第一篇:装修公司小区推广实施经典方案
装修公司小区推广实施经典方案
一、变迁
小区推广是目前建材行业较为常见的推广方式之一。不过,由于小区“阵地战”的竞争日趋激烈以及大势所趋,其操作的难度也越业越大,主要表现在:
1.国家精装房政策的实施,开发商统一采购、统一装修,小区推广的目标客户群流失。
2.国内一类城市特别是北京、上海、广州、深圳的中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大。
3.长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”,有道是水涨船高,早几年企业在进行小区推广时,对小区物业或售楼部的人员略施以小恩小惠,即可长驱直入,但随着小区推广竞争的日趋激烈,甲方(小区物业或售楼处)的要求也水涨船高,所谓欲壑难填,小区推广的成本越来越高,在一些厂家或商家眼里成为鸡肋:食之无味、弃之可惜。
4.另外,业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
二、短板
当然,据笔者观察,企业在进行小区推广或辅导经销商进行小区推广时,也或多或少的存在问题,主要表现在:
1.应付公司的小区推广的政策,为了推广而推广。比如场次、规模,应付公司领导检查等,得过且过。为什么在小区推广上企业的业务人员会简单应付呢?我的一位营销界的朋友说得好:营销人员只会努力做其被考核的事,而不会做企业期望他们做的事。被“考核的事”,是“必须这样做”,和业务人员的待遇、绩效挂钩,业务人员自然努力为之,要不然升迁无望,饭碗不保。被“期望的事”,是“建议这样做”,业务人员可做可不做,自然抱着多一事不如少一事的思维。这是人性的弱点,也是人性的本然。
2.企业市场部人员高高在上,脱离实际。本来小区推广的方式不能墨守成规,一成不变。市场如战场,不同的时期、不同的区域、不同的对象,小区推广的方式尽可差异化。这样才能有的放矢。但是某些企业市场部人员往往讲究整齐划一的推广思维,容不得丝毫的变更。其实整齐划一是必要的,首先可以考虑基本元素的整齐划一,比如现场产品的堆放统一、基本色调的统一、现场导购语言的统一。但推广的节奏、元素的组合、采取的策略尽可千差万别。
3.浅尝辄止,一遇困难就束手束脚。没有尝到小区推广的收益。却尝到了操作小区推广的麻烦:物料准备的麻烦、人员组织的麻烦、小区沟通的麻烦、财力投入的麻烦等。
4.小区推广策略与手段乏术:
* 销售与推广各自为政:企业市场部人员与销售人员各做各的,各管各的地盘。
* 就推广而推广,忽视了推广手段的整合。小区推广在5年前,可以“自以为是”即想怎么做就怎么做,怎么做都可以。但是随着竞争的激烈。小区推广的策略与方法都要有所变迁与升华。因为小区推广是诸多推广方式之一,从整合营销传播的角度上理解,所有的传播手段都应围绕着一个策略与主题去有机的组合与推进。这里有几个关键:第一,一定的阶段传播主题只能是一个,不允许其他
杂音出现;所以此阶段内所有的传播手段都应诉求同一主题。第二,传播手段是有机组合的,不是随便拼凑。第三,有机的推进,根据同一主题,同一策略,选择不同的传播组合方式,逐渐推进。所以综上所述,小区推广要发挥他的极致,除了本身的创新外,还应和其他手段融为一体,形成合力。
三、出路
那么,是不是小区推广空间越来越小,已至穷途末路呢,当然不是,小区推广作为一种策略与方法,还有很大的操作空间:
1.房地产由升温至火爆,空间巨大。真是“全国人民大团结,掀起了社会主义建设高潮”,房地产市场2004年以前如果可以用“升温”来形容的话,近几年可说是“火爆”了。2006年国内GDB总量中,有40%是房地产贡献的。有市场就有消费,小区推广大有潜力可挖。
2.随着生活水平的提高,人们对装修的要求越来越高,装修不在是简单应付,而是力求突出业主的品味、格调及追求个性化情趣。这就必然从整体上扩大家装的市场容量。
3.工装市场容量越来越大。行业数据表明,工装市场的容量远大地家装市场的容量。
4.农村市场开始启动,随着社会主义新农村的建设,农村市场的消费潜力开始释放出来。广大的农村市场成为下一个竞争热点。可以说是“广阔天地,大有作为”。
5.“泛小区推广化”,现阶段的小区推广不能停留在以前粗浅的层次,而应当做些创新,而创新是目前小区推广最好的出路,是小区推广的“蓝海”。
四、升华
那么,如何寻找小区推广的蓝海呢?针对目前小区推广操作存在的问题,本人提出如下的创新的方向供同仁参考与借鉴:
1.以整合为方法,统筹小区推广,将小区推广纳入统一管理。比如企业或经销商开展新品推广、统一促销、老品降价、节庆日促销、店面开业时。均可利用小区推广作为传播工具,诉求同一个信息。如经销商新店开业时,以开业庆典特价为核心,融合小区推广、现场SHOW、户外条幅、现场宣传等诉求产品让利的信息。这样小区推广就不单是简单的广告。而是整合传播的一部分。比如,从企业与设计师的联合推广来分析,一般来说,家装设计师对产品理解不如企业深刻,如陶瓷在厨房、卫生间的应用设计、照明产品的用光的学问。设计师都是外行,那么经销商在进行小区推广时,可以与设计师联合。协助设计师进行产品的应用设计。
2.体验营销(小区服务站):在小区内或小区周围租用小平方的房间,租期约半年。开展咨询、服务、导购、产品展示与体验、促销信息发布、销售、家饰课程等的传播与推广。小区服务站既是小区推广的升华也是企业或经销商终端的延伸。经销商可以单独操作,亦可联合家装公司或其他建材品牌共同操作。
3.与房地产商或其他建材品牌联合促销:比如与房地产商合作提供样板房,并在样板房内发布企业的所有促销信息、产品信息等。也可通过抽奖的方式制造声势,免费为个别业主装修,但要求与业主签订协议,将企业的附加信息放进协议。或者联合其他建材品牌促销,比如照明与陶瓷、照明与地板、照明与家居或者陶瓷与涂料等。
4.商超团购或会员卡推广:针对设计师或新老顾客推行积分卡的模式,根据不同的消费层级设定不同的优惠条件。同时,从渠道推广的能力来说,普通经销商的推广能力是远不如国外建材超市的。
相对而言,国外建材超市有科学的管理、系统的推广、成熟的模式。因此,对厂家来说,只要在管理上与建材超市对接,就可省去不少推广的麻烦。
5.追本溯源,寻找小区业主的出处:有些购新楼盘的业主万分十分复杂,但些业主的数据分析后往往发现,有相当一部分人是来自同一个单位。特别是附件有大的企业地级市。这种情况就特别明显。因此,如果出现这种业主二次置业,成员又多来自同一个单位的情况,小区推广的阵地就可以考虑转移至业主的“老巢”了。
五、实践
严格意义上讲,小区推广没有固定的方式,也没有最好的方式,作为建材品类的推广方式之一,小区推广的一招一式都在摸索之中。在中国广大的市场上,没有一种方式是放之四海皆准的。笔者下面介绍的,只是基于行业现实观察与思考的结果之一,仅供参考。
方式一(推广前期):以开业为核心,或以节庆为核心,一个具说服力的噱头+促销信息+开业信息+小区推广+团购。具体操作方向如下:
1.终端店面开业前20天以上,对建材市场周围有效商圈(该建材市场有效覆盖范围)进行调查(扫楼)
2.逐步建立小规模的户外推广小组,对小区楼盘进行地毯式调研、接洽,以保证在装修高峰来临时能顺利进入操作;
3.人员配备上以经销商业务人员为主,厂家业务人员为辅。也可通过厂家锻炼新人的办法调集新到的员工统一针对某一地区集中作业。
4.登记业主的档案,包括姓名、电话、地址、购买需求、住房面积、预计装修时间。如果调查上遇到一定的阻力。可采取自愿的办法,即与小区售楼处或物业合作,实行自愿登记原则。为了保障登记的效果,对于登记的业主,可以免费派送小礼品一份。并提供相应的促销信息(如让利、赠品促销等)、服务信息(免
费家庭装修设计等),力求将有效的目标客户数据尽可能完善。
5.对于所有收集的客户资料均发布开业的促销信息及服务信息(通过单页或小区海报)
6.在开业当天安排车量免费接送,让顾客感受现场火爆的销售氛围。使有心的顾客达成购买,避免竞争对手抢走客源。使无心的顾客激起购买的欲望。
7.对经销商业务人员与导购人员做好基础知识与促销注意事项的培训。方式二(后续工作):加大对各新建小区楼盘的调研、跟踪力度,建立数据档案,推广样板房,实现一地一策的推广方式:
1.根据方式一的结果(根据前前期扫楼与开业的效果),在后期工作上根据区域条件开展免费装修样板房、小区团购、商超团购、小区服务站、联合促销、大型房产开发商及物业公司合作等。
2.结合区域的特点,在年度规划的基础上,提出各自区域的新楼盘推广规划(主要涵盖样板房推广操作、以及各自区域的亮点项目等)将小区推广内涵及概念延伸,在数量及质量上寻求一地一策的突破。
3.商超及专业市场大范围组织团购活动,在市场基础较好的市场,将以终端为主体,组织物业管理公司联谊会、设计师俱乐部等,推行会员机制,加强相关职能部门及外围团体的渗透力度,建立长期、持续的合作关系(成熟社区不做特别要求);
4.开展线上推广(通过建设部网站与各地大型房产网等),利用媒介网络推进非常规性推广,但须以小区服务站或团购为信息表现手法.
第二篇:小区推广实施方案
小区推广实施方案
一、变迁
小区推广是目前建材行业较为常见的推广方式之一。不过,由于小区“阵地战”的竞争日趋激烈以及大势所趋,其操作的难度也越业越大,主要表现在:
1、国家精装房政策的实施,开发商统一采购、统一装修,小区推广的目标客户群流失。
2、国内一类城市特别是北京、上海、广州、深圳的中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大。
3、长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”,有道是水涨船高,早几年企业在进行小区推广时,对小区物业或售楼部的人员略施以小恩小惠,即可长驱直入,但随着小区推广竞争的日趋激烈,甲方(小区物业或售楼处)的要求也水涨船高,所谓欲壑难填,小区推广的成本越来越高,在一些厂家或商家眼里成为鸡肋:食之无味、弃之可惜。
4、另外,业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
二、短板
当然,据观察,企业在进行小区推广或辅导经销商进行小区推广时,也或多或少的存在问题,主要表现在:
1、应付公司的小区推广的政策,为了推广而推广。比如场次、规模,应付公司领导检查等,得过且过。为什么在小区推广上企业的业务人员会简单应付呢?我的一位营销界的朋友说得好:营销人员只会努力做其被考核的事,而不会做企业期望他们做的事。被考核的事,是“必须这样做”,和业务人员的待遇、绩效挂钩,业务人员自然努力为之,要不然升迁无望,饭碗不保。被期望的事,是“建议这样做”,业务人员可做可不做,自然抱着多一事不如少一事的思维。这是人性的弱点,也是人性的本然。
……
三、出路
那么,是不是小区推广空间越来越小,己至穷途末路呢,当然不是,小区推广作为一种策略与方法,还有很大的操作空间:
1、房地产由升温至火爆,空间巨大。真是“全国人民大团结,掀起了社会主义建设高潮”,房地产市场2004年以前如果可以用“升温”来形容的话,近几年可说是“火爆”了。2006年国内GDB总量中,有40%是房地产贡献的。有市场就有消费,小区推广大有潜力可挖。
2、随着生活水平的提高,人们对装修的要求越来越高,装修不在是简单应付,而是力求突出业主的品味、格调及追求个性化情趣。这就必然从整体上扩大家装的市场容量。
3、工装市场容量越来越大。行业数据表明,工装市场的容量远大地家装市
场的容量。
4、农村市场开始启动,随着社会主义新农村的建设,农村市场的消费潜力
开始释放出来。广大的农村市场成为下一个竞争热点。可以说是“广阔天地,大
有作为”。
……
五、实践
严格意义上讲,小区推广没有固定的方式,也没有最好的方式,作为建材品
类的推广方式之一,小区推广的一招一式都在摸索之中。在中国广大的市场上,没有一种方式是放之四海皆准的。下面介绍的,只是基于行业现实观察与思考的结果之一,仅供参考。
方式一(推广前期):以开业为核心,或以节庆为核心,一个具说服力的噱头
+促销信息+开业信息+小区推广+团购。具体操作方向如下:
1、终端店面开业前20天以上,对建材市场周围有效商圈(该建材市场有效
覆盖范围)进行调查(扫楼)
2、逐步建立小规模的户外推广小
小区拦截营销推广标准方案
——市场拓展部
前言
随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:
以前的购物方式:
逛建材市场→选择花色→ 选择品牌→成交
现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材,除此之外,他们还有设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。
营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,令整个营销工作步步领先。
我公司目前大部分地区已经取得前期开拓经销商的第一大步胜利,为提升公司整体销量,本着为客户创造利润的宗旨,针对上述情况,公司特制定以拉动终端市场为导向的小区拦截营销方案标准进行全国性的推广,各办事处可针对当地特定的营销环境与经销商沟通、协商后对本方案进行部分修改,并报公司配案后施行本方案。
……
方案大纲:
一、建立专职小区推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图;
三、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式;
四、特物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻;
五、进驻前的准备(包括物料、产品等);
六、正式进驻及接待与介绍产品;
七、扫楼;
八、参观预约登记、确认;
九、展厅接待;
十、接受预订;
十一、举行团购;
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
一、建立专职小区推广队伍:
小区推广经理岗位职责:
直接上级:副总经理
直接下级:小区推广业务代表
主要职责:
1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;
2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工;
4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;
……
三、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式:
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。
4、小别墅
特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。……
四、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政部(福利处)等部门。
在与物业部门协商的时候,先通......《小区拦截营销推广标准方案》更多内容在此省略,欢迎下载完整资源。
第三篇:装修公司小区活动
南佳苑8.18活动流程及人员安排
一:早上8:00马燕/王彪/李纵横/李卫华到达人文科技学院,8:40组织老师上车,10:00前回公司配合设计部谈单; 二:9:00客户陆续到达公司,吴近苗/李维在前台位置负责迎宾礼仪接待以及签到,柳艳红负责礼品发放;
三:方芳/刘欢/罗宇负责引导客户进入活动现场就坐,以及水和水果的配发,与此同时设计师开始和客户进行一对一的沟通;
四:当客户达到一定数量,主持人开始此次活动的开场白,对活动内容以及恒宇公司简单介绍;
五:主持人介绍完之后李总监开始讲解银行贷款细则和家居环保知识,限时30分钟;
六:有奖问答,奖励红包,现金若干;
七:主持人调节气氛,开始第一批签单高潮(定金2800元),签单后现场服务人员放礼花,带领签单客户砸金蛋,奖品包括一等奖空调,二等奖电饭煲,三等奖空调被; 八:第二波签单(定金2800元),有奖问答,限时签单,限时10分钟,神秘礼物(送主次卫所有瓷砖)。
第四篇:小区装修申请
小区装修申请
小区管理单位(甲方):
业主(乙方):
根据2010年12月3日宁夏回族自治区第十届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过的《宁夏回族自治区物业管理条例》及相关装饰装修政策法规的规定,双方经协商达成如下协议:
为了保障小区公共设施的正常使用、维护(宏泰、清水湾)小区广大业主共同利益,特为您提供以下装饰装修的程序及您所注意事项:
一、工程概况:
1、居室规格:厅卫,建筑面积:
2、施工面积:厅卫生间厨房
3、原设计露面使用荷载:
4、装修内容:
二、装修申请
乙方在规定范围内进行室内装修、维修和改造,必须提前5日向甲方提出申请(租户必须持业主委托书),并缴纳装修保证金1000元,垃圾清运费200元,并领取《装修申请表》一式两份,物业服务部提示您认真阅读《装修申请表》在装修过程 中的禁止行为和注意事项,违规行为所造成的所有后果由乙方负责。
三、装修审批
业主必须如实填报《装修申请表》各款内容,业主收到《装修申请表》及《装修许可证》、《装修巡查表》后,应带领选定的装修负责人到物业服务部按规定办理施工队有关进场手续后方可进行施工。
四、施工
1、装修施工必须遵守开发商提供的《住宅使用说明书》之使用要求。
2、施工开始将《装修许可证》、《装修巡查表》张贴于入户防盗门 1
上便于物业人员检查,所有施工必须按照物业服务部审批的方案进行,不得随意更改,如实际情况需要更改,必须由吴忠房管局审批,凭审批批复到物业部备案出具更改通知后方可施工。
3、施工期间,乙方不得使用三无人员,本小区内装修实行施工人员凭《出入证》进出制,请乙方施工人员办理《出入证》,乙方施工人员必须严格遵守小区内的各项规章制度,自学接受甲方的合法检查。施工人员不得在小区内及装修单位内过夜,确需人员留守的,应经甲方同意并办理相关手续,方可在指定区域活动,并接受甲方的监督和管理。
4、装修期限:中小工程为30天,较大工程为60天,最长不超过90天,如确实需要延期,应到物业部办理延期手续。
5、施工装修材料进场时,听从保安指挥,不得损坏公共设施,损坏照价赔偿。
6、施工时间:(夏季)8:00至12:00,14:00至18:30;冬季8:00至12:00,14:00至18:00;节假日全天为静音施工,法定节日(如五一、十一等)期间不允许施工,如巡查发现违规现象,劝说无效的处以20-30元罚款。
7、装修施工用电不得超过装修住宅单位的装表容量,严禁擅自乱接,乱拉电源线,超容量用电需与物业服务部协商后,在物业部监督下,由物业管理人员在指定位置接临时电源线,否则造成的一切后果由业主负责。
8、管道天然气设施和燃气用具的安装、维修、拆移、改选,必须由具有专业资格的单位施工,住户不得自行安装、维修、拆移、改装,如有违约行为造成的后果,由业主负责。
9、空调机应按物业部统一规划的位置安装,不得破坏楼宇结构,损坏墙体。巡查发现违规的限期改正,恢复原状。
10、不得私自改动可视对讲系统,确需改动的,须通知物业部,由专人负责改动,费用由业主承担。
11、装修垃圾及废弃物按甲方指定地点时间堆放,严禁从楼上向地面或由垃圾箱、下水道抛扔。不得堆放在楼梯走廊等公共场所,装修垃圾由乙方缴费,甲方负责清运出场。
五、查验:
1、装修工程完毕后,业主和施工队负责人携带《装修巡查表》共同向物业部申请竣工查验,物业部将派人进行查验。
2、隐蔽工程必须在隐蔽前进行查验,如未查验,物业部可安排拆除隐蔽部位遮挡,再进行查验,由此造成的损失由住户自己负责。
3、竣工查验后,由物业部门验收人员在《装修查验表》上验收栏内签名。
4、装修查验达标使用半年后,经物业部查验确定装修工程未造成房屋质量问题,将业主押金退还业主。
本协议生效后,各方应共同遵守,如发生违约情况,造成损失的,由违约方承担相应的赔偿责任。
双方均有权利对对方的违约行为进行监督、举报。
六、附则:
1、本协议一式两份,双方各持一份,物业部对本协议进行存档。
2、本协议在甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(印章):
负责人(签字):联系电话:
乙方(印章):
委托代理人(签字):联系电话:
年月日
第五篇:装修小区管理制度
装修小区管理制度
装修小区管理制度1
为保证住宅的结构安全,保持住宅优美整洁,使居民安居乐业,现对住宅区装修的有关事项规定如下:
一、住宅装修必须办理相关手续。
1、住户装修住宅,必须提前三天向物业管理部门申请,签订“房屋装饰装修管理服务协议”,如实填写装修项目、范围、标准、时间、和施工队伍名称,装修人员的'姓名及身份证明复印件。经物业管理部门同意后,方可进行施工。
2、装修人员进出小区,必须办理小区出入证。
3、户主和施工队负责人应同时在“房屋装饰装修管理服务协议”,上签字盖章。
二、住宅装修不得对房屋结构和美观造成危害。
1、禁止改动或损坏房屋的柱、梁、板、混凝土墙、燃气管道、屋面防水、隔热板等。
2、如需拆除非承重墙,必须经有关工程建设部门论证并签字认可。另外,卫生间有防水层,严禁破坏。
3、允许对住宅楼地面、内墙面、天棚面进行表面装修。但楼地面不得凿除原水泥面层。
4、防盗网安装在窗户里侧。
5、空调室外机应安装在不影响相邻业主正常生活的位置上。
6、不得改变进房门门洞的设计,不得阻塞楼梯通道和妨碍消防。
8、不得改变厨房、卫生间的结构和功能,禁止将生活污水排入雨水管道。
三、装修施工管理
1、为了您的财产、居住安全与舒适,装修时请务必派人盯岗。
2、住宅装修时间不能影响小区住户的正常休息。
3、装修垃圾应堆放在不影响住户正常通行的地方。装修垃圾由户主自行及时清运,或者交由物业管理部门进行清运,清运费由户主承担。严禁从楼上抛弃垃圾或任何物品。严禁将装修垃圾倒入垃圾箱或转运到其他小区。
4、装修施工用电、用水,住户不得私自在户外接用,违者按照规定给以处罚。因装修施工造成管道堵、塞、渗、漏、停电、损坏他人物品等,应由装修业主负责修复和赔偿。
5、业主装修前应按1000元/户,装修公司按500/户交纳装修保证金。工程完工后,经物业管理部查验,无违规情况,退回装修保证金。
装修小区管理制度2
1、装修施工必须严格遵守发展商提供的《住宅使用说明书》之使用要求。所有施工必须按照管理公司审批的方案进行,不得随意更改。如有更改,必须事先报管理公司审批,经管理处出具同意更改通知后方可施工。
2、施工期间,住户应进行现场监理,以保证装修施工队严格遵守政府有关规定,按规定作业,文明施工。
3、装修期限:中小工程为20天,较大工程为30天,最长不超过50天,如确实需要延期,应到管理公司办理延期手续。
4、施工时间:每天施工时间为9:00―12:00,14:00―20:00。
5、装修施工用电不得超过装修住宅单位的装表容量,严禁擅自论接、乱拉电源线,超容量用电与管理公司协商后,在管理公司监督下,有管理人员在指定位置接临时电源线,否则造成的一切后果有住户负责。
6、管道供气设施和燃气用具(必须符合国家标准)的安装、维修、拆移、改装,必须持有专业资格证的单位专业人员施工,用户不得自行安装、拆除、改装。
7、空调机应按管理公司统一规划的位置安装,不得破坏楼宇结构,凿坏墙体。
8、不得任意改变窗户、阳台色调;不得改变阳台用途;不得随意加装防盗网、防盗门。
9、施工过程中要注意垃圾袋装后,每天按指定地方放置。楼梯、过道、天台、道路及其他公共地方不得作为加工、堆放材料和垃圾的.地方,不得损坏公用设备、设施,保持公用地面、墙壁完好整洁。
10、未经管理公司事先同意,电梯不得作为运送装修材料和货物的工具。
装修小区管理制度3
1.装修施工人员必须具备两个施工出入证(临时出入证除外),进入小区时必须在大门保安处领取出入证副证并登记,离开时必须到原处归还装修出入副证并经保安登记后方可离开,出入证副证必须在中午12:30分,下午18:30分前退还,否则扣违约金20元。
2.临时施工人员必须由业主或装修负责人办理临时施工出入证,(必需凭临时装修施工人员有效身份证办理),其有效期为三天,超过三天者,必须到管理中心办理施工出入证方可进入园区施工。临时出入证必须在中午12:30分,下午18:30分前退还,否则没收保证金。
3.施工出入证(临时施工证)乃正龙豪园范围内个身人份证明,不得涂改及转借他人,违者将没收证件并一次扣除违约金50元。
4.严禁在装修单位吸烟、生火、电焊、切割等易发生火花的工作,施工时应做好防范措施。易燃、易爆的装饰材料要妥善放置。违者按规定进行违约处理,情节严重的将负法律责任。
5.装修施工人员必须严格执行物品放行规定,装修材料带出必须由施工单元负责人或业主到管理中心开具放行条,无管理中心开具的有效放行条,一律不予放行。
6、装修施工人员严禁在花园内张贴广告或派发宣传资料,一经发现扣除装修违约金200元。
7.装修材料以外的物品必须经业主同意方可进入园区。
8.施工人员应文明施工,、进入小区仪表要端庄,严禁赤肩裸背穿拖鞋进入园区,不得影响其他业主的休息和正常生活,一经发现将按有关规定严肃处理。
9.各施工单元要将装修施工批准书张贴于施工单元门口,以便巡查。
10.施工人员严禁翻越园区围墙,爬越楼层,严禁在园区内打架、斗殴,盗窃一经发现没收装修施工证,取消装修资格,视情节严重,将扭送公安机关处理。
11.施工人员在装修期间,只允许在本装修单元内施工,不得擅自窜入其他物业单元,严禁在装修单元内留宿过夜,否则,园区保安有权将其逐出园区,并没收出入证,由此引起的'一切后果,均由装修负责人承担责任。
12.严禁施工人员在装修单元及物业空置房等公共区域大小便,否则一次性扣除违约金200元。
13.施工人员应爱护小区的公共设施,禁止蓄意破坏、挪用,严禁践踏花草,攀树摘花果,否则保安有权没收装修施工证。
14..装修人员每日施工完毕应关好装修单元门窗,切断电源,自行保管自己的装修材料及工具,装修人员应确保其装修单元的施工安全,施工期间所发生之一切事故均由装修公司负责。
15.装修单元的装修批准书过期不办理延期手续的该装修单元的装修人员不得进入园区内施工。
以上规定望各装修单元务必遵守,管理中心将随时派管理人员进行检查,一旦发现有违反上述规定者,将视情节轻重扣除保证金或清场处理(造成严重后果由装修公司负责),物业管理中心拥有最终解释权
装修小区管理制度4
为了加强对小区装修施工人员的有效管理,做到依法办事,违章必纠,保证小区业主有一个正常的生活秩序,特制定本办法,诚望广大业主配合监督,各装修施工人员遵照执行。
一、小区内装修一律采用专栋专户专证专用,任一出入证不通用的原则,以便控制装修人员随意串栋、串户流动,干扰和影响业主正常生活秩序。如有违反将吊销其证件,直至取消施工资格。
二、申请办理装修出入证要由装修单位负责人出面办理,且须出具申办人员的.有效证件,并交近照两张。办证时间为每周一至周五。
三、进出各栋楼宇的装修人员必须把出入证佩戴在胸前,以备管理人员随时查验,对不遵守规定:不佩戴证件、涂改或转借出入证的人员一经查出,将处以罚款和没收证件,直至取消装修资格。
四、装修人员在楼内不得从事与装修不相符的工作内容,如:张贴广告宣传、派发各种传单、买卖物品或其他违法行为,一经发现立即扭送公安机关查办。
五、支持公平竞争承接工程,对欺行霸市、用敲窄、勒索等不法手段承揽装修工程,扰乱小区公共秩序的不法人员,管理处将配合公安机关予以严惩。
六、本办法自公布之日起实行,解释权在管理处。
甲方:管理处
乙方:xxx
装修小区管理制度5
1工作职责
1.1客服部
1]负责受理用户装修申请。
2]检查用户的装修资格及装修申报材料。
3]装修许可证的办理。
4]装修工人出入证的办理
5]填写用户室内装修批准书,通知用户缴纳装修费用。
6]批准用户装修加班申请;批准用户大件物品放行等。
7]负责处理因用户室内装修引致的各种投诉,保证装修不滋扰其他用户的正常办公。
8]检查监督装修进程及禁止事项。
9]与工程部配合作装修竣工的验收。
10]审核装修保证金的退还。
1.2工程部
1]负责对用户房间作装修前的检查。
2]负责审批装修图纸及较大工程改动的用户装修项目。
3]负责定期巡检装修单位,确保装修按图纸施工,并符合安全要求;巡检期间,如发现严重的违规装修,及时与客服部通沟,并提出处理意见。
4]审批施工单位的临时用电申请,并核定收费。
5]装修完毕后,负责对装修单位进行验收或二次验收,直到验收合格。
6]验收合格后,在用户室内装修工程竣工验收表上签批意见,对退还装修保证金提出意见。
1.3安防部
1]装修工人进场资格的检查。
2]装修材料、车辆秩序的管理。
3]负责检查装修单位的灭火器配备和使用情况。
4]负责定期巡检装修单位,巡检期间如发现严重的违规装修,及时与客服部配合。
5]制止违章装修。
6]装修工人进出携带物品的检查。
7]装修工人留宿资格的检查。
1.4财务部
1]向用户收取装修保证金等费用。
2]根据用户室内装修工程竣工验收单于装修验收合格后为用户办理装修保证金退款手续。
2.装修手续的办理
2.1业主在入住时签订《装修管理协议》及《消防安全责任书》。
2.2业主在办理入伙时统一交纳装修保证金及垃圾清运费。
2.3业主装修申报登记
住户如要进行室内装修、维修和改造,必须提前七日内向小区物业管理公司项目物业处提出申请(租户必须持业主授权或委托书),并领取《住宅室内装饰装修申报表》一式贰份。
2.4装修审核:
2.4.1住户与装修公司应准确填报《住宅室内装饰装修申报表》各款内容并于确定的装修日期前七天携带装修设计图纸报物业管理中心审核。
2.4.2住户和装修公司须配合物业管理处于开工前签署《装修承诺书》。
2.4.3住户应带选定的装修公司负责人到物业管理中心按规定办理施工队有关进场手续方可进场施工。
2.4.4业主自行分包装修工程的,业主即为装修负责人,须承诺由装修负责人承诺的事项。
2.5装修的管理事项
2.5.1楼宇及社区外观的管理
(1)严禁在外墙四周悬挂、横挑及贴画任何广告图饰物品及开窗或更改门窗尺寸。
(2)严禁在天台搭、建建筑物及构筑物。
(3)严禁在社区周边路面乱搭、乱建商品展示台等。
(4)严禁在草坪、花架里乱搭、乱建任何建筑物。
(5)严禁在路面指示牌及树木上随意悬挂任何物品。
(6)安装空调外机的位置必须在规定的部位,严禁擅自定位。
(7)禁止任何占用草坪或在公共绿地上擅自栽花养草。
(8)防盗网必须内置;并按物业管理处统一规定的格式制作。
(9)外墙色调必须保持统一,外墙面砖如有损坏,必须统一更换色调一致的外墙面砖。
(10)严禁封闭阳台。
(11)建设部《住宅室内装饰装修管理规定》的其它禁止事项。
2.5.2土工施工管理
(1)严禁敲打、破坏承重墙及梁、板、柱、屋盖、楼盖。
(2)严禁敲打、破坏公共部位的墙及梁、板、柱。
(3)所有加置隔墙的位置、厚度、高度和材料不得阻碍消防通道、消防连廊及相关设施。
(4)不能有超过楼地面的有效承载的装修行为。
(5)严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间。
(6)严禁改变外墙上的原有门窗的尺寸、材料。
(7)严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体及护栏。
(8)若需要在室内墙体上悬挂物品或铺设木地板等,钉子钉入墙体或楼地面的深度不得超过3cm。
2.5.3电路施工管理
(1)用电总容量不得超过室内设计最大电流.
(2)装修用电时,必须配备漏电保护开关。
(3)电源插板必须能承载相应装修工具的电流。
(4)强、弱电线须分开布置。
(5)pvc管、镀锌管、铜管等管材内埋的电线必须完好,有塑料保护层。
(6)空调必须接地线。
2.5.4排水系统的管理
(1)严禁修改或增加接驳公共设施、水管、阀门等作非消防水用。
(2)不应将水管铺设在地面上,必须埋在楼地面以下或墙体内。
(3)更改原给水管、排水管、消防水管、污水管、雨水管的位置,必须提出申请并经管理中心批准后,方可施工。
(4)空调冷凝水必须接入专用排水管及就近地漏。
(5)有防水要求的部位必须做闭水试验。存水高度应超出地面10cm以上,闭水试验时间应在24小时以上。
2.5.5施工现场的管理
(1)装修单位在上午8:00至12:00;下午14:00至18:00施工期间,必须保持静音作业;不得影响本大厦其他物业使用人的`生活、工作及休息。
(2)装修单位在法定节假日及其它时间段施工,在不违反此管理规定时,允许进行非静音作业;
(3)若装修单位需在晚上进行施工,必须向管理处提出书面申请,待管理中心审批后方可施工,但不得进行噪音施工。
(4)装修单位施工时,必须取得《装修施工证》,且将其复印件粘贴在室内或门上。同时《装修申报表》必须已获管理中心书面批准。
(5)装修单位的工作人员在进出小区装
修时,必须办理《装修人员临时出入证》。一人一张,不得共用、转借他人使用且应随身携带,以便配合管理中心核查。遗失必须自行负责,立即补办。
(6)装修单位的所有工作人员在进入本物业施工时,必须言语、行为得体。严禁出现穿拖鞋、袒胸露背、辱骂工作人员及物业使用人等一切不文明的举止。
(7)装修单位在施工期间,不得损坏公共设施、设备及物业使用人财产。否则必须无条件照价赔偿。
(8)装修单位的工作人员未经业主同意,不得在业主住房内留宿。如果需要留宿,必须经业主同意,并提前向管理登记。
2.5.6消防安全管理
(1)装修单位施工时,如果需要明火作业,必须事先向管理处提出申请。待管理中心批准后,方可进行明火作业。
(2)装修单位的施工工具、物料、垃圾等物质,严禁占用消防通道。装修单位不得以任何理由私自取用消防用水。
(3)禁止任何移动消防设施的行为。
2.5.7材料运输及电梯使用管理
(1)装修单位的一切施工用料严禁从客梯搬运。
(2)沙子、水泥、石灰等粉状材料必须用密封袋将其装好方可从货梯搬运。若有散漏,则从消防通道进行搬运。
(3)装修单位的物料的长、宽、高不得超过货梯的长、宽、高;不得超出货梯的最大承载。物料不能遮住摄像探头。
(4)若施工物料(如:钢管、铝皮、大型硬木条等)有尖锐处,无论从消防通道或货梯搬运,都必须在锐角处设置保护层。
(5)在装修物料搬运途中所造成的公共设施、设备的损坏及他人财物的损失,装修单位必须无条件照价赔偿。
2.5.8装修垃圾的管理
(1)装修单位的物料或垃圾必须袋装,不得堆放在公共部位及其他物业使用人的私用部位。
(2)严禁将任何物料或垃圾扔向下水管道或地漏,必须按照管理中心的指定位置堆放。运输途中遗留的垃圾或物料必须无条件自行清理。
2.5.9其它限制事项
(1)管道燃气设施和燃气用具的安装、维修、拆移、改装,必须由具有专业资格的单位施工,用户不可自行安装、维修、拆移、改装。
2.5.10装修期限,中小工程为60天,较大工程为90天,最长不超过120天。如确需要延期,应到物业管理中心办理延期手续。
3施工队装修人员管理规定
3.1施工队进入本小区施工,应接受资质审核,提供以下资料:
(1)室内装饰企业营业执照。
(2)执业许可证。
(3)资质登记证书。
(4)装修设计图纸。
3.2施工队填制《装修承诺表》,接受物业管理中心对其进行有关小区装修基本要求、行为规范、注意事项和违规处理等方面的培训。
3.3施工队人员进出小区必须证件齐全,进出小区时应将临时出放证悬挂于胸前.车辆按规定停放,不得在小区内闲逛,到其他业主单元拉生意,在电梯、公共场所涂画广告、电话。如有发现,要求肇事者无条件恢复原状。
3.4办理施工人员出入证,每位施工人员需交1寸免冠照片两张及身份证复印件,办理出入证每证交纳工本费5元。
4装修过程的监管
4.1工程部负责监督用户按图施工,保证装修单位在装修过程中不违反用户室内装修规定,如发现违规装修,及时将其记录在表上,交用户签名确认后存档。
4.2客服助理每天对装修单位进行巡检,确保装修不影响其他用户正常办公,不损坏和污染公共设施和公共地方,并将日常检查情况记录在装修巡检记录表上。
4.3安防部负责检查用户室内安全防范情况,施工人员佩戴施工情况,装修施工是否违反消防安全条例,等等。
4.4客服部、维修部和安防部在巡查期间发现装修单位初次违反用户室内装修规定,应及时加以制止并口头警告要求其纠正,同时在装修巡视记录上记录第一次口头警告的时间、巡查人,要求装修公司签名确认。装修单位若屡次不听劝告,管理中心将向用户发出室内装修违章通知单,对情节严重者,由管理中心发给用户关于贵单位违反装修规定的最后警告书。如违规现象仍然存在,其他用户投诉不断,管理中心将安排安防部对装修单位停电或清场,直至装修单位承认错误,保证遵守装修规定,方可让其重新进场施工。
4.5对于搭建构筑物、建筑物的严重违章行为,各部门工作人员应发现在先,制止违章行为既成事实。
4.6装修过程中须动火作业的,应到管理中心申请,动火时须接受维修部、保安部的监督指导。施工单位需有动火负责人在现场监管。
装修过程中用户需临时用电的,应到管理中心申请,经维修部审核定价、财务部收费后,由维修部提供临时用电。
5验收:
5.1装修工程完毕后,住户和施工队负责人共同向物业管理公司项目物业中心申请竣工验收,管理中心派人进行查验。
5.2隐蔽工程须在隐蔽前进行验收。如未验收,物业管理公司可安排拆除隐蔽部分遮挡,再进行行验收,由此造成的损失由住户自己负责。
5.3竣工验收合格后,由物业管理中心验收人员在《装修竣工审批表》上验收栏内签名。验收不合格时,限期整改,再行复验,直至合格。
5.4装修验收合格并使用1个月后,经物业管理中心复验确定工程无明显质量问题,将保证金退还住户。
6临时出入证的制作规范
6.1出入证正面应写明施工人员姓名,工程的性质(土工、水电、木工、油漆等),装修施工的具体单元,临时出入证的有效期限,并加盖项目管理中心公章。出入证背面应粘贴证件持有人身份证复印件。
6.2填写临时出入证办理登记表.
6.3临时出入证编号、数量必须与收回的工本费相符,作废的要如数收回。特殊情况要经客服部经理或公司领导批准。
装修小区管理制度6
我公司将严格履行工程施工合同,根据合同规定的范围、权利、责任和义务,集中优势统一领导,积极配合协调好与总承包单位、监理单位和其他装饰承包单位及其他专业分包单位的相互合作及配合,精心组织施工,确保本工程各项目标的顺利实现。具体与各单位协调工作如下:
1 与总承包单位协调配合
本工程完全按总包管理方式进行,进场后与总包签订冬季防火责任书、工程治安、消防、保卫协议书、环境保护协议书、总分包安全管理协议书等分包协议,施工过程中,施工进度计划、工程质量都满足总包对整个工程的要求。各种技术文件都先报总包审核,现场服从总包的管理。服从总包单位关于安全生产的指挥,执行总包单位有关安全生产的规章制度。服从并严格执行总包单位的总工期进度,及时向总包单位汇报施工进度以及因其他承建单位引起的影响施工进度的各种因素,请总包单位给予必要的协调和处理。
配合总包单位对土建、安装等单位移交给本公司的土建结构和已安装设备进行验收,对于还不适合进行装饰工作的部分或与施工图纸不符的部分,请总包单位根据不同的情况给予解决。严格贯彻执行总包单位的质量管理制度,对施工全过程的工程质量进行全面的管理与控制,将施工中的各种质量问题及时上报给总包单位,便于总包单位协调管理。积极配合总包单位的协调工作,认真执行总包单位下达的各种施工指令,并将执行结果及时上报给总包单位,并作好施工现场的安全生产和文明施工。灯具开关、插座盒安装应做到位置准确,施工时不得损坏墙面,若孔洞较大应先做处理,在粉刷后再装箱、面板。安装施工不得随意在土建墙体上打洞,因特殊原因必须打洞,应与土建协商,确定位置及孔洞大小,安装施工中应注意对墙面、吊顶保护,避免污染。通过工程项目经理部与各施工单位协调,共同搞好安装成品保护,土建人员不得随意扳动已安装好的管道线路、开关、阀门,不得随意取走管道口的管堵。设备安装与管道、电气的配合,设备到货后尽快就位,为管道与电气接线创造条件。
2 与业主及监理的协调配合
1)在施工过程中,严格按照监理工程师批准的施工组织设计及施工方案施工,接受监理工程师的验收检查,并按监理要求,予以整改。
2)所有入场使用的`产品、半成品、设备、材料等,均向监理工程师提交产品合格证或质保书;在使用前按规定现场见证取样,由具备资质的单位进行相关试验、检验工作,合格后用于工程施工。
3)按部位或分项、工序检验质量,严格执行监理工程师指令顺利开展工作。对可能出现的工作意见不统一的情况,遵循'先执行监理的指导,后予以磋商统一'的原则,维护好监理工程师的权威性。
3 与设计单位的协调配合
1)根据设计要求拟定施工方案,包括施工可能出现的各种情况。协助设计单位完善施工图纸。
2)向设计单位提交根据总进度计划而编制的深化设计出图计划并积极完成深化设计工作。
3)参加施工图纸会审和技术会议,提出存在的技术问题并提出合理化建议。
4)对施工中可能出现的设计问题,应预先提出,并会同驻场设计师和监理协商解决。
4 内部工种间的衔接
1)工种间交接要求上不清下不接。
2)工种间交接要求在不影响总进度计划的前提下,适当调整各工种施工进度。
3)工种间交叉作业要在项目部管理人员统一调度下,注意保护好各工种施工的成品或半成品。
4)各工种交叉作业要注意施工安全,防止物体坠落打击。
5)天棚、墙面装饰施工,必须与电气、空调、消防等安装密切配合,科学安排工种交叉,相互创造施工条件,共同保护成品。
6)各工种有交叉作业、工作面重复等问题时,应相互协调,服从统一领导、安排,合理解决。
5 交叉施工流程控制
1)交叉施工的内容
每一个装饰工程的施工,都需要其它专业工程的协同配合,以确保工程总体效果和施工工期、质量要求,对于本工程这样一个大型的单位工程,其最终顺利的完成各项施工任务,避免分部工程之间产生冲突、矛盾,必须对各项交叉工程的作业内容及流程有清楚的认识和积极的控制。
2)交叉施工的配合原则
尽早满足施工区域封闭、内部区域分隔条件,以配合各系统施工开展。先系统、后局部,即在同一专业同一系统中,先施工系统干线,后施工局部支线。
同一部位,要采用自上而下的原则。
区分重点和普通区域,先确保重点区域的施工进展,再兼顾普通区域的施工。
分区分片实施区域内统一协调,组织分部位分系统专业施工组。