第四章 电子商务的宏观运行环境及服务中介行业

第一篇：第四章 电子商务的宏观运行环境及服务中介行业

第四章 电子商务的宏观运行环境及服务中介行业

ISP与电子商务信息高速公路，阅读到这，我觉得我有必要总结一下我所了解的知识。电子商务区别于传统交易模式的一个根本特征是整个社会交易环境对信息流的依赖性大大加强，通过信息流优化物流和资金流，并使交易的各个缓解和诸要素结合成一个流水线式的整体。ISP就是INTERNET服务提供商的缩写，它包括INTERNET上的接入服务和平台服务行业。随着INTERNET上的商业业务的不断增长，未来的ISP的通信网络不能停留在目前这种没有服务质量等级的IP网上，它们的目标是为客户提供传统的电信级的有质量等级的INTERNET通信服务。

IAP，众所周知，INTERNET是由骨干网和接入网两个层次构成。IAP就是INTERNET接入服务商的缩写。接入服务商分为两个层次：底层是物理网络的提供商，上层是网络接口的提供商。物理网络提供商通过租用电信系统的物理通信线路以及自己铺设的通信线路组成一个区域级或国家级的广域网，这个广域网一般是基于TCP/IP的逻辑网，这个逻辑网提供了众多介入端口，给下一级的网络接口提供商；网络接口提供商则把在这些借口范围内的众多入网用户通过电话拨号或专线形式连接进入INTERNET。网络接入服务是电子商务的物理基础，是一个业务量急剧上升且服务内容和质量尚有巨大改进空间的行业。

IPP，是INTERNET平台服务商的缩写，是切也接入INTERNET数量激增和电子商务发展所产生的新型代理服务业。互联网发展到今天，在世界范围内，越来越多的普通公司开始为自己全面建设WEB、EMAIL、FTP等服务器平台。IPP应运而生，向这些普通上网企业提供WEB服务器的维护，或在自己的服务器上建立并维护委托企业的主页。同时提供对普通上网企业的服务器平台的安全性、性能、资源、维护与备份、应急、扩展等方面的服务。IPP的业务方式主要是一种以资源外包的形式出现的新型资源组合方式。

传统的电信网分为电话网、有线电视网、和数据网。从宏观的角度看，信息网可以用分层分割的概念来分析。总的来看，一个完整的信息网可以从垂直方向上分为三层，以下至上为传送网、业务网、和应用层。在未来的电信骨干网统一于IP网的同时，用户的接入网也要做相应的改造，主要也是最大限度的利用已经存在的电话网和有线电视网的接入网，为用户提供INTERNET的接入网服务。同时在用户驻地网上，用自己的机线设备也在向数字化方向发展，增加新的数字设备，如计算机；改造旧的模拟设备，如传统电视机置换成数字式高清晰度电视等。这样一来，电信网络的用户驻地网，接入网和核心网都逐渐转变成数字式的同一网络。

INTERNET给人们的生活将带来更大的便利。

第二篇：浅谈电子商务的运行宏观经济环境

浅谈电子商务的运行宏观经济环境

一个良好的宏观经济环境有利于电子商务的顺利发展。所谓良好的宏观经济环境是指电子商务所依托的全球或国民经济体系能够稳定、健康、持续发展，经济结构合理，市场化程度高，政府宏观经济调控能力强、效率高，就业比较充分，物价相对稳定，同时具有成熟的宏观金融条件，对外开放程度大，经济体系的整体抗风险能力强。

1,宏观经济增长状况

经济体系商品和劳务生产总量的增加就是经济增长。持续、稳定、健康、快速的经济增长能够为电子商务提供更大数量的可交易商品和劳务。同时，一方面，经济增长能增加商品与劳务的市场供给总量，以满足市场需求，商品与劳务供给量的增大也会刺激一国劳务的市场供给，从需求方面拉动商品与劳务产出量的增长。另一方面，经济增长能够提高整个经济体系的市场购买力，扩大最终商品与劳务的市场需求并拉动中间商品与劳务的市场需求。这样，经济增长有利于扩大电子商务的市场机会，促进电子商务在更广阔的地域空间与市场领域得到应用和发展。反之，如果宏观经济增长缓慢甚至呈现出衰退之势，则电子商务的市场业务量难于得到增长，也影响电子商务的资源配置效率。

2、宏观经济结构和市场化水平

宏观经济结构是国民经济体系内部各产业、各区域、各种所有制形式之间的数量构成比例关系。宏观经济结构直接影响到电子商务活动的产业、地域空间分布以及电子商务带来的经济利益、经济成本在各经济活动主体之间的分割。

3、政府调控能力和宏观经济对外开放程度

政府在国民经济体系中扮演着重要角色，他的调控能力强弱直接影响到电子商务活动的业务效率和范围，而宏观经济对外开放水平又直接影响到电子商务的国际化进程。政府通过公共品投资及相关法律、法规的制度及其监督，发挥着对电子商务活动的规范和引导作用。经济体系的国际化开放程度直接影响到电子商务活动的国际市场开拓能力。

第三篇：快递行业宏观环境PEST分析

宏观环境PEST分析

PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。

（1）政治环境(Political)

政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规范，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。

图2-2 快递行业宏观环境PEST分析

2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件范围的放松也将为民营快递公司提供更多的发展空间。

体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。2006年，邮政部门政企分离改革，开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。这为民营快递的崛起创造了机遇，也促使EMS树立危机意识，在激烈的市场竞争下不断完善服务体系巩固市场份额。

另外快递协会的成立也为快递业的健康发展、维护企业的利益提供了重要保障。中国快递协会成立于2009年,是由中国境内的快递企业、社会团体和个人自愿组成的非盈利的全国性行业组织,通过发挥自身在政府和企业间的桥梁和纽带作用,加强行业自律,帮助企业开拓国际市场,指导各地快递行业协会工作等,构建不同市场主体间合作、交流、共赢的平台，为快递企业的发展提供了各种有力的条件。

政策上的高进入门槛，对服务能力、安全保障等的更高要求，在另一方面也对民营快递小企业产生了致命的打击，很多公司因此被迫倒闭关门。虽然之前吵得沸沸扬扬的“同城快递50克以下、异地快递100克以下归邮政专营”条款最后没有执行，民营快递总算可以歇一口气，可又有谁知道，这种情况不会再发生？做好应对政策变相的准备可保公司不会在竞争中进入被动挨打的局面。

根据欧盟碳交易体系的规定，从2012年开始，中国航空公司进出欧洲的航班都将面临碳指标的问题，出发点是为了降低全球温室气体的排放量。如果不达标，则有可能面临罚款甚至停航。这是一个警讯，低碳生活已经从政治的高度进入我们的视线，以货运车、货运航班等高碳排量工具为运输主体的快递公司在这方面无疑压力巨大。

以往中国快递市场是对外企禁行的，但随着中国改革开发的深入和2001年加入WTO后，在相关法律条文的规定下，中国快递行业准入规则一再放松，国际快递巨头借此机会纷纷以加盟、收购、然后是直营的方式最终也进入到了中国这个潜力巨大的市场，跟中国的快递企业进行龙虎相争，给中国的快企带来了极大的压力。2006年TNT收购中国最大的物流公司华宇集团，从而大规模进军中国市场的事件，就是在国家政治环境发生改变的背景下发生的，从此以后，中国民营、乃至EMS的发展道路变得更加曲折。虽然如此，但从大体上来说，中国乃至国际上现今的政治环境对快递行业的发展还是比较有利的，快递企业应抓住这个大好机会，把自己做大做强，提升服务和实力，力争在激烈的市场竞争中处于不败之地。

（2）经济环境(Economic)经济环境主要包括宏观和微观两方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度；微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些直接决定着企业目前及未来的市场大小。

图2-3 近十年来我国城镇居民可支配收入和增长率

改革开放政策的贯彻实施，为我国的经济市场注入新鲜跃动的血液。经过三十多年的发展，我国在世界经济中的地位逐渐上升，居民生活和消费水平稳步提升，可支配收入日益增加（如图2-3所示），国民经济飞速发展。加入WTO也是我国经济发展的重要契机，使我国经济发展更趋于多元化，由此也充实了我国的资本市场同时带来制造业和零售业的繁荣，这些变化都必将使快递业的需求进一步扩大。

随着世界经济的发展，世界各国的经贸往来日益频繁，跨国经济活动在不断增加，这使得国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。中国作为具有强劲发展势头的经济大国，与世界各国的贸易增多，带动了中国的快递业也迅速发展起来。

进入九十年代中后期尤其是最近几年，随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在强烈运输需求的推动下，快递货物运量快速增长。此外，以因特网为平台的电子商务必将引起在线交易成几何速度增长，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，而这为快递企业的星期提供了得天独厚的契机。过去主要为公司单位寄送商务快件的快递公司逐步走向普通老百姓，特别是随着网上购物的兴起，快递成为很多年轻人的消费依赖。中国网购交易额在2010年突破了五千亿元人民币，是09年的两倍。

中国的第三方物流市场还处于初级发展阶段。据统计，中国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%，经第三方物流环节的工业原始生产资料只占总体的20%，中国的第三方物流只占总体物流业务的2%，而这一数字在美国为8%，在欧洲则为10%。不同地区之间经济的发展具有相似性，由此来看，中国的第三方物流市场潜力巨大。快递业作为物流业的重要组成部分，在未来的几年里，必定有一个长足的发展空间。

我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面，民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。中国加入世贸后，按照有关协议，中国加入后3年内，将允许外国服务站在本土设立外资独资子公司，2005年12月，中国快递市场已完全对外资放开，这对中国的快递企业冲击巨大。国内快递企业面对拥有资金、技术和管理优势的外国快递企业的挑战，如何应用现代物流理念和先进的运作方式，提高快递服务水平，应对快递市场的国际化竞争，已经成为中国快递企业的当务之急。

（3）社会文化环境(Sociocultural)社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

首先，随着电子商务的发展，越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯，以往只是进行一手交钱一手交货的购物，可现在网上购物已经广被接受并成为了一种潮流和风尚，订单的最后实现需要快递公司的协助，得益于此，快递量呈现逐年增长趋势，人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没；其次，消费者需求呈多样化，要求快递企业推出更多的产品以满足消费者的选择。同时，消费者对服务质量的要求越来越高，服务质量包括服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面。但快递业从业人员的可持续供给不能得到保障，人员流失率高，这极大阻碍了快递业发展，民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。

社会人员流动性的增大也促进了快递行业的发展，由于地理位置的移动，业务往来的信函、日常生活信件的收送都变得不方便，传统的邮寄部门效率又极低，客户强烈的时效性需要催生了一批批的快递公司。而且随着居民生活水平的提升，它们对服务业的收费已经不再那么敏感，而服务质量成为他们更关注其的焦点，更加信奉品牌、权威的力量，为了接受更好的服务情愿花费更多的钱，高效率快递应运而生。

对社会责任的关注让顾客对快递公司有了更严格的要求，尤其是大企业客户，他们会对快递公司的文化、社会责任履行情况、对污染的态度、对能源的节约等情况进行综合评价，然后才觉决定是否要开展业务往来，为了获得这些利润大户，快递公司就需加大力度培养自身的品牌价值，提升自己的社会形象，比如说开展绿色物流，保护环境等，这对快递公司来说是一个莫大的挑战。

居民文化水平的提升，可选择服务的增多，个性化服务的需求，让他们在选择快递公司时变得更加理性和挑剔，提出的要求也越来越多，快递公司留住顾客的成本越来越高，稍有不慎就会失掉一个大户。

（4）技术环境(Technological)技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景，具体到快递行业，它既包括各种信息系统的开发、终端设备的研发，也包括各种物流体系的建设，运输技术的更新等等。

飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关健的作用,极大地影响着人们的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能,大大提高了企业的劳动生产率,同时改变了企业传统的工作模式和客户的服务期望。WTO给中国快递企业带来了世界级的竞争对手，他们完善的信息管理系统、配备精良的的营运设施让国内快递企业望尘莫及。面临日益加剧的市场竞争，所有从事快递服务的中国企业都应该清醒地认识到，未来快递业竞争的核心将是以科技为依托的服务质量的竞争，加强科技投人迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视快递营运系统的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平和便利性，完善各种信息管理系统和快件追踪定位系统，为客户提供更多的高价值服务，提升竞争档次和竞争实力。

另一方面，随着社会大众对绿色经济需求的日益升温、国家对环保工作的日渐重视，政府和社会公益组织对快递这个运输大户也提出了越来越高的要求，研发或者在运输过程中应用节能减排技术、开发信息管理平台规划更完善的环境保护路线，开展绿色快递工程已经刻不容缓。

纵观行业内外，知识管理正在企业发展过程中受到越来越高的礼遇，对于快递这个需要严重提升服务质量、人员素质的行业来说，打造专属于企业的高效知识管理系统，实现知识的共享和传播，提升各线员工的业务素养和个人素质，将让企业在竞争当中脱颖而出，走得更快更远。

第四篇：电子商务宏观环境分析报告

电子商务宏观环境分析报告

一、电子商务发展现状及背景

我省十一五规划以来的现状:信息网络系统快速发展、电子商务应用企业 和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套 支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。而且在2012年3月27日我国 就发布《电子商务“十二五”发展规划》，根据这一规划河北市省“十二五”经 济社会发展规划、电子商务规划中国家关于电子商务出台了相关政策:电子商务 投资政策、中国电子商务税收政策等还涉及电子商务活动中的道德问题和商业信 用随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规 模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。近年来，一些电子商务企业发 展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。近日发布的《2014 年全球社交、数字和移动》报告显示，中国有 13.5 亿人口，城市人口比例为 51%，其中互联网网民比例为 44%，达 5.9 亿人;QQ 空间活跃用 户达 6.23 亿，中国手机设备持有量超 12 亿台。中国网民达到 5.64 亿 手机网民 数量 4.2 亿 截至2013年12月中旬，京东网站注册用户突破1.4亿，2013全年交易额在其 进入电商领域的第十年，预计实现一万倍增长，突破1,000亿元人民币。同时，在今年的前三季度，京东实现微利。所有这些成绩单都凸显了京东模式的巨大成 功。

二、电子商务政策和法律环境

电子商务的发展与运行需要有良好的政策与法律环境，为引导和推进电子商 务的发展、调节和规范电子商务行为，目前，我国从不同角度对电子商务的发展 所面临的政策与法律问题进行了研究，已经或正在制定和实施了相关电子商务政策与法规。对此，我们小组对电子商务所出台的政策法规进行了收集与整理，并 与大家一起分享。1.电子商务 《商品现货市场交易特别规定(试行)》 商务部:(2013年11月)《关;九部委: 于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》(2013年8月);国税总局:发布 《网络发票管理办法》(全文)(2013年3月);农业部:《全国农村经营管理信息 》 化发展规划(2013-2020年)(2012年12月);商务部:《关于利用电子商务平台(2012年3月)开展对外贸易的若干意见》 《关于组织开;国家发展改革委办公厅: 展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》(2012年5月);《 商务部: 2012 年电子商务工作要点》(2012年4月);工信部:《电子商务“十二五”发展规划》(2012年3月);国家邮政局、商务部:《关于促进快递服务与网络零售协同发展(2012年3月15日)的指导意见》 《关于促进电子商务健康快速发展有关;八部委: 工作的通知》(2012年2月)2.网络购物 国家工商总局:《网络交易管理办法》(2014年1月);国务院:《国务院关于(2013年8月)促进信息消费扩大内需的若干意见》 《网络发票管;国家税务总局:(2012年7月)理办法(征求意见稿)》 《关于加强网络团购经营活;国家工商总局: 动管理的意见》;(2012年3月15日)国家工商行政管理总局:《关于进一步加强 市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》(2011年7月);商务部: 《关于规范网络购物促销行为的通知》(2011年1月)3.物流快递 《无法投递又无法退回邮件管理办法》 国家邮政局:(2013年12月);国家邮政 局:《快递业务旺季服务保障工作指南》(2013年9月);北京市邮政局《:北京市;工信部: 快递服务规范与安全管理办法(草案)》(2013年2月21日)《关于推进 物流信息化工作的指导意见》(2013年1月);交通运输部:《快递市场管理办法》(2013年1月);国家邮政局:《快递业服务标准》升级版(2012年5月);国家邮 《快递企业等级评定管理办法(试行)(2011年8月)政局: 》 《快递;国家邮政局: 业务操作指导规范》(2011年8月);国家邮政局: 新《邮政业消费者申诉处理 3/8 电子商务宏观环境分析报告 办法》实施(2011年6月)4.网络金融(2014年3月)《温州市民间融资管理条例》 《关于防范;央行等五部委发布: 比特币风险的通知》(2013年12月);北京市海淀区人民政府:《关于促进互联网 金融创新发展的意见》(2013年11月);外汇管理局:《支付机构跨境电子商务外 汇支付业务试点指导意见》(2013年2月)5.互联网(全文)国务院办公厅:《关于促进地理信息产业发展的意见》(2014年1月);工信部:《关于设立新增国家级互联网骨干直联点的指导意见》(全文)(2013年;《上海市工商行政管理局关于加强网络交易监管执法工作的 12月)工商行政管: 实施意见》。以上是近年来我国对电子商务的相关法规的解读，随着国家对电子商务的重 视，我省在2011年11月被国务院批准实施《河北沿海地区发展规划》，是我省的 区域经济上升为国家战略。在此背景下省政府主导搭建电子商务平台，助推我省 由外经贸大省向外经贸强省的转变。河北石家庄进入全国35个电子商务示范基地 名单，这对石家庄发展电子商务也有一定的促进作用。

三、电子商务市场环境

当下我国的电子商务正呈现出一个良好发展的态势。近年来，电子商务飞速 发展，利用网络优势，快速形成自己独特的商业发展群体。越来越多的人看到电 子商务市场的发展潜力，主动投身到电商竞争的热潮之中。随着电子商务单位数量的增加，电商市场竞争愈发激烈，越来越多的电商商 家被逼进入价格大战。规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊 端，让恶性竞争变得难以控制。就在人们看到不断出现的降价促销，为其感到高 兴的时候，不知道的是，电子商务市场已经离正常的发展轨道越来越远。从 13 年年初开始，各大电商企业已然投入数十亿资金，应用到电商价格大战之中。与 去年同期相比，以 规模放大将近一倍之多。618 京东商城店庆为例，易迅、天猫、亚马逊、苏宁、国美、当当、凡客、1 号店为应对冲击，均推出促销活动，强压 市场价格，到 榨取消费者消费需求，8 月，国美激情红八月，乐蜂的五周年店庆、聚美三岁半生日、天猫和苏宁的购物优惠券活动等等，都在不断挑战消费者的智 商，试探市场可融度的底线。让电商市场环境变得越来越差。如果只是从眼下来看，似乎是商家在让利酬宾，消费者得到利益。但是从长 远角度来说，价格战容易形成消费者提前预支消费需求，造成后期消费空当，对 电商行业的可持续发展十分不利。而且，在前几年无序的价格大战之后，现在的 电商行业形成了消费萎靡、库存过高的局面。另外，价格战往往伴随商品不能保 值的副作用，容易使消费者对商家失去信心，进而对整个电商行业充满怀疑，影 响电商环境的健康发展。如果说价格战带来了一定的好处，除了短暂的消费者获利之外，就是价格风 暴对电商市场的清理。在庞大的价格战之后，淘汰了很多中小电商企业，提高了 电商行业的含金量，电商门槛迅速拉高，许多传统企业也自动归队，不再妄想独 自建立销售平台。在现今电商领域之中，形成诸多电商巨头混战的局面。虽然恶 性竞争混乱有所减弱，但是局势却依然严峻，恶性竞争的惯性依然存在。如果放 任其发展，所造成的恶果将不可估量。如果各大电商企业不在这种恶性潮流中及 时停止，最终受伤害的还是自己，和整个电商行业。现在，已然有一些企业意识到这一点，并且在力所能及的进行纠正。但是整 个电商行业的净化非一两家企业所能完成，只有众多商家一起努力，才能将电商 发展拉回正轨，让整个电商运营回到正途之中。

四﹑电子商务的经济环境

首先企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。近年 来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信 息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。近年来，很多非常传统的行业 领域在开展电子商务应用方面取得了较好的成绩。农村信息化取得了可喜的成 绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市 场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务，在 2012 年 中国连锁百强企业中，有 62 家开展了网络零售业务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。值得注意的 是，商业银行通过为中小企业提供在线支付结算、快捷化融资，着力满足参与电 子商务各方的支付结算与资金管理需求”。其次电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。我国电子商 务服务业以 2007 年的经济危机作为历史机遇，继续创新发展，逆势增长，日益 成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。各方 面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面。在这方面，物流、电子支付两个 领域的发展非常显著，规模快速膨胀，市场竞争非常激烈，成为支撑电子商务深 入发展的两大重要支撑力量。再有跨境电子交易的快速发展。在此次两会上李克强总理提出的扩大跨境电 子商务试点的鼓舞下，有关部门正在加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得越来 越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，从而有力地推动了跨 境电子商务向纵深发展。但值得注意的是我国电子商务区域发展不平衡情况显著。根据中国互联网络 信息中心的调查，开展在线销售应用的企业主要集中在东部地区，而中部、西部 地区在线销售企业比例均低于其整体占比。另一方面，电子商务服务企业主要集 中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。出 现这种局面的原因主要有:良好的经济发展基础和交通基础设施条件，地方政府 支持，相对成熟的环境。总之我国的电子商务经济发展环境在不断改善。不管是国家还是地方政府都 不断出台相关政策和法规，给电子商务营造一个良好的发展环境。

五、当前可能影响电子商务发展的大事件

经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服 务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。最近发布的报告显示，2013年，中国旅行社行业总交易额约为3174.3亿元，其中在线交易额仅占9.2%。不论是哪种方式的直接结果都是，一个新的在线旅游 巨无霸即将诞生，百度是它的实际控制者。如果成真，这是今年互联网并购的大 事件，也将是中国互联网史上最大规模的并购。从市值(估值)来看，携程近70 亿美元的市值，仅次于 BAT3、小米、京东、网易和唯品会，排在中国互联网 TOP9。与去哪儿合并之后则将形成下一个百亿美金公司，进入 TOP6甚至 TOP5。再看去年10月，以马云高喊火烧南极为起点的 AT O2O 大战吸引巨量关注。此后，阿里和腾讯进行了近乎军备竞赛的多重并购，主线是 O2O。投资各种打车 应用、零售巨头、大众点评、电商网站……其中打车补贴这样的烧钱大战更是成 为坊间话题。虽然新的携程(去哪儿)与手机百度、百度地图、百度团购、百度 钱包(即将推出)、糯米网等业务有着十分大的整合空间，但大可不必将携程联 姻和去哪儿联姻与 O2O 这个前景并不明朗的模式靠在一起。受支付政策的影响，O2O 和移动支付的泡沫已经正在被挤破。最近可能引起电子商务发展去向的大事件还有好多，“XP 挑战赛”落幕: 360胜出 腾讯金山落败;Twitter 将推15种新广告来吸引电商和游戏商:一大波 新广告即将出现在 Twitter平台上，为了赢得电商公司和移动游戏开发商的关 注，Twitter 将在未来6个月发布15种新的广告产品，并改进瞄准广告受众的方 式。比特币交易网站收到银行销户通知，新浪微博 IPO 定价17至19美元 拟筹资 4.37亿美元等等这些都将直接或间接地影响到电子商务的发展。京东和腾讯的联盟，让京东的市场份额上升到26%。尤其是在自营 B2C 市场 上，京东和易迅的市场份额加起来高达47.2%，再加上腾讯旗下的其他电商资产，中国自营 B2C 市场半壁江山被京东拿下。据中国电子商务研究中心网络零售部主 任莫岱青分析，联盟京东后，腾讯“电商生态圈”正在悄然“全面合拢”。这个 生态圈周边有搜狗、大众点评、京东、艺龙、同城网等腾讯系企业“拱卫”。有 了京东后，这个生态圈更加完整，包括 C2C、B2C、团购、生活服务、第三方支 付、移动支付、移动电商、O2O 等，更有实力与阿里展开竞争。2014年，京东明确了五大重点:移动互联网、金融、技术、O2O、渠道下沉 和国际化。对京东来说，金融和国际化领域，在 跟同行处在同步阶段。O2O 领域，腾讯2月份刚入股了大众点评网。取得了 O2O 领域一个重要的入口，这个入口可 以分享给京东。在13年12月23日举行的“扬帆2014:京东媒体沟通会”上，京东 集团创始人兼 CEO 刘强东透露，2013年京东集团继续保持快速增长，全年交易额 预计突破1,000亿元人民币。同时宣布，京东将2014年的发展主题确定为“扬帆 远航”，战略重点将放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面，以电 商、物流、技术和金融四大业务布局实现京东下一个十年的高速发展。2013年，京东实现了其电商业务的持续高速发展。从2004年进入电子商务领域以来，京东紧紧抓住“提供更好的用户体验”这一核心诉求，完成了从3C 垂直电商到综合 一站式购物平台的业务扩展，投资布局了自己的物流体系，围绕创造全新“供应 链价值”的战略，成功打造了其核心竞争优势。再看淘宝，来自于手机淘宝的最新数据显示，2014年春节七天“手机淘宝” 的日均用户访问量同比去年增长率超过3倍以上，而日均支付宝成交额更是2013 年春节期间日均支付宝金额的4.38倍，是2012年的42倍。

六、总结电子商务存在的问题

通过以上对国家以及河北省电子商务宏观环境的调查分析，我们组认为电子 商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经 济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务 和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪 劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在 一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与 监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间 的经济活动规律有待进一步探索 例如:有人会从中牟利例如在淘宝网店开店之初会有一批刷单升钻者的存 在，这分明是在刻意欺骗消费者。还有就是存在部分消费者不珍惜自己的权利，存在着勒索威胁卖家退部分钱款的现象，这些都应该得到相应的制裁。我们认为不管是消费者还是卖家都应本着公平公正的原则在网上消费，这样 才能促进电子商务更快的发展，只有买家认真评价商品，别的消费者才能更好的 进行购买，卖家也应本着诚实守信原则对待每位买家，这样才能形成良性循环。

第五篇：宏观分析、行业特点

一、当前宏观经济形势

2013年，面对错综复杂的国际、国内经济环境，上半年经济复苏动力不足，经济增速出现回落。新一届政府及时以改革促发展，创新宏观管理方式，稳增长、调结构、促改革协调推进，第三季度以来经济呈现企稳回升态势，2013年1-3季度国内生产总值（GDP）为386762亿元，同比上涨7.7%，多项宏观指标企稳向好：一是工业生产增速回升。9月份工业增加值同比增长10.2%，连续第二个月保持两位数增长。二是企业经济活动活跃程度加强。9月采购经理人指数上涨至51.1%，继续保持在50%荣枯线以上。三是电力运输等实物指标较年初低位明显提升。9月份全社会用电量增长10.4%，8月份货运周转量同比增长7.5%，明显好于上半年水平。四是固定资产投资小幅回升。前三季度固定资产投资增长20.2%，较上半年加快0.1个百分点。五是消费需求保持平稳增长。9月社会消费品零售总额同比增长13.3%，继续好于上半年水平。六是出口温和增长。9月出口季调同比增长5.3%。七是通胀水平基本保持温和。9月CPI同比增长3.1%，高于预期但仍低于3.5%的政策目标。

环保设备制造业的发展与我国宏观经济走势密切相关，2013年三季度我国经济的逐渐复苏，为环保设备制造业的发展提供了有利的条件。同时，本我国继续实施稳健的货币政策，综合运用各种货币政策工具，调节货币信贷供求。优化信贷结构，支持国家重点在建、续建项目和保障性安居工程建设，加强对符合产业政策、有市场需求的企业特别是小型微型企业的信贷支持。环保设备制造业属于资本密集型产业，因此受货币政策形象较为显著，政府的这一举措对该行业来说是利好。

我国在“十二五”规划期间，确立了加快转变经济发展方式的路线，降低耗能、提高环保投资是今后工作的重点。近两年国家密集出台各项与环保行业相关政策，为环保设备制造业提供了优良的外部环境。1.2012年初，环保部发布国家环境质量标准《环境空气质量标准》公告，该标准将分期施行，2016年1月1日，覆盖全国。该标准中新增的PM2.5指标监控，为环保行业带来了投资效应，环保设备制造业更是首当其冲；2.2012年6月16日，国务院以国发〔2012〕19号印发《“十二五”节能环保产业发展规划》，推动节能环保产业快速健康发展；3.2013年8月11日，中央发布《国务院关于加快发展节能环保产业的意见》、8月28日，国家发改委发布《关于加大工作力度确保实现2013年节能减排目标任务的通知》，两项文件就培育龙头企业、推动绿色节能环保重点工程、推广高效节能环保产品等提出了具体目标和措施。3.2013年9月12日，国务院发布《大气污染防治行动计划》，计划提出了各项政治目标，同时也提出了十条举措，反映出国家治理大气污染的决心。

二、行业介绍及特点。

环保设备制造业是指环境污染防治，废旧物品加工，以及工业材料回收专有设备的制造行业。具体包含以下内容：1.环保设备：大气污染防治设备、水质污染防治设备、固体废弃物处理设备、噪音与振动控制设备、电磁波和放射性污染防治设备等；2.废旧物品加工机械：废鞋起掌机、定显影液提银机等；3.工业材料祸首专用设备：酸、碱回收设备、汞回收设备等。

环保设备制造业作为机械制造业中富有活力的新兴行业，不仅是机械制造业实现振兴的新的增长点，也是我国机械制造优化产业结构调整中重点发展的领域。

环保设备制造业具有一下特点：1.资本密集：环保设备制造业企业需要较大的财力投入；2.技术密集: 环保设备制造业的生产过程对技术要素的依赖大大超过其它行业。3.劳动密集: 环保设备制造业需要大量人力参与产成品的制造过程。