第一篇：通过质量管理体系认证有什么好处
通过质量管理体系认证有什么好处
1、质量管理体系与国际接轨，可取得打开国际市场的“金钥匙”：在国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证”。这为发展出口创造了有利条件。
2、有利于市场开拓，发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书，可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平，从而明显提高工作效率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定，遇事扯皮，相互推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益，降低质量损失（如“三保”损失、返工、返修等）。改进管理接口，仓储明显减少，直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制，从而大幅度提高合同履约率，改进服务，使顾客满意度显著提高，为企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件，有的即使未作为必要条件，也作为优先选择的重要依据之一。
8、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。
第二篇：企业iso14001质量管理体系有什么好处？如何快速通过？
企业iso14001质量管理体系有什么好处？如何快速通过？
总体上说，实施ISO14001质量管理体系认证有两大好处：
1、促进国际贸易
从促进贸易的角度来看，ISO14000环境管理体系是一个具有灵活性的环境管理体系标准。它除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进做出承诺外，并不规定环境绩效的绝对要求，因此两个从事类似活动但具有不同环境绩效的企业，可能都达到ISO14000环境管理体系的要求。同时，ISO14000强调根据本国本地区的环境状况，符合本国本地区而非出口市场所在国的环保法律法规。这就体现了贸易的对等原则，有助于消除技术性贸易壁垒。
英文全译：Group uphold the rigorous service style, four ascending order mode first put forward innovative ISO certification, ISO certification consulting to the actual operation level and practical, on behalf of known as the “effect”.The building has 18 years the 26 industry ISO certification consulting industry experience2、提高企业管理水平、增强企业竞争力
a、对企业组织的好处
增强环境管理意识→企业管理层和员工的承诺和支持；
改善企业形象→所有的人都喜欢你；
与当地社区搞好关系→不再由于不必要的摩擦而分散精力；
更容易招募员工→清洁的环境吸引高素质的人员加盟；
减少法律诉讼的风险→减少消费者和政府部门的法律行动，环境审核帮助发现和预计问题所在，采取纠正措施解决问题；
降低保险费用→降低发生事故的风险；
更容易取得财政支持→银行借助环境管理体系对企业有关项目的环境影响进行评估。
b、对企业经营的好处
减少清洁工作的费用→废物和污染物排放的减少；
发生灾难性事故的风险减少→在环境管理体系中对环境风险进行明确和预防； 提高技术水平→工艺和过程的革新；
节能降耗，降低成本；
减少废物处置成本。
c、对企业产品开发的好处
产品革新→比如用再生纸做包装，生产能源消耗少的产品
d、对企业市场营销的好处
更好的销售→环保法律法规对零售商的压力；
产品特色→提高在环境方面的竞争优势；
更强的国际竞争力。
ISO14001质量管理体系认证如何快速通过呢？
认证机构为保证独立性，不能既认证，又帮你通过。找专业的认证咨询公司帮你做，是最好的办法，专业人做专业事。
英文全译：CNCA certification consulting the most complete record unit, in the ISO certification consulting agencies list, because the enterprise order four consultation pattern and landing training way, was named the first brand China certification consulting agencies.Generally speaking, there are two major advantages of the implementation of ISO14001 certification standards
行业·领袖--·-联建
》市场人员提供首款支付凭证，2小时内提供合同评审给管理部审批 》管理部3小时提交加急申请给认证公司负责人，保证出证时间
》顾问收到合同评审---3小时内签订认证合同（收款当天）ISO认证10天快速拿证的解决方案步骤：
》顾问1天内--提供上门服务指导
》顾问3天内--完成审核准备
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》7天内--现场整改完成》8天--提交审核资料给认证公司专家组技术评审
》9天--获得审核通过信息
》10天--出证书
百度找联建ISO，了解你所在行业的（完）ISO认证案例！
英文全译：
Generally speaking, there are two major advantages of the implementation of ISO14001 certification standards:
CNCA certification consulting the most complete record unit, in the ISO certification consulting agencies list, because the enterprise order four consultation pattern and landing training way, was named the first brand China certification consulting agencies.Generally speaking, there are two major advantages of the implementation of ISO14001 certification standards:1, the promotion of international tradeFrom the perspective of promoting trade
ISO14000 environmental management system is an environmental management system has the flexibility of standard.It besides the requirement of enterprise in its environmental policy to comply with relevant laws, regulations and continuous improvement of commitment, does not require absolute requirements for environmental performance, so the two engaged in similar activities but having different environmental performance of enterprises, may have reached the ISO14000 environmental management system requirements.The only country with China CNCA 3 agencies also recommended institutions, certification consulting agencies the world renowned certification body BSI, SGS, DNV, CQC strongly recommended.There are 12735 customers choose the construction to do ISO certification consulting in Chinese, China world top 500 enterprises have 269 construction provides ISO certification consulting or training.Is the advanced manufacturing industry standardization job training textbook compilation unit,Improve the corporate image, everyone loves you;With the local community, no relationship because of unnecessary friction and disperse energy;More easy to recruit
staff, clean environment to attract high-quality personnel to join;To reduce the risk of litigation, reduce legal action of consumers and government departments, environmental audit and is expected to help find problems, and take corrective measures to solve the problem;Reduce the cost of insurance to reduce the risk of accidents;
第三篇：企业做ISO9001质量管理体系认证有什么好处？认证要准备什么？
企业做ISO9001质量管理体系有什么好处？认证要准备什么？
摘要；In 1, ISO9001 quality management system provides a scientific quality management and quality assurance methods and means for the enterprise, can be used to improve the internal management level.做ISO9001质量管理体系认证的好处：
1、ISO9001质量管理体系为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
2、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。
3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
4、可以使产品质量得到根本的保证。
5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。
6、为客户和潜在的客户提供信心。
7、提高企业的形象，增加了竞争的实力。
8、满足市场准入的要求
ISO9001质量管理体系认证好处这么多，有什么条件限制呢？
客户在做ISO9001体系之前，必须满足以下准备条件：1.营业执照；2生产许可证；3，公司注册满3个月；
满足了这几个条件，就可以准备开始做ISO9001质量管理体系认证。
其次，客户在做认证的过程中需要做以下几件事情：
a.书面任命管理者代表
b.成立ISO推动委员会
c.成立ISO9001质量管理体系文件管理中心（1-2人）
d.现行组织机构、职责及各部门业务流程的确定并形成文档
e.现行运作管理文件及运行记录的整理
ISO9001认证如何快速通过呢？
认证机构为保证独立性，不能既认证，又帮你通过。找专业的认证咨询公司帮你做，是最好的办法，专业人做专业事。
英文全译：The authentication mechanism to ensure the independence, not only authentication, and help you through.Looking for a professional certification consulting company do, is the best way, professional people to do professional things.行业·领袖---联建
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（完）ISO，了解你所在行业的ISO认证案例！
The ISO9001 quality management system certification has so many advantages, have what conditions?
Before the customers in the ISO9001 system, must satisfy the following condition: 1 business license;2 production license;3, the company registered over 3 months;
To meet these conditions, will be ready to start the ISO9001 quality management system certification.Secondly, need to do the following things to do in the process of customer in certification:
How the ISO9001 certification through the fast?
The authentication mechanism to ensure the independence, not only authentication, and help you through.Looking for a professional certification consulting company do, is the best way, professional people to do professional things.The solution step industry leader-the construction of ISO authentication, 10 day fast license:
The whole process is very simple, the customer needs to do very little, from the first payment voucher to smoothly to the certificate in just 10 days, let a person very at ease, and efficiency!
第四篇：传媒怎样通过ISO质量管理体系认证
■ 传媒怎样通过ISO质量管理体系认证(2005-03-18)
为什么要进行认证
厦门电视台是全国第一家通过ISO9000的电视台。在对厦门电视台进行认证审核（相对于验收）时，中国方圆认证中心的审核专家坦承，审核电视台对他们是第一次，他们对电视不熟悉。在与他们交流过程中，我发现他们的确对这个行业不了解，许多术语不懂。但令人惊讶的是，就凭这几位不仅对厦门电视台不熟悉、甚至对传媒很陌生的审核组成员，在短短三天的部门审核中提出的问题刀刀见血，哪里薄弱往哪里踢，被审核的部门开头还掉以轻心，后来都如临大敌，不敢怠慢。另外，审核组还查出厦门电视台五个不合格项，而且每个不合格项都有充分证据，让对方口服心服。在最后的审核组与高层管理者的反馈会上，审核组指出厦门电视台存在的薄弱环节，高层管理者发现：对厦门电视台的某些地方，审核组居然比自己掌握的信息还多。审核组提出的建设性意见，也让管理层感到一针见血、有的放矢。产生这种神奇效果的原因并不是审核专家有什么功能特异功能，而是审核专家拥有法宝——ISO9000族系列标准的通用性和普适性。这个标准集中了全世界质量专家的智慧，把各种产品的质量过程其共性的东西抽象出来，归纳出若干必不可少的要素，设计出优化合理的结构，规划出科学恰当的程序，最后形成一个完整的质量管理体系。事实证明，有了这样一套质量管理标准，非常便于管理者、对方当事人以及认证机构发现质量管理存在的问题。所以，ISO9000族系列标准专门设定了审核的程序和要求，这就是体现ISO9000族标准持续改进原则的审核机制。
目前，推动ISO9000族标准导入的最基本也最强烈的动机，对于我国传媒来说并不明显：传媒受众和广告客户似乎都不在意传媒有没有通过ISO9000认证。
之所以说标准管理势在必行，是因其对于规范传媒的管理，提高传媒的核心竞争力有着切实的好处。
认证步骤
一、质量方针和目标确定。
导入ISO9000体系首先要求制定质量方针和质量目标。质量方针是长期有效的，是一个组织的理念，质量目标是每年都要改变的，非常具体。制定方针和目标迫使管理者必须明确自己的思路和目的。也许有些人说，不导入ISO9000也会有理念和目标。但ISO9000有三条与众不同：第一，质量方针和质量目标必须所有员工都熟记于心；第二，质量目标必须分解到每个部门，甚至每个人；第三，质量方针和质量目标的制定和修改必须有理由，如果没有完成，必须分析并说明原因。这就使得理念和目标不是一句空话。
二、职能界定与分配。
针对多头管理和无人管理等常见症结，ISO9000设定了一个职能分配表，这个分配表根据质量过程中必不可少的要素和环节结构而成。只要按照这个结构进行职能分配，就能确保
质量管理过程中必不可少的环节有人负责，就能搭建起一个完备的质量管理大厦，就能发现自己过去职能分配中是否存在着交叉重叠、遗漏缺环等问题。
除了按事进行职能分配外，ISO9000也按人进行职能分工，它要求每位员工（包括管理层）明确自己的职责和权限。比如，在其它单位的一次ISO9000外部审核中，一位分管经营的高层管理人员在被审核时忘记自己还有一个职能是评审合同，果然现场审核中就发现好些合同没经过评审就签订了。ISO9000有能力发现这样的问题。
三、文件控制。
传媒有非常多的文件，有时每天都有上级部门的各种指示，这些指示常常具有时效性，可是时效性又没有明示，有些十几年前的文件可能还管用，有些上个月的文件就作废了。好些文件某些部分不管用了，而其它部分仍然有效。文件整理是个老大难问题。还有文件的发放，传媒几乎每个部门都可能收到文件，上级部门常常直接把指令下给新闻部门，而技术部门、广告部门也经常接到对口的上级指示，这些指示可能只管一个部门，但也可能涉及几个部门，文件的多头管理和发放常常会出大事。ISO9000对文件的控制有一套科学而严谨的管理办法。
四、记录控制。
ISO9000强调没有痕迹的管理是无效管理，管理必须留下记录。记录的控制至少有以下几大好处：一是避免漏洞，二是明确责任，三是便于分析。
厦门电视台在通过ISO9000认证过程中，审核员开具的一个不合格项给我留下了深刻印象：一个是播出部门没有在季度和年终做播出事故和差错的分析报告，播出部门很委屈，认为自己的播出记录很完整，而且每次差错和事故出现时，都及时通报给相关部门，并进行处理。但审核员认为，有记录却没有分析是浪费了记录的价值，及时的通报和处理不能代替一段时间后的分析，通过记录分析，可以看出哪些事故和差错是偶然的，哪些是一再重复的，从而找出事故和差错的的症结和原因，并采取相应措施。
如何通过认证
导入ISO9000大致分为三个阶段：准备阶段、是认证阶段和维护阶段。
一、准备阶段。
主要任务是为通过ISO9000认证做好质量认证的咨询，也可以称为咨询阶段。根据传媒组织的大小、复杂程度的不同和员工的素质差异，这个阶段需要的时间各不相同，但至少需要三个月，没有上限，什么时候准备充分了再申请认证，否则欲速则不达。
这个阶段的关键是要请好一个认证咨询机构。认证咨询机构的专家一般是上门服务。为了节约成本，咨询专家有时也可以通过电话和互联网进行指导。根据传媒的大小，各认证咨
询机构的报价不同，一般在三万到十万元人民币之间，如果机构特别大，费用可能要突破十万元。和价格相比，认证咨询机构的资质更重要。选择认证咨询机构主要看它的履历、经历及其专家队伍的构成，如果曾经有媒体经验会事半功倍。除了请专家之外，准备阶段没有其它大的开支。
和认证咨询机构签订合同后，传媒方的管理者代表非常重要，他对内向最高管理者负责，全权负责ISO9000的导入和实施，对外和认证咨询机构和认证机构联系。因此必须有现代管理意识，最好是最高管理者的副职，能够调度和协调整个传媒运作。
准备阶段的主要工作：一是人员的动员及培训，二是体系的调研与设计，三是文件的编写和修改，四是体系的试运行，五是体系的内部审核和管理审核。这些工作大都可以结合日常工作进行，专门的时间一般是分别集中一两天，而且这种集中有时有助于日常管理，比如管理评审往往可以和季度总结和半年总结结合在一起，收效超过一般的总结会。
ISO9000强调领导的作用和全员参与，但只是要求全体人员熟悉整个质量方针和质量目标，理解ISO9000的含义和意义，明白和执行跟自己相关的管理要求和作业流程，这一部分内容将主要通过培训来完成，专门的培训时间有限，一般就是几天，而且大多可以结合工作并分部门进行。人员的投入将集中在骨干，每个部门大约要抽调二至三个骨干，主要任务是参与质量体系的策划、设计和质量体系文件的编写与修改，他们不必全脱产，因为ISO9000不是简单地把过去统统抛弃，另行一套管理体系，而是将过去的管理模式按照ISO9000的标准补充、修改、完善，从而转变为新的管理体系。所以各部门的管理骨干应该在实践中完成这种转化，当然他们必须加班，如果忙不过来，可能需要有几天的时间来专门做ISO9000的导入工作。另外，整个传媒可能要抽调或增加一两个人员来专门从事ISO9000的文件管理和对内对外联络，这方面的工作量会增加很多。
二、认证阶段。
当传媒认为自己的质量体系运行已经比较健全时，就可以向认证机构申报办理质量认证手续。认证阶段的时间一般是几天，日常工作照常进行，不必停业迎考。认证的费用国家有确定标准，也是根据传媒大小，从几万元到十几万元不等。
认证的关键是选择好认证机构。能够发“文凭”的认证机构不少，目前国内两个最大的质量管理认证机构，一个是中国质量认证中心，英文简称是CQC，一个是方圆标志认证中心，英文简称是CQM，它们都是国际认证联盟IQNET的成员，取得它们的认证，可以和许多的国外认证机构互换证书。还有一些是国外的认证机构，它发的“文凭”就是国外的。
认证机构受理传媒的申请后，会编写一份现场审核计划。认证机构是上门到现场进行审核的。审核的方式是抽样，如果发现不合格品和不合格项，审核组会开具通知单，要求改进。如果一切顺利，审核组通过后，传媒就可以拿到ISO9000的通行证。
三、维护阶段。
认证通过后，并不意味着一劳永逸。ISO9000的魅力在于它是一个不断改进和完善的过程。所以持续改进是ISO9000的八大原则之一。拿到证书后，传媒要继续按照ISO9000体系的要求进行运行和改进，以不断提高自己的管理水平。为确保这种改进，体系要求通过ISO9000认证的传媒必须定期进行内部审核和管理评审，发放证书的认证机构每年也将定期的进行审核，检查传媒的各项记录是否按照ISO9000的体系运行，如果审核发现问题，将开具不合格报告，责令整改甚至取消证书。通过认证的传媒每年必须交纳一定的费用给认证机构，这个标准国家也有规定，一般是几万元。（作者：邹振东/厦门电视台）
什么是ISO9000质量管理体系
ISO9000质量管理体系是一个在各个领域通用、被全球各个国家普遍认同的质量管理体系标准，它是一种管理标准，而不是一种产品标准。产品标准的对象针对是生产的结果产品，管理标准的对象针对是生产产品的过程管理。ISO9000标准产生的最初动因来源于交易。由于贸易双方的信息不对称，用户希望供方能够提供其对产品的质量管理能够有效控制的证明。这个设想终于在20世纪50年代末在美国变成现实，一个代号为MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，从对质量最为敏感且关乎国家利益的军工采购上入手，首开制订质量保证标准的先河，美国的成功经验给了全世界一个启示，一些工业发达国家相继发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。随后，一个在各个领域通用、被全球各个国家普遍认同的质量管理体系标准，在人们的期盼和推动下顺理成章推上前台，这就是通称为ISO9000族的系列标准。
第五篇：质量管理体系认证
国际质量管理体系认证
作业
国际质量管理体系认证问题.原因及对策分析
ISO9000是国际标准化组织总结世界许多国家，特别是发达国家企业经营管理成功的经验和实践，应用先进的管理理论和方法，以简明的标准形式向世界推荐的一套实用的管理理念、方法和体系。它的作用在于为实现企业管理的科学化、系统化、制度化、规范化提供了一个坚实的平台，进而推动企业质量管理水平的提高。毋庸质疑，通过施行ISO9000，大多数企业的管理人员更加清晰地认识到了质量管理的基本概念和方法；培养了管理者科学、严谨的工作作风，减少了工作的随意性；帮助企业建立了一个逻辑关系紧密的管理系统（生产、采购、人力资源、研究与开发、营销）；帮助企业树立良好的市场形象，推动市场开拓。ISO9000系列标准进入中国已十多年，客观地讲，这十多年不仅是中国企业所提供产品或服务品质不断改良的十多年，也是中国企业经营管理水平不断提高的十多年。因此，可以说，ISO9000的出现，满足了众多企业提高管理水平的需要，使更多经营者对科学管理有了更多的认识。但令人遗憾的是，不论在推行ISO9000还是在认证过程中，都不同程度地存在着这样或那样的一些问题，进而导致当前的企业ISO9000行为走向困境甚至是混乱状态。现就目前推行ISO9000及认证中存在的问题谈谈个人的见解。
一、目前存在的问题及产生原因
1、企业自身的问题。影响质量体系推行中获取成效的因素，主要有下述几方面：
(1)缺少对标准熟悉的骨干。只有管理层或个别人对标准一知半解，未能全面透彻地理解、领会ISO9000质量管理体系的内涵及精髓，缺少对体系运行进行有效性、适宜性及充分性评价从而发现改进机会。
(2)重形式、轻实效，为取证而搞ISO9000认证，没有真正作为一项管理制度被企业各级人员广泛认识和运用。只片面注重文件化的编制工作，未能结合企业自身特点去度身订做企业的“宪法”——质量手册，而是做一些表面功夫去应付第三方审核，忽视求取质量实效的质量改进和管理水平提升。
(3)对质量目标的制定不完全，缺乏操控性。反映在质量目标的建立过于形式和简单，没有定到点子上，操控性不强，没有提升空间。有的甚至缺乏检查、分析、跟踪工作，使得质量目标形同虚设；有的企业在获取认证后，质量管理未提出新的目标，由此也难以有新的提高。
(4)基础工作欠缺。反映在基础台帐不全或不规范，难以提供准确、有效的数据，甚至有些企业的管理层觉得搞了体系后增添了不少工作，要求多了，记录多了，做了很多原来不用做的工作，因此重视不够。更谈不上利用适宜的统计技术对各种数据进行分析，不能给管理者提供能发现问题和改进机会的有参考价值的科学管理依据。
(5)目的不够明确。反映在把获取认证作为唯一目的，忽视持续改进原则，不注重质量管理的科学化、规范化、系统化的提升。
(6)缺少全员参与。反映在仅靠少数几名专业人员推行质量体系，甚至是咨询公司在做质量体系。管理职责不到，最高管理者和管理者代表在质量管理体系中的不作为，日常工作各行其是，内审和管理评审走过场。往往导致难以全面推进。
(7)缺乏协调工作。反映在企业内部缺少沟通，不少接口部门出现扯皮现象，导致管
理层对生产进度难以掌握，出现交货期不准或不能控制的现象。
(8)少检查考评。反映在未对体系及质量目标定期检查、考评等等。导致员工对制度的淡化，丧失绩效的激励作用。
2、认证机构合力不足。中国认证机构“散”、“小”、“多”，形不成合力。虽然目前总数已达 100 多家，但很多机构规模很小，技术力量薄弱。已经形成规模，具备一定技术和管理能力，能够为申请人提供满意服务，并形成自身良性循环，具有发展前途的机构还比较少。很多机构只能通过价格战的方式来占领市场，商业味很浓，并且大有恶性循环之势，低价格、低素质、低标准，轻培养（培训）、轻质量、轻品牌，重市场、重效益、重眼前的现状已导致认证行业的不良竞争，造成当前认证市场的混乱状态。这样势必影响认证的服务质量，有的机构甚至可以先发证后评审，评审过程也是泛泛做些虚假记录走过场。导致企业对本来很科学、很严肃的质量体系认证看成是只卖一张证书而已，非但没有帮助企业从管理水平上得到提高，还令质量管理的作用在认证市场上大打折扣，造成当前企业对认证的消极，甚至偏见误解。这种证书“含金量”下降的现象也直接影响ISO9000的推行。
3、认证机构审核员水平的高低以及审核尺度的掌握，直接影响了企业施行ISO9000的有效性。审核员在审核过程中的关注点其实相当于一个指挥棒，企业往往以审核员的审核发现为准则。那么我们的审核员如果掌握的尺度不一甚至有误的话，则会引导企业走进误区。我在现场审核时经常会遇到这样的情况，受审核方往往说：我现在才明白，但怎么去年的审核员不是这样要求的？所以说如果审核员的专业水平不高或者对标准掌握有偏，那么带来的后果是显而易见的。
二、企业做好质量管理体系的对策
1、企业要使质量体系认证工作获取良好的质量成效，宜采取下述主要措施： ⑴.注重全面检查与评价
①了解质量目标的现状及发展趋势；②检查质量职能中的薄弱环节；③了解各项基础管理工作的现状及差距；④了解骨干层人员素质及推行ISO 9000质量体系的难点；⑤了解产品结构及同行业的水平；⑥了解企业发展方向及市场竞争中所处的地位；⑦了解近三年质量及经济效益状况等。
⑵.建立可操控的有效目标体系
质量体系的推进与运行是否确有成效，必须坚持用数据说话，故在前期即要考虑建立目标体系。其要点：①要结合企业的质量方针提出；②目标的提出要注重可行性、先进性、适宜性、充分性和操控性；③要注重目标的综合考虑与评价，防止以单一目标代替全部目标的片面性；④要结合企业及产品自身的特点提出目标值；⑤目标值的确认注重可行性分析等。如某电子厂提出准时交货率、生产直通率、生产定额完成率、成品抽查合格率、投诉(退货)率、生产损耗、生产数量、库存数量及滞货库存等几项主要目标值，由此层层展开，才能最后评定获取的实际成效。
⑶.编制质量计划、进行层层分解
围绕质量方针及质量目标，结合ISO 9000质量体系认证总体安排，具体编制出各项质量计划。其要点：①明确现状及主要的问题点；②提出具体的实施或改进措施；③明确责任部门和责任人；④明确具体的实施期限；⑤明确检查人及检查(考评)日期；⑥明确协调和接口的办法和措施；⑦注重层层分解，各个专项具体落实到人等。
⑷.坚持内部质量审核及管理评审
为判定所建立和实施的质量体系是否确有成效，则要开展内审及管理评审工作，管理评审一定要从体系的有效性、适宜性和充分性来评价，从而发现改进机会。其要点：①要针对关键、薄弱环节开展；②要注重内审及评审人员的资格及条件；③要注重做好各项原始记录；④要坚持以数据说话；⑤要充分协调确认问题点；⑥要注重跟踪措施与反馈等。如上述单位某部门在质量体系刚开始建立时，准时交货率仅达58.5%，生产定额完成率仅为63%，客户投诉率为10.9%，这一组数据表明这是一个薄弱环节，应是加强内审工作的重点。
⑸.坚持开展质量改进活动
由前所述，通过质量体系认证工作，无论是开展认证工作的全过程，还是认证后要求取得更大的效益，坚持开展质量改进工作是促使获取成效的永恒主题。其主要点：①建立和完善质量改进的机制；②收集各类信息并注重准确、及时、有效；③注重质量分析，找准薄弱环节；④注重技术、管理、工人三结合进行集体分析；⑤注重收集各类原始台帐和凭证；⑥合理应用相关的数理统计方法；⑦注重各项改进措施的针对性、可行性等。如当发现客户投诉率为10.9%时，则应从产品制造到售后服务全过程进行全面跟踪，运用鱼刺图、排列图找出主要病症所在，由此进行系统性的质量改进活动。⑹.注重效果检查
推行质量体系及认证活动，是否获取真实成效，则要按前面所述效果评价的内容进行全面检查。其主要点：①要重点检查改进后薄弱环节的现状；②要检查体系运行情况及需修改的部分内容；③管理评审应由主要负责人亲自组织并实施；④一切检查要做好记录并按程序归档；⑤对于成功的经验要纳入标准化；⑥遗留问题要继转下一轮质量循环，再行开展质量改进。如上述薄弱环节经二个月的质量跟踪，准时交货率由58.5%上升到78%，生产定额完成率由63%上升到 92%，客户投诉率由10.9%下降到零，说明确实取得了实际成效。
2、在现阶段，可以采取以下措施和手段解决认证市场存在的问题，提高认证的有效性。⑴.进一步规范认证市场和行为，优化组合认证机构，扶持中国认证的民族品牌，应对国外机构竞争，维护国家经济安全和利益。
⑵.理顺国家认证主管部门和认证机构之间的关系。主管部门应加大力度对认证机构上报资料和获证企业的抽查，确保管理横到边，竖到底，避免将问题象“滚雪球”越滚越大。
⑶.国家认证主管部门要加大对认证市场的监管力度，严厉打击违法操作和经营的认证机构。以免出现认证市场的恶性竞争局面。
3、审核员需要通过各种途径提高审核技巧，从而使审核增值。
⑴.加强对审核员的岗前及持续培训。平时可通过审核员之间的经验交流会或座谈会的形式，定期进行系统性的持续培训。从而达到统一尺度，统一做法，提高技巧的目的。⑵.审核员在审核时应更关注“有效性”。为此，审核员应按标准的要求建立审核思路、审核方法和审核技巧。
⑶.审核员应认真学习《ISO9001审核实践组指南》，根据质量文化成熟度的四个不同区域组织的特点有针对性地进行审核，审核过程不是简单地核对标准条款的“有”或“无”，而是象《指南》所“通过给最高层管理层提供有关组织达到战略目标能力的相关信息；
通过识别问题，如果能够加以解决，这将提升组织的绩效；通过识别改进机会和可能存在的风险区域”。这样才能“对于认证机构，通过改进第三方认证过程的可信性”。通过质量体系认证只是一种手段，从根本目的而言，推行认证在于提高管理水平的基础，求取更大的企业及社会经济效益。并在此基础上，继续推进，以达到更高的效益目标。这样企业对推行ISO9000的积极性才会高，认证市场也会更加广阔。
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