第一篇：推销理论与实务的实训报告
关于推销理论与实务的实训报告
推销理论与实务的实训，主要是通过这次实训来加深对推销理论的理解；加深对推销工作的认识，了解推销工作的基本步骤与基本内容；学会利用各种推销技巧，处理推销洽谈中出现的各种问题，努力促进成交。这次实训主要是针对一样产品写一个上门推销的剧本，然后进行模拟推销，具体的实践。
在实训的第一天，由一位“读书郎”的销售冠军给我们做了一次十分生动的演讲，给我们讲了她的销售经历，还有她销售这么多年从中积累的销售技巧，和她总结的销售经验。并且还当场各自以推销员和顾客的身份，现场进行了对一款“读书郎”平板电脑的推销，从中让我们看到她的娴熟和游刃有余，处理各种异议的技巧，最终达成的促成一次交易。她的演讲让我们受益匪浅，也让我们认识到只有一边实践一边总结才有提高。
在接下来的两天，我们就两人分成了一组，开始撰写上门推销的剧本。我和一个同学一组，我们选择了三星的一款MP3准备进行推销，主要是MP3是我们现有的。然后针对这个产品选择它的目标顾客，写清楚顾客的背景资料，以及模拟一个怎样的场景来推销。还要了解这款MP3的外形、功能、价格等各方面的信息，想象顾客会提出的异议和推销员的处理方法。我们选择了在校大学生作为目标顾客，以推销员到学校的宿舍推销作为模拟场景。在这个撰写的过程中需要两人之间的共同探讨和磨合，设身处地的去揣摩他们的心理思想。
剧本完成后，就需要把上门推销的剧本表演出来，两位同学，一人扮演推销员，一人扮演顾客，还会有评委打分评断，给我们提出建议。剧本完成后就需要两人先进行排练，熟悉剧本，只有多次练习，才能发现其中的问题，真正的了解两种角色的心理活动，熟悉一些推销的技巧，而且还练习的过程中可以培养两人的默契度和加深对产品的熟悉。我在剧本里扮演的是顾客，但是在表演的时候我忘了一些台词，导致没有提出三点异议，都是由于练习过于少的原因。
通过这次推销的模拟实训，我从中学到了一些推销的技巧和处理顾客异议的方法，实际地揣摩顾客的心理，让我们的理论知识得到了运用。这只是一次模拟的推销，在现实生活当中是很灵活的，所以推销要不断地的实践才能总结出经验。并且在推销之前一定要了解产品的功能和特性，才能对顾客有一个很好的介绍。总之，这次实践我学到了很多，我想这将会对我有很大的帮助。
第二篇：谈判与推销实训报告
谈判与推销实训报告
一，实习目的本课程实习主要是培养自我掌握推销和谈判的技能和方法，体验推销与谈判过程中遇到的实践状况和问题。课程实习是实践性的教学环节，能有效提高自我综合运用所学理论知识于实际问题解决的能力。通过实习，努力达到以下目的：
1、深入了解和熟悉人员销售岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础，同时了解推销和谈判技能在其他工作和岗位中的具体运用。
2、使自己进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。
3、培养推销敏感性，及从推销和谈判中发现问题和解决市场问题的能力。
4、在实践中培养专业精神和脚踏实地的工作作风。
5、从实践表现了解自己对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步的学习知识。
二，实训形式及地点
实习形式属于各分小组。我们以小组为单位，自己自己组织活动。地点主要在校园内。
三，活动时间
2010年12月20——2010年12月31
四，实习过程
1，实习前准备
在刚实习时的第一天天我们小组就对此进行了一些讨论，最后我们确定小品《钻石与刀子》，这主要是基于以下两个方面考虑：
1）、我们小组成员人数较为合适，分配各自的角色（我是一名老师）。
2）、我们对这个故事比较熟悉。
在确定了自己的项目之后我们便着手进行下一方面准备。我们开始查阅相关资料了解。
就这样在22号我们编好小品，并认真演了一遍。第二天就要工作了，能想到的准备工作也都做了，那天晚上我们都好好的睡了一觉。
2、具体实习过程
动员大会
9月20号早上去班上集中，辅导老师又一次给我们做了详细的指导。从方法到态度还有一些小细节，甚至连实习安全都讲到了。时间太紧，半个多小时的会自然不能说太多东西，但老师还是讲的很全面，说的都是些很精要很实用的东西。该说的老师也都说了，下面就看自己怎么做了。当然遇到问题还是可以与老师交流的。
第一天除准备集体活动还要准备各自的产品介绍。我自己给自己准备的产品是介绍我自己的手机索尼爱立信w508。在平时群我在日常生活里不太会说，所以在第三天的活动里可能成绩不是那么尽人意。在晚上我们进行角色演练，大家都挺累的，匆匆忙忙地回到宿舍好了啥也别说了开始忙吧。我们组人不算少，我们决定分组行动。第二天大家自己准备了。
星期四我们小组的表演在班里算是很成功的。
第二周，我们同样有两个活动但都是集体活动，第一个是电话预约，在其他组都是二人对话时，我们小组采用了比较新颖的集体参加，用不同预约方式讲述了怎样才能正确预约成功。最后一天就是模拟谈判，在谈判中我们小组进行激烈。最后我们小组谈判成功。最后老师总结，我们的活动圆满结束。
五，实训总结
在这次活动中，我们小组的活动可能不是最精彩的，但我们一定是最团结的，我个人虽然不是太好，我们小组却非常努力。说起我们这个团队团结是我们最大的优点，不管遇到什么困难我们都相互支持，相互鼓励，大家一起努力希望把这件事做好。我们分工明确，协调一致从不相互抱怨，这真的是很难得的。那是我有一个很大的缺点-----缺乏经验。虽然我们中的一些人曾经做过一些类似的事情但却没有人去认真的总结过经验。再说我们大多数人还是第一次做。一个没有经验的团队在应付突然情况的时候往往会不知措而做出不和适宜的反应。所以我们以后我们要多参加社会实践活动，在成功中总结经验，在失败中吸取教训。
六，个人总结与个人学习计划
对这个社会接触的越多，就越发现自己懂得的越少。每次实践都能发现自己的专业基础知识太不扎实，现在随着各种专业课程的不断展开自己的眼界一下子开阔了很多，自己的不足也一天天的显露出来。以后一定要踏踏实实的走每一步，不再像以前那样浮躁要认真的学好专业知识。同时要不断开阔自己的视野，让自己更好的被社会接受。从现在开始就要对自己将来的工作有个思想准备。在学好专业知识的同时更多的涉猎其他学科的知识。多去接触社会，在社会的大熔炉里历练自己，为自己的将来做好准备。
七，自我鉴定
总体上我对自己的表现还是比较满意的，也许我做的并不好，但我已经尽力了。但自身的缺点也是显而易见的，组织协调能力还有待提高，应对突发事件的能力较差。另外自己的写作能力还有待提高，文字组织和整理能力较差，不能很好的且清楚明确地表达自己的想法。还有重要的语言沟通能力也需要提高。以后一定要多学习，多实践。真正提高自己的能力。
第三篇：推销理论与技巧实训心得
心得
——只有经历才会懂得
XX-5-15至XX-5-26是湖南商务职业技术学院经济贸易系04级国际贸易专业的“推销理论与技巧”课程实训周。维持了2个星期。这次实训周，系里联系了湖南派派食品有限公司、湖南亚华乳业、湖南皇爷食品有限公司等本地势力较强的企业。本人有幸被分到“派派组”（“派派组”是负责推销湖南派派食品有限公司生产的“腊八豆”和“辣子鸡”系列具有浓郁湖南地方特色的调味品），经过2周的实践，本人深刻地体会到赚钱非易事，若，路不对，即使付出别人10倍的努力也得不到别人1/10的收获！！
实训第一天，大多数都把自己的朋友当成“的”，费尽唇舌希望朋友能买下手头的“豆”和“鸡”。有的甚至是先不要钱，只需朋友答应能收下，钱先欠着，也就乐哉乐哉，幸庆完成“大业”。作为朋友的，当然受不住这般缠说，慷慨解囊，买下！双方乐呵呵完成一比交易……
实训第二天，朋友多的，还是继续开凿这块宝地，只不过，得花上比第一天多几倍的车费跑到更远的地方寻友，希友人亦能解囊买下手中之物。此，真像某个电视节目“寻情记”。
实训第三天，既有资源几乎耗尽，若不想下午完璧归赵，须发展新资源了。于是乎，一队队人马聚集会议，狼烟四起，九个臭皮匠的策划方案终究获得通过。a组b校区。c组d校区，e组f校区……如是棋盘铺开。结果是，有的组从某校区某栋宿舍一楼烧到六楼、六楼再返回来烧到一楼，仍未见硕果。晚上聚在一起交流经验，才发现，有人一天总共买了6瓶“农夫山泉”，手头的“璧”仍然是“完璧”，得归赵……这么下去，不但赚不了钱，反倒要自己掏腰包“贴”！物力、财力、人力都白白的“贴”。苦啊，有人开始埋怨了……
实训第n天(n＞=4)，业绩上的“挫折”使得军心大乱，起初的雄心荡然无存，没法联系到的成员们就陆陆续续不外出了；有联系方式，关机或人为造成线路不通的成员，也索性不外出！
……
……
……
能坚持到最后的，实属英雄，属巾帼，是大浪淘沙炼出的精英，另人佩服！！
不做的仍然停留在原地；做过的，再小，也是收获！！
实训最后的文字总结，又增加了校周围网吧、复印室和打印室的收入！据说，就连u盘也好卖了。表面上看，似乎学习气氛浓厚了不少，网吧、复印室和打印室忙碌的身影络绎不绝，都在筹备材料，为整个实训最后一博，图专业老师给个高分。
末，衷心的感谢策划实训的老师，让我等又多了一次接触社会的机会，积累宝贵的成事经验！
另附：
附一：湖南派派食品有限公司简介
湖南派派食品有限公司成立于1994年，是以湖南农业大学为主体的股份制企业，主要生产具有浓郁湖南地方特色的调味品，并和上海光明合作投资了湖南光明派派乳品有限公司。公司1998年进入长沙（国家级）高新技术产业开发区。公司依靠科技，坚持创新，各个方面保持着稳步发展的良好势头，成为湖南省食品行业中成绩斐然的名牌企业。紧密结合食品市场的发展趋势和消费潮流，运用高科技手段，提升开发富有地方特色的传统食品，将之推向全国乃至全球市场，是派派公司产品研究的主要内容之一。公司的科研人员对具有丰富营养的豆制品进行系统研究，筛选出湖南传统的季节性发酵型豆制品——腊八豆作为重点研究方向。
公司的食品微生物专家对腊八豆的营养成分、机理、风味、传统手工制作中的科学因素和缺陷等做了严格的理化测试和分析实验，运用分子生物学及现代微生物育种等高科技手段，革除了腊八豆只能在冬季自然发酵生产且质量无法保障的弊端，成功地实现了工业化纯种发酵生产。其营养成分、产品质量和风味较之传统产品有了极大的提高和改进，受到市场的普遍好评。在美国、日本、东南亚、台湾、香港等国家和地区的市场上也引起积极反响。目前，baranagemarkting公司成为了我公司在欧洲市场的唯一产品代理商。
湖南派派食品有限公司的市场竞争能力，关键在于公司雄厚的科技力量和公司严格的现代管理制度。公司拥有的注册商标“派仔”和“辣革命”，已经被国内市场广泛接受。公司通过了iso9001-XX质量管理体系认证，可靠的产品质量，正使公司产品走向世界。
附二：
我从畏惧到自信,从厌烦到乐趣,从实践到理论.经历了一个过程,在此过程中,我学会了不少知识，愚见如下：
1：初级阶段,拜访客户有点畏缩,这是正常现象,不要生自己的气,更不能打退堂鼓,关键在于坚持.可先从小客户开始,慢慢树立自己的信心,直到养成一种职业病:见到有可能成为客户的人就想试试,那种挑战自己,战胜对手的感觉真是爽!
2：推销产品时,要营造一种欢快的气氛.不要把空气搞得那么令人窒息，有了欢快的气氛，客户的大脑就比较活跃就会自觉地把你推销的产品和自己的需求联系起来．比方说声音大一点，有节奏，有激情，再加点肢体动作，与客户谈感兴趣的事．总之一句话，要把客户的大脑动起来．
３：学回倾听．这在很多营销书上都提到过，但真正能做到的并不多．可能你的准客户正苦于没人交谈，你却在夸夸其谈你的产品，对方想展现自己的口才，你却一句也听不进去，怎么又能够让客户听你说呢？
４：让对方主动订货．对方一看到你，就能联想到你所代表的产品，也知道你来的目的是想让他要货．所以这时你就不要再向对方推销了，而是大谈特谈题外话，让对方产生一种渴求，为了把你早点打发走，就可能会主动订货．＂王婆卖瓜，不能自卖自夸＂
５：推销从某种意义上说是同顾客心理沟通的过程，如果同顾客能达到心灵相通，即使话讲的不好，对方也会接受你。
６：谎言的赞美对方．＂王老板啊，我们公司在开全体会时，谈论起我们的客户，当说到你时，大家都说你这人不错，户又大，人又好，要货还多，还不欠帐，我们几个业务员都争着和你打交道．＂对方一高兴，不仅要你的货，而且还不欠帐．个中玩味，不必多说．
7：最重要的一条：让对方觉得你是一个可靠的人，诚信的人，实在的人。
04国4孙辉
XX-5-29
第四篇：《推销学》实训报告格式
重 庆 交 通 大 学
学 生 实 训 报 告
实训课程名称
开课实验室
学院财经学院 年级
学 生 姓 名学号
开 课 时 间2009至2010学年第2学期
财经学院实训报告
2009至2010学年第二学期
第五篇：国际贸易与实务实训
实训目的：为了进一步了解自己所学习的专业知识，能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力。
实训内容：
1.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2.结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业知识掌握，加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行TMT ON LINE 国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是相关的规则等等。
在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘、出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在与客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出，所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择T/T、L/C、D/A、D/p等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会：
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证这间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力；其次，经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性，在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
在学习各种函电的过程中，我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识，以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获，这将是日后工作中的财富。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这三年学习来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学，到本学期的国际贸易实务，再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过TMT模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。
随着世界经济的纵深发展，以及去年由美国次贷危机引起的全球性金融危机，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品和服务的买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
在这里我非常感谢我的指导老师在这段时间的对我的耐心指导，对于报关单的审核和出口报关手续，以及还盘函信用证修改磋商函的写作，在老师的悉心教导下得到了提高。我将努力学习，不断加强自身理论与实际操作能力的提高，为发展为我们的国际贸易事业垫好扎实基础。
点击咨询 