XX支行自查报告[推荐]

第一篇：XX支行自查报告[推荐]

XX支行机构业务自查报告

为了认真贯彻落实《中国银行业协会自律工作委员会关于严格规范经营、有效服务实体经济的自律要求》文件精神，为进一步做好我行机构业务合规工作，我支行按照省行机构业务部要求，组织员工强化学习了中国银行业协会印发的公约、规范、标准，加强对机构业务规章制度的学习，积极做好自查工作，现将自查结果报告如下：

一、我支行机构户主要包括财政和社保专户，国税局财政零余额专户，地税局和质量技术监督局财政授权支付专户等，机构户数量较少，业务较单一。

二、我支行已组织全体员工认真学习了《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、《中国银行业存款业务自律公约》《关于在服务收费方面给消费者以充分知情选择权的自律要求》、《中国银行业协会自律工作委员会关于严格规范经营、有效服务实体经济的自律要求》（银协发【2012】16号），保证机构业务行规行约在我支行的有效实施。

三、我支行在工作中严格遵守“七不准”“四公开”等监管要求，不存在附加不合理贷款条件问题，不存在不合理收费问题，实际收费与公示价格一致，支行对政府指导价的服务收费符合国家规定。

四、我支行对客户提出通过客服或分行直接反映的问题均在第一时间相应，不存在拒绝推诿，隐瞒延迟问题，做到件件有回音，事事

有答复。

五、我支行各级管理人员，客户经理和一线员工均已熟练掌握2012版价目表，工作中严格执行新的收费管理办法。严格执行明码标价制度，不存在欺瞒、误导和强迫手段销售产品问题，对于需要签署服务章程，协议等合同文件的银行服务项目都以通俗易懂和清晰醒目的方式向客户明示，充分保证客户的知情权。

第二篇：商业银行支行自查报告

商业银行支行2014年12月份自查报告

农商行会计结算部：

按照总部要求，为加强支行内控制度建设，全面排查业务经营过程中存在的风险点及薄弱环节，增强识别、防范和控制风险的能力，依据《自查方案》等有关规定，我支行进行了全面的自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、成立自查组织

组 长 ： XX 成 员 ： XX XX XX

二、自查情况

1、营业前自查发现情况。

（1）.自查没有发现柜员代客户保管重要物品的现象。能够遵守《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》第三条“办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为：

（四）代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备；

（五）代客户保管客户存单、存折、有价单证等重要物品”的规定。

（2）.重要性档案资料全部随款箱上缴大库，重要空白凭证放入保险柜并双锁双封。能够遵守《会计基础规范》第六十二条“各种会计资料按制度要求收集整理，立卷归档，专人入库保管”的规定。

（3）.档案柜全部上锁管理。每天的传票及时整理并放入档案柜内上锁，坚持2天一移交，最迟3天必须移交。能够遵守《安徽省农村合作金融机构营业期间安全保卫工作制度（暂行）》第八条“营业终了，将现金、有价证券、重要凭证、业务印章、编压机等入库保管……”的规定。

（4）.存放监控设备的柜机未上锁。因支行监控机柜的锁具已损坏，无法上锁。需要更换机柜。

（5）.营业室内和大厅能够坚持每天下班前清理打扫，柜面整洁，大厅洁净。

2、现金管理方面

（1）我支行建立了库存现金及卷别登记簿。坚持日终核对，库存超限，次日及时缴款。

（2）我支行严格遵守总部设定的库存限额管理制度，库存超限额时，能够 1

做到及时缴款。

（3）柜员尾箱凭证大部分时间能够按规定核对，执行“双锁双封”的规定，但自查时发现有几次因业务繁忙，未能执行此规定。

（4）每月三次查库能够坚持并认真核查。我支行能够遵守每月三次查库的规定，并在监控下核对所有现金和重要空白凭证。能够遵守 “建立查库制度。行社总部和机构负责人要按照查库制度的规定，定期或不定期检查库存、尾箱现金，并登记查库情况”的规定。

（5）查库登记规范。我支行查库有记录，并由主管和被查综合柜员签字。

（6）查库认真全面，查库时对有价物品、抵押品进行检查。我支行查库时检查现金库存都并将重要空白凭证、有价单证作为必查内容。

（7）柜员现金管理。营业用款全部入箱保管，营业终了入库保管，账款、账账、帐表、账实换人复核，确保相符，无白条抵库、空库或挪用库款现象；库存现金超限额时能够及时缴款，一般为每周两次缴款；能够合理生成柜员尾箱，并限定尾箱中现金限额；柜员休假时按照要求规范办理尾箱交接并将现金箱全额上缴；不存在柜员离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管现象；款箱能做到双人双锁；

（8）现金调拨管理。柜员间尾箱现金调拨、上缴、领用时，严格按规定办理；柜员之间现金调剂必须通过库管员进行；综合柜员不存在柜员间擅自调剂现金现象。不存在逆程序办理款项调拨现象；账务柜员之间办理交接合规，能够做到对交接的凭证及现金认真核对；交接时由主管柜员监交。

（9）查库管理。查库人员能履行职责，无代查代登现象，查库次数为每月三次复核要求，查库时全部盘查有价单证；营业终了，支行负责人能认真复点核查柜员款箱，并做到复点“三核对”（系统尾箱、柜员现金、库存登记簿），不存在非带班人员代查现象。

（10）有价单证及抵质押物品管理。有价单证账实、账账、帐表相符，全部入库保管，并纳入表外核算；建立了有价单证登记簿并按规定登记。

（11）应付账款方面。能做到将正常业务引入其他应付款科目核算列支；不存在截留的收入、利润等隐藏在其他应付款科目；列账正确、内容真实；无非营业资金长期占用而没有清理；对无法支取的其他应付款能查明原因，并转入营业外收入；

3、档案管理方面

支行所有重要资料均放进保险柜和铁皮柜内保管，传票及时送交后督中心。各种会计资料按制度能够按照要求收集整理，立卷归档，专人入库保管。

库管员按规定设立了《库存现金及重要空白凭证库登记簿》，并每日登记。

日终批处理流水、凭证、清单能及时打印，各种账表、凭证能及时装订，每日坚持逐笔勾对账务柜员的现金收付流水；档案按年归档，会计档案的登记、保管、使用、调阅、移交和销毁符合制度规定；

4、印押证卡管理方面

（1）．重要空白凭证管理。重要空白凭证账实、账表、账簿相符，纳入表外核算；执行“印证分管、印押分管”的原则；入库保管；按顺序使用，不存在跳号使用现象；作废的重要空白凭证能随当日传票装订，金农卡作废全部上缴。柜员间不存在擅自调剂凭证现象。金农卡、“金农易贷福农”卡、USBKey 客户数字证书、支付密码器等一律视同重要空白凭证管理，领用、保管、发卡、销卡、换卡、废卡收回等按规定处理。

（2）．柜员（卡）管理方面

柜员卡管理符合要求，纳入重要空白凭证管理；不存在一人多卡或一卡多人现象；柜员离柜（岗）时做签退；

柜员模式的设置符合省联社规定的五种模式；综合业务系统无虚拟柜员存在；柜员离岗时进行签退处理，不存在他人代为办理业务现象；柜员不存在自己为自己办理业务现象；不存在异地日结现象。修改客户信息符合制度规定；

（3）柜员密码管理。柜员密码能坚持定期、不定期更换；柜员输入密码时其他人员实行回避制度。

（4）印章管理方面。营业用印章按柜员设置、编号控制；柜员临时离岗，印章入箱加锁，营业终了入库保管；柜员离岗时印章进行交接和登记，交接经主管柜员或主任监交；印、押、证分管分用，执行人离章锁；已停用、作废的印章封存上缴。

5、存款业务方面

（1）．账户管理方面。个人账户、对公账户开户资料、手续等齐全，符合人民银行账户管理办法规定；按规定对客户身份信息进行联网核查，签订相关结算协议。结算账户使用符合规定，单位结算账户为能按进行年检，资料不能及时更新；存款的开户、提前支取及大额支取、挂失、查询、控制、冻结及扣划等要求客户及有权方提供有效证件并履行相关手续；无违规办理存款人 3

死亡后或所有权有争议的存款过户、支付业务；

（2）.存取款方面。不存在将单位或个人存款转入长期不动户盗取客户存款现象；存款账户无透支、空收、空付，虚存虚支现象；无虚存实取套取现金的现象，无为完成任务而虚开存款的现象。没有建立《双热线联系查证登记簿》和《大额资金支取预约登记簿》；对客户风险等评定及时、准确、规范；大额现金存取业务联网核查客户身份证件、执行授权制度、按照规定登记审批，不存在分笔办理业务逃避授权现象，大额现金支取、可疑支付按制度审批登记上报；发现反洗钱或可疑支付按要求及时上报；按要求及时登录反洗钱系统进行填报。客户办理修改支控条，修改通兑标识，修改客户账户信息，重置客户密码等存款模块特殊业务时，填写特殊业务申请书，认真审核并经主管授权后办理。通过检查非账务流水和传票，打印资料等方式查看未发现柜员擅自修改客户信息，盗取客户资金现象；不存在通过储蓄单折换新，当日冲正、一记双讫，单边记账等交易侵占客户存款或盗取客户资金现象。

（3）.挂失处理方面。挂失资料完整，委托挂失时被委托人提供其身份证明；挂失业务有书面挂失申请书办理挂失手续，代理人能提供存款人和本人身份证件办理代理挂失手续；挂失补发、密码重置或办理解挂时严格要求本人办理；无冒用客户名义办理存单、折挂失，盗用客户资金、套取支行利息现象。

（4）支票业务方面。对印鉴卡片的管理合规；无违规受理、使用支票，受理超期、远期等作废无效支票，现金支票做转账交易现象；无盗窃、借用他人空白支票，利用伪造的印章进行诈骗现象；无对支票要素审核不严，出现差错，未对支票进行折角验印，导致客户资金被盗现象。

（5）账户管理方面。支行综合柜员能够按规定对客户身份信息进行联网核查。对公存款账户未按规定执行年检。银星支行5户对公账户未按规定执行年检。此5户均为久悬户，长期不发生业务，一时难以联系到开户单位，下部我支行将积极协调争取为其销户。

支行综合柜员办理提前支取手续时坚持必须持存单和存款人的身份证明办理；代储户支取的，代支取人还必须持其身份证明的规定。

我支行对挂失处理登记薄进行自查未发现未登记、漏登记现象。

我支行业务办理手续规范。所有存取款凭条都能按照要求填写券别。

6、安全保卫及内控方面

支行负责人与每位综合柜员都签订了《案件防控、安全保卫、消防目标责 4

任书》，明确了工作中应当承担的具体责任和目标。

支行每月组织全行员工开展消防、安全、警示教育学习，有相关记录，并结合支行年初制定的安全学习计划进行安全防范、规章制度、职业道德等知识的培训，与总部共同开展了各项演练。从而让员工掌握了相关的规章制度、基本防范技能、正确的操作规范和程序，以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

营业网点坚持双人临柜，通往柜台的通勤门能够按照规定即开即锁；自卫器具放于随手可取的隐蔽处；监控设备能24小时正常运行，且录像能保持90天以上；能够坚持在下班前进行安全检查，下班时关闭营业厅电源；严格执行非临柜人员进出柜台的相关制度。在款箱交接、资金解缴均能款箱均置于监控下完成，交接登记完整、清楚；

三、存在的不足

我行2014虽然取得了一定的成绩，但离总行要求和自己的目标计划还有相当差距，也还或多或少地存在以下不足：

（一）思想意识有待改变。员工思想固化在总行设定的岗位职责之内，部分员工意识中只要去做本职工作，缺少主人翁意识和奉献精神；存在不适合自己口味的制度就从心里反对，缺乏服从意识，对制度执行不力；

（二）业务能力有待加强。员工日常工作不善总结，大大影响了工作效率；由于年龄因素，个别综合柜员办理业务差错率高，工作效率低；

以上为我支行的自查情况，如有不妥请领导批评指正！

2015年1月3日

第三篇：XX支行自查报告

自查报告

结算部：

为迎接人民银行的检查，更好的合规、谨慎、有序的办理好各项业务，特对本网点进行自查，自查主要分两个方面：一是账户资料管理方面；二是反洗钱工作方面。现将自查结果向支行结算部作如下汇报：

一、账户资料管理方面

至2011年x月x日，我网点存量对公账户x户，经自查发现不合规账户 户，其中过期账户 户，详见附表1；未年检账户 户，详见附表2。整改措施，针对资料过期的账户，已通知其前来办理销户事宜，在销户之前不允许发生结算业务；针对资料未到期但未送达年检资料的账户，在其送达年检资料之前不允许上述违规账户再发生结算业务。

检账户，已通知该账户前来办理销户事宜，特此说明。

二、反洗钱反方面

1、反洗钱内控制度建设方面

为加强我行反洗钱工作的管理，促进全行员工提高反洗钱意识的，自行组织网点员工学习支行下发的反洗钱工作相关内控制度。

2、客户身份识别方面

在建立关系时能做到对客户的身份进行识别，开立账户、开立客户、一次性金融服务等业务均能按业务要求审核并登记留存客户身份信息；在业务续存期也能做到按业务规定进行重复识别；在终止业务时也能做到对客户的识别及对异常的关注。

3、客户身份信息及交易记录保存方面

在办理业务过程中均能做到对客户的身份信息进行审核并按要求进行保存客户信息资料及交易记录。

4、任务、分工方面

我网点按要求将反洗钱工作进行分解、细化到每一个业务环节和操作，安排专职的网点副主任及授权员每天在规定时间内上报数据，并对大额交易和可疑交易的业务进行检查，为了保证反洗钱工作的完成，在系统上报不顺畅时也能做到尽职尽责积极反复查看上报情况，保证上报工作的及时性。每次上报后均进行再次的查询，以防止漏报情况的发生，并由网点主任进行时时的强调及督促。

5、非现场监管报表报送方面

每季度均按规定报送非现场报表、客户风险评级旬报表及总结，做到及时上报，数据完整真实。

6、发现的问题。

通过此次自查发现x年x月 日我网点落报可疑交易一次，并与次日补报整改。坚决杜绝此类情况的再次发生，加强我行反洗钱工作的管理，促进全行员工提高反洗钱意识。xxxxxxxxxx支行 2011年11月日3

第四篇：支行信贷自查报告

篇一：xx支行贷款的自查报告 火星支行“三项整治” 自查报告

根据《中国银监会办公厅关于印发农村中小金融机构三项整治活动方案的通知》（银监办发〔2011〕133号）的精神和总行的要求，我行对抵质押贷款进行逐笔排查，现将排查结果报告如下：

一、贷款概况说明

我社截至2011年6月30日，表内留有余额的抵押贷款共计 422 笔，金额合计53965.43万元整，质押贷款3笔，金额合计75万元。

二、贷款真实性、合规性、合法性：

根据文件要求，我社对抵质押贷款进行逐笔检查，情况如下：

1、我行的贷款均为应借款人本申请，贷款的手续齐全。权限内的贷款都通过本行审贷小组签字同意，权限外的贷款还上报了总行由主管领导审批签字同意，并到相关部门登记领取他项权证后办理。

2、我行的贷款抵押物为居民自用楼房商品房或土地抵押.房屋有房产手续并经房管局取得他项权证，土地有相关部门签署的建设用地批准书等并经国土资源部取得他项权证书，权属清楚，抵押物真实。

3、抵押物均通过总行认可的评估公司评估，且每笔贷款的抵押率都控制在70%以内，4、贷款抵押物与贷款审批抵押物相一致，贷款均先登记后放款。合同到期日期均在他项权证书抵押存续期限范围内。

5、到2011年6月30日止抵押物均未有被挪用、处臵等情况。

我行按照文件要求，对辖区内抵、质押贷款进行了逐笔核查，未发现有工作人员违规进行虚假抵押，逆程序放款等情况，未发现假冒名贷款情况。

在今后的工作中，我行将进一步加强业务技能培养和思想道德素质修养，改进不足、引以为戒，树立起正确的工作态度及责任心，认真做好贷前调查、贷时审查、贷后检查及催收等工作，把好每一道关口，加大监督及奖惩力度，对发现的违规、违法行为绝不姑息，坚决确保我社资产安全。

芙蓉合行火星支行20110630篇二：银行信贷自查报告 银行信贷自查报告

银行家们心中有数，业务和风控，两手都要抓，两手都要硬。

于是乎，上半年冲在前面的是对公、个金、授信等前中台人员；而风水轮流转，下半年忙碌的则是银行稽核、内部审计等后台人员。

8月下旬，审计署的审计调查队伍入驻前，一家国有大行刚结束了一场长达三个月的专项稽核。稽核部的经办人员加了三天班，把该行所调查的5家分支行的情况进行了汇总。

此次稽核调查的是自2012年以来发生的公司授信业务，包括贷款、票据、国内信用证等。9月10日，一家大型上市银行江苏省分行人士透露，该行正在开展内部审计；另一家大行上海分行人士称，该行内部的风险排查工作已于8月底完成，范围涉及项目资本金落实情况、票据业务等方面。

通过自查风暴，潜伏于信贷冲动下的各种问题浮出水面。如前述国有大行的专项稽核查出的问题主要表现在：授后管理工作不到位、资金流向监控存在不足、对贸易背景真实性审查不够严格、会计核算不规范等。

而稽核结论中提出的两大关注事项：一则是关注委托开票业务的合规性，二则是项目资本金落实到位。

各行都面临着共同的难题——如何在审计署到来之前，把有瑕疵的贷款落实到位。8月底，一家大行信贷人员透露，他所做的工作中有一项就是，规范借款企业的股东借款问题，如果借款企业用股东借款来补充项目资本金的缺口，都需要重新来过，退回股东借款，重新落实项目资本金。

“过桥”项目资本金迷离银行自查锁定的均为关键环节。

8月以来，部分中小银行上海分行纷纷开展与案件防控相关的风险排查工作。其中，一家股份制银行将单位账户、员工行为、票据业务列为重点排查对象；另一家上市中小银行的排查内容则包括公司条线授信真实性检查、重点客户 走访、担保真实性核查、贷后管理落实措施及票据业务合规性检查等方面。天量信贷的背后可谓是“泥沙俱下”。在银行业掀起自查风暴中，违规行为自然无处遁形。上半年“信贷冲动”的故事里，银企的微妙关系，或可从以下两宗案例管窥一二。

一位知情人士透露，2012年2月到5月期间，一家国有大行南方某支行向广州一家热电有限公司发放了4.18亿元贷款，用于一期项目建设。

虽然银行放款审核人员审查贷款条件落实情况，并准备放款之时，项目自有资金尚未到位，但他们仍将这笔贷款进行了批出。

在此情况下，企业向银行承诺，将于2012年6月底前落实自有资金事项。企业自有资金未能如期而至。这家企业的理由是，由于办理增资手续时间较长，所以，截至2012年6月末仍未能办妥。

信贷员自有辩护之词。据一位知情人士转述，该信贷员认为，事实上，这家企业的股东已于2012年6月11日汇入5.32亿港元，但由于其外汇增资手续没有完成，导致该笔资金一直挂账处理，无法进入验资户篇三：信贷业务自查报告 *****支行自查报告

为贯彻落实2011年银监局对我市行信贷业务的专项治理工作。我行信贷人员积极开展学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下：

一、自查情况与总体评价

1、通过自查我行全体信贷人员都能够合规操作、顾全大局，不为眼前利益所动，站在我行与客户的角度去想问题、做工作。

2、不计较个人得失，办理信贷业务时恪守原则，不怕吃苦，勇于奉献。

3、能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信贷人员。

2、恪守规章制度

能够按照国家金融法令，有关法规制度和我行信贷管理条例，具体办理信贷的相关业务，严格遵守信贷员“八不准”和“十严禁”。在办理信贷业务的过程中，严格按规章制度进行贷款调查、审查审批，无违规放贷行为。对于调查中存在的风险隐患，也认真分析加以讨论，尽可能规避风险。对于贷后检查中发现存在问题的，及时加以关注，防控不良。

二、自查发现存在的问题

1、学习信贷业务不够深入，因我行为新开办信贷业务网点，信贷员均为新培训上岗员工，实践经验不足，在信贷业务的发展和产品的认知方面不够深入，对客户的风险把控能力不足。

2、工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。

3、工作缺乏创新，按部就班；许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭主观。

三、案例分析

1、我行自查为****，自发放贷款以来，客户还款意愿良好且还款正常，贷款确实用于经营，不存在借新还旧、以贷还贷、重组等延迟风险暴露的情况，信贷员严格按规章制度发放贷款，无违规操作行为。

2、经自查，客户经营情况稳定，资产状况良好，抵押物变现能力强，有按期偿还我行个商贷款的能力，授信额度保持不变，不存在贷款分类偏差的现象。

3、信贷员整理档案过程中由于马虎粗心，同一抵押物下的合同号书写错误，部分资料未按银监局的规范要求整理。自查出的问题已按要求及时整改，做到档案的规范、整洁。在以后的工作中以此为鉴，认真做好信贷工作中的每一个环节。

四、下一步改进措施和有关建议

在以后的信贷工作中，我要兢兢业业，时刻保持清醒头脑，思想上不能有任何的懈怠，踏踏实实工作，老老实实做人。通过这次对个人存在问题的剖析，我的思想受到了洗礼，得到了净化，在以后的工作中我一定会做好每一件事，努力争当一名优秀的信贷员。今后的努力方向。一是始终坚持抓信贷业务学习，不断为自己“充电”。二是进一步提高风险防控意识和自我防范能力，警惕各种腐败思想的侵蚀。三是坚持按章办事，努力执行好各项规章制度，把制度落实到实处。在发展贷款业务的同时，防控好贷款的不良和逾期。

新建南路支行 2012年3月28日

第五篇：昌图支行自查报告

昌图支行关于开展经常项目外汇业务

自查工作的报告

根据《货物贸易外汇管理指引》及相关规定、《服务贸易外汇管理指引》及相关规定，按照国家外汇管理局经常项目管理司《关于开展经常项目外汇业务专项核查的通知》和铁岭分局及昌图支局的文件要求，昌图支行立即开展经常项目外汇业务的自查工作。

昌图支行高度重视本次经常项目外汇业务自查工作，主管行长第一时间召开专门会议，对自查工作进行安排部署，要求支行相关部门按照监管部门关于自查工作的通知要求，成立自查小组，由主管行长任组长，国际业务执行经理、营业部主任、外汇会计及全体国际业务人员为组员的自查工作领导小组，进行全面、彻底自查，按时完成该项工作，并确保自查报告上报质量。

一、昌图工行经常项目外汇业务基本情况

（一）经常项目涉及收支及结售汇情况。

2017年，昌图工行实现收支申报1664笔，合计金额18,777万美元;实现结售汇业务笔数1763笔，合计金额14,304万美元，其中对公结售汇业务涉及16家企业，合计金额13,804万美元。

（二）机构与人员情况。

工行昌图支行办理个人经常项目的网点数为7个网点，从事个人经常项目业务的人员数为14名；办理对公经常项目的网点数为2个网点，从事对公经常项目业务的人员数为5名。

二、自查发现的主要问题

按照通知要求，本次自查涉及2017年办理的货物贸易和服务贸易外汇业务，支行围绕国际贸易融资（包括进口押汇、出口押汇、出口发票融资、出口订单融资）、国际结算业务（进口信用证开证业务）、货物贸易和服务贸易的收付汇、结售汇等业务进行了认真全面自查。同时，重点对涉敏业务进行逐笔自查。其中，国际贸易融资方面，涉及企业4户，贸易融资笔数176笔，金额2392万美元；信用证开证业务方面，涉及笔数52笔，金额1350万美元；涉敏业务方面，涉及业务5笔，其中涉俄业务4笔，金额合计5.4美元，涉朝业务1笔，涉及金额27.4美元。

我行在外汇业务办理时，按照“展业规范”审核客户提交的业务交易申请，确认相关交易符合企业的正常经营范围，交易金额和频率符合客户实际，防范以套利、套汇、骗汇、逃汇等为目的虚构交易背景，以及非法收结汇、非法售付汇、擅自 2 改变结售汇用途等涉嫌外汇违法的行为，确保外汇业务依法合规发展。

经自查，国际贸易融资业务交易背景真实；发票、合同及其他相关单据真实、完整；每笔业务均在相应协议的有效期内办理，且协议内容填写完整；贷款用途合理；前提条件落实情况均已逐项落实；严格按规定监督贷款资金使用；还款来源真实可靠；不存在间隔期检查结论与企业实际经营和风险状况相背离问题。信用证开证业务背景真实；开证金额、货物、期限等与实际业务相匹配；保证金比例与文件规定保持一致；信用证开立天数确保90天以内，并排除超期未销的情况。货物贸易及服务贸易收付汇业务、结售汇业务背景真实，需要留存的单据齐全，并妥善保管；超过10万美元（含十万美元）的付汇业务，外汇人员严格按外汇局规定对相应报关单及时进行核验，且核验凭证齐全。预收预付款业务背景真实，留存资料完整。涉敏业务相关档案完备，客户经理严格尽职调查，并按照流程办理。

三、银行内控制度建设(一)银行内控制度建设

近三年，总、分行下发了130余个关于外汇管理方面的制度文件、通知和通报。其中经常项目管理制度36个，主要有外 3 汇业务外管政策指引、货物贸易外汇管理实施细则以及21个业务管理办法和13个操作流程。

随着国家外汇管理体制改革的持续深化和人民币国际化进程的加速推进，我行积极贯彻落实外汇业务自律，在外汇管理及经营中自觉遵守《铁岭地区银行外汇及跨境人民币业务展业公约》中所做承诺。一是加强支行展业规范文件学习，着重培养外汇从业人员的底线意识和合规意识，引导外汇从业人员始终坚持依法合规经营，牢固树立全面的风险管理意识和合规观念。二是开展经常项目自查工作，加强展业规范。年初，昌图工行在全行开展经常项目自查工作，将展业内容作为自查工作的一部分，做到了解客户，了解业务背景，尽职审核每一笔业务。三是及时传导、普及、宣传展业规范文件。工行昌图支行在收到《银行外汇业务展业原则》下11项规范文件后，通过公文转发、微信群分享、上传行内网页等渠道，及时将规范文件传达到业务经办人员，并组织相关人员进行培训和学习；分行在国际业务季度通报中增添业务提示内容，每一期的业务提示都摘取不同的展业规范内容，提高合规意识。四是在日常工作中严格遵守“展业规范”要求，采取有力的措施，促进业务审查工作由“表面真实性”向“内在真实性”的转变，按照审慎原则认真核查交易背景，加强客户准入、单笔交易，持续监控 4 等环节的审查力度，合理识别高风险客户，杜绝非法交易的发生。

（二）银行内控执行情况

1、银行条线监督（上级行部署）和本级监督的部门及情况。工商银行在总行、分行分设内控合规部，作为内控合规管理的牵头部门，支行综合部为支行内控合规牵头部门，支行对公部、营业部及支行辖属其它网点为支行国际业务内控合规执行部门。总行设内部审计局，内部审计局下设内审分局，按照分工对全辖实施审计监督。分行内控合规部在工作中，根据监管要求以及总行、分行的工作要求，根据内控与风险管理的需要，对辖内机构及各业务条线内控制度执行情况进行监督、检查。支行对公部在工作中，根据监管要求以及总分行的工作要求，配合市行相关部门及外管局的外汇政策检查，对本部门及各网点的外汇内控制度执行情况进行自查和督办，营业部及支行辖属其它网点认真执行外汇内控制度和自查工作。

2.上级行每年开展对支行网点的监督检查情况。根据监管要求，根据内控合规管理要求，以及总分行的工作部署，铁岭分行每年不定期开展对支行网点外汇内控合规监督核查工作。针对国际结算业务和结售汇业务规定汇入汇出款业务及国际收支申报业务操作的合规性、经常项目及资本项目 5 外汇账户开立与使用情况、代客衍生产品交易情况等进行评价检查。

3.上级行审计部门是否对本行内控合规部门进行再监督，监督情况。

市行在履行监督职责过程中，一是认真做好支行内部控制有效性评价。在内控评价的各项工作中，结合铁岭分行实际情况，在“控制活动”评价指标中设置国际业务评价指标，对支行落实。评价支行相关国际业务的管理情况和操作合规情况，对评价中发现的问题和相关风险隐患按照评价流程提出整改要求，要求被查单位采取措施认真落实整改，进一步完善业务管理流程、管理渠道和管理方式，强化业务风险管理。二是在日常监测、运营风险核查、专项检查以及经济责任审计等工作中，根据检查、核查对象和业务领域的需要，将国际业务的相关内容纳入其中。

（三）合规岗位设置与培训

分管对公业务的主管行长为对口外汇局的牵头人，支行对公业务部为对口外汇局的牵头部门，配备外汇风险管理岗位，并由对公部、营业部建立外汇政策法规团队。支行对公部牵头对国家外汇管理局发布的有关外汇政策管理改革办法进行政策传达与解读；牵头组织本行接受外汇管理局开展的外汇业务检 6 查；支行辖属网点负责人监督和管理相关人员的外汇政策学习和执行情况，并组织有针对性地进行指导与业务培训。

支行注重强化外汇业务培训，对外管局、上级行发布的最新政策或流程在第一时间内进行传达，并不定期组织相应的培训、轮训，确保支行外汇业务从业人员能够及时、正确地掌握外管政策、法规的内涵及最新的发展动态。对于日常管理中发现的问题，做出相应的业务提示，并有针对性的组织培训。近三年来支行开展岗位轮训三次，轮训累计三人。市行及支行开展培训约50余课时，参训累计人次160余人。

培训形式丰富，主要通过政策解读、案例分析、业务讨论等多元化培训，加强支行及网点外汇业务从业人员的外管政策执行、系统操作能力，并将外汇业务培训作为一项长效工程来落实。

（四）考核激励

支行对公业务部、营业部和支行其它辖属各网点根据外汇合规执行情况的考核要求，在本部门、网点的绩效考核评价体系中设置相应的考核权重与分值，按季度进行考评，与绩效挂钩。对因外管政策执行不利造成支行被上级行或外管局通报或扣分的，给予违规积分、批评教育或扣减绩效处理，情节严重的给予行政处罚。

四、银行内控管理存在的问题

（一）管理机制

全行各部门高效协同,形成了职责明确、关系清晰的外汇业务内部管理组织架构。支行对公部国际业务团队为外汇政策的管理部门，主要负责外汇政策的传达及转培训工作；支行营业部及开办外汇业务的其他网点为外汇执行部门，主要负责外汇政策的落实和执行工作。

各部门将相应的外汇职责落实到实处，对公业务部认真履行外汇内控监督职责，将外汇检查工作与监管政策要求和自身系统有机结合，有针对性的开展不定期外汇自查工作。严格落实检查计划，通过自查全面发现在政策、制度执行中存在的薄弱环节，及时纠正违规操作，进行落实整改。认真学习和执行国家外汇管理局发布的有关外汇管理政策、规定等。各网点认真学习和执行国家外汇管理局及总分行下发的有关外汇管理政策、规定，组织接受外汇管理局开展的各项外汇业务检查工作，配合总分行相关部门的现场和非现场检查、外汇政策检查、数据核查、外汇合规自查等，对发现的问题及时进行整改。部门间协调联动，沟通顺畅，保证外汇业务统筹管理及有效运行。

（二）制度建设

支行主要从三方面切实规范外汇业务合规管理，提高外汇业务合规经营水平。一是重视外汇内控合规文化建设。支行始终把提高外汇内控管理认识作为外汇内控管理首位。着重培养外汇从业人员的底线意识和合规意识，引导外汇从业人员始终坚持依法合规经营，牢固树立全面的风险管理意识和合规观念，提高外汇从业队伍对合规文化建设的实践力，将合规文化建设贯穿于员工职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全的养成中。二是加强外汇内控合规制度建设。支行对公业务部、营业部和支行其它辖属各网点将外汇合规执行情况纳入了本部门、网点的绩效考核评价体系，按季进行考评。对于外管局或总分行最新下达的外汇管理政策、规定等及时融入到考核要求中，及时完善外汇内控合规制度，使外汇内控合规制度做到与时俱进，三是加强外汇内控合规执行力建设。梳理支行外汇业务的管理机制与内控合规实施环节的关系，使每一层级的外汇管理职责与内控合规要求统一起来；把外汇政策内容纳入岗位职责，完善岗位职责描述，强化外汇内控合规执行力度；实行严格的责任追究制度和惩罚规定，对出现的外汇内控合规问题，按章处罚，决不姑息迁就，维护制度的严肃性和权威性。

市行制订了包括国际结算、国际贸易融资、对外担保、外汇金融市场等涉及多项外汇业务的较全面的管理度与业务流 9 程。2016-2017年，市分行转发外管局文件17个，自行制定了36个有关经常项目的制度及操作流程。随着国家外汇管理体制改革的持续深化，市行根据外管新政策及时更新规范操作流程，及时修订内控制度，不断完善制度体系及外汇内控制度建设，紧跟当前外汇监管政策新变化、贸易融资新动向，积极传达外汇业务合规经营精神，加强员工宣导培训，建立奖惩分明的考核措施，强化执行，确保监管政策落实到位。

（三）制度执行

外汇人员在外汇业务办理过程中，严格按照统一的外汇业务流程合规操作，遵循“展业三原则”，并将展业原则落实到位。

支行在日常工作中严格遵守“展业规范”要求，采取有力的措施，促进业务审查工作由“表面真实性”向“内在真实性”的转变，按照审慎原则认真核查交易背景，加强客户准入、单笔交易，持续监控等环节的审查力度，合理识别高风险客户，杜绝非法交易的发生。一方面，加大客户准入条件的审核。客户在我行建立客户关系、开立外汇账户时，按照“展业规范”审核客户提交资料的合法性、真实性和有效性。在办理外汇业务时，根据客户及其主营业务、交易目的、交易性质等情况，对交易背景的真实性、交易目的的合理性、与收支的一致性进行审查。另一方面，加强交易真实性的审查。按照“展业规范” 10 审核客户提交的业务交易申请，确认相关交易符合企业的正常经营范围，交易金额和频率符合客户实际，防范以套利、套汇、骗汇、逃汇等为目的虚构交易背景，以及非法收结汇、非法售付汇、擅自改变结售汇用途等涉嫌外汇违法的行为，确保外汇业务依法合规发展。

外汇业务档案管理完善，各线条业务资料按照相应规定，集中统一保管。其中，涉及国际贸易融资业务的档案，支行国际业务客户经理负责贸易融资业务档案的收集、整理、组卷、移交、扫描和加载工作，并对档案资料的真实性、完整性、有效性、电子档案与纸质档案的一致性负责。在客户经理及时收集整理业务档案资料后，由专职信贷管理员将业务档案传递至市行信贷管理部，再由市行信贷管理部移交至市行档案中心，集中统一保管。涉及国际收支申报的业务档案，全部留存支行，存放在支行档案库统一保管。涉及结售汇业务的业务档案，全部移交市行风险监控中心，由风控中心统一管理。

本次自查强化了支行对外汇业务的内控执行力度与监督力度，深化了外汇从业人员对外管局展业三原则认识与执行力，规范了经常项目外汇业务办理流程，提高了外汇业务综合管理水平，为支行外汇业务健康可持续发展奠定基础。

11（以上无正文）

中国工商银行股份有限公司铁岭昌图支行

二Ο一八年五月十八日