2014年销售工程师考核标准[共5篇]

第一篇：2014年销售工程师考核标准

2014年销售工程师管理考核方案

第一条目的建立合理而公正的薪资制度，以利于调动销售人员的工作积极性。

第二条级别划分初级、中级

第三条销售人员管理

销售部门员工必须按时向上级领导发送：周工作进度表、月度、季度、年中、年末总结；外出必须到前台填写外出登记表

第四条薪资构成初级：底薪+补助+产品销售提成+超额奖+年终奖金+项目提成 中级：底薪+补助+产品销售提成+超额奖+年终奖金+项目提成第五条年度任务（未税）

初级：２４万元（含项目）；中级：３６万元（含项目）；

第六条产品销售任务考核

a)考核周期：月度、半年、年度

b)月度任务：初级２万、中级３万

c)完成月度任务，享受底薪+补助；未完成月度任务，但开发新客户数量（初级）≥２、（中级）≥３，享受底薪+补助；未完成月任务额，且开发新客户数量（初级）＜2个、（中级）＜3个，只享受基本工资；

d)半年销售回款达９０%以上，可以享受销售提成；未完成半年任务的５０%，公司有权调整工资待遇、岗位，或双方解除劳动合同 e)完成全年任务，回款９０%以上，年内的月度补助全部补回；年度销售金额，扣除后台监控项目金额，超出年度任务额部分，每超过１万元（未税），奖励５００元（回款９０%以上）；未完成任务额，公司有权调整工资待遇、岗位，或双方解除劳动合同

f)采购额（未税）不低于５００元的，且当月回款，定义为新开发客户；公司客户、电话询价客户销售提成比例≤1%；独立开发的客户，销售提成比例为3~5%；客户提返利或技术部提改图费的客户销售提成比例 ≤1.5%；客户回款超过合同规定时间６０天以上的，没有销售提成第七条工程项目销售考核

一、项目的定义 销售合同中包含欧罗特品牌的元器件类、电力仪表类、微机综保、电能能效管理系统软件等产品的变、配电系统新建或建造工

程

二、项目的管理

１、项目的洽谈、技术方案、报价、合同签订、项目实施、项目验收、回款等流程详见公司《系统集成项目管理流程》；

２、因项目需要，须外地出差的，相关费用及报销标准详见公司财务

相关规定。

３、销售独立搜集、跟进的新建及改造项目，实行先报先登记的原则，每周销售会的时候，以交流的形式通报给其他销售人员，如无异议，则以

邮件的形式报备给杜冰，并抄送其他销售人员；报备要求：

1、新建项目 要

有：项目名称、甲方、总包方、设计院相关联系人及电话，项目进程；

2、改造项目 要有名称、甲方、设计院（有的话）相关联系人及电话，改造的配电室详细情况，工程估价，预计改造日期等，一旦有效报备，其他销

售须经报备人及领导同意后，方可介入该项目； 报备有效期18个月

４、项目需要返利的，需以邮件形式向总经理申请，并通报上一级领

导；需要请客送礼的，需至少提前半天以电话的形式向总经理或上一级领

导申请，同意后，方可施实，请客过程中，预计超过批准经费３０%以上的，须再次请示

三、项目的提成１、销售人员独立收集、跟进、谈判、签订合同、并按合同约定日期

（可延期15天）回款、回款率达90%以上的项目，提成不少于合同总金

额（减掉质保金）的5%

２、电话询价/ 公司提供的信息，销售人员独立跟进、谈判、签订合同、并按合同约定日期（可延期15天）回款、回款率达90%以上的项目，提成不少于合同总金额（减掉质保金）的4%提成３、电话询价/ 公司提供的信息，销售人员在上一级领导的帮助下，跟进、谈判、签订合同、并按合同约定日期（可延期15天）回款、回款

率达90%以上的项目，提成不少于合同总金额（减掉质保金）的3%提成４、上级销售经理参与跟进的项目，享受合同总金额的0.5%的提成５、应收而未收回的项目质保金，销售人员应承担质保金总额10%，从其应提成而未提成的下一项目提成中扣除

:

６、项目提成时间及支付方式:每年度的年中及年末提成2次； 公司

财务以现金的方式支付给销售人员

第八条本销售管理方案自2014年1月起执行。

第二篇：销售经理考核标准说明

销售经理考核标准说明

仅从业绩去考核销售经理，显然有失偏颇。这里设计的指标体系，主要包括以下五个指标，五项相加，总分数为100分。

1、销售计划完成率（40分）。

指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。

也就是说，如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分40分；如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到60分；但如果他实际销售额达不到目标额的60%，那这一项的考评分他只能是0 分。

2、考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分）。

营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。

这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是20分。

具体来说，他的销售人员达标人数达到90％以上，就可以得到20分。如果90%以上都合格的话，就得满分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍。

3、销售费用使用率（20分）。

所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用，分值就高；如果费用超额，分值就低了。具体情况根据实际按比例核算。

4、信息系统管理（15分）。

这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。

5、工作态度（5分）。

销售经理本人的态度，是整个团队的态度，应具有策划、组织、推介的能力和积极进取、服从指挥、团队精神、遵从企业文化的精神等等，这是一个综合的软性的指标。

第三篇：电话销售员工考核标准

电话销售员工考核标准

一、工作内容

负责公司项目的电话销售工作。电话外呼量标准：80个/天，此岗位员工需要按照该数量标准完成工作。

二、工作标准

1.若外呼时使用的是excel企业名录，需要在相关企业对应行记录各次通话结果；

若外呼时使用的是其它格式的电子版企业名录，需将企业名称，电话，负责人等相关信息粘贴到excel表格，并在相关企业对应行记录各次通话结果；

若外呼时使用的是纸质企业名录，需要用笔在名录上标准通话结果。还需将意向客户的企业名称，电话，负责人等相关信息录入到excel表格，并在相关企业对应行记录各次通话结果；

2.回访要求。若相关联系人不在时，需在约定的合适时间再次拨打；若在通话后已将资料发送给企业的，需要在1天之后3天以内回访；意向客户需要以不超过三天回访一次的频率跟进。

三、考核标准

1.综合部会统计每个自然月的电话详单。每位电话销售人员平均每天实际电话量不得低于上述标准的90%。若低于标准的90%，则按比例扣发底薪（若存在培训等其他工作安排或特殊情况除外）。如：本月实际电话量为标准的80%，则扣发底薪20%。底薪是否扣发不影响提成。

第四篇：业务员销售提成及考核标准

（范例1：）

[ 销售提成管理制度 ]

为规范公司销售提成管理，激励公司员工，提高其爱岗敬业责任心和工作积极性，特制定本管理制度。

一、提成比例的确定

（一）公司销售提成按照各项目公司实现销售业绩每月提取，提成比例为2%。各项目公司扣除一线销售人员提成和营销外包方佣金后，余额每月如数交回本部财务审计中心作为公司全员奖励提成。

营销外包佣金包括销售代理佣金、营销顾问费、推广／广告服务费等营销业务外包所需支付的费用。

行政人力资源中心在年底时，制订全员奖励提成分配方案，报公司总经理办公会审议批准后执行分配。

（二）一线销售人员销售提成比例的确定

1、原则上，一线销售人员（置业顾问和销售主管）销售提成比例不得超过销售收入的0.5%；

2、项目公司销售部根据项目销售进度计划、销售难易程度等因素，制订一线销售人员提成比例方案，报项目公司总经理同意后，上报营销策划中心；

3、营销策划中心会同行政人力资源中心、财务审计中心审核一线销售人员提成方案，报营销分管副总和总经理审核、审批后，下发项目公司销售部执行。同时交财务审计中心备案；

4、项目公司销售部将公司审批通过的一线销售人员提成方案交项目公司综合部、财务部备案，便于日后执行；

5、超过项目公司优惠权限的团购房，其销售提成比例为销售收入的0.05%～0.1%，由项目公司总经理进行分配；

6、销售业务外包时，不计提一线销售人员提成。

二、销售业绩的申报

1、销售主管按照置业顾问销售业绩制订销售业绩报表，报销售经理审核。每月申报一次；

2、销售业绩确认按客户付款方式不同，分为两种：

（1）客户一次性付款和分期付款购买商品房。当付款比例达到或超过70%而不足100%时，确认一次销售业绩，只提取70%的应得销售提成。客户付清剩余房款时，确认剩余30%的销售提成。只有客户全额付请房款时，可确认全部销售业绩，提取全额销售提成。

（2）客户采用按揭或公积金购房。只有按揭或公积金回款后，才确认销售业绩，全额提取销售提成。

3、销售经理审核销售业绩报表后，报财务部审核，确认销售业绩。

三、销售提成报表的制订和审核

1、项目公司综合部根据财务部审核后的销售业绩报表，按照提成比例方案，计算制订销售提成报表；

2、财务部审核销售提成报表，报分管副总和总经理审批签字。

四、销售提成的发放

项目公司财务部汇总置业顾问和销售主管的销售提成和底薪工资，扣减所得税后发放。属公司全员奖励提成部分交回本部财务审计中心。

当发生退房、换房等业务时，销售提成作相应调整。

项目公司财务部发放销售提成后，应将销售业绩报表和销售提成报表交本部财务审计中心备案。

五、备注：

1、销售业绩报表；(略)

2、销售提成报表。（略）

（范例2）

【 公司业务员薪资方案 】

第一条 目的建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。

第二条 薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。

发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条 底薪设定

底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月

第四条 底薪发放

底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

第五条 提成设定

1.提成分费用提成与业务提成2.费用提成设定为0.5-2%

3.业务提成设定为4%

4.业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%

5.业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%；20000-40000费用提成0.5%；40000-50000元费用提成1%。

第六条 提成发放

1.费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

2.业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。

第七条 管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。

※经营附加案例

一、个人销售：

个人销售业绩（万/月）跟单员对应业绩之每月工资（元/月）经理对应业绩之每月工资（元/月）

<10 800 1500

≥10 1000

≥15 1200

≥20 1500 1500

≥25 2000 2000

≥30 2500 2500

≥40 3500 3500

≥50 5000 5000

二、经销提成方案：

经销经理 提成点 跟单员 提成点

个人新开发客户（3个月内）0.5% 个人新开发客户（3个月内）0.5%

个人新开发工程单（价高于4折非投标）1% 个人新开发工程单（价高于4折非投标）1%除个人单外其它经销额 0.25% 个人另外跟单额 0.25%

注：经销经理之提成一次性发放，跟单员提成按月发放。

三、经销费用标准规定：

1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取，超出部分由开支人自行承担。

2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②.住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③.经销经理手机话费300元/月④.招待费（招待标准按30元/人计）等等。

（案例3）：

【完美公司奖金制度 】

平民化、简单易从事是完美最大的特点。完美公司这个舞台是为所有人提供的，这里没有论资排辈，没有先来后到；只有多劳多得，少劳少得，不劳不得。完美公司就像大海一样，容纳所有愿意加入到完美大家庭，愿意付出劳动的朋友。所以，从事完美的朋友往往很普通、很平常。

完美业务员的收入分为两种——自己销售与团队销售。这两种销售收入又分为三种形式：

1、零售利润；

2、差额提成；

3、市场开拓奖

经销商获得的这三种收入的比例是随着他业绩提升而变化的：开始的时候，即从业务员到初级业务经理的过程，经销商收入里面是零售利润的比例最高；然后过渡到差额提成的比例最高；做到最后是市场开拓奖励的比例最高。

34.4%是经销商自己销售可以得到的最高比例，其中八折后的6——18%（按照零售价来算，18%应该是14.4%=18%×80%）属于提成；团队销售，有0——18%的差额，还有平均5——8%的整体市场开拓奖（资深业务经理后面比例会降低，没有5%，但是收入还是在增加）。说明：

·差额=（自己的提成比例-伙伴的提成比例）×伙伴当月的业绩

·提成=自己的当月业绩×提成比例

（一）零售利润

完美业务员（含优惠顾客）销售本公司产品均可享有零售利润，零售利润约为20%（鼓励业务员多劳多得）。计算方式：产品零售价-去产品优惠价=零售利润

例如：

完美芦荟矿物晶AMP=185元-150元=35元；完美芦荟胶AG=38元-30元=8元；

注：

1、完美业务员（含优惠顾客）可以产品优惠价到完美专卖店购卖完美产品。

2、完美业务员必须严格按完美产品包装上所指定之零售价销售完美产品，违例者将被取消业务员资格。

（二）拓展奖励

公司根据“多劳多得”的理念设计升级奖励，以鼓励完美业务员（含优惠顾客）争取更大利益。“拓展奖励”的计算法视乎完美业务员（含优惠顾客）所处的级别：

1.积分PV是完美业务员与其服务的优惠顾客的总积分，称为“个人小组积分”。

2.以每月累积的方式不断累加上去。在完美事业计划里拓展奖励的积分是不归零的，即总业绩只有往上升而不会降下来。

举例：

一个销售员第一个月做了3000元（3000PV）[除开零售利润以外的部分]销售，他成为了一级业务员。

他的收入是：

1000元以内部分×0%=0元

1001-3000元部分（2000元）×6%（一级业务员拓展奖励）=120元

本月拓展收入合计：120元

他第二个月继续做，依然做了3000元（PV），则累计到了6000元，他依然是一级业务员。他的收入是：

3000元-6000元以内部分（当月新增的3000元）×6%=180元

本月拓展收入合计：180元

他第三个月继续做，依然做了3000元（PV），则累计到了9000元，他升级为二级业务员。他的收入是：

6001元-9000元以内部分（当月新增的3000元）×9%=270元

本月拓展收入合计：270元

3.升级的业务员可获得两个好处：

（1）增国加个人额外零售利润，例如他已升至5级业务员，每销售一瓶芦荟矿物晶，可得额外18%利润。

个人额外零售利润=150×18%=27.00元

185-150=35.00元原本零售利润

150×18=27.00元额外利润

62.00元总零售利润

（2）他与他的优惠顾客之间《差额奖金》，差额奖金是以阶梯方式计算（逐级计算法）。举例：

由于1080元是他和他的优惠顾客共同的努力，因此必须把优惠顾客应得的额外零售利润扣除，余者便是他应得的差额奖金。

每名优惠顾客的奖金计算法：

400 ~1000 = 600×0% = 0元

1001~3000 = 2000×6% =120元

三名优惠顾客共得120×3=360元

差额奖金=1080-360=720元

4.级5级业务员当月，个人小组积分必须至少达到12000PV。

（三）初级经理（R）培养奖金

公司另一优良理念是“帮助越多人成功，自己就越成功”。当他成为五级业务员后，协助培养一到两位下属业务员也成为5级业务员，同时当月个人小组至少达到6000PV，他便荣升为“初级经理”。

初级经理可以享有初级经理培训养奖金9%，方法是获得第一代下属5级业务员个人小组积分9%。

升级的基本条件：

6000PV 12000PV

当月升初级经理 当月升5级业务员

注：

1.小组积分=个人的积分+尚未达到五级的业务员（含优惠顾客）的积分。

2.属成为5级业务员后使脱离他的小组，同时由于上下级都是18%，因此没有差额奖金。

3.培养一到两位5级业务员须属不同级别，简称一到两位“5级业务小组”。

虽然他协助培养了4个下属业务员成为5级业务员，但只能算是两个“5级业务小组”。

（四）中级经理（E）培养奖金

“中级经理”升级当月须保持三至四个合格的五级业务小组（每名5级业务员至少12000PV），并且个人小组积分达到12000PV，即可获得中级经理之9%、6%培养奖金。

中级经理培养资金领取方法如下：

1.一代五级业务员的个人小组积分×9%。

2.第二代往下5级业务员的个人小组积分×6%直至遇到一个同级的中级经理的下一代五级业务员为止。如果没有遇到同级则无限代数的5级业务员个人小组×6%。（如图）

（五）高级经理(D)培养奖金

“高级经理”升级当月须保持五至六个合格的五级业务小组，并且个人小组积分达到12000PV，即可获得享有下属5级业务小组之9%、6%、3%培养奖金，方法与中级经理奖相同。

（六）金牌经理(G)培养奖金

“金牌经理”升级当月须保持七个或以上合格的五级业务小组，并且个人小组积分达到12000PV，即可获得享有下属5级业务小组之9%、6%、3%、1%培养奖金，方法与中级经理奖相同。

（七）金牌经理(G)平级奖金

金牌经理可获得四代《平级奖金》——1%，0.5%，0.25%，0.25%。

（八）旅游奖金

完美事业设有“免费旅游奖励”帮助完美业务员实现旅游梦想。

凡连续三个月符合高级经理资格的业务员，可获得公司安排8天豪华海外旅游。

（九）特别奖励

1.尾线五星另奖励200元。

2.连续三个月合格初级经理，免费参加高级业务经理培训。

注：住四星级宾馆，包吃住，来去车费报销。

3.促销奖励：参加公司不定期促销活动，可抽取到公司奖品。如：小轿车、摩托车、电脑、手机、手表、公文包)。

第五篇：销售人员考核标准1

销售人员考核标准

评分原则：绝对高标准、绝对高要求、绝对公平公正。考核人员：销售部现培训人员

评审人员：公司各部门所有领导

考核内容：接待流程占60分，绩效考核占40分，总分100分，60分为合格。

接待流程考核（满分100分，合格分60分）

一、仪表仪容（共5分）

说明：A、面带微笑、自然大方3分

B、动作轻捷、标准

二、销售九大流程（共95分）

1、开场白（5分）

说明：介绍自己、赞美客户，拉近和客户的距离，消除客户的防备心理为满分

2、沙盘讲解（20分）

说明：A、沙盘讲解过程中，无10秒以上的停顿，流利、无口语、不自信或不自然的动作B、无论客户如何打岔，始终能保持自己的介绍中心主线介绍，项目卖点鲜明、突出

3、收集客户资料（10分）

说明：运用适度的赞美、委婉、准确收集客户资料，不让客户有被调查户口的感觉而产生反感

4、户型推荐（5分）

说明：A、根据收集的客户资料，准确的给客户推荐户型，懂得包装户型，给客户造梦B、死推一套，实在推不出去的时候，推出第二套，一定要为客户设置购买障碍

5、价格预算（5分）

说明：A、熟练计算器，计算速度快并和客户一起计算，不冷落客户B、书写工整、给客户解释清楚明白并只说数字而不用价格表达方式表达价格（用只读数字的方式）

6、购买抗性分析（20分）

说明：A、会使用三板斧、土地的十大特性、政策、项目卖点等给客户分析，突出产品的价值B、能抓住客户具体不购买的原因，用产品的延伸价值突出客户购买的不是房而是房屋带来的附加价值

7、逼定（25分）

说明：A、使用成交技巧进行逼定B、能熟练运用投资增值、保值，充分运用楼盘卖点进行分析逼定C、委婉的把客户拒买的推托之词很好的挡之门外，再用自己的方法使其成交D、能主动委婉的求救，相互之间的配合逼定

8、签单(AB选其一)（5分）

说明：A、客户落定时，不慌不忙、镇定自若，保持平静的心，无惊喜之态B、客户不落定时，不气馁，不主动送客；再次介绍自己，向客户要推荐

评委姓名：考评时间：所在部门：

注：

1、80分以上为资深置业顾问，并参与接待客户；

2、60分至70分，为合格； 3、60分以下，公司将作辞退处理。

2分

5分 5分 15分 5分 3分 2分 3分 2分 10分 10分 10分 5分 5分 5分 5分 5分.