互联网电子现金的优点

第一篇：互联网电子现金的优点

长沙金媒网络科技有限公司

互联网电子现金的优点

传统的钞票是一种持有者工具,人与人之间的支付能即刻进行。现金支付通常不会被第三方查出，因而提供了保密性和便利性，但运送、保管、更新硬币和钞票使银行的金融业务成本很高。同时也产生许多不安全因素.高级彩色复印机可以伪造妙票；大址的硬币不便携带,现金还容易被盗、被抢、丢失；因为不易被察觉,现金可以在人与人之间多次传递而没七银行的介人，故而罪犯都喜欢用现金作为支付手段（如敲诈、勒索、贿赂等）；现金支付还有一个固有的缺点：它需要收、付双方身体上的接近，因而使人觉得不安全、不方便。

上述问题中有一些靠信用卡的引人已经得到解决。采用信用卡支付形式，实际价仇始终放在银行，这就减少了欺诈、抢劫和丢失的风险。但信用卡支付的一个基本难题是：必须由银行联机确认，从而使交易成本上升，也导致支付延迟。另外还有个问题，由于实际价值的传递是从源账户到目的账户,并由银行进行，支付本身是可跟踪的，这让人产1W不安全感。电子钞票结合了传统现金和信用卡的优点，同时也防止了二者的缺点。像传统现 样，电子钞票具备很高的认可性,适于人与人之间的小额支付。除了用因特网联机支付以外，支付一般是脱机确认的，银行不介人。因特网上的电子纱票支付，收付双方不必有身体上的接触。

第二篇：互联网调查的优点

市场调查和市场预测

互联网调查的优点：

a.互联网调查大大缩短了调查时间，提高了

调查的效率

b.可避免某些人为因素造成的误差 c.调查成本低 d.易于收集数据 e.问卷的资料教全面 互联网调查的缺点： a.调查范围受到限制

b.调查可能突然中断，造成资料的不完整 品牌

具体办法:

1.预测卷烟市场需求、各品类需求。设定给品类的销量指标和毛利指标。

2.查询各单品的销量情况和毛利情况。并从高到低排列。

3.在间一品类中按各单品的销量大小从高到低初步选取单品，直到能够达到销量指标。

在同一品类中按各单品的毛利大小从高到低初步选取单品，直到能够达到毛利指标。

将以上两个单品集合进行交叉对比和适当调整，直到能够同时满足销量指标和毛利指标，服务营销

客户异议的种类：

1.需求2.市场前景3.订购决策权4.质量5.价格6.信用7.交货8.销售人员9.服务10.购买时间11.利益12.政策

处理异议的态度：1.情绪轻松，不可紧张；2.认真倾听，真诚欢迎；3.重述问题，证明了解；4.审慎回答，保持友善；5.尊重客户，应付自如；6.准备撤退，保留后路。

保持卷烟合理库存的意义：1.提高卷烟客户c.调查结果的准确性难以验证

访问调查：

访问调查按被调查的人数不同可划分为面谈和小组座谈

访问调查 优点：马上得到调查结果；缺点：成本高，有时缺乏代表性

电话调查 优点：速度快，省时间，费用低；缺点：不易收集到深层次的信息

邮寄调查 优点：调查的区域广泛，调查的成本较低；缺点：回收率低，回收的时间也较长

产品类推法是根据产品在功能、结构、原材料等方面具有的相似性，推测产品市场的发展可能出现的某种相似性。

地区类推法是依据其他地区（国家）曾经发生过的事件进行类比推断。

行业类推法是根据领先的行业市场状况类推滞后的行业市场，多用于新产品开发预测，以相近行业的类似产品的发展变化情况，来推断新产品的发展方向和变化趋势。

局部总体类推法，即以局部推断总体，一般在应用上可以用某一个企业的普查资料或某一个地区的抽样调查资料为基础，进行分析判断、预测和类推某一个行业或整个市场的发展变化趋势。

集合意见法)1)高销量*概率+低销量*概率+最低销量*概率=销量预测期望值

销量预测值=各市场经理销量预测期望值分别*预测值的权数

集合意见法：5步骤:

1由若干个熟悉预测对象的人员组成一个预测小组，并向小组人员提出预测目标预测的期限要求,并尽可能地向他们提供有关资料。

2小组人员根据预测要求,凭其个人经验和分析判断能力提出各自的预测方案。

3预测组织者计算有关人员的预测方法的方案期望值，即各项主观概率与状态值乘积之和。

4将参与预测的有关人员分类，并赋予不同的权数。

5确定最终预测值

德尔菲法具有以下三个特点：

匿名性：德尔菲法采用哪个匿名和通讯的办法向专家们征询意见，专家们彼此没有联系，可免除心理因素的影响，可以确定比较理想客观的预测值。

反馈性：德尔菲法中征询过程表现为“征询-答复-反馈-再征询-在答复-再反馈”的循环，每位专家可以通过多次轮回反馈沟通信息。

统计性：德尔菲法重视对专家意见和预见结果做出定量化的统计归纳，对专家们的每次的反馈信息都要进行统计处理。

德尔菲法的一般步骤如下：

第一步：根据预测目标，确定需要预测的内容，制定意见征询表，用书面形式通知被选定的专家。

第二步：专家接到通知后，根据自己的知识 和经验，对预测对象的未来发展趋势提出自己的意见，并说明理由，书面回复主持预测单位

第三步：主持预测单位根据专家的意见，进行综合整理归纳出几种不同的判断结论，并分别说明每种结论的依据和理由，但不注明是哪个专家的意见。然后再寄给给位专家，让专家依据所及材料做出第二次判断。

第四步：专家接到第二次通知后，参考通知中的信息，在规定时间内再次进行预测，提出自己的预测意见及其依据和理由，经过多次轮番征询，直到意见基本一致为止。第五步：主持预测单位经过反复征询得到的意见进行统计处理，确定预测值。这时的单品数量就是基本符合条件的单品配额

4.根据预测的消费需求，市场的特殊需求和各单品的货源供应情况，对单品配额进行必要的调整。

5.对各品类的需求情况和审定的单品配额进行分析，确定各品类的主导单品，辅助单品，补充单品的配额。

卷烟产品的生命周期可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

品牌引入期是之对新品牌进行引入前调查、评估、试销到确定是否正式引入的阶段

品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段

品牌成熟期是指某品牌烟已在区域市场铺开销售，销量和上柜率都已经达到巅峰水平并且比较稳定的阶段

品牌衰退期是指某品牌在区域市场出现持续的销售减退甚至最终被淘汰的阶段

引入新品牌必须遵循两大基本原则：一是市场需求原则，二是客观公正原则

引入新品牌卷烟主要包括核定备选品牌、市场调查、投放试销、可行性分析、建立档案五个步骤 卷烟新品牌必须具备五个基本能力条件： 1.实现国家和消费者利益的能力比较强；2.竞争能力较强；3.成长能力较强；4.需求满足能力较强；5.盈利能力较强。

试销方案：

方案包括：1.试销品牌基本信息：如名称，类型，产地，价格，吸昧，包装，焦油量，卖点等。2.试销货源的调入数量3.试销的区域4.试销的时间5.投放策略6.宣传物料，宣传措施，宣传口径7.注意事项。

可行性分析报告的一般内容包括：

1.试销新品的基本信息；2.试销工作的组织情况；3.试销效果；4.可行性分析；5.提出引入意见。

品牌忠诚度的衡量指标： 1.再次购买率 2.购买百分比

3.购买卷烟时选择品牌的数量 4.购买挑选用时

5.对价格的敏感程度 6.商品缺货是的转换概率

7.消费者对竞争品牌的态度态度 8.消费者对产品质量问题的态度

利润，降低运营成本，2.指导客户订货，把握市场需求，3.包装客户经营的卷烟品种齐全，把握销售机会。

实际销量＝（上次库存＋上次订货）－本次库存

安全存货量＝实际销量X1.4倍

本次订货量＝安全库存量－本次库存

卷烟销售渠道宽度是指根据卷烟销售网络中每一层销售渠道中的分销商数量多少来定义的一种结构。

分销渠道对于烟草工业企业的含义：指按一定条件选择若干个(一个以上)烟草商业企业经销卷烟品牌形成的渠道。对于商业企业是指按一定条件选择若干个(一个以上)卷烟零售客户销售卷烟品牌形成的渠道。

烟草工业企业，大多高档品牌的上市多采用选择性分销策略，有利于提高品牌知名度，展示品牌形象，稳定市场价格，同时节约营销成本。对烟草企业来讲，通过选择遵纪守法，经营规范的卷烟零售客户实行品牌定点投放，可以提高品牌生存能力并有效地防止窜货现象的发生。

经营者实行明码标价，应该遵循公开、公平和诚实守信的原则，遵守价格法律、法规。明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。价格变动应当及时调整。

从事零售业务的，商品标签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容，对于有规格、品级、质地要求的，还应表明规格、品级、质地等项目。

客户经理应做好明码标价工作宣传，及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户，向客户提供统一印制的标价签，并协助客户做好标价签的更新和维护；引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价，以维护卷烟零售客户自身和其他卷烟零售客户的合理收益。

服务补救策略：

避免服务失误，争取“第一次做好” 欢迎并鼓励抱怨

处理客户抱怨应快速行动 客户抱怨时期望公平对待

从补救中获取改进服务的信息资源

从失去的客户身上探究服务失误的根源

第三篇：电子税务：互联网提升税收征管

电子税务：互联网提升税收征管

与传统的“税收信息化”提法不同的是，电子税务侧重于税务职能的网络化、电子化和虚拟化，它的主要对象是面向各纳税主体；而税收信息化主要指税务机关利用信息技术实现与政府相关部门、税务部门内部以及与纳税人之间的信息沟通与交流，达到信息资源共享、业务活动协调运作的目的。可以说，电子税务既是税收信息化的重要组成部分，又是税收信息化的高级表现形式。电子税务的成功实施必须以良好的税收信息化基础设施和人才为支撑。

其实，“电子税务”并非全新的话题。我国的《“九五”计划和2010年远景目标》中明确指出“要进一步完善纳税申报制度，加快应用计算机进行税收征管的步伐”。2001年5月1日实行的新《税收征管法》在总则中指出：“国家有计划地用现代信息技术装备各级税务机关，加强税收征收管理信息系统的现代化建设”。这使电子税务的思想在法律上得以确立。

二、实施电子税务的意义

（一）显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本

实施电子税务最重要的意义在于电子税务能显著地提高税收征管的效率，降低税收征纳的成本。主要表现在：(1)电子税务突破了时间与空间的限制，可以让纳税人随时随地通过电脑直接向税务机关申报、纳税，并可通过网站获得税务机关的相应服务，既节省了报税纳税的成本，又可方便、快捷地办理涉税事务。(2)电子税务使得税款征收和税款划解从传统的手工化、纸面化操作向电子化、无纸化转变，由新颖的电子化票据代替传统的纸面实物票据，这必然会降低税务机关的征税成本。(3)实施电子税务必然带来税务档案的电子化。电子化税务档案既能保证纳税档案的完整、系统，又能让税务人员按其不同的需要极其方便地调阅。如可以按纳税人的经济性质、不同税种、纳税人的业务特点等分别生成不同的税务档案，供调查、研究使用。(4)电子税务的实施和各种税收征管软件的运行，必然会提高税收征管数据的质量，提高税收征管的科学性和规范性，从而对提高税收征管效率、降低征纳成本起到重要的推动作用。

（二）电子税务有利于税务公开，更好地实现法治税”

实施电子税务对于促进税务公开具有重要的意义。因为在实施电子税务的过程中，各级税务机关必然会利用互联网这一重要的信息发布工具，向社会公众公开各种税收政策法规以及税务部门的职能、组织机构、办事规程等，公众既可通过网络了解各种涉税事宜，也可通过网站公布的电话、电子邮件等形式监督、举报税务人员的作风和行为，使得传统的税收征管由原来的神秘、封闭走向透明、公开，成为阳光下的公正的行为。

电子税务对“依法治税”能起到应有的作用。一方面，纳税人通过互联网对自身的纳税义务可以更加全面、深入地了解，同时纳税人的生产经营活动也可以通过网络接受税务机关的监管。如纳税人在开户银行的资金流转情况就可通过网络直接反映到税务部门，这样将有利于约束、规范纳税人的行为。另一方面，税务执法人员在电子税务条件下既要受到同一层面的执法人员从不同的执法环节进行的制约，又要受到来自上级机关的监管，同时还要接受纳税人的监督，这就在很大程度上有利于规范税务执法人员的行为，使得“依法治税”落到实处。

（三）电子税务有利于税务部门决策的科学化、民主化

税务机关是国民经济运行的重要职能部门，承担着大量的经济分析与决策任务。电子税务对提高税务部门决策的科学化、民主化水平具有重要的意义。第一，电子税务借助互联网的应用使税务部门获取信息资源的能力得到空前提高，使得决策信息更加全面、丰富；第二，在决策方法方面，电子税务既可以通过计算机网络与数据库技术获得大量定量、系统的分析，又可以通过计算机网络与外部专家展开广泛的联系，使得头脑风暴法、特尔菲等常用的决策方法可通过互联网远程实现；第三，互联网为税务部门加强与公众的交流提供了极为顺畅、便捷的通道，既有利于税务部门在决策时集思广益，听取公众的呼声，采纳来自社会各阶层的意见和建议，又有利于公众通过互联网监督税务部门的决策，减少决策的盲目性和随意性，使各项决策更加符合实际工作的需要，更好地为经济和社会发展服务。

（四）电子税务有利于纳税知识的普及和税收环境的改善

税务机关负有普及纳税知识的义务，改善税收环境也一直是各级税务部门长期努力的目标。在传统的税收征管条件下，税务机关往往采用散发税务资料、办培训斑、面对面宜传咨询等方式，但由于传播面小、成本较高等原因，很难达到理想的效果。实施电子税务后，利用互联网进行纳税知识的宜传普及具有信息量大、成本低、传播面广、时效性强等特点，更容易为纳税人所接受。在不少税务网站可以看到“政策法规”、“纳税人信箱”、“举报与投诉”、“税务论坛”、“案例分析”等栏目，这些栏目对普及纳税知识、提高纳税人的纳税意识具有重要的帮助。纳税知识的普及、纳税意识的提高，必然使税收环境得到改善。

三、电子税务的主要形式

发展电子税务具有十分重要的意义，如何实施电子税务成为摆在我们面前的现实课题。根据网络技术的优势，结合税收征管工作的特点，笔者以为，电子税务主要应包括以下几种形式：

（一）电子报税

电子税务的核心内容当属电子报税。电子报税包括电子申报和电子纳税两个部分。电子申报指纳税人利用电脑、电话机等相应的报税工具，通过因特网、电话网、分组交换网和DDN网等通信网络直接将申报资料传送至税务机关，以完成纳税申报的全过程。电子申报借助于先进的网络技术的应用，实现纳税人与税务机关间的电子信息交换。电子纳税是指纳税人、税务机关、银行和国库间通过计算机网络进行税款结算、划解的过程。在这一环节，税务机关根据纳税人电子申报所提交的纳税信息，直接从纳税人的开户银行账户或专门的税务账户划拨税款，以完成纳税人税款缴纳的工作。

具体来说，电子报税可以采取以下多种方式。

1.互联网远程报税

互联网远程申报是指纳税人使用计算机通过互联网登录税务机关的网站，依托远程电子申报软件进行纳税申报，并实现税款自动划转入库，完成电子申报和电子纳税的整个过程。互联网远程报税以互联网为载体，使得纳税人可以将填报的相关的纳税数据资料通过计算机网络快速地传递给税务机关，无需纳税人去税务部门窗口完成纳税申报，同时大量的纳税申报数据可以与税务机关的电子管理档案系统无缝联接，实现对数据的存储与管理。这种报税方式对企业或个人来说所需的投入很小，因为它只需一台能上网的电脑和一根普通电话线就可以了，而且，愿意采用这种方式报税的单位与个人基本都有相应的设备，并能进行相应的操作。

互联网远程申报对那些规模较大、实力较强、报表数据较多而且又具有良好的计算机应用基础的企业来说，具有很大的方便性和经济性；对一些收入较高、工作繁忙、又常身处外地的个人所得税纳税人来说，是一种理想的报税方式。

2.电话报税

电话报税是指纳税人利用电话，通过电信、银行和税务系统的网络进行纳税申报和缴纳税款的方式。电话报税综合应用了现代通信、计算机网络和呼叫中心等技术，使得纳税人可直接通过拨打电话自助地完成报税事宜。与互联网远程报税相比，电话报税具有设备投资少、操作简单、技术要求低等特点，所以这种方式特别适合于纳税数额相对较少的“双定”纳税户。他们可以足不出户地完成申报缴税义务，同时也可减轻税务机关的前台工作压力，节省征纳双方的纳税成本。电话报税的缺点是交互性差，直观性不足，信息量也很小，缺乏税务人员与纳税人的直接交流等，所以在一定程度上影响了它的使用面。

3.银行网络报税

银行网络报税是指税务机关与指定的代收税银行进行联网，实现数据共享，纳税人（主要指个体双定户）与指定银行签订委托扣款协议，充分利用银行计算机网络提供的通存通兑功能，在规定的纳税申报期前到该银行的任何一个营业网点存储不低于应纳税款的资金，由银行在每个法

定申报纳税期的最后一日，按照税务机关核定的应纳税额直接划转入库，完成纳税申报和缴纳税款事项。纳税人可在每个纳税期满10日后，凭税务登记证副本到银行网点领取完税凭证，完成申报纳税全过程。

银行网络报税可以充分发挥银行网络的资源优势，对各方都具有实际意义。对银行来说，可以通过这种形式增加存贷业务的数量，提高自身的经营效益；对税务机关来说，通过银行网络征收税款，可以大大减少自身的工作量，提高税收征管的效率；对纳税人而言，通过银行报税，可以节省到税务机关报税的时间和费用，还可以减少在银行反复存取现金的差错。对“双定户”而言，优势是显而易见的。

电子报税使纳税人真正实现了新《税收征管法》所要求的“自行申报”。值得注意的是，由于我国目前与电子税务相关的法律、法规还很不完善，所以无论采用上述哪一种报税方式，纳税人与税务机关、开户银行都必须签订协议，以明确各方的责任、权利与义务。

（二）电子稽查

传统的税务稽查是指税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对照纳税人的纳税申报表，发票领、用、存情况，各种财务账簿和报表等信息，来确认稽查对象并进行检查，以监督企业的经济行为，防止税款流失，保证国家税款及时足额收缴。实施电子税务后，税务机关可直接通过互联网获取纳税人所属行业情况、货物和服务的交易情况、银行资金流转情况、发票稽核情况及其关联企业情况等信息，以提高稽查的效率和准确性。税务机关还可以与网络银行资金结算中心、电子商务认证中心、工商行政管理部门以及公安等部门联网，共同构筑电子化的稽查监控网络，以加强和改善稽查工作。另外，税务机关接受群众提交的电子邮件形式的税务举报也将很寻常。电子稽查的主要方式可以有以下几种：

1.电子邮件举报

稽查选案是税务稽查活动的起点，群众举报是稽查选案的重要依据之一。传统的税务举报通常有口头举报、信函举报、电话举报和传真举报等方式。这些举报方式均存在一定程度的不足。口头举报因举报人的身份暴露通常会使举报人产生心理压力；信函举报随着近年来民用信函业务量的逐年下降也深受影响；电话举报由于语言沟通及书面记录等方面的原因，其信息量和准确性受到一定程度的限制；传真举报需有专门的传真设备，应用范围受到制约。

与传统的举报方式相比，电子邮件举报具有成本低、速度快、信息量大等优点，既可传输文字资料，又可传输图像和声讯资料，使得举报内容更为翔实、可信。另外，电子邮件举报可以突破时间和空间的界限，举报人可以随时随地提供举报材料，税务机关也可全天候地接收举报信息。同时，电子邮件举报者的身份较为隐蔽，一般不必担心身份暴露受到打击报复。举报人有自己专门的电子邮箱，便于税务机关与其进行直接、专门的联系，双方的沟通更为顺畅、快捷。

对税务机关而言，接收电子邮件举报并不需要专门的软、硬件设备，也不需要建设独立的税务网站，只要配备能上网的电脑，并由专人管理就能进行举报受理了。

2.税务网站直接举报

税务网站直接举报是与电子邮件举报既相类似又有区别的另一种电子举报方式。它是指举报者通过税务机关网站提供的网上举报窗口，直接向税务部门提供举报线索。这种举报方式已在一些建立起专门税务网站的税务机关中实行。

对税务机关和举报人来说，通过网站进行举报无疑具有极大的方便性和有利性。一方面表现在网上举报有统一的格式，便于税务机关进行统一管理和处理；另一方面，网站举报通常具有举报结果查询功能，举报人有受重视和信任感。如南京市地税局的网上举报页面，举报人只要凭借税务机关提供的举报查询账号和密码，即可查询网上举报的处理结果。另外，举报人还可以直接得到税务机关提供的电子邮件回复。

3.电子化查前准备

税务人员在实施税务稽查前，通常要做必要的准备工作。除了准备必要的文书、熟悉相关政

策规定外，还要搜集、了解稽查对象及相关行业的生产经营和财务状况，做到有的放矢。

传统的税务稽查查前准备通常是调阅在税务机关存放的稽查对象的纳税档案，如税务登记、发票领购、纳税申报资料等。现在，随着税收征管软件的运用，通常是先运用征管软件查询稽查对象的电子信息，必要时再调阅其纸质档案。这些都是税务机关内部存有的书面或电子信息，信息量是有限的，并且往往是滞后的。

实施电子化查前准备，税务人员可以直接登录稽查对象的网站，动态地了解稽查对象的基本情况、生产经营情况、财务管理情况等大量即时的信息。税务人员还可以登录稽查对象的相关行业网站，了解该行业的基本情况、相关指标的平均值，通过稽查对象与本行业的对比分析，以发现蛛丝马迹，为税务稽查的顺利实施打下良好的基础。

4.典型案件网上公示

税务机关利用互联网这个十分有效的信息发布工具进行典型案件网上公示，可以切切实实地为纳税人提供遵纪守法指导，帮助纳税人更好地把握哪些可为，哪些不可为，从而起到防微杜渐的作用。

税务机关在运用典型案件网上公示时，一是要注意案件选取的典型性，尽量选择在当地发生的一些大案、要案，让纳税人尽可能从中吸取教训，避免类似行为的发生；二是要有专业人员对案例进行点评，分析典型案例存在的根本问题，找出症结所在，使其他纳税人从中得到启发、受到教益。如厦门市国税局网站提供的案例公示资料翔实、典型性强，教育警示作用较大，具有借鉴意义。

（三）税收电子化服务

为广大纳税人提供优质、高效的纳税服务，一直是各级税务机关努力追求的目标。但在传统的税收征管条件下，由于受到人力、财力、场地等方面的限制，税务机关向纳税人提供的服务，无论是在服务品种还是服务水平上都有很大的局限性，与纳税人的要求有很大的距离。利用互联网来改善税务机关的服务是一条重要的途径。目前，国内不少已经建立起专业网站的税务机构，都把电子化服务作为网站基本的应用。如把税收政策法规、纳税资料、办税指南等内容发布在网站上，供纳税人随时随地方便地查询。也有的税务机关在网上开设了专门的咨询中心，接受纳税人的各种问询，并向他们提供专业、系统、有针对性的服务。功能全面一些的网站还提供搜索引擎、资料下载、常见问题解答(FAQ)、网上发票查询、企业资信情况查询等服务。

四、电子税务在我国的发展

电子税务在我国的发展时间并不长，从20世纪90年代中期的初创到今天不过短短数年时间。在这数年时间里，全国各地许多税务部门结合自身征管的需要、地区的特点，进行了不少有益的探索，也收到了很好的效果。如：在电子报税方面，上海的纳税人通过Internet接入上海财税网电子申报网页，用合法用户名和口令登录电子申报服务器后，选择、填写、提交相关申报表即可完成本次申报。在电子稽查方面，无锡市地税局设立了电子邮件地址为“ltax @ wst.net.cn”的举报信箱，专门受理电子邮件举报案件。在电子化服务方面，北京市地税局推出了“网上地税局”，它为广大纳税人和普通网民提供了大量有关税收政策、办税程序和办税手续、复议听证程序、纳税人权利义务等信息。在其他方面，南京市国税局于2002年12月开通了远程网上发票认证，纳税人可以在任何时间同时进行即时或批量认证。企业自行完成增值税专用发票抵扣联扫描、识别后，通过Internet网络将扫描识别数据传输到税务机关。就全国范围而言，目前正在紧锣密鼓地规划建设的“金税工程”三期，不仅涵盖国地税所有的税种和执法环节，还将与企业联网，从而为我国电子税务的发展打下坚实的基础。

发展电子税务是不可阻挡的时代潮流，同时，我们也应该认识到，实施电子税务并不能一蹴而就。我国在实施电子税务的过程中还存在着不少不容乐观的情况，如：经济发达地区与欠发达地区之间的发展不平衡；税务部门之间沟通不足，存在信息孤岛，信息资源浪费严重；技术方面标准不统一，扩展性差；等等。这些方面必须很好地加以解决，否则将阻碍电子税务的健康发展。

要克服上述存在的情况，首先要解决观念问题。因为无形的互联网部分地代替传统的税务机构完成相关的涉税事务，对人们的观念无疑是一个极大的冲击。这当中既有不少税务工作人员对电子税务的发展意义缺乏认识，也有人担心电子税务的发展对自身利益构成威胁，所以，要成功实施电子税务，就应首先扫清观念障碍。其次是人才问题。电子税务属于高科技的范畴，不仅需要组织大量的高精尖的信息技术人才攻关，而且需要全体税务人员具有良好的信息技术素质。而我国目前的税务人员队伍现状与这个要求尚有不少距离。大量引进人才毕竟不很现实，只有在适当引进部分高尖端人才的基础上，全体税务人员不断学习提高才是真正出路。另外，企业人员素质以及全社会人员的素质也需相应提高。再次就是投入问题。实施电子税务需要大量的投入，充足的资金来源是一个十分重要的因素。对欠发达地区而言，这个问题较为突出。据不完全统计，南京市国税局近年来在税务信息化方面的投入已超过5000万元，而正在建设的国家“金税工程”三期计划5年内投资逾60亿元。巨大的资金投入需要各级税务部门想方设法、多管齐下地来筹集。最后还有个安全问题。税务部门的职能进入互联网，如果安全没有保证，电子税务就不能健康发展。税务部门在实施电子税务的进程中务必对安全问题给予高度的重视，既要通过防止黑客攻击、限制用户的访问权限等方式保证网络系统的安全，又要保证数据免受病毒破坏，确保数据在传输过程中的安全。在实施电子税务的过程中，不断地解决上述问题以及新出现的问题，电子税务将迎来长足发展的未来。

【参考文献】

[1] 赵俊峰，陆海燕.电子税务初探[J].扬州大学税务学院学报，2001,(2).[2] 蔡荣华.税务信息化简明教程[M].北京：中国人民大学出版社，2001.[3] 隋焕新.青岛市国家税务局的电子申报应用——集中征收、优化服务的必由之路[N].网络世界，2001-08-06.[4] 网络为税务搭桥——大连开发区财税局网上报税系统[N].中国计算机用户，2001-07-26.

第四篇：关于规范银行金融机构发行预付卡和电子现金通知

银发[2012]14号

中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会(首府)城市中心支行，各副省级城市中心支行，国有商业银行，股份制商业银行，中国邮政储蓄银行，中国银联股份有限公司：

为贯彻落实《国务院办公厅转发人民银行监察部等部门关于规范商业预付卡管理意见的通知》(国办发[2011]25号)，规范预付卡市场秩序，现就银行业金融机构(以下简称商业银行)发行磁条预付卡和电子现金事项通知如下：

一、商业银行不得发行或与其他机构合作发行磁条预付卡和非实名单电子现金；未经批准不得在银行卡上加载商业预付卡应用功能以及在银行卡卡面上增添商业预付卡发卡机构的标识和文字介绍。

自本通知发布之日起，已发行磁条预付卡和非实名单电子现金的商业银行不得新增发卡，同时，要制定业务清理整顿和退出计划，并于2012年3月31日前报中国人民银行。已发行的磁条预付卡和非实名单电子现金，可继续使用至有效期结束或者提前兑付。

二、在下列情形下，商业银行经中国人民银行批准后可发行磁条预付卡或电子现金

(一)商业银行发行实名单电子现金。

(二)省会(首府)城市及副省级城市承办全国或国际性经济、文化、体育等大型活动时，经活动组织方建议，与该活动组织方签署金融服务合作协议的商业银行，可向中国人民银行申请阶段性发行磁条预付卡或非实名单电子现金。

(三)通过中国人民银行发卡技术标准符合性和系统安全性审核的商业银行，经持卡人申请，可发行与持卡人银行卡账户关联、基于银行卡借贷记功能使 用的主账户复合电子现金。上述关联银行卡的发行必须符合银行账户实名制要求和银行卡发卡规定。商业银行在正式发行主账户复合电子现金30日前要将业务的基 本情况，管理办法、章程、持卡人协议文本，收费项目和标准，风险管理和应急处理规定等书面报告中国人民银行。

已发行主账户复合电子现金的商业银行，应于2012年3月31日前补报业务开办书面报告。

商业银行不得采用屏蔽关联银行卡交易功能、借用套用发卡机构标识代码(BIN号)等手段将主账户复合电子现金变相为单电子现金。

三、经批准发行磁条预付卡或电子现金的商业银行，应从发行对象、身份核验、发票开立、资金限额、反洗钱义务履行、消费者权益保护等方面确保业务 合规、风险可控，防止对社会风气及经济金融秩序带来负面影响。不得在磁条预付卡或电子现金发行及真实的商品、服务交易发生前的任何环节向购卡人开具或变相 开具发票。磁条预付卡和电子现金资金余额不得超过1000元人民币。

四、银行卡清算组织要加强BIN号及标识管理，严格按照中国人民银行的要求，为获批办理相关业务的商业银行分配BIN号资源和授权使用相关标识。

五、对违反本通知规定擅自办理相关业务的商业银行，中国人民银行将依据有关法律法规予以处罚。

请人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行，副省级城市中心支行将本通知转发至辖区内各商业银行，并敦促落实。

二○一二年一月十八日

第五篇：XX证券-互联网电子邮件系统自查小结

XX证券股份有限公司互联网电子邮件系统 的自查报告

XX局领导：

2017年XX月XX日，收到XX证监局《关于开展XX辖区证券公司互联网电子邮件系统自查的通知》及自查要求后，XX证券股份有限公司（以下简称我司）高度重视，立刻成立了互联网电子邮件自查工作小组（以下简称工作小组），负责本次电子邮件系统自查及后续防范部署安排工作。工作小组由公司技术总监牵头，信息技术部总经理组织，信息安全员及电子邮件系统管理员参与，主要从安全制度、系统建设、系统等级保护、安全措施等几个方面进行排查，现将本次自查工作的情况详细报告如下：

一、安全制度

我司制定了《XX证券股份有限公司信息系统安全等级保护管理制度》、《XX证券股份有限公司信息系统日志管理制度》、《XX证券股份有限公司信息系统数据安全管理制度》、《XX证券IT桌面运维管理办法》等制度,对公司邮件系统的等级保护建设、日志保存、数据安全管理、密码保护都做了明确的要求，以此保障互联网邮件系统安全。

为防止敏感信息的不当流动，我司制定了《XX证券股份有限公司信息隔离墙管理办法》、《XX证券股份有限公司公募基金业务投资、研究活动内幕信息管理实施细则》等制度，对敏感信息进行管理。同时向全员工下发了《XX证券股份有限公司员工合规手册》，对员工的敏感信息保密义务进行了明确。对于可能在履职过程中掌握或知悉的敏感信息的人员，要求其签署《敏感信息保密承诺书》。

二、电子邮件系统建设

我司互联网电子邮件系统最早创建于2007年，创建初期公司就充分考虑到信息与数据安全的问题，坚持采用企业自建互联网电子邮件系统的方案，当时采用XX公司的XXXXX产品。随着公司规模的扩展，我司于2012年对互联网电子邮件系统进行了整体升级，邮件系统的性能和容量均大幅提升，并采用国产XXXXX公司的成熟产品。同时与我司OA系统高度集成，提升办公效率。在这次互联网电子邮件系统全面升级中，我司依旧坚持采用企业自建、自行运维的模式，不涉及公有云建设方式。公司电子邮箱主要用于办公沟通交流，不承载业务流程办理，业务流程由公司OA系统承担。近年来，我司互联网电子邮件系统运行稳定，助力提高公司员工办公效率，从未发生重大安全事件。

三、电子邮件系统等级保护工作

在2015年12月30日，我司聘请XXXXX检测中心对互联网电子邮件系统进行了信息系统等级保护测评（二级），测评结果良好，符合国家要求。

2016年1月7日，我司向XX市公安局申请对我司互联网电子邮件系统进行了安全等级保护备案（二级）。XX市公安局批准了备案请求，核发了备案证明，备案编号: XXXXXX-XXX。

四、安全措施

为保障公司互联网电子邮件系统安全、稳定的运行，我司部署了世界排名领先的XXX邮件安全网关产品。该产品有效地为我司拦截垃圾邮件、病毒邮件、钓鱼和间谍软件，平均每天拦截超过X万封垃圾邮件、百余封病毒邮件。结合XXXX厂商的安全设置，目前我司互联网电子邮件系统已实现如下安全措施：

 邮件系统与底层网络的双机备份与热备切换  基于概率算法的垃圾邮件自学习与拦截  基于实时更新库的病毒邮件拦截与隔离  基于实时更新库的木马、钓鱼、间谍软件拦截  黑白名单过滤  网页动态验证码登录  邮箱密码安全性限定

 邮件正文、附件敏感词过滤和报警  外发邮件内容存储与审计  邮件安全协议SPF部署  邮箱异地登录记录

 多种邮件安全、性能方面的统计报表

为持续验证互联网邮件系统的安全性，我司多年来一直聘请XXXX科技公司对互联网电子邮件系统开展每月一次的安全漏洞扫描，以及每年两次的人工渗透测试。同时，委托中证信息公司实时监控互联网邮件系统的健康状态，并开展每月一次的安全扫描。根据安全检查结果，我司会同安全服务商XXXX科技公司严格按照相关的报告建议和意见认真完成整改工作，至今为止已修复多处互联网电子邮件系统安全隐患。

根据本次互联网邮件系统安全自查，我司在邮件网关、垃圾邮件、病毒邮件、账号防护、数据防泄密、监控审核等方面工作都较为完善。同时，也发现了一些可以提高的空间，目前我司正在加强邮件系统异常登录的主动告警功能和通过客户端传输时的保密性，拟增加敏感信息出现在电子邮件中的实时告警功能，以进一步提高我司互联网电子邮件系统的整体安全性。

XX证券股份有限公司 2017年12月18日