第一篇：洗衣展总结
洗衣展总结
展会概况
一、.展会日期：2011年11月17 – 19日
2.开放时间：09:00 – 17:00（11月175号馆
3.展会地点：中国北京市北三环东路6号
4.展出面积：10,216平方米
5.展品范围：
-洗衣、干洗、熨平、洗染机械，设备和安装技术
-洗衣、熨烫、干洗清洁、消毒和染色化工产品
-设备、织物和附件的租赁服务
-洗衣连锁经营品牌店或服务商
-洗衣店用品；洗衣客户管理软件
-洗衣厂房设计及建筑；洗衣工厂管理、监控系统
-清洁地毯、地板、家具和楼宇等用途的大型设备和辅材-洗衣相关蒸汽设备、水处理系统
-度量、环保和再循环仪器及系统
-服务机构、协会和媒体
展会总结：
此次会展我主要负责标摊的核对工作、前期包括标摊面积，开口方向、楣板信息核对、物料配置统计。并与此次搭建供应商进行对接，保证所有数据无误，确保展会标摊有序进行。
中期在搭建过程中负责确认所有标摊开口方向准确无误、楣板信息准确无
误、配置准确无误。并在展会期间随时满足客户有关标摊内的需求，例如地毯修补、卫生、搭建改动、水电气添加报批、添加物品。
后期撤展中与各标摊负责人提前沟通，尤其是门口的标摊需要优先拆除，以方便整个撤展的运输工作。
收获与不足：
因为第一次参与到真正的会展工作当中来，和以往的节庆项目有很大区别。展会完全是以客户需求为导向的，需要给参展商提供良好的服务和平台，以专业的素养和敬业的精神让客户感动并愿意与你长期合作。
所以服务很重要，但如何在服务中体现出专业，这就是平时训练的体现。
通过本次展会对会展主场有个更逻辑的认识，很多平时在做之前知道的事情在做的过程中融会贯通。
但在这里还要对自己提出批评，原来狭隘的认为只要前期把工作做的够认真够细致，现场就应该不会出现太大问题，但在现场更加深刻的认识到这时一个团队协作才能真正办好的事情。
建议：
在展会结束对自己的梳理中对公司和团队提供四点参考建议：
一、我们要有详细的工作流程，是符合华阳恒通自己的团队风格的流程。并且要配置以相应的培训，让大家对我们做的事情有清晰的逻辑线，让大家迅速成长。
二、总结展会期间所有问题，并给出相应的解决办法，内部协调机制，梳理出详细流程。并进行问题处理的讲解，让大家不犯相同的错误。（最好是制作出我们整个的方案解决手册.进行整个的前期，中期，后期的梳理）
在这里我说一下我此次遇到的问题，并希望给予大家借鉴，在以后的标摊工作中避免犯同样的错误。
举例：我遇到的问题。共7个。
1、摊位整体设计问题：
本次洗衣展主板方提出了，硬性的摊位样式要求，例如豪标灯箱上一致选用宝蓝色，在我们与主办交涉中提示出，因为客户LOGO很多为蓝色这样使用蓝色会重色。另外主办在给予我们的设计图中出现了只写明豪标咨询台贴满蓝色即时贴，但没有标LOGO的情况，并且是在公司办公室内确认的。但后期又想起需要在即时贴上加LOGO的问题。
另外主办在文字楣板字体再三要求英文用Arial字体，和中文用宋体的情况。
但实际情况是楣板子在标展过程中，用黑体最佳，因为线条一致不易断裂且好修补等优点。
解决方法：标摊整体设计要建议主办方考虑到客户LOGO颜色和整体底色是否冲突，一般建议白底为好..标摊小样确认需在出图前，出图后再次与主办确认，已确保无误。
字体中文要跟客户强调用黑体。
2、标摊开口方向问题：我在前期协同345号馆负责人对所有的标摊进行了细致的核对，并最终确认标摊信息无误的情况下，依旧出现了现场开口方向错误。原因：我对应的接口人是国展李斌，在我的概念里搭建和楣板就应该是李斌全权负责，但在当天搭建时，才发现李斌把所有的搭建和桌椅配置都外包给了另外一个搭建商，并且没有沟通。导致开口方向错误，让搭建商做了很多修改，提高了运营成本。导致协作上出现问题。
解决办法：在以后要最后确认由谁负责现场搭建，并确认现场搭建负责人清楚整个CMD图。提前进行沟通。
3、标摊配置问题：标摊配置不对。
原因：和上面一样因为最后搭建商不是李斌监督，并没有进行良好的沟通交接，导致搭建商主管凭经验配置，所作工作不细致。
解决方法：同上，提前沟通，并商量好协作方法，例如：要按照我们提供给的数据进行配置，如果客户提出其他要求，要统计出来上报给我们相应的接口人，以进行核对。客户不需要的我们将不列入租用范围减少运营成本。
4、楣板方面
1、在此感谢，我们组的马志新、史满顿的认真负责和辛勤付出帮助我获得了一下数据，此次楣板落地出现的文字错误共有4处（4A13其力行、4J06旅游代理、5G01成都嘉城精细化工、5G20凯奥机器）
楣板不足6处分别是（3B03中外洗衣、3F13保得、3G11普利马斯、3G07PONY、4H06奥昊机械、5D02优尼企业、）
2、其他突出问题，板损坏很严重，很多楣板信息出现断裂，以及字和号楣板缝隙有严重损坏。
解决办法：在对接过程中与搭建强调一下几点问题：
1、楣板在分发标摊过程中，要轻放，冬天天冷楣板很脆不要暴力分拣，明晰责任，损坏罚款。
3、有柱子的地方有些柱子挡住了楣板字，在现场进行了更换。
另外有些楣板长度有一些偏差导致有少许漏光。
解决办法：对接中强调长度要符合搭建规格，提前商量好解决办法。并再次确认楣板小样字和左面板子的距离！可以设定的稍微长一点避免有物品遮挡。
5、搭建方面
搭建中电灯是先搭建后装灯，但如果开口方向错误或客户对开口有新的要求，就需要先拆灯后拆除。此次过程中就出现了电工施工速度过慢和搭建配合不协调的问题
解决方法：提前与电工协调，或每个馆在单独配备电工每个馆负责人单独与电工对接，保证施工速度，明确责任。
6、卫生方面
此次卫生方面，因场馆方面责任不明晰，导致后期卫生状况处理不及时。
此次包括主场、贵宾都是我们给予清洁的。
解决方法：单独外包卫生或提前与场馆方重点强调卫生问题，确定好清洁时间，具体范围，清扫内容！
在此特别提一点就是在19号晚上撤馆中，小苏看到3C11的客户自己在清洁，便自己跑到办公室拿清洁工具帮助3C11航星的客户做清洁，让客户很感动。
7、协作方面
此次洗衣展整体协作个人感觉就第一次进行主场来说，非常好了，大家都非常认真负责，女孩子也和男孩子一样奋战到深夜（例如小朱就是19号晚上和我们一起离开的，那天晚上特别冷，周一来了看到小朱已经感冒了。）
看到345号馆负责人一直奋战在第一线，及时解决了客户的各种问题，彭总说场馆方对我们提出了赞赏，展期内无任何一个电话投诉。
8、物品统计与丢失
解决方法：做好物品的管理与对接统筹工作，建立良好的物品管理交接机制。避免出现不必要的纠纷，降低客户满意度。
外包则完全交给供应商处理，合同上写好。
三、责任分工
希望公司明晰责任，进一步确认细化分工责任，合理分配。例如这次主场方提出的345号馆标摊与特装是否分开的问题。
而我在实际工作中遇到了标摊345馆：灯、地毯、搭建、卫生、走线、桌
椅配置、楣板信息核对、桌椅核对、以及相关协调全部要由我一个人完成的情况，分身乏术！
在此感谢马志新在完成自己4号馆核对工作的基础上，帮助我完成3号馆的核对工作，让此次搭建商在极其不配合的情况下，在真实强大的数据面前，无法再推卸责任，乖乖配合！
而主场写真已经分配给婉春辉和董红伟依然有好几个人找我来解决写真问
题。
希望统筹下以后给予相应支援，增加人手，或改变分工明细。
关于豪标灯箱设计出错问题。设计未完成份内工作，另安排工作外的人完成成项目工作，当时我在文博会，在灯箱完成设计后无人进行最后的审查，导致出现问题。
四、沟通不畅，项目管理出现真空
对于项目中大家上传下达及后续工作细节不确定等问题的解决方法。
解决方法：在展会期间，每天晚上都定点集合开会，让各负责人汇报当天问题，给予解决和协调，了解各部门项目进行进度情况，并安排第二天工作，同时适当进行人员数量及配合微调。
最后：
写这篇总结的目的不但是梳理整个洗衣展项目我遇到的问题，做到以后问题的预防，同时也希望为以后负责标摊工作的同时提供些许经验的帮助，不在犯相同的错误。
同时这次洗衣展中，以我的视角看到了很多让我很感动的事情，大家都齐心协力在做好自己工作的同时，互相协作共同完成整个项目。祝公司越来越好，大家开心工作，共同实现梦想。
洗衣展项目组：舒展2011年11月21日
第二篇：云洗衣总结
九月下旬体验了云洗衣的服务，做一个详细的记录，供大家参考。
看了文章你会了解
1、云洗衣从预约到上门整个流程是什么样的，还存在哪些问题?
2、购物车模式是否合适？云洗衣有没有做好？
3、运费到底收不收？什么条件下收？
4、为什么我认为云洗衣有“隐藏”运费的嫌疑？
5、“快速下单”模式有没有用？
6、取件、收件的速度如何？
7、洗涤、包装的质量怎么样？
备注：下单时处于活动期间，单量偏大，对取件、送件时间可能会产生一定影响。
预约→上门取衣→送至配送站→送至工厂→送回配送站→送衣上门→完成 Online：预约
提供三种方式：微信公众号、APP（目前只有iOS版，没有Andriod）、网站。我是通过微信公众号下的单。
微信公众号下单分为两种：预约洗衣和快速下单。
方式一：预约洗衣
首页左下角选择“预约洗衣”
附表：分类方式
备注：
1、如果选择“现金支付”，整个预约流程到界面2“确认下单”后就结束了。
2、“确认下单”后，系统会提示你“订单提交成功，订单号：XXX”，同时微信会有一条“订单确认通知”的推送消息。
3、大件/中件/小件，光面/非光面是中类，底下还有具体的细分。
对于这种方式预约方式我试着提几个问题：
1、“购物车”模式是否合理？
设置了购物车，意味着由用户自己来认定他要洗的衣物“是什么”，这就涉及到认知标准问题，用户和云洗衣官方是否一致。一但出现认知偏差，而订单又已经在上门前完成支付（购物车模式使之成为可能），后续更改订单，补退差价会让事情变得相对复杂。所以通常的做法是，预约时只是留电话地址，其余等双方当面沟通后再定。
2、云洗衣的“购物车”模式有没有做好？
做好有两个前提：
一、提供的品种足够多；
二、用户能很容易识别。但目前来看，这两点云洗衣均未完全满足。关于一，“短裤”、“运动裤”、“棉裤”等常规选项竟然没被列出，有这方面需求的用户无法选择（当然你可以选“其他”，但选哪个价位的“其他”，你恐怕还要有一点归纳推理的能力）。关于二，“礼服”有大、中、小三个价位，名字都叫“礼服”，但图示差别并不明显（且无文字说明），用户很难做出准确的判断。
3、上门时间方面，怎么连过去的日期、时间段都能选？
用户下单时可以选择昨天、前天上门，并能正常提交（事实上可选1900年1月1日至2100年12月31日之间的任何一天）。类似的情况也发生在时间段的选择上，如果你当天14:00下单，理论上你应该只可以选14点以后的时间段，而事实是，11:00-13:00这个时间段依然在可选之列。
4、为什么要在用户“确认下单”，生成订单之后，才告知有运费？
运费信息只出现在“界面三”上（参看上面的流程图），而“确认下单”的按钮在“界面二”上，也就是说，当用户“确认下单”时，根本没法知道有运费这回事。（选择“在线支付”，你到“界面三”也就知道了，而如果选择“现金支付”，整个流程到“界面二”就结束了，你可能要到上门收钱才能发现）
5、微信“订单确认通知”上，为什么给出“订单金额”而不是“应付金额”？
一般订单确认，确认的是总价。而云洗衣让用户确认的“订单金额”，是一个不含运费的价格，这容易引起误解。（特别是那些选择“现金支付”的用户，原本就不知道有运费，你再让他们确认一个不含运费的价格，就更迷糊了）
6、运费到底是怎么回事？为什么搞了两套规则？
关于运费的收取，云洗衣的订单系统和实际操作遵循两套规则。订单系统的规则是每单（非活动）都收运费，而实际客服和配送员都说，只要满30元就可以免运费。这导致的结果就是，要想免运费，只能先付运费，再找云洗衣退钱。这…
以上几个问题，云洗衣可以再斟酌一下。
方式二：快速下单
首页左下角选择“快速下单”
填写姓名、电话、优惠码、地址、备注信息，一个界面即可完成下单。我试过一次，下单后有提示语“提交成功，客服人员会尽快与您联系”，但最终没人和我联系，订单也从未生成。
碰巧，还是本来就没用，我不清楚。
至此，在线预约部分就完成了。我一共下了3单，都是用方式一。最大两个问题，一、采用购物模式，但商品分类不够细，导致某些常见品种都找不到。譬如我第一次下单，想洗一条运动裤，结果发现没这个选项（当时甚至连“其他”这个选项也没有），没法选。
二、运费信息被隐藏，用户在下单后才能发现云洗衣是要收运费的，有点被诱导下单的感觉。
To：预约到上门之间
下单后很快会有客服会打电话确认相关信息，协商取件时间。据客服解释，一般情况下3小时内能上门，但近期在搞活动，订单量激增，会延后1到2天。
我一共下了3单（隔几天一单），部分验证了客服的说法。前两次都延误，但到第三次就相对正常了，不知道是巧合，还是峰值期过了的缘故。
Offline：上门取件
配送员：便衣，胸前有工作证。
取件流程：
1、把衣物装进一个有云洗衣标识的白色塑料袋里；
2、从一个透明的文件袋里拿了洗衣单，勾了洗涤项目，让我签字，最后留了一联给我。
To：取件到送件之间
等待。
Offline：上门送件
流程：
1配送员上门，递给我包装好的衣物，衣物装在云洗衣的袋子里。（袋子上用黑笔写着地址）
2让我检查一下，在洗衣单上签个字。（洗衣单原本黏在衣物的包装上）
包装：
衣裤：每件一个衣架（简易铁丝衣架），挂在上面，外面套了透明塑料罩子。衣架由黄色的尼龙扎带绑在一起。衣裤上系有绿色的便签纸（纸呈环状，钦书钉封口），上面有编号和总件数。
家居：基本同上，区别是塑料罩子外红笔写上了编号和总件数，便签变成了蓝色（内容同上），并且用一种工字型的塑料扣固定。
鞋子：装在一个半透明的塑料盒子里，上面红笔写着编号和总件数。两只鞋子上分别系着便签（方式和衣裤同），一个橙色、一个蓝色，同样写着编号和总件数。
洗涤质量
干净，折叠整齐，有熨烫过。
取送期间我简单问了几个问题
A：公司新成立的吗？
B：去年就成立了
A：每天大概要跑几单
B：原来每天7、8单，现在有活动，一天20、30单
A：你们有几个人，活动期间送得过来吗
B：我负责的这个区，目前就两个人，公司在招人。
A：我下单时显示有运费，询问客服说会退，你们到底收不收运费
B：活动商品不收，一般商品满30免运费。
我一共下了3次单，详细记录如下：
说明
1、三次下单，客服反馈都很快，但取件的具体时间均不定。
2、第二次说好当天来取件，结果没来。第二天和客服反映情况后才上门。
3、前两次配送员取件时，都表示要5、6天送回，第三次问时，表示不用那么久。
4、第三次配送员上门取件时称，第一次的衣物已经洗好了，在站点，问可否下次一起送过来。我说行。因此最终3单是一起送过来的。
综合看这3单，洗涤质量是令人满意的，但在取、送件的时间方面有一定延误。据了解，这主要是由于活动单量激增，人手相对不足造成的。事实如何，我不清楚。
我的建议
理念类：
购物车：我倾向于取消，预约时只填写时间地址等信息，配送员上门后再确定订单内容和最终价格。如果要保留，商品分类要么足够粗，要么足够细（不能列不全，就来个“其他”）；品种要清晰可辨，尽量减少用户识别错误的可能性。
流程类：
用户必须在正式下单前获得运费信息和应付价格，而不是之后。目前云洗衣的做法有点倒置。有两种改进思路：
1、界面三和界面二索性合并成一个界面。
2、界面二只保留衣单详情（项目、件数、价格），并给出运费提示，让用户确认。其余内容都放在界面三，并在界面三上“确认下单”
技术类：
1、日期时间：目前的设置太机械，可以做得稍微“智能”一点，至少过去的时间、时间段不应该提供给用户选择。
2、公号本身：系统流畅度要改进。我个人的情况，即使在已登陆的状态下操作，还是经常会闪出登陆界面，1秒钟后才恢复正常；另外，有部分订单“订单详细”页面显示不出来，一直显示“待处理”，不定打转，看不到任何信息。
3、订单详细：订单状态应该和实际步骤一一对应，目前根本对不上。
4、运费设置：用户下单，系统应自动设置成满30免运费，不用“先下单，后退款”那么麻烦
5、确认通知：推送的“订单确认通知”，上面的“订单金额”（不含运费）应改为“应付金额”（含运费），减少歧义。
关于上门洗衣
云洗衣之前，我试过两款同类产品（次数都不多，每款不超过3次）。个人感觉，目前上门洗衣最大的问题，并不在于洗涤质量（事实上都不错），而在于时间控制。取件、送件时间别说精确到几点，就连是哪一天也很难确定。广告上所谓的24h随叫随到，48h、72h洗净送回，不能信的。我自己的经历，上门取件倒是有几次挺快的，但送件没有一次少于4天的，一般5、6天，最多达到9天（普通衣物）。一但东西取走，你就等吧，何时送回来，多少取决于运气。好在洗涤质量还算有保证的，如果衣服不急着穿，倒是一个不错的选择。
最后祝云洗衣越来越好。
本文作者董天健，亿欧网专栏作者；微信号：ofhermind；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。
第三篇：工厂员工洗衣
工厂员工洗衣
一、合作理由
1、有效解决员工洗衣难的问题，投币即洗，自主、自愿、自助、时尚方便。
2、机器设有特殊的消毒、杀菌功能，可使消费者放心使用。
3、带给员工生活更多的便利和情趣。
4、节省时间，解决后顾之忧，可有更多的时间投入工作，提高工作质量。
5、可增加工厂的硬件设施，提升工厂形象，吸引优秀人才。
6、有效节约洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣会节省30%-50%的用水量。从而节约工厂用水，减轻工厂负担，降低排污费用，有利保护工厂环境和生态。
7、洗衣机、投币器及刷卡控制系统技术成熟且稳定，产品安装方便，接上水管和电源即可，不需增加专门人员来管理，可由后勤人员定期进行机器表面护理，使机器处于洁净状态、方便员工使用即可。
8、投币即洗或先冲值、后消费，安全可靠，消费者操作便捷、企业容易规范管理，财务控制性强。
二、投资模式
1、自营模式：
由企业自己购买投币、刷卡洗衣机，将其作为员工福利，对全部员工发放洗衣卡，人手一张，象征性的收取相关费用。而对于公司的优秀员工和管理层可以通过赠送洗衣卡的方式，作为员工激励的机制，奖励虽小，肯定比发几十元的奖金激励的效果要好的多，具有特别的示范作用。
2、合营模式：
由企业引进专业的洗衣公司投资，工厂提供场地和水电，投资人提供设备与人员为企业员工提供专业化的洗衣服务。
三、操作方式
A、自助式：
1、优先放置于宿舍楼层公共区域或洗衣间，每层1台或跨层2台。
2、集中放置于宿舍底层适合的位置。
注：自助洗衣、自带洗衣粉、仅提供洗衣服务。B、专业式：
在生活区中心位置或交通要道处，设立独立的专业洗衣店，可提供洗衣、烘干、洗鞋、熨烫以及承接干洗等服务，员工无须自己动手与等待，全部交由专业洗衣工作人员洗涤。
四、投放数量
1、自助式：男员工30-100人配1台，女员工100-150人配1台。（具体配置数量需要根据操作方式而定，请合作企业直接向我司工作人员索取策划书）
2、专业式：一台洗衣设备每天可服务约20-30次，一台烘干设备每天可服务约10-15次。注：放置原则--便于员工使用、便于安装、不影响走火通道、不影响建筑形象。
五、收费标准
1、自助洗衣：3元/次
2、专业洗衣：5元/次
3、烘干服务：5元/次
注：以上价格仅供参考，具体可根据各地消费能力调节。
合作方式
1、免费放置：
凡员工或学生达3000人以上的企业、学校，可由我司或指定经销商免费提供机器直接放置于宿舍。（具体方案请向我司工作人员索取）
2、承包洗衣：
承包洗衣：凡员工或学生达200人以上的中小型企业、学校，可由我司或指定经销商提供承包洗衣服务。（具体方案请向我司工作人员索取）
3、直接销售
直接销售：销售价格2580元/台。(一次性订购五台及以上，每台优惠200元)
4、合作经营
合作经营：双方共同投资，共享利润，到期后，机器归属乙方所有。（须具备场地）
5、租赁经营
租赁经营：由经营方全额现金抵押，我司收取450元/月租金。
6、先租后买
先租后买：经营方如若对市场没有足够的信心，也可先期用租赁的方式与我司合作，半年内，经营方有权随时要求将全部租金转为货款，并将余下不足货款补齐即可拥有产品的所有权。（本方案同时适合合作经营方式的客户）
学生洗衣投资介绍
一、投资可行性
1、符合国家提倡校园服务社会化的大政策，专业公司才能专业服务。
2、能有效解决住校学生洗衣难问题，学生投币洗衣，自主、自愿、自助，时尚方便。
3、节省学生洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。
4、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。
5、能有效节约学生洗衣用水，实践证明用洗衣机洗衣物会节省30%-50%的用水量。
6、比洗衣房更接近学生宿舍，学生使用方便。
7、性能的可靠性和稳定性好，是刷卡洗衣机所不能比拟的。
8、无需校方投资、维护和管理，却能达到提升学校综合办学的条件的效果。
9、增加学校经济来源，学校和投资方共同受益。
10、在国内众多城市有实际操作的成功经验，广州80％的院校已经增设了自助投币洗衣服务，充分说明其可行性。
通过该项目的实施可以有效提升学校的硬件水平，解决学生在学校洗衣难问题，同时还可以避免学校大量水资源浪费，最关键的是该项目作为一项投资，具有很高的投资回报率。
根据众多学校实际的操作，每台机器每次洗衣费用3元，每天的使用量在7～10次，按此计算，如果在一个5000人的学校安装50台机器，每个月的收入则可达2-3万元，减去相关的费用后，每月的净利润也有过万元。
二、经营方式
1、优先放置于宿舍楼层公共区域每层1台或跨层2台。
2、集中放置于宿舍底层适合的位置。
3、放置的原则：便于学生使用，便于安装，不影响走火通道，不影响学校建筑的形象。
4、投放的数量：男生70-100人配置1台，女生100-150人配置1台。不足可调整。
5、洗衣金额：设置为3元/次（可洗5公斤衣物），可根据各地学生消费能力调节。
三、经营模式
根据各个学校的实际情况，我们有两种基本的操作模式供选择：
1、自营模式。学校自己买机铺放。学校人口比较集中且人数相对稳定，最适合铺放自助式投币洗衣机。学校自己投资，一方面可以提高学校后勤服务的硬件设施水平，解决学生的洗衣难问题，也便于学校管理和维护；
2、合营模式。学校只提供铺放场地，由代理商或者其他投资人去学校铺机并付给学校一定的管理费用。这种模式，学校不用投资，就可以提高学校的后勤服务硬件设施水平，解决学生实际困难。
本项目因其投资小，利润大，风险小等优势，非常适合在校学生兼职创业。
合作理由
1、有效提高企业以人为本的管理精神与良好的社会形象。
2、变向增加工厂的硬件设施，提升企业在员工心目中的形象，吸引更多优秀人才。
3、有效节约员工洗衣用水，实践证明，用洗衣机洗衣物会节省30%-50%的用水量。
4、无需企业投资、维护和管理。
5、员工经过一天的紧张工作，身心疲惫，不愿动手洗衣服。
6、节省员工洗衣所耗的时间和精力，把更多的业余时间用于学习和休息。
7、积累几天的衣物，待洗的较多，特别是牛仔裤、秋冬工作服等，想洗也洗不好。
8、将衣物拿出去干洗，需要的时间比较长，而且价格较高，对于一般的工薪阶层是奢侈消费。
9、南方梅雨天气比较长，手洗衣服没有经过脱水很难晾干。
10、员工衣物少，特别是工厂一般都要求穿统一的工作服，会使员工洗换数量有限从而因不想换、洗衣服而影响企业形象。11、80年代后的员工（多是独生子），经济条件比较优越，生活自理能力相对较弱，对自助投币洗衣服务的消费观念接受能力强。
12、自助洗衣是一件快乐、自愿、自助、时尚、方便的事。
13、在国内众多城市有实际操作的成功经验，广州80%的院校已经增设了自助投币洗衣服务，部份企业也已经投入使用，充分说明其可行性。
14、价格低廉，同寝室、老乡之间可共同洗衣，分摊费用（如洗衣价格为3元/次，一个月洗衣总价为90元，三、四个人分摊的费用可降低至20-30元/人）。
第四篇：《洗衣船》读书笔记
《洗衣船》
——读书报告
一．书名：《洗衣船》中国戏剧出版社2004年5月 300千字 何迟译
二．种类：小说（成功心理学-通俗读物）
三．作者：H〃河西修士（1861-1896）美国旧金山某教区修士。年轻时毕业于牛津大学神学院，之后一直在内华达及旧金山教堂供职，50岁开始撰写《洗衣船》一书，历时8年才得以印制成册，并迅速得到流传。他一生过着简朴而高贵的生活，博得了教区内人们广泛的尊敬。
四．简介：
本书是一部漂没了近两百年的神奇读物，它一直以手抄本的形式流传。有资料表晨，旧金山几乎所作为美国历史上最传奇的故事，它减轻了人们负担、馈赠人们以智慧，照亮了人们的前程。从某种意义上说，它甚至超趣了生活，接近了神性，激发了人们对于幸福生活的向往和憧憬。
有一则北欧童话，说的是一个衣衫褴褛的穷孩子，因为无家可归而来到一条船上栖身。梦中,智慧老人告诉他，将衣服放在海水中洗，会有好运降临。孩子将信将疑地照着做了，果然，褴褛的衣服变成了黄金……《洗衣船》的书名由此而来。在本书问世的一百多年间，它被誉为“人类史上最神秘的财富寓言，与《羊皮卷》、《枕草纸》并称为成就人类伟业的三部奇书”。
五．主要人物：索尔
六．内容：本书主角是一个名叫索尔的小职员，他追随智者探求财富和人生的智慧，最终悟出了其中的真谛，成为一个真正的“富人”。
七〃作者的献词：从今天起，你将拥有全新的生活。
从今天开始，你将告别失败的阴影。
从今天开始，你将获取智慧的果实。
从今天开始，你将走进幸福的人生。
从今天开始，你将变得积极、光明、信心十足。
从今天开始，你将拥有一个伟大的生命。
八．精彩内容摘记：
1〃人的生命是有限的，可别再徘徊。年轻人应当过真正的生活，不要等到我这样的年龄才感受到一点点生活的乐趣。只有当你迎接了挑战，你才会发现生活的意义和乐趣。
2〃如果你是那种没有毅力的人，你将放弃生活对你的每一次推动。这样的话，你的一生就将同所有平庸的人一样过的稳稳当当，处事无误，不做错事。
3〃施惠于他人，并不一定都要给钱。即便是粗茶淡饭，只要能给他人带来帮助也是可行的。有这样一句格言：向陌生人施惠是向天使施惠。
4〃事实上现实生活中几乎没有一件绝对周全完美的事。如果要等到所有条件都具备之后才开始行动，那就只能永远等待下去了。
5〃环境对一个人的影响并不是很重要。假如你扎起一个贫穷的城市不能发财致富的话，那么在繁华的城市也一样办不到。
6〃实现梦想是很艰难的事情。但艰难不可以成为阻隔。
7〃在追求财富的过程中，绝对不要忘了这个事实：如果失去了快乐，你就失去了一切。
8〃一无所有的人，反而会被困窘逼着前进。因为只有穷困，才能让人产生赚钱的智慧和超强行动力。
9〃在关键的时候，你必须破釜沉舟。犹豫不决的人认为要一切都胜券在握才敢冒险，结果一无所得。
10〃得到信心唯一的方法，是透过言语不断地重复。言语对内在与外在生命有惊人的冲击。
11〃你要进一步开发你心灵的力量，有了这种伟大的力量，你的每一个梦想都会变成现实。
12〃人格就是命运。
13〃真正的财富是看不到的智慧。
14〃所有成功者都相信他们可以达成伟大的事业。所有深深相信自己会致富的人，都会致富。
15〃你应当明白，如果一个人赚的钱比你多十倍，而在工作时间上花的时间又不比你多，那么他一定是做了与你大不相同的事。
九〃读书心得：
这是一个关于平凡人发财致富的故事，看似简单的内容却蕴藏了太多的人生智慧和成功的真谛。书中的平凡小职员索尔在探寻成为富翁的路途上，收获的不仅是如何赚钱的方法，更多的是重新塑造了他的性格甚至是人格，在成为社会上流阶层富商的同时，索尔也明白了太多人生的真谛，握紧物质财富的同时拥有了丰富的智慧财富。书中所讲的在拥有财富的时候不忘了施舍给别人，这样不仅会让你的财富不断增值，更会获得内心的平静与安宁。这与我们中华民族的传统美德紧紧相扣，我们所讲“达则兼爱天下”便是这样的意思，我们要将自己的命运与国家的命运紧紧结合在一起，在从社会获取财富的同时，不忘回报社会。这样的成功真谛在比尔盖茨和巴菲特等世界头号富翁身上得到了淋漓尽致的体现，他们将自己一生的财富捐献给社会，致力于医疗教育赈灾等各个方面，在实现其自身价值的同时也实现了社会价值，更弘扬了一种“同一个世界，同一梦想”的理念。
书中“要想取之必先予之”这句话给我留下了深深的印象。我们即将踏入社会进入
纷繁复杂的生活圈中，现代人所讲的人脉便是钱脉，纵使我们不能完全走向拜金主义否定人与人的人真感情，但是多一个朋友多一条路却是毋庸质疑的，因为我们是社会中的人，是无法脱离与别人的联系的。有些人拥有强大的人际关系圈，在面对学业工作等生活的各个方面都能够游刃有余地处理，这些得益于他对人情交往的投资。很多人会觉得这样的想法很实力很庸俗，可是对人际关系的投资不仅是物质上的，更多的来自于感情和关心。一条短信一通电话，在别人需要时候的安慰，在别人成功时候的祝贺，都能够让你获得很好的人际圈子。
这本书对于我们这些正在逐渐形成晚上价值观的年轻人有着很大的影响，书中所提倡的创新精神、独立精神以及坚毅的性格品质等都对我们有着很大的意义。年轻的时光有限，我们不能够虚度这些黄金岁月，等到暮年回头才感叹时光飞逝而自己终究碌碌无为。要制定自己人生的目标与方向，踏踏实实走好每一步，能够肯定告诉自己我今天所做的一切都是有价值的。也许梦想最终无法实现，可是一路上的努力也能让我们收获很多快乐和智慧。书中还强调性格人格对一个人致富的深刻影响，只有一个人学会如何做人、拥有良好的品质才能够将这些品质运用到赚钱上，所以我们在日常生活中应该注意自己性格和人格的培养。
一本好书，让我明白了很多人生的道理，我会把从书中学到的东西落实到日常生活的各个方面中，努力不断提升自己。
第五篇：洗衣的日记
洗衣的日记
洗衣的日记1
3月8日晴星期五
今天是三八妇女节，是妈妈的节日。我该为妈妈做些什么呢？对了，我就给妈妈洗衣服吧。于是，我对妈妈说：“妈妈您辛苦了，先坐下吧。我帮您洗衣服。”妈妈就说：“好啊。”
我开始洗衣服了。我先拿个大盆子，再到水龙头倒水。再把洗衣粉倒进盆子里。再轻轻地把衣服擦干净，最后把衣服拎干，把它们放到天台晒干。妈妈看到了，说：“啊!我的.孩子。”我抱着妈妈，心里美滋滋的。洗衣服3月18日晴星期五洗完了澡，可凉快多了。我看见了洗衣机上的一堆脏衣服，就想起妈妈对我说的一句话：“你长大了，该学会自己洗衣服了。”我就拿起拿些脏衣服，把它们放在一个小盆里。我节满了水，并洒了一些洗衣粉。学着妈妈的样子，用两只手搓着那些衣服。我便柔衣服便琢磨着，怎么才能把衣服洗干净呢？我柔了有洗，洗了有柔。一个小时之后终于洗完了，我本来还担心衣服是否洗的干净，我一件件检查那四件衣服，竟然洗的那么干净。我把它们拧一几下，搭到阳台。
此刻，我感受到了洗衣服的乐趣。
洗衣的日记2
今天一大早我就起床了。爸爸不在家，妈妈去买菜了，姐姐去超市了，家里只有我一个人。洗完脸、刷完牙、梳完头走出厕所，看到自己昨天换下的衣服，心想：我已经十二岁了，该自己动手洗衣服了。
我拿起我换下的一件裙子和一件背心跑到楼上去清洗。先把裙子和背心在脸盆里浸湿，然后拿出背心放在洗衣板上，抹了点香皂用力使劲搓，小白沫随着“嘻嘻嘻“的声音越冒越多。搓好了，我把袜子浸在清水里。现在该洗裙子了，我把裙子捞出来平摊在洗衣板上，拿起香皂使劲往上面涂，费了好半天的功夫才把裙子全部涂遍，赶紧拿起刷子在裙子上刷呀刷“沙沙沙”的终于也刷完了。我在把把裙子和背心放在水里清洗，一次又一次，直到把里面的香皂水洗净啦，便放心的.晒在衣架上。此时，虽然我已经大汗淋漓，但看着自己的劳动成果，心里还是好开心。
我通过早上的劳动，我明白了许多，爸爸妈妈很辛苦，我应该多帮助爸爸妈妈，尽量减轻他们的负担。
洗衣的日记3
我们从一出生就要经历许许多多的第一次，比如：第一次学走路，第一次学说话，第一次去上学，第一次学穿衣服，第一次洗衣服……
我第一次洗衣服是妈妈教我的，妈妈先让我用盆接了一些水，又让我把衣服放在盆里，我先用手轻轻的搓了一会儿衣服，又拿来一块儿肥皂，在衣服上擦了擦，然后又用力搓了搓，搓完之后，我就对妈妈说：“你看我洗的干净不干净？”妈妈拿起衣服看了看，笑着说：“洗的'还可以，只是袖子上有一点儿没有洗干净。”妈妈又让我用肥皂洗了洗，洗之后我又检查了一遍，洗的还可以。我又接了一盆清水，把衣服放在清水里又洗了洗，洗干净之后，我就把衣服搭在了晾衣架上。
我洗完衣服之后，妈妈语重心长地对我说：“第一次不管干什么事都有干不好的时候，以后，你不管做什么事情，只要认认真真的去做，就一定能做好！我听了之后，重重地点了点头。
洗衣的日记4
在学校里老师经常教育我们，在家里要给妈妈爸爸干些力所能及的活。在假期里的一天，妈妈教会了我怎样洗衣服。
妈妈干活时，我总喜欢忙前忙后。妈妈在洗衣服，我也愿意帮帮忙，妈妈一看笑着说：“媛媛，妈妈教你洗衣服呀！”我毫不犹豫地说：“太好了！”于是，妈妈给我打来温水，我把我的线衣轻轻泡如水中，做在小凳上，妈妈帮我挽起袖口，我像模像样地学了起来。按照妈妈告诉的.顺序，我先洗领口，在衣服上轻轻打上透明皂，两个小手用力地来回戳动，一会儿工夫，领子洗干净了。我再认真地洗两个袖口，可能是我用力不当吧，戳了一会儿，两个手掌都红了，而且还痒痒。妈妈看见了，心疼地说：“要不今天别洗了！”我坚决地说：“不！我一定能行！你不是常说做事不能半途而废吗？”妈妈一听还真高兴：“媛媛真是长大了，以后可以帮妈妈干活了。”我继续洗前身，然后再洗后身，每一处我洗的都很仔细。我觉得洗的挺干净，得到了妈妈的认可，我的心里比吃了蜜都甜。妈妈又帮我把脏水到掉，换上新水，我认真地把肥皂沫洗掉了。把衣服甩干晾上，我已大功告成了。
我现在穿着自己亲手洗的衣服，感受到劳动最光荣的意义。我可以骄傲地说：“我学会洗衣服了！”
洗衣的日记5
看到这个题目，你们一定会觉得很奇怪吧，洗衣机怎么会走路呢?那就且听我慢慢道来。
周末的天气很给力，太阳公公高高挂，勤劳的妈妈忙着换被子、换床单，然后把脏的床单、被单统统塞进洗衣机里去清洗。
“咚咚咚”，突然阳台传来一阵阵奇怪的声音，我飞奔过去瞧个究竟。你们猜，我看到了什么?只见洗衣机正在一步一步往前走呢，它浑身颤抖，发出怒吼，吓得我大声喊道：“妈妈，快来看，奇迹发生了，我们家的.洗衣机都会走路啦!”爸爸妈妈一听，都赶了过来，爸爸是个“修理大师”，他蹲下去，仔细地研究了一会，说：“这是因为洗衣机底部不平造成的，看我的!”只见爸爸拿了几张报纸，折叠成小方块垫在洗衣机的两个角上，立马洗衣机不走路了，站得稳稳的。我崇拜地对爸爸竖了个大拇指，说道：“爸爸真棒!”
这就是我家会走路的洗衣机，是不是很有趣呀?哈哈!
洗衣的日记6
今天，阳光明媚，朵朵白云在天空中悠闲地散步。
小依说：“艾克你看天气这么好，妈妈实在太忙了，要不我们帮妈妈洗衣服吧。”艾克说：“好呀！我来洗你来晾，行吗？”小依赞同地说：“好，好好，那我们开始吧。”
艾克先接了一盆水，放了些洗衣粉，把衣服泡一泡，然后拿起肥皂涂在比较脏的地方，再用小手使劲地搓搓，搓几下看一看，如果不干净再搓搓，直到洗干净为止。然后再把洗好的`放在清水里，漂洗漂洗。就这样，艾克把一件件洗好的衣服递给了小依。小依也认认真真地把衣服挂在晾衣杆上。一阵微风吹来，晾好的衣服，好像一个个面带微笑的小卫兵一样整整齐齐地站在那里，等着妈妈回来检阅。
看着洗好的衣服，两个小朋友开心极了，因为终于能帮妈妈干点活了。
洗衣的日记7
有一次，妈妈生病了，身体很不舒服，躺在床上休息。
我写完作业去小解，顿时发现洗手间的水池旁边有一堆衣服。这时我脑瓜一亮，想如果我把衣服洗了，妈妈肯定会很开心，病也会好的很快。于是，我毫不犹豫的拿起盆子，学着妈妈的样子，准备洗衣服。
我先用盆子接点温水，再倒进适量的洗衣粉，然后再把衣服放进盆子里，泡了大约5分钟。最后就开始搓衣服上有灰的地方，知道被搓干净了再换个地方搓。就这样，我把所有衣服上的'灰全给搓干净了，也就在这时，我已是满头大汗，胳膊和手，甚至全身都很酸痛。不经意间，我的脑海里浮现出了妈妈洗衣服时劳累的样子，那额头上豆大的汗珠不停地往下流，衣衫也被身上的汗水浸湿了，这一幕真是让我感到心酸啊！每当穿上一件干净的散发着洗衣粉香味的衣服，就仿佛闻到了妈妈的味道。妈妈实在是太辛苦了！过了一会，我把洗干净的衣服拿到阳台上时，被妈妈发现了，她感动地说：“我的乖儿子真是长大了！”听了妈妈的话我心里甜滋滋的，像吃了蜜一般。
经过第一次洗衣服，让我体会到了妈妈的艰辛；经过第一次洗衣服，让我更加感悟到母亲的伟大！今后我要更加努力学习，回报母亲！
洗衣的日记8
今天下午，我缠着妈妈教我洗衣服，她拗不过我，只好答应了。
妈妈教给了我洗衣四步法。第一步：先把脏衣服浸湿预洗；第二步：在衣服上浇上洗衣液；第三步：用手使劲儿地搓衣服上的污垢；第四步：用清水把衣服漂洗干净。
在妈妈的悉心指导下，我很快就掌握了所有的洗衣流程，并亲自洗了两件衣服。只不过水花溅得我一身。这洗衣四步法中，我最喜欢第四步漂洗。为了把衣服漂洗干净，我和妈妈还发明了多种漂洗方法，如“上蹿下跳”、“翻江倒海”、“死缠烂打”等等“招数”。
最后，妈妈还让我体验了一种更好玩的洗衣方法。这种方法专门对付大件难洗的衣物。就是把双脚伸入放有衣物和洗衣液的'大盆中，用双脚代替双手，在衣服上踩踏搓洗。我一听，立刻来了兴趣，急忙付诸实践，在水盆里是又蹦又跳，真是又好玩又凉爽，简直太有趣啦！
不一会儿，我们就把所有的衣服都洗完了，妈妈夸我给她帮了大忙，我非常开心。这回我可体验到了洗衣服的乐趣了，当然，更多的是体会到了妈妈洗衣服的辛苦。我以后一定多帮妈妈洗衣服，让她不再为我操劳。
洗衣的日记9
今天是星期六，我六点钟就起来了。
我看见妈妈在洗衣服，便跑到妈妈的旁边，对妈妈说：“妈妈，这洗衣服难不难？”妈妈说：“干什么都有学问，就是这洗衣服也有学问呢？”我连忙说：“妈妈，你能教我洗衣服吗？”妈妈说：“可以啊，等你学会了，星期六和星期天的时候我就可以不用洗衣服了，那我洗衣服也有双休日了。”
妈妈一边讲洗衣服的.要领给我听，一边做示范给我看。轮到我来洗自己的衣服了。我照着妈妈的样子，用腿夹住搓衣板，手抓住衣服上下搓洗……
可让我没想到的是：我的腿夹不住洗衣板，我搓一下衣服，搓衣板就动一下。妈妈对我说：“你这样的姿势不对，应该再把腿夹紧一些，在搓洗的时候，腿不要动，这样才可以把衣服洗干净。”我又试了一下，觉得比原来轻松了很多。
就这样，我把所有的衣服和裤子都洗好了，心里觉得美滋滋的，就像打翻了一罐子蜂蜜————甜极了。妈妈还表扬了我，说：“我女儿手还真巧，这么多衣服一会儿就洗好了。”我不好意思地笑了。
洗衣的日记10
哎呀，受伤了。
昨天晚上大家约好，今天早上和研一师弟们一起踢球，大家彼此也交流一下，时间是早上六点。
六点啊，给自己定了闹钟，五点四十就起床了，很久没有这么早了，外面的天还是乌黑乌黑的，一进水房就乐了，几个踢球的兄弟都在，一看大家都是一副迷离状态。来到操场上，好家伙，还有比我们更早的，分拨开踢，我们今天状态大勇啊，上半场就取得了6球的领先优势，不幸的是在和波斯猫争球的时候，受了点伤，更不幸的是，同样的.伤口处，又被其他兄弟们连踹了好几脚，一个惨字。下半场无奈之下只有打门将了，呵呵。回宿舍后狂喷云南白药，唉，又想起八弟送我的一个绰号“科大残疾运动员”，晕……
谁叫自己总是乐在其中呢!!自找的，哈哈哈!!
洗衣的日记11
今天有一大堆的衣服要洗，妈妈在洗衣服，我在玩手机。
妈妈忽然说：“快来帮我洗衣服，太多了。”我无奈地说：“为什么不叫姐姐。”妈妈说：“姐姐在洗碗。”我又说：“那就叫弟弟啊，凭什么叫我?”妈妈说：“你是女孩子，女孩子就应该是 洗衣做饭的。”我又说：“男孩子就不可以洗衣做饭吗?”妈妈生气地说：“你这孩子，怎么说都不听，白养你了!”我还是不听,就出去玩了。
我走到公园里玩了一下，然后又回家去了。忽然，我看见一个七八岁的小女孩正在帮她的妈妈洗衣服。我又想起刚刚的事，心想：连一个比我小的女孩都那么懂事，我刚刚不应该对妈妈用那种态度的，要不要回去帮妈妈洗衣服呢?
我想出了一个办法，投硬币，正面就回去，反面就不回去。第一次投到了反面，不过我有些不满意，就说：“不行，不行，手滑了。”第二次也投到了反面，我还是不满意，于是又重投，投了好多次，终于投到正面了，我也总算满意了。
于是我就高兴地回家了，到家后，我对妈妈说：“妈妈，我来帮你洗衣服吧。”妈妈说：“总算懂事一回了，真乖啊，如果以后都这样，那才是后呢。”我说：“我会尽力的`。”然后我和妈妈就高兴地洗衣服了。
洗衣的日记12
今天晚上，洗完澡后，看见盆子里的脏衣服，我想自己洗衣服。于是我跑去请教了妈妈，洗衣服的方法。
其实，我发觉，洗衣服的方法跟昨晚洗碗差不多的。根据妈妈的指导，首先，我在盆子里放满一盆水，在抓一小把洗衣粉下去，用手把水搅匀后把衣服裤子放进水里泡着。泡了大概十分钟后，我把衣服铺在洗衣板上，用刷子来回刷洗，根据妈妈的提醒，比较脏的地方多刷几遍，特别是裤子，后面的位置更要刷多几遍。刷干净后，把衣服裤子用手拧干，就像拧毛巾一样，把泡沫挤掉后，把衣服裤子放进空盆子里，再放满满的一盆水。这时，把衣服放水里来回用手搓洗，直到泡沫越来越少了，把衣服捞起拧干后，最后一次过水了。这次，衣服干干净净的，一个泡沫都没有了，拧干后，我用衣架把衣服撑开，在妈妈们的帮助下，把衣服挂在阳台的.晾衣架上。看着干干净净的衣服随风飘着，我和妈妈都开心地笑了！
洗衣的日记13
星期天，我懒懒的起床，家里早已没人。昨天换下来的衣服也没有洗，我猜奶奶应该是来不及了。
我想：不如我把衣服洗了。瞬间，我决定就这么做。首先，我把衣服装进桶里，然后提到外面来洗。我学奶奶向桶里放些水，再把一件衣服从里拿出来，在水池上铺平，然后我再拿上肥皂给衣服的正面和反面都擦上，接着，我拎起衣服搓一搓，为了把衣服洗干净点，我一点一点的搓，搓完这边再平移一点距离，搓了好久，手都变红了，我以为差不多了，就放干净的水来冲洗，我刚把这件衣服拧干，爷爷奶奶就回来了，我问道：“你和爷爷去哪了？”奶奶就看见我洗的衣服，说：“你回去做作业吧，我来洗衣服。”说完，我就回房间了。
虽然，我今天没把衣服洗完，但我还是很开心的`。
洗衣的日记14
今天下午，我好无聊，就帮妈妈洗衣服。
我先把堆得像小山一样的衣服拿到水里浸泡，接着我把洗衣板架在洗衣池上，开始洗喽！
我先选了一件我自己的裙子，涂上肥皂，搓呀搓，可是就是不能把上面的污渍搓掉。“哦！”我明白了。要用刷子刷，可还是不能去渍。我就只好用妈妈洗内衣的洗衣液试着倒上去，结果我搓之后还蛮有效哦！接下来，我就一件一件的搓洗。然后，把泡沫都冲洗干净。
开始晒衣服啦！~（≧▽≦）/~我从脸盆里拿出一件衣服，抖了抖，把它挂在衣架上。全部晒完啦！看着排得整整齐齐的衣服，我的心像灌了蜜一样的甜！“咦？”怎么我的白裙子变成红色的`了！！这是怎么回事？原来是被我的红色舞蹈鞋染红了！
看来洗衣服也有讲究啊！
洗衣的日记15
每个人都有第一次，比如：第一次做饭、第一次骑自行车、第一次游泳、第一次......这些第一次都让我难以忘怀。可是，最让我印象深刻的还是第一次洗衣服。
那是一个星期天的早上，我已经把我的作业写完了，本想着一会儿看电视。可是，妈妈却说：“你现在没事干点话，就把衣服洗了吧！”我只好乖乖地去洗衣服了。一开始，我还以为洗衣服是一件很容易的事。
我先是把脏衣服在水里浸泡，然后拿起一件衣服就随便搓。我刚把衣服洗完第一遍就感到手非常软，就像一块棉花一样无力。接着，我把清水倒进了蓝色的.盆里，又费了九牛二虎之力才把衣服放到盆里，用这盆清水将衣服洗了一遍。衣服洗好，妈妈过来检查的时候，发现每一件衣服都没有洗干净。这时，妈妈就开始教我如何查看衣服哪里有污渍，该怎么洗......
我从这一件事中知道了妈妈平时做家务有多辛苦，我以后一定多做家务，为妈妈减轻负担。
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