队伍是分公司主要施工主体，应对所承建的工程项目的质量负责，对所属外协队伍的临时合同工的人员管理及其具体质量管理负责，服从和接受业主、监理单位和分公司对工程施工质量的监督管理。

（3）外协队伍作为各施工部位的实际作业队伍，应全面对所施工的工程项目的质量负责，按合同及项目管理规定必须建立相应的质量保证体系，完善质量管理制度，包括质量的自检制度和质量保证措施，同时配备满足项目施工需要的质检员或兼职质检员，服从和接受分公司质量保证部和施工管理部门的对工程施工质量的监督管理，认真贯彻执行分公司的《质量奖惩及考核规定》，必须接受分公司质量保证部对工程质量监督管理过程中进行的奖励或处罚。（4）分公司根据质量体系文件要求必须与外协施工队签订质量责任书，明确各自的质量责任目标和职责，施行考核，并进行奖惩兑现；外协施工队与所属民技工、临时工等人员和班组必须层层签订质量责任书，并施行考核兑现。

2、管理措施

（1）分公司所属各单位因工程需要招用外协队时，必须对其进行资质审查。审查内容包括营业执照、资质证书、安全生产许可证、施工能力、近3年工程施工记录及评价等，同时还需了解外协队的施工技术状况、设备能力及人员素质是否满足工程需要，并按公司《劳务管理程序》中的相关内容要求组织进行评审。

（2）分公司所属各单位与外协队签订的施工合同中，必须对双方的质量职责做出具体规定。分公司所属各单位在质量管理上要将外协队纳入分公司质量管理体系统一管理，严禁“以包代管”，发现外协队有质量管理混乱、质量措施未落实、存在质量隐患、违规施工的，质量管理部门有权纠正直至停止其工作。

（3）对外协队必须实行质量与经济挂钩的管理办法。分公司所属各单位必须向外协队收取每月实际结算产值的5%作为质量保证金。内发生重大质量事故的扣除保证金的100%；发生一般质量事故的视情况扣除保证金的50%。扣除的质量保证金在扣除后必须立即补齐；施工期内未发生质量事故的，在工程（分部或分项工程）验收一年保质期后无质量问题的全额退还，有质量问题返修费用从质保金中扣除。

（4）分公司所属各单位应督促外协队建立质量管理网络，明确质量责任，配备专（兼）职质检员，并将外协队质检员名单报送分公司质量保证部备案，分公司质量保证部应将外协队质检员纳入分公司质量管理网络统一进行管理。（5）工程开工（或部位施工）前，分公司工程管理部要对外协队现场负责人和质检员进行施工技术交底，凡有外协队施工的部位，要有分公司施工管理人员监护。

（6）外协队必须保证有足够的投入，满足能够保证正常施工生产质量的工具、器具、设备等。

（7）外协队人员应保持相对稳定，外协队在增减民技工时，应向分公司相

关职能部门报告民技工增减情况，并新进场民技工应遵循“先教育后上岗”的原则。

（8）合同一旦签订，工程施工质量实行“谁承包、谁负责，谁施工、谁负责”的原则。分公司与各外协队签订质量责任书，并在以后的施工中严格按照责任书内容进行考核奖惩。

（9）按照《培训实施程序》，对于新进场的外协队，安质环部按其所承包的工程项目，组织培训安全、质量教育。并向外协队传达分公司的质量目标、实物工程的质量目标、主要工期要求和相关技术质量要求。

（10）分公司所属各单位要求外协队配备专（兼）职质检员，分别负责现场质量管理和配合质量检验工作，并书面任命，明确职责。

（11）外协队用于工程的各种原材料、永久设备、成品、半成品必须严格按合同约定和规程规范要求进行检验，检验合格后才能投入使用，未经检验或检验不合格的严禁使用。合同明确的由分公司采购的用于工程施工生产的材料，严禁私自购买用于工程。

（12）外协施工队、工程管理部、质量保证部要严格执行“三检制”；加强施工全过程的检查和监督，严格控制关键工序、隐蔽工程、关键质量控制点，单元工程必须在三级质检全部验收合格后，才能报请监理工程师现场验收。（三检制：作业队初检，工程管理部施工员复检，质量保证部质检员终检。）保证上道工序未经检验合格，不得转入下道工序施工。

（13）分公司质量保证部每月月末召集各施工队召开质量月例会，针对当月施工中所存在的质量问题，进行原因分析，制订措施，严格落实。（14）对于施工生产中发现的质量缺陷和质量事故均按 “四不放过”的原则进行调查处理。分公司实施质量责任追究制度，工程建设过程在中，外协队由于不按规范要求、材料使用不当和不服从分公司指挥而造成质量事故或损失，分公司将对有关责任单位、责任人进行处理，具体执行《质量奖惩及考核规定》。

（15）分公司坚持质量工作重奖重罚的原则。每年年底对外协队的质量管理进行考核，考核内容包括质量目标的实现、基础管理、现场监控、质量改进等内容。根据考核评比结果，实施奖惩。

（16）分公司经营管理部要建立劳务组织人员名册，掌握人员的文化程度、身体状况、工种、质量教育培训等情况，对身体状况不适宜从事现场施工的民技工，项目部有权责令其退场，经营管理部应将劳务组织人员名册印发至质量保证部备查。

（17）外协队应积极参加分公司组织的质量大检查,对于在质量大检查中发现的问题应采取纠正措施进行整改。

（18）外协队应严格遵守分公司质量管理制度，对施工的项目工程施工质量,应按质量管理程序分工序进行报验。

（19）外协队必须加强施工现场质量管理,对于在施工中存在的质量信息应及时反馈,加强与分公司质量保证部的沟通,以便对存在的质量问题及时准确进行处理。

（20）现场物资按照谁施工、谁领料、谁负责的原则进行管理。仓库物资由保管员进行标识；现场物资由领用单位进行标识。机电物资部对物资使用情况进行监督。

（21）不合格品的处理

⑴ 不合格材料：对检验、验收不合格的材料外协队不得领用，在使用过程中发现的不合格材料，外协队应及时进行隔离，并通知机物部门办理退库手续，不能立即办理退库的由机物部门材料员做不合格品标识。

⑵ 不合格工序：①工序施工中发生的轻微不合格品由工序施工负责人组织返工处置，外协队施工队必须无条件配合处理，直到合格；②工序施工中发生的轻微不合格品能立即纠正的可不作标识，不能立即纠正的由工序施工员做工作记录标识；施工中工序检查验收发现的不合格品由质检员做工作记录标识。③工序施工中检验确定的不合格品，未经处理合格，不得转入下道工序。

3.附则

本规定自发文之日起实施,解释权属分公司质量管理委员会。

第四篇：自行搬运承诺书

※ 自行搬运承诺书 ※

甲方：物业管理处

乙方： 姓名 联系电话：

本人为 小区

栋

号房业主（乙方），现因室内装修需要，本人自行外请搬运人员进行装修材料搬运工作，搬运时间自 年 月 日至 年 月 日止，搬运期间严格遵守《江门市市区住宅室内装饰装修管理办法》、《东湖花园小区装修管理规定》和《装修管理服务协议》的相关约定，保证所有搬运人员服从物业管理处（甲方）的管理和监督，现对以下注意事项进行确认，并郑重承诺按以下要求进行：

1、缴纳搬运保证金 元/次，待搬运结束，经管理处验证无违规、破坏公物等现象，将全额无息退还保证金；

2、办理搬运人员临时出入证，并需提供搬运人员身份证复印件、1寸免冠照片2张；

3、督促搬运人员自觉遵守“治安管理条例”，小区内不得出现随地吐痰、乱扔垃圾的现象，不得发生聚众闹事、赌博等违反行为，否则，管理处有权立即清离小区，严重者移交公安机关处理；

4、所有装修材料需统一放置在管理处指定转运点后（摩托车出入口侧方，乐购超市后面），由搬运人员经地下车库负一层搬运至室内，机动车辆不得进入地下车库；

5、所有装修材料需乘坐货梯进行运送，严禁乘坐客梯，电梯载重量不得超过800kg，搬运过程不得长时间占用电梯或用物料堵塞电梯门。其它超高、超大物品不得强行使用电梯运送，需经消防楼道进行搬运；

6、沙、石搬运需按要求袋装方可入内，进入电梯后需肩扛，不得放置在电梯轿厢底部；

7、轻质砖块、地板砖等材料进入电梯需在轿厢底部铺垫保护胶袋，搬运过程确保材料平铺，不得集中堆放在电梯轿厢单侧，避免造成电梯倾斜损坏；

8、集中搬运时间为上午：08:00-12:00、下午：14:00-18:00，不得超时搬运，如有特殊情况，需至管理处客服中心申请批准后方可执行。

以上条款本人已全部阅读了解，如本人外请的搬运人员违反上述任何条款之一，本人自愿接受管理处500元/次罚款，并承诺在搬运过程中损坏小区任何公共设施、设备均按造价赔偿。

本承诺书一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签名盖章确认，具有等法律效力。

管理处(甲方)签章: 业主(乙方)签章:

日期： 日期：

第五篇：自行搬运承诺书

※ 自行搬运承诺书 ※

甲方：物业管理处

乙方： 姓名联系电话：

本人为 小区栋号房业主（乙方），现因室内装修需要，本人自行外请搬运人员进行装修材料搬运工作，搬运时间自年月日至年月日止，搬运期间严格遵守《江门市市区住宅室内装饰装修管理办法》、《东湖花园小区装修管理规定》和《装修管理服务协议》的相关约定，保证所有搬运人员服从物业管理处（甲方）的管理和监督，现对以下注意事项进行确认，并郑重承诺按以下要求进行：

1、缴纳搬运保证金元/次，待搬运结束，经管理处验证无违规、破坏公物等现象，将全额无息退还保证金；

2、办理搬运人员临时出入证，并需提供搬运人员身份证复印件、1寸免冠照片2张；

3、督促搬运人员自觉遵守“治安管理条例”，小区内不得出现随地吐痰、乱扔垃圾的现象，不得发生聚众闹事、赌博等违反行为，否则，管理处有权立即清离小区，严重者移交公安机关处理；

4、所有装修材料需统一放置在管理处指定转运点后（摩托车出入口侧方，乐购超市后面），由搬运人员经地下车库负一层搬运至室内，机动车辆不得进入地下车库；

5、所有装修材料需乘坐货梯进行运送，严禁乘坐客梯，电梯载重量不得超过800kg，搬运过程不得长时间占用电梯或用物料堵塞电梯门。其它超高、超大物品不得强行使用电梯运送，需经消防楼道进行搬运；

6、沙、石搬运需按要求袋装方可入内，进入电梯后需肩扛，不得放置在电梯轿厢底部；

7、轻质砖块、地板砖等材料进入电梯需在轿厢底部铺垫保护胶袋，搬运过程确保材料平铺，不得集中堆放在电梯轿厢单侧，避免造成电梯倾斜损坏；

8、集中搬运时间为上午：08:00-12:00、下午：14:00-18:00，不得超时搬运，如有特殊情况，需至管理处客服中心申请批准后方可执行。

以上条款本人已全部阅读了解，如本人外请的搬运人员违反上述任何条款之一，本人自愿接受管理处500元/次罚款，并承诺在搬运过程中损坏小区任何公共设施、设备均按造价赔偿。本承诺书一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签名盖章确认，具有等法律效力。

管理处(甲方)签章:业主(乙方)签章:

日期：日期：