住院处收费员职责

第一篇：住院处收费员职责

住院处收费员职责

1、在住院部主任的领导下，要严格执行财务制度，上岗前要经过业务培训与见习，对本职工作必须熟练掌握。

2、正确填写收费收据，公章、私章齐全，不得随意更名、串项、变动收费日期等。

3、收费中要坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

4、当日收入当日交入财务部门，作到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。

5、收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。

6、收费票据要按规定顺序使用，上下联必须相等符，如发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废要在原票据上注明“作废”字样，不能随意撕毁。

7、患者退款，属于当日的要经有关人员批准签字后，将收据的一、二联贴在原票上方可退款，属于隔日退款，业务科室应写明退款原因和签名后，一律由财务部门办理。

8、按时交接班，遵守劳动纪律，收费室人员统一着装，挂牌上岗，不得擅自离岗，态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。

9、住院部结算收据，审核无误后在收据领取登记本登记领取数量。

10、对入院病人，根据医生开据的入院证办理入院手续。登记入院病人登记薄。

11、按规定收取预交金，开据预交金收据，登记入院病人费用分户帐。

12、每日终了，住院处将当日预交金进行汇总，填制预交金日报表，一式二联，连同现金或支票交财会部门出纳员，日报表签字后一联留住院结算处作为交款收据，一联会计记帐。

13、根据住院处当日登记的住院病人，费用帐发生额，与记账处方金额核对相符后，填制在院病人医药费用结算日报表。

14、病人住院期间的费用实行按日结算一日一清，根据住院病人分户帐按类别登记核算，每日登记出预交金的使用情况，快用完时督促病人预交，防止欠费发生。每日终了，根据当日登记的住院病人医药费结算汇总日报表，一式三联，一联住院处留存，一联财会部记帐。

15、办理病人出院结算，收回预交金收据。根据病人住院分户帐结出住院期间全部医药费用，开据病人住院期间全部医药费用收据，向病人结算。

16、住院病人收据的缴销，在领、交、销登记本上签字，注明领用日期、数量、编号，缴销日期、开具份数、作废份数、开具金额、同期收入日报表金额等项目。

17、保管住院收入日报表，作为资料保存。进行定期不定期抽查。

第二篇：住院处收费员职责

住院结算人员职责

1、住院结算人员要使用文明用语，优质服务，保证资金安全。按时上下班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。

2、住院结算人员当日收入当日交财务部门，作到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止现金积压，结帐与现金核对无误后，填制门诊日报表，送交财务科。

3、住院结算人员应监管住院部录入人员作到及时结算，及时录入数据，不准有漏录、录串现象发生，发现病人欠款，要立即通知主管护士催收，杜绝外欠。

4、住院结算人员要保管使用好现金、票据、收款印章，不得盖空章，正确填写收费收据，公章、私章齐全，不得随意更名、串项、变动收费日期等。

5、收费中要坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。

6、收费票据要按规定顺序使用，上下联必须相等符，如发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废要在原票据上注明“作废”字样，不能随意撕毁。

7、患者退款，属于当日的要经有关人员批准签字后，将收据的一、二联贴在原票上方可退款，属于隔日退款，住院部应写明退款原因和签名后，一律由财务部门办理。当天有转院的病人，当天必须办理住院结算，特殊情况另行处理，并问清患者是否参保人员，有义务告知患者转院的相关手续。

8、病人住院期间的费用实行按日结算一日一清，根据住院病人分户帐按类别登记核算，每日登记出预交金的使用情况，快用完时督促病人预交，防止欠费发生。每日终了，根据当日登记的住院病人医药费结算汇总日报表，一式三联，一联住院处留存，一联财会部记帐。

9、办理病人出院结算，收回预交金收据。根据病人住院分户帐结出住院期间全部医药费用，开据病人住院期间全部医药费用发票和清单，向病人结算。

10、住院发票的缴销，在领、交、销登记本上签字，注明领用日期、数量、编号，缴销日期、开具份数、作废份数、开具金额、同期收入日报表金额等项目。

11、保管住院收入日报表，作为资料保存，进行定期不定期抽查。

第三篇：住院处收费员岗位职责

住院处收费员岗位职责

1.严格遵守国家的财经纪律，以《中华人民共和国会计法》为依据，并结合《医院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规和制度规定，认真执行本院各项财务管理制度。

2.在工作中严格执行财务部门制定的内部规章制度和操作规程，熟悉收费和物价以及医保管理中的相关专业知识。

3.住院结算人员应按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收。4.熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度。

5.住院结算人员应严格遵守现金管理制度。

6.使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与患者争执，落实首诊负责制，不得推诿患者，做好窗口服务工作。

7.出院结账时要收回预收款收据，要开具财政部门监制的住院票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与患者当面点清，留有存根复核和备查。8.每日要编制当日住院收入和住院预交金日报表，当日收入现金全部缴交财务部门，做到表款相符。

9.认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时到财务部门销号。

10.按照医院财务管理需要，完成相关工作。爱岗敬业，团结协作，忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。

第四篇：住院处收费员岗位职责

1.在财务科长领导下，应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得作其他之用。

2.对住院病人要先收预交押金或记账信件，并根据病情妥善安排。

3.凡病区、科室送来的收费通知单，须及时输入微机记账，不得错分或丢失。

4.实行住院病人费用通知单制度。住院病人其住院费用每天结算并向病人公布，及时打印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款。

5.对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。

6.对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出具出院证明。

7.保护资金安全，每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行。

8.负责通知死亡病人家属及时结算住院

9.按时做出日报、旬报、月报表，并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。

10.及时记好各种账簿，每月与财务科核对发生额、余额，做到账账相符。

11.完成领导临时交办的各项任务。

第五篇：住院处、门急诊收费处收费员职责

成都新都西桥医院

住院处、门急诊收费处收费员职责

一、收取患者的预交金、药费、治疗费等各项费用，办理各项退费。

二、为病人打印结算单、费用明细单等。

三、保管好备用金，不得挪用备用金。

四、每天做出收支日报表，每天下班前对现金、支票等进行清点并交银行出纳，做到账款相符。

五、收据领用要严格按照请领手续办理。个人领用收据后要妥善保管，不准丢失，不准借用或挪用他人收据，不准任意作废、涂改收据。

六、严格执行物价收费标准，划价要做到准确无误。

七、保管好金库钥匙，每天下班前将现金、收据、印章等锁存金库。

六、住院、门急诊收费处审核人员职责（试行）

七、负责对收费医嘱的审核，防止多收、少收和漏收。

八、负责对结算单据的审核，防止结算错误。

九、负责对病人费用医保报销比例、自费比例等的审核。十负责病人退费合理性的审核。

十一根据日报表，对收费人员收取的现金数、支票等进行审核。

十二、对收费人员领取的预交金收据和各种报销单据进行审核。