农场医院卫生工作总结（精选）

第一篇：农场医院卫生工作总结（精选）

**农场医院卫生工作总结

**农场卫生工作，在上级卫生行政部门的正确领导下，在农场党委的大力支持下，坚持预防为主，继续完善公共卫生体系建设，不断提高防控重大疾病和应对突发公共卫生事件能力，坚持计划生育一票否决制，坚持以人为本，实现人人享有基本医疗卫生服务，推动卫生行风、政风建设，树立卫生行业新形象，构建和谐社会，在医疗社区卫生服务工作中，本着为人民健康和生命安全高度负责的精神，强化了我场各项监督管理，整顿和规范医疗服务秩序，落实“以服务群体为中心”的服务理念，全面提高服务质量，加快卫生事业改革与发展，圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，现将2013年上半年的工作情况汇报如下：

一、卫生科工作情况

1、严格规范医疗行为，加强药品监督管理，严格执行药品采购、出入库制度，定期对医院、药店、基层卫生所药品进行检查，彻底清查国家明令禁止销售的药品和保健食品，确保全场人民用药安全。

2、大力开展爱国卫生运动，动员广大职工群众彻底清扫室内外环境卫生，清理垃圾28吨、疏通清理路沟整理道路11000延长米、治理七乱3处、植树绿化33.1万株、美化管理区居民组6个，重点对场区和农场辖区公路进行了绿化，全场职工参加爱国卫生月活动人数5000人。活动月期间，健康教育宣传出动工作人员340人，设宣传站点13个，发放宣传单16000余份，利用广播电视宣传40余次，健康教育普及率81%。

4、积极开展卫生法规、疾病预防等知识宣传活动，充分利用广播、电视、宣传图板、宣传单、法律大集等形式对全场居民进行宣传教育，以提高人们的法律意识和防病意识。

5、加强职业道德建设和医德医风建设，认真落实党风廉政建设责任制，并制定了党风廉政建设责任制，建立健全各项规章制度，确立了医务人员医德规范和医德医风考评内容，建立医务人员医德医风考核档案50份，建档率达到了100%，并做到了严格考核，规范管理。我们针对医疗单位，卫生监督和计划生育进行测评，问卷内容”以行风建设、服务质量、服务作风”等三个方面“满意、较满意、一般、不满意”等四个档次进行考核，2013年共发出问卷调查表100份，双评测评票150份、发出住院患者意见单50份，满意率在95%以上，召开座谈会2次，走访50人次，开展宣传教育活动12次，开展三下乡5次，诊疗人次30余人，免费送药金额3000元。

二、计划生育工作完成情况

1、利用各种节日加大宣传。两节期间开展流动人口计划生育“关怀关爱”结合务工返乡人员和探亲人员增多这一有利时机，进行春节走访入户慰问和宣传活动，农场组成5个慰问组分别到基层贫困职工和计生贫困家庭中进行走访慰问，共发放慰问金6000元，面粉80袋，豆油50桶，水果120箱，走访慰问计生贫困家庭65户，特扶、奖扶家庭各1户，留守儿童2户，贫困母亲2户。共发放管局计生委下发计生年历200余份。

2、在三八节到来之际，一是**农场计生办与工会联合于3月2号上午在农场培训中心举办妇女“生殖保健健康知识讲座”，同时向她们发放有关生殖保健知识及其他宣传册180份；二是对评选出来的“和谐家庭”、“三八红旗手”等人员进行了表彰奖励。

3、在4月20-27场计生办组织医院利用7天的时间对全场已婚育龄妇女开展春季妇女普查工作及两癌筛查工作，共普查人数2112人，患病人数175人，同时发放计划生育各类宣传册、1000余册。

4、严格落实计划生育奖励优惠政策。及时兑现计划生育各类奖励优惠政策，独生子女奖励费及独生子女父母退休一次性奖励及时兑现。2013年年初，农场对2012年符合部分计划生育家庭特扶1名和符合计划生育家庭奖扶的1明分别发放奖励扶助资金。计划生育奖励制度落实率100%。

5、办理各类证件。管理区、社区居民计生员委实行了证件代办制度，2013年上半年共办理独生子女父母光荣证62个，流动人口婚育证明5个，办理政策性二胎指标2个。

6、全面提高人口计生队伍整体素质和综合服务能力，开展了岗位练兵活动，我们按照《**农场农场计划生育岗位练兵活动实施方案》的要求，通过开展自学、培训、岗位竞赛等项活动，营造了学理论、学业务、比知识、比技能、比敬业的良好氛围。上半年年培训2次，考试1次。

三、疾病预防与控制

1、进一步加强传染病的管理。加强疾病预防控制信息网络建设，建立医院、基层卫生所向疾控中心上报疫情网络，积极做好突发突发公共卫生事件应急处置各项准备工作。

2、重点加强H7N9禽流流感疫情的防控、制定了防控预案，开展了传染病防控应急演练，加强了学校中小学生，托有儿童手足口病、麻疹防控工作，对学生进行晨检，以及时发现发热患者，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，并对学校、医院、公共场所等地开展预防性消毒，有效防控了各种传染病在我场的传播。

3、为了有效地控制鼠类传染病的发生和流行，春季以每户2包的数量免费为我场居民发放灭鼠药4900包，投药单位为全场两个管理区4个居民组及场区平房居民总户数为1160余户，并对学校食堂、宿舍投药300包，投药率达98%以上，同时利用广播、板报等形势广泛开展灭鼠防病知识和安全投放鼠药知识卫生宣传工作，以提高人们的自我保护意识，通过全场统一集中灭鼠，收到了良好的效果，密度总体保持在2%左右，近几年我场鼠类传染病明显降低。

4、计划免疫工作1-6月份（含流动儿童）

（1）基础免疫：卡介苗接种29人，新生儿乙肝疫苗接种29人次，脊髓灰质炎疫苗接种29人次，百白破疫苗接种29人次，麻风疫苗接种32人，五苗覆盖率100.%

.乙脑疫苗36人，A群流脑疫苗接种31人次，甲肝疫苗接种37人。

（2）加强免疫：4周岁脊髓灰质炎疫苗接种33人，1.5-2周岁百白破疫苗接种25人，1.5-2周岁麻腮风疫苗接种21人，6周岁白破疫苗接种42人，3-6周岁A+C流脑疫苗接种25人，2周岁乙脑疫苗接种32人。

（3）疑似麻疹、疑似脊髓灰质炎、疑似新生儿破伤风旬检测做到及时准确按时上报，半年无发病计划免疫卡、证、簿填写准确及时，符合率98%以上。半年未出现与计划免疫相关的传染病发生，无疫苗接种事故及差错。

（4）学校、托幼机构查验免疫证：每年新生入学、入托由校医负责按免疫程序规定查验计划免疫证，及时填写免疫接种通知单，通知儿童及学生家长或亲自带领学生到医院免疫接种科，补种免疫程序内未种的疫

（5）对基层卫生员做到经常性的业务指导，定期进行业务、法律法规学习，上半年培训6次。

四、卫生监督工作

1、食品卫生、公共卫生工作

我场现有餐饮业企业33家、上半年全部完成了量化分级建设，公共卫生企业15家（其中理发店8家、旅店6家、浴池1家），从业人员均持健康证上岗，每月进行监督检查，对学校食堂每周进行监督检查和不定期监督检查，对15户公共卫生企业每季度进行监督一次，对监督检查中发现问题及时提出整改意见，通过餐饮业卫生专项监督检查，强化食品原料进货索证管理，强化对学校、建筑工地、餐饮业大型集体聚餐的食品安全监管，控制食物中毒事件和食源性疾病发生，通过推行量化分级管理制度的实施，进一步完善企业信用等级分类管理和质量安全承诺制度、卫生监督公示制度等相关制度，促进餐饮单位自律行为。

2、学校卫生监督工作

加强对中小学校、学生集体食堂、强化学校校长第一责任人的意识，设专人负责卫生管理、建立健全了卫生管理组织和制度，为学生提供安全的餐饮服务，做到从业人员持证上岗，食堂亮证经营，认真进行食品原料采购登记、餐具消毒记录，并能认真做好食品48小时留样工作，学校有传染病管理组织和报告制度，开展了学生晨检并有记录，在H7N9禽流感、麻疹、等防控工作中积极开展宣传和预防性消毒工作，对中、小学、托幼机构的疾病预防工作每季度进行一次监督检查，为保障学生卫生安全卫生监督所与学校签订了卫生安全责任状，按分局要求对中小学校及学生食堂开展定期或不定期卫生监督检查，对发现的问题及时提出整改意见，消除不安全隐患。

3、生活饮用水井卫生监督

对全场16口生活饮用水井进行了水源水取样检测，加强了卫生监督管理，对卫生监督检查中发现不符合卫生要求的问题及时提出监督意见，并及时进行了整改，农场供水中心2013年上半年重新更换了锰沙，提高了饮用水的过滤效果，以保证我场居民饮水卫生安全。

4、加大监督力度，严厉打击非法行医行为

积极配合卫生局卫生监督所开展打击非法行医行动，进一步规范医疗服务市场秩序，严厉打击黑诊所，严格医务人员的执业范围，严厉打击无证医行为，重点打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的黑诊所及牙齿镶复所，规范牙科诊所执业行为，打击无行医资格的游医、药店坐堂医和药店开展静点等严重危害人民群众身体健康和生命安全的非法行医活动，努力为百姓营造良好的就医环境，对医疗市场开展定期或不定期监督检查，发现问题及时提出监督意见，保障医疗卫生安全。

五、医院工作：

1、1—6月各项指标完成情况：门诊2354人次，比去年同期提高27％；住院141例，比去年同期提高29％；治愈好转率80％。

二、医院管理情况：年初，通过全院职工大会讨论并通过了《**农场医院内部管理百分考核实施办法》，制定了各项技术规范、操作规程、工作质量标准。做到了在制度上对职工的行为进行约束，奖惩并举，有章可循，充分调动了职工的主动性和积极性，做到了诚信服务，透明医疗。

社区公共卫生服务开展，按照“国家基本公共卫生服务规范（2011年版）”的要求开展工作。

2、以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。

3、收集和整理辖区内常见病、慢性病人的健康信息基本情况，对主要健康问题及存在的危险因素做出健康评价。有针对性的对慢性病人如：高血压病人、糖尿病人、重性精神病人等进行健康指导，对危险因素进行干预和控制。上半年共入户随访高血压病人188人、糖尿病人76人、重性精神病人17人，进行入户随访指导病人用药、开展了学龄前儿童体检、65岁以上老人体检、0-6岁儿童体检、全场科技人员体检工作。

六、卫生所建设：

1、为提高基层卫生人员诊疗水平，及时总结布置卫生员工作，卫生科每月15号召开一次卫生员例会，组织卫生员进行业务学习和相关法律、法规的培训，定期检查笔记和进行考试，通过学习使他们的业务素质都有了很大的提高。

3、卫生所药品全部从医院采购，全部实行307种基本药物，保证职工群众用药安全。

七、存在的问题

1、个别餐饮企业食品采购索证、索票不全，大型集体聚餐的餐饮企业，不能及时向卫生监督所申报菜谱。

2、医院的先进医疗设备少，群众对农场医院的信任度 差，所以，去其他医院诊治的病人比较多。

3、学校、托幼教师对防控传染病的意识较差，对学生晨检工作责任心不强。

4、有一部分流出人口流出多年，随意性大，无法联系，很难找到准确详细地址。

5、基层计生工作人员年龄较大，专业技能需要进一步提高。

八、下步工作打算

1、加强餐饮企业大型集体聚餐的监督管理力度，严格采购索证、索票制度，保证食品安全。

2、加强无证非法经营餐饮，公共场所，外来游医的打击力度，维护市场秩序，确保人民生命健康安全。

3、加强医疗设备投入，提高诊疗水平。

4、加强学校、托幼教师传染病防控培训，提高教师传染病防控意识。

5、继续加大工作创新力度，加强基层各单位计划生育软件规范化建设，打造一区一品新的亮点。做好下阶段流动人口录入工作。

6、进一步提高全体计生工作人员的业务素质，适应新时期的人口与计划生育工作的要求，为计生工作更好的服务。

7、加强惠家工程及新型家庭人口文化建设“黑土甘霖”行动的开展。

第二篇：96---渠口农场医院2012年卫生下乡工作总结

渠医发字【2012】第96号

渠口农场医院2012年卫生下乡工作总结

卫生局、各科室：

开展卫生下乡活动是加强农村社会主义精神文明建设的重要内容，是党和政府关心人民疾苦、增进农民健康、为农民群众办实事、办好事的具体体现。根据县卫生局的统一部署，结合“卫生下乡”工作文件的精神，我院2012年上半年以来先后到渠口农场太阳梁管委会各村进行免费义诊、免费治疗、发放科普宣传材料等活动，着力解决了广大群众“看病难、看病贵”问题，受到广大农民群众的欢迎，取得了一定的成绩。

一、提高认识加强领导

我院将开展卫生下乡活动纳入目标管理的重要内容，成立下乡活动领导小组，制定工作方案，切实保证卫生下乡活动落实到实处。今年我院卫生下乡的主要任务是：

1、宣传防艾知识；

2、宣传“降消项目”；

3、宣传卫生科普知识等

二、实行农场医院对移民村支援

按照县卫生局的统一部署，农场医院对太阳梁管委会各村进行卫生帮扶，从医院管理、提高医疗服务整体业务水平等方面进行全面帮扶，对提高太阳梁管委会各村的医疗服务水平及让各村移民真正得到医疗实惠，有现实的意义。

三、开展送医送温暖活动

开展向广大农民提供医疗保健咨询、健康检查、赠送健康资料等，提高了农村群众预防疾病和自我保健能力，促进形成科学健康的生活方式。

总之，“卫生下乡”工作是一项民心工程，充分体现了党和政府对农民群众的关怀，也是实践“三个代表”的重要体现。我院将该项工作纳入目标管理的重要内容，成立下乡活动领导小组，制定工作方案，会同有关部门一起，将该项惠民活动长期地、扎扎实实地开展下去，让局党委放心，让农民群众满意。

渠口农场医院2012年11月2日

第三篇：医院卫生工作总结

医院卫生工作总结

医院卫生工作总结在市卫生局和上级主管部门的领导和支持下，一年来我院妇幼卫生工作围绕“两法一例”，努力抓好妇幼两个系统管理，进一步巩固爱婴医院成果，取得较好的成绩，医院卫生工作总结。现总结如下：

一)坚持政治思想教育，加强医德医风建设

认真贯彻邓-小-平理论和三个代表重要思想、党的十六大精神，以医院管理年活动为契机，加强医德医风建设，努力提高职工思想道德素质，一切以病人为中心，提高医疗服务质量，规范医疗服务行为，维护群众利益，构建和-谐的医患关系。

二)加强业务学习，提高产科质量

提高产科工作质量，是保障医疗安全，降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径，加强专业技术人员培养，加强业务学习，完善各项业务制度，加强产科各类手术操作规程，每周组织业务学习两次，每月医护人员写业务学习文摘卡不少于4篇交院质控办考评。

三)贯彻实施《母婴保健法》，依法保护妇女儿童健康权益：

我们采取了多种形式在全院范围学习《母婴保健法》、《母婴保健管理条例》，并进行考核，考核合格率100%，工作总结《医院卫生工作总结》。并在产科门诊和爱婴区设置母婴保护-法律法规知识宣传专栏。

四)积极开展妇幼两个系统管理

1)加强孕、产妇的系统管理。今年前来我院分娩的产妇共460人、系统管理460人、系统管理率100%、产后访视460人、访视率100%。加强高危妊娠的管理，今年共有高危孕产妇62人，全部进行了管理，监测和追踪，并实行产前产后一次性收费制度。为提高孕产妇系统管理保健手册的合格率，把保健手册的填写纳入质量检查，严格控制错漏和不规范现象。

2)继续开展新生儿(转载自百分网www.xiexiebang.com，请保留此标记。)疾病筛查工作，加大宣传力度，争取患者的理解和支持，新生儿疾病筛查率达到90%以上。并认真做好新生儿访视工作，一年来在我院分娩的活婴有463人，访视463人，访视率100%。

3)积极做好母乳喂养知识的宣传工作。对孕产妇进行耐心宣教，讲授孕期，产褥期保健知识及母乳喂养知识，并对孕产妇进行测试。共宣教460人，宣教率100%、测试合格率100%。

4)对来我院产检的孕产妇发放孕期保健知识，母乳喂养知识宣传手册，在门诊候诊区和病房设有健康宣传专栏，宣传妇幼保健知识，每季度换一次，今年共开办四期。在院内设有母乳喂养热线电话，在门诊设有母乳喂养咨询门诊，正确解答母乳喂养知识的咨询。

5)建立健全的妇幼各项原始登记和报告制度。认真做好妇幼卫生信息统计工作，按时完成国家，省级报表的上报工作，做到完整、准确、及时。

6)不断完善爱婴医院工作。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处，并提供母乳喂养的帮助和指导，成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。具体做法如下：对全院工作人员实行每年3小时复训，重点科室人员每年实行两次3小时强化复训，新上岗人员实行岗前培训18小时，并定期组织考核，使爱婴医院成果不断完善和巩固。

7)以病人为中心，实行全程责任制助产服务，切实做到“一对一”分娩服务，给产妇营造一个温馨如家的环境。

一年来，我院的妇幼卫生工作虽取得了一定的成绩，但也有很多不足之处。今后，我们将加强业务学习，不断提高产科质量，继续完善和巩固爱婴医院的成果，努力促使我院的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。

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第四篇：医院卫生工作总结

医院卫生工作总结

今年在院领导班子的带领下，努力构建医院的和谐发展，各项工作取得了可喜的成绩，按年初制定的工作计划，目前已基本完成各项工作目标，概括起来主要有：

一、全院卫生工作完成情况

1、经院办公会研究同意职代会表决后，综合业务大楼一楼商场收回，设置门急诊科室，此项举措的重大意义在于扩大了医院的影响力，改善了就医环境，方便病人到我院就诊，彻底改变了医院整体形象。目前装修、通风设施、水电等工程已按期完成，20年月日正式开业，取得了良好的经济效益和社会效益，工程投入资金万元左右。

2、在医院建设方面，医疗业务发展方面，20医院都有较大的发展，在医院的发展史上，去年医院的业务发展，基础建设等的力度最大。

同时为了有效的开展治理商业贿赂工作，所有的工程预算均有局纪委的同志参加，按招投标程序，院办公会通过、职代会通过等才能实施。一方面有效的防止了商业贿 1

赂的发生，另一方面也使医院的管理更加规范。

3、为了更进一步增加医院网络管理的覆盖面，目前我院已筹建完成医生工作站的微机化管理。微机操作培训工作正在同步进行，此举对医院的现代化建设具有十分深远的意义，医院在医疗服务的管理方面，将由传统的管理模式向现代化管理模式转变，提高了医院的服务水平，此项投入约多万元。

4、我院从2002年人事制度改革以来，今年的改革力度较大，完成了中层干部，全院职工的聘用上岗工作。尤其是中层干部的聘用工作，在局党委、工会的监督下公开、公平、公正的选拔出一批有事业心的优秀人员担任中层干部，今年的聘用工作中最大的一个特点是只要符合条件，临时聘用人员也可以参加竞聘，这项决定很好的执行了国家关于人事制度改革的精神要求。提升了临时聘用人员的主人翁意识。今后无论是临时职工，还是正式职工医院将一视同仁，使他们能够更加积极主动的参与医院的建设和发展。

5、今年医院在各级卫生工作目标检查中，均获得好评，尤其是在年终工作检查中，我院的卫生工作得到了上

级主管部门的肯定。

二、经济建设

随着到本院就诊的病人结构的变化，全体医务人员转变了思想，积极应对，医疗质量、服务态度得到改善，经过全院职工的共同努力，我院业务收入1—12月份共完成经济总收入多万元，年初制定的经济目标为万元，差多万元，主要原因是药品收入下降，我院在20

主动降低药品价格。限制大处方、人情方。招标药品达到%以上，让利%等措施降低了药品价格，导致收入下降，这符合目前形势的发展需要，但20治疗费收入增加了多万，实际利润比20年增加了，总支出万元。

今年完成经济任务的科室：手术室、内科、五官科、外科。

随着区属各单位全面进入医保的实际情况，年初院领导班子就制定了相应的措施，确保各项业务收入，目前的业务收入比预期的情况好，医院的某些手术科室现已具备一定的市场竞争力。

20新技术、新项目奖受表彰的科室有：骨伤

科、妇产科、外科；优质服务奖受表彰的科室有：内科、治疗室；医疗质量奖受表彰的科室有：骨伤科、外科；医院先进科室有：药械科、外科。医院先进个人人，考核优秀人员有人，局先进个人有人，区先进个人有人。

总之医院的发展情况较好，经济运行平稳。希望全院职工团结一致，艰苦奋斗、齐心协力在来年的工作中将各项工作搞得更好。

谢谢大家！

20年12月

第五篇：医院2012卫生工作总结

邻水县xxxx卫生院

2012卫生工作总结

2012年我院在上级主管部门领导下，全院职工积极配合，努力工作，为本院的医疗服务及基本公共卫生服务工作增光添彩。我院2012工作情况汇报如下：

一、综合管理

（一）、加强党风廉政建设，狠抓医德医风。院领导带头并组织全院职工认真学习、掌握国家有关法律法规，健全完善了医院有关各项规章制度，重点医德医风进行专题培训学习，并要求严格执行，确保医护人员正确服务意识，明确服务态度。医院和分管领导以及科室负责人签订了党风廉政建设目标责任书，不对病人“收、拿、卡、要”。在日常工作中以病人恢复健康为己任，让病人放心看病。

（二）、建立健全院、科两级管理责任制及目标责任考核制，院长与各科主任签订目标责任书，以服务效率和服务质量等综合指标考核科室，指标量化细化，责任到人，奖惩分明。

（三）、加强财务管理，依法规范经济活动。完善经济核算办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用，努力减轻病人负担，增强服务透明度，自觉接受患者监督。完善收入办法，所有医疗费用均严格参照《非营利医疗机构医疗服务项目基准价格》所规定的项目和标准进行收费。

（四）、严格执行基本药物制度，取得明显效果。目前，基本药物占药品总数的100%，并定期对药库房和各药房进行盘点，对各点之间药价不符、基数

不符的及时调整，做到帐帐相符、帐物相符，定期监控、定期预警，安全合理用药，保护患者的权益。

二、业务管理

（一）、把医疗质量管理放在首位，建立健全医疗质量管理各级组织，明确职责及规章并加以认真落实。

（二）、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度。

（三）、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制，每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作。科室负责人每天查房1至2次，主治医师、住院医师每天查房3次。制定完善值班制度，由各业务骨干轮流值班，协助院长加大对全院夜间、节假日等盲点时间、定点部位、危重病人医疗安全的监管力度。

（四）、加强对病历质量管理，严格执行《病历书写规范》。科主任对全科出院病历做终末质量检查，不断提高病历书写的质量和水平，做到不合格病历不出科。

（五）、特殊药品管理，经过药品监督管理部门批准，并在院内安排有专门人员负责采购、管理。

（六）、加强抗生素的使用管理，医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》等文件，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意，切实解决好滥用抗生素等问题。

（七）、制定整体护理实施方案并明确职责；对每日新入、危重、抢救、手术病人等实行严格的护理床头交接班制度，加强晨晚间护理工作；加大护理

查房和督导、检查的力度，坚持每月召开护士例会，对督导、检查出的问题及时提出并加以整改；实行护士长值班制，达到与科室、护士间相互学习、相互交流、相互监督、相互促进的作用。

（八）、严格执行控制院内感染的各项规章制度，每月由专人对重点科室、部门和各科医疗器械进行细菌监测，终末消毒、毁形、回收工作均有专人负责。定期组织院内院感知识讲座，对全体医务人员进行院感知识培训及岗前培训，有效地防止了医院内感染的发生。

（九）、医院通过定期召开行风建设座谈会、设立意见箱、批评表扬意见栏、发放征求意见表、调查问卷等形式广泛征求意见、建议并及时整改。全方位接受病人及其家属的监督。同时，医院还通过简化就医流程、增加配套设施，治理不合理检查、不合理用药现象等来让利于民，取信于民。

三、村卫生室管理

在xxx年xxx月对乡村医生进行考试考核后，对成绩优秀并能保证完成医院下达的基本公共卫生服务项目任务的乡村医生实行了乡村一体化管理，由医院对其平时的基本医疗服务和基本公共卫生服务工作进行考核，根据考核结果，发放绩效工资。

四、服务绩效

（一）基本公共卫生服务

1、建立健全居民健康档案：袁市镇辖区xx人，其中农村户籍xx人，城镇居民xx人。2012年我院共建立居民健康档案xx份，其中农村居民建档xx份，建档率xx；城镇居民建档xx份，建档率xx%；其中规范建档xx份。

2、健康教育：全年开展健康教育知识讲座xx期，参加健康教育人员xx余人次；设健康教育专栏xx6期；为居民发放xx种内容的防病知识宣传单共计xx余份。

3、预防接种工作：全年共接种Ⅰ类疫苗xx人次、Ⅱ类疫苗xx人次，儿童建卡率和建证率均达xx%以上，Ⅰ类疫苗接种率达xx%，全年未出现预防接种事故。

4、传染病防治工作：突发公共卫生事件报告率达xx%，2012年共计报告传染病xx例。2012年我镇新发现结核病人xx例，管理xx例，管理率xx%。

5、儿童保健工作：2012年0——6岁儿童共计xx人，建立儿童保健手册xx份，建册率xx%；0——6岁儿童系统管理xx人，管理率达xx%以上。今年活产数xx人，新生儿访视xx人，访视率达xx%。

6、孕产妇保健工作：2012年我辖区孕产妇总数xx人，早孕建卡xx人，建卡率xx%；孕妇5次以上随访xx人，建卡管理率xx%；无高危孕妇；产后访视xx人，产后访视率xx%；无孕产妇死亡。

7、老年人保健：2012年袁市镇65岁以上老年人xx人，其中建档xx份，健康管理率xx%；并对此xx名老年人进行了健康体检，健康指导。

8、慢病管理：共计对xx名高血压、xx名糖尿病人建档，并定期对他们进行了健康随访和健康指导。

9、重性精神病的管理：对辖区的重性精神病患者进行了登记管理共计22人，对在家居住的重性精神病患者进行随访、治疗和康复指导。

10、卫生应急和卫生监督管理：本共计出动xx余人次对辖区xx个餐饮店面及学校食堂食品安全卫生进行检查，中考期间派卫生监督协官员xx人次到袁市考点驻点检查监餐。全年未发生一例食物中毒事件。

（二）、基础医疗服务

2012我院业务收入情况如下：

门诊人次xx人次，门诊收入共计达xx万余元；住院人次xx人次，住院收入共计xx万余元。到目前为止业务收入总计约xx万余元。

今年我院未发生一例医疗事故。

五、存在的问题

基本公共卫生服务工作量大，任务重，人员配备不够合理，医院正积极考虑调配医院工作人员，务必完成上级下达的每项任务。

基础医疗服务工作中发现医护人员基本医疗技能不过硬，医护质量不高，医院定期进行业务培训学习，并选送人员到重庆新桥、南充川北医学院附属医院等进修学习。

以上是我们的工作汇报，虽然经过努力取得了一些收获，但这些收获与上级部门领导和全院职工的辛勤工作是分不开的。同时我们也深深感到在工作中还有很多不足，困难也很多，但我们认为机遇和挑战并存，只有迎难而上、克服困难、脚踏实地地去努力去奋斗就会有我院各项事业快速发展的一天。

二O一二年十二月十日